Acest serviciu include abonamente care se reînnoiesc automat. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții de utilizare ("Termenii") (în special, Secțiunea 6 "Taxe de abonament și plată") înainte de a începe o perioadă de probă sau de a finaliza o achiziție pentru serviciul de abonament cu reînnoire automată al aplicației noastre. Pentru a evita să fiți taxat, trebuie să vă anulați în mod categoric abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei gratuite de probă sau a perioadei de abonare în curs.

Dacă nu știți sigur cum să anulați un abonament sau o perioadă de probă gratuită, vă rugăm să vizitați site-ul de asistență Apple, pagina de ajutor Google Play (sau oricare alte pagini de asistență ale magazinelor de aplicații) sau site-ul nostru, în funcție de site-ul de pe care ați achiziționat abonamentul. Ștergerea aplicației nu vă anulează abonamentele și perioadele de probă. De asemenea, noi ne propunem să oferim informații despre politicile noastre de abonare la sau în apropierea punctului de achiziție. Vă rugăm să consultați aceste politici înainte de a efectua achiziții. Puteți să faceți o copie a acestor informații pentru a le păstra ca referință.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI: ACEȘTI TERMENI CONȚIN O DISPOZIȚIE OBLIGATORIE DE ARBITRAJ ÎN SECȚIUNEA 13 CARE AFECTEAZĂ DREPTURILE DVS. POTRIVIT ACESTOR TERMENI. DISPOZIȚIA DE ARBITRAJ PREVEDE CA DISPUTELE SĂ FIE SOLUȚIONATE PRIN ARBITRAJ ÎN MOD INDIVIDUAL. ÎN CADRUL ARBITRAJULUI, NU EXISTĂ UN JUDECĂTOR SAU UN JURIU ȘI EXISTĂ MAI PUȚINE CĂI DE ATAC DECÂT ÎN INSTANȚĂ. CU EXCEPȚIA SPECIFICĂRILOR DE MAI JOS DIN SECȚIUNEA 13, DACĂ NU RENUNȚAȚI ÎN TERMEN DE 30 DE ZILE DE LA PRIMA UTILIZARE A SERVICIULUI NOSTRU, AȘA CUM SE PREVEDE ÎN SECȚIUNEA 13, ARBITRAJUL ESTE LOCUL EXCLUSIV DE SOLUȚIONARE A TUTUROR DISPUTELOR ȘI ESTE OBLIGATORIU.

ÎN PLUS, ACEȘTI TERMENI CONȚIN DECLINĂRI IMPORTANTE ALE RESPONSABILITĂȚII ÎN (SECȚIUNEA 2), DECLINĂRI ALE RESPONSABILITĂȚII ASUPRA GARANȚIILOR (SECȚIUNEA 9), LIMITAREA RĂSPUNDERII (SECȚIUNEA 10) ȘI RENUNȚAREA LA ACȚIUNI COLECTIVE (SECȚIUNEA 13).

Cuprins:

1. Acceptarea termenilor
2. Declinări importante ale responsabilității
3. Înregistrarea profilului
4. Serviciul
5. Magazinele de aplicații, reclamele terților, alți utilizatori
6. Taxele de abonament și plata
7. Cumpărături
8. Declarațiile și restricțiile utilizatorului
9. Declinarea suplimentară a responsabilității asupra garanțiilor
10. Limitarea răspunderii
11. Despăgubire
12. Utilizare internațională
13. Arbitrajul obligatoriu și renunțarea la acțiunile colective
14. Legea aplicabilă
15. Prevederi diverse
16. Contact

1. ACCEPTAREA TERMENILOR

1.1 Prevederile "Termenilor" guvernează relația dintre dvs. și BetterMe International Limited (nr. de înregistrare HE 417945) cu sediul social la Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cipru ("noi", "pe noi", "al nostru" sau "Compania") în ceea ce privește utilizarea de către dvs. a aplicațiilor mobile, a site-urilor și a serviciilor conexe ale Companiei ("Aplicația" sau "Serviciul"), inclusiv toate informațiile, textele, grafica, software-ul și serviciile, disponibile pentru utilizarea dvs. ("Conținutul").

1.2 Acești Termeni stabilesc o relație contractuală obligatorie din punct de vedere juridic între dvs. și Compania. Din acest motiv, VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE TERMENII ÎNAINTE DE A UTILIZA SERVICIUL.

1.3. Vă rugăm să consultați și Politica noastră de Confidențialitate. Termenii Politicii de Confidențialitate, alți termeni suplimentari și alte politici sau documente suplimentare care pot fi postate periodic în Serviciu sunt încorporate în mod expres în prezentul document sub formă de referință. Noi ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a efectua schimbări sau modificări la acești Termeni în orice moment și din orice motiv.

1.4. Orice traducere din versiunea în limba engleză este furnizată doar pentru confortul dvs. În cazul oricărei diferențe de semnificație sau interpretare între versiunea în limba engleză a acestor Termeni, disponibilă la https://quiz.betterme.world/terms, și orice traducere, versiunea în limba engleză va prevala. Textul original în limba engleză va fi singura versiune obligatorie din punct de vedere juridic.

1.5. Este posibil ca noi să modificăm acești Termeni pe această pagină a Site-ului. Este posibil să vă notificăm cu privire la unele modificări importante, de exemplu prin e-mail sau prin postarea de notificări în Serviciu, dar nu suntem obligați să facem acest lucru de fiecare dată. Oricare alte modificări vă vor fi aduse la cunoștință numai prin actualizarea datei "Ultima actualizare" a acestor Termeni, iar dvs. renunțați la orice drept de a primi o notificare specifică la fiecare astfel de modificare. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, ar trebui să nu mai utilizați Serviciul. Utilizarea Serviciului după efectuarea oricăror modificări ale acestor Termeni înseamnă că acceptați aceste modificări.

1.6. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU NICIO PARTE A ACESTOR TERMENI SAU DACĂ NU SUNTEȚI ELIGIBIL SAU AUTORIZAT SĂ VĂ SUPUNEȚI ACESTOR TERMENI, ATUNCI NU DESCĂRCAȚI APLICAȚIA ȘI NU ACCESAȚI SAU UTILIZAȚI SERVICIUL.

2.  DECLINĂRI IMPORTANTE ALE RESPONSABILITĂȚII

2.1. COMPANIA NU OFERĂ ȘI NU FURNIZEAZĂ NICIUN FEL DE SFATURI MEDICALE, ASIGURARE DE SĂNĂTATE SAU ALT SERVICIU DE ASISTENȚĂ MEDICALĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, ORICE CONSILIERE, TESTARE, EVALUARE, PRESCRIPȚIE, PROCEDURĂ SAU TERAPIE LEGATĂ DE EXERCIȚII FIZICE, NUTRIȚIE, SLĂBIT SAU WELLNESS, SĂNĂTATE MINTALĂ SAU LEGATĂ DE EVITAREA, PREVENIREA, DIAGNOSTICAREA SAU TRATAMENTUL ORICĂREI LEZIUNI, BOLI, AFECȚIUNI SAU CONDIȚII (DENUMITE COLECTIV "SERVICII DE ASISTENȚĂ MEDICALĂ").

2.2. ESTE POSIBIL CA SERVICIUL SĂ NU FIE ADECVAT PENTRU TOATE PERSOANELE ȘI NU ESTE UN SUBSTITUT PENTRU SERVICIILE MEDICALE PROFESIONALE. SERVICIUL ESTE CONCEPUT DOAR CA UN INSTRUMENT CARE POATE FI UTIL ÎN ATINGEREA OBIECTIVELOR DVS. GENERALE DE SĂNĂTATE, FITNESS ȘI WELLNESS. DVS. ACCEPTAȚI CĂ ACTIVITĂȚILE DVS. DE DIETĂ ȘI EXERCIȚII FIZICE IMPLICĂ RISCURI, CARE POT IMPLICA RISCUL DE RĂNIRE SAU DE DECES, ȘI CĂ VĂ ASUMAȚI ACESTE RISCURI. ÎNAINTE DE A ACCESA SAU DE A UTILIZA SERVICIUL, SUNTEȚI DE ACORD SĂ ELIBERAȚI ȘI SĂ SCUTIȚI COMPANIA DE ORICE ACȚIUNE, CUNOSCUTĂ SAU NECUNOSCUTĂ, CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIULUI.

2.3. AR TREBUI SĂ VĂ CONSULTAȚI CU MEDICUL DVS. SAU CU UN ALT PROFESIONIST CALIFICAT ÎN DOMENIUL SĂNĂTĂȚII PENTRU A DETERMINA DACĂ SERVICIUL ESTE SIGUR ȘI EFICIENT PENTRU DVS. VĂ ESTE INTERZIS ÎN MOD EXPRES SĂ ACCESAȚI SAU SĂ UTILIZAȚI SERVICIUL ÎMPOTRIVA SFATULUI MEDICULUI SAU DACĂ ACEST LUCRU AR PUTEA PREZENTA VREUN RISC PENTRU SĂNĂTATE. ÎN ACEST CONTEXT, ACCEPTAȚI CĂ VĂ ASUMAȚI TOATĂ RESPONSABILITATEA PENTRU SĂNĂTATEA, VIAȚA ȘI BUNĂSTAREA DVS., PRECUM ȘI PENTRU SĂNĂTATEA, VIAȚA ȘI BUNĂSTAREA FAMILIEI ȘI A COPIILOR DVS. (NĂSCUȚI ȘI NENĂSCUȚI, DUPĂ CAZ), PRECUM ȘI PENTRU TOATE DECIZIILE LUATE ACUM SAU ÎN VIITOR.

2.4. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, SUNTEȚI DE ACORD ÎN MOD EXPRES CĂ NOI NU OFERIM SFATURI MEDICALE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI. TOT CONȚINUTUL FURNIZAT PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI, FIE CĂ ESTE FURNIZAT DE NOI SAU DE TERȚI (CHIAR DACĂ ACEȘTIA SUSȚIN CĂ SUNT MEDICI) NU ESTE DESTINAT SĂ FIE ȘI NU AR TREBUI SĂ FIE UTILIZAT ÎN LOCUL (I) SFATULUI MEDICULUI DVS. SAU AL ALTOR PROFESIONIȘTI, (II) UNEI VIZITE, UNUI APEL SAU UNEI CONSULTĂRI CU MEDICUL DVS. SAU CU ALȚI PROFESIONIȘTI DIN DOMENIUL SĂNĂTĂȚII SAU (III) INFORMAȚIILOR CONȚINUTE PE SAU ÎN ORICE AMBALAJ SAU ETICHETĂ DE PRODUS. NOI NU SUNTEM RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO PROBLEMĂ DE SĂNĂTATE CARE AR PUTEA REZULTA DIN PROGRAMELE DE ANTRENAMENT, CONSULTĂRILE, PRODUSELE SAU EVENIMENTELE DESPRE CARE AȚI AFLAT PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI. DACĂ AVEȚI ÎNTREBĂRI REFERITOARE LA SĂNĂTATE, VĂ RUGĂM SĂ SUNAȚI SAU SĂ MERGEȚI IMEDIAT LA MEDIC SAU LA UN ALT PROFESIONIST DIN DOMENIUL SĂNĂTĂȚII. DACĂ AVEȚI O URGENȚĂ, SUNAȚI IMEDIAT LA MEDICUL DVS. SAU LA SERVICIILE LOCALE DE URGENȚĂ.

2.5. UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIULUI NU CONSTITUIE SAU CREEAZĂ O RELAȚIE MEDIC-PACIENT, TERAPEUT-PACIENT SAU ALTĂ RELAȚIE PROFESIONALĂ DE SĂNĂTATE ÎNTRE DVS. ȘI COMPANIE.

2.6. COMPANIA NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RĂSPUNDERE PENTRU INEXACTITĂȚILE SAU DECLARAȚIILE ERONATE CU PRIVIRE LA REȚETELE ALIMENTARE, EXERCIȚIILE FIZICE SAU ALT CONȚINUT DIN CADRUL SERVICIULUI. AR TREBUI SĂ CITIȚI CU ATENȚIE TOATE INFORMAȚIILE FURNIZATE DE CĂTRE PRODUCĂTORII PRODUSELOR ALIMENTARE, FIE ONLINE, FIE PE AMBALAJELE ȘI ETICHETELE PRODUSELOR, INCLUSIV CONȚINUTUL NUTRITIV, INGREDIENTELE, ALERGENII ALIMENTARI ȘI INFORMAȚIILE DE CONTACT, PRECUM ȘI DECLARAȚIILE DE SĂNĂTATE, ÎNAINTE DE A UTILIZA SAU DE A CONSUMA UN PRODUS. PENTRU INFORMAȚII SUPLIMENTARE DESPRE UN PRODUS ALIMENTAR, VĂ RUGĂM SĂ CONTACTAȚI DIRECT PRODUCĂTORUL.

2.7. NOI NU OFERIM NICIO GARANȚIE CU PRIVIRE LA NIVELUL DE SUCCES PE CARE ÎL PUTEȚI OBȚINE, IAR DVS. ACCEPTAȚI RISCUL CA REZULTATELE SĂ FIE DIFERITE PENTRU FIECARE PERSOANĂ ÎN PARTE. TESTIMONIALELE ȘI EXEMPLELE CARE POT FI FURNIZATE ÎN CADRUL SERVICIULUI REPREZINTĂ REZULTATE EXCEPȚIONALE, CARE NU SE APLICĂ UNEI PERSOANE OBIȘNUITE, IAR ACESTEA NU SUNT MENITE SĂ REPREZINTE SAU SĂ GARANTEZE CĂ CINEVA VA OBȚINE ACELEAȘI REZULTATE SAU REZULTATE SIMILARE. NU EXISTĂ NICIO GARANȚIE CĂ EXEMPLELE DE REZULTATE ANTERIOARE DE FITNESS POT FI REPRODUSE ÎN VIITOR. NU VĂ PUTEM GARANTA REZULTATELE ȘI/SAU SUCCESUL VIITOR. ȘI NICI NU PUTEM GARANTA CĂ VEȚI MENȚINE REZULTATELE PE CARE LE OBȚINEȚI DACĂ NU VEȚI CONTINUA SĂ URMAȚI PROGRAMELE NOASTRE.

2.8. SUCCESUL FIECĂRUI INDIVID ÎN CEEA CE PRIVEȘTE SĂNĂTATEA, FITNESSUL ȘI NUTRIȚIA DEPINDE DE TRECUTUL, DEDICAREA, DORINȚA ȘI MOTIVAȚIA SA. LA FEL CA ORICE PROGRAM SAU SERVICIU CARE ARE LEGĂTURĂ CU SĂNĂTATEA, REZULTATELE DVS. POT VARIA ȘI SE VOR BAZA PE MULTE VARIABILE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA CAPACITATEA DVS. INDIVIDUALĂ, EXPERIENȚA DE VIAȚĂ, PROFILUL UNIC DE SĂNĂTATE ȘI GENETIC, PUNCTUL DE PLECARE, EXPERTIZA ȘI NIVELUL DE ANGAJAMENT. UTILIZAREA SERVICIULUI AR TREBUI SĂ SE BAZEZE PE VERIFICAREA DVS. PREALABILĂ ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ COMPANIA NU ESTE RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIUN SUCCES SAU EȘEC AL FIZICULUI DVS., CARE ESTE DIRECT SAU INDIRECT LEGAT DE ACHIZIȚIONAREA ȘI UTILIZAREA SERVICIULUI.

2.9. PE LÂNGĂ TOATE CELELALTE LIMITĂRI ȘI DECLINĂRI ALE RESPONSABILITĂȚII DIN ACEȘTI TERMENI, COMPANIA DECLINĂ ORICE RĂSPUNDERE SAU PIERDERE ÎN LEGĂTURĂ CU CONȚINUTUL FURNIZAT ÎN CADRUL SERVICIULUI. SUNTEȚI ÎNCURAJAT SĂ VĂ CONSULTAȚI CU MEDICUL DVS. ȘI CU ALȚI PROFESIONIȘTI RELEVANȚI ÎN CEEA CE PRIVEȘTE INFORMAȚIILE CONȚINUTE ÎN SAU ACCESATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI.

3.  ÎNREGISTRAREA PROFILULUI

3.1. Pentru a utiliza anumite funcții ale Serviciului, este posibil să fiți nevoit să vă înregistrați profilul ("Profilul") și să furnizați anumite informații despre dvs., după cum vi se solicită în formularul de înregistrare.

3.2. Dacă înregistrați Profilul, declarați și garantați Companiei că: (i) toate informațiile de înregistrare necesare pe care le trimiteți sunt adevărate și exacte; (ii) veți menține acuratețea acestor informații; și (iii) utilizarea Serviciului de către dvs. nu încalcă nicio lege sau reglementare aplicabilă sau acești Termeni. În caz contrar, este posibil ca Serviciul să nu funcționeze corect, iar noi nu vom putea să vă contactăm cu notificări importante.

3.3. Serviciul nu este destinat a fi utilizat de persoane cu vârsta sub 16 ani. Prin prezenta, declarați și garantați Companiei că îndepliniți condiția de mai sus. Toți utilizatorii care sunt minori în jurisdicția în care își au reședința (în general, sub vârsta de 18 ani) trebuie să aibă permisiunea părintelui sau a tutorelui și să fie supravegheați direct de acesta pentru a utiliza Serviciul. Dacă sunteți minor, trebuie ca părintele sau tutorele dvs. să citească și să accepte acești Termeni înainte ca dvs. să utilizați Serviciul.

3.4. Compania își rezervă dreptul de a suspenda sau de a rezilia Profilul dvs. sau accesul dvs. la Serviciu, cu sau fără notificare prealabilă, în cazul în care încălcați acești Termeni.

3.5. Dvs. sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității informațiilor dvs. de conectare la Profil și sunteți pe deplin responsabil pentru toate activitățile care au loc în cadrul Profilului dvs. Sunteți de acord să notificați imediat Compania cu privire la orice utilizare neautorizată sau orice suspiciune de utilizare neautorizată a Profilului dvs. sau oricare altă încălcare a securității. Compania nu poate și nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună care rezultă din nerespectarea de către dvs. a condițiilor de mai sus.

4.  SERVICIUL

4.1. Admiteți că toate textele, imaginile, mărcile, logourile, compilațiile (adică colectarea, aranjarea și asamblarea de informații), datele, alt conținut, software-ul și materialele afișate în Serviciu sau utilizate de Companie pentru a opera Serviciul (inclusiv Aplicația și Conținutul și excluzând orice Conținut al Utilizatorului (așa cum este definit mai jos)) sunt proprietatea noastră sau a unor terți.

4.2. Compania își rezervă în mod expres toate drepturile, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuală, asupra tuturor celor de mai sus și, cu excepția celor permise în mod expres de acești Termeni, orice utilizare, redistribuire, vânzare, decompilare, inginerie inversă, dezasamblare, traducere sau altă exploatare a acestora este strict interzisă. Furnizarea Serviciului nu vă transferă dvs. sau vreunui terț niciun drept, titlu sau interes asupra unor astfel de drepturi de proprietate intelectuală.

4.3. Informațiile pe care ni le trimiteți în cadrul înregistrării dvs., precum și orice date, texte și alte materiale pe care le puteți trimite sau posta în Aplicație ("Conținutul Utilizatorului"), rămân proprietatea dvs. intelectuală, iar Compania nu revendică niciun drept de proprietate asupra drepturilor de autor sau asupra altor drepturi de proprietate din astfel de informații de înregistrare și din Conținutul Utilizatorului. Fără a aduce atingere celor de mai sus, sunteți de acord ca această Companie să păstreze copii cu toate informațiile de înregistrare și Conținutul Utilizatorului și să utilizeze astfel de informații și Conținutul Utilizatorului în măsura în care acest lucru este necesar și rezonabil pentru sau în legătură cu operarea Serviciului și așa cum este descris în acești Termeni și în Politica de Confidențialitate.

4.4. Acordați Companiei dreptul neexclusiv, mondial, transferabil, perpetuu și irevocabil de a publica, de a distribui, de a afișa în mod public și de a utiliza Conținutul Utilizatorului în legătură cu Serviciul.

4.5. Sub rezerva acestor Termeni, Compania vă acordă o licență netransferabilă, neexclusivă (fără dreptul de sublicențiere) pentru (i) utilizarea Serviciului numai în scopuri personale, necomerciale și (b) instalarea și utilizarea Aplicației, numai pe propriul dispozitiv mobil portabil (ex. iPhone, Android etc., după caz) și numai în scopuri personale, necomerciale.

4.6. Sunteți de acord și declarați și garantați că utilizarea de către dvs. a Serviciului sau a oricărei părți a acestuia va fi în concordanță cu licența, convențiile și restricțiile de mai sus și că nu va încălca sau aduce atingere drepturilor niciunei alte părți și că nu va încălca vreun contract sau vreo obligație legală față de alte părți. În plus, sunteți de acord că veți respecta toate legile, regulamentele și ordonanțele aplicabile referitoare la Serviciu sau la utilizarea acestuia de către dvs. și că veți fi singurul responsabil pentru încălcările individuale ale unor astfel de legi.

4.7. Sunteți singurul responsabil pentru obținerea echipamentelor și serviciilor de telecomunicații necesare pentru accesarea serviciului, precum și pentru toate taxele asociate acestora (cum ar fi dispozitivele informatice, furnizorul de servicii de internet și taxele pentru timpul de utilizare al rețelei).

4.8. Noi ne rezervăm dreptul de a implementa orice modificări la Serviciu (fie că este vorba de funcții gratuite sau cu plată) în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă. Dvs. admiteți că o varietate din acțiunile Companiei vă pot afecta sau vă pot împiedica să accesați Serviciul în anumite momente și/sau în același mod, pentru perioade limitate sau permanent, și sunteți de acord că Compania nu are nicio responsabilitate sau răspundere ca urmare a unor astfel de acțiuni sau rezultate, inclusiv, fără a se limita la ștergerea sau imposibilitatea de a vă pune la dispoziție orice conținut sau servicii.

4.9. Accesul și utilizarea Serviciului de către dvs. se fac pe propriul risc. Compania nu va avea nicio responsabilitate pentru daunele aduse sistemului dvs. de informatic, pierderea datelor sau pentru alte daune aduse dvs. sau unui terț, inclusiv, dar fără a se limita la orice rănire care rezultă din accesarea sau utilizarea Serviciului sau din încrederea acordată unor informații sau sfaturi.

4.10. Compania nu are nicio obligație de a vă oferi servicii de suport clienți de niciun fel. Cu toate acestea, Compania vă poate oferi servicii de suport clienți din când în când, la discreția exclusivă a Companiei.

5.  MAGAZINELE DE APLICAȚII, RECLAMELE TERȚILOR, ALȚI UTILIZATORI

5.1. Recunoașteți și sunteți de acord că disponibilitatea Aplicației depinde de terțul de la care ați primit Aplicația, de exemplu Apple App Store și/sau alte magazine de aplicații (denumite colectiv "Magazine de Aplicații" și, individual, un "Magazin de Aplicații").

5.2. Sunteți de acord să plătiți toate taxele percepute de Magazinele de Aplicații în legătură cu Aplicația. Sunteți de acord să respectați (iar licența dvs. de utilizare a Aplicației este condiționată de respectarea lor) toate acordurile aplicabile, termenii de utilizare/ai serviciului și alte politici ale Magazinelor de Aplicații. Recunoașteți că Magazinele de Aplicații (și filialele acestora) sunt un terț beneficiar al acestor Termeni și vor avea dreptul de a pune în aplicare acești Termeni.

5.3. Serviciul poate conține linkuri către site-uri sau resurse și reclame ale unor terți (denumite colectiv "Reclamele Terților"). Astfel de Reclame ale Terților nu se află sub controlul Companiei, iar Compania nu este responsabilă pentru nicio Reclamă a Terților. Compania furnizează aceste Reclame ale Terților doar pentru confortul dvs. și nu analizează, nu aprobă, nu monitorizează, nu sprijină, nu garantează și nu face nicio declarație cu privire la Reclamele Terților. Este posibil ca reclamele și alte informații furnizate de Reclamele Terților să nu fie în totalitate corecte. Dvs. acceptați responsabilitatea exclusivă și vă asumați toate riscurile care decurg din utilizarea unor astfel de site-uri sau resurse. Atunci când vă conectați la un site al unui terț, termenii și politicile aplicabile ale furnizorului, inclusiv practicile de confidențialitate și de colectare a datelor, sunt valabile. Ar trebui să faceți orice investigație pe care o considerați necesară sau adecvată înainte de a efectua o tranzacție cu un terț. Tranzacțiile dvs. și alte relații cu Reclamele Terților care se găsesc în sau prin intermediul Aplicației, inclusiv plata și livrarea de bunuri sau servicii conexe, au loc exclusiv între dvs. și respectivul comerciant sau agent de publicitate.

5.4. Fiecare utilizator al Serviciului este singurul responsabil pentru orice parte a Conținutului său de Utilizator. Deoarece noi nu controlăm Conținutul Utilizatorului, dvs. acceptați și sunteți de acord că noi nu suntem responsabili pentru niciun Conținut al Utilizatorului, iar noi nu oferim nicio garanție cu privire la acuratețea, actualitatea, adecvarea sau calitatea niciunui Conținut al Utilizatorului și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru niciun Conținut al Utilizatorului. Interacțiunile dvs. cu alți utilizatori ai Serviciului au loc exclusiv între dvs. și respectivul utilizator. Sunteți de acord că Compania nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere sau pagubă suferită ca urmare a unor astfel de interacțiuni. În cazul în care există o dispută între dvs. și un utilizator al Serviciului, noi nu suntem obligați să ne implicăm.

5.5. Prin prezenta, ne scutiți pe noi, pe ofițerii, angajații, agenții și succesorii noștri de orice pretenții, cereri și de toate pierderile, daunele, drepturile, revendicările și acțiunile de orice fel, inclusiv răniri, deces și daune materiale, care au legătură directă sau indirectă sau care rezultă din orice interacțiune sau comportament al oricărui Magazin de Aplicații, al altor utilizatori ai Serviciului sau al oricăror Reclame ale Terților.

6.  TAXELE DE ABONAMENT ȘI PLATA

6.1. Este posibil ca anumite funcții ale Serviciului să fie oferite pe bază de abonament contra cost. Puteți achiziționa un abonament direct de la Companie sau prin intermediul unui Magazin de Aplicații fie prin (1) plata în avans a unei taxe de abonament cu un interval de timp recurent care vă este dezvăluit înainte de achiziție; fie prin (2) plata în avans care vă oferă acces la Serviciu pentru o anumită perioadă de timp (împreună sau separat "Achiziție").

6.2. În măsura maximă permisă de legile aplicabile, este posibil ca noi să modificăm în orice moment taxele de Achiziție. Vă vom anunța în prealabil cu privire la asemenea modificări de prețuri prin publicarea noilor prețuri în sau prin intermediul Aplicației și/sau prin trimiterea unei notificări pe e-mail sau prin altă modalitate vizibilă. Dacă nu doriți să plătiți noile tarife, puteți anula abonamentul aplicabil înainte de intrarea în vigoare a modificării sau/și să vă abțineți de la plata în avans pentru accesul la Serviciu.

6.3. Dvs. ne autorizați pe noi și pe Magazinele de Aplicații să încasăm taxele aplicabile de pe cardul de plată pe care îl furnizați.

6.4. Prin înregistrarea la anumite abonamente, sunteți de acord că abonamentul dvs. poate fi reînnoit automat. Cu excepția cazului în care vă anulați abonamentul, dvs. ne autorizați pe noi și pe Magazinele de Aplicații să vă taxăm pentru termenul de reînnoire. Perioada de reînnoire automată va fi aceeași cu perioada dvs. inițială de abonare, cu excepția cazului în care vi se comunică altfel în cadrul Serviciului. Tariful de reînnoire nu va fi mai mare decât tariful pentru perioada de abonament imediat anterioară, excluzând orice preț promoțional și de reducere, cu excepția cazului în care vă notificăm despre o modificare a tarifului înainte de reînnoirea automată. Trebuie să vă anulați abonamentul în conformitate cu procedurile de anulare care v-au fost dezvăluite pentru abonamentul respectiv. Noi nu vom rambursa taxele care s-au acumulat în contul dvs. și nu vom împărți proporțional taxele pentru un abonament anulat.

6.5. Este posibil să oferim un abonament de probă la Serviciu. Abonamentul de probă vă oferă acces la Serviciu pentru o perioadă de timp, detaliile fiind specificate atunci când vă înscrieți la ofertă. Cu excepția cazului în care anulați înainte de finalul perioadei gratuite de probă sau dacă nu se specifică altfel, accesul dvs. la Serviciu va continua în mod automat și vi se vor factura taxele aplicabile pentru Serviciu. Este în cele din urmă responsabilitatea dvs. să știți când se va încheia perioada de probă gratuită. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră absolută, de a modifica sau de a rezilia orice ofertă de probă gratuită, accesul dvs. la Serviciu în timpul probei gratuite sau oricare dintre acești termeni fără notificare și fără nicio răspundere. Noi ne rezervăm dreptul de a vă limita abilitatea de a beneficia de mai multe perioade gratuite de probă.

6.6. Serviciul și drepturile dvs. de a-l utiliza expiră la finalul perioadei plătite a abonamentului dvs. Dacă nu plătiți taxele sau tarifele datorate, este posibil ca noi să facem eforturi rezonabile pentru a vă notifica și pentru a rezolva problema; cu toate acestea, noi ne rezervăm dreptul de a vă dezactiva sau de a vă opri accesul la Serviciu (și putem face acest lucru fără o notificare prealabilă).

6.7. Abonamentele achiziționate prin intermediul unui Magazin de Aplicații sunt supuse politicilor de rambursare ale acelui Magazin de Aplicații. Acest lucru înseamnă că nu putem acorda rambursări. Va trebui să contactați serviciul de asistență al Magazinului de Aplicații.

6.8. Sub rezerva clauzei 6.9 de mai jos, sunteți de acord că Achiziția este definitivă, că Compania nu va rambursa nicio tranzacție odată ce aceasta a fost efectuată și că Achiziția nu poate fi anulată. Atunci când efectuați Achiziția, recunoașteți și sunteți de acord că toate Achizițiile nu sunt rambursabile și nu pot fi schimbate. Fără a aduce atingere dispozițiilor de mai sus, Compania va oferi rambursări și/sau anulări ale Achiziției în cazurile și în măsura în care acest lucru este cerut de dispozițiile obligatorii ale legislației aplicabile. De asemenea, Compania poate oferi rambursări la discreția sa și în conformitate cu politicile noastre care pot fi publicate din când în când.

6.9. Dacă sunteți un consumator din SEE sau Elveția, aveți dreptul legal automat de a vă retrage din contractele de achiziții de Servicii. Cu toate acestea, atunci când achiziționați un singur articol de conținut digital (cum ar fi o înregistrare video sau un fișier pdf), sunteți de acord în mod expres că acest conținut vă este pus la dispoziție imediat și, prin urmare, vă pierdeți dreptul de retragere și nu veți fi eligibil pentru o rambursare. Înscriindu-vă la Serviciul nostru, care nu este un singur articol de conținut digital și care este furnizat în mod continuu (cum ar fi abonamentele la Aplicație), dvs. solicitați și sunteți de acord în mod expres cu furnizarea imediată a unui astfel de Serviciu. Prin urmare, dacă vă exercitați dreptul de retragere, noi vom deduce din rambursarea dvs. o sumă care este proporțională cu Serviciul furnizat înainte ca dvs. să ne comunicați retragerea din contract.

- Exercitarea dreptului de retragere. În cazul în care nu v-ați pierdut dreptul de retragere, perioada de retragere va expira la 14 zile de la data încheierii contractului respectiv. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi - BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cipru, e-mail: support@betterme.world - despre decizia dvs. de a vă retrage din contract printr-o declarație neechivocă (ex. o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți utiliza modelul formularului de retragere de mai jos, însă acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de retragere, trebuie să ne trimiteți comunicarea prin care ne informați că doriți să vă retrageți din contract înainte de expirarea perioadei de retragere.

- Model de formular de retragere

Către: BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cipru, e-mail: support@betterme.world

Prin prezenta notific că mă retrag din contractul pentru următorul serviciu:

Primit la:

Nume:

Adresă:

Semnătură: (necesară numai dacă se trimite prin poștă)

Data:

6.10. Noi putem publica din când în când, în mod clar și vizibil, termenii abonării pe site-urile noastre și în cadrul Aplicațiilor.

7.  CUMPĂRĂTURI

7.1. Termenii și condițiile suplimentare de comerț electronic disponibile mai jos în Anexa A ("Termenii de Vânzare") se aplică vânzării de către Companie a articolelor de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii ("Produsele") disponibile prin intermediul Serviciului nostru ("Magazinul BetterMe"). Acești Termeni se aplică vânzării online și livrării Produselor BetterMe prin Magazinul BetterMe în parte, ceea ce nu este reglementat de Termenii de Vânzare. Vă rugăm să îi consultați înainte să efectuați achiziții prin intermediul Magazinului BetterMe. De asemenea, noi ne propunem să furnizăm informații despre rambursare, schimb, refacerea stocului, taxe și expediere la sau în apropierea punctului de achiziție. Dacă aveți întrebări legate de Magazinul BetterMe, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.

8.  DECLARAȚIILE ȘI RESTRICȚIILE UTILIZATORULUI

8.1. Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că:

1. aveți capacitatea legală și sunteți de acord să respectați acești Termeni;
2. nu aveți mai puțin de 16 ani;
3. nu veți accesa Serviciul prin mijloace automate sau non-umane, fie prin intermediul unui robot, script sau într-un alt mod;
4. nu veți utiliza Serviciul în scopuri ilegale sau neautorizate; 
5. nu vă aflați într-o țară care face obiectul unui embargou din partea guvernului SUA sau care a fost desemnată de guvernul SUA ca fiind o țară care "sprijină terorismul";
6. nu figurați pe nicio listă guvernamentală americană de persoane interzise sau cu restricții; și
7. utilizarea de către dvs. a Serviciului nu va încălca nicio lege sau reglementare aplicabilă.

8.2. Dacă furnizați informații false, incorecte, neactualizate sau incomplete, noi avem dreptul de a refuza orice utilizare curentă sau viitoare a Serviciului (sau orice parte a acestuia).

8.3. Nu aveți voie să accesați sau să utilizați Serviciul în alte scopuri decât cele pentru care noi punem la dispoziție Serviciul. Serviciul nu poate fi utilizat în legătură cu niciun demers comercial, cu excepția celor care sunt autorizate sau aprobate în mod specific de către noi.

8.4 În calitate de utilizator al Serviciului, sunteți de acord:

1. să nu preluați în mod sistematic date sau alt conținut din Serviciu pentru a crea sau a compila, direct sau indirect, o colecție, o compilație, o bază de date sau un fișier director fără permisiunea noastră scrisă;
2. să nu utilizați Serviciul în mod neautorizat;
3. să nu faceți nicio modificare, adaptare, îmbunătățire, dezvoltare, traducere sau lucrare derivată din Serviciu;
4. să nu utilizați Serviciul pentru nicio activitate generatoare de venituri, întreprindere comercială sau niciun alt scop pentru care acesta nu a fost conceput sau destinat;
5. să nu puneți la dispoziție Serviciul printr-o rețea sau printr-un alt mediu care permite accesul sau utilizarea de către mai multe dispozitive sau utilizatori în același timp;
6. să nu utilizați Serviciul pentru a crea un produs, un serviciu sau un software care este, în mod direct sau indirect, concurent cu Serviciul sau care îl înlocuiește în vreun fel;
7. să nu utilizați niciun fel de informații de proprietate intelectuală sau niciuna dintre interfețele noastre sau alte proprietăți intelectuale în designul, dezvoltarea, fabricarea, licențierea sau distribuirea de aplicații, accesorii sau dispozitive pentru utilizare cu Serviciul;
8. să nu ocoliți, să nu dezactivați sau să nu interferați cu caracteristicile de securitate ale Serviciului;
9. să nu vă angajați în încadrarea neautorizată a Serviciului sau în crearea de linkuri către acesta;
10. să nu interferați cu, să nu întrerupeți și să nu creați o povară nejustificată asupra Serviciului sau asupra rețelelor sau serviciilor conectate la Serviciu;
11. să nu descifrați, să nu decompilați, să nu dezasamblați și să nu inversați ingineria unui software care cuprinde sau care face parte în vreun fel din Serviciu;
12. să nu încercați să ocoliți măsurile Serviciului concepute pentru a preveni sau a restricționa accesul la Serviciu sau la orice parte a Serviciului;
13. să nu încărcați sau să nu distribuiți în vreun fel fișiere care conțin viruși, viermi, troieni, fișiere corupte sau alte software-uri sau programe similare care pot afecta funcționarea computerului unei alte persoane;
14. să nu utilizați, să nu lansați, să nu dezvoltați și să nu distribuiți niciun sistem automat, incluzând, fără a se limita la, vreun spider, robot, cheat utility, scraper sau cititor offline care accesează Serviciul și să nu utilizați sau să lansați niciun script neautorizat sau un alt software;
15. să nu utilizați Serviciul pentru a trimite interogări automate către vreun site sau pentru a trimite vreun e-mail comercial nesolicitat;
16. să nu discreditați, să nu denigrați și să nu defăimați, din punctul nostru de vedere, imaginea noastră și/sau a Serviciului;
17. să nu utilizați Serviciul într-un manieră incompatibilă cu legile sau regulamentele aplicabile; sau
18. să nu încălcați acești Termeni.

9.  DECLINAREA SUPLIMENTARĂ A RESPONSABILITĂȚII ASUPRA GARANȚIILOR
   

   a. Declinări de bază ale responsabilității asupra garanțiilor.

CU EXCEPȚIA CAZURILOR ÎN CARE NU SE APLICĂ SAU ESTE INTERZIS PRIN LEGE, DVS. ÎNȚELEGEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD ÎN MOD EXPRES CĂ UTILIZAREA SERVICIULUI SE FACE PE RISCUL DVS., IAR SERVICIUL ȘI PRODUSELE SUNT FURNIZATE "AȘA CUM SUNT" ȘI "AȘA CUM SUNT DISPONIBILE". COMPANIA SAU AFILIAȚII, OFIȚERII, ANGAJAȚII, AGENȚII, PARTENERII ȘI LICENȚIATORII SĂI ÎȘI DECLINĂ ÎN MOD EXPRES RESPONSABILITATEA ASUPRA TUTUROR GARANȚIILOR DE ORICE FEL, FIE ELE EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, DE ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP ȘI DE NEÎNCĂLCARE, PRECUM ȘI LA TOATE GARANȚIILE REFERITOARE LA PRODUSELE SAU SERVICIILE OFERITE DE AFACERILE LISTATE ÎN CADRUL SERVICIULUI.

În special, părțile eliberate de răspundere nu oferă și declină în mod expres garanția că:

1. Serviciul va satisface cerințele dvs.,
2. Serviciul va fi neîntrerupt, prompt, sigur sau lipsit de erori,
3. rezultatele care pot fi obținute din utilizarea Serviciului, inclusiv datele, vor fi corecte sau fiabile,
4. calitatea oricăror date sau servicii disponibile în cadrul Serviciului va corespunde așteptărilor dvs. și
5. orice erori din cadrul serviciului vor fi corectate.

Orice material obținut prin utilizarea Serviciului este accesat la discreția și pe riscul dvs. și veți fi singurul responsabil pentru orice daună adusă sistemului dvs. informatic sau dispozitivului mobil sau pentru pierderea de date rezultată din utilizarea unui astfel de material.

Noi nu putem garanta și nu promitem niciun rezultat specific în urma utilizării Aplicației și/sau a Serviciului. Sunteți de acord, de asemenea, să vă asumați riscurile de întrerupere a Serviciului din orice motive tehnice.

b. Absența oricărui sfat privind Serviciul

Orice declarație care poate fi postată în Serviciu este doar în scopuri informative și de divertisment și nu este menită să înlocuiască sau să substituie vreun sfat profesional financiar, medical, juridic sau de altă natură.

Compania nu face nicio declarație sau garanție și, în măsura permisă de lege, declină în mod expres orice răspundere referitoare la încrederea acordată de dvs. declarațiilor sau altor informații oferite sau furnizate în cadrul sau prin intermediul Serviciului. Dacă aveți anumite îngrijorări sau dacă apare o situație în care aveți nevoie de consiliere profesională sau medicală, trebuie să vă adresați unui specialist instruit și calificat în mod corespunzător.

c. Modificarea informațiilor de pe site și a Serviciului

Este posibil ca noi să modificăm toate informațiile furnizate în cadrul Serviciului, la discreția noastră exclusivă, fără notificare prealabilă.

Noi putem modifica sau întrerupe în orice moment, temporar sau permanent, Serviciul (sau orice parte a acestuia) la discreția noastră, cu sau fără notificare prealabilă. Sunteți de acord că noi nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de un terț pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

10.  LIMITAREA RĂSPUNDERII

10.1. ÎN NICIUN CAZ NOI (ȘI AFILIAȚII NOȘTRI) NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DVS. SAU FAȚĂ DE UN TERȚ PENTRU VREO PIERDERE A PROFITULUI SAU PENTRU DAUNE INDIRECTE, SUBSECVENTE, EXEMPLARE, ACCIDENTALE, SPECIALE SAU PUNITIVE CARE REZULTĂ DIN ACEȘTI TERMENI SAU DIN UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DVS. DE A UTILIZA SERVICIUL (INCLUSIV APLICAȚIA SAU CONȚINUTUL) ȘI PRODUSELE SAU RECLAMELE TERȚILOR, CHIAR DACĂ AM FOST INFORMAȚI DE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE. ACCESUL LA ȘI UTILIZAREA SERVICIULUI (INCLUSIV A APLICAȚIEI, CONȚINUTULUI ȘI CONȚINUTULUI UTILIZATORULUI) ȘI A RECLAMELOR TERȚILOR SE FAC LA DISCREȚIA ȘI PE RISCUL DVS., IAR DVS. VEȚI FI SINGURUL RESPONSABIL PENTRU ORICE DAUNĂ ADUSĂ SISTEMULUI DVS. INFORMATIC SAU ORICE PIERDERE DE DATE CARE REZULTĂ DIN ACESTEA.

10.2. ÎN POFIDA ORICĂROR DISPOZIȚII CONTRARE CUPRINSE ÎN PREZENTUL DOCUMENT, DVS. SUNTEȚI DE ACORD CĂ RĂSPUNDEREA TOTALĂ A COMPANIEI FAȚĂ DE DVS. PENTRU ORICE RECLAMAȚIE REZULTATĂ DIN UTILIZAREA APLICAȚIEI, A CONȚINUTULUI, A SERVICIULUI SAU A PRODUSELOR ESTE LIMITATĂ LA SUMELE PE CARE LE-AȚI PLĂTIT COMPANIEI PENTRU ACCESUL LA ȘI UTILIZAREA SERVICIULUI. LIMITĂRILE PRIVIND DAUNELE STABILITE MAI SUS SUNT ELEMENTE FUNDAMENTALE ALE BAZEI TERMENILOR DINTRE COMPANIE ȘI DVS.

10.3. DACĂ SUNTEȚI REZIDENT ÎN CALIFORNIA, RENUNȚAȚI PRIN PREZENTA LA SECȚIUNEA 1542 DIN CODUL CIVIL AL CALIFORNIEI CARE PREVEDE CĂ "O ELIBERARE GENERALĂ DE RĂSPUNDERE NU SE EXTINDE LA PRETENȚII PE CARE CREDITORUL SAU PARTEA CARE ELIBEREAZĂ DE RĂSPUNDERE NU LE CUNOAȘTE SAU NU BĂNUIEȘTE CĂ EXISTĂ ÎN FAVOAREA SA LA MOMENTUL EXECUTĂRII ELIBERĂRII DE RĂSPUNDERE ȘI CARE, DACĂ AR FI FOST CUNOSCUTE DE EL SAU DE EA, AR FI AFECTAT ÎN MOD SEMNIFICATIV ÎNȚELEGEREA SA CU DEBITORUL SAU CU PARTEA ELIBERATĂ DE RĂSPUNDERE".

10.4. UNELE JURISDICȚII NU PERMIT LIMITAREA SAU EXCLUDEREA RĂSPUNDERII PENTRU DAUNE ACCIDENTALE SAU SUBSECVENTE, AȘA CĂ ESTE POSIBIL CA LIMITAREA SAU EXCLUDEREA DE MAI SUS SĂ NU VI SE APLICE ȘI ESTE POSIBIL SĂ AVEȚI ȘI ALTE DREPTURI LEGALE CARE VARIAZĂ DE LA O JURISDICȚIE LA ALTA.

11.  DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să despăgubiți și să scutiți Compania, succesorii, filialele, afiliații săi, orice companii asociate, furnizorii, licențiatorii și partenerii săi, precum și ofițerii, directorii, angajații, agenții și reprezentanții fiecăruia dintre ei, incluzând costurile și onorariile avocaților, de orice reclamație sau cerere făcută de un terț din cauza sau ca urmare a (i) utilizării de către dvs. a Serviciului sau a Produselor, (ii) Conținutului dvs. de Utilizator sau (ii) încălcării de către dvs. a acestor Termeni.

Compania își rezervă dreptul, pe cheltuiala dvs., de a-și asuma apărarea și controlul exclusiv asupra oricărei probleme pentru care trebuie să ne despăgubiți și sunteți de acord să cooperați cu apărarea noastră în cazul acestor pretenții. Sunteți de acord să nu soluționați nicio problemă fără consimțământul prealabil scris al Companiei. Compania va depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica cu privire la orice astfel de reclamație, acțiune sau procedură, imediat ce va lua cunoștință de aceasta.

12.  UTILIZARE INTERNAȚIONALĂ

Compania nu garantează că Serviciul este accesibil, adecvat sau disponibil din punct de vedere legal pentru utilizare în jurisdicția dvs., iar accesarea și utilizarea Serviciului este interzisă din teritoriile în care acest lucru ar fi ilegal. Dvs. accesați Serviciul din propria inițiativă și sunteți responsabil pentru respectarea legilor locale.

13.  ARBITRAJUL OBLIGATORIU ȘI RENUNȚAREA LA ACȚIUNILE COLECTIVE

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ DISPOZIȚIE DE ARBITRAJ PENTRU A VĂ ÎNȚELEGE DREPTURILE. ACEASTA VĂ OBLIGĂ SĂ ARBITRAȚI DISPUTELE CU NOI ȘI LIMITEAZĂ MODUL ÎN CARE PUTEȚI SOLICITA MĂSURI REPARATORII DE LA NOI, ÎN SPECIAL:

1. Toate reclamațiile trebuie să fie soluționate prin arbitraj obligatoriu de către un arbitru neutru;
2. Renunțați la dreptul unui proces cu juriu; drepturile pe care le-ați avea dacă ați merge în instanță, cum ar fi prezentarea dovezilor sau dreptul la apel, pot fi mai limitate sau pot să nu existe;
3. Puteți înainta o reclamație doar în capacitate individuală și nu ca reclamant (principal sau de altă natură) sau membru al unui grup în cadrul unei presupuse proceduri colective sau reprezentative;
4. Arbitrul nu poate consolida proceduri sau reclamații și nici nu poate prezida vreo formă de procedură reprezentativă sau colectivă.
   
   a. Aplicabilitatea acordului de arbitraj

Acest acord de arbitraj reglementează orice dispută între dvs. și companie (și fiecare dintre agenții noștri, părinții corporativi, filialele, afiliații, predecesorii în interes, succesorii și cesionarii), inclusiv, dar fără a se limita la reclamațiile care decurg din sau se referă la orice aspect al relației dintre dvs. și Companie, indiferent dacă se bazează pe contract, prejudiciu, statut, fraudă, reprezentare greșită sau oricare altă teorie legală; pretențiile care au apărut înainte de acești Termeni sau înainte de orice acord anterior; și pretențiile care pot apărea după încetarea acestor Termeni ("Disputa"), cu excepția pretențiilor care pot fi aduse în instanța pentru cereri cu valoare redusă dacă pretențiile dvs. se califică în domeniul de aplicare al jurisdicției acelei instanțe.

Fără a limita propoziția anterioară, veți avea, de asemenea, dreptul de a contesta orice Dispută dacă renunțați la acest arbitraj și la prevederile de renunțare la acțiunile colective prin trimiterea unei notificări electronice a deciziei dvs. de renunțare la legal.support@betterme.world cