Pentru a utiliza unele dintre aplicațiile sau site-urile noastre web, este posibil să vă solicităm să introduceți numele, adresa de e-mail, greutatea, înălțimea, nivelul de condiție fizică, zonele care necesită îmbunătățire, preferințele alimentare și să vă adresăm alte întrebări necesare înscrierii, în funcție de aplicația sau produsele web pe care le alegeți din ecosistemul nostru (de exemplu, unele informații privind bunăstarea mentală pot fi necesare pentru a utiliza aplicația noastră de bunăstare mentală). În unele dintre aplicațiile noastre, puteți sări peste unele dintre întrebările necesare înscrierii apăsând pe Omite sau pe un buton indicativ similar.

De asemenea, putem colecta automat de pe dispozitivul dumneavoastră: setările de limbă, adresa IP, fusul orar, tipul și modelul unui dispozitiv, setările dispozitivului, sistemul de operare și alte informații tehnice. Avem nevoie de aceste date pentru a furniza serviciile noastre (de exemplu, pentru a oferi un anumit element al produsului), pentru a analiza modul în care clienții noștri utilizează aplicația (de exemplu, pentru a ști dacă clienții noștri utilizează funcțiile pe care le lansăm), pentru a difuza anunțuri. De cele mai multe ori, puteți influența o astfel de procesare limitând-o prin intermediul funcțiilor noastre de confidențialitate disponibile pe site-urile web și/sau în aplicații.

Vă rugăm să citiți Politica noastră de confidențialitate de mai jos pentru a afla mai multe despre modul în care folosim datele (Secțiunea 2) și ce drepturi legate de confidențialitatea datelor vă sunt disponibile (Secțiunea 4). În funcție de regiunea din care accesați Serviciile noastre și de ce produs alegeți, ne străduim să vă oferim diverse caracteristici și drepturi de control asupra confidențialității. De exemplu:

• Puteți influența urmărirea online prin setările de e-confidențialitate din aplicațiile sau de pe site-urile noastre web.
• Puteți dezactiva vânzarea/distribuirea datelor (în sensul anumitor legi din SUA).
• Puteți solicita ștergerea datelor și a contului.
• Puteți exercita alte drepturi legate de confidențialitate.

Când astfel de funcții sunt disponibile pentru dumneavoastră, acestea vor fi afișate în mod vizibil fie în subsoluri, meniuri sau în secțiunile de profil aferente produselor noastre. Ne propunem să oferim majoritatea acestor drepturi ca funcții de confidențialitate pe care le puteți accesa în mod direct prin interacțiuni de tip UX/UI simple și prietenoase cu serviciul nostru (atunci când vă este greu să le găsiți sau nu sunt disponibile ca funcție, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare).

Dacă nu găsiți răspunsurile căutate sau doriți să vă exercitați drepturile de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la privacy@betterme.world.

Politica de Confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică și enumeră informațiile legate de transparență cu privire la datele cu caracter personal colectate atunci când utilizați aplicațiile noastre mobile, site-urile web și serviciile furnizate prin intermediul acestora (denumite împreună „Aplicația” sau „Serviciul”), modul în care vor fi prelucrate aceste date cu caracter personal.

Prin utilizarea Serviciului, confirmați că (i) ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate și cu prelucrarea datelor descrisă și (ii) aveți peste 18 ani. Dacă nu sunteți de acord sau nu puteți confirma aceste lucruri, trebuie să opriți utilizarea Serviciului. Într-un astfel de caz, trebuie (a) să vă ștergeți contul și să ne contactați pentru a solicita ștergerea datelor dumneavoastră; (b) să anulați orice abonamente utilizând funcționalitatea furnizată de Apple (dacă utilizați iOS) sau Google (dacă utilizați Android), de către orice alte magazine de aplicații care pot fi disponibile din când în când sau de către noi dacă l-ați achiziționat direct de pe site-urile noastre web; și (c) să ștergeți aplicația de pe dispozitivele dumneavoastră.

Orice traducere a versiunii în limba engleză este furnizată numai în scopul de a spori ușurința în citire și transparența. În cazul unei diferențe de sens sau interpretare între versiunea în limba engleză a acestei Politici de confidențialitate disponibilă la https://betterme.world/privacy-policy și orice traducere a acesteia, versiunea în limba engleză va prevala. Textul original în limba engleză va fi singura versiune cu valoare juridică.

Cuprins:

1. 1. Categorii de date personale pe care le colectăm
   2. Care sunt scopurile și temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
   3. Cu cine partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal
   4. Cum vă puteți exercita drepturile de confidențialitate
   5. Limitare de vârstă
   6. Transferuri internaționale de date
   7. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
   8. Păstrarea datelor
   9. Operator de date cu caracter personal
   10. Contactați-ne

1. Categorii de date cu caracter personal pe care le colectăm

Procesăm datele:(i) pe care ni le furnizați direct (de exemplu, atunci când alegeți domeniile pe care doriți să le îmbunătățiți sau ne trimiteți un e-mail sau atunci când interacționați cu antrenorii noștri),
(ii) pe care le primim despre dumneavoastră de la terți (de exemplu, atunci când vă conectați prin Apple sau ne permiteți să accesăm datele din Apple Health app sau Health Connect),
(iii) automat atunci când utilizați Serviciul nostru (de exemplu, adresa dumneavoastră IP prin intermediul cookie-urilor sau tehnologiilor SDK) sau atunci când utilizați dispozitivele noastre (de exemplu, BetterMe Fitness Tracker).

1.1. Date furnizate direct de dumneavoastră 

1. Identificatori
   Acestea pot include numele, numărul de telefon, adresa de e-mail. Ne furnizați aceste informații atunci când vă înregistrați pentru Serviciu, achiziționați produsele noastre fizice, vă abonați la buletinele noastre informative sau ne contactați prin orice alte mijloace. 

2. Date de înregistrare și de produs
   Ne furnizați această categorie de informații atunci când vă înregistrați pentru Serviciu și/sau parcurgeți procesul de înregistrare și/sau utilizați Serviciul. Această categorie cuprinde:

• • Date generale despre dumneavoastră. De exemplu, vârsta, data nașterii, sexul, țara dumneavoastră, etc.

• • Informații despre bunăstare și condiție fizică, care acoperă caracteristicile fizice, cum ar fi înălțimea și greutatea, datele legate de antrenamentele dumneavoastră, preferințele de meditație și respirație, tiparele de somn și tipul și durata activităților fizice pe care le desfășurați. De asemenea, vă putem solicita să furnizați informații despre condiția dumneavoastră fizică, preferințele nutriționale sau vă putem oferi o opțiune de a vă urmări consumul de apă sau alimente, inclusiv prin încărcarea de fotografii ale meselor dumneavoastră. Utilizăm fragmente selectate din aceste date pentru a vă personaliza experiența ca parte a serviciilor pe care le furnizăm.

• • • Date speciale privind bunăstarea. Unele informații pe care le colectăm pot fi considerate o categorie specială de date cu caracter personal sau date sensibile în temeiul anumitor legi privind protecția datelor la care suntem supuși. În acest caz, de exemplu, atunci când vă întrebăm dacă aveți nevoie de un plan de masă pentru persoane cu diabet, dacă decideți să optați pentru un program special pentru persoane cu membre amputate sau decideți să utilizați funcția noastră de urmărire a ciclului, ne vom strădui să vă cerem consimțământul pentru prelucrarea acestor date. 

3. Date despre achizițiile din BetterMe Store
   Când cumpărați produsele noastre fizice, cum ar fi dispozitivele BetterMe (de exemplu, BetterMe Fitness Tracker), articolele vestimentare, accesoriile și alte bunuri ce țin de bunăstare („Produsele”) din BetterMe Store, ne furnizați adresa dumneavoastră de livrare, dimensiunea Produselor și alte caracteristici ale Produselor.

4. Informații comerciale
   Atunci când efectuați plăți prin intermediul Serviciului, trebuie să furnizați datele financiare, cum ar fi numărul cardului dumneavoastră de credit, furnizorilor noștri de servicii terți care ne servesc ca procesatori de date și de plăți. Nu colectăm, nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale numărului cardului de credit, deși este posibil să primim câteva informații limitate, de exemplu date legate de cardul de credit (inclusiv un simbol securizat care reflectă metoda dumneavoastră de plată), date despre produsele sau serviciile achiziționate, data, ora și valoarea achiziției, tipul de metodă de plată utilizată, cifre limitate ale numărului cardului dumneavoastră de credit.

5. Date privind serviciile B2B
   Oferim companiilor opțiunea de a obține Serviciul ca pe un program corporativ de bunăstare. Pentru a ne contacta, reprezentanții companiei trebuie să ne furnizeze numele lor, numele companiei, funcția lor în companie și adresa de e-mail. 

Dacă angajatorul dumneavoastră vă acordă acces la Serviciu, prelucrăm adresa dumneavoastră de e-mail, numele și datele profesionale furnizate de angajator pentru a vă permite accesul. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate. Statisticile generale privind participarea pot fi partajate cu angajatorul dumneavoastră prin intermediul instrumentului HR Admin.

6. Conversație cu antrenorii și asistenții digitali
   Oferim posibilitatea de a interacționa cu diferite tipuri de antrenori și asistenți digitali ca parte a serviciilor noastre premium prin text, audio sau video. În timpul acestor interacțiuni, putem procesa conversațiile dumneavoastră (inclusiv prin intermediul procesatorilor noștri de date menționați ca Furnizori de servicii de comunicare în Secțiunea 3). Această categorie include orice informații pe care le puteți împărtăși în timpul acestor conversații, cum ar fi progresul, feedback-ul, întrebările, obiectivele, fotografiile meselor sau orice alte detalii pe care le puteți discuta.

7. Comentariile și fișierele atașate pe care le furnizați alături de solicitările dumneavoastră

De asemenea, ne puteți furniza unele informații personale utilizând formularele noastre „Contactați-ne” sau prin trimiterea de e-mailuri pe adresele noastre de e-mail (inclusiv prin intermediul procesatorilor noștri de date menționați ca Furnizori de servicii de comunicare în Secțiunea 3). Aceste informații pot include orice comentarii pe care le introduceți atunci când trimiteți solicitarea.

1.2. Date furnizate de terți

1. Cont ID Apple
   Când vă conectați cu Apple pentru a înregistra un cont în aplicație, primim date cu caracter personal din contul dumneavoastră ID Apple. Aceste date pot include, în special, numele dumneavoastră și adresa de e-mail verificată. Puteți alege să partajați adresa dumneavoastră de e-mail reală sau una anonimă care utilizează serviciul de retransmisie privată a e-mailurilor. Apple vă va arăta informațiile sale detaliate privind confidențialitatea pe ecranul de conectare cu Apple. Aflați mai multe despre conectarea cu Apple aici.
   
   
2. Apple Health app (și Apple Motion & Fitness API) sau Health Connect (împreună „Health App”)
   
   Este posibil să primim (să citim) sau/și să scriem (să partajăm) date despre activitatea dumneavoastră cu/din Health App, cu condiția să vă dați acordul expres în acest sens pe dispozitivul dumneavoastră. În unele dintre aplicațiile noastre, puteți decide să ne permiteți să citim (să primim) următoarele informații din Health App: numărul de pași, distanța parcursă, greutatea și consumul caloric și alte date pe care le-ați ales pe ecranul de consimțământ. Dacă ne acordați acces să scriem date către (să partajăm date cu) Health App, vom transfera către Health App informații despre antrenamentele, greutatea și consumul dumneavoastră caloric (aportul de calorii). Datele acoperite de domeniul de aplicare al Health Apps vă vor fi indicate de Apple sau Google pe ecranele pop-up care le aparțin, pe care nu le putem controla.
   
   Înainte de a decide să partajați datele dumneavoastră cu Health App, vă încurajăm să consultați politica de confidențialitate a acesteia, deoarece datele dumneavoastră vor fi supuse respectivei politici. Pentru mai multe informații despre Apple Health app,consultați https://www.apple.com/ios/health/, iar pe Health Connect, consultațihttps://health.google/health-connect-android/ . Ne puteți retrage accesul de la citirea/scrierea datelor din Health App în orice moment, direct din Health App.

1.3. Datele pe care le colectăm automat:

1. Activitate online
Înregistrăm modul în care interacționați cu Serviciul nostru. De exemplu, înregistrăm interacțiunile dumneavoastră cu anumite zone ale interfeței, cu caracteristicile și conținutul, antrenamentele pe care le faceți, timpul și durata antrenamentelor, activitățile dumneavoastră de meditație, cât de des utilizați aplicația, cât timp vă aflați în aplicație, progresul programului dumneavoastră de antrenament sau meditație și cumpărarea de abonamente. 

• Date privind Fitness Tracker. Oferim o abordare holistică a bunăstării și a condiției fizice și permitem utilizatorilor noștri să cumpere BetterMe Fitness Tracker, care este un dispozitiv de urmărire a condiției fizice. Când conectați dispozitivul la aplicația BetterMe, este posibil să procesăm datele colectate de dispozitive (de exemplu, numărul de pași,  măsurătorile ritmului cardiac, variabilitatea ritmului cardiac (HRV), statisticile privind somnul). Ne vom strădui să vă solicităm consimțământul pentru prelucrarea acestor date înainte de a le colecta (de obicei, printr-un un ecran pop-up care apare atunci când conectați dispozitivul la aplicație).

• Date privind cântarul inteligent. De asemenea, vă oferim posibilitatea de a sincroniza datele dumneavoastră de sănătate de pe BetterMe Smart Scale cu aplicația pentru a accesa funcții avansate de monitorizare. Aceste date referitoare la greutate pot include IMC (indicele de masă corporală), procentul de grăsime corporală și viscerală, masa musculară și procentul de apă. Vom solicita consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea acestor date înainte de colectarea lor (de regulă, prin intermediul unei ferestre pop-up afișate atunci când conectați dispozitivul la aplicație).

2. Date despre dispozitiv și geolocație
Colectăm date de pe dispozitivul dumneavoastră mobil. Exemple de astfel de date includ: setările de limbă, adresa IP, fusul orar, tipul și modelul unui dispozitiv, setările dispozitivului, sistemul de operare, furnizorul de servicii de internet, operatorul de telefonie mobilă, ID-ul hardware-ului și ID-ul Facebook. Dacă sunteți de acord în unele dintre produsele noastre să partajați datele de geolocalizare (de exemplu, pentru rutele dumneavoastră de alergare), aplicația poate primi și aceste date.

3. ID-uri de publicitate
Colectăm identificatorul dumneavoastră Apple pentru publicitate („IDFA”) sau ID-ul de publicitate Google („AAID”) (în funcție de sistemul de operare al dispozitivului dumneavoastră). De obicei, puteți reseta aceste numere din setările sistemului de operare al dispozitivului dumneavoastră (dar nu controlăm acest lucru).

4. Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire

Produsele noastre folosesc tehnologii (cookie-uri, SDK-uri etc.) pentru a procesa datele dumneavoastră în vederea îmbunătățirii experienței de utilizator, pentru a optimiza anunțurile și pentru a analiza traficul. Aceste tehnologii sunt activate atunci când interacționați cu serviciile noastre, vizitați site-ul nostru, utilizați aplicațiile noastre sau activați anumite funcții, cum ar fi chat-urile. Dezactivarea acestor tehnologii poate afecta funcționalitatea anumitor caracteristici, deși produsele noastre vor rămâne utilizabile.

În plus, noi și partenerii noștri utilizăm tehnologii de vizare directă pentru a adapta anunțurile, putând să vi le afișăm în momente relevante. Când este activată, interacțiunile dumneavoastră cu site-ul sau aplicația noastră ar putea duce la afișarea anunțurilor noastre pe platformele de socializare, ajutându-ne să măsurăm eficacitatea campaniei publicitare. Vă respectăm dreptul la confidențialitate și vă oferim opțiunea de a nu permite prelucrarea datelor care nu este necesară pentru a vă furniza serviciile pe care le solicitați. Utilizăm, în special, următoarele categorii de tehnologii de urmărire:

• Strict necesare
  Produsele noastre și caracteristicile acestora necesită anumite tehnologii pentru a funcționa corect. Aceste tehnologii sunt de obicei activate atunci când solicitați serviciul nostru, de exemplu, atunci când vizitați site-ul nostru web sau deschideți aplicația. Utilizându-le, putem (i) să ne amintim preferințele dumneavoastră pe măsură ce navigați prin produsele noastre, (ii) să asigurăm încărcarea rapidă a conținutului pe care îl solicitați, (iii) să îmbunătățim securitatea produselor noastre și (iv) să activăm alte funcționalități ale produselor noastre.
  
  În plus, unele dintre aceste tehnologii sunt activate atunci când permiteți anumite funcții, cum ar fi chat-urile sau solicitați asistență pentru clienți.

• Funcționale
  Utilizăm tehnologii funcționale pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența. Utilizându-le, ne putem aminti alegerile dumneavoastră (de exemplu, setările de design personalizate sau stocarea preferințelor de limbă pentru o perioadă lungă de timp). În plus, acestea vă oferă o experiență de utilizare mai consecventă, amintindu-vă setările, păstrându-vă conectat pentru perioade lungi de timp sau salvând selecțiile din coșul de cumpărături.
  
  Dacă dezactivați aceste tehnologii, este posibil ca unele funcții să nu funcționeze corect, deși veți putea utiliza în continuare produsele noastre.

• Performanță
  Utilizăm tehnologii de performanță pentru a procesa informații despre modul în care dumneavoastră și alte persoane interacționați cu produsele noastre. Acest lucru ne ajută să înțelegem implicarea utilizatorilor cu produsele și funcțiile noastre și să vă identificăm preferințele sau lucrurile care nu vă plac. Câteva exemple includ:
  
  - Numărarea vizitelor și identificarea surselor de trafic.
  - Înțelegerea secțiunilor sau caracteristicilor preferate.
  - Analizarea preferințelor utilizatorilor pentru a ne ajuta să decidem ce caracteristici noi să construim.
  
  Când dezactivați tehnologiile de performanță, nu vom primi anumite informații pe care le procesăm în scopuri analitice.

• Vizarea directă
  Noi și partenerii noștri folosim tehnologii de vizare directă pentru a adapta anunțurile și chiar pentru a vi le afișa la momente relevante. De exemplu, dacă aceste tehnologii sunt activate și interacționați cu site-ul sau aplicația noastră, este posibil să vedeți anunțuri pentru produsele noastre în feed-urile dumneavoastră de pe rețelele de socializare. În plus, ne ajută să măsurăm eficiența campaniilor publicitare și să facem publicitatea mai relevantă pentru dumneavoastră.
  
  Dacă refuzați aceste tehnologii de vizare directă, este posibil să vedeți anunțuri mai puțin relevante și să ratați ofertele noastre cu limită de timp. De asemenea, ne va fi mai dificil să măsurăm eficiența anunțurilor.

Dacă vă aflați în anumite țări, vă puteți configura preferințele privind tehnologiile de urmărire prin intermediul bannerului dedicat.

2. Care sunt scopurile și temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Colectăm și utilizăm datele dumneavoastră în primul rând pentru a furniza serviciile noastre, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre de antrenament și bunăstare și pentru a le îmbunătăți continuu. În plus, ne propunem să atragem noi clienți pentru produsele noastre. Mai jos puteți găsi o prezentare mai detaliată a modului în care folosim informațiile dumneavoastră, ilustrată cu exemple clare.

Rețineți, de asemenea, că unele informații pe care le colectăm, inclusiv cele referitoare la înscriere și produse, pot fi considerate o categorie specială de date cu caracter personal sau date sensibile în temeiul anumitor legi privind protecția datelor la care suntem supuși.

*Consimțământul pentru prelucrarea categoriilor speciale de date cu caracter personal (date speciale privind starea de bine)

Unele dintre informațiile pe care le colectăm pot fi considerate categorii speciale de date cu caracter personal sau date sensibile în temeiul anumitor legi privind protecția datelor care ni se aplică. Acestea pot include anumite informații pe care le furnizați pentru personalizarea experienței dumneavoastră, cum ar fi preferințele privind planurile alimentare speciale (inclusiv cele legate de diabet sau de alte nevoi alimentare adaptate stării de sănătate), opțiunile referitoare la programe destinate persoanelor cu mobilitate redusă, persoanelor cu amputații ori pentru sprijin prenatal sau postnatal, informații privind ciclul menstrual utilizate pentru furnizarea de informații relevante despre acesta, date colectate de BetterMe Fitness Tracker, precum ritmul cardiac și somnul, precum și măsurători colectate de BetterMe Smart Scale, inclusiv procentul de grăsime viscerală, masa musculară, procentul de apă și alte măsurători.

În astfel de situații, inclusiv, dar fără a se limita la exemplele menționate mai sus, vom solicita consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea acestor date.

Vă puteți retrage consimțământul sau vă puteți actualiza preferințele privind prelucrarea datelor dumneavoastră sensibile în orice moment, modificându-vă preferințele direct în profilul dumneavoastră din aplicație sau contactându-ne la privacy@betterme.world. De asemenea, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în orice moment, direct din profilul dumneavoastră din aplicație sau contactându-ne la privacy@betterme.world.

**Interese legitime

Ne bazăm, în special, pe următoarele interese legitime:

• Pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului nostru,
  Aceasta include, de exemplu, trimiterea de notificări push care vă reamintesc să vă faceți exercițiile la momentele corespunzătoare. Interesul legitim pe care ne bazăm în acest scop este interesul nostru de a vă încuraja să utilizați Serviciul nostru mai des. De asemenea, luăm în considerare potențialele beneficii date de urmarea de către dumneavoastră a planului de antrenament și nutriție, ceea ce vă poate duce la un stil de viață mai bun și mai sănătos.

• Pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la o posibilă cooperare.
  Interesul legitim pe care ne bazăm pentru această prelucrare este interesul nostru de a stabili și menține relații de afaceri cu potențiali parteneri, clienți sau colaboratori, permițându-vă să beneficiați de programele și ofertele noastre.

• Pentru a cerceta și analiza utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului și pentru a efectua cercetări cu utilizatorii (sondaje, interviuri). Interesul nostru legitim în acest scop este interesul nostru de a ne îmbunătăți Serviciul, astfel încât să înțelegem preferințele utilizatorilor și să vă putem oferi o experiență mai bună (de exemplu, pentru a face utilizarea aplicației mai ușoară și mai plăcută sau pentru a introduce și testa noi funcții).

• Pentru a vă trimite comunicări de marketing (cu excepția cazului în care vă dați consimțământul în acest sens)
  Interesul legitim pentru această prelucrare este interesul nostru de a promova Serviciul nostru într-un mod măsurat și adecvat. Ne putem baza pe aceasta, de exemplu, atunci când avem o relație de afaceri stabilită cu dumneavoastră, care poate acoperi achiziționarea unor produse în cadrul Serviciului.

• Pentru a ne personaliza anunțurile. Ne bazăm pe interesul nostru de a ne promova Serviciul printr-o vizare directă rezonabilă.

• Pentru a audita performanțele anunțurilor 
  Interesul legitim pentru această prelucrare este interesul nostru de a asigura acuratețea și calitatea serviciilor noastre de publicitate și de a respecta standardele din industrie.

• Pentru a pune în aplicare Termenii și Condițiile de Utilizare și pentru a ne apăra drepturile și interesele legale
  Interesul legitim se referă la nevoia noastră de a ne proteja de litigii legale, plângeri sau alte acțiuni care ne-ar putea amenința operațiunile, reputația sau stabilitatea financiară și pentru a preveni nerespectarea Termenilor și Condițiilor de Utilizare. Acest interes este considerat legitim deoarece ne permite să gestionăm eficient riscurile și să menținem conformitatea cu legile și reglementările aplicabile. Acest lucru ar putea implica utilizarea datelor pentru a susține poziția organizației într-un litigiu, pentru a răspunde solicitărilor legale sau pentru a furniza dovezi în litigii.

• Pentru a preveni și combate frauda. Interesele noastre legitime în acest scop sunt exercitarea drepturilor noastre legale, prevenirea și abordarea frauda și utilizarea neautorizată a Serviciului.

3. Cu cine partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal

A. Clasificare generală

Angajăm parteneri pentru a îndeplini servicii specifice sau funcții de afaceri în numele nostru, utilizând tehnologiile și resursele acestora, pe baza instrucțiunilor noastre. Această cooperare poate implica, în special, prelucrarea datelor dumneavoastră utilizând kiturile lor de dezvoltare software (SDK), API-urile, modulele cookie și alte tehnologii. În consecință, informațiile dumneavoastră sunt transferate și prelucrate pe serverele acestora (de obicei, fără accesul direct al unui partener la informațiile specifice) în numele nostru și în scopurile noastre.

Un astfel de tip de prelucrare a datelor cu caracter personal poate fi considerat ca schimb de informații cu terțe părți. Ne străduim să încheiem acorduri specifice de prelucrare a datelor cu toate aceste părți pentru a stabili regulile de prelucrare a datelor dumneavoastră în mod specific în numele nostru și limitat la acestea. Partenerii noștri ne ajută să operăm, să furnizăm, să îmbunătățim, să integrăm, să personalizăm, să oferim asistență și să comercializăm Serviciul nostru.

Tipurile de terțe părți cu care împărtășim informații includ, în special:

1. Furnizori de servicii terțe părți

Partajăm datele cu caracter personal cu terțe părți pe care le angajăm pentru a furniza servicii sau pentru a îndeplini funcții comerciale în numele nostru, pe baza instrucțiunilor noastre. Prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal utilizând următoarele tipuri de furnizori de servicii (și, în anumite cazuri, sub-procesatorii acestora):

a. Furnizori de stocare în cloud

Pentru a găzdui date cu caracter personal și pentru a permite serviciului nostru să funcționeze și să fie distribuit, folosim Amazon Web Services, care este un serviciu de găzduire și backend oferit de Amazon. Puteți citi mai multe despre practicile de securitate ale Amazon pe site-ul său web.

b. Furnizori de servicii de monitorizare a produselor

• • Pentru a monitoriza infrastructura și performanța aplicației, folosim Crashlytics, un serviciu de monitorizare furnizat de Google. Iată Politica sa de colectare a datelor.

• • Utilizăm Firebase Performance Monitoring și Firebase Crash Reporting, care sunt servicii de monitorizare furnizate de Google. Pentru a afla mai multe, accesați Politica de confidențialitate Google și Confidențialitate și securitate în Firebase.

• • Folosim Sentry, un serviciu de monitorizare furnizat de Functional Software Inc. care ne ajută să identificăm și să rezolvăm erorile și defecțiunile din aplicațiile noastre pe diferite platforme, cum ar fi JavaScript, Python, Ruby, Java și React. Sentry captează automat toate excepțiile netratate și datele de diagnosticare relevante, cum ar fi informațiile despre dispozitiv, versiunea aplicației, feedback-ul utilizatorului și marcajele traseului de navigare. De asemenea, putem raporta manual erorile către Sentry cu etichete personalizate și date de context. Sentry ne oferă, de asemenea, caracteristici precum monitorizarea performanței, alertă și tablouri de bord pentru a ne ajuta să prioritizăm și să rezolvăm problemele mai rapid. Puteți consulta informațiile privind securitatea și conformitatea, precum și Politica de Confidențialitate a Sentry pe site-ul său web.

• • Utilizăm Logz.io, care este un serviciu de monitorizare furnizat de Logz.io Ltd., care ne ajută să colectăm, să analizăm și să vizualizăm jurnalele din aplicația noastră și din mediul său. Logz.io asimilează automat jurnale din diverse surse, cum ar fi fișiere, servicii cloud, containere și baze de date. Logz.io ne oferă, de asemenea, informații, alerte și tablouri de bord pentru a ne ajuta să monitorizăm starea de sănătate și performanța aplicației noastre. Logz.io acceptă, de asemenea, monitorizarea metricilor și a marcajelor, precum și analiza securității. Logz.io se angajează să vă protejeze intimitatea și securitatea. Puteți citi mai multe despre practicile de confidențialitate ale Logz.io în Politica sa de confidențialitate.

c. Furnizori de servicii de verificare a e-mailului

Utilizăm ZeroBounce, care este un furnizor de servicii de verificare a e-mailului, care ne ajută să validăm, să controlăm și să verificăm e-mailurile instantaneu. ZeroBounce ne permite să ne îmbunătățim livrabilitatea e-mailurilor și ratele de deschidere prin eliminarea adreselor nevalide, spam și inactive din listele noastre. ZeroBounce stochează rezultatele validării e-mailului timp de până la 30 de zile, apoi le șterge automat. Puteți consulta informațiile privind securitatea cibernetică și confidențialitatea datelor ale ZeroBounce pe site-ul său web.

d. Furnizori de analize de date

a. Sisteme de măsurare a performanței anunțurilor

Pentru a efectua cercetări și analize despre modul în care utilizatorii interacționează cu aplicația noastră, folosim Appsflyer. Appsflyer ne permite să înțelegem, în special, cum ne găsesc utilizatorii (de exemplu, cine a fost agentul de publicitate care a livrat un anunț în urma căruia ați fost direcționat(ă) către un magazin de aplicații cu aplicația noastră). Appsflyer ne oferă, de asemenea, diferite instrumente de analiză care ne permit să cercetăm și să analizăm utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului. Appsflyer vă permite să dezactivați trimiterea datelor de pe dispozitivul dumneavoastră către serverele AppsFlyer pentru colectarea datelor despre modul de utilizare a aplicațiilor. Puteți citi mai multe despre practicile de confidențialitate ale Appsflyer în Politica lor de Confidențialitate.

