BetterMe Användarvillkor

Denna Tjänst innehåller abonnemang som förnyas automatiskt, inklusive abonnemang för återkommande leveranser av produkter, där sådana erbjuds. Läs dessa användarvillkor (”Villkoren”) noggrant (i synnerhet avsnitt 7 ”Abonnemangsavgifter och betalning”) innan du startar en provperiod eller slutför ett köp av vår abonnemangstjänst som förnyas automatiskt. För att undvika debitering måste du säga upp ditt abonnemang minst 24 timmar före slutet av provperioden eller den då aktuella abonnemangsperioden. När du köper ett abonnemang med automatisk förnyelse samtycker du till att den förnyas automatiskt och till de villkor som anges vid köptillfället, och bekräftar att du måste säga upp abonnemanget för att undvika debiteringar.

Beroende på var du har köpt ditt abonnemang kan du besöka Apples supportwebbplats, Google Play-support (eller supportsidan för någon annan appbutik) eller våra webbplatser om du är osäker på hur du avbryter ett abonnemang eller en provperiod. Att radera appen avbryter inte dina abonnemang och provperioder. Vi strävar även efter att tillhandahålla information om våra abonnemangspolicyer vid eller nära köptillfället. Läs igenom dessa policyer innan du gör ett köp. Det kan vara en bra idé att ta en skärmdump av denna information för framtida bruk.

Vår integritetspraxis beskrivs i detalj i vår integritetspolicy. Bekanta dig med innehållet för att förstå hur dina personuppgifter samlas in, används och delas.

OBSERVERA: DESSA VILLKOR INNEHÅLLER EN BESTÄMMELSE OM BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE I AVSNITT 8 SOM PÅVERKAR DINA RÄTTIGHETER ENLIGT DESSA VILLKOR. SKILJEDOMSBESTÄMMELSEN KRÄVER ATT TVISTER LÖSES I SKILJEDOMSFÖRFARANDE PÅ INDIVIDUELL BASIS. I SKILJEFÖRFARANDE FINNS INGEN DOMARE ELLER JURY OCH DET FINNS MINDRE MÖJLIGHET TILL ÖVERKLAGANDE ÄN I DOMSTOL. MED UNDANTAG FÖR VAD SOM ANGES NEDAN I AVSNITT 13 ÄR SKILJEFÖRFARANDE DEN EXKLUSIVA, OBLIGATORISKA PLATSEN FÖR ALLA TVISTER, OM DU INTE VÄLJER BORT DETTA INOM 30 DAGAR FRÅN FÖRSTA ANVÄNDNINGEN AV VÅR TJÄNST, ENLIGT VAD SOM ANGES I AVSNITT 13.

DESSUTOM INNEHÅLLER DESSA VILLKOR VIKTIGA ANSVARSFRISKRIVNINGAR I (AVSNITT 2), AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN (AVSNITT 8). ANSVARSFRISKRIVNING FÖR GARANTIER (AVSNITT 13) OCH BEGRÄNSNING AV ANSVAR (AVSNITT 14).

Innehåll:

Godkännande av Villkor
Viktiga ansvarsfriskrivningar
Registrering av profil
Tjänst
Coachningstjänster
Appbutiker, annonser från tredje part, andra användare
Abonnemangsavgifter och betalning
Obligatoriskt bindande skiljeförfarande och avstående från grupptalan
Användargenererat innehåll
Köp
BetterMe-enheter
Användarrepresentationer och begränsningar
Ytterligare friskrivning från garantier
Begränsning av ansvar
Skadestånd
Internationell användning
Tillämplig lag och behörig domstol
Övriga bestämmelser
Kontakt

Bilaga A: Försäljningsvillkor

1. GODKÄNNANDE AV VILLKOR

1.1 Bestämmelserna i ”Villkoren” reglerar förhållandet mellan dig och BetterMe International Limited (org. nr. HE 417945), med registrerat kontor på adressen Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus och/eller dess dotterbolag (”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”Företaget”) avseende din användning av Företagets mobilapplikationer, webbplatser (inklusive BetterMe-butiken), BetterMe-enheter, andra produkter och relaterade tjänster (”Appen”, ”Tjänsten” eller ”Produkter”), inklusive all information, text, grafik, programvara och tjänster som är tillgängliga för din användning (”Innehållet”).

1.2 Dessa Villkor skapar ett juridiskt bindande avtalsförhållande mellan dig och Företaget. AV DEN ANLEDNINGEN BER VI DIG ATT NOGGRANT LÄSA IGENOM VILLKOREN INNAN DU ANVÄNDER TJÄNSTEN.

1.3. Du måste acceptera dessa Villkor för att skapa ett BetterMe-konto och för att få tillgång till eller använda Tjänsten. Om du inte har ett konto accepterar du dessa Villkor genom att använda någon del av Tjänsten. Om du inte accepterar dessa Villkor ska du inte skapa ett konto eller använda Tjänsten.

1.4. Läs även vår integritetspolicy. Villkoren i Integritetspolicyn och andra kompletterande villkor, policyer eller dokument som kan komma att publiceras på Tjänsten från tid till annan införlivas härmed uttryckligen genom hänvisning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst, efter eget gottfinnande, göra ändringar eller modifieringar av dessa Villkor.

1.5. Alla översättningar från den engelska versionen tillhandahålls endast för din bekvämlighet. I händelse av skillnader i innebörd eller tolkning mellan den engelska versionen av dessa Villkor som finns tillgängliga på https://betterme.world/terms, och eventuella översättningar, ska den engelska versionen ha företräde. Den engelska originaltexten ska vara den enda juridiskt bindande versionen.

1.6. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag kan vi komma att ändra, modifiera, komplettera eller ta bort delar av dessa Villkor på denna sida av Webbplatsen från tid till annan, efter eget gottfinnande eller där det krävs enligt tillämplig lag, efter att ha meddelat dig.

1.7. Om några ändringar av dessa Villkor kan påverka din användning av Tjänsten eller dina juridiska rättigheter som användare av våra Tjänster strävar vi efter att meddela dig innan uppdateringens ikraftträdandedatum genom att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress som är kopplad till ditt konto, eller på något annat lämpligt sätt. Sådana uppdateringar träder i kraft senast 14 dagar från dagen då de meddelades, såvida inte tillämpliga lagar föreskriver en längre tidsfrist, i vilket fall tidsfristen är minst 30 dagar.

1.8. Alla andra ändringar kommer endast att meddelas till dig genom uppdatering av datumet ”Senast uppdaterade” i dessa Villkor och du avstår från rätten att motta ett specifikt meddelande om varje sådan ändring.

1.9. Om du inte godkänner ändringarna ska du sluta använda Tjänsten, radera ditt konto eller säga upp ditt abonnemang innan Villkoren träder i kraft. Genom att fortsätta använda eller komma åt Tjänsten efter att uppdateringarna har trätt i kraft samtycker du till att vara bunden av de reviderade Villkoren.

1.10. OM DU INTE SAMTYCKER TILL NÅGON DEL AV DESSA VILLKOR, ELLER OM DU INTE ÄR BERÄTTIGAD ELLER AUKTORISERAD ATT VARA BUNDEN AV DESSA VILLKOR, SKA DU INTE LADDA NER APPEN ELLER PÅ ANNAT SÄTT KOMMA ÅT ELLER ANVÄNDA TJÄNSTEN.

2. VIKTIGA ANSVARSFRISKRIVNINGAR

Vår högsta prioritet är att säkerställa ditt välmående när du strävar mot dina mål avseende fitness och hälsa. Vi uppmanar dig att ta ansvar och använda gott omdöme och sunt förnuft när du använder vår Tjänst.

2.1. Ingen medicinsk rådgivning

2.1.1. FÖRETAGET ERBJUDER ELLER TILLHANDAHÅLLER INTE NÅGON FORM AV MEDICINSK RÅDGIVNING, SJUKFÖRSÄKRING ELLER ANNAN SJUKVÅRDSTJÄNST, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL RÅDGIVNING, TESTNING, UTVÄRDERING, ORDINERING, FÖRFARANDE ELLER TERAPI RELATERAD TILL MOTION, KOST, VIKTMINSKNING ELLER VÄLMÅENDE, MENTAL HÄLSA ELLER RELATERAD TILL UNDVIKANDE, FÖREBYGGANDE, DIAGNOS ELLER BEHANDLING AV NÅGON SKADA, SJUKDOM, ÅKOMMA ELLER TILLSTÅND (”SJUKVÅRDSTJÄNSTER”).

2.1.2.TJÄNSTEN KANSKE INTE ÄR LÄMPLIG FÖR ALLA PERSONER (INKLUSIVE EVENTUELLA REKOMMENDATIONER OCH ALL INFORMATION SOM ÄR TILLGÄNGLIG VIA TJÄNSTERNA SOM KAN VERKA VARA PERSONLIG) OCH ÄR INTE EN ERSÄTTNING FÖR PROFESSIONELLA SJUKVÅRDSTJÄNSTER. TJÄNSTEN ÄR ENDAST AVSEDD SOM ETT VERKTYG SOM KAN VARA ANVÄNDBART FÖR ATT UPPNÅ DINA ÖVERGRIPANDE MÅL AVSEENDE HÄLSA, KONDITION OCH VÄLMÅENDE. DU ÄR MEDVETEN OM ATT DIN DIET OCH DINA MOTIONSAKTIVITETER INNEBÄR RISKER, SOM KAN INNEFATTA RISK FÖR KROPPSSKADA ELLER DÖDSFALL, OCH ATT DU SJÄLV ANSVARAR FÖR DESSA RISKER. INNAN DU FÅR TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDER TJÄNSTEN SAMTYCKER DU TILL ATT SLÄPPA OCH BEFRIA FÖRETAGET FRÅN ALLA ÅTGÄRDER, KÄNDA ELLER OKÄNDA, SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN.

2.1.3. DU BÖR RÅDGÖRA MED DIN LÄKARE ELLER ANNAN KVALIFICERAD SJUKVÅRDSPERSONAL FÖR ATT AVGÖRA OM TJÄNSTEN KAN VARA SÄKER OCH EFFEKTIV FÖR DIG. DU ÄR UTTRYCKLIGEN FÖRBJUDEN ATT KOMMA ÅT ELLER ANVÄNDA TJÄNSTEN I STRID MED MEDICINSK RÅDGIVNING ELLER OM DET KAN UTGÖRA NÅGON HÄLSORISK. I DETTA SAMMANHANG BEKRÄFTAR DU ATT DU TAR FULLT ANSVAR FÖR DIN HÄLSA, DITT LIV OCH DITT VÄLMÅENDE, LIKSOM FÖR DIN FAMILJS OCH DINA BARNS HÄLSA, LIV OCH VÄLMÅENDE (FÖDDA OCH OFÖDDA, I FÖREKOMMANDE FALL), OCH ALLA BESLUT BÅDE NU OCH I FRAMTIDEN.

2.1.4. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG SAMTYCKER DU UTTRYCKLIGEN TILL ATT VI INTE TILLHANDAHÅLLER MEDICINSK RÅDGIVNING VIA TJÄNSTEN. ALLT INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS VIA TJÄNSTEN, OAVSETT OM DET TILLHANDAHÅLLS AV OSS ELLER TREDJE PART (ÄVEN OM DE PÅSTÅR SIG VARA LÄKARE) ÄR INTE AVSETT ATT VARA OCH BÖR INTE ANVÄNDAS SOM ERSÄTTNING FÖR (I) RÅD FRÅN DIN LÄKARE ELLER ANNAN VÅRDPERSONAL, (II) ETT BESÖK, SAMTAL ELLER SAMRÅD MED DIN LÄKARE ELLER ANNAN VÅRDPERSONAL, ELLER (III) INFORMATION SOM FINNS PÅ ELLER I NÅGON PRODUKTFÖRPACKNING ELLER MÄRKNING. VI ANSVARAR INTE FÖR EVENTUELLA HÄLSOPROBLEM SOM KAN UPPSTÅ TILL FÖLJD AV UTBILDNINGSPROGRAM, KONSULTATIONER, PRODUKTER ELLER HÄNDELSER SOM DU FÅR KÄNNEDOM OM VIA TJÄNSTEN. OM DU HAR NÅGRA HÄLSORELATERADE FRÅGOR BÖR DU OMEDELBART RINGA ELLER TRÄFFA DIN LÄKARE ELLER ANNAN SJUKVÅRDSPERSONAL. OM DU BEFINNER DIG I EN NÖDSITUATION SKA DU OMEDELBART RINGA DIN LÄKARE ELLER DEN LOKALA LARMCENTRALEN.

2.1.5. DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN UTGÖR INTE ELLER SKAPAR INTE EN LÄKARE-PATIENT-, TERAPEUT-PATIENT-RELATION ELLER ANNAN VÅRDPROFESSIONELL RELATION MELLAN DIG OCH FÖRETAGET.

2.1.6. UTÖVER ALLA ANDRA BEGRÄNSNINGAR OCH FRISKRIVNINGAR I DESSA VILLKOR FRISKRIVER SIG FÖRETAGET FRÅN ANSVAR ELLER FÖRLUST I SAMBAND MED DET INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS PÅ TJÄNSTEN. DU UPPMANAS ATT RÅDGÖRA MED DIN LÄKARE OCH ANDRA RELEVANTA YRKESVERKSAMMA AVSEENDE DEN INFORMATION SOM FINNS PÅ ELLER NÅS VIA TJÄNSTEN.

