Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn nhập tên, email, cân nặng và chiều cao hiện tại, cân nặng mục tiêu, mức độ thể chất, khu vực cần cải thiện, sở thích ăn uống đồng thời đặt ra các câu hỏi đăng ký khác để sử dụng một số ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi. Tại một số ứng dụng bạn có thể bỏ qua một số câu hỏi đăng ký khác bằng cách nhấn vào chữ Bỏ qua hoặc chỉ dẫn tương tự. Chúng tôi cũng tự động thu thập từ thiết bị của bạn: cài đặt ngôn ngữ, địa chỉ IP, múi giờ, loại và mẫu thiết bị, cài đặt thiết bị, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet, nhà cung cấp dịch vụ di động, ID phần cứng, ID Facebook và một số định danh nhất định khác (như IDFA và AAID). Chúng tôi cần dữ liệu này để cung cấp dịch vụ của mình, phân tích cách khách hàng sử dụng ứng dụng để thực hiện quảng cáo.

Chúng tôi sử dụng giải pháp của bên thứ ba để cải tiến ứng dụng và thu hút người dùng. Do đó, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu bằng cách sử dụng các giải pháp do Amplitude, Facebook, Firebase, Google, Apple, Appsflyer, Crashlytics phát triển. Vì vậy, một số dữ liệu sẽ được lưu trữ và xử lý trên máy chủ của các bên thứ ba đó. Điều này cho phép chúng tôi (1) phân tích các tương tác khác nhau (tần suất người dùng thực hiện đăng ký, cân nặng và chiều cao trung bình của người dùng, số lượng người dùng đã chọn một khu vực cụ thể để cải thiện); (2) thực hiện quảng cáo (và chỉ có thể hiển thị chúng cho một nhóm người dùng cụ thể, ví dụ, cho những người đăng ký). Do đó, chúng tôi, đặc biệt hiểu rõ hơn về những tính năng và nội dung nào mà bạn thấy giá trị nhất và có thể tập trung vào chúng để nâng cao trải nghiệm của mình và gia tăng chất lượng cho sản phẩm của chúng tôi.

Vui lòng đọc qua Chính sách Bảo mật của chúng tôi dưới đây để biết thêm về việc chúng tôi làm gì với dữ liệu (Mục 2), các quyền bảo mật dữ liệu nào dành cho bạn (Mục 5) và ai sẽ là bên kiểm soát dữ liệu (Mục 12). Nếu có bất kỳ câu hỏi nào vẫn chưa được giải đáp hoặc bạn muốn thực hiện các quyền bảo mật của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@betterme.world. 

Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật này giải thích dữ liệu cá nhân nào sẽ được thu thập khi bạn sử dụng các ứng dụng di động, trang web của chúng tôi và các dịch vụ được cung cấp qua chúng (gọi chung là “Ứng dụng” hoặc “Dịch vụ”) và cách các dữ liệu cá nhân đó sẽ được xử lý.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn cam kết với chúng tôi rằng (i) bạn đã đọc, đã hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này, và (ii) bạn đã trên 16 tuổi (hoặc có cha mẹ hoặc người giám hộ đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này cho bạn). Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu bạn không đồng ý hoặc không thể thực hiện cam kết này. Trong trường hợp đó, bạn phải (a) xóa tài khoản của mình và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản của bạn; (b) hủy bất kỳ đăng ký nào sử dụng chức năng do Apple cung cấp (nếu bạn đang sử dụng iOS) hoặc Google (nếu bạn đang sử dụng Android), bất kỳ cửa hàng ứng dụng nào khác có sẵn theo từng thời điểm, hoặc bởi chúng tôi nếu bạn mua trực tiếp từ các trang web của chúng tôi; và (c) xóa Ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.

Bất kỳ bản dịch nào từ phiên bản tiếng Anh chỉ được cung cấp để bạn tiện tham khảo. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào về ngữ nghĩa hoặc giải thích giữa phiên bản tiếng Anh của Chính sách Bảo mật này có trên trang https://betterme.world/privacy-policy với bất kỳ bản dịch nào, thì phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng. Văn bản tiếng Anh gốc sẽ là phiên bản ràng buộc pháp lý duy nhất.

“GDPR” nghĩa là Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và của Hội đồng ngày 27 Tháng tư 2016 về bảo vệ thể nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và việc lưu thông tự do của dữ liệu đó.

“EEA” bao gồm tất cả các quốc gia thành viên của Liên minh Châu Âu và Khu vực Kinh tế Châu Âu.

“Xử lý” đối với dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ và tiết lộ cho người khác.

Nội dung:

1. Phân loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

2. Mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

3. Cơ sở pháp lý chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (Chỉ áp dụng cho người dùng tại EEA)

4. Đối tượng chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn

5. Cách bạn có thể thực hiện quyền bảo mật của mình

6. Giới hạn độ tuổi

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

8. Thay đổi đối với chính sách bảo mật này

9. Quyền bảo mật của California 

10. Lưu giữ dữ liệu

11. Cách xử lý các yêu cầu “không theo dõi”

12. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân

13. Liên hệ với chúng tôi

1. Phân loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi (ví dụ, khi bạn chọn các khu vực cần cải thiện hoặc gửi email cho chúng tôi). Chúng tôi cũng có thể nhận dữ liệu về bạn từ các bên thứ ba (ví dụ, khi bạn đăng nhập thông qua Apple). Cuối cùng, chúng tôi thu thập dữ liệu một cách tự động (ví dụ, địa chỉ IP của bạn).

1.1. Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi

Bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin về bản thân bạn khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch vụ. Ví dụ: tên, tuổi, giới tính, dữ liệu về đặc điểm thể chất (bao gồm chiều cao, cân nặng, khu vực cần cải thiện), mức độ thể chất, sở thích ăn uống (bao gồm sở thích ăn kiêng; số bữa ăn ưa thích, thức ăn bạn không thích), sở thích thiền, giấc ngủ, loại và thời gian của hoạt động thể chất bạn tham gia, thức ăn, địa chỉ email, địa chỉ thanh toán và nhận thư.

Một số thông tin mà chúng tôi thu thập có thể được coi là dữ liệu cá nhân đặc biệt hoặc dữ liệu nhạy cảm theo luật bảo vệ dữ liệu nhất định mà chúng tôi phải tuân theo. Ví dụ: trong trường hợp chúng tôi hỏi bạn liệu bạn có cần một kế hoạch bữa ăn cho bệnh tiểu đường, hay quyết định chọn tham gia một chương trình đặc biệt dành cho người mất chi hay không, thì chúng tôi sẽ cần có sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu đó và cung cấp cho bạn với lựa chọn rút lại sự đồng ý một cách dễ dàng. Nếu “Tất cả danh mục dữ liệu cá nhân” hoặc cách khái quát hóa khác được sử dụng trong văn bản bên dưới, điều đó có nghĩa là loại trừ danh mục dữ liệu cá nhân đặc biệt hoặc dữ liệu nhạy cảm.

Chúng tôi cần có sự đồng ý của bạn để truy cập Dịch vụ, nếu thông tin cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ là loại dữ liệu cá nhân đặc biệt (ví dụ: bệnh tiểu đường để cung cấp kế hoạch phù hợp với bạn, hoặc dữ liệu nhịp tim từ BetterMe Band của bạn để cho phép bạn sử dụng band được kết nối với Ứng dụng)

Band

Tại BetterMe, chúng tôi cung cấp cách tiếp cận toàn diện về sức khỏe và thể lực, đồng thời cho phép người dùng mua BetterMe Band, một thiết bị theo dõi luyện tập. Khi bạn kết nối thiết bị với Ứng dụng BetterMe, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu do thiết bị thu thập (ví dụ: số bước, nhịp tim, thống kê giấc ngủ). Chúng tôi sẽ cần có sự đồng ý xử lý dữ liệu của bạn trước khi thu thập các dữ liệu đó (thông thường, thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình khi bạn kết nối thiết bị với Ứng dụng).

1.2. Dữ liệu do bên thứ ba cung cấp

Khi bạn đăng nhập vào Apple để đăng ký tài khoản trên Ứng dụng, chúng tôi sẽ nhận được dữ liệu cá nhân từ tài khoản Apple ID của bạn. Đặc biệt, dữ liệu này có thể bao gồm tên và địa chỉ email đã xác thực của bạn. Bạn có thể chọn chia sẻ địa chỉ email thật của mình hoặc một địa chỉ ẩn danh sử dụng dịch vụ chuyển tiếp email riêng tư. Apple sẽ hiển thị cho bạn thông tin chi tiết về việc bảo mật của họ khi đăng nhập bằng màn hình Apple. Tham khảo thêm về đăng nhập với Apple tại đây.

1.3. Dữ liệu chúng tôi thu thập tự động

• a. Dữ liệu về cách bạn tìm thấy chúng tôi
  Chúng tôi thu thập dữ liệu về ứng dụng hoặc URL giới thiệu của bạn (nghĩa là ứng dụng hoặc địa điểm trên trang Web mà bạn đang truy cập khi bạn nhấn vào quảng cáo của chúng tôi).
•  
• b. Dữ liệu Thiết bị và Vị trí
  Chúng tôi thu thập dữ liệu từ thiết bị di động của bạn. Ví dụ về dữ liệu đó bao gồm: cài đặt ngôn ngữ, địa chỉ IP, múi giờ, loại và mẫu thiết bị, cài đặt thiết bị, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet, nhà cung cấp dịch vụ di động, ID phần cứng và ID Facebook. Khi bạn đồng bộ hóa thiết bị BetterMe thông qua ứng dụng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu về đường truyền, chẳng hạn như địa chỉ IP được sử dụng khi đồng bộ hóa, ngày và giờ đồng bộ hóa, vị trí địa lý của thiết bị, thông tin về thiết bị BetterMe của bạn, mức pin của thiết bị.
•  
• c. Dữ liệu hoạt động
  Khi bạn đồng bộ hóa thiết bị BetterMe thông qua ứng dụng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu hoạt động của bạn như số bước, khoảng cách, tốc độ, loại hoạt động thể chất bạn tham gia và thời lượng hoạt động, lượng calo được đốt cháy, nhịp tim, thời gian và chất lượng của giấc ngủ.
•  
• d. Dữ liệu sử dụng
  Chúng tôi ghi lại cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi ghi lại việc bạn nhấn vào các khu vực nhất định của giao diện, các tính năng, và nội dung mà bạn tương tác, việc bạn thực hiện các bài tập luyện, thời gian và thời lượng tập luyện của bạn, tần suất bạn sử dụng Ứng dụng, thời gian bạn sử dụng ứng dụng, quá trình chương trình đào tạo và các đơn đăng ký của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại các quảng cáo mà bạn tương tác trong Ứng dụng của chúng tôi (và các liên kết Internet mà các quảng cáo đó hướng tới).
•  
• e. IDs Quảng cáo
  Chúng tôi thu thập Nhận dạng Quảng cáo của Apple (“IDFA”) hoặc Nhận dạng Quảng cáo Google (“AAID”) của bạn (tùy vào hệ điều hành của thiết bị mà bạn sử dụng). Bạn có thể cài đặt lại cụ thể các con số này thông qua các cài đặt của hệ điều hành trên thiết bị của mình (nhưng chúng tôi không kiểm soát việc này).
•  
• f. Dữ liệu giao dịch
  Khi thực hiện thanh toán thông qua Dịch vụ, bạn cần cung cấp dữ liệu tài khoản tài chính như số thẻ tín dụng của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ toàn bộ dữ liệu số thẻ tín dụng của bạn, mặc dù chúng tôi có thể nhận được các dữ liệu có liên quan đến thẻ tín dụng, dữ liệu về giao dịch bao gồm: ngày, giờ và số tiền giao dịch, loại phương thức thanh toán được sử dụng.
•  
•  
• g. Cookies
  Cookie là một tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính của người dùng nhằm mục đích lưu trữ. Cookies có thể là cookies phiên hoặc cookies liên tục. Một cookie phiên sẽ hết hạn khi bạn đóng trình duyệt của mình và được sử dụng để giúp bạn điều hướng Dịch vụ của chúng tôi dễ dàng hơn. Cookie liên tục vẫn tồn tại trên ổ cứng của bạn trong một khoảng thời gian sau đó. Chúng tôi cũng sử dụng pixel theo dõi đặt cookies để hỗ trợ việc phát quảng cáo trực tuyến.
  Cụ thể, cookies được sử dụng để tự động nhận ra bạn vào lần tiếp theo khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Vì vậy, thông tin mà bạn đã nhập trước đó vào một số trường nhất định trên trang web có thể tự động xuất hiện vào lần kế tiếp khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu cookie sẽ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và hầu hết chỉ trong một khoảng thời gian giới hạn.

2. Mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

2.1. Để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi

Điều này bao gồm việc cho phép bạn sử dụng Dịch vụ một cách liền mạch và ngăn ngừa hoặc giải quyết các lỗi hoặc sự cố kỹ thuật của Dịch vụ. 

Điều này bao gồm quản lý và vận chuyển đơn hàng của bạn trong Cửa hàng BetterMe.

Điều này bao gồm việc cung cấp cho bạn số liệu theo dõi số bước, hoạt động, nhịp tim, giấc ngủ và các xu hướng khác từ thiết bị BetterMe của bạn.

Để lưu trữ dữ liệu cá nhân và cho phép Ứng dụng của chúng tôi hoạt động và phân phối, chúng tôi sử dụng Amazon Web Services, là một dịch vụ lưu trữ và hỗ trợ do Amazon cung cấp. 

Để giám sát cơ sở hạ tầng và hiệu suất của Ứng dụng, chúng tôi sử dụng Crashlytics, một dịch vụ giám sát do Google cung cấp. Tham khảo Chính sách Bảo mật Dữ liệu của dịch vụ này tại đây.

Chúng tôi sử dụng Firebase Performance Monitoring và Firebase Crash Reporting là các dịch vụ giám sát do Google cung cấp. Để hiểu rõ hơn, vui lòng truy cập Chính sách Bảo mật của Google và An toàn và Bảo mật trong Firebase.

2.2. Để tùy chỉnh trải nghiệm của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, cụ thể như các đặc điểm và sở thích của bạn để điều chỉnh nội dung của Dịch vụ và cung cấp nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của bạn. Kết quả của quá trình xử lý này là bạn được truy cập vào, chẳng hạn như, gói dinh dưỡng chỉ chứa các sản phẩm chay hoặc ưu đãi gói bữa ăn tùy chỉnh (trong phần trò chuyện in-App) được điều chỉnh để đạt được mục tiêu của bạn.

2.3. Để quản lý tài khoản của bạn và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để phản hồi các yêu cầu của bạn về hỗ trợ kỹ thuật, thông tin Dịch vụ hoặc bất kỳ liên lạc nào khác mà bạn thực hiện. Điều này bao gồm việc truy cập vào tài khoản của bạn để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. Vì mục đích này, chúng tôi có thể gửi cho bạn, chẳng hạn như, thông báo hoặc email về hiệu suất của Dịch vụ của chúng tôi, an toàn, các giao dịch thanh toán, thông báo liên quan đến Các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng hoặc Chính sách Bảo mật này của chúng tôi.

2.4. Để liên lạc với bạn về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi liên lạc với bạn, chẳng hạn, bằng các thông báo đẩy. Chúng có thể bao gồm lời nhắc và tin nhắn động viên khuyến khích bạn tuân theo kế hoạch đào tạo và dinh dưỡng của mình, hoặc thông tin khác về Ứng dụng. Vì vậy, bạn có thể, chẳng hạn, nhận được thông báo đẩy hằng ngày vào một thời điểm cụ thể nhắc nhở bạn tập luyện. Để không phải nhận những thông báo đẩy, bạn cần thay đổi cài đặt trên thiết bị của mình.

Các dịch vụ mà chúng tôi sử dụng cho những mục đích này có thể thu thập dữ liệu liên quan đến ngày và giờ khi người dùng Ứng dụng của chúng tôi xem tin nhắn, cũng như khi họ tương tác với tin nhắn chẳng hạn như nhấn vào các liên kết có trong tin nhắn.

Intercom cung cấp cho chúng tôi các công cụ tin nhắn và dịch vụ khách hàng, cho phép chúng tôi liên hệ với bạn trong Ứng dụng. Khi bạn trò chuyện với chúng tôi qua trò chuyện in-App, một số thông tin của bạn sẽ tự động được chuyển đến Intercom. Việc chuyển này là bắt buộc để chúng tôi xác định (nếu bạn đã chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tên với chúng tôi) và liên hệ với chúng tôi trong trò chuyện in-App. Vì vậy, Intercom sử dụng những dữ liệu này để cung cấp và thực hiện các dịch vụ của mình (như được quy định trong điều khoản dịch vụ của họ). Intercom là Lá chắn Bảo mật Châu Âu-Hoa Kỳ được chứng nhận. Tham khảo thêm về cách tiếp cận của Intercom đối với việc bảo mật trong Chính sách Bảo mật của họ.

Để liên hệ với bạn, chúng tôi cũng sử dụng Firebase Cloud Messaging và Firebase Notifications, là các dịch vụ gửi tin nhắn do Google cung cấp. Firebase Cloud Messaging cho phép chúng tôi gửi tin nhắn và thông báo đến người dùng Ứng dụng của chúng tôi trên các nền tảng như Android và iOS. Chúng tôi tích hợp Firebase Notifications với Firebase Analytics để tạo ra đối tượng dựa trên phân tích và theo dõi các sự kiện mở và chuyển đổi. Do đó, chúng tôi có thể, ví dụ, gửi các tin nhắn khuyến khích đến những người dùng vừa hoàn tất chương trình đào tạo gần đây. Chính sách bảo mật của Google.

Chúng tôi sử dụng dịch vụ Apple Push Notification (“APNs”) là một dịch vụ thông báo do Apple cung cấp. APNs cho phép chúng tôi gửi thông tin đến thiết bị iOS. Chính sách bảo mật của Apple.

2.5. Để nghiên cứu và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của bạn

Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về việc kinh doanh của mình, phân tích hoạt động, duy trì, cải tiến, đổi mới, hoạch định, phát triển Dịch vụ và các sản phẩm mới của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu nhằm mục đích phân tích thống kê, để kiểm tra và cải thiện các ưu đãi của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về tính năng và kế hoạch đào tạo nào của Dịch vụ mà người dùng của chúng tôi thích hơn, loại người dùng nào sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Do đó, chúng tôi thường quyết định cách cải thiện Dịch vụ dựa trên kết quả thu được từ quá trình xử lý này. Ví dụ, nếu chúng tôi phát hiện ra rằng người dùng thường xuyên tập luyện các bài tập dành cho chân hơn, chúng tôi có thể phát triển và giới thiệu một bài tập mới cho khu vực này trên Ứng dụng.

Để thực hiện nghiên cứu và phân tích về cách người dùng tương tác với Ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sử dụng Appsflyer. Appsflyer cho phép chúng tôi hiểu, cụ thể, cách người dùng tìm thấy chúng tôi (ví dụ, ai là bên quảng cáo đã phát quảng cáo đến người dùng, đưa bạn đến cửa hàng ứng dụng với Ứng dụng của chúng tôi). Appsflyer cũng cung cấp cho chúng tôi các công cụ phân tích khác nhau cho phép chúng tôi nghiên cứu và phân tích việc bạn sử dụng Dịch vụ. Chính sách Bảo mật. Appsflyer cho phép bạn Từ chối việc gửi dữ liệu từ thiết bị của tôi đến máy chủ của Appsflyer để thu thập mức sử dụng ứng dụng. 

Chúng tôi sử dụng Facebook Analytics, là một dịch vụ do Facebook cung cấp, cho phép chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích khác nhau. Cụ thể, trên Facebook Analytics, chúng tôi nhận được nhân khẩu học tổng hợp và thông tin chi tiết về số lượng người chạy ứng dụng của chúng tôi, tần suất người dùng tiến hành mua hàng và các tương tác khác. Chính sách Bảo mật.

Chúng tôi cũng sử dụng Amplitude là một dịch vụ phân tích mà chúng tôi sử dụng để hiểu cách khách hàng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Amplitude thu thập các thông tin kỹ thuật khác nhau, cụ thể là múi giờ, loại thiết bị (điện thoại hay máy tính bảng), các nhận dạng duy nhất (như IDFA). Amplitude cũng cho phép chúng tôi theo dõi các tương tác khác nhau xảy ra trên Ứng dụng của chúng tôi. Vì vậy, Amplitude giúp chúng tôi quyết định nên tập trung vào những tính năng nào (ví dụ, nếu chúng tôi thấy rằng hầu hết người dùng tập trung vào các bài tập hành thiền, chúng tôi có thể phát triển thêm những tính năng này). Amplitude là Lá chắn Bảo mật Châu Âu-Hoa Kỳ được chứng nhận. Amplitude cung cấp thêm thông tin về cách họ xử lý dữ liệu trong Chính sách Bảo mật của họ.

Để phân tích cách khách truy cập sử dụng Dịch vụ và để đo tính hiệu quả của một số quảng cáo, chúng tôi sử dụng Google Analytics, một chương trình phân tích web của Google. Cụ thể, trên Google Analytics, chúng tôi nhận được thông tin về dữ liệu bạn nhập trên trang web của chúng tôi và các tương tác của người dùng trên trang web. Google cho phép bạn tác động đến việc thu thập và xử lý thông tin do Google tạo ra, cụ thể là, bằng cách cài đặt một plug-in trình duyệt tại đây. Bạn có thể tham khảo thêm về cách Google sử dụng thông tin tại đây.

Để theo dõi và phân tích hành vi người dùng Ứng dụng của chúng tôi (cụ thể là cách họ phản ứng với những thay đổi của cấu trúc, câu chữ hoặc bất kỳ thành phần nào khác của Ứng dụng), chúng tôi sử dụng Firebase Remote Config. Firebase Remote Config là một dịch vụ cấu hình và thử nghiệm A/B do Google cung cấp, cho phép chúng tôi điều chỉnh nội dung mà người dùng Ứng dụng của chúng tôi thấy (ví dụ, cho phép chúng tôi hiển thị các màn hình giới thiệu khác nhau cho những người dùng khác nhau). Chính sách Bảo mật và An toàn và Bảo mật trên Firebase.

Chúng tôi cũng sử dụng Firebase Analytics, một dịch vụ phân tích do Google cung cấp. Bạn hãy tham khảo chính sách đối tác của Google để hiểu cách sử dụng dữ liệu của Google. Thông tin Bảo mật Firebase. Chính sách Bảo mật của Google.

Để tiến hành phân tích sản phẩm tiêu chuẩn, chúng tôi sử dụng Fabric Answers, một dịch vụ vụ phân tích do Crashlytics, một đơn vị kinh doanh của Google cung cấp. Xử lý Dữ liệu và Điều khoản Bảo mật. Thông tin Bảo mật.

2.6. Để gửi cho bạn thông tin tiếp thị

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi có thể thêm địa chỉ email của bạn vào danh sách tiếp thị trên cơ sở nhận được sự đồng ý hoặc thiết lập cơ sở pháp lý để gửi thông tin tiếp thị đến bạn. Vì vậy, bạn sẽ nhận được thông tin về sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn như các ưu đãi đặc biệt. Nếu bạn không muốn nhận email tiếp thị từ chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký theo hướng dẫn ở phần cuối của email tiếp thị. Chúng tôi không sử dụng thông tin về sức khỏe, chuyển động và thể chất có được thông qua Apple Health Kit hoặc Google Fit cho các chiến dịch tiếp thị.

Chúng tôi cũng hiển thị cho bạn các quảng cáo trong Ứng dụng của chúng tôi và gửi cho bạn các thông báo đẩy nhằm mục đích tiếp thị. Để hủy việc nhận các thông báo đẩy, bạn cần thay đổi cài đặt trên thiết bị của mình.

2.7. Để cá nhân hóa quảng cáo của chúng tôi

Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để điều chỉnh quảng cáo và thậm chí có thể hiển thị chúng cho bạn vào thời điểm thích hợp. Ví dụ, nếu bạn đã cài đặt Ứng dụng của chúng tôi, bạn có thể thấy quảng cáo về các sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn, trên Facebook feed của bạn. Chúng tôi Chúng tôi không sử dụng thông tin về sức khỏe, chuyển động và thể chất có được thông qua Apple Health Kit hoặc Google Fit để cá nhân hóa quảng cáo của chúng tôi.

Cách tắt hoặc tác động đến quảng cáo được cá nhân hóa

iOS: Trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy vào “Cài đặt”, sau đó vào “Bảo mật” và nhấn vào “Quảng cáo” để chọn “Giới hạn Theo dõi Quảng cáo”. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt lại một số nhận dạng quảng cáo của bạn (điều này cũng có thể giúp bạn ít thấy các quảng cáo được cá nhân hóa hơn) trong cùng một mục.

Android: Để tắt quảng cáo trên thiết bị Android, chỉ cần mở ứng dụng Cài đặt Google trên điện thoại di động của bạn, nhấn vào “Quảng cáo” và bật “Tắt các quảng cáo dựa trên sở thích”. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt lại nhận dạng quảng cáo của bạn trong cùng một mục (điều này cũng có thể giúp bạn ít thấy các quảng cáo được cá nhân hóa hơn).

Để hiểu thêm về cách thực hiện lựa chọn quảng cáo trên các thiết bị khác nhau, bạn vui lòng tham khảo thông tin tại đây.

Ngoài ra, bạn có thể có được các thông tin hữu ích và tắt một số quảng cáo dựa trên sở thích bằng cách truy cập vào các liên kết dưới đây:

• Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Canada) –  http://youradchoices.ca/choices
• Digital Advertising Alliance (EU) –  http://www.youronlinechoices.com/
• DAA AppChoices page –  http://www.aboutads.info/appchoices

Chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với quảng cáo mà bạn thấy, vì vậy chúng tôi để bật biết những nhà cung cấp dịch vụ nào mà chúng tôi sử dụng vì mục đích này và cách một số nhà cung cấp dịch vụ cho phép bạn kiểm soát tùy chọn quảng cáo của mình.

Chúng tôi sử dụng Facebook Ads Manager cùng với Facebook Custom Audience cho phép chúng tôi lựa chọn đối tượng sẽ thấy quảng cáo của chúng tôi trên Facebook hoặc các sản phẩm khác của Facebook (ví dụ, Instagram). Thông qua Facebook Custom Audience chúng tôi có thể tạo ra một danh sách người dùng với một số bộ dữ liệu nhất định như IDFA, lựa chọn những người dùng đã hoàn tất một số hành động nhất định trên Ứng dụng (ví dụ, đã cài đặt ứng dụng). Vì vậy, chúng tôi có thể yêu cầu Facebook hiển thị một số quảng cáo cho một danh sách người dùng cụ thể. Do đó, nhiều quảng cáo của chúng tôi có thể hiển thị trong khi bạn đang sử dụng Facebook hoặc các sản phẩm khác của Facebook (ví dụ, Instagram). Bạn có thể tìm hiểu cách tắt quảng cáo phát cho bạn thông qua Facebook Custom Audience tại đây.

Facebook cũng cho phép người dùng tác động đến các loại quảng cáo mà họ thấy trên Facebook. Để tìm hiểu cách kiểm soát quảng cáo mà bạn thấy trên Facebook, vui lòng truy cập vào đây hoặc điều chỉnh cài đặt quảng cáo của bạn trên Facebook.

Google Ads là một dịch vụ phát quảng cáo do Google cung cấp có thể phát quảng cáo đến người dùng. Cụ thể, Google cho phép chúng tôi điều chỉnh quảng cáo theo cách mà chúng sẽ xuất hiện, chẳng hạn như chỉ phát cho những người dùng đã thực hiện các hành động nhất định trên Ứng dụng của chúng tôi (ví dụ, chỉ hiển thị quảng cáo của chúng tôi cho những người dùng đã mua đăng ký). Một vài ví dụ khác về các trường hợp có thể được sử dụng để điều chỉnh quảng cáo, cụ thể bao gồm việc cài đặt Ứng dụng, hoàn tất chương trình tập luyện. Google cho phép người dùng tắt các quảng cáo cá nhân hóa của Google và ngăn Google Analytics sử dụng dữ liệu của họ. 

Chúng tôi cũng sử dụng Snapchat Advertising Platform cùng với Snapchat Audience Based Match, là một dịch vụ phát quảng cáo do Snapchat cung cấp có thể liên kết hoạt động của một số người dùng Ứng dụng của chúng tôi với mạng lưới quảng cáo Snapchat và hiển thị một số quảng cáo của chúng tôi cho họ. Vì vậy, bạn có thể thấy nhiều quảng cáo hơn trên Snapchat nếu bạn sử dụng Ứng dụng của chúng tôi. Snapchat cho phép bạn Tắt các quảng cáo dựa trên đối tượng của họ. Chính sách Bảo mật.

2.8. Để hiển thị thông báo đẩy trên thiết bị BetterMe của bạn

Nếu bạn muốn thông báo từ thiết bị di động của mình hiển thị trên thiết bị BetterMe, bạn có thể cấp cho chúng tôi quyền truy cập cần thiết trên cài đặt hệ thống thiết bị di động của bạn. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập đó trực tiếp trong cài đặt hệ thống thiết bị của mình bất kỳ lúc nào.

2.9. Để xử lý các thanh toán của bạn

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và/hoặc dịch vụ có trả phí trong Dịch vụ. Vì mục đích này, chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để xử lý thanh toán (ví dụ, các bộ xử lý thanh toán). Kết quả của quá trình xử lý này là bạn sẽ có thể thanh toán cho Dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi sẽ được thông báo rằng việc thanh toán đã được thực hiện và sẽ cung cấp cho bạn. Chúng tôi sẽ không tự lưu trữ hoặc thu thập chi tiết thẻ thanh toán của bạn. Thông tin này sẽ được cung cấp trực tiếp cho các bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi.

2.10. Để thực hiện các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi và nhằm ngăn chặn và chống gian lận

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để thực hiện các thỏa thuận và cam kết hợp đồng, nhằm phát hiện, ngăn chặn và chống gian lận. Kết quả của việc xử lý này là chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với những người khác, bao gồm các cơ quan hành pháp (cụ thể, nếu một tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi). 

2.11. Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi có thể xử lý, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn khi pháp luật yêu cầu, cụ thể, nếu cơ quan hành pháp yêu cầu dữ liệu của bạn bằng các công cụ pháp lý sẵn có.

3. Cơ sở pháp lý chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (Chỉ áp dụng cho người dùng tại EEA)

Trong mục này, chúng tôi trình bày cho bạn cơ sở pháp lý mà chúng tôi sử dụng cho từng mục đích xử lý cụ thể. Để biết thêm thông tin về một mục đích cụ thể, vui lòng tham khảo Mục 2. Mục này chỉ áp dụng cho người dùng tại EEA.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, cụ thể theo các cơ sở pháp lý dưới đây:

3.1. Sự đồng ý của bạn

• Để gửi cho bạn thông tin tiếp thị
• Để xử lý các dữ liệu cá nhân được xem là loại dữ liệu cá nhân đặc biệt hoặc dữ liệu nhạy cảm theo luật bảo vệ dữ liệu nhất định mà chúng tôi phải tuân theo.
• Để xử lý dữ liệu thu được từ BetterMe Band

3.2. Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn

Trên cơ sở pháp lý này chúng tôi:

• Cung cấp Dịch vụ của chúng tôi (theo Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi)
• Tùy chỉnh trải nghiệm của bạn
• Quản lý tài khoản của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Liên hệ với bạn về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
• Xử lý các khoản thanh toán của bạn

3.3. Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc của người khác) trừ trường hợp lợi ích hoặc các quyền tự do cơ bản mà yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn cao hơn những lợi ích đó 

Chúng tôi dựa vào vào các lợi ích hợp pháp:

• Để liên hệ với bạn về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
  Điều này bao gồm, ví dụ, gửi cho bạn các thông báo đẩy nhắc nhở bạn tập thể dục vào những thời điểm thích hợp. Lợi ích hợp pháp mà chúng tôi dựa vào cho mục đích này là lợi ích của mình để khuyến khích bạn sử dụng Dịch vụ thường xuyên hơn. Chúng tôi cũng tính đến những lợi ích tiềm năng đối với bạn khi tuân theo kế hoạch đào tạo và dinh dưỡng, là những lợi ích có thể giúp bạn có một lối sống tốt và lành mạnh hơn.
• Để nghiên cứu và phân tích việc bạn sử dụng Dịch vụ
  Lợi ích hợp pháp của chúng tôi cho mục đích này là chúng tôi quan tâm đến việc cải tiến Dịch vụ của mình để hiểu sở thích của người dùng và có thể cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn (ví dụ, để làm cho việc sử dụng Ứng dụng dễ dàng và thú vị hơn, hoặc để giới thiệu và thử nghiệm các tính năng mới). 
• Để gửi cho bạn các thông tin tiếp thị
  Lợi ích hợp pháp mà chúng tôi dựa vào cho quá trình này là lợi ích của mình nhằm quảng bá Dịch vụ một cách thích hợp và có phương pháp.
• Để cá nhân hóa quảng cáo của chúng tôi
  Lợi ích hợp pháp mà chúng tôi dựa vào cho quá trình này là lợi ích của mình nhằm quảng bá Dịch vụ một cách có mục tiêu hợp lý.
• Để thực hiện các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi và để ngăn chặn và chống gian lận
  Lợi ích hợp pháp của chúng tôi cho mục đích này nhằm để thực hiện các quyền pháp lý của mình, ngăn chặn và giải quyết việc gian lận và sử dụng trái phép Dịch vụ, không tuân thủ Các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi.

3.4. Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Đối tượng chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba để giúp chúng tôi vận hành, cung cấp, cải tiến, tích hợp, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi. Cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ một số bộ dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu tại Mục 2 của Chính sách Bảo mật này. Cụ thể, các loại bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin bao gồm:

4.1. Các nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba mà chúng tôi thuê để cung cấp dịch vụ hoặc thay mặt chúng tôi thực hiện các chức năng kinh doanh dựa trên hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các loại nhà cung cấp dịch vụ dưới đây:

• các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây (Amazon)
• các nhà cung cấp phân tích dữ liệu (Facebook, Google, Appsflyer, Firebase, Crashlytics, Amplitude, Fabric)
• các đối tác đo lường
• các đối tác tiếp thị (cụ thể là mạng xã hội, đại lý tiếp thị, dịch vụ gửi email, Facebook, Google, Snapchat)
• các nhà cung cấp xử lý thanh toán
• Các nhà cung cấp dịch vụ liên lạc (Intercom, Zendesk)
• Nhà cung cấp vận chuyển

4.2. Apple Health Kit (và Apple Motion & Fitness API) hoặc Google Fit (gọi chung là “Ứng dụng Sức khỏe”)

Chúng tôi có thể nhận (đọc) hoặc/và ghi (chia sẻ) dữ liệu về hoạt động của bạn với/từ Ứng dụng Sức khỏe với điều kiện bạn cấp quyền rõ ràng trên thiết bị của mình.

Trong một số Ứng dụng của chúng tôi, bạn có thể quyết định cho phép chúng tôi đọc (nhận) thông tin sau từ Ứng dụng Sức khỏe: số bước chân, quãng đường đã đi, cân nặng và năng lượng bạn ăn. Nếu bạn cấp quyền truy cập để chúng tôi ghi dữ liệu vào (chia sẻ với) Ứng dụng Sức khỏe, chúng tôi sẽ chuyển đến Ứng dụng Sức khỏe thông tin về quá trình tập luyện, cân nặng và năng lượng bạn ăn (lượng calo nạp vào)

Trước khi bạn quyết định chia sẻ dữ liệu của mình với Ứng dụng Sức khỏe, chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật của họ, vì dữ liệu của bạn sẽ phải tuân theo các chính sách đó. Để biết thêm thông tin về Apple HealthKit, vui lòng tham khảo http://www.apple.com/ios/health/, và trên Google Fit, vui lòng tham khảo https://www.google.com/fit/.

Việc sử dụng và chuyển Ứng dụng đến bất kỳ ứng dụng nào khác với thông tin nhận được từ Google APIs sẽ phải tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng Các Dịch vụ API; bao gồm các yêu cầu Sử dụng Có giới hạn.

Thông thường, chúng tôi không chuyển dữ liệu Google Fit cho bên thứ ba. Các trường hợp ngoại lệ được áp dụng nếu việc làm đó là cần thiết (1) để cung cấp hoặc cải tiến các tính năng tương tác với người dùng nổi bật trong giao diện người dùng của Ứng dụng, (2) để tuân thủ pháp luật hiện hành, hoặc (3) để thực hiện sáp việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản có thông báo đến người dùng.

Con người không được phép đọc dữ liệu Google Fit mà chúng tôi có được từ bạn, trừ trường hợp (1) bạn đồng ý cho chúng tôi làm như vậy, (2) điều đó là cần thiết vì các mục đích bảo mật (ví dụ, điều tra việc lạm dụng), (3) chúng tôi phải tuân thủ pháp luật hiện hành, hoặc (4) việc sử dụng của chúng tôi bị giới hạn trong các hoạt động nội bộ và dữ liệu đã được tổng hợp và ẩn danh. 

Bạn có thể trực tiếp rút quyền truy cập để đọc/ghi dữ liệu của chúng tôi từ Ứng dụng Sức khỏe vào bất kỳ lúc nào trong Ứng dụng Sức khỏe. Chúng tôi không sử dụng thông tin thu được thông qua Ứng dụng Sức khỏe để quảng cáo hoặc cho các dịch vụ tương tự. Vui lòng tìm tham khảo thông tin chi tiết hơn dưới đây về cách chúng tôi xử lý thông tin thu được từ Ứng dụng Sức khỏe và điều gì sẽ xảy ra khi bạn quyết định chia sẻ dữ liệu của mình với Ứng dụng Sức khỏe.

4.3. Cơ quan hành pháp và các cơ quan công quyền khác

Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân để thực hiện các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của chúng tôi, để bảo vệ quyền, quyền bảo mật, sự an toàn, hoặc tài sản của chúng tôi và/hoặc các công ty liên kết của chúng tôi, bạn hoặc những người khác, và để phản hồi các yêu cầu từ tòa án, cơ quan hành pháp, cơ quan quản lý, chính phủ và các cơ quan công quyền khác, hoặc trong các trường hợp khác do pháp luật quy định.

4.4. Các bên thứ ba là một phần của việc sáp nhập hoặc mua lại

Khi chúng tôi phát triển việc kinh doanh của mình, chúng tôi có thể mua hoặc bán tài sản hoặc chào hàng kinh doanh. Thông tin của khách hàng thường là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển giao trong các loại giao dịch này. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin đó với bất kỳ tổ chức liên kết nào (ví dụ như công ty mẹ hoặc công ty con) và có thể chuyển thông tin đó trong quá trình giao dịch của công ty, chẳng hạn như việc bán doanh nghiệp, thoái vốn, sáp nhập, hợp nhất, hoặc bán tài sản, hoặc trong trường hợp không có khả năng phá sản của chúng tôi.

5. Cách bạn có thể thực hiện quyền bảo mật của mình

Để kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bạn có các quyền sau:

Truy cập/ xem lại / cập nhật / sửa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân mà trước đó bạn đã cung cấp cho chúng tôi trong phần hồ sơ của Ứng dụng. Nếu bạn muốn nhận bản sao dữ liệu mà chúng tôi xử lý, vui lòng gửi yêu cầu truy cập dữ liệu cho chúng tôi.

Xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình nếu được pháp luật cho phép. Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để đáp ứng yêu cầu của bạn. Trong một số trường hợp về mặt pháp lý chúng tôi có thể phải giữ một số dữ liệu trong một thời gian nhất định; trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn sau khi chúng tôi đã tuân thủ các nghĩa vụ của mình. 

Phản đối hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. You Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng tất cả hoặc một số dữ liệu cá nhân của bạn hoặc giới hạn việc chúng tôi sử dụng chúng. Thông tin thêm cho người dùng tại EEA. Nếu bạn cư trú tại EEA, ngoài những quyền trên bạn còn có các quyền sau đây:

• Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát. Chúng tôi rất mong bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, để chúng tôi có thể giải quyết các vướng mắc của bạn. Tuy nhiên, bạn có quyền khiếu nại với một cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu, cụ thể tại Quốc gia Thành viên EU nơi bạn cư trú, làm việc hoặc nơi đã xảy ra hành vi vi phạm bị cáo buộc.
•  
• Quyền đối với khả năng chuyển dữ liệu. Nếu bạn muốn nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng máy tính có thể đọc được, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình như được mô tả ở trên. Dữ liệu sẽ được cung cấp cho bạn ở tệp .json hoặc định dạng tệp khác. 

Để thực hiện bất kỳ quyền bảo mật nào dành cho bạn, vui lòng gửi yêu cầu tới support@betterme.world.

6. Giới hạn Độ tuổi

Chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu cá nhân từ những người dưới 16 tuổi. Nếu bạn biết rằng bất kỳ ai dưới 16 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@betterme.world. 

 7. Chuyển Dữ liệu Quốc tế

Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân đến các quốc gia khác ngoài quốc gia mà dữ liệu được thu thập ban đầu để cung cấp Dịch vụ được nêu tại các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng và cho các mục đích được nêu tại Chính sách Bảo mật này. Nếu các quốc gia này không có luật bảo vệ dữ liệu như quốc gia mà bạn cung cấp thông tin ban đầu, chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo vệ đặc biệt.

8. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo từng thời điểm. Nếu chúng tôi quyết định thực hiện những thay đổi quan trọng đối với Chính sách Bảo mật này, bạn sẽ được thông báo qua Dịch vụ của chúng tôi hoặc bằng các phương tiện sẵn có khác và sẽ có cơ hội xem lại Chính sách Bảo mật đã sửa đổi. Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi những thay đổi đó có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng bởi Chính sách Bảo mật đã sửa đổi. 

9. Quyền bảo mật của California

Mục này cung cấp chi tiết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng California và các quyền dành cho họ theo Đạo luật Bảo mật Người tiêu dùng California (“CCPA”) và luật Shine the Light của California. Do đó, mục này chỉ áp dụng cho cư dân của bang California, Mỹ.

Để biết thêm chi tiết về thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập, bao gồm phân loại nguồn, vui lòng tham khảo Mục 1 ở trên. Chúng tôi thu thập thông tin này cho các mục đích được mô tả tại Mục 2 của Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với một số bên thứ ba nhất định như đã liệt kê tại Mục 4.

Theo một số giới hạn nhất định, CCPA cung cấp cho người tiêu dùng California quyền yêu cầu được biết thêm chi tiết về các loại hoặc phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập (bao gồm cả cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin này), xóa thông tin cá nhân của họ, từ chối bất kỳ việc “mua bán” nào có thể xảy ra, và để không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này.

Người tiêu dùng California có thể đưa ra các yêu cầu căn cứ vào quyền của họ theo CCPA bằng cách liên hệ với chúng tôi tại support@betterme.world. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn và thông báo cho bạn theo đó. Bạn cũng có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để thay mặt bạn thực hiện các quyền này.

Các quyền truy cập theo Shine the Light của California

California cũng cung cấp cho cư dân của mình các quyền truy cập bổ sung. Theo luật Shine the Light, cư dân có thể hỏi công ty mỗi năm một lần về thông tin cá nhân nào mà họ chia sẻ với bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba đó. Tìm hiểu thêm về những gì được xem là thông tin cá nhân theo luật.

Bạn vui lòng gửi email tới support@betterme.world để nhận thông tin này từ chúng tôi, bao gồm “Yêu cầu Thông tin Bảo mật Shine the Light của California” trên dòng tiêu đề và tiểu bang cư trú cũng như địa chỉ email của bạn trong phần nội dung. Vui lòng lưu ý rằng không phải tất cả các chia sẻ thông tin đều phải tuân thủ yêu cầu của “Shine the Light” mà chỉ có những thông tin nào về việc chia sẻ phải tuân thủ mới được đưa vào phản hồi của chúng tôi.

10. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn nếu thấy cần thiết một cách hợp lý nhằm đạt được các mục đích được nêu tại Chính sách Bảo mật này (bao gồm cả việc cung cấp Dịch vụ cho bạn), bao gồm (nhưng không giới hạn đối với) khoảng thời gian bạn đang sử dụng tài khoản của Ứng dụng. Chúng tôi cũng sẽ giữ lại và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn nếu cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực hiện các thỏa thuận của chúng tôi.

11. Cách xử lý các yêu cầu “Không Theo dõi”

Trừ trường hợp Chính sách Bảo mật này có quy định khác, Ứng dụng này không hỗ trợ các yêu cầu “Không Theo dõi”. Để xác định xem bất kỳ dịch vụ nào của bên thứ ba mà họ sử dụng có tuân thủ yêu cầu “Không Theo dõi” hay không, bạn vui lòng tham khảo các chính sách bảo mật của họ.

12. Bên kiểm soát Dữ liệu Cá nhân

Nhóm công ty BetterMe sẽ là người kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn.

13. Liên hệ với Chúng tôi

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi vào bất kỳ lúc nào để biết thêm chi tiết về Chính sách Bảo mật này và các phiên bản trước đó của nó. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@betterme.world.

Có hiệu lực từ ngày: 26 tháng 09 năm 2023