b. Instrumente de analiză generală

De asemenea, folosim Amplitude, care este un serviciu de analiză pe care îl folosim pentru a înțelege modul în care clienții utilizează Serviciul nostru. Amplitude colectează diverse informații tehnice, în special fusul orar, tipul de dispozitiv (telefon sau tabletă), identificatori unici (cum ar fi IDFA). De asemenea, Amplitude ne permite să urmărim diverse interacțiuni care apar în aplicația noastră. Ca urmare, Amplitude ne ajută să decidem pe ce caracteristici ar trebui să ne concentrăm (de exemplu, dacă vedem că majoritatea utilizatorilor se concentrează pe meditație în timp ce merg pe jos, este posibil să dezvoltăm mai multe de acest tip). Amplitude respectă cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor („EU-U.S. DPF”). Amplitude oferă mai multe informații despre modul în care procesează datele în Politica lor de Confidențialitate.

Pentru a analiza modul în care vizitatorii utilizează Serviciul și pentru a măsura eficacitatea unor anunțuri, folosim Google Analytics, un program de analiză web al Google. Pe Google Analytics obținem, în special, informații despre datele pe care le introduceți pe site-ul nostru web și despre interacțiunile utilizatorilor în cadrul site-ului web. Google vă permite să influențați colectarea și prelucrarea informațiilor generate de Google, în special prin instalarea unui plug-in de browser, disponibil aici. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile aici.

Pentru a urmări și analiza comportamentul utilizatorilor aplicației noastre (în special, modul în care aceștia reacționează la modificările aduse structurii aplicației, textului sau oricărei alte componente), folosim Firebase Remote Config. Firebase Remote Config este un serviciu de testare și configurare A/B furnizat de Google, care ne permite, de asemenea, să adaptăm conținutul pe care îl văd utilizatorii aplicației noastre (de exemplu, ne permite să afișăm diferite ecrane de înscriere pentru diferiți utilizatori). Puteți citi mai multe despre practicile de confidențialitate ale Firebase în Politica sa de confidențialitate și Confidențialitate și securitate în Firebase.

e. Furnizori de servicii gateway și parteneri de procesare a plăților

Utilizăm diverși furnizori de procesare a plăților și gateway-uri de plată care ne ajută să ne conectăm cu diferite bănci și sisteme de plată din întreaga lume. Acești furnizori ne permit să oferim clienților noștri o gamă largă de opțiuni de plată și să asigurăm tranzacții rapide și fără probleme. Datorită numărului mare de furnizori de procesare a plăților cu care lucrăm, nu îi putem enumera pe toți aici. Cu toate acestea, unele exemple sunt PayPal, Adyen și Checkout.com. Fiecare furnizor de servicii de procesare a plăților are propriii termeni și condiții și propria politică de confidențialitate care se pot aplica tranzacțiilor pe care le procesează.

f. Furnizori de procesare comenzi

Shopify este un serviciu de comerț electronic care ne permite să creăm și să gestionăm magazinul nostru online. În special, Shopify ne permite să afișăm produsele noastre, să procesăm plățile și să urmărim comenzile și inventarul. Unele dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de livrare și detaliile de plată, sunt transferate către Shopify atunci când efectuați o achiziție în magazinul nostru online. Transferul este necesar pentru a ne permite să vă onorăm comanda și să vă oferim o experiență de cumpărături fără probleme. Citiți mai multe despre abordarea Shopify cu privire la confidențialitate în Politica sa de confidențialitate.

g. Furnizori de servicii de comunicații 

• • Intercom ne oferă instrumente de mesagerie și servicii pentru clienți, care ne permit să comunicăm cu dumneavoastră în cadrul Serviciului. Când discutați cu noi prin chat în timpul serviciului, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt procesate de Intercom în numele nostru. O astfel de prelucrare este necesară pentru a ne permite să identificăm (dacă ați împărtășit cu noi date legate de nume) și să comunicăm cu dumneavoastră în chatul din aplicație. Astfel, Intercom utilizează aceste date pentru a ne furniza și a-și îndeplini serviciile și pentru a ne permite să folosim unele dintre caracteristicile noastre (așa cum sunt prezentate în condițiile lor de utilizare). Intercom respectă Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor („EU-U.S. DPF”). Citiți mai multe despre abordarea Intercom privind confidențialitatea în Politica sa de confidențialitate.

• • Pentru a vă permite să discutați cu antrenorii din cadrul Serviciului, folosim Stream Chat, care este un API de chat și un serviciu de mesagerie în aplicație. Stream Chat ne permite să creăm canale de chat unde puteți interacționa prin mesagerie în timp real, emoticoane și gif-uri. Când vă alăturați unui canal de chat din cadrul Serviciului nostru, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt transferate automat în Stream Chat. Transferul este necesar pentru a ne permite să vă identificăm ca participant la chat și pentru a vă facilita comunicarea cu antrenorii. 

• • Zendesk ne oferă software de servicii pentru clienți, care ne permite să gestionăm solicitările și solicitările dumneavoastră prin e-mail, chat, telefon și alte canale. Astfel, atunci când ne contactați prin oricare dintre aceste canale, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt transferate automat către Zendesk. Transferul este necesar pentru a vă oferi asistență în timp util și eficientă. Citiți mai multe despre abordarea Zendesk privind confidențialitatea pe site-ul său web.

• • Utilizăm serviciul Apple Push Notification („APN”), care este un serviciu de notificări furnizat de Apple. APN ne permite să trimitem informații către dispozitivele iOS. Politica de confidențialitate Apple.

• • Pentru a comunica cu dumneavoastră, folosim și Firebase Cloud Messaging și Firebase Notifications, care sunt servicii de trimitere de mesaje furnizate de Google. Firebase Cloud Messaging ne permite să trimitem mesaje și notificări utilizatorilor Serviciului nostru pe platforme precum Android și iOS. Integrăm Firebase Notifications cu Google Analytics pentru a crea segmente de public bazate pe analize și pentru a urmări deschiderea mesajelor și evenimentele de conversie. Prin urmare, putem, de exemplu, să trimitem mesaje de încurajare utilizatorilor care au finalizat recent un program de antrenament. Politica de confidențialitate Google.

• • OneSignal ne oferă software de notificare push, care ne permite să vă trimitem mesaje și alerte pe dispozitivul dumneavoastră. Când activați notificările din aplicațiile noastre, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt transferate automat către OneSignal. Transferul este necesar pentru a ne permite să identificăm dispozitivul și preferințele dumneavoastră și să comunicăm eficient cu dumneavoastră. Citiți mai multe despre abordarea OneSignal privind confidențialitatea în Politica sa de confidențialitate.

• • Utilizăm eSputnik, care este o platformă omnichannel de date despre clienți pentru marketingul B2C, pentru a vă trimite publicitate prin e-mail și e-mailuri tranzacționale. eSputnik ne permite să ne segmentăm clienții în funcție de comportamentul și preferințele lor și să le trimitem recomandări personalizate prin e-mail. Când vă abonați la buletinul nostru informativ prin e-mail sau faceți o achiziție în cadrul Serviciului nostru, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt transferate automat către eSputnik pentru a ne permite să comunicăm cu dumneavoastră prin e-mail. 

• • Utilizăm Zoom pentru a organiza apelurile video cu antrenorii noștri și pentru integrarea B2B în cadrul unui program de wellness. În timpul comunicării, unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi partajate cu Zoom. Puteți afla mai multe despre abordarea Zoom privind confidențialitatea în Politica sa de Confidențialitate.

• • Utilizăm Calendly pentru programarea întâlnirilor cu antrenorii noștri. Acesta poate primi anumite informații privind programările și întâlnirile, inclusiv datele dumneavoastră cu caracter personal. Pentru mai multe informații despre practicile Calendly privind protecția datelor, consultați Politica sa de Confidențialitate.

• • Utilizăm Typeform pentru a primi răspunsurile dumneavoastră la sondaje desfășurate în cadrul activităților noastre de cercetare. Puteți afla mai multe despre practicile Typeform privind confidențialitatea în Politica sa de Confidențialitate.

h. Furnizori de servicii de marketing

• • Meta. Utilizăm Meta Ads Manager împreună cu Meta Custom Audience, care ne permite să alegem segmente de public care vor vedea reclamele noastre pe Facebook sau alte produse Meta (de exemplu, Instagram). Prin Meta Custom Audience putem crea o listă de utilizatori cu anumite seturi de date, cum ar fi un IDFA, alegând utilizatori care au finalizat anumite acțiuni în aplicație (de exemplu, au instalat-o). Este posibil să solicităm Meta să afișeze unele anunțuri unei anumite liste de utilizatori. Prin urmare, este posibil ca mai multe dintre anunțurile noastre să apară în timp ce utilizați Facebook sau alte produse Meta (de exemplu, Instagram). Puteți afla cum să renunțați la publicitatea furnizată prin Meta Custom Audience aici.

Facebook permite, de asemenea, utilizatorilor săi să influențeze tipurile de anunțuri pe care le văd pe Facebook. Pentru a afla cum să controlați anunțurile pe care le vedeți pe Facebook, intrați aici sau ajustați setările anunțurilor pe Facebook.

• • Google Ads este un serviciu de difuzare a anunțurilor furnizat de Google care poate difuza anunțuri utilizatorilor. În special, Google ne permite să adaptăm anunțurile astfel încât acestea să apară  numai utilizatorilor care au efectuat anumite acțiuni cu aplicația noastră (de exemplu, să afișăm anunțurile noastre utilizatorilor care au achiziționat un abonament). Alte exemple de evenimente care pot fi utilizate pentru adaptarea anunțurilor includ, în special, instalarea aplicației noastre, finalizarea unui program de antrenament. Google permite utilizatorilor săi să dezactiveze anunțurile personalizate Google și să împiedice utilizarea datelor lor de către Google Analytics.

• • De asemenea, folosim Snapchat Advertising Platform împreună cu Snapchat Audience Based Match, care este un serviciu de difuzare a anunțurilor furnizat de Snapchat, care poate lega activitatea unor utilizatori ai aplicației noastre cu rețeaua de publicitate Snapchat și le poate afișa unele dintre anunțurile noastre. Prin urmare, este posibil să vedeți mai multe anunțuri pe Snapchat în cazul în care utilizați aplicația noastră. Snapchat vă permite să dezactivați anunțurile lor bazate pe audiență. Puteți afla mai multe despre abordarea Snapchat privind confidențialitatea în Politica de confidențialitate.

• • Pinterest este un serviciu de rețele sociale care ne permite să ne distribuim conținutul și să ajungem la mai mulți utilizatori. În special, Pinterest ne permite să folosim funcția de urmărire a conversiilor pentru a măsura eficiența anunțurilor noastre și pentru a adapta anunțurile noastre în funcție de interesele și activitățile dumneavoastră în aplicația noastră și pe alte site-uri web. Câteva exemple de evenimente care pot fi utilizate pentru adaptarea anunțurilor includ, în special, instalarea aplicației noastre, finalizarea unui program de antrenament sau achiziționarea unui abonament. Pinterest vă permite să renunțați la anunțurile personalizate în setările contului. Puteți consulta Politica de Confidențialitate a Pinterest aici.

• • X (fostul Twitter) și TikTok. Utilizăm API-ul X și TikTok Conversions (CAPI) pentru a îmbunătăți practicile noastre de publicitate și de măsurare pe aceste platforme. Puteți afla mai multe despre practicile lor privind confidențialitatea în Politica de Confidențialitate a X și în Politica de Confidențialitate a TikTok.

• • Rețelele de publicitate, agențiile de publicitate și editorii direcți sunt servicii terțe care ne oferă soluții de publicitate pentru afișarea anunțurilor noastre pe diverse site-uri web și aplicații. În special, aceste servicii ne permit să direcționăm anunțurile noastre pe baza intereselor și activităților dumneavoastră în aplicația noastră și pe alte site-uri web. Câteva exemple de evenimente care pot fi utilizate pentru direcționarea anunțurilor includ, în special, instalarea aplicației noastre, finalizarea unui program de antrenament sau achiziționarea unui abonament. Aceste servicii pot colecta, de asemenea, unele informații despre dumneavoastră, cum ar fi ID-ul dispozitivului sau adresa IP pentru a difuza anunțuri relevante. Puteți renunța la publicitatea bazată pe categorii de interese accesând pagina opțiunea consumatorilor aparținând Digital Advertising Alliance sau pagina de dezactivare din cadrul Network Advertising Initiative.

2. Health Apps

În unele dintre aplicațiile noastre, puteți decide să ne permiteți să scriem date (să partajăm date) cu Health App; vom transfera în Health App informații despre antrenamentele, greutatea și consumul caloric (aportul de calorii).

3. Agențiile de aplicare a legii și alte autorități publice

Putem utiliza și divulga date cu caracter personal pentru a pune în aplicare Termenii și condițiile noastre de utilizare, pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea și/sau pe cele ale afiliaților noștri, ale dumneavoastră sau ale altor persoane și pentru a răspunde solicitărilor instanțelor, ale agențiilor de aplicare a legii, ale agențiilor de reglementare și ale altor autorități publice și guvernamentale sau în alte cazuri prevăzute de lege.

4. Terțe părți ca parte a unei fuziuni sau achiziții

Pe măsură ce ne dezvoltăm afacerea, putem cumpăra sau vinde active sau oferte de afaceri. Informațiile clienților reprezintă, în general, unul dintre activele comerciale transferate în aceste tipuri de tranzacții. De asemenea, putem partaja astfel de informații cu orice entitate afiliată (de exemplu, societatea-mamă sau filiala) și putem transfera astfel de informații în cursul unei tranzacții corporative, cum ar fi vânzarea afacerii noastre, cesionarea, fuziunea, consolidarea sau vânzarea de active sau în cazul puțin probabil al falimentului.

5. Afiliați

Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu organizațiile noastre partenere care fac parte din grupul nostru corporativ – acestea sunt companii deținute de noi, care ne aparțin sau sunt în coproprietate cu noi. Aceste organizații partenere vor utiliza informațiile în moduri care se aliniază la această Politică de confidențialitate, asigurându-se că confidențialitatea dumneavoastră este respectată și protejată în toate serviciile noastre afiliate din cadrul grupului nostru de condiție fizică și bunăstare.