2.2. Noggrannhet

2.2.1. FÖRETAGET TAR INGET ANSVAR FÖR FELAKTIGHETER ELLER FELAKTIGA UPPGIFTER OM MATRECEPT, UTBILDNINGSKURSER, ÖVNINGAR ELLER ANNAT INNEHÅLL PÅ TJÄNSTEN. DU BÖR NOGGRANT LÄSA ALL INFORMATION SOM TILLHANDAHÅLLS AV TILLVERKARNA AV LIVSMEDELSPRODUKTERNA, ANTINGEN PÅ NÄTET ELLER PÅ DE FAKTISKA PRODUKTFÖRPACKNINGARNA OCH MÄRKNINGARNA, INKLUSIVE NÄRINGSINNEHÅLL, INGREDIENSER, ALLERGENER OCH KONTAKTINFORMATION, OCH HÄLSOPÅSTÅENDEN, INNAN DU ANVÄNDER ELLER KONSUMERAR EN PRODUKT. FÖR YTTERLIGARE INFORMATION OM EN LIVSMEDELSPRODUKT KAN DU VÄNDA DIG DIREKT TILL TILLVERKAREN.

2.2.2. DE UPPGIFTER SOM SAMLAS IN OCH PRESENTERAS VIA BETTERME-ENHETER ÄR AVSEDDA ATT REPRESENTERA DIN AKTIVITET. DE ÄR INTE AVSEDDA ATT MATCHA NOGGRANNHETEN HOS MEDICINTEKNISKA PRODUKTER ELLER VETENSKAPLIGA MÄTINSTRUMENT. DET ÄR VIKTIGT ATT NOTERA ATT VI INTE TAR NÅGOT ANSVAR FÖR RIKTIGHETEN, TILLFÖRLITLIGHETEN, TILLGÄNGLIGHETEN, EFFEKTIVITETEN ELLER KORREKT ANVÄNDNING AV DEN INFORMATION DU FÅR FRÅN BETTERME-ENHETEN.

2.3. Coachningstjänster

GENOM ATT ANVÄNDA VÅRA VIRTUELLA COACHNINGSTJÄNSTER FÅR DU TILLGÅNG TILL SPECIALISERAT INNEHÅLL SOM GER VÄGLEDNING OM TRÄNINGSPROGRAM OCH MÅLTIDSPLANERING (”VÄGLEDNING”). OBSERVERA ATT DENNA VÄGLEDNING INTE ÄR AVSEDD ATT FUNGERA SOM MEDICINSK RÅDGIVNING ELLER NÅGON ANNAN TYP AV HÄLSOTJÄNST. DEN DIAGNOSTISERAR ELLER BEHANDLAR INTE NÅGRA KOST- ELLER HÄLSOTILLSTÅND OCH GER INTE HELLER RÅD I SÅDANA FRÅGOR. DET ÄR VIKTIGT ATT FÖRSTÅ ATT DU ENSAM ÄR ANSVARIG FÖR ALLA INTERAKTIONER DU HAR MED DEN VÄGLEDNING SOM TILLHANDAHÅLLS.

2.4. Personlig anpassning

VI KAN ANPASSA OCH SKRÄDDARSY DE PLANER VI ERBJUDER DIG BASERAT PÅ INFORMATION SOM ERHÅLLITS UNDER ONBOARDING-PROCESSEN. ÄVEN OM VI GÖR ALLT VI KAN FÖR ATT UPPFYLLA DINA INDIVIDUELLA MÅL FÖR FITNESS OCH VÄLMÅENDE LÄMNAR VI INGA GARANTIER FÖR ATT VÅRA PERSONLIGA PLANER OCH ERBJUDANDEN BASERAS PÅ ALL INFORMATION SOM ERHÅLLITS UNDER ONBOARDING OCH ATT DE ÄR UTFORMADE PÅ ETT UNIKT SÄTT. VI STRÄVAR EFTER ATT SÄKERSTÄLLA ATT VÅRA PERSONLIGA REKOMMENDATIONER ÄR KORREKTA OCH ANVÄNDBARA. DE ÄR INTE AVSEDDA ATT ERSÄTTA PROFESSIONELL RÅDGIVNING OCH BÖR ANVÄNDAS EFTER EGET GOTTFINNANDE.

2.5. Individuella resultat

2.5.1. VI LÄMNAR INGA GARANTIER AVSEENDE DEN NIVÅ AV FRAMGÅNG DU KAN KOMMA ATT UPPNÅ, OCH DU ACCEPTERAR RISKEN ATT RESULTATEN KOMMER ATT SKILJA SIG ÅT FÖR VARJE ENSKILD INDIVID. DE VITTNESMÅL OCH EXEMPEL SOM KAN TILLHANDAHÅLLAS PÅ TJÄNSTEN ÄR EXCEPTIONELLA RESULTAT, SOM INTE GÄLLER FÖR EN GENOMSNITTLIG PERSON (OM INTE ANNAT ANGES), OCH ÄR INTE AVSEDDA ATT REPRESENTERA ELLER GARANTERA ATT NÅGON KOMMER ATT UPPNÅ SAMMA ELLER LIKNANDE RESULTAT, OM INTE ANNAT ANGES. DET FINNS INGEN GARANTI FÖR ATT EXEMPEL PÅ TIDIGARE FITNESSRESULTAT KAN UPPREPAS I FRAMTIDEN. VI KAN INTE GARANTERA DINA FRAMTIDA RESULTAT OCH/ELLER FRAMGÅNG. VI KAN INTE HELLER GARANTERA ATT DU BEHÅLLER DE RESULTAT DU UPPNÅR OM DU INTE FORTSÄTTER ATT FÖLJA VÅRA PROGRAM.

2.5.2. VARJE INDIVIDS FRAMGÅNG NÄR DET GÄLLER HÄLSA, FITNESS OCH KOST BEROR PÅ HANS ELLER HENNES BAKGRUND, ENGAGEMANG, ÖNSKAN OCH MOTIVATION. SOM MED ALLA HÄLSORELATERADE PROGRAM ELLER TJÄNSTER KAN DINA RESULTAT VARIERA OCH BASERAS PÅ MÅNGA VARIABLER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL DIN INDIVIDUELLA KAPACITET, LIVSERFARENHET, UNIKA HÄLSA OCH GENETISKA PROFIL, UTGÅNGSPUNKT, EXPERTIS OCH NIVÅ AV ENGAGEMANG. ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTEN BÖR BASERAS PÅ DIN EGEN DUE DILIGENCE OCH DU SAMTYCKER TILL ATT FÖRETAGET INTE ÄR ANSVARIGT FÖR NÅGON FRAMGÅNG ELLER MISSLYCKANDE AV DIN FYSIK SOM ÄR DIREKT ELLER INDIREKT RELATERAD TILL KÖP OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN.

3. REGISTRERING AV PROFIL

3.1. För att kunna använda vissa funktioner i Tjänsten kan du behöva registrera din profil (”Profil”) och tillhandahålla viss information om dig själv enligt vad som anges i registreringsformuläret.

3.2. Om du registrerar Profilen intygar och garanterar du för Företaget: (i) att all obligatorisk registreringsinformation som du lämnar är sanningsenlig och korrekt; (ii) att du kommer att upprätthålla riktigheten i sådan information; och (iii) att din användning av Tjänsten inte bryter mot någon tillämplig lag eller förordning eller dessa Villkor. Tjänsten kanske annars inte fungerar korrekt och vi kanske inte kan kontakta dig med viktig information.

3.3. Tjänsten är inte avsedd att användas av personer under 18 år. Genom att använda Tjänsterna intygar och garanterar du att du är minst 18 år gammal och har rätt, befogenhet och kapacitet att ingå dessa Villkor och att följa villkoren i dessa Villkor.

3.4. Företaget förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta din Profil eller din tillgång till Tjänsten, utan förvarning, om du skulle bryta mot dessa Villkor.

3.5. Du är ansvarig för att upprätthålla integriteten för din Profils inloggningsinformation och är fullt ansvarig för alla aktiviteter som sker under din Profil. Du samtycker till att omedelbart meddela Företaget om obehörig användning eller misstänkt obehörig användning av din Profil eller något annat brott mot säkerheten. Företaget kan inte och kommer inte att hållas ansvarigt för förlust eller skada som uppstår till följd av att du inte uppfyller ovanstående krav.

4. TJÄNST

4.1. Du bekräftar att alla texter, bilder, märken, logotyper, sammanställningar (vilket innebär insamling, arrangemang och sammansättning av information), uppgifter, annat innehåll, programvara och material som visas på Tjänsten eller används av Företaget för att driva Tjänsten (inklusive Appen och Innehållet och exklusive allt Användarinnehåll (enligt definitionen nedan) tillhör oss eller tredje part.

4.2. Företaget förbehåller sig uttryckligen alla rättigheter, inklusive alla immateriella rättigheter, i allt det föregående, och förutom vad som uttryckligen tillåts enligt dessa Villkor är all användning, vidaredistribution, försäljning, dekompilering, bakåtkompilering, demontering, översättning eller annat utnyttjande av dem strängt förbjudet. Tillhandahållandet av Tjänsten överför inte till dig eller någon tredje part några rättigheter, äganderätt eller intresse i eller till sådana immateriella rättigheter.

4.3. Den information du skickar till oss som en del av din registrering, och allt innehåll, material eller information (inklusive utan begränsning text, information, grafik, meddelanden, foton, bilder och upphovsrättsliga verk), frågor, kommentarer, förslag, recensioner eller annat innehåll, som du laddar upp, skickar, mejlar, visar, utför, distribuerar, postar eller på annat sätt överför till oss, på vår begäran eller på egen hand, på eller via Tjänsterna (t.ex. anslagstavlor, matloggning), oavsett om det är i samband med din användning av Tjänsterna eller inte, oavsett om det är i samband med din användning av Tjänsterna eller på annat sätt, och oavsett om det publiceras offentligt eller privat eller överförs till oss via Tjänsten (”Användarinnehåll”) förblir din immateriella egendom.

4.4. Företaget gör inte anspråk på någon äganderätt till upphovsrätten till Användarinnehållet. Utan hinder av det föregående samtycker du till att bevilja Företaget licensen enligt avsnitt 9 i dessa Villkor. Du samtycker också till att Företaget får behålla kopior av all registreringsinformation och Användarinnehållet och använda sådan information och Användarinnehållet enligt vad som är rimligt nödvändigt för eller i samband med dess drift av Tjänsten och enligt beskrivningen i dessa Villkor och integritetspolicyn.

4.5. Med förbehåll för dessa Villkor ger Företaget dig en icke-överförbar, icke-exklusiv licens (utan rätt till underlicensiering) att (i) använda Tjänsten enbart för dina personliga, icke-kommersiella ändamål och (b) installera och använda Appen, enbart på din egen handhållna mobila enhet (t.ex. iPhone, Android, osv., enligt vad som är tillämpligt) och enbart för dina personliga, icke-kommersiella ändamål.

4.6. Du samtycker till, försäkrar och garanterar att din användning av Tjänsten, eller någon del därav, kommer att överensstämma med ovanstående licens, avtal och begränsningar och kommer varken att inkräkta på eller kränka någon annan parts rättigheter eller bryta mot något avtal eller laglig skyldighet gentemot andra parter. Du samtycker dessutom till att följa alla tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter som rör Tjänsten eller din användning av den, och du är ensam ansvarig för dina egna överträdelser av sådana lagar.

4.7. Du är ensam ansvarig för att införskaffa den utrustning och de telekommunikationstjänster som krävs för att få tillgång till Tjänsten, och alla avgifter i samband med detta (såsom datorutrustning och kostnader för internetleverantör och samtalstid).

4.8. Vi förbehåller oss rätten att när som helst, med eller utan föregående meddelande, genomföra ändringar i Tjänsten (oavsett om det gäller kostnadsfria eller betalda funktioner). Förutom i den utsträckning det är förbjudet enligt lag (inklusive australisk konsumentlag) eller på annat sätt inte tillämpligt är Företaget inte ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, avstängning eller upphörande av någon funktion, komponent eller innehåll från Företaget. Om sådana ändringar påverkar din användning av Tjänsten kan du när som helst radera ditt konto eller säga upp ditt abonnemang.

4.9. Din åtkomst till och användning av Tjänsten sker på egen risk. Förutom i den utsträckning det är förbjudet enligt lag (inklusive australisk konsumentlag) eller annars inte tillämpligt har Företaget inget ansvar för skador på ditt datorsystem, förlust av uppgifter eller annan skada för dig eller någon tredje part, inklusive, utan begränsning, kroppsskada, som beror på din tillgång till eller användning av Tjänsten, eller användning av någon information eller råd.

4.10. Företaget har ingen skyldighet att förse dig med kundtjänst av något slag. Företaget kan dock tillhandahålla dig kundtjänst från tid till annan, efter Företagets eget gottfinnande.

5. COACHNINGSTJÄNSTER

5.1. Som en del av Tjänsten kan Företaget erbjuda interaktiva coachningstjänster som ansluter dig till virtuella coacher och information för att hjälpa dig att uppnå dina fitness- och hälsomål (”Coachningstjänster”).

5.2. Om du har tillgång till Coachningstjänster kommer du att kunna interagera med en coach.

5.3. Coachen hjälper dig att uppnå dina mål för fitness och välmående genom att tillhandahålla motiverande verktyg. För att etablera och upprätthålla hälsosamma vanor, förbättra aktivitet och kondition samarbetar du med din coach för att fastställa dina mål. Företaget kan efter eget gottfinnande anställa eller ersätta en coach med en annan för användarna av Coachningstjänsten.

