Integritetspolicy

För att kunna använda några av våra appar eller webbplatser kan du bli ombedd att ange namn, e-postadress, aktuell vikt och längd, målvikt, konditionsnivå, områden för förbättringar och matpreferenser och andra inledande frågor. I vissa appar kan du hoppa över några av de inledande frågorna genom att trycka på Hoppa över eller liknande indikering. Vi samlar också automatiskt in följande från din enhet: språkinställningar, IP-adress, tidszon, typ och modell av enhet, enhetsinställningar, operativsystem, internetleverantör, mobiloperatör, maskinvaru-ID, Facebook-ID och några andra unika identifierare (t.ex. som IDFA och AAID). Vi behöver denna information för att tillhandahålla våra tjänster, analysera hur våra kunder använder appen och för att visa annonser.

Vi använder tredjepartslösningar för att förbättra appen och attrahera användare. Som ett resultat kan vi komma att behandla data med lösningar som utvecklats av Amplitude, Facebook, Firebase, Google, Apple, Appsflyer, Crashlytics. Därför lagras och behandlas en del av uppgifterna på sådana tredje parts servrar. Detta gör det möjligt för oss att (1) analysera olika interaktioner (hur ofta användare prenumererar, våra användares genomsnittliga vikt och längd, hur många användare som valt ett särskilt område för förbättring); (2) visa annonser (och kan bara visa dem för en viss grupp användare, till exempel för prenumeranter). Detta ger oss bland annat en bättre förståelse de funktioner och det innehåll du värderar mest och vi kan då fokusera på dem för att förbättra din upplevelse och öka kvaliteten på våra produkter.

Läs vår integritetspolicy nedan för att veta mer om vad vi gör med data (avsnitt 2), vilka datasekretessrättigheter som är tillgängliga för dig (avsnitt 5) och vem som kommer att ansvara för personuppgifterna (avsnitt 12). Om du har obesvarade frågor eller om du vill utöva dina integritetsrättigheter kontaktar du oss på support@betterme.world.

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter som samlas in när du använder våra mobilappar, webbplatser (inklusive BetterMe Store), BetterMe-enheter och de tjänster som tillhandahålls genom dem (tillsammans ”App” eller ”Tjänst”) och hur sådana personuppgifter kommer att behandlas.

Genom att använda tjänsten lovar du oss att (i) du har läst, förstått och godkänner denna integritetspolicy, och (ii) att du är över 16 år (eller har fått din förälder eller vårdnadshavare att läsa och godkänna denna integritetspolicy åt dig). Om du inte samtycker, eller inte kan göra detta löfte, får du inte använda tjänsten. I sådana fall måste du (a) radera ditt konto och kontakta oss och begära en radering av dina uppgifter; (b) avbryta alla prenumerationer med funktionen som tillhandahålls av Apple (om du använder iOS) eller Google (om du använder Android), eventuella andra appbutiker som kan vara tillgängliga från tid till annan, eller av oss om du köpte den direkt från våra webbplatser; och (c) radera appen från dina enheter.

Alla översättningar från den engelska versionen tillhandahålls endast för din bekvämlighet. I händelse av någon skillnad i betydelse eller tolkning mellan den engelska versionen av Integritetspolicy som finns på https://betterme.world/privacy-policy och någon översättning kommer den engelska versionen att ha företräde. Den ursprungliga engelska versionen är den juridiskt bindande versionen.

”GDPR” avser Europaparlamentets och rådets allmänna dataskyddsförordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter.

”EEA” omfattar alla nuvarande medlemsländer till Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

”Behandla”, med avseende på personuppgifter, inkluderar att samla in, lagra och avslöja för andra.

Innehåll:

1. Kategorier av personuppgifter vi samlar in
2. Så behandlar vi dina personuppgifter
3. De rättsliga grunder som vi behandlar dina personuppgifter under (gäller endast EES-baserade användare)
4. Vem delar vi dina personuppgifter med?
5. Hur du kan utöva dina integritetsrättigheter
6. Åldersbegränsning
7. Internationella dataöverföringar
8. Ändringar av denna integritetspolicy
9. Integritetsrättigheter i Kalifornien
10. Datalagring
11. Så här hanterar vi en begäran om att ”inte spåra”
12. Personuppgiftsansvarig
13. Kontakta oss

1. Kategorier av personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du ger oss frivilligt (till exempel när du väljer dina förbättringsområden eller skickar oss ett e-postmeddelande). Vi kan också ta emot uppgifter om dig från tredje part (till exempel när du loggar in via Apple). Slutligen samlar vi in data automatiskt (till exempel din IP-adress).