B. Clasificarea CCPA a furnizorilor de servicii și a terților

Pentru a furniza serviciile noastre, este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu alte entități care îndeplinesc funcții în numele nostru sau ne ajută în îndeplinirea scopurilor noastre. În funcție de rolul și relația lor cu noi, aceste entități pot fi clasificate drept furnizori de servicii (sau contractanți) și terțe părți în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA), astfel cum a fost modificată prin Legea privind drepturile de confidențialitate din California (CPRA).

Pentru a vă ajuta să înțelegeți ce date cu caracter personal furnizăm fiecăreia dintre aceste categorii și în ce scopuri specifice facem acest lucru, am furnizat tabelul de mai jos care prezintă categoriile de furnizori de servicii și terțe părți cu care lucrăm. Nu toate elementele enumerate în tabelul de mai jos sunt relevante pentru dumneavoastră. Domeniul de utilizare a datelor cu caracter personal depinde de serviciile pe care le utilizați.

Categoriile de terți cărora le-au fost dezvăluite informații cu caracter personal care pot fi considerate „vânzări” în conformitate cu legislația din California sunt: furnizori de servicii de marketing, furnizori de servicii de analiză a datelor.

4. Cum vă puteți exercita drepturile de confidențialitate a datelor?

A. Drepturi generale de confidențialitate

Pentru a deține controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

• Accesarea / revizuirea / actualizarea / corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Aveți dreptul să revizuiți, să editați sau să modificați datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat anterior. Dacă doriți să primiți o copie a datelor pe care le procesăm, vă rugăm să ne trimiteți o cerere de acces la date sau, în funcție de produsul pe care îl utilizați, să căutați o caracteristică de confidențialitate a accesului la date, care este de obicei disponibilă în secțiunea de profil.

• Ștergerea datelor dumneavoastră personale. Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în măsura permisă de lege. Atunci când solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom depune eforturi rezonabile pentru a vă onora solicitarea. În unele cazuri, este posibil să fim obligați din punct de vedere legal să păstrăm unele dintre date pentru o anumită perioadă de timp (de exemplu, informații despre plățile dumneavoastră și solicitările dumneavoastră către noi); în acest caz, vă vom îndeplini solicitarea în legătură cu o parte a datelor în termenele necesare pentru exercitarea solicitărilor de ștergere a datelor și cu o altă parte a datelor după ce ne-am respectat obligațiile de păstrare (de exemplu, după încheierea obligației privind perioada de păstrare a datelor pentru datele de plată).

• Familiarizarea cu detaliile prelucrării. Aveți dreptul de a fi informat(ă) cu privire la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Aceasta înseamnă că aveți dreptul să înțelegeți ce date cu caracter personal sunt prelucrate, de ce sunt prelucrate, cu cine sunt partajate, cât timp sunt stocate. Ne străduim să respectăm cerințele de transparență și să furnizăm majoritatea informațiilor în această Politică de confidențialitate. Cu toate acestea, dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre de prelucrare a datelor sau dacă doriți mai multe detalii despre modul în care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. 

• Refuzarea sau restricționarea utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți cere să nu mai folosim datele dumneavoastră cu caracter personal sau să ne limităm utilizarea. De exemplu:

• • Marketing prin e-mail: vă oferim posibilitatea de a vă dezabona de la comunicarea de marketing prin e-mail urmând linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau contactând echipa noastră de asistență.

• • Setări privind e-confidențialitatea: aducem, de asemenea, funcții de confidențialitate specifice UE clienților din întreaga lume și vă permitem să influențați decizia de urmărire la nivel granular per scop (acest lucru este disponibil prin interacțiunea cu secțiunea de setări privind e-confidențialitatea care se află, de obicei, în secțiunile de subsol, meniu sau profil ale produselor noastre).

• • Mijloace suplimentare de influențare a publicității personalizate

iOS: pe iPhone sau iPad, accesați „Setări”, apoi „Confidențialitate” și apăsați pe „Publicitate” pentru a selecta „Limitează urmărirea anunțurilor”. În plus, puteți reseta identificatorul de publicitate (acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să vedeți mai puține anunțuri personalizate) în aceeași secțiune.

Android: pentru a dezactiva anunțurile pe un dispozitiv Android, trebuie doar să deschideți aplicația Setări Google pe telefonul mobil, să apăsați pe „Anunțuri” și să activați opțiunea „Dezactivează anunțurile bazate pe categorii de interese”. În plus, puteți reseta identificatorul de publicitate în aceeași secțiune (acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să vedeți mai puține anunțuri personalizate).

Pentru a afla și mai multe despre modul în care pot fi afectate opțiunile de publicitate pe diverse dispozitive, vă rugăm să consultați informațiile disponibile aici.

În plus, puteți obține informații utile și puteți renunța la unele reclame bazate pe categorii de interese, accesând următoarele linkuri:

• • • Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
    • Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
    • Digital Advertising Alliance (Canada) –  http://youradchoices.ca/choices
    • Digital Advertising Alliance (EU) –  http://www.youronlinechoices.com/
    • Pagina DAA AppChoices –  http://www.aboutads.info/appchoices

Apreciem dreptul dumneavoastră de a influența anunțurile pe care le vedeți, astfel încât vă informăm ce furnizori de servicii folosim în acest scop și cum vă permit unii dintre aceștia să vă controlați preferințele publicitare.

• Dreptul de a transmite o plângere la autoritatea de supraveghere. Ne-ar plăcea să ne contactați direct, astfel încât să putem răspunde preocupărilor dumneavoastră, deoarece satisfacția clienților este prioritatea noastră principală, astfel încât să ne străduim să desemnăm resurse și eforturi suficiente pentru a vă oferi asistență pentru clienți de top pe piață și, cel mai probabil, vă vom putea satisface cererea direct. Cu toate acestea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

• Dreptul la portabilitatea datelor. Dacă doriți să primiți datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat, puteți face acest lucru solicitând o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal, așa cum este descris mai sus. Datele vă vor fi puse la dispoziție într-un fișier .json sau în alt format de fișier.

Exercitarea drepturilor dumneavoastră

Pentru a exercita oricare dintre drepturile de confidențialitate disponibile, vă rugăm să trimiteți o solicitare la privacy@betterme.world sau să utilizați funcțiile de confidențialitate disponibile în produsele noastre.

Verificare.  Pentru a vă procesa solicitarea, va trebui să vă verificăm identitatea. În cele mai multe cazuri, aceasta înseamnă confirmarea faptului că solicitarea provine de la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. În funcție de tipul solicitării și de modul în care utilizați Serviciul, este posibil să vă solicităm informații suplimentare minime pentru a ne asigura că solicitarea este legitimă. 

Un agent autorizat. De asemenea, puteți desemna un agent autorizat să vă exercite drepturile în numele dumneavoastră. Dacă ați împuternicit un agent autorizat, vom colabora direct cu agentul dumneavoastră autorizat pentru a vă finaliza solicitarea. În cazul în care nu ați furnizat unui agent autorizat o împuternicire adecvată sau o autorizație similară, vă vom contacta direct pentru a confirma autoritatea agentului autorizat și pentru a colecta informațiile de verificare. Agentul autorizat va verifica identitatea atât a sa, cât și a consumatorului.

B. Drepturile de confidențialitate în Statele Unite

Prezenta secțiune se aplică exclusiv rezidenților anumitor state din Statele Unite.

Dacă sunteți rezident al unui stat din SUA în care a fost adoptată o lege statală specifică privind confidențialitatea (în special California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah și Virginia), este posibil să beneficiați de drepturi specifice, pe lângă drepturile generale privind confidențialitatea prezentate mai sus.

Aceste drepturi includ:

• dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în scopul vânzării acestora;
• dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în scopul publicității direcționate/publicității comportamentale în contexte multiple.

Este posibil să partajăm anumite informații despre dumneavoastră cu partenerii noștri în scopul publicității direcționate sau al analizei datelor, ceea ce, în anumite circumstanțe, poate fi considerat „vânzare”, „partajare” sau „publicitate direcționată” în temeiul legislației statelor din SUA. Aveți dreptul de a vă opune unei astfel de vânzări sau partajări a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

În funcție de produsul pe care îl utilizați, vom depune toate eforturile pentru a pune la dispoziție un link vizibil denumit „Opțiunile dumneavoastră privind confidențialitatea”, care vă va permite să vă exercitați acest drept. În cele mai multe cazuri, acesta va fi disponibil în subsolul paginii, în meniu, în profil sau într-o locație similară (în funcție de produsul și dispozitivul pe care îl utilizați). Pentru a afla mai multe despre modul în care vă puteți exercita acest drept în funcție de produsele pe care le utilizați, consultați linkurile de mai jos:

• BetterMe: Health Coaching – „Opțiunile dumneavoastră privind confidențialitatea”
• BetterMe: Mental Health (web) – „Opțiunile dumneavoastră privind confidențialitatea”
• BetterMe: Mental Health (mobil) – „Opțiunile dumneavoastră privind confidențialitatea”

De asemenea, vom depune toate eforturile pentru a recunoaște și a procesa semnalul dumneavoastră de renunțare la prelucrare cât mai curând posibil după primirea acestuia.

a. Drepturi în calitate de rezidenți ai statului California

1. CCPA și CPRA.

Rezidenții statului California beneficiază de următoarele drepturi în temeiul California Consumer Privacy Act (CCPA), astfel cum a fost modificată prin California Privacy Rights Act (CPRA):

• Dreptul de a ști ce informații personale sunt vândute sau partajate și cui. Sub acest titlu, aveți dreptul să solicitați să vă dezvăluim:

1. 1. categoriile de informații personale pe care le-am colectat despre dumneavoastră,
   2. Categoriile de informații cu caracter personal pe care le-am vândut sau partajat despre dumneavoastră și categoriile de terțe părți cărora le-au fost vândute sau partajate informațiile cu caracter personal, pe categorie sau categorii de informații cu caracter personal pentru fiecare categorie de terțe părți cărora le-au fost vândute sau partajate informațiile cu caracter personal.
   3. Categoriile de informații cu caracter personal pe care le-am dezvăluit despre dumneavoastră în scop de afaceri și categoriile de persoane cărora le-au fost dezvăluite în scop de afaceri.

• Dreptul de a limita utilizarea datelor sensibile. În temeiul acestui drept, aveți dreptul de a ne solicita să limităm utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal sensibile la utilizările necesare pentru prestarea serviciilor sau furnizarea bunurilor pe care un consumator obișnuit care solicită astfel de bunuri sau servicii se așteaptă în mod rezonabil să le primească.

• Dreptul de a nu face obiectul represaliilor ca urmare a renunțării sau a exercitării altor drepturi. În temeiul acestui titlu, aveți dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile dumneavoastră în temeiul CPRA. 

Pentru a vă exercita drepturile privind confidențialitatea, vă rugăm să trimiteți o solicitare la privacy@betterme.world sau să utilizați funcțiile de confidențialitate disponibile în produsele noastre.

2. Legea „Shine the Light” din California

California le conferă, de asemenea, rezidenților săi drepturi suplimentare de acces. În temeiul articolului 1798.83 din Codul Civil al statului California, cunoscut și sub denumirea de legea „Shine the Light” din California, rezidenții pot întreba companiile o dată pe an ce informații personale împărtășesc cu terțe părți în scopuri de marketing direct ale acestor terțe părți. Aflați mai multe despre ceea ce sunt considerate informații cu caracter personal în temeiul statutului.

Pentru a obține aceste informații de la noi, vă rugăm să trimiteți un e-mail la privacy@betterme.world, care să includă „Request for California Shine the Light Privacy Information” la subiect și statul dumneavoastră de reședință și adresa de e-mail în corpul mesajului. Rețineți că nu toate partajările de informații sunt acoperite de cerințele „Shine the Light” și doar informațiile privind partajarea acoperită vor fi incluse în răspunsul nostru.

b. Contestație

În temeiul legislației statelor din SUA privind confidențialitatea, dacă solicitarea dumneavoastră privind confidențialitatea este respinsă, aveți dreptul de a contesta această decizie într-un termen rezonabil.

Pentru a contesta decizia noastră cu privire la solicitarea dumneavoastră, ne puteți contacta, indicând în mod clar mențiunea „USA PRIVACY APPEAL REQUEST” în mesajul dumneavoastră.

La depunerea contestației, vă rugăm să includeți o copie a deciziei noastre privind solicitarea dumneavoastră referitoare la confidențialitate sau să faceți o trimitere explicită la aceasta, pentru a ne permite să o analizăm și să o soluționăm în mod corespunzător.

5. Limitare de vârstă

Nu prelucrăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă aflați că cineva cu vârsta sub 18 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la privacy@betterme.world.

6. Transferuri internaționale de date

Putem transfera date cu caracter personal în alte țări decât țara în care datele au fost colectate inițial pentru a furniza Serviciul prevăzut în Termenii și condițiile de utilizare și în scopurile indicate în această Politică de confidențialitate. Dacă aceste țări nu au aceleași legi privind protecția datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile, implementăm garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

7. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem modifica, la anumite intervale de timp, această Politică de confidențialitate. Dacă decidem să efectuăm modificări semnificative la această Politică de confidențialitate, veți fi notificat prin intermediul Serviciului nostru sau prin alte mijloace disponibile și veți avea posibilitatea de a revizui Politica de confidențialitate modificată. Continuând să accesați sau să utilizați Serviciul după intrarea în vigoare a acestor modificări, sunteți de acord să respectați Politica de confidențialitate revizuită.

8. Păstrarea datelor

Vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru atingerea scopurilor stabilite în această Politică de confidențialitate și în Termenii și condițiile noastre de utilizare (inclusiv furnizarea Serviciului către dumneavoastră), care includ (dar nu se limitează la) perioada în care aveți un cont în cadrul Serviciului.

De asemenea, vom păstra informațiile dumneavoastră personale necesare pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva disputele și pentru a ne pune în aplicare acordurile. De exemplu, în conformitate cu anumite legi contabile și fiscale, suntem obligați să stocăm informații comerciale pentru perioade lungi de timp pentru a respecta legile care ni se aplică. Prin urmare, chiar dacă trimiteți o cerere de ștergere a datelor, o mică parte din datele care se referă la obligațiile noastre de conformitate vor fi stocate chiar și după ce cererea este satisfăcută.

9. Operator de date cu caracter personal

BetterMe va fi operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

10. Contactați-ne

Ne puteți contacta în orice moment pentru detalii cu privire la această Politică de confidențialitate, versiunile sale anterioare sau practicile noastre de informare. Pentru orice întrebări referitoare la contul dumneavoastră sau la datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la privacy@betterme.world sau prin chatbot-ul disponibil pe website-ul nostru.

Pentru a vă exercita drepturile de confidențialitate disponibile, puteți folosi, de asemenea, și funcția de confidențialitate din produsele noastre.

Ultima actualizare: 18 martie 2026