5.4. COACHNINGSTJÄNSTERNA ÄR INTE MEDICINSKA, PSYKISKA ELLER NÅGON ANNAN TYP AV HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSTJÄNSTER. COACHNINGSTJÄNSTERNA ERBJUDER INTE SJUKVÅRDSTJÄNSTER OCH ÄR INTE HELLER AVSEDDA ATT ERSÄTTA PROFESSIONELL MEDICINSK RÅDGIVNING, KONSULTATION ELLER BEHANDLING FRÅN KVALIFICERADE LÄKARE. FÖRETAGET REKOMMENDERAR INTE NÅGON SPECIFIK MEDICINSK VÅRDPERSONAL, TESTER, PRODUKTER, PROCEDURER, ÅSIKTER ELLER ANNAN INFORMATION SOM KAN NÄMNAS I COACHNINGSTJÄNSTERNA. INNAN DU ANVÄNDER COACHNINGSTJÄNSTERNA ÄR DET VIKTIGT ATT DU RÅDGÖR MED DIN LÄKARE. I HÄNDELSE AV EN MEDICINSK NÖDSITUATION SKA DU OMEDELBART KONTAKTA DIN LÄKARE ELLER RELEVANT LARMCENTRAL.

6. APPBUTIKER, ANNONSER FRÅN TREDJE PART, ANDRA ANVÄNDARE

6.1. Du bekräftar och samtycker till att tillgängligheten av Appen är beroende av den tredje part från vilken du erhöll Appen, t.ex. Apple App Store och/eller andra appbutiker (”Appbutiker” och ”Appbutik”).

6.2. Du samtycker till att betala alla avgifter som Appbutikerna debiterar i samband med Appen. Du samtycker till att följa, och att din licens att använda Appen är villkorad av att du följer, alla tillämpliga avtal, användarvillkor/tjänstevillkor och andra policyer för Appbutikerna. Du bekräftar att Appbutikerna (och deras dotterbolag) är en förmånstagare från tredje part enligt dessa Villkor och kommer att ha rätt att genomdriva dessa Villkor.

6.3. Tjänsten kan innehålla länkar till webbplatser eller resurser från tredje part och annonser för tredje part (”Tredjepartsannonser”). Sådana Tredjepartsannonser är inte under Företagets kontroll och Företaget är inte ansvarigt för några Tredjepartsannonser. Företaget tillhandahåller dessa Tredjepartsannonser endast som en bekvämlighet och granskar, godkänner, övervakar, stöder, garanterar eller gör inte några utfästelser med avseende på Tredjepartsannonserna. Annonser och annan information som tillhandahålls av Tredjepartsannonser kanske inte är helt korrekta. Du är ensam ansvarig för och tar på dig alla risker som uppstår i samband med din användning av sådana webbplatser eller resurser. När du länkar till en webbplats från tredje part gäller den aktuella tjänsteleverantörens villkor och policyer, inklusive integritets- och datainsamlingsmetoder. Du bör genomföra den undersökning som du anser vara nödvändig eller lämplig innan du fortsätter med en transaktion med en tredje part. Dina transaktioner och andra förehavanden med Tredjepartsannonser som finns på eller via Appen, inklusive betalning och leverans av relaterade varor eller tjänster, sker enbart mellan dig och sådan handlare eller annonsör.

6.4. Varje användare av Tjänsten är ensam ansvarig för allt sitt Användarinnehåll. Eftersom vi inte kontrollerar Användarinnehållet bekräftar och godkänner du att vi inte är ansvariga för något Användarinnehåll och vi ger inga garantier avseende noggrannhet, aktualitet, lämplighet eller kvalitet för något Användarinnehåll, och vi tar inget ansvar för något Användarinnehåll. Din interaktion med andra användare av Tjänsten sker enbart mellan dig och sådana användare. Du samtycker till att Företaget inte ansvarar för eventuella förluster eller skador som uppstår till följd av sådana interaktioner. Om det uppstår en tvist mellan dig och en användare av Tjänsten har vi ingen skyldighet att ingripa.

6.5. Du befriar härmed oss, våra tjänstemän, anställda, agenter och efterträdare från anspråk, krav och alla förluster, skador, rättigheter, anspråk och åtgärder av något slag, inklusive personskador, dödsfall och egendomsskador, som antingen direkt eller indirekt är relaterade till eller uppstår från interaktioner med eller handlingar av någon Appbutik, andra Tjänsteanvändare eller någon Tredjepartsannons.

7. ABONNEMANGSAVGIFTER OCH BETALNING

7.1. Vissa funktioner i Tjänsten kan erbjudas på abonnemangsbasis mot en avgift. Du kan köpa ett abonnemang direkt från Företaget (inklusive via våra webbplatser) eller där detta alternativ är tillgängligt, via en Appbutik antingen genom (1) att betala en abonnemangsavgift i förskott enligt ett återkommande intervall som meddelas dig före ditt köp; eller (2) förskottsbetalning som ger dig tillgång till Tjänsten under en viss tidsperiod (”Köp”).

7.2. I den utsträckning som tillåts enligt gällande lagar kan vi komma att när som helst ändra köpavgifter. Med undantag för den utsträckning som är förbjuden enligt lag (inklusive Québecs konsumentlagstiftning) kommer vi att meddela dig om sådana prisändringar på det sätt och inom den tidsfrist som krävs enligt tillämplig lag. Om ingen särskild tidsfrist är föreskriven kommer vi att meddela detta genom att publicera de nya priserna i eller via appen, genom att skicka ett e-postmeddelande till dig eller på andra tydliga sätt, och sådana uppdateringar kommer att träda i kraft enligt vad som anges i meddelandet. Om du inte vill betala de nya avgifterna kan du säga upp det aktuella abonnemanget eller avstå från att förskottsbetala för tillgång till Tjänsten.

7.3. Du godkänner att vi och Appbutikerna (i förekommande fall) debiterar de tillämpliga avgifterna från den betalningsmetod du anger, inklusive köpavgifter samt, i förekommande fall, eventuella skatter och fraktkostnader som anges för dig i Tjänsten.

7.4. Abonnemang med automatisk förnyelse.
Genom att registrera dig för vissa abonnemang samtycker du till att ditt abonnemang kan förnyas automatiskt. Om du inte säger upp ditt abonnemang ger du oss och Appbutikerna (i förekommande fall) rätt att debitera dig för förnyelseperioden. Perioden för automatisk förnyelse kommer att vara densamma som din första abonnemangsperiod om inte annat meddelas till dig via Tjänsten. Förnyelseavgiften kommer inte att vara högre än avgiften för den omedelbart föregående abonnemangsperioden, exklusive eventuella kampanjpriser (introduktionspriser) och rabatter, såvida vi inte meddelar dig om en prisändring innan din automatiska förnyelse.

7.5. Uppsägning av abonnemang.
Du måste säga upp ditt abonnemang i enlighet med de uppsägningsrutiner som du har informerats om för det specifika abonnemanget.

7.6. Provabonnemang.
Vi kan komma att erbjuda ett betalt provabonnemang på Tjänsten. Provperioden ger dig tillgång till Tjänsten under en viss tidsperiod, och mer specifik information får du när du registrerar dig för erbjudandet. Om inte kommer du att köpa vårt abonnemang utan en provperiod.

7.7. Uppsägning av provabonnemang.
Om du inte säger upp abonnemanget före slutet av provperioden, eller om inget annat anges, kommer din tillgång till Tjänsten automatiskt att fortsätta och du kommer att faktureras de tillämpliga avgifterna för Tjänsten.

Om inte annat är tillämpligt eller förbjudet enligt lag förbehåller vi oss rätten att efter eget gottfinnande ändra eller avsluta alla prova på-erbjudanden, din åtkomst till Tjänsten under provperioden eller något av dessa villkor utan föregående meddelande och utan ansvar. Vi förbehåller oss rätten att begränsa din möjlighet att dra nytta av flera provperioder.

7.8. Tjänsten och dina rättigheter att använda den upphör att gälla i slutet av den betalda perioden för ditt abonnemang. Om du inte betalar förfallna avgifter kan vi komma att vidta rimliga åtgärder för att meddela dig och lösa problemet, men vi förbehåller oss rätten att inaktivera eller avsluta din åtkomst till Tjänsten (och kan göra detta utan föregående meddelande).

7.9. Abonnemang som köps via en Appbutik omfattas av Appbutikens återbetalningspolicy. Detta innebär att vi inte kan bevilja återbetalningar och du måste själv kontakta Appbutikens kundtjänst.

7.10. Vissa produkter kan erbjudas med återkommande leveranser (”Produktabonnemang”). Genom att köpa ett Produktabonnemang samtycker du till att vi automatiskt får lägga återkommande beställningar av den aktuella produkten och debitera den betalningsmetod du angett med det återkommande intervall som meddelats dig vid köptillfället eller på annat sätt via Tjänsten. Varje leverans inom ramen för ett Produktabonnemang utgör ett separat köp av den aktuella produkten. Tillämpliga fraktavgifter, skatter och andra avgifter, om sådana finns, kommer att meddelas dig före köpet eller på annat sätt i Tjänsten. Uppsägning av ett Produktabonnemang kommer att stoppa framtida leveranser men påverkar inte nödvändigtvis beställningar som redan har skickats.

7.11. Ingen återbetalning av abonnemang.

Med förbehåll för punkt 7.11 nedan samtycker du till att Köpet är slutgiltigt, att Företaget inte kommer att återbetala någon transaktion när den har genomförts och att Köpet inte kan annulleras. När du gör Köpet bekräftar och godkänner du att Köp inte är återbetalningsbara eller utbytbara. Utan hinder av ovanstående kommer Företaget att tillhandahålla återbetalningar och/eller annulleringar av Köp i de fall och i den utsträckning som krävs enligt bindande bestämmelser i tillämplig lag. Företaget kan också tillhandahålla återbetalningar efter eget gottfinnande och i enlighet med våra policyer som kan publiceras från tid till annan. Återbetalningar och returer avseende Produkter regleras av bilaga A respektive bilaga B till dessa villkor, beroende på vad som är tillämpligt.

7.12. Om du är en konsument med hemvist i EES, Storbritannien eller Schweiz har du en automatisk laglig rätt att dra dig ur avtal om köp av Tjänster. När du köper ett enskilt digitalt innehåll (t.ex. en videoinspelning eller en PDF-fil) samtycker du dock uttryckligen till att sådant innehåll görs tillgängligt för dig omedelbart och att du därför förlorar din ångerrätt och inte kommer att vara berättigad till återbetalning. Genom att registrera dig för vår Tjänst, som inte är en enskild del av digitalt innehåll och som tillhandahålls kontinuerligt (såsom abonnemang på Tjänsten), begär och samtycker du uttryckligen till en omedelbar leverans av sådan Tjänst. Om du utövar din ångerrätt kommer vi därför att från din återbetalning dra av ett belopp som står i proportion till den Tjänst som tillhandahölls innan du meddelade oss att du frånträder avtalet.

- Utövande av ångerrätten. Om du inte har förlorat din ångerrätt kommer ångerfristen att löpa ut 14 dagar efter den dag då du ingick avtalet. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss – BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-post: support@betterme.world – om ditt beslut att frånträda ett avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post). Du kan använda ångerblanketten nedan, men det är inte obligatoriskt. För att ångerfristen ska gälla måste du skicka ditt meddelande om att du vill frånträda avtalet till oss innan tidsfristen har löpt ut.

- Ångerblankett

Till: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-post: support@betterme.world

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal för följande tjänst:

Mottagen:

Namn:

Adress:

Underskrift: (krävs endast om meddelandet skickas per post)

Datum:

7.13. Om du är en konsument med hemvist i Quebec har du en automatisk laglig rätt att säga upp ett avtal om Tjänster som omfattar fortlöpande tjänster. När du köper ett visst digitalt innehåll (t.ex. en videoinspelning eller en pdf-fil) samtycker du uttryckligen till att sådant innehåll görs tillgängligt för dig omedelbart och att uppsägningsrätten som anges i detta avsnitt därför inte gäller för dig och att du inte är berättigad till återbetalning.

Utövande av uppsägningsrätten. Om du registrerar ett abonnemang på Tjänsten direkt via oss kan du när som helst säga upp avtalet genom att skicka in det bifogade formuläret eller annat skriftligt meddelande för detta ändamål till BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-post: support@betterme.world – där du meddelar oss ditt beslut att säga upp abonnemanget genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda formuläret för uppsägning nedan. – om ditt beslut att säga upp abonnemanget genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda formuläret för uppsägning nedan.

Formulär för uppsägning

Till: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-post: support@betterme.world

Datum: [datum då formuläret skickas]

I enlighet med avsnitt 193 i konsumentskyddslagen säger jag upp avtalet [eventuellt avtalsnummer] som ingicks [datum då avtalet ingicks] vid/i [plats där avtalet ingicks]

[konsumentens namn]

[konsumentens underskrift]

[konsumentens adress]

Abonnemang som köps via en appbutik omfattas av den aktuella appbutikens återbetalningspolicy. Detta innebär att vi inte kan bevilja återbetalning och att du själv måste kontakta appbutikens kundtjänst.

7.14. Vi kan komma att publicera klara och tydliga prenumerationsvillkor från tid till annan på våra webbplatser och i Apparna.

8. OBLIGATORISKT BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN

DETTA AVSNITT 8 I DETTA AVTAL SKALL BENÄMNAS ”SKILJEAVTALET”.

LAGARNA I VISSA JURISDIKTIONER, INKLUSIVE QUEBEC, GER DIG RÄTT ATT LÖSA DIN TVIST ELLER DITT ANSPRÅK INFÖR DOMSTOLARNA I DEN JURISDIKTIONEN UTAN HINDER AV SKILJEDOMSAVTALET I AVSNITT 8 I AVTALET, I VILKET FALL DU SJÄLV KAN VÄLJA ATT ANTINGEN GÖRA DETTA ELLER ATT GÅ VIDARE TILL SKILJEDOMSFÖRFARANDE.

LÄS DETTA SKILJEAVTAL NOGGRANT FÖR ATT FÖRSTÅ DINA RÄTTIGHETER. DET KRÄVER ATT DU ANVÄNDER SKILJEFÖRFARANDE VID TVISTER MED OSS OCH BEGRÄNSAR DET SÄTT PÅ VILKET DU KAN BEGÄRA GOTTGÖRELSE FRÅN OSS, I SYNNERHET:

Alla anspråk måste lösas genom bindande skiljedom av en neutral skiljedomare.
Du avstår från rätten till en rättegång med jury. De rättigheter som du skulle ha om du gick till domstol, såsom bevisupptagning eller rätten att överklaga, kan vara mer begränsade eller kanske inte existerar.
Du får endast framställa ett krav i din individuella kapacitet och inte som kärande (huvudansvarig eller på annat sätt) eller gruppmedlem i något påstått grupp- eller representativt förfarande.
Skiljedomaren får inte sammanföra förfaranden eller anspråk eller på annat sätt leda någon form av representativt förfarande eller gruppförfarande.

8.1. Tillämplighet av Skiljeavtalet

Detta skiljeavtal reglerar alla tvister mellan dig och Företaget (och var och en av våra respektive ombud, moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, företrädare i intresse, efterträdare och uppdragstagare) inklusive men inte begränsat till anspråk som uppstår ur eller är relaterade till någon aspekt av förhållandet mellan dig och Företaget, oavsett om det baseras på avtal, skadestånd, lag, bedrägeri, felaktig representation eller någon annan juridisk teori; anspråk som uppstod före dessa Villkor eller något tidigare avtal; och anspråk som kan uppstå efter uppsägningen av dessa Villkor (”Tvist” eller ”Tvister”), förutom anspråk som kan väckas i småmålsdomstol om dina anspråk kvalificerar sig inom ramen för den domstolens jurisdiktion.

Utan begränsning av föregående mening kommer du också att ha rätt att pröva alla andra Tvister om du väljer bort dessa bestämmelser om skiljedom och avstående från grupptalan genom att skicka ett elektroniskt meddelande om ditt beslut om avstående till legal.support@betterme.world med ämnesraden ”AVSTÅENDE FRÅN SKILJEFÖRFARANDE OCH GRUPPTALAN” inom 30 dagar från (a) ikraftträdandedatumet för dessa Villkor, eller; (b) det första datumet då du använde Tjänsten som innehöll några versioner av Villkoren som i huvudsak inkluderade denna version av Skiljeavtalet (inklusive avstående från grupptalan), beroende på vilket som inträffar senast. Om du väljer bort detta Skiljeavtal kommer Företaget inte heller att vara bundet av det och eventuella Tvister ska lösas i enlighet med avsnitt 17. Om du inte utövar rätten att avstå kommer du att anses ha medvetet och avsiktligt frånsagt dig din rätt att pröva alla Tvister förutom anspråk som kan väckas i småmålsdomstol.

Detta Skiljeavtal ska gälla, utan begränsning, för alla anspråk som uppstod eller gjordes gällande före ikraftträdandet av dessa Villkor eller någon tidigare version av dessa Villkor.

Den berörda skiljedomaren ska ha ensam behörighet att avgöra tillämpligheten, förekomsten, giltigheten och uppsägningen av Skiljeavtalet i varje enskilt fall. Om en tvist omfattar både frågor som är föremål för skiljedom och frågor som inte är föremål för skiljedom är parterna entydigt överens om att alla rättsliga förfaranden som rör de frågor som inte är föremål för skiljedom ska skjutas upp i avvaktan på att de frågor som är föremål för skiljedom avgörs.

8.2. Inledande tvistlösning

Vi är alltid intresserade av att lösa tvister på ett vänskapligt och effektivt sätt. Parterna är därför överens om att vi, innan någon av parterna begär skiljedom mot den andra, personligen ska träffas och överlägga, via telefon eller videokonferens, i god tro för att informellt lösa alla krav som omfattas av detta Skiljeavtal.
Om du har en tvist med Företaget samtycker du till att du, innan du vidtar några formella åtgärder, kontaktar oss på legal.support@betterme.world eller på BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, och ger en kort, skriftlig beskrivning av tvisten samt tillhandahåller dina kontaktuppgifter. Parterna är överens om att göra sitt bästa för att lösa eventuella tvister, anspråk, frågor eller meningsskiljaktigheter direkt genom samråd med Företaget, och förhandlingar i god tro kommer att vara ett villkor för att någon av parterna ska kunna inleda ett skiljeförfarande. Att inleda en informell tvistlösning är ett villkor som måste uppfyllas innan skiljeförfarandet inleds, och skiljedomaren ska avvisa alla krav på skiljeförfarande som har lämnats in innan en informell tvistlösning har slutförts. Preskriptionstiden och eventuella tidsfrister för ansökningsavgifter ska förlängas medan parterna deltar i den informella tvistlösningsprocess som krävs enligt denna punkt.

8.3. Obligatoriskt skiljeförfarande

Detta Skiljeavtal föreskriver att alla Tvister måste lösas genom BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE, förutom i den utsträckning som tillämplig lag förbjuder exklusiv användning av skiljeförfarande för tvistlösning.

MED UNDANTAG FÖR DEN UTSTRÄCKNING SOM ÄR FÖRBJUDEN ENLIGT TILLÄMPLIG LAG (INKLUSIVE QUEBECS KONSUMENTLAGSTIFTNING) SAMTYCKER DU TILL ATT DU OCH VI, GENOM ATT INGÅ DESSA VILLKOR, AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL EN RÄTTEGÅNG MED JURY ELLER ATT DELTA I EN GRUPPTALAN OCH SAMTYCKER TILL ATT VÅRA TVISTER SLUTLIGEN AVGÖRS GENOM BINDANDE SKILJEDOM inför en skiljedomare som administreras av:

London Court of International Arbitration (”LCIA”) om du inte är bosatt i USA. Tvister omfattas av den senaste versionen av LCIA:s skiljedomsregler när anmälan om skiljedom lämnas in. Information om LCIA:s regler hittar du på https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx, eller
Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (”JAMS”) om du är bosatt i USA. Tvister som rör krav och motkrav under 250 000 USD, exklusive advokatarvoden och ränta, ska omfattas av JAMS senaste version av Streamlined Arbitration Rules and Procedures som finns på http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/, alla andra krav ska omfattas av JAMS senaste version av Comprehensive Arbitration Rules and Procedures, som finns på http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. JAMS regler finns också tillgängliga på www.jamsadr.com eller genom att ringa JAMS på 800-352-5267.

I varje enskilt fall ska de relevanta skiljedomsreglerna gälla med de ändringar som följer av detta Skiljeavtal. I händelse av en konflikt mellan de tillämpliga skiljedomsreglerna och dessa Villkor ska dessa Villkor gälla, såvida inte parterna och den relevanta skiljedomaren har kommit överens om något annat.

Om den relevanta skiljedomaren inte är tillgänglig för skiljeförfarande kommer parterna att välja ett alternativt skiljedomsforum.

8.4. Avstående från grupptalan och kollektiv talan

LAGSTIFTNINGEN I VISSA JURISDIKTIONER, INKLUSIVE QUEBEC, TILLÅTER INTE AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN. OM DESSA LAGAR GÄLLER FÖR DIG KANSKE UNDANTAGET NEDAN INTE ÄR TILLÄMPLIGT OCH DU KAN ISTÄLLET HA YTTERLIGARE RÄTTIGHETER.

MED UNDANTAG FÖR VAD SOM ANGES I ”SKILJEFÖRFARANDE I GRUPP” SKA DET INTE FINNAS NÅGON RÄTT ELLER BEFOGENHET FÖR NÅGRA ANSPRÅK ATT SKILJAS ELLER PRÖVAS I EN GRUPPTALAN, GEMENSAMT ELLER KONSOLIDERAT ELLER PÅ GRUNDVAL AV ANSPRÅK SOM FRAMSTÄLLS I EN PÅSTÅDD REPRESENTATIV KAPACITET PÅ ALLMÄNHETENS VÄGNAR, ANDRA ANVÄNDARE AV TJÄNSTERNA ELLER ANDRA PERSONER. SKILJEDOMAREN FÅR ENDAST BEVILJA ERSÄTTNING TILL FÖRMÅN FÖR DEN ENSKILDA PART SOM ANSÖKER OM ERSÄTTNING OCH ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM KRÄVS FÖR ATT TILLHANDAHÅLLA ERSÄTTNING SOM MOTIVERAS AV DEN ENSKILDA PARTENS ANSPRÅK. EN SKILJEDOMARE FÅR INTE BEVILJA ERSÄTTNING FÖR ELLER MOT NÅGON SOM INTE ÄR PART. SKILJEDOMAREN FÅR INTE SAMMANFÖRA MER ÄN EN PERSONS ANSPRÅK OCH FÅR INTE PÅ ANNAT SÄTT LEDA NÅGON FORM AV REPRESENTATIVT FÖRFARANDE ELLER GRUPPFÖRFARANDE. DETTA AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN OCH KOLLEKTIV TALAN ÄR EN VÄSENTLIG DEL AV DENNA SKILJEDOMSKLAUSUL OCH KAN INTE AVSKILJAS FRÅN DEN.

GENOM ATT SAMTYCKA TILL SKILJEDOM AV TVISTER ENLIGT VAD SOM ANGES HÄRI SAMTYCKER DU TILL ATT DU AVSTÅR FRÅN DIN RÄTT TILL EN JURYRÄTTEGÅNG OCH BEGRÄNSAR DIN RÄTT ATT ÖVERKLAGA, OCH DU FÖRSTÅR ATT DU AVSTÅR FRÅN DINA RÄTTIGHETER TILL ANDRA TILLGÄNGLIGA LÖSNINGSPROCESSER, SÅSOM EN DOMSTOLSPROCESS.

SKILJEDOMAREN HAR INTE BEHÖRIGHET ATT UTDÖMA STRAFFSKADESTÅND.

8.5. Skiljeförfaranden

- Översikt. Skiljeförfarande är ett alternativ till rättegång där en neutral person (skiljedomaren) hör och avgör parternas Tvist. Skiljeförfaranden är utformade för att ge parterna en rättvis prövning på ett sätt som är snabbare och mindre formellt än domstolsförfaranden. Följande förfaranden (”Skiljeförfarandena”) gäller för alla skiljeförfaranden som involverar dig och Företaget.

- Skiljedomstolens säte. Skiljedomstolen skall ha sitt säte här:

om du inte är bosatt i USA, London, Storbritannien.
om du är bosatt i USA, Delaware, USA.

- Val av lag. Den lag som ska tillämpas på skiljeavtalet och skiljeförfarandet ska vara:

om du inte är bosatt i USA, lagarna i England och Wales (engelsk lag), utan hänsyn till den engelska lagens lagvalsregler.
om du är bosatt i USA är Delawares lagstiftning förenlig med Federal Arbitration Act och tillämpliga preskriptionstider, med hänsyn till anspråk på privilegier som erkänns enligt lag.

- Språk. Skiljeförfarandets språk skall vara engelska.

- Inledande av ett skiljeförfarande. För att inleda ett skiljeförfarande måste du följa de instruktioner som finns på:

https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION för LCIA, eller
https://www.jamsadr.com/submit/ för JAMS.

Du kan företräda dig själv i skiljeförfarandet eller låta en advokat (eller någon annan företrädare) agera för din räkning. Vid mottagandet av ett skiljedomskrav kan vi hävda eventuella motkrav som vi kan ha mot den klagande parten.

- Avgifter. Om du är konsument och inleder ett skiljeförfarande mot oss är den enda ansökningsavgift som du behöver betala 250 USD och resten av ansökningsavgifterna (om några) ska bäras av oss. Om skiljedomaren finner att skiljeförfarandet som initierats av dig inte är oseriöst och/eller inte i ond tro kommer vi att täcka alla andra kostnader för skiljeförfarandet, inklusive avgifter för ärendehantering och alla professionella avgifter för skiljedomarens tjänster (men inte dina advokatarvoden, i förekommande fall).

Om vi inleder ett skiljeförfarande mot dig och du är en konsument kommer vi att betala för alla kostnader i samband med skiljeförfarandet (men inte dina eventuella advokatarvoden).

Parterna ska vara ansvariga för att betala sina egna advokatarvoden om inte annat anges i skiljedomsreglerna och/eller tillämplig lag.

Om någon av parterna tar upp en Tvist som rör frågor som omfattas av skiljedom i ett annat forum än skiljedom ska domstolen eller skiljedomaren ha befogenhet att bevilja skäliga kostnader, avgifter och utgifter, inklusive skäliga advokatarvoden, som den andra parten ådragit sig för att framgångsrikt stoppa eller helt eller delvis avvisa ett sådant annat förfarande eller på annat sätt genomdriva efterlevnad av detta Skiljeavtal.

- Val av skiljedomare. Den skiljedomare som ska höra och avgöra din Tvist kommer att utses av LCIA eller JAMS, beroende på vad som är tillämpligt, i enlighet med deras respektive regler.

- Utfrågningar i skiljeförfarandet. Skiljedomaren kommer att genomföra eventuella utfrågningar via telefonkonferens eller videokonferens (baserat på skriftlig och/eller elektronisk inlämning av dokument), snarare än genom personliga möten, om inte skiljedomaren på begäran av dig eller av oss fastställer att en personlig utfrågning är lämplig. Alla personliga möten kommer att hållas på en plats som är rimligt lämplig för båda parter med hänsyn till deras förmåga att resa och andra relevanta omständigheter, förutsatt att du som konsument har rätt till en personlig utfrågning i din hemstad. Om parterna inte kan komma överens om en plats skall detta beslut fattas av skiljeförfarandets administratör eller av skiljedomaren.

- Utredning. Varje part får (a) begära relevanta, icke-privilegierade handlingar från den andra parten, och; (b) begära att den andra parten lämnar uppgifter om sina yrkanden eller svaromål. En sådan begäran måste delges den andra parten inom 10 dagar efter det att skiljedomaren har utsetts. Den svarande parten ska förse den begärande parten med alla svarande, icke-privilegierade handlingar, de begärda uppgifterna och/eller eventuella invändningar mot begäran inom 15 dagar efter mottagandet av begäran. Eventuella tvister om bevisupptagning eller begäran om förlängning ska omedelbart överlämnas till skiljedomaren för snabb lösning. När skiljedomaren avgör en tvist om utlämnande av handlingar eller en begäran om anstånd ska han eller hon ta hänsyn till arten, beloppet och omfattningen av det underliggande skiljedomskravet, de kostnader och andra ansträngningar som det skulle innebära att tillhandahålla den begärda utredningen, tidsplanen för ärendet och huruvida den begärda utredningen är nödvändig för att på ett tillfredsställande sätt förbereda ett krav eller ett försvar.

- Kommunikation med skiljedomaren. När parterna kommunicerar med skiljedomaren skall de inkludera varandra, till exempel genom att inkludera den andra parten i ett telefonkonferenssamtal och förse den andra parten med en kopia av alla skriftliga handlingar, såsom brev eller e-postmeddelanden. I den utsträckning det är praktiskt möjligt ska konferenser med skiljedomaren äga rum genom telefonkonferens eller e-post. Ex-parte-kommunikation är inte tillåten med någon skiljedomare.

- Konfidentialitet. På begäran av endera parten ska skiljedomaren utfärda ett beslut om att konfidentiell information från endera parten som avslöjas under skiljeförfarandet (antingen i handlingar eller muntligen) inte får användas eller avslöjas utom i samband med skiljeförfarandet eller ett förfarande för att verkställa skiljedomen, och att all tillåten arkivering av konfidentiell information måste ske under försegling.

- Skiljedom. Skiljedomaren skall meddela ett skriftligt beslut inom 14 dagar efter förhandlingen eller, om ingen förhandling har hållits, inom 30 dagar efter det att eventuella motbevis eller kompletterande yttranden har inkommit. Skiljedomen ska tydligt ange den eventuella gottgörelse som utdömts och ska innehålla en kortfattad redogörelse för skälen till domen.

- Avstående från överklagande. Parterna är överens om att skiljedomen ska vara slutlig och bindande för parterna, och parterna avstår från rätten att åberopa någon rättsfråga och från rätten att överklaga skiljedomen till domstol.

- Rättsmedel för konsumenter. Om du är en konsument kommer rättsmedel som annars skulle vara tillgängliga för dig enligt tillämpliga lagar att förbli tillgängliga enligt detta Skiljeavtal, såvida du inte behåller rätten att driva sådana rättsmedel i domstol i enlighet med detta Avtal.

8.6. Skiljeförfarande med flera parter

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, i syfte att öka effektiviteten i lösningen, om 100 eller fler liknande skiljedomskrav mot Företaget, som lagts fram av eller med hjälp av samma advokatbyrå eller organisation, överlämnas till en skiljedomare som valts ut i enlighet med de regler som beskrivs ovan inom en 30-dagarsperiod:

skall parterna samarbeta för att gruppera skiljedomskraven i slumpmässiga grupper om högst 100 krav per grupp (i den mån det finns färre än 100 skiljedomskrav kvar efter den gruppering som beskrivs ovan ska en slutlig grupp bestående av de återstående kraven skapas).
skall kärandens ombud organisera och till skiljenämnden överlämna de sammanställda kraven i det format som skiljenämnden anvisar.
skall Skiljenämnden se till att varje grupp av ärenden avgörs som ett enda skiljeförfarande med en uppsättning ansökningsavgifter och administrativa avgifter och en skiljedomare utsedd per grupp av ärenden, och
skall Skiljenämnden skicka en uppsättning upplysningar per grupp och kommer att anordna en Skiljedomskonferens per grupp.

Du samtycker till att i god tro samarbeta med Företaget och Skiljenämnden för att implementera en sådan gruppmetod för lösning och avgifter. Oenighet om tillämpligheten av denna gruppvisa skiljedomsprocess kommer att avgöras i ett enda, konsoliderat skiljeförfarande som omfattar alla berörda parter och som avgörs av en enda skiljedomare i enlighet med kraven i detta avsnitt.

Alla parter är överens om att en begäran är av ”väsentligen samma slag” om den härrör från eller avser samma händelse eller sakförhållande, tar upp samma eller liknande rättsliga frågor och syftar till samma eller liknande gottgörelse.

I den mån parterna är oense om tillämpningen av skiljeförfarandet i grupp ska den oeniga parten underrätta Skiljenämnden, och Skiljenämnden ska utse en ensam skiljedomare som ska avgöra om skiljeförfarandet i grupp är tillämpligt (”Administrativ skiljedomare”). I ett försök att påskynda den Administrativa Skiljedomarens lösning av en sådan tvist är parterna överens om att den Administrativa Skiljedomaren kan fastställa sådana förfaranden som är nödvändiga för att lösa eventuella tvister omedelbart. Den Administrativa Skiljedomarens arvode ska betalas av Företaget.

Denna bestämmelse om skiljedom med flera parter ska inte på något sätt tolkas som att den tillåter skiljedom eller åtgärder av något slag i grupp, kollektivt och/eller massförfarande, eller skiljedom som omfattar gemensamma eller konsoliderade anspråk under några omständigheter, förutom vad som uttryckligen anges i denna bestämmelse.

8.7. Skiljeavtalets ogiltighet

Om någon del av detta Skiljeavtal av någon anledning befinns vara icke verkställbar eller olaglig, (a) skall den icke verkställbara eller olagliga bestämmelsen avskiljas från dessa Villkor; (b) skall avskiljandet av den icke verkställbara eller olagliga bestämmelsen inte ha någon som helst inverkan på resterande del av detta Skiljeavtal eller parternas möjlighet att kräva skiljedom av eventuella återstående fordringar på individuell basis i enlighet med detta Skiljeavtal; och (c) i den utsträckning som några anspråk därför måste behandlas på grupp-, kollektiv-, konsoliderad eller representativ basis, måste sådana anspråk prövas i domstol enligt avsnitt 16, och parterna är överens om att prövningen av dessa anspråk ska avvakta utfallet av eventuella enskilda anspråk i skiljeförfarandet. Om någon del av detta Skiljeavtal visar sig förbjuda en enskild person att begära ett offentligt förbudsföreläggande kommer denna bestämmelse inte att ha någon verkan i den utsträckning som ett sådant förbudsföreläggande kan begäras utanför skiljeförfarandet, och resterande del av detta Skiljeavtal kommer att vara verkställbart.

8.8. Överlevnad

Denna skiljedomsbestämmelse ska gälla även efter det att dessa Villkor har upphört att gälla.

9. ANVÄNDARGENERERAT INNEHÅLL

9.1. Beviljande av licens. Du beviljar härmed Företaget, dess underlicenstagare, efterträdare och överlåtare en royalty-fri, evig, underlicensierbar, överlåtbar, icke-exklusiv rättighet och licens (samt samtycke) att använda, licensiera, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, överföra, redigera, formatera om, skapa härledda verk från, distribuera, erhålla intäkter eller annan ersättning från, kommunicera till allmänheten, framföra, visa och på annat sätt använda allt Användarinnehåll (helt eller delvis) över hela världen och/eller införliva Användarinnehållet i andra verk i alla former, medier eller tekniker som nu är kända eller som kommer att utvecklas, under hela giltighetstiden för alla upphovsrätter, varumärken och andra immateriella rättigheter (”Rättigheterna”) som kan finnas i sådant Användarinnehåll.

9.2. Den licens som beviljas häri utesluter uttryckligen alla personuppgifter enligt definitionen i tillämpliga lagar och förordningar om integritet.

9.3. Du intygar och garanterar härmed att du äger alla rättigheter, titlar och intressen i och till Användarinnehållet eller på annat sätt är behörig att bevilja de rättigheter som ges till Företaget enligt detta avsnitt. Du garanterar också att alla tredjepartsinnehavare av Rättigheter i den utsträckning du inte är den exklusiva innehavaren av alla Rättigheter i Användarinnehåll, inklusive moraliska rättigheter i sådant Användarinnehåll, fullständigt och effektivt har avstått från alla sådana rättigheter och giltigt och oåterkalleligt beviljat dig rätten att bevilja den licens som anges ovan. Du bekräftar vidare att vi och våra efterträdare och uppdragsgivare ska ha rätt till obegränsad användning av Användarinnehållet för alla ändamål, kommersiella eller andra, utan ersättning till leverantören av Användarinnehållet. Med förbehåll för ovanstående behåller ägaren av Användarinnehåll som placerats på Tjänsterna alla Rättigheter som kan finnas i sådant Användarinnehåll.

Vi är inte ansvariga för att behålla en kopia av material som vi raderar från våra Tjänster, och vi är inte ansvariga för eventuella förluster som du ådrar dig om innehåll som du publicerar eller överför till våra Tjänster raderas.

9.4. Om du vill återkalla den beviljade licensen för specifikt Användarinnehåll ber vi dig att kontakta oss via legal.support@betterme.world.

10. KÖP

10.1. Ytterligare villkor för e-handel finns nedan i Bilaga A (”Försäljningsvillkor”) och bilaga B (”Försäljningsvillkor för kosttillskott”), och gäller för Företagets försäljning av BetterMe-enheter (såsom BetterMe Band), kläder, tillbehör, kosttillskott och andra hälsoprodukter (”Produkter”) som finns tillgängliga via BetterMe-butiken och/eller på annat sätt via våra webbplatser. Dessa Villkor gäller för onlineförsäljning och leverans av Produkter, vilket inte regleras av Försäljningsvillkoren och/eller Försäljningsvillkoren för kosttillskott. Läs igenom dessa Villkor innan du gör ett köp. Vi strävar även efter att tillhandahålla information om återbetalning, byte, lagerhållning, skatter och frakt vid eller i nära anslutning till köptillfället. Om du har frågor relaterade till BetterMe-butiken ber vi dig att kontakta vår kundtjänst via store@betterme.world.

11. BETTERME-ENHETER

11.1. BetterMe-enheter kan anslutas till den specifika mobilapplikation som utsetts av Företaget (”Auktoriserade anslutningar”). Företaget lämnar inga utfästelser eller garantier avseende innehållet eller funktionaliteten i någon anslutning av BetteMe-enheter till tredjepartsapplikationer eller sekretesspraxis hos sådana tredjepartsutvecklare. Om du väljer att ladda ner och använda någon av dessa tredjepartsapplikationer gör du det på egen risk.

Eventuell anslutning av BetterMe-enheter till en annan mobilapplikation eller programvara omfattas inte av dessa Villkor.

11.2. BetterMe-enheter är inte medicintekniska produkter och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga några hälsotillstånd. Även om BetterMe-enheterna kan tillhandahålla mätvärden som hjärtfrekvens, antal steg och sömnmönster så är dessa endast uppskattningar och kanske inte 100 % korrekta. Med tanke på de potentiella felaktigheterna bör dessa enheter och deras tillhörande mätvärden inte användas för medicinska ändamål, inklusive men inte begränsat till diagnos eller behandling av något hälsotillstånd. Användare bör rådgöra med kvalificerad vårdpersonal innan de fattar några medicinska beslut baserade på de uppgifter som tillhandahålls av dessa enheter. Genom att acceptera dessa villkor bekräftar och godkänner användaren att enheten inte är en ersättning för professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling och tar på sig allt ansvar för eventuella risker som är förknippade med användningen av enheten för hälsoövervakningssyften.

11.3. Företaget tar inget ansvar för felaktigheter eller felaktiga uppgifter avseende BetterMe-enheten vid användning med mobila applikationer eller programvara från tredje part.

12. ANVÄNDARREPRESENTATIONER OCH BEGRÄNSNINGAR

12.1. Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att:

du har rättskapacitet och samtycker till att följa dessa Villkor,
du inte är under 18 år,
du inte kommer att få tillgång till Tjänsten genom automatiserade eller icke-mänskliga medel, vare sig genom en bot, ett skript eller på annat sätt,
du inte kommer att använda Tjänsten för något olagligt eller obehörigt ändamål,
du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från USA:s regering eller som av USA:s regering har betecknats som ett land som ”stöder terrorism”,
du inte finns med på någon amerikansk regerings lista över förbjudna eller begränsade parter, och
din användning av Tjänsten inte bryter mot någon tillämplig lag eller förordning.

12.2. Om du tillhandahåller information som är osann, felaktig, inte aktuell eller ofullständig har vi rätt att vägra all nuvarande eller framtida användning av Tjänsten (eller någon del därav).

12.3. Du får inte komma åt eller använda Tjänsten för något annat syfte än det för vilket vi gör Tjänsten tillgänglig. Tjänsten får inte användas i samband med några kommersiella aktiviteter förutom de som är specifikt auktoriserade eller godkända av oss.

12.4 Som användare av Tjänsten samtycker du till att inte:

systematiskt hämta uppgifter eller annat innehåll från Tjänsten för att skapa eller sammanställa, direkt eller indirekt, en samling, sammanställning, databas eller katalog utan skriftligt tillstånd från oss,
delta i någon obehörig användning av Tjänsten,
göra någon ändring, anpassning, förbättring, utvidgning, översättning eller härledning från Tjänsten,
använda Tjänsten för någon intäktsgenererande aktivitet, kommersiell verksamhet eller andra ändamål för vilka den inte är utformad eller avsedd,
göra Tjänsten tillgänglig via ett nätverk eller annan miljö som möjliggör åtkomst eller användning av flera enheter eller användare samtidigt,
använda Tjänsten för att skapa en produkt, tjänst eller programvara som, direkt eller indirekt, konkurrerar med eller på något sätt ersätter Tjänsten,
använda någon äganderättsligt skyddad information eller något av våra gränssnitt eller våra andra immateriella rättigheter vid utformning, utveckling, tillverkning, licensiering eller distribution av applikationer, tillbehör eller enheter för användning med Tjänsten,
kringgå, inaktivera eller på annat sätt störa säkerhetsrelaterade funktioner i Tjänsten,
delta i obehörig inramning av eller länkning till Tjänsten,
störa, avbryta eller skapa en orimlig belastning på Tjänsten eller de nätverk eller tjänster som är anslutna till Tjänsten,
dechiffrera, dekompilera, demontera eller bakåtutveckla någon av de programvaror som ingår i eller på något sätt utgör en del av Tjänsten,
försöka kringgå några åtgärder i Tjänsten som är utformade för att förhindra eller begränsa åtkomst till Tjänsten, eller någon del av Tjänsten,
ladda upp eller på något sätt distribuera filer som innehåller virus, maskar, trojaner, korrupta filer eller någon annan liknande programvara eller program som kan skada driften av någon annans dator,
använda, starta, utveckla eller distribuera något automatiserat system, inklusive men inte begränsat till någon spindel, robot, fuskverktyg, skrapa eller offline-läsare som får tillgång till Tjänsten, eller använda eller starta något obehörigt skript eller annan programvara,
använda Tjänsten för att skicka automatiserade frågor till någon webbplats eller för att skicka oönskad kommersiell e-post,
nedvärdera, smutskasta eller på annat sätt skada, enligt vår uppfattning, oss och/eller Tjänsten,
använda Tjänsten på ett sätt som är oförenligt med tillämpliga lagar eller förordningar, eller
på annat sätt bryta mot dessa Villkor.

12.5. När du interagerar med våra kundtjänstmedarbetare ber vi dig att uppträda respektfullt och vänligt. Om ditt beteende gentemot någon av våra kundtjänstmedarbetare eller andra anställda vid något tillfälle uppfattas som hotfullt, trakasserande eller stötande har vi rätt att avsluta ditt konto med omedelbar verkan.

13. YTTERLIGARE FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER

13.1. Grundläggande friskrivningsklausuler för garantier.

FÖRUTOM I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR FÖRBJUDET ENLIGT LAG (INKLUSIVE ENLIGT AUSTRALISK KONSUMENTLAG OCH QUEBECS KONSUMENTLAGSTIFTNING) ELLER PÅ ANNAT SÄTT INTE TILLÄMPLIGT, FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER DU UTTRYCKLIGEN ATT DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN SKER PÅ DIN EGEN RISK OCH ATT TJÄNSTEN OCH PRODUKTERNA TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”SOM DE ÄR”. FÖRETAGET ELLER DESS DOTTERBOLAG, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA, AGENTER, PARTNERS OCH LICENSGIVARE FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG, SAMT ALLA GARANTIER AVSEENDE PRODUKTER ELLER TJÄNSTER SOM ERBJUDS AV FÖRETAG SOM ANGES I TJÄNSTEN.

I synnerhet lämnar de frisläppta parterna inga garantier och friskriver sig uttryckligen från alla garantier att:

Tjänsten kommer att uppfylla dina krav,
Tjänsten kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri,
de resultat som kan erhållas från användningen av Tjänsten, inklusive uppgifter, kommer att vara korrekta eller tillförlitliga,
kvaliteten på uppgifter eller tjänster som är tillgängliga via Tjänsten kommer att motsvara dina förväntningar, och
eventuella fel i tjänsten kommer att rättas till.

Allt material som erhålls genom användning av Tjänsten används efter eget gottfinnande och på egen risk, och du är ensam ansvarig för eventuella skador på ditt datorsystem eller din mobila enhet eller förlust av uppgifter som uppstår till följd av användning av sådant material.

Vi kan inte garantera och utlovar inte några specifika resultat från användningen av Appen och/eller Tjänsten. Du samtycker även till att acceptera risken för avbrott i Tjänsten av tekniska skäl.

13.2. Avsaknad av rådgivning i Tjänsten

Alla uttalanden som kan publiceras på Tjänsten är endast avsedda för informations- och underhållningssyften och är inte avsedda att ersätta någon professionell finansiell, medicinsk, juridisk eller annan rådgivning.

Företaget gör inga utfästelser eller garantier och, i den utsträckning som lagen tillåter, frånsäger sig uttryckligen allt ansvar i samband med att du förlitar dig på uttalanden eller annan information som erbjuds eller tillhandahålls inom eller via Tjänsten. Om du har specifika problem eller om det uppstår en situation där du behöver professionell eller medicinsk rådgivning bör du rådgöra med en lämpligt utbildad och kvalificerad specialist.

13.3. Ändring av webbplatsinformation och Tjänster

Vi kan komma att ändra all information som tillhandahålls på våra webbplatser (inklusive BetterMe Store) och våra mobila applikationer efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande.

Vi kan komma att när som helst ändra eller avbryta, tillfälligt eller permanent, webbplatserna (inklusive BetterMe Store) eller våra mobila applikationer (eller någon del därav) efter eget gottfinnande och med eller utan föregående meddelande.

13.4. Dessa Villkor begränsar inte eventuella garantier eller konsumentskyddsrättigheter som du kan ha rätt till enligt gällande lagar i det land där du är bosatt.

13.5. Om du är en konsument med hemvist i EES, Storbritannien eller Schweiz:

13.5.1. Som en del av den rättsliga skyldigheten att se till att vår Tjänst överensstämmer med dessa Villkor kan vi, från tid till annan, erbjuda och begära att du installerar säkerhetsuppdateringar och tekniska uppdateringar. Det är ditt ansvar att installera sådana uppdateringar utan dröjsmål och att uppdatera operativsystemet på din slutenhet om detta krävs för sådana uppdateringar. Vi ansvarar inte för eventuella brister i Tjänstens överensstämmelse som beror på avsaknad av relevant uppdatering när du underlåter att installera den uppdatering som vi har tillhandahållit dig.

13.5.2. Om vår Tjänst inte överensstämmer med dessa Villkor har du rätt att få felet korrigerat. Du ska på ett rimligt sätt samarbeta med oss för att bedöma om orsaken till den bristande överensstämmelsen ligger i din digitala miljö. Om du inte tillhandahåller sådant samarbete kommer bevisbördan för eventuell överensstämmelse att vara ditt ansvar.

14. BEGRÄNSNING AV ANSVAR

14.1. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA VI (ELLER VÅRA DOTTERBOLAG) VARA ANSVARIGA GENTEMOT DIG ELLER NÅGON TREDJE PART FÖR FÖRLORAD VINST ELLER INDIREKTA, FÖLJDMÄSSIGA, EXEMPLIFIERANDE, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER STRAFFRÄTTSLIGA SKADOR SOM HÄRRÖR FRÅN DESSA VILLKOR ELLER DIN ANVÄNDNING AV, ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA, TJÄNSTEN (INKLUSIVE APPEN ELLER INNEHÅLLET) OCH PRODUKTER ELLER TREDJEPARTSANNONSER, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. TILLGÅNG TILL OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN (INKLUSIVE APPEN, INNEHÅLL OCH ANVÄNDARINNEHÅLL) OCH TREDJEPARTSANNONSER SKER EFTER EGET GOTTFINNANDE OCH PÅ EGEN RISK, OCH DU ÄR ENSAM ANSVARIG FÖR EVENTUELLA SKADOR PÅ DITT DATORSYSTEM ELLER FÖRLUST AV UPPGIFTER SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DETTA.

14.2. OAVSETT OM NÅGOT ANNAT ANGES HÄRI SAMTYCKER DU TILL ATT FÖRETAGETS SAMMANLAGDA ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR ALLA ANSPRÅK SOM HÄRRÖR FRÅN ANVÄNDNINGEN AV APPEN, INNEHÅLLET, TJÄNSTEN ELLER PRODUKTERNA ÄR BEGRÄNSAT TILL DE BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL FÖRETAGET FÖR ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN. DE BEGRÄNSNINGAR AV SKADESTÅND SOM ANGES OVAN ÄR GRUNDLÄGGANDE ELEMENT I GRUNDEN FÖR VILLKOREN MELLAN FÖRETAGET OCH DIG.

14.3. OM DU ÄR BOSATT I KALIFORNIEN AVSTÅR DU HÄRMED FRÅN CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, SOM ANGER ATT ”EN ALLMÄN FRISKRIVNING INTE OMFATTAR FORDRINGAR SOM BORGENÄREN ELLER DEN FRISKRIVANDE PARTEN INTE KÄNNER TILL ELLER MISSTÄNKER FINNS TILL HANS ELLER HENNES FÖRDEL VID TIDPUNKTEN FÖR FRISKRIVNINGEN OCH SOM, OM HAN ELLER HON HADE KÄNT TILL DEM, VÄSENTLIGT SKULLE HA PÅVERKAT HANS ELLER HENNES UPPGÖRELSE MED GÄLDENÄREN ELLER DEN FRISKRIVNA PARTEN.”

14.4.VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNING ELLER UTESLUTNING AV ANSVAR FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING ELLER UTESLUTNING KANSKE INTE GÄLLER DIG OCH DU KAN ÄVEN HA RÄTT TILL ANDRA JURIDISKA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR FRÅN JURISDIKTION TILL JURISDIKTION. I DEN UTSTRÄCKNING SOM EN ELLER NÅGON ASPEKT AV BEGRÄNSNINGARNA OVAN INTE GÄLLER SKA ALLA ÅTERSTÅENDE ASPEKTER FORTSÄTTA ATT GÄLLA, ÄVEN OM EN ÅTGÄRD INTE UPPFYLLER SITT VÄSENTLIGA SYFTE.

14.5. Om du är bosatt i EES, Storbritannien eller Schweiz:

Om defekt digitalt innehåll som tillhandahålls av oss inom Tjänsten skadar en enhet eller digitalt innehåll som tillhör dig kommer vi antingen att reparera skadan eller betala ut ersättning till dig. Vi ansvarar dock inte för skador som du kunde ha undvikit genom att följa vårt råd att installera en uppdatering som erbjuds utan kostnad eller för skador som orsakats av att du inte har följt installationsanvisningarna korrekt eller att du inte har uppfyllt våra rekommenderade minimikrav avseende system.

14.6. Om du är bosatt i Australien:

Vår Tjänst kommer med garantier som inte kan uteslutas enligt den australiensiska konsumentlagen. För större fel med Tjänsten har du rätt att:

(a) säga upp ditt avtal om köp av Tjänsten, och
(b) få återbetalning för den outnyttjade delen av Tjänsten, eller kompensation för dess minskade värde.

Om ett fel i Tjänsten inte utgör ett större fel har du rätt att få felet åtgärdat inom en rimlig tidsfrist. Om detta inte sker har du rätt att häva ditt avtal om köp av Tjänsten och erhålla återbetalning av eventuell oanvänd del. Du har också rätt att bli kompenserad för andra rimligen förutsebara förluster eller skador till följd av ett fel i Tjänsten.

15. SKADESTÅND

15.1. Du samtycker till att ersätta och hålla Företaget, dess efterträdare, dotterbolag, närstående bolag, alla relaterade företag, dess leverantörer, licensgivare och partners, och tjänstemän, direktörer, anställda, agenter och representanter för var och en av dem skadeslösa, inklusive kostnader och advokatarvoden, från alla anspråk eller krav som görs av tredje part på grund av eller till följd av (i) din användning av Tjänsten eller Produkterna, (ii) ditt Användarinnehåll, eller (ii) din överträdelse av dessa Villkor.

15.2 Företaget förbehåller sig rätten att, på din bekostnad, ta på sig det exklusiva försvaret och kontrollen av alla frågor som du är skyldig att ersätta oss för och du samtycker till att samarbeta med vårt försvar av dessa anspråk. Du samtycker till att inte lösa något ärende utan föregående skriftligt medgivande från Företaget. Företaget kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig om sådana anspråk, åtgärder eller förfaranden när Företaget får kännedom om dem.

16. INTERNATIONELL ANVÄNDNING

16.1 Företaget gör inga utfästelser om att Tjänsten är tillgänglig, lämplig eller lagligt tillgänglig för användning i din jurisdiktion, och åtkomst till och användning av Tjänsten är förbjuden från territorier där detta är olagligt. Du får tillgång till Tjänsten på eget initiativ och du är själv ansvarig för att följa lokala lagar.

17. TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL

17.1. Med undantag för vad som är förbjudet enligt lag (inklusive Quebecs konsumentlagstiftning) ska dessa Villkor regleras i enlighet med lagarna i England och Wales (exklusive dess lagstiftning om lagkonflikter).

17.2. I den utsträckning som någon åtgärd som rör en tvist enligt dessa Villkor av någon anledning inte överlämnas till skiljeförfarande underkastar sig var och en av parterna den exklusiva behörigheten för domstolarna i England och Wales att avgöra alla tvister som kan uppstå ur eller i samband med dessa Villkor, och att förfaranden följaktligen måste väckas i sådana domstolar.

17.3. Parterna underkastar sig oåterkalleligen den personliga jurisdiktionen och platsen för domstolarna i England och avstår från alla invändningar om felaktig plats eller forum non conveniens.

17.4. Om du är en konsument med hemvist i EES, Storbritannien eller Schweiz:

Inget i dessa Villkor ska beröva dig det konsumentskydd som ges enligt gällande lagstiftning i det land där du bor.

Om du har ett klagomål ber vi dig att kontakta oss på legal.support@betterme.world. Om du anser att ditt klagomål inte har behandlats på ett lämpligt sätt kan du – men är inte skyldig att – lämna in ett klagomål till ett organ för alternativ tvistlösning (ADR) i ditt land. Du hittar en förteckning över EU-godkända ADR-organ här. Utöver vad som anges i dessa Villkor deltar Företaget inte i något alternativt tvistlösningssystem.

Du kan väcka talan om en tvist uppstår enligt dessa Villkor vid den behöriga domstolen i det land där du är bosatt, om det land där du är bosatt ligger i EES, Storbritannien eller Schweiz, vars domstolar – med undantag för alla andra domstolar – är behöriga att avgöra en sådan tvist. Företaget ska överlämna alla tvister som kan uppstå enligt dessa Villkor till den behöriga domstolen i det land där du är bosatt.

Du samtycker till att Tjänsterna, Villkoren och alla tvister mellan dig och Företaget i alla avseenden ska regleras av lagarna i England och Wales, utan hänsyn till lagvalsbestämmelser, och inte av 1980 års FN-konvention om avtal för internationell försäljning av varor.

17.5. Om du är en konsument med hemvist i Quebec:

Ingenting i dessa villkor ska beröva dig det skydd som ges till konsumenter enligt lagarna i Quebec, inklusive de tillämpliga kanadensiska lagarna däri.

Ingenting i dessa villkor ska beröva myndigheterna i Quebec jurisdiktion att pröva en talan som grundar sig på ett avtal som ingåtts i enlighet med dessa villkor om du har din hemvist eller är bosatt i Quebec.

18. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

18.1. Ingen försening eller underlåtenhet av oss att utöva någon av våra rättigheter som uppstår vid bristande efterlevnad eller försummelse av dig med avseende på dessa Villkor kommer att försämra någon sådan rättighet eller tolkas som ett avstående från detta, och ett avstående från Företaget av något av de åtaganden, villkor eller avtal som ska utföras av dig kommer inte att tolkas som ett avstående från något efterföljande brott mot detta eller något annat åtagande, villkor eller avtal som ingår häri.

18.2. Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses vara ogiltig eller ogenomförbar ska dessa Villkor förbli i full kraft och verkan och omformas till att vara giltiga och genomförbara samtidigt som de återspeglar parternas avsikt i den utsträckning som tillåts enligt lag, i enlighet med avsnitt 8.

18.3. Med undantag för vad som uttryckligen anges häri utgör dessa Villkor hela avtalet mellan dig och Företaget avseende dess innehåll, och ersätter alla tidigare löften, avtal eller utfästelser, skriftliga eller muntliga, avseende sådant innehåll.

18.4. Företaget kan överföra eller tilldela alla sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till någon annan person, på valfritt sätt, inklusive genom novation, och genom att acceptera dessa Villkor ger du Företaget samtycke till sådan tilldelning och överföring. Du bekräftar att placering av en version av dessa Villkor på Tjänsten som anger en annan person som part i Villkoren ska utgöra ett giltigt meddelande till dig om överföringen av Företagets rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren (om inte annat uttryckligen anges).

18.5. All information som kommuniceras på Tjänsten betraktas som elektronisk kommunikation. När du kommunicerar med oss genom eller på Tjänsten eller via andra former av elektroniska medier, såsom e-post, kommunicerar du med oss elektroniskt. Du samtycker till att vi kan kommunicera elektroniskt med dig och att sådan kommunikation, liksom meddelanden, upplysningar, avtal och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt, är likvärdig med skriftlig kommunikation och ska ha samma kraft och verkan som om den var skriftlig och undertecknad av den part som skickar kommunikationen. Du samtycker också till att sådan kommunikation kan genomföras med hjälp av tredjepartsleverantörer som gör det möjligt för oss att hantera och underlätta dessa elektroniska interaktioner på ett effektivt och säkert sätt. Eftersom vår Tjänst är mångsidig och komplex är du medveten om att vi anlitar tredjepartsleverantörer för ett brett utbud av tjänster som stöder och förbättrar våra erbjudanden. Detta kan omfatta, men är inte begränsat till, behandling av transaktioner samt andra operativa, tekniska och logistiska stödfunktioner. Vår användning av tredjepartsleverantörer gör det möjligt för oss att tillhandahålla vår Tjänst på ett smidigare och mer effektivt sätt. Du bekräftar och godkänner vidare att du genom att klicka på en knapp märkt ”SKICKA”, ”FORTSÄTT”, ”REGISTRERA”, ”JAG GODKÄNNER” eller liknande länkar eller knappar skickar en juridiskt bindande elektronisk signatur och ingår ett juridiskt bindande avtal. Du bekräftar att dina elektroniska inskick utgör ditt avtal och din avsikt att vara bunden av dessa Villkor. DU GODKÄNNER HÄRMED ANVÄNDNINGEN AV ELEKTRONISKA SIGNATURER, KONTRAKT, ORDER OCH ANDRA REGISTER, SAMT ELEKTRONISK LEVERANS AV MEDDELANDEN, POLICYER OCH REGISTER ÖVER TRANSAKTIONER SOM INITIERAS ELLER SLUTFÖRS VIA TJÄNSTEN.

18.6. Under inga omständigheter ska Företaget vara ansvarigt för underlåtenhet att följa dessa Villkor i den utsträckning som sådan underlåtenhet uppstår på grund av faktorer utanför Företagets rimliga kontroll.

19. KONTAKT

Om du vill skicka ett meddelande om dessa Villkor eller har några frågor om Tjänsten och Produkterna kan du kontakta oss på: support@betterme.world.

Om du har några juridiska frågor kan du kontakta oss på legal.support@betterme.world.

Om du har några frågor om integritet kan du kontakta oss på privacy@betterme.world.

JAG HAR LÄST DESSA VILLKOR OCH SAMTYCKER TILL ALLA BESTÄMMELSER SOM ANGES OVAN.

BetterMe International Limited (reg. No. HE 417945 med registrerat kontor på adressen Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus)

Senaste uppdateringen: 18 mars 2026

BILAGA A: FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Dessa försäljningsvillkor (”Försäljningsvillkor”) gäller för din köpupplevelse genom BetterMe-webbplatser, inklusive BetterMe-butiken (”BetterMe-webbplatsen”) i samband med onlineförsäljning och leverans av BetterMe-enheter (såsom BetterMe Band), kläder, tillbehör och andra hälsoprodukter (”Produkter”), men exklusive digitala produkter och tjänster, som uttryckligen behandlas i Tjänstevillkoren. Om du lägger en order på våra Produkter genom BetterMe-webbplatsen kommer ett försäljningsavtal att upprättas mellan dig och Företaget efter orderbekräftelsen, vilket kommer att regleras av dessa Försäljningsvillkor. Utöver Försäljningsvillkoren bekräftar och godkänner du att vara bunden av våra användarvillkor och vår integritetspolicy genom att lägga en order.

Du intygar och garanterar att du har rättslig kapacitet att godkänna dessa Försäljningsvillkor.

1. ORDER OCH ORDERÄNDRINGAR

1.1. Företaget kan vägra eller avbryta en order eller begränsa en orderkvantitet efter eget gottfinnande, även efter att ha mottagit din order. Vi kan också kräva ytterligare kvalificerande information innan vi accepterar eller behandlar din order. Om du använder din jobbmejl bör du vara medveten om att många företag använder skräppostfilter för att sortera bort inkommande automatiserade e-postmeddelanden, vilket kan hindra leveransen av bekräftelsemejlet eller skicka det till skräppost.

1.2. När du lägger din order kan du bli ombedd att förse oss med betalnings- och leveransinformation. DU INTYGAR OCH GARANTERAR ATT DU HAR RÄTT ATT ANVÄNDA ALLA BETALNINGSMETODER SOM DU VÄLJER ATT ANVÄNDA FÖR ATT SLUTFÖRA EN SÅDAN TRANSAKTION. Genom att överlämna sådan information ger du oss rätt att tillhandahålla sådan information till tredje part i syfte att underlätta transaktioner i enlighet med vår integritetspolicy. Verifiering av information kan krävas innan bekräftelse eller slutförande av någon transaktion.

1.3. Du är skyldig att ange korrekt leveransinformation och en giltig e-postadress. Företaget ansvarar inte för Produkter som inte levereras på grund av felaktig leveransinformation.

1.4. Den beräknade leveranstiden som anges på BetterMe-webbplatsen beräknas från leveransbekräftelsen och inte från den tidpunkt då du lade din order.

1.5. Den faktiska leveransen av din order kan påverkas av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll, till exempel pandemi, bränder, explosioner, översvämningar, krigshandlingar, sabotage, upplopp, olyckor, maskin- eller utrustningsfel, strejker, arbetskonflikter eller brister, alla statliga åtgärder, oförmåga att erhålla materialutrustning eller transport eller naturkatastrofer, som vi inte rimligen kunde ha förutsett (Force Majeure) och du godkänner att vi inte är ansvariga för försenade leveranser (om inte annat anges i lagstiftningen).

1.6. Äganderätten till Produkterna övergår till dig vid leverans av Produkterna till transportören, men risken för förlust av eller skada på Produkterna övergår till dig när Produkterna levereras till dig.

2. TILLGÄNGLIGHET AV PRODUKTER

2.1. Företaget förbehåller sig rätten att lägga till eller ta bort produkter och tjänster från BetterMe-webbplatsen när som helst och av vilken anledning som helst. Företaget förbehåller sig även rätten att när som helst ändra antalet produkter som är tillgängliga för köp, även efter att du har lagt en order. Vi kan uppleva brist på lager av en viss stil, färg eller storlek, och kan inte garantera att artiklar som ser ut att vara i lager faktiskt är tillgängliga.

2.2. Företaget gör inga utfästelser om fullständighet, noggrannhet, tillförlitlighet, giltighet eller aktualitet för några produktsidor, beskrivningar eller bilder (inklusive, utan begränsning, några funktioner och specifikationer såsom vikter och storlekar) för några produkter eller tjänster som är tillgängliga via BetterMe-webbplatsen. Sådan information och tillgängligheten av någon produkt eller tjänst (inklusive, utan begränsning, giltigheten av någon kupong eller rabatt) kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Företaget gör rimliga ansträngningar för att på ett korrekt sätt visa produkternas attribut, inklusive tillämpliga färger, men de faktiska färgerna du ser beror på ditt datorsystem, och vi kan inte garantera att din dator visar sådana färger på ett korrekt sätt. Det är ditt ansvar att förstå och följa alla tillämpliga lokala, statliga, federala och utländska lagar (inklusive krav på minimiålder) avseende köp, innehav och användning av produkter eller tjänster.

3. PRISSÄTTNING

3.1. Priserna inkluderar vanligtvis leverans- och hanteringsavgifter samt tillämpliga skatter. Om priserna inte inkluderar sådana avgifter och skatter kommer vi att meddela dig detta innan du lägger din order. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna för alla produkter eller tjänster på BetterMe-webbplatsen utan föregående meddelande.

3.2 Observera att våra priser inte inkluderar eventuella importavgifter, tullar och liknande avgifter som kan tas ut av leveransdestinationen.

4. GARANTI-, RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY

4.1. Begränsad produktgaranti

4.1.1. DEN BEGRÄNSADE PRODUKTGARANTIN GER DIG DE SPECIFIKA RÄTTIGHETERNA. I DIN STAT, DITT LAND ELLER DIN JURISDIKTION KAN DU HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM INTE ANGES I DENNA GARANTI. FÖRUTOM VAD SOM ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG UTESLUTER, BEGRÄNSAR ELLER UPPHÄVER VI INTE YTTERLIGARE JURIDISKA RÄTTIGHETER SOM DU KAN HA. FÖR EN FULLSTÄNDIG FÖRSTÅELSE AV DINA RÄTTIGHETER, SE LAGARNA I DIN STAT, LAND ELLER JURISDIKTION.

4.1.2. Om du är en konsument med hemvist i EES eller Schweiz kan du ha lagliga rättigheter enligt tillämplig nationell lagstiftning som reglerar försäljning av konsumentvaror, inklusive, utan begränsning, nationella lagar som implementerar EU-direktiv 99/44. Dessa rättigheter påverkas inte av denna begränsade garanti.