1.1. Uppgifter du ger oss 

Du ger oss information om dig själv när du registrerar dig för och/eller använder tjänsten. Till exempel: namn, ålder, kön, data om fysiska egenskaper (inklusive längd, vikt, områden för förbättring), konditionsnivå, matpreferenser (inklusive dietpreferenser; föredraget antal måltider, mat du inte gillar), meditationspreferenser, sömn , typ och varaktighet av fysiska aktiviteter du ägnar dig åt, mat och träningar du logga, e-postadress, fakturerings- och postadress.

Vissa delar av uppgifterna som vi samlar in kan betraktas som en särskild kategori av personuppgifter eller känsliga uppgifter enligt viss dataskyddslagstiftning som vi lyder under. När detta är fallet, till exempel när vi frågar dig om du behöver en måltidsplan för diabetes eller om du väljer att gå med i ett specialprogram för lemförlust, kommer vi att sträva efter att be om ditt samtycke för behandlingen av sådana uppgifter och tillhandahålla dig med ett enkelt alternativ att dra tillbaka samtycket. Om "Alla kategorier av personuppgifter" eller annan generalisering används i texten nedan innebär det att man utesluter särskild kategori av personuppgifter eller känsliga uppgifter

Samtycke krävs för att få tillgång till tjänsten om informationen som krävs för att tillhandahålla tjänsten är en särskild kategori av personuppgifter (till exempel diabetestyp för att tillhandahålla en plan som passar dig, eller pulsdata från ditt BetterMe Band för att du ska kunna använda bandet i samband med appen)

Band

På BetterMe erbjuder vi ett holistiskt förhållningssätt till välbefinnande och fitness och låter våra användare köpa BetterMe Band, som är en träningsspårningsenhet. När du ansluter enheten till BetterMe-appen kan vi komma att behandla uppgifter som samlas in av enheterna (till exempel stegräkning, pulsmätningar, sömnstatistik). Vi kommer att be dig om ditt samtycke till att behandla sådana uppgifter före insamlingen (vanligtvis på en popup-skärm som visas när du ansluter enheten till appen).

1.2. Uppgifter som tillhandahålls av tredje part

När du loggar in med Apple för att registrera ett konto i appen får vi personuppgifter från ditt Apple ID-konto. Dessa uppgifter inkluderar bland annat ditt namn och din verifierade e-postadress. Du kan välja att dela din verkliga e-postadress eller en anonym som använder den privata e-postrelätjänsten. Apple kommer att visa dig deras detaljerade integritetsinformation på skärmen Logga in med Apple. Läs mer om att logga in med Apple här.

1.3. Uppgifter vi samlar in automatiskt:

1. a. Uppgifter om hur du hittade oss.
   Vi samlar in uppgiften om din refererande app eller URL (det vill säga appen eller platsen på webben där du var när du tryckte på vår annons).

1. b. Enhets- och platsuppgifter
   Vi samlar in data från din mobila enhet. Exempel på sådana data inkluderar: språkinställningar, IP-adress, tidszon, typ och modell av enheten, enhetsinställningar, operativsystem, internetleverantör, mobiloperatör, maskinvaru-ID och Facebook-ID.
   När du synkroniserar din BetterMe-enhet via appen samlar vi in data om överföringen, såsom IP-adressen som användes vid synkroniseringen, datum och tid för synkroniseringen, information om din BetterMe-enhet och dess batterinivå.

• c. Aktivitetsdata
  När du synkroniserar din BetterMe-enhet via appen samlar vi in din aktivitetsdata såsom steg, distans, tempo, vilken typ av fysisk aktivitet du ägnar dig åt och varaktigheten av din aktivitet, förbrända kalorier, puls, sömn och dess kvalitet.

1. dc.  Användningsdata
   Vi registrerar hur du interagerar med vår tjänst. Till exempel loggar vi dina tryck på vissa delar av gränssnittet, funktionerna och innehållet du interagerar med, dina träningspass, tiden och varaktigheten av dina träningspass, hur ofta du använder appen, hur länge använder appen, framsteg med ditt träningsprogram och dina prenumerationsbeställningar. Vi registrerar även annonserna i vår app som du interagerar med (och internetlänkarna som dessa annonser leder till).

1. ed. Annons-ID
   Vi samlar in din Apple Identifier for Advertising (“IDFA”) eller Google Advertising ID (“AAID”) (beroende på operativsystemet i din enhet). Du kan vanligtvis återställa dessa nummer genom inställningarna för operativsystemet i din enhet (men vi kontrollerar inte detta).

1. fe. Transaktionsuppgifter
   När du gör betalningar via tjänsten måste du tillhandahålla finansiella kontouppgifter, såsom ditt kreditkortsnummer, till våra tredjepartstjänsteleverantörer. Vi samlar inte in eller lagrar fullständiga kreditkortsuppgifter, vi kan dock eventuellt ta emot uppgifter relaterade till kreditkort, transaktionsuppgifter inklusive: datum, tid och belopp för transaktionen och vilken typ av betalningsmetod som används.

1. gf. Kakor
   En kaka är en liten textfil som lagras på en användares dator för registreringsändamål. Kakor kan vara antingen sessionskakor eller beständiga kakor. En sessionskaka upphör att gälla när du stänger din webbläsare och används för att göra det enklare för dig att navigera i vår tjänst. En beständig kaka finns kvar på din hårddisk under en längre tid. Vi använder också spårningspixlar som ställer in kakor för att hjälpa till med att leverera onlineannonsering.
   Kakor används bland annat för att automatiskt känna igen dig nästa gång du besöker vår webbplats. Resultatet av detta är att informationen som du tidigare har angett i vissa fält på webbplatsen visas automatiskt nästa gång du använder vår tjänst. Kakdata kommer att lagras på din enhet och oftast endast under en begränsad tidsperiod.

2.  Så behandlar vi dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter:

2.1. För att tillhandahålla vår tjänst

Detta inkluderar att göra det möjligt för dig att använda tjänsten på ett smidigt sätt och att förhindra eller åtgärda fel eller tekniska problem med tjänsten.

Detta inkluderar att hantera och skicka beställningar du gjort i BetterMe Store.

Detta inkluderar att ge dig mätvärden som spårar steg, aktivitet, puls, sömn och andra trender från din BetterMe-enhet.

Vi använder Amazon Web Services, en host- och backendtjänst som tillhandahålls av Amazon, som värd för de personuppgifter som gör det möjligt för vår app att fungera och distribueras.

Vi använder Crashlytics, en övervakningstjänst som tillhandahålls av Google, för att övervaka infrastrukturen och appens prestanda. Här är dess policy för datainsamling.

Vi använder Firebase Performance Monitoring och Firebase Crash Reporting, som är övervakningstjänster som tillhandahålls av Google. Läs mer genom att besöka Googles integritetspolicy och Integritetspolicy och säkerhet i Firebase.

2.2. För att anpassa din upplevelse

Vi behandlar dina personuppgifter, särskilt dina egenskaper och inställningar, för att anpassa innehållet i tjänsten och tillhandahålla innehåll som är anpassat efter dina personliga inställningar. Som ett resultat av sådan bearbetning får du till exempel tillgång till en kostplan som endast innehåller vegetariska produkter eller ett anpassat måltidserbjudande (i chatten i appen) anpassat för att uppnå dina mål.

2.3. För att hantera ditt konto och ge dig teknisk support

Vi behandlar dina personuppgifter för att svara på dina förfrågningar om teknisk support, tjänsteinformation eller annan kommunikation du initierar. Detta inkluderar tillgång till ditt konto för att hantera förfrågningar om teknisk support. För detta ändamål kan vi till exempel komma att skicka aviseringar eller e-postmeddelanden om hur vår tjänst fungerar, säkerhet, betalningstransaktioner, meddelanden omanvändningsvillkor eller denna integritetspolicy.

2.4. För att kommunicera med dig angående din användning av vår tjänst

Vi kommunicerar med dig genom till exempel pushaviseringar. Dessa kan inkludera påminnelser och motiverande meddelanden som uppmuntrar dig att följa din tränings- och kostplan, eller annan information om appen. Som ett resultat kan du till exempel få en pushavisering varje dag vid en viss tidpunkt som påminner dig om att träna. För att välja bort att ta emot pushaviseringar måste du ändra inställningarna på din enhet.

Tjänsterna som vi använder för dessa syften kan samla in data om datum och tid då meddelandet visades för våra appanvändare, såväl som när de interagerade med det, till exempel genom att klicka på länkar som ingår i meddelandet.

Intercom förser oss med verktyg för meddelanden och kundtjänst som gör att vi kan kommunicera med dig i appen. När du chattar med oss via chatt i appen överförs en del av dina information automatiskt till Intercom. Överföringen krävs för att vi ska kunna identifiera dig (om du har delat några namnrelaterade uppgifter med oss) och för att kommunicera med dig i chatten i appen. Därför använder Intercom dessa uppgifter för att tillhandahålla och utföra sina tjänster (enligt deras användarvillkor). Intercom är EU-US Privacy Shield-certifierad. Läs mer om Intercoms förhållningssätt till integritet i dess integritetspolicy.

För att kommunicera med dig använder vi även Firebase Cloud Messaging och Firebase Notifications som är meddelandetjänster som tillhandahålls av Google. Med Firebase Cloud Messaging kan vi skicka meddelanden och aviseringar till användare av vår app över plattformar som Android och iOS. Vi integrerar Firebase Notifications med Firebase Analytics för att skapa analysbaserade målgrupper och spåra öppnings- och konverteringshändelser. Resultatet är att vi till exempel kan skicka uppmuntrande meddelanden till användare som nyligen har avslutat ett träningsprogram. Googles integritetspolicy.

Vi använder tjänsten Apple Push Notification (”APN”) som är en aviseringstjänst som tillhandahålls av Apple. Med APN kan vi skicka information till iOS-enheter. Apples integritetspolicy.

2.5. För att undersöka och analysera din användning av tjänsten

Detta hjälper oss att bättre förstå och analysera vår verksamhet, underhålla, förbättra, förnya, planera, designa och utveckla tjänsten och våra nya produkter. Vi använder även data för statistisk analys, för att testa och förbättra våra erbjudanden. Detta ger oss möjlighet att bättre förstå vilka funktioner och träningsplaner i tjänsterna som våra användare gillar mer och vilka kategorier av användare som använder våra tjänster. Som en följd av detta beslutar vi ofta hur vi ska förbättra tjänsten baserat på resultaten från denna behandling. Om vi till exempel upptäcker att användare oftare deltar i träningspass avsedda för benen, kan vi utveckla och introducera ett nytt träningspass för detta område i appen.

Vi använder Appsflyer för att utforska och analysera hur användare interagerar med appen. Appsflyer ger oss bland annat möjlighet att förstå hur användare hittar oss (till exempel vilken annonsör som levererade annonsen till användare som gjorde att du öppnade en appbutik som innehåller vår app). Appsflyer förser oss också med olika analysverktyg som gör det möjligt för oss att undersöka och analysera din användning av tjänsten. Integritetspolicy. Appsflyer ger dig möjlighet att välja bort överföringen av uppgifter från min enhet till AppsFlyers servrar för insamling av information om användning av appen.

Vi använder Facebook Analytics, som är en tjänst som tillhandahålls av Facebook, som ger oss möjlighet att använda olika analysverktyg. På Facebook Analytics får vi bland annat aggregerade data för demografi och insikter om hur många som startar vår app, hur ofta användare gör köp och andra interaktioner. Integritetspolicy.

Vi använder även Amplitude som är en analystjänsts som vi använder för att förstå hur kunder använder vår tjänst. Amplitude samlar in olika teknisk information, främst tidszon, typ av enhet (telefon eller surfplatta) och unika identifierare (som IDFA). Med Amplitude kan vi även spåra olika interaktioner som sker i vår app. På detta sätt hjälper Amplitude oss att bestämma vilka funktioner vi ska fokusera på (om vi till exempel ser att de flesta av användarna fokuserar på träningspass för gående meditation kan vi utveckla fler dessa). Amplitude är EU-US Privacy Shield-certifierad. Mer information om hur Amplitude behandlar data finns i dess integritetspolicy.

Vi använder Google Analytics, ett webbanalysprogram från Google, för att analysera hur besökare använder tjänsten och för att mäta effektiviteten av vissa annonser. På Google Analytics får vi bland annat information om de uppgifter du anger på vår webbplats och användarnas interaktioner på webbplatsen. Google ger dig möjlighet att påverka insamlingen och behandlingen av informationen som genereras av Google, bland annat genom att installera ett plugin-program i webbläsaren som är tillgängligt här. Läs mer om hur Google använder informationen här.

Vi använder Firebase Remote Config för att spåra och analysera beteendet hos våra appanvändare (särskilt hur de reagerar på ändringar av appstrukturen, texten eller någon annan komponent). Firebase Remote Config är en tjänst för A/B-testning och konfiguration som tillhandahålls av Google. Den ger oss även möjlighet att skräddarsy innehållet som våra appanvändare ser (det låter oss till exempel visa olika inledningsskärmar för olika användare). Integritetspolicy. och Integritet och säkerhet i Firebase.

Vi använder även Firebase Analytics som är en analystjänst som tillhandahålls av Google. Läs Googles partnerpolicy för att förstå hur Google använder data. Firebase integritetsinformation. Googles integritetspolicy.

För att utföra analyser av standardprodukter använder vi även Fabric Answers, som är en analystjänst som tillhandahålls av Crashlytics, en affärsdivision inom Google. Villkor för databehandling och säkerhet. Integritetsinformation.

2.6. För att skicka marknadskommunikation till dig

Vi behandlar dina personuppgifter för våra marknadsföringskampanjer. Vi kan komma att lägga till din e-postadress till vår marknadsföringslista, förutsatt att vi får medgivande eller på annat sätt etablerar rättslig grund för att skicka marknadsföringskommunikation till dig. Som ett resultat kommer du att få information om våra produkter, som till exempel specialerbjudanden. Om du inte vill få e-post med marknadsföring från oss kan du avregistrera dig genom att följa instruktionerna längst ned på marknadsföringsmeddelandet som skickades med e-post. Vi använder inte information om hälsa, rörelse och träning från Apple Health Kit eller Google Fit för marknadsföringskampanjer.

Vi kan också komma att visa dig annonser i vår app och skicka pushaviseringar till dig i marknadsföringssyfte. För att välja bort att ta emot pushaviseringar måste du ändra inställningarna på din enhet.

2.7. För att anpassa våra annonser

Vi och våra partners använder dina personuppgifter för att skräddarsy annonser och eventuellt till och med visa dem för dig vid en relevant tidpunkt. Om du till exempel har installerat vår app kan du se annonser för våra produkter, till exempel i ditt Facebook-flöde. Vi använder inte information om hälsa, rörelse och träning från Apple Health Kit eller Google Fit för att anpassa våra annonser.

Så här väljer du bort eller påverkar personlig reklam

iOS: Från din iPhone eller iPad, gå till ”Inställningar”, sedan ”Integritet” och tryck på ”Reklan” och välj ”Begränsa reklamspårning”. Du kan dessutom återställa din annonsidentifierare (detta kan hjälpa dig att se färre anpassade annonser) i samma område.

Android: Välj bort på en Android-enhet genom att öppna appen Google Settings på din mobiltelefon, trycka på ”Annonser” och aktivera ”Välj bort intressebaserade annonser”. Du kan dessutom återställa din annonsidentifierare i samma område (detta kan hjälpa dig att se färre anpassade annonser).

Läs mer om hur du kan påverka reklamval på olika enheter här.

Dessutom kan du få användbar information och välja bort viss intressebaserad reklam genom att besöka följande länkar:

• Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Kanada) – http://youradchoices.ca/choices
• Digital Advertising Alliance (EU) – http://www.youronlinechoices.com/
• Sidan DAA AppChoices – http://www.aboutads.info/appchoices

Vi värdesätter din rätt att påverka annonserna som du ser, därför informerar vi dig om vilka tjänsteleverantörer vi använder för detta ändamål och hur vissa av dem ger dig möjlighet att kontrollera dina inställningar för annonser.

Vi använder Facebook Ads Manager tillsammans med Facebook Custom Audience som ger oss möjlighet att välja målgrupper som ska se våra annonser på Facebook eller andra Facebook-produkter (till exempel Instagram). Genom Facebook Custom Audience kan vi skapa en lista över användare med vissa uppgifter, såsom en IDFA, och välja användare som har genomfört vissa åtgärder i appen (till exempel installerat den). Som ett resultat kan vi be Facebook att visa vissa annonser för en viss lista med användare. Som ett resultat kan fler av våra annonser dyka upp när du använder Facebook eller andra Facebook-produkter (till exempel Instagram). Läs mer om hur du väljer bort annonser som tillhandahålls till dig genom Facebook Custom Audience här.

Facebook låter också sina användare påverka vilka typer av annonser de ser på Facebook. Läs mer om hur du kontrollerar vilka annonser du ser på Facebookhereeller justera dina annonsinställningar på Facebook.

Google Ads är en annonsleveranstjänst som tillhandahålls av Google som kan leverera annonser till användare. Google ger oss bland annat möjlighet att skräddarsy annonserna så att de visas på ett visst sätt, till exempel endast för användare som har utfört vissa åtgärder med vår app (till exempel visa våra annonser för användare som har köpt en prenumeration). Några andra exempel på händelser som kan användas för att skräddarsy annonser inkluderar installation av appen och avslutande av ett träningsprogram. Google ger användare möjlighet att välja bort Googles anpassade annonser och att förhindra att deras data används av Google Analytics.

Vi använder även Snapchat Advertising Platform tillsammans med Snapchat Audience Based Match, en annonsleveranstjänst som tillhandahålls av Snapchat, som kan länka aktiviteten för vissa användare av vår app med Snapchats annonsnätverk och visa några av våra annonser för dem. Resultatet är att du kan komma att se fler annonser i Snapchat om du använder vår app. Snapchat ger dig möjlighet att välja bort deras målgruppsbaserade annonser. Integritetspolicy.

2.8. För att visa pushaviseringar på din BetterMe-enhet

Om du vill att aviseringarna från din mobila enhet ska visas på din BetterMe-enhet kan du ge oss nödvändig åtkomst i systeminställningarna för din mobila enhet. Du kan när som helst återkalla sådan åtkomst direkt i systeminställningarna för enheten. 

2.98. För att behandla dina betalningar

Vi tillhandahåller betalda produkter och/eller tjänster inom tjänsten. För detta ändamål använder vi tredjepartstjänster för betalningshantering (till exempel betalningsbehandlare). Som ett resultat av denna behandling kommer du att kunna göra en betalning för vår tjänst och vi meddelas om att betalningen har gjorts och kommer att förse dig med. Vi kommer inte själva att lagra eller samla in dina betalkortsuppgifter. Denna information tillhandahållas direkt till våra tredje parts betalningsbehandlare.

2.109. För att upprätthålla våra användningsvillkor och för att förhindra och bekämpa bedrägerier

Vi använder personuppgifter för att upprätthålla våra avtal och avtalsförpliktelser, för att upptäcka, förebygga och bekämpa bedrägerier. Som ett resultat av sådan behandling kan vi dela din information med andra, inklusive brottsbekämpande myndigheter (i synnerhet om en tvist uppstår i samband med våra användningsvillkor).

2.110. För att följa rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla, använda eller dela dina uppgifter när lagen kräver det, särskilt om en brottsbekämpande myndighet begär dina uppgifter med tillgängliga juridiska medel.

3.  De rättsliga grunder som vi behandlar dina personuppgifter under (gäller endast EES-baserade användare)

I det här avsnittet informerar vi dig om vilken rättslig grund vi använder för varje särskilt ändamål med behandlingen. Mer information om ett visst syfte finns i avsnitt 2. Detta avsnitt gäller endast EES-baserade användare.

Vi behandlar särskilt dina personuppgifter under följande rättsliga grunder:

3.1. Ditt samtycke

• För att skicka marknadskommunikation till dig
• För att behandla dina personuppgifter som betraktas som en särskild kategori av personuppgifter eller känsliga uppgifter enligt viss dataskyddslagstiftning som vi lyder under.
• För att behandla data som erhållits från BetterMe Band

3.2. För att fullgöra vårt avtal med dig

Enligt denna rättsliga grund:

• Tillhandahåller vi vår tjänst (i enlighet med våra användningsvillkor)
• Anpassar vi din upplevelse
• Hanterar vi ditt konto och ge dig teknisk support
• Kommunicerar vi med dig angående din användning av vår tjänst
• Behandlar vi dina betalningar

3.3. För våra (eller andras) berättigade intressen, såvida inte dessa intressen åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter

Vi förlitar oss på berättigade intressen:

• För att kommunicera med dig angående din användning av vår tjänst
  Detta inkluderar till exempel att skicka pushaviseringar som påminner dig om att träna vid lämpliga tidpunkter. Det berättigade intresse som vi förlitar oss på för detta ändamål är vårt intresse att uppmuntra dig att använda vår tjänst oftare. Vi tar också hänsyn till de potentiella fördelarna för dig med att följa din tränings- och kostplan, vilket kan leda dig till en bättre och hälsosammare livsstil.
• För att undersöka och analysera din användning av tjänsten
  Vårt berättigade intresse för detta ändamål är vårt intresse av att förbättra vår tjänst så att vi förstår användarnas preferenser och kan ge dig en bättre upplevelse (till exempel för att göra användningen av appen enklare och roligare, eller för att introducera och testa nya funktioner).
• För att skicka marknadskommunikation till dig
  Det berättigade intresse som vi förlitar oss på för denna behandling är vårt intresse att marknadsföra vår tjänst på ett genomtänkt och lämpligt sätt.
• För att anpassa våra annonser
  Det berättigade intresse som vi förlitar oss på för denna behandling är vårt intresse att marknadsföra vår tjänst på ett rimligt målinriktat sätt.
• För att upprätthålla våra användningsvillkor för att förhindra och bekämpa bedrägerier
  Våra berättigade intressen för detta ändamål är att upprätthålla våra juridiska rättigheter, förhindra och åtgärda bedrägerier och obehörig användning av tjänsten samt bristande efterlevnad av våra användningsvillkor.

3.4. För att följa rättsliga skyldigheter

4.  Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi delar information med tredje parter som hjälper oss att driva, tillhandahålla, förbättra, integrera, anpassa, stödja och marknadsföra vår tjänst. Vi kan komma att dela vissa uppsättningar av personuppgifter bland annat för ändamål som anges i avsnitt 2 i denna integritetspolicy. De typer av tredje parter vi delar information med inkluderar i synnerhet:

4.1. Tjänsteleverantörer

Vi delar personuppgifter med tredje parter som vi anlitar för att tillhandahålla tjänster eller utföra affärsfunktioner för vår räkning utifrån våra instruktioner. Vi delar din personliga information med följande typer av tjänsteleverantörer:

• leverantörer av molnlagring (Amazon)
• leverantörer av dataanalys (Facebook, Google, Appsflyer, Firebase, Crashlytics, Amplitude, Fabric)
• mätningspartners
• marknadsföringspartners (särskilt sociala medienätverk, marknadsföringsbyråer, e-postleveranstjänster, Facebook, Google, Snapchat)
• leverantörer av betalningsbehandling
• leverantörer av kommunikationstjänster (Intercom, Zendesk)
• leveransleverantörer 

4.2. Apple Health Kit (och Apple Motion & Fitness API) eller Google Fit (tillsammans ”hälsoapp”)

Förutsatt att du ger uttryckligt tillstånd på din enhet kan vi ta emot (läsa) och/eller skriva (dela) data om din aktivitet med/från hälsoappen.

I vissa av våra appar kan du ge oss tillstånd att läsa (ta emot) följande information från hälsoappen: antal steg, tillryggalagd sträcka, vikt och nettoenergi. Om du ger oss åtkomst att skriva data till (dela med) hälsoappen, kommer vi att överföra information om dina träningspass, vikt och nettoenergi (kaloriintag) till hälsoappen.

Innan du bestämmer dig för att dela din data med hälsoappen rekommenderar vi att du granskar deras integritetspolicy, eftersom dina data kommer att omfattas av dessa policyer. Mer information om Apple HealthKit finns på  http://www.apple.com/ios/health/ och för Google Fit på  https://www.google.com/fit/.

Appens användning och överföring av information till andra appar eller information som tas emot från Google API kommer att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.

Vi överför vanligtvis inte Google Fit-data till tredje part. Undantag tillämpas om det är nödvändigt (1) för att tillhandahålla eller förbättra användarvända funktioner som är framträdande i användargränssnittet för våra appar, (2) för att följa tillämpliga lagar, eller (3) för att genomföra en fusion, förvärv, eller försäljning av tillgångar med meddelande till användarna.    

Människor får inte läsa Google Fit-data som vi får från dig, såvida inte (1) du gett oss samtycke till det, (2) det är nödvändigt av säkerhetsskäl (till exempel för att utreda missbruk), (3) vi måste följa tillämpliga lagar, eller (4) vår användning är begränsad till intern verksamhet och data har samlats och anonymiserats.

Du kan när som helst dra tillbaka vår åtkomst att läsa/skriva data från hälsoappen direkt i hälsoappen. Vi använder inte informationen som erhålls via hälsoappen för reklam eller liknande tjänster. Nedan hittar du mer detaljerad information om hur vi behandlar informationen som erhålls från hälsoappen och vad som händer när du bestämde dig för att dela dina uppgifter med hälsoappen.

4.3. Brottsbekämpande myndigheter och andra offentliga myndigheter

Vi kan komma att använda och avslöja personuppgifter för att upprätthålla våra användningsvillkor, för att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom och/eller våra dotterbolag, dig eller andra, och för att svara på förfrågningar från domstolar, brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter och andra offentliga och statliga myndigheter, eller i andra fall som föreskrivs i lagen.

4.4. Tredje part som en del av en fusion eller ett förvärv

När vi utvecklar vår verksamhet kan vi komma att köpa eller sälja tillgångar eller affärserbjudanden. Kundernas information är i allmänhet en av de överförda affärstillgångarna i dessa typer av transaktioner. Vi kan också dela sådan information med alla anslutna enheter (t.ex. moderbolag eller dotterbolag) och kan överföra sådan information i samband med en företagstransaktion, såsom försäljning av vår verksamhet, en avyttring, fusion, konsolidering eller försäljning av tillgångar, eller i det osannolika fallet av konkurs.

5.  Hur du kan utöva dina integritetsrättigheter

För att ha kontroll över dina personuppgifter har du följande rättigheter:

Tillgång till/granska/uppdatera/korrigera dina personuppgifter. Du har rätt att granska, redigera eller ändra de personuppgifter som du tidigare lämnat till oss i profildelen av appen. Skicka en begäran om dataåtkomst till oss om du vill få en kopia av de uppgifter vi behandlar.

Radera dina personuppgifter. Du kan enligt lag begära radering av dina personuppgifter. När du begär radering av dina personuppgifter kommer vi att vidta rimliga ansträngningar för att uppfylla din begäran. I vissa fall kan vi vara juridiskt skyldiga att behålla några av uppgifterna under en viss tid; i sådana fall kommer vi att uppfylla din begäran efter att vi har uppfyllt våra skyldigheter.

Invända mot eller begränsa användningen av dina personuppgifter. Du kan be oss att sluta använda alla eller vissa av dina personuppgifter eller begränsa vår användning av dem. Ytterligare information för EES-baserade användare. Om du är baserad i EES har du följande rättigheter utöver ovanstående:

• Rätten att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten. Vi vill gärna att du kontaktar oss direkt så att vi kan lösa dina problem. Du har dock ändå rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har ägt rum.
• Rätten till dataportabilitet. Om du vill få dina personuppgifter i ett maskinläsbart format kan du begära en kopia av dina personuppgifter enligt beskrivningen ovan. Uppgifterna kommer att göras tillgängliga till dig som en .json-fil eller annat filformat.

För att utöva någon av de tillgängliga integritetsrättigheterna skickar du en begäran till support@betterme.world.

6.  Åldersbegränsning

Vi behandlar inte medvetet personuppgifter från personer under 16 år. Om du får reda på att någon som är yngre än 16 har försett oss med personuppgifter kan du kontakta oss på support@betterme.world.

7.  Internationella dataöverföringar

Vi kan komma att överföra personuppgifter till andra länder än det land där uppgifterna ursprungligen samlades in för att tillhandahålla tjänsten enligt användningsvillkoren och för de syften som anges i denna integritetspolicy. Om dessa länder inte har samma dataskyddslagar som det land där du först lämnade uppgifterna använder vi särskilda skyddsåtgärder.

8.  Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Om vi beslutar oss för att göra väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kommer du att meddelas via vår tjänst eller på annat tillgängligt sätt och kommer att ha möjlighet att granska den reviderade integritetspolicyn. Genom att fortsätta att komma åt eller använda tjänsten efter att dessa ändringar trätt i kraft, samtycker du till att vara bunden av den reviderade integritetspolicyn.

9.  Integritetsrättigheter i Kalifornien

Det här avsnittet ger ytterligare information om hur vi behandlar personuppgifter om konsumenter i Kalifornien och de rättigheter som är tillgängliga för dem enligt California Consumer Privacy Act (”CCPA”) och Kaliforniens Shine the Light-lag. Därför gäller detta avsnitt endast för invånare i Kalifornien, USA.

Mer information om den personliga information vi har samlat in, inklusive källkategorier, finns i avsnitt 1 ovan. Vi samlar in denna information för ändamål som beskrivs i avsnitt 2 i denna integritetspolicy. Vi kan också dela din information med vissa tredjepartskategorier enligt avsnitt 4.

Med förbehåll för vissa begränsningar ger CCPA Kalifornien konsumenter rätten att begära att få mer information om kategorierna eller specifika delar av den personliga information vi samlar in (inklusive hur vi använder och avslöjar denna information), att radera deras personliga information, att välja bort av eventuella ”försäljningar” som kan förekomma, och att inte bli diskriminerad för att utöva dessa rättigheter.

Konsumenter i Kalifornien kan göra en begäran i enlighet med sina rättigheter enligt CCPA genom att kontakta oss på support@betterme.world. Vi kommer att verifiera din begäran och informera dig därefter. Du kan också utse en auktoriserad agent för att utöva dessa rättigheter å dina vägnar.

Åtkomsträttigheter under Kaliforniens Shine the Light

Kalifornien ger också sina invånare ytterligare åtkomsträttigheter. Enligt Shine the Light-lagen kan invånarna fråga företag en gång om året vilken personlig information de delar med tredje part för dessa tredje parters direktmarknadsföringsändamål. Läs mer om vad som anses vara personlig information enligt lagen.

Om du vill erhålla denna information från oss skickar du ett e-postmeddelande till support@betterme.world som inkluderar ”Request for California Shine the Light Privacy Information” i ämnesraden och din bosättningsstat och e-postadress i meddelandets brödtext. Var medveten om att inte all informationsdelning omfattas av ”Shine the Light”-kraven och endast information om delning som omfattas kommer att inkluderas i vårt svar.

10.  Datalagring

Vi kommer att lagra dina personuppgifter så länge som det rimligen är nödvändigt för att uppnå de syften som anges i denna integritetspolicy (inklusive tillhandahållande av tjänsten till dig), som inkluderar (men är inte begränsad till) den period under vilken du har ett konto med appen. Vi kommer också att vid behov behålla och använda dina personuppgifter för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och genomdriva våra avtal.

11.  Så här hanterar vi en begäran om att ”inte spåra”

Om inte annat anges i denna integritetspolicy stöder denna app inte förfrågningar om att ”inte spåra”. Läs deras integritetspolicyer för att avgöra om någon av de tredjepartstjänster som den använder uppfyller förfrågningar om att ”inte spåra”.

12.  Personuppgiftsansvarig

BetterMe Limited, ett företag registrerat i Republiken Cypern (med registrerat kontor på Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cypern), kommer att vara personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

13.  Kontakta oss

Du kan när som helst kontakta oss information om denna integritetspolicy och dess tidigare versioner. Om du har frågor som rör ditt konto eller dina personuppgifter kan du kontakta oss på support@betterme.world.

Gäller från och med: 15 september 2023