Politica de confidențialitate

Pentru a utiliza unele dintre aplicațiile sau site-urile noastre, este posibil să vă cerem să vă introduceți numele, adresa de e-mail, greutatea și înălțimea actuală, greutatea țintă, nivelul de fitness, zonele de îmbunătățire și preferințele alimentare și să vă adresăm alte întrebări introductive. În unele dintre aplicațiile noastre, puteți să omiteți unele dintre întrebările introductive, atingând butonul Omite sau o indicație similară. De asemenea, noi colectăm automat de pe dispozitivul dvs.: setările de limbă, adresa IP, fusul orar, tipul și modelul dispozitivului, setările dispozitivului, sistemul de operare, furnizorul de internet, operatorul de telefonie mobilă, ID-ul de hardware, ID-ul de Facebook și alți identificatori unici (cum ar fi IDFA și AAID). Avem nevoie de aceste date pentru a furniza serviciile noastre, pentru a analiza modul în care clienții noștri utilizează aplicația, pentru a difuza reclame.

Pentru a îmbunătăți aplicația și pentru a atrage utilizatorii, noi utilizăm soluții de la terți. Prin urmare, este posibil să prelucrăm date utilizând soluții dezvoltate de Amplitude, Facebook, Firebase, Google, Apple, Appsflyer, Crashlytics. Prin urmare, unele dintre date sunt stocate și prelucrate pe serverele unor astfel de terți. Acest lucru ne permite (1) să analizăm diferite interacțiuni (cât de des își fac utilizatorii abonamente, greutatea și înălțimea medie a utilizatorilor noștri, câți utilizatori au ales o anumită zonă de îmbunătățire); (2) să difuzăm reclame (și putem să le arătăm doar unui anumit grup de utilizatori, de exemplu abonaților). Prin urmare, noi înțelegem mai bine care sunt caracteristicile și conținuturile apreciate de dvs. și putem să ne concentrăm asupra acestora pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a crește calitatea produselor noastre.

Vă rugăm să citiți Politica noastră de Confidențialitate de mai jos pentru a afla mai multe despre ceea ce facem cu datele (Secțiunea 2), ce drepturi de confidențialitate a datelor vă sunt disponibile (Secțiunea 5) și cine va fi operatorul de date (Secțiunea 12). Dacă mai aveți întrebări sau dacă doriți să vă exercitați drepturile de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la support@betterme.world.

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică ce date cu caracter personal sunt colectate atunci când utilizați aplicațiile noastre mobile, site-urile și serviciile furnizate prin intermediul acestora (împreună "Aplicația" sau "Serviciul"), precum și modul în care aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate.

Prin utilizarea serviciului, ne promiteți că (i) ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu această politică de confidențialitate și că (ii) aveți peste 16 ani (sau i-ați cerut părintelui sau tutorelui dvs. să citească și să fie de acord cu această politică de confidențialitate pentru dvs.). În cazul în care nu sunteți de acord sau nu puteți să faceți această promisiune, nu trebuie să utilizați Serviciul. În acest caz, trebuie (a) să vă ștergeți contul și să ne contactați și să solicitați ștergerea datelor dvs.; (b) să anulați orice abonament utilizând funcționalitatea furnizată de Apple (dacă utilizați iOS) sau Google (dacă utilizați Android), de oricare alte magazine de aplicații care pot fi disponibile din când în când sau de noi, dacă l-ați achiziționat direct de pe site-urile noastre; și (c) să ștergeți Aplicația de pe dispozitivele dvs.

Orice traducere din versiunea în limba engleză este furnizată doar pentru confortul dvs. În cazul oricărei diferențe de semnificație sau interpretare între versiunea în limba engleză a prezentei Politici de Confidențialitate, disponibilă la https://betterme.world/privacy-policy, și orice traducere, versiunea în limba engleză va prevala. Textul original în limba engleză va fi singura versiune cu caracter juridic obligatoriu.

"GDPR" înseamnă Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

"SEE" include toate statele membre actuale ale Uniunii Europene și ale Spațiului Economic European.

"Prelucrare", în ceea ce privește datele cu caracter personal, include colectarea, stocarea și divulgarea către alte persoane.

Cuprins:

1. Categorii de date cu caracter personal pe care le colectăm
2. În ce scopuri prelucrăm datele dvs. cu caracter personal
3. Temeiurile juridice în baza cărora prelucrăm datele dvs. cu caracter personal (se aplică doar utilizatorilor din SEE)
4. Cu cine împărtășim datele dvs. cu caracter personal
5. Cum vă puteți exercita drepturile de confidențialitate
6. Limită de vârstă
7. Transferuri internaționale de date
8. Modificări ale acestei politici de confidențialitate
9. Drepturi de confidențialitate în California
10. Retenția datelor
11. Modul în care sunt gestionate solicitările “do not track”
12. Operatorul de date cu caracter personal
13. Contactați-ne
    

    1. Categorii de date cu caracter personal pe care le colectăm

Noi colectăm datele pe care ni le furnizați în mod voluntar (de exemplu, atunci când alegeți zonele de îmbunătățire sau ne trimiteți un e-mail). De asemenea, este posibil să primim date despre dvs. de la terți (de exemplu, atunci când vă conectați prin Apple). În sfârșit, colectăm date în mod automat (de exemplu, adresa dvs. de IP).

1.1. Datele pe care ni le furnizați 

Ne furnizați informații despre dvs. atunci când vă înregistrați și/sau utilizați Serviciul. De exemplu: nume, vârstă, gen, date despre caracteristicile fizice (inclusiv înălțimea, greutatea, zonele de îmbunătățire), nivelul de fitness, preferințele alimentare (inclusiv preferințele de dietă; numărul preferat de mese, alimentele care vă displac), preferințele de meditație, somn, tipul și durata activităților fizice în care vă implicați, alimentele pe care le înregistrați, adresa de e-mail, adresa de facturare și cea poștală.

Unele informații pe care le colectăm pot fi considerate categorii speciale de date cu caracter personal sau date sensibile în conformitate cu anumite legislații privind protecția datelor, pe care noi le respectăm. Atunci când este cazul, de exemplu, când vă întrebăm dacă aveți nevoie de un plan de masă pentru diabet sau dacă decideți să vă înscrieți la un program special pentru persoane cu membre amputate, ne vom strădui să vă cerem consimțământul pentru prelucrarea acestor date și să vă oferim o opțiune simplă de a vă retrage consimțământul. Dacă „Toate categoriile de date cu caracter personal” sau altă generalizare este folosită în textul de mai jos, ar trebui să însemne excluderea categoriei speciale de date cu caracter personal sau a datelor sensibile

Este necesar consimțământul pentru a accesa Serviciul, în cazul în care informațiile necesare pentru furnizarea Serviciului reprezintă categorii speciale de date cu caracter personal (de exemplu, tipul de diabet pentru a oferi un plan potrivit pentru dvs. sau datele privind ritmul cardiac de la BetterMe Band pentru a vă permite să utilizați brățara în sincron cu aplicația)

Brățara

La BetterMe oferim o abordare holistică a sănătății și condiției fizice și le permitem utilizatorilor noștri să cumpere brățara BetterMe Band, care este un dispozitiv de urmărire pentru fitness. Când conectați dispozitivul la aplicația BetterMe, este posibil să procesăm datele colectate de dispozitive (de exemplu, numărul pașilor, măsurarea ritmului cardiac, statisticile de somn). Vă vom cere acordul dumneavoastră pentru a procesa astfel de date înainte de a le colecta (de obicei, pe un ecran pop-up care apare atunci când conectați dispozitivul la Aplicație).

1.2. Datele furnizate de terți

Atunci când folosiți conectarea cu Apple pentru a înregistra un cont în Aplicație, noi primim date personale din contul dvs. Apple ID. Aceste date pot include, în special, numele dvs. și adresa verificată de e-mail. Puteți alege să împărtășiți adresa dvs. de e-mail reală sau o adresă anonimă care utilizează serviciul privat de redirecționare a e-mailului. Apple vă va afișa informațiile sale detaliate de confidențialitate pe ecranul de conectare cu Apple. Aflați mai multe despre conectarea cu Apple aici.

1.3. Datele pe care le colectăm în mod automat:

a. Date despre modul în care ne-ați găsit
Noi colectăm date despre aplicația sau URL-ul de referință (adică aplicația sau locul de pe internet în care vă aflați atunci când ați apăsat pe reclama noastră).

b. Date despre dispozitiv și locație
Noi colectăm date de la dispozitivul dvs. mobil. Exemple de astfel de date includ: setările de limbă, adresa IP, fusul orar, tipul și modelul dispozitivului, setările dispozitivului, sistemul de operare, furnizorul de internet, operatorul de telefonie mobilă, ID-ul de hardware și ID-ul de Facebook. Când vă sincronizați dispozitivul BetterMe prin Aplicație, colectăm date despre transmitere, cum ar fi adresa IP utilizată la sincronizare, ora și data sincronizării, locația geografică a dispozitivului, informații despre dispozitivul dvs. BetterMe, nivelul bateriei.

c.Datele de activitate
Când vă sincronizați dispozitivul BetterMe prin Aplicație, colectăm date despre activitatea dvs., cum ar fi pași, distanță, ritm, tipul de activitate fizică pe care o desfășurați și durata activității, caloriile arse, ritmul cardiac, somnul și calitatea acestuia.

d. Date de utilizare
Noi înregistrăm modul în care interacționați cu Serviciul nostru. De exemplu, înregistrăm atingerile dvs. în anumite zone ale interfeței, funcțiile și conținutul cu care interacționați, antrenamentele pe care le efectuați, timpul și durata antrenamentelor, cât de des utilizați Aplicația, cât timp petreceți în aplicație, progresul programului dvs. de antrenament și comenzile dvs. de abonare. De asemenea, noi înregistrăm reclamele din Aplicație cu care interacționați (și linkurile de internet la care duc aceste reclame).

e. ID-uri publicitare
Noi colectăm Apple Identifier for Advertising ("IDFA") sau Google Advertising ID ("AAID") (în funcție de sistemul de operare al dispozitivului dvs.). De obicei, puteți să resetați aceste numere prin intermediul setărilor sistemului de operare al dispozitivului dvs. (dar noi nu controlăm acest lucru).

f. Date privind tranzacțiile
Atunci când efectuați plăți prin intermediul Serviciului, trebuie să furnizați datele contului financiar, cum ar fi numărul cardului de credit, furnizorilor noștri de servicii terțe. Noi nu colectăm și nu stocăm datele numerice complete ale cardului de credit, deși putem primi date referitoare la cardul de credit, date despre tranzacție, inclusiv: data, ora și valoarea tranzacției, tipul metodei de plată utilizate.

g. Cookie-uri
Un cookie este un fișier mic de text care este stocat în computerul unui utilizator pentru păstrarea evidenței datelor. Cookie-urile pot fi cookie-uri de sesiune sau cookie-uri persistente. Un cookie de sesiune expiră atunci când închideți browserul și este utilizat pentru a vă facilita navigarea în Serviciul nostru. Un cookie persistent rămâne pe hard disk-ul dvs. o perioadă mai lungă de timp. De asemenea, noi utilizăm pixeli de urmărire care stabilesc cookie-uri pentru a ajuta la furnizarea de publicitate online.
Cookie-urile sunt utilizate, în special, pentru a vă recunoaște automat la următoarea vizită pe site-ul nostru. Ca urmare, informațiile pe care le-ați introdus anterior în anumite câmpuri de pe site pot apărea automat data viitoare când utilizați Serviciul nostru. Datele cookie-urilor vor fi stocate pe dispozitivul dvs. și, de cele mai multe ori, doar pentru o perioadă limitată de timp.

Noi prelucrăm datele dvs. cu caracter personal:

2.1. Pentru a furniza Serviciul nostru

Acest lucru vă permite să utilizați Serviciul fără probleme și permite prevenirea sau soluționarea erorilor sau problemelor tehnice ale Serviciului.

Aceasta include gestionarea și expedierea comenzilor dvs. în BetterMe Store.

Aceasta include furnizarea de valori care vă contorizează pașii, activitatea, ritmul cardiac, somnul și alte tendințe de pe dispozitivul dvs. BetterMe.

Pentru a găzdui datele cu caracter personal și pentru a permite Aplicației noastre să funcționeze și să fie distribuită, noi utilizăm Amazon Web Services, care este un serviciu de găzduire și backend furnizat de Amazon.

Pentru a monitoriza infrastructura și performanța Aplicației, noi utilizăm Crashlytics, care este un serviciu de monitorizare furnizat de Google. Iată Politica sa de colectare a datelor.

Noi utilizăm Firebase Performance Monitoring și Firebase Crash Reporting, care sunt servicii de monitorizare furnizate de Google. Pentru a afla mai multe, vă rugăm să vizitați Politica de Confidențialitate Google și Confidențialitate și securitate în Firebase.

2.2. Pentru a vă personaliza experiența

Noi prelucrăm datele dvs. personale, cum ar fi caracteristicile și preferințele dvs., pentru a ajusta conținutul Serviciului și pentru a oferi un conținut adaptat preferințelor dvs. personale. Ca urmare a unei astfel de prelucrări, dvs. primiți acces, de exemplu, la un plan de nutriție care conține numai produse vegetariene sau la o ofertă personalizată de plan alimentar (în chatul din Aplicație) adaptată pentru atingerea obiectivelor dvs.

2.3. Pentru a gestiona contul dvs. și pentru a vă oferi asistență

Noi prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor dvs. de asistență tehnică, de informații despre servicii sau oricărei comunicări inițiate de dvs. Acest lucru include accesarea contului dvs. pentru a soluționa solicitările de asistență tehnică. În acest scop, este posibil să vă trimitem, de exemplu, notificări sau e-mailuri despre performanța Serviciului nostru, securitatea, tranzacțiile de plată, notificări referitoare la Termenii și Condițiile de Utilizare sau la această Politică de Confidențialitate.

2.4. Pentru a comunica cu dvs. cu privire la utilizarea Serviciului nostru

Noi comunicăm cu dvs., de exemplu, prin notificări push. Acestea pot include mementouri și mesaje motivaționale care vă încurajează să urmați planul de antrenament și de nutriție sau alte informații despre Aplicație. Prin urmare, este posibil, de exemplu, să primiți o notificare push în fiecare zi, la o anumită oră, care să vă reamintească să vă antrenați. Pentru a renunța la primirea notificărilor push, trebuie să modificați setările de pe dispozitivul dvs.

Serviciile pe care le utilizăm în aceste scopuri pot colecta date referitoare la data și ora la care mesajul a fost vizualizat de către utilizatorii Aplicației noastre, precum și momentul în care au interacționat cu acesta, de exemplu făcând clic pe linkurile incluse în mesaj.

Intercom ne furnizează instrumente de mesagerie și de suport clienți care ne permit să comunicăm cu dvs. în cadrul Aplicației. Atunci când discutați cu noi prin intermediul chatului din Aplicație, unele dintre informațiile dvs. sunt transferate automat către Intercom. Transferul este necesar pentru a ne permite să vă identificăm (dacă ați împărtășit cu noi date referitoare la nume) și să comunicăm cu dvs. în cadrul chatului din Aplicație. Astfel, Intercom utilizează aceste date pentru a furniza și a îndeplini serviciile sale (așa cum se prevede în termenii serviciului său). Intercom are certificare EU-US Privacy Shield. Citiți mai multe despre modul în care Intercom abordează confidențialitatea în Politica sa de Confidențialitate.

Pentru a comunica cu dvs., noi utilizăm, de asemenea, Firebase Cloud Messaging și Firebase Notifications, care sunt servicii de trimitere de mesaje furnizate de Google. Firebase Cloud Messaging ne permite să trimitem mesaje și notificări utilizatorilor Aplicației noastre pe platforme precum Android și iOS. Noi integrăm Firebase Notifications cu Firebase Analytics pentru a crea audiențe bazate pe date analitice și pentru a urmări evenimentele de deschidere și conversie. Ca urmare, noi putem, de exemplu, să trimitem mesaje de încurajare utilizatorilor care au terminat recent un program de antrenament. Politica de Confidențialitate Google.

Noi utilizăm serviciul Apple Push Notification ("APN"), care este un serviciu de notificări furnizat de Apple. APN-urile ne permit să trimitem informații către dispozitivele iOS. Politica de Confidențialitate Apple.

2.5. Pentru a cerceta și analiza utilizarea de către dvs. a Serviciului

Acest lucru ne ajută să ne înțelegem mai bine afacerea, să ne analizăm operațiunile, să menținem, să îmbunătățim, să inovăm, să planificăm, să proiectăm și să dezvoltăm Serviciul și noile noastre produse. De asemenea, noi utilizăm datele în scopuri de analiză statistică, pentru a testa și îmbunătăți ofertele noastre. Acest lucru ne permite să înțelegem mai bine ce caracteristici și planuri de antrenament din Servicii le plac mai mult utilizatorilor noștri, ce categorii de utilizatori utilizează Serviciile noastre. În consecință, noi decidem adesea cum să îmbunătățim Serviciul pe baza rezultatelor obținute în urma acestei prelucrări. De exemplu, dacă descoperim că utilizatorii se implică mai des în antrenamentele pentru picioare, este posibil să dezvoltăm și să introducem în Aplicație un nou antrenament pentru această zonă.

Pentru a efectua cercetări și analize cu privire la modul în care utilizatorii interacționează cu Aplicația noastră, noi utilizăm Appsflyer. Appsflyer ne permite să înțelegem, în special, modul în care utilizatorii ne găsesc (de exemplu, cine a fost agentul de publicitate care a livrat o reclamă către utilizatori, care i-a condus către un magazin de aplicații cu Aplicația noastră). Appsflyer ne oferă, de asemenea, diferite instrumente de analiză care ne permit să cercetăm și să analizăm utilizarea Serviciului de către dvs. Politica de Confidențialitate. Appsflyer vă permite să Renunțați la trimiterea datelor de pe dispozitivul dvs. către serverele AppsFlyer pentru colectarea datelor de utilizare a aplicațiilor.

Noi utilizăm Facebook Analytics, un serviciu furnizat de Facebook care ne permite să folosim diferite instrumente analitice. Pe Facebook Analytics noi obținem, în special, date demografice agregate și informații privind numărul de persoane care lansează aplicația noastră, frecvența cu care utilizatorii fac achiziții și alte interacțiuni. Politica de Confidențialitate.

De asemenea, noi utilizăm Amplitude care este un serviciu de date analitice pe care îl folosim pentru a înțelege modul în care clienții utilizează Serviciul nostru. Amplitude colectează diverse informații tehnice, în special, fusul orar, tipul de dispozitiv (telefon sau tabletă), identificatori unici (cum ar fi IDFA). Amplitude ne permite, de asemenea, să urmărim diverse interacțiuni care au loc în Aplicația noastră. Prin urmare, Amplitude ne ajută să decidem pe ce caracteristici ar trebui să ne concentrăm (de exemplu, dacă vedem că majoritatea utilizatorilor se concentrează pe antrenamentele de meditație prin mers, noi putem să dezvoltăm mai multe similare). Amplitude are certificare EU-US Privacy Shield. Amplitude oferă mai multe informații despre modul în care procesează datele în Politica de Confidențialitate.

Pentru a analiza modul în care vizitatorii utilizează Serviciul și pentru a măsura eficiența unor reclame, noi utilizăm Google Analytics, un program de analiză web al Google. Pe Google Analytics noi obținem, în special, informații despre datele pe care le introduceți pe site-ul nostru și despre interacțiunile utilizatorilor în cadrul site-ului. Google vă permite să influențați colectarea și prelucrarea informațiilor generate de Google, în special prin instalarea unui plug-in pentru browser, disponibil aici. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile aici.

Pentru a urmări și analiza comportamentul utilizatorilor Aplicației noastre (în special, modul în care aceștia reacționează la modificări ale structurii Aplicației, textului sau oricărui alt component), noi utilizăm Firebase Remote Config. Firebase Remote Config este un serviciu de testare și configurare A/B furnizat de Google, care ne permite, de asemenea, să adaptăm conținutul pe care îl văd utilizatorii Aplicației noastre (de exemplu, ne permite să afișăm diverse ecrane introductive pentru diverși utilizatori). Politica de Confidențialitate și Confidențialitate și securitate în Firebase.

De asemenea, noi utilizăm Firebase Analytics, care este un serviciu de date analitice furnizat de Google. Pentru a înțelege modul în care Google utilizează datele, consultați Politica de parteneriat Google. Informații privind confidențialitatea Firebase. Politica de Confidențialitate Google.

Pentru a efectua o analiză standard a produsului, noi utilizăm și Fabric Answers, care este un serviciu de date analitice furnizat de Crashlytics, o divizie comercială a Google. Termeni de prelucrare a datelor și de securitate. Informații privind confidențialitatea.

2.6. Pentru a vă trimite comunicări de marketing

Noi prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru campaniile noastre de marketing. Putem adăuga adresa dvs. de e-mail pe lista noastră de marketing dacă primim consimțământul dvs. sau dacă stabilim un temei legal pentru a vă trimite comunicări de marketing. Ca urmare, veți primi informații despre produsele noastre, cum ar fi, de exemplu, oferte speciale. Dacă nu doriți să primiți e-mailuri de marketing de la noi, vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul e-mailurilor de marketing. Noi nu folosim informații despre sănătate, mișcare și fitness obținute prin intermediul Apple Health Kit sau Google Fit pentru campanii de marketing.

De asemenea, vă putem arăta reclame în Aplicația noastră și vă putem trimite notificări push în scopuri de marketing. Pentru a renunța la primirea notificărilor push, trebuie să modificați setările de pe dispozitivul dvs.

2.7. Pentru a personaliza reclamele noastre

Noi și partenerii noștri utilizăm datele dvs. personale pentru a personaliza reclamele și, eventual, chiar pentru a vi le arăta la momentul potrivit. De exemplu, dacă ați instalat Aplicația noastră, este posibil să vedeți reclame la produsele noastre în feed-ul de pe Facebook. Noi nu folosim informațiile despre sănătate, mișcare și fitness obținute prin intermediul Apple Health Kit sau Google Fit pentru a ne personaliza reclamele.

Cum să renunțați la sau să influențați publicitatea personalizată

iOS: Pe iPhone sau iPad, mergeți la "Setări", apoi "Confidențialitate" și atingeți "Publicitate" pentru a selecta "Limitare urmărire reclame". În plus, puteți reseta identificatorul publicitar (acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să vedeți mai puține reclame personalizate) în aceeași secțiune.

Android: Pentru a renunța la reclame pe un dispozitiv Android, deschideți pur și simplu aplicația Setări Google pe telefonul mobil, atingeți "Reclame" și activați "Renunțare la reclamele bazate pe interese". În plus, puteți reseta identificatorul publicitar în aceeași secțiune (acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să vedeți mai puține reclame personalizate).

Pentru a afla mai multe despre cum să influențați opțiunile de publicitate pe diferite dispozitive, consultați informațiile disponibile aici.

În plus, puteți obține informații utile și puteți renunța la anumite tipuri de publicitate bazată pe interese, accesând următoarele linkuri:

• Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Canada) – http://youradchoices.ca/choices
• Digital Advertising Alliance (UE) –  http://www.youronlinechoices.com/
• Pagina DAA AppChoices –  http://www.aboutads.info/appchoices

Noi respectăm dreptul dvs. de a influența reclamele pe care le vedeți, așa că vă informăm despre furnizorii de servicii pe care îi folosim în acest scop și despre modul în care unii dintre ei vă permit să controlați preferințele publicitare.

Noi utilizăm Facebook Ads Manager împreună cu Facebook Custom Audience, care ne permite să alegem publicul care va vedea reclamele noastre pe Facebook sau pe alte produse Facebook (de exemplu, Instagram). Prin intermediul Facebook Custom Audience, noi putem să creăm o listă de utilizatori cu anumite seturi de date, cum ar fi un IDFA, să alegem utilizatorii care au finalizat anumite acțiuni în Aplicație (de exemplu, au instalat-o). Prin urmare, putem solicita ca Facebook să afișeze anumite reclame unei anumite liste de utilizatori. Astfel, este posibil ca mai multe dintre reclamele noastre să apară în timp ce utilizați Facebook sau alte produse Facebook (de exemplu, Instagram). Puteți afla cum să renunțați la publicitatea care vă este furnizată prin Facebook Custom Audience aici.

De asemenea, Facebook le permite utilizatorilor săi să influențeze tipurile de reclame pe care le văd pe Facebook. Pentru a afla cum să controlați reclamele pe care le vedeți pe Facebook, mergeți aici sau ajustați setările pentru reclame pe Facebook.

Google Ads este un serviciu de difuzare de reclame furnizat de Google care poate difuza reclame către utilizatori. Mai precis, Google ne permite să personalizăm reclamele astfel încât acestea să apară, de exemplu, doar pentru utilizatorii care au efectuat anumite acțiuni cu Aplicația noastră (de exemplu, să arătăm reclamele noastre utilizatorilor care au achiziționat un abonament). Alte exemple de evenimente care pot fi folosite pentru personalizarea reclamelor includ, în special, instalarea Aplicației noastre, finalizarea unui program de antrenament. Google le permite utilizatorilor săi să renunțe la reclamele personalizate Google și să împiedice utilizarea datelor lor de către Google Analytics.

De asemenea, noi utilizăm Snapchat Advertising Platform împreună cu Snapchat Audience Based Match, care este un serviciu de difuzare de reclame furnizat de Snapchat ce poate asocia activitatea unor utilizatori ai Aplicației noastre cu rețeaua de publicitate Snapchat și le poate arăta acestora unele dintre reclamele noastre. Astfel, este posibil să vedeți mai multe reclame pe Snapchat în cazul în care utilizați Aplicația noastră. Snapchat vă permite să Renunțați la reclamele lor bazate pe audiență. Politica de Confidențialitate.

2.8. Pentru a afișa notificări push pe dispozitivul dvs. BetterMe

Dacă doriți ca notificările de pe dispozitivul dvs. mobil să fie afișate pe dispozitivul dvs. BetterMe, ne puteți acorda accesul necesar în setările sistemului dispozitivului dvs. mobil. Puteți renunța oricând la un astfel de acces direct în setările sistemului de pe dispozitivul dvs.

2.9. Pentru a vă procesa plățile

Noi furnizăm produse și/sau servicii cu plată în cadrul Serviciului. În acest scop, noi utilizăm servicii terțe pentru procesarea plăților (de exemplu, procesatori de plăți). Ca urmare a acestei procesări, veți putea să efectuați o plată pentru Serviciul nostru, iar noi vom fi notificați că plata a fost efectuată și vă vom furniza . Nu vom stoca sau colecta noi înșine datele cardului dvs. de plată. Aceste informații vor fi furnizate direct procesatorilor noștri terți de plăți.

2.10. Pentru a pune în aplicare Termenii și Condițiile de Utilizare și pentru a preveni și combate frauda

Noi utilizăm datele cu caracter personal pentru a pune în aplicare acordurile și angajamentele noastre contractuale, pentru a detecta, preveni și combate frauda. Ca urmare a unei astfel de prelucrări, este posibil ca noi să împărtășim informațiile dvs. cu alte persoane, inclusiv cu agențiile de aplicare a legii (în special, dacă apare o dispută în legătură cu Termenii și Condițiile de Utilizare).

2.11. Pentru a respecta obligațiile legale

Este posibil să prelucrăm, să utilizăm sau să partajăm datele dvs. atunci când legea impune acest lucru, în special în cazul în care o agenție de aplicare a legii solicită datele dvs. prin mijloacele legale disponibile.

3.  Temeiurile juridice în baza cărora prelucrăm datele dvs. cu caracter personal (se aplică doar utilizatorilor din SEE)

În această secțiune, vă informăm despre temeiul juridic pe care îl utilizăm pentru fiecare scop specific al prelucrării. Pentru mai multe informații despre un anumit scop, vă rugăm să consultați Secțiunea 2. Această secțiune se aplică doar utilizatorilor din SEE.

Noi prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, în special, conform următoarelor temeiuri juridice:

3.1. Consimțământul dvs.

• Pentru a vă trimite comunicări de marketing
• Pentru a vă prelucra datele personale care sunt considerate categorie specială de date cu caracter personal sau date sensibile în conformitate cu anumite legislații privind protecția datelor la care ne supunem.
• Pentru a procesa datele obținute de la BetterMe Band

3.2. Pentru a executa contractul cu dvs.

Conform acestui temei juridic, noi:

• Furnizăm Serviciul nostru (în conformitate cu Termenii și Condițiile de Utilizare)
• Vă personalizăm experiența
• Vă gestionăm contul și vă oferim asistență
• Comunicăm cu dvs. cu privire la utilizarea Serviciului nostru
• Vă procesăm plățile

3.3. Pentru interesele noastre legitime (sau ale altora), cu excepția cazului în care aceste interese sunt anulate de interesele dvs. sau de drepturile și libertățile fundamentale care necesită protecția datelor cu caracter personal

Noi ne bazăm pe interese legitime:

• Pentru a comunica cu dvs. cu privire la utilizarea Serviciului nostru
  Acest lucru include, de exemplu, trimiterea de notificări push care vă reamintesc să faceți exerciții fizice la orele potrivite. Interesul legitim pe care ne bazăm în acest scop este interesul nostru de a vă încuraja să utilizați mai des Serviciul nostru. De asemenea, noi luăm în considerare posibilele beneficii pentru dvs. ca urmare a respectării planului de antrenament și nutriție, ceea ce vă poate conduce la un stil de viață mai bun și mai sănătos.
• Pentru a cerceta și analiza utilizarea Serviciului de către dvs.
  Interesul nostru legitim în acest scop este interesul nostru de a ne îmbunătăți Serviciul, astfel încât să înțelegem preferințele utilizatorilor și să vă putem oferi o experiență mai bună (de exemplu, pentru a face ca utilizarea Aplicației să fie mai ușoară și mai plăcută sau pentru a introduce și testa funcții noi).
• Pentru a vă trimite comunicări de marketing
  Interesul legitim pe care ne bazăm pentru această prelucrare este interesul nostru de a promova Serviciul nostru într-un mod măsurat și adecvat.
• Pentru a personaliza reclamele noastre
  Interesul legitim pe care ne bazăm pentru această prelucrare este interesul nostru de a promova Serviciul nostru într-un mod rezonabil și bine direcționat.
• Pentru a pune în aplicare Termenii și Condițiile de Utilizare și pentru a preveni și combate frauda
  Interesele noastre legitime în acest scop sunt punerea în aplicare a drepturilor noastre legale, prevenirea și combaterea fraudei și a utilizării neautorizate a Serviciului, nerespectarea Termenilor și Condițiilor de Utilizare.

3.4. Pentru a respecta obligațiile legale

4.  Cu cine împărtășim datele dvs. cu caracter personal

Noi împărtășim informații cu terți care ne ajută să operăm, să furnizăm, să îmbunătățim, să integrăm, să personalizăm, să susținem și să comercializăm Serviciul nostru. Este posibil ca noi să partajăm anumite seturi de date cu caracter personal, în special, în scopurile indicate în Secțiunea 2 din prezenta Politică de Confidențialitate. Tipurile de terți cu care partajăm informații includ, în special:

4.1. Furnizorii de servicii

Noi împărtășim date cu caracter personal cu terți pe care îi angajăm să furnizeze servicii sau să execute funcții comerciale în numele nostru, pe baza instrucțiunilor noastre. Noi împărtășim informațiile dvs. personale cu următoarele tipuri de furnizori de servicii:

• furnizori de stocare în cloud (Amazon)
• furnizori de date analitice (Facebook, Google, Appsflyer, Firebase, Crashlytics, Amplitude, Fabric)
• parteneri de măsurare
• parteneri de marketing (în special, rețele de socializare, agenții de marketing, servicii de livrare de e-mail, Facebook, Google, Snapchat)
• furnizori de procesare a plăților
• furnizori de servicii de comunicare (Intercom, Zendesk)
• furnizori de transport

4.2. Apple Health Kit (și Apple Motion & Fitness API) sau Google Fit (împreună “Aplicația de Sănătate”)

În cazul în care vă dați permisiunea expresă pe dispozitivul dvs., noi putem să primim (să citim) sau/și să scriem (să partajăm) date despre activitatea dvs. cu/de la Aplicația de Sănătate.

În unele dintre Aplicațiile noastre, dvs. puteți decide dacă ne permiteți să citim (să primim) următoarele informații de la Aplicația de Sănătate: numărul de pași, distanța parcursă, greutatea și energia alimentară. Dacă ne acordați accesul să scriem date în (să împărtășim cu) Aplicația de Sănătate, noi vom transfera către Aplicația de Sănătate informații despre antrenamentele, greutatea și energia dvs. alimentară (aportul de calorii).

Înainte de a decide să vă partajați datele cu Aplicația de Sănătate, noi vă încurajăm să consultați politica de confidențialitate a acesteia, deoarece datele dvs. vor fi supuse politicilor respective. Pentru mai multe informații despre Apple HealthKit, vă rugăm să consultați http://www.apple.com/ios/health/, iar pentru mai multe informații despre Google Fit, vă rugăm să consultați https://www.google.com/fit/.

Utilizarea Aplicației și transferul către oricare altă aplicație a informațiilor primite de la API-urile Google vor respecta Politica privind datele utilizatorilor serviciilor Google API, inclusiv condițiile privind Utilizarea Limitată.

De obicei, noi nu transferăm datele Google Fit către terți. Se aplică excepții dacă acest lucru este necesar (1) pentru a furniza sau îmbunătăți funcțiile orientate către utilizator care sunt proeminente în interfața de utilizator a Aplicațiilor noastre, (2) pentru a respecta legile în vigoare sau (3) pentru a desfășura o fuziune, o achiziție sau o vânzare de active cu notificarea utilizatorilor.    

Oamenilor nu li se permite să citească datele Google Fit pe care le obținem de la dvs., cu excepția cazului în care (1) ne-ați acordat consimțământul în acest sens, (2) acest lucru este necesar în scopuri de securitate (de exemplu, pentru investigarea abuzurilor), (3) trebuie să respectăm legile în vigoare sau (4) utilizarea noastră este limitată la operațiunile interne, iar datele au fost agregate și anonimizate.

Puteți să ne retrageți accesul la citirea/scrierea datelor din Aplicația de Sănătate în orice moment, direct din Aplicația de Sănătate. Noi nu utilizăm informațiile obținute prin Aplicația de Sănătate pentru publicitate sau servicii similare. Găsiți mai jos informații mai detaliate despre modul în care noi prelucrăm informațiile obținute din Aplicația de Sănătate și ce se întâmplă atunci când ați decis să vă partajați datele cu Aplicația de Sănătate.

4.3. Agențiile de aplicare a legii și alte autorități publice

Noi putem utiliza și divulga date cu caracter personal pentru a pune în aplicare Termenii și Condițiile de Utilizare, pentru a proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea noastră și/sau a afiliaților noștri, a dvs. sau a altor persoane și pentru a răspunde solicitărilor instanțelor, agențiilor de aplicare a legii, agențiilor de reglementare și altor autorități publice și guvernamentale sau în alte cazuri prevăzute de lege.

4.4. Terții în cadrul unei fuziuni sau achiziții

Pe măsură ce ne dezvoltăm afacerea, este posibil să cumpărăm sau să vindem active sau oferte de afaceri. Informațiile clienților reprezintă, în general, unul dintre activele comerciale transferate în aceste tipuri de tranzacții. Este posibil, de asemenea, să împărtășim astfel de informații cu orice entitate afiliată (de exemplu, compania-mamă sau filiala) și să transferăm astfel de informații în cursul unei tranzacții corporative, cum ar fi vânzarea afacerii noastre, o cesiune, o fuziune, o consolidare sau o vânzare de active sau în cazul improbabil al unui faliment.

5.  Cum vă puteți exercita drepturile de confidențialitate

Pentru a deține controlul asupra datelor dvs. cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

Accesarea / analizarea / actualizarea / corectarea datelor dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul să analizați, să editați sau să modificați datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat anterior în secțiunea de profil a Aplicației. Dacă doriți să primiți o copie a datelor pe care le prelucrăm, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare de acces la date.

Ștergerea datelor dvs. cu caracter personal. Puteți solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu prevederile legale. Atunci când solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, noi vom depune eforturi rezonabile pentru a vă onora solicitarea. În unele cazuri, este posibil să fim obligați prin lege să păstrăm o parte din date pentru o anumită perioadă de timp; în acest caz, vom îndeplini solicitarea dvs. după respectarea obligațiilor noastre.

Obiectarea sau restricționarea utilizării datelor dvs. cu caracter personal. Ne puteți cere să încetăm să mai utilizăm toate sau o parte din datele dvs. cu caracter personal sau să limităm utilizarea acestora. Informații suplimentare pentru utilizatorii din SEE. Dacă vă aflați în SEE, aveți următoarele drepturi în plus față de cele de mai sus:

• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Ne-ar face plăcere să ne contactați direct pentru a putea răspunde preocupărilor dvs. Cu toate acestea, aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere competentă în materie de protecție a datelor, în special în Statul Membru UE în care locuiți, în care lucrați sau în care a avut loc presupusa încălcare.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Dacă doriți să primiți datele dvs. cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat, puteți face acest lucru solicitând o copie a datelor dvs. cu caracter personal, așa cum este descris mai sus. Datele vă vor fi puse la dispoziție în fișierul .json sau în alt format de fișier.

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de confidențialitate care vă sunt disponibile, vă rugăm să trimiteți o solicitare la support@betterme.world.

6.  Limită de vârstă

Noi nu prelucrăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă aflați că o persoană cu vârsta mai mică de 16 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la support@betterme.world.

7.  Transferuri internaționale de date

Este posibil să transferăm date cu caracter personal în alte țări decât în țara în care datele au fost colectate inițial, pentru a furniza Serviciul prevăzut în Termenii și Condițiile de Utilizare și în scopurile indicate în această Politică de Confidențialitate. Dacă aceste țări nu au aceleași legi de protecția datelor ca cele din țara în care ați furnizat inițial informațiile, noi implementăm măsuri speciale de protecție.

8.  Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Noi putem să modificăm această Politică de Confidențialitate din când în când. În cazul în care decidem să aducem modificări importante acestei Politici de Confidențialitate, veți fi notificat prin intermediul Serviciului nostru sau prin alte mijloace disponibile și veți avea posibilitatea să consultați Politica de Confidențialitate revizuită. Continuând să accesați sau să utilizați Serviciul după intrarea în vigoare a acestor modificări, sunteți de acord să vă supuneți Politicii de Confidențialitate revizuite.

9.  Drepturi de confidențialitate în California

Această secțiune oferă detalii suplimentare cu privire la modul în care prelucrăm datele cu caracter personal ale consumatorilor din California și drepturile de care aceștia dispun conform California Consumer Privacy Act (“CCPA”) și legii Shine the Light din California. Prin urmare, această secțiune se aplică numai rezidenților din California, Statele Unite.

Pentru mai multe detalii despre informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat, inclusiv categoriile de surse, vă rugăm să consultați Secțiunea 1 de mai sus. Noi colectăm aceste informații în scopurile descrise în Secțiunea 2 a acestei Politici de Confidențialitate. De asemenea, este posibil să vă împărtășim informațiile cu anumite categorii de terți, după cum se indică în Secțiunea 4.

Sub rezerva anumitor limitări, CCPA le oferă consumatorilor din California dreptul de a solicita să afle mai multe detalii despre categoriile sau anumite informații personale pe care le colectăm (inclusiv modul în care utilizăm și dezvăluim aceste informații), de a-și șterge informațiile personale, de a renunța la orice “vânzări” care ar putea avea loc și de a nu fi discriminați pentru exercitarea acestor drepturi.

Consumatorii din California pot face o solicitare în conformitate cu drepturile lor în temeiul CCPA, contactându-ne la support@betterme.world. Noi vom verifica solicitarea dvs. și vă vom informa în consecință. De asemenea, puteți desemna un agent autorizat să exercite aceste drepturi în numele dvs.

Drepturi de acces potrivit legii Shine the Light din California

De asemenea, California le oferă rezidenților săi drepturi de acces suplimentare. Potrivit legii Shine the Light, rezidenții pot întreba companiile o dată pe an ce informații cu caracter personal împărtășesc cu terții, în scopuri de marketing direct ale terților. Aflați mai multe despre ceea ce se consideră a fi informațiile cu caracter personal potrivit statutului.

Pentru a obține aceste informații de la noi, vă rugăm să trimiteți un mesaj prin e-mail la support@betterme.world, care include “Solicitare de informații confidențiale potrivit legii Shine the Light din California” în câmpul de subiect și statul dvs. de reședință și adresa de e-mail în corpul mesajului. Vă rugăm să rețineți că nu toate partajările de informații sunt acoperite de condițiile “Shine the Light” și că în răspunsul nostru vor fi incluse doar informații despre partajările acoperite.

10.  Retenția datelor

Noi vom stoca datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât este necesar în mod rezonabil pentru atingerea scopurilor stabilite în această Politică de Confidențialitate (inclusiv pentru a vă furniza Serviciul), ceea ce include (dar nu se limitează la) perioada în care aveți un cont în Aplicație. De asemenea, noi vom păstra și utiliza datele dvs. cu caracter personal în măsura în care acest lucru este necesar pentru a respecta obligațiile noastre legale, pentru a soluționa disputele și pentru a pune în aplicare acordurile noastre.

11.  Modul în care sunt gestionate solicitările “do not track”

Cu excepția cazului în care se stipulează altfel în această Politică de Confidențialitate, această Aplicație nu suportă solicitările “Do Not Track” (“Nu monitoriza”). Pentru a stabili dacă vreunul dintre serviciile terțe utilizate onorează solicitările “Do Not Track”, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora.

12.  Operatorul de date cu caracter personal

Grupul corporativ BetterMe va fi controlorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

13.  Contactați-ne

Ne puteți contacta în orice moment pentru detalii referitoare la această Politică de Confidențialitate și la versiunile sale anterioare. Pentru orice întrebări referitoare la contul dvs. sau la datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la support@betterme.world.

În vigoare de la: 26 septembrie 2023