4.1.3. Om du är en kund med hemvist i Australien omfattas Produkterna av garantier som inte kan uteslutas enligt den australiska konsumentlagen. Du har rätt till ersättning eller återbetalning för ett större fel och ersättning för annan rimligen förutsebar förlust eller skada. Du har också rätt att få varorna reparerade eller utbytta om varorna inte är av godtagbar kvalitet och felet inte utgör ett större fel.

4.1.4. Du kan läsa mer om begränsad produktgaranti här.

4.2. Returer och återbetalning

4.2.1. I enlighet med punkt 4.1 i dessa Försäljningsvillkor erbjuder vi återbetalning om du av någon anledning är missnöjd med ditt köp av Produkter från BetterMe-webbplatsen, förutsatt att du uppfyller de villkor som anges häri.

DENNA RETURRÄTT GÄLLER INTE KÖP ELLER FÖRNYELSE AV NÅGRA TJÄNSTER, ENLIGT DEFINITIONEN I OCH REGLERADE AV VÅRA VILLKOR. För att vara berättigad till återbetalning måste du uppfylla alla följande villkor:

du ska begära återbetalning inom 30 dagar efter mottagandet av varan. För att begära återbetalning måste du kontakta oss på store@betterme.world och ange följande uppgifter: namn, ordernummer, skäl för återbetalning.
du ska returnera Produkten i nyskick, inklusive alla medföljande delar i originalskick och originalförpackning, senast 30 kalenderdagar från datumet för begäran. Kläderna ska ha kvar sina ursprungliga märkningar/lappar och vara otvättade och oanvända.

4.2.2. Du kan läsa mer om retur och återbetalning här.

4.3. Leveranskostnader och förpackningsavgifter som betalats vid retur av Produkten återbetalas inte. Om din retur inte uppfyller något av ovanstående villkor kan vi, efter eget gottfinnande, vägra att ta emot den.

4.4. Ångerrätt

Om du är en konsument med hemvist i EES eller Schweiz har du en automatisk laglig rätt att dra dig ur avtal om köp av Produkter.

- Utövande av ångerrätt. Om du inte har förlorat din ångerrätt kommer ångerfristen att löpa ut 14 dagar efter den dag då du tar emot produkterna. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss – BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-post: support@betterme.world – om ditt beslut att frånträda ett avtal genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda ångerblanketten nedan, men det är inte obligatoriskt. För att hålla dig inom tidsfristen måste du skicka ditt meddelande till oss om att du vill frånträda avtalet innan ångerfristen har löpt ut.

- Effekter av ångerrätten. Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att genomföra sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat med oss. I vilket fall som helst kommer du inte att ådra dig några avgifter till följd av sådan återbetalning.

- Ångerblankett

Till: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-post: support@betterme.world

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal för följande tjänst:

Mottagen:

Namn:

Adress:

Signatur: (krävs endast om meddelandet skickas per post)

Datum:

4.5. Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns får du automatiskt en återbetalning till ditt ursprungliga betalsätt. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kortutgivaren att behandla och bokföra återbetalningen.

5. VILLKOR FÖR PRESENTKORT

5.1. Dessa Villkor för presentkort (”Villkor för presentkort”) gäller BetterMe-webbplatsens samtliga elektroniska presentkort (”E-presentkort”), köpta, använda, laddade, erhållna eller på annat sätt inlösta (”Använda”) på webbplatsen för BetterMe-butiken (”BetterMe-butiken”).Genom att använda ett Presentkort samtycker du till att vara bunden av Villkoren, som inkluderar dessa Villkor för presentkort, BetterMes Användarvillkor och Försäljningsvillkor.

För saldoförfrågningar kan du kontrollera ditt saldo eller besöka vår presentkortssida i BetterMe-butiken.

5.2. E-presentkort kan endast köpas på nätet i BetterMe-butiken och kan köpas i steg om 25 USD, 50 USD, 100 USD, 150 USD, 200 USD, 500 USD.

E-presentkort har inget värde förrän de aktiveras. Företaget förbehåller sig rätten att avbryta eller fördröja aktivering tills betalningen har godkänts. 

E-presentkort är endast giltiga om de köps från BetterMe-butiken eller en auktoriserad tredjepartsleverantör. E-presentkortet är varken giltigt eller acceptabelt, och vi kommer inte att hållas ansvariga, om det erhålls från obehöriga säljare eller återförsäljare, inklusive auktionssajter på nätet.

5.3. Begränsningar:

Företaget begränsar det maximala värdet för varje E-presentkort till 500 USD.

Du får inte använda presentkort från tredje part (till exempel presentkort från köpcentrum) för att köpa ett E-presentkort.

Du får inte använda Företagets kampanjkoder eller kampanjkoder från tredje part för att köpa ett E-presentkort.

Saldot på ditt E-presentkort kan inte användas för att köpa andra E-presentkort.

E-presentkort kan inte köpas med hjälp av kampanjerbjudanden eller rabatter. 

Vid varje köp får endast ett presentkort användas.

Ett E-presentkort är inte ett kredit- eller betalkort. Inga underförstådda garantier är knutna till köpta E-presentkort.

E-presentkort kan inte returneras, återförsäljas, användas för betalning utanför BetterMe-butiken, användas för obehörig reklam, marknadsföring, tävlingar, kampanjer eller kommersiella ändamål, lösas in för mer än nominellt värde, överföras för värde, lösas in för kontanter, returneras för kontant återbetalning (förutom i den utsträckning som krävs enligt lag) eller användas på ett sätt som annars är förbjudet av Företaget. Ingen del av ditt E-presentkort får överföras till en annan person eller användas på något annat konto, förutom i den utsträckning som krävs enligt lag.

BetterMe-butiken ansvarar inte för eventuella fel eller förseningar i leveransen. Du ansvarar själv för att ange rätt e-postadress, i tillämpliga fall. Företaget ansvarar inte för E-presentkort som inte kan levereras eller som inte tas emot på grund av felaktig leveransinformation.

E-presentkort som erhållits eller köpts från andra källor än BetterMe kan vara ogiltiga eller ha ett lägre inlösningsbart saldo eller värde än vad den obehöriga säljaren representerade. Företaget är inte skyldigt att hedra ogiltiga E-presentkort eller saldon, eller värden som har förvrängts eller är felaktiga. 

5.4. Inlösen:

E-presentkort kan endast lösas in i BetterMe-butiken.

När du använder E-presentkortet för att göra ett köp minskas det tillgängliga beloppet på presentkortet med köpbeloppet, och varje efterföljande köp dras av från saldot. Att använda ditt E-presentkort för köp är en begäran om och ett uttag från det återstående värdet på ditt E-presentkort. Saldot kommer att finnas kvar på E-presentkortet tills det minskas till noll. Du måste ha tillräckligt med tillgängliga medel på ett E-presentkort för att göra ett köp eller betala skillnaden mellan tillgängliga medel och köpbeloppet kontant eller med kreditkort, eller i en form som är godtagbar för Företaget.

Du har inte befogenhet att stoppa ett köp som initierats med ditt E-presentkort och du är ansvarig för alla sådana transaktioner. Företaget förbehåller sig rätten att neka ett E-presentkort eller begränsa möjligheten att använda det om Företaget har anledning att tro att användningen är obehörig, bedräglig eller på annat sätt olaglig.

E-presentkort kan inte användas för att köpa vissa icke-godkända varor och tjänster (t.ex. Företagets digitala produkter eller prenumerationer). För att betala för en order som innehåller icke-godkända varor kan du behöva ange ett kreditkort, betalkort eller någon annan giltig betalningsmetod. Berättigade varor och tjänster kan ändras efter vårt gottfinnande.

E-presentkort kan inte överföras till ett annat konto efter att du har använt inlösenkoden.

Du får inte använda E-presentkort för att uppfylla köp eller finansiera köp med avsikt att återförsälja eller exportera varorna eller tjänsterna.

5.5. I enlighet med Returpolicyn kommer alla returer för köp som gjorts med ett E-presentkort att resultera i kreditering till ett E-presentkort eller utfärdande av ett nytt E-presentkort motsvarande beloppet för den returnerade varan. Om flera betalningsmetoder användes för köpet kommer den del som betalades med ett E-presentkort att återbetalas i enlighet med detta.

5.6. Köp av E-presentkort är i regel slutgiltiga och ej återbetalningsbara, med undantag för vad som föreskrivs i tillämplig lag.

5.7. E-presentkort har inget förfallodatum och inga avgifter.

5.8. I händelse av ett tekniskt fel med ett E-presentkort kan du kontakta oss via support@betterme.world för att lösa problemet.

5.9. Risken för förlust och äganderätten till E-presentkort övergår till köparen vid försäljning, vid elektronisk överföring av presentkortet till köparen eller utsedd mottagare från Företaget.

Du är ansvarig för att skydda ditt E-presentkort från obehörig användning. Företaget är inte ansvarigt om något presentkort förloras, stjäls eller förstörs eller om ditt presentkort används utan ditt tillstånd. Företaget kommer inte att ersätta eller fylla på E-presentkort som förlorats, stulits eller använts utan tillstånd.

5.10. Se upp för bedrägerier med presentkort. Dela inte med dig av ditt E-presentkortsnummer och PIN-kod om du INTE ska köpa en vara från BetterMe-butiken. Du kan rapportera potentiella bedrägerier till din lokala polismyndighet. Det finns en mängd olika presentkortsbedrägerier som begär betalning med presentkort. Företaget är inte ansvarigt för och åtar sig inget ansvar gentemot dig för olagligt beteende eller bedrägeri av tredje part i samband med presentkort.

5.11. Genom att använda ett E-presentkort samtycker du till att följa våra Villkor och inte använda ett E-presentkort på ett sätt som är skadligt för Företaget eller dess dotterbolag. Om du deltar i en förbjuden aktivitet som bryter mot våra Villkor, eller som, enligt vårt eget gottfinnande, stör eller skadar våra kunder, rykte, goodwill, affärer eller verksamhet, kan vi vidta ytterligare åtgärder mot dig och införa restriktioner för E-presentkort, inklusive presentkortsaldon, tjänster och konton, order och köp.

Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående meddelande, när som helst och efter eget gottfinnande (i) förbjuda dig från att köpa, göra anspråk på eller lösa in eller ladda om E-presentkort; (ii) ogiltigförklara, begränsa, modifiera, inaktivera, stänga av eller vägra att acceptera E-presentkort (inklusive som en del av ditt onlinesaldo) utan återbetalning; (iii) avbryta eller begränsa order och fullgörande (inklusive order relaterade till E-presentkort och saldo som används för att göra inköp); eller (iv) stänga eller stänga av konton och åtkomst till våra tjänster. Detta kan inträffa i vissa situationer, inklusive men inte begränsat till (a) om ett E-presentkort erhölls, användes eller tillämpades på ett onlinekonto eller användes som betalning på ett sätt som är bedrägligt, olagligt eller i strid med våra Villkor och policyer; (b) om det saldo på E-presentkortet som fyllts på eller tillämpats på ett onlinekonto överskrider en laglig eller reglerad gräns; (c) om vi upplever ett problem med den registrerade betalningen (t.ex. otillräckliga medel) och/eller behöver verifiera informationen för att betalningen ska gå igenom; och/eller (d) om en uppdatering eller ändring i lagen innebär nya rättsliga krav

5.12 E-presentkort kan användas som personliga presenter eller företagsgåvor men får inte användas i samband med marknadsföring, annonsering eller andra säljfrämjande aktiviteter (inklusive utan begränsning via webbplatser, internetannonser, e-post, telemarketing, direktreklam, annonser i tidningar och tidskrifter samt radio- och TV-sändningar).

Det är strängt förbjudet att använda Företagets namn, logotyp, varumärke (inklusive bild/likhet med E-presentkorten) eller immateriella rättigheter, inklusive utan begränsning, varumärke och upphovsrätt, i samband med E-presentkort på något sätt som anger eller antyder att någon person, webbplats, företag, produkt eller tjänst stöds eller sponsras av eller på annat sätt är knuten till Företaget eller något av dess dotterbolag eller närstående bolag.

5.13. Företaget lämnar inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, avseende E-presentkort, inklusive, utan begränsning, någon uttrycklig eller underförstådd garanti för säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål. I händelse av att en e-presentkortskod inte fungerar ska din enda gottgörelse och vårt enda ansvar vara att ersätta ett sådant presentkort. Vissa lagar tillåter inte begränsningar av underförstådda garantier eller uteslutning eller begränsning av vissa skador. Om dessa lagar gäller för dig så är det möjligt att vissa eller alla av ovanstående ansvarsfriskrivningar, undantag eller begränsningar inte gäller för dig.

6. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

6.1. KONSUMENTER I VISSA JURISDIKTIONER KAN HA LAGLIGA RÄTTIGHETER ENLIGT TILLÄMPLIG NATIONELL LAGSTIFTNING SOM REGLERAR FÖRSÄLJNING AV KONSUMENTVAROR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, AUSTRALISK KONSUMENTLAGSTIFTNING, NATIONELLA LAGAR SOM IMPLEMENTERAR DIREKTIV 1999/44/EG. DESSA RÄTTIGHETER PÅVERKAS INTE AV DE BESTÄMMELSER SOM ANGES OVAN.

6.2. Dessa Försäljningsvillkor är ett tillägg till Villkoren och ska inte ersätta dem. Om inte annat anges häri utgör dessa Försäljningsvillkor tillsammans med Villkoren den fullständiga och exklusiva förståelsen och avtalet mellan oss avseende alla order du lägger på BetterMe-webbplatsen, och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga förståelser eller avtal mellan oss i samband med detta.

Senaste uppdateringen: 18 mars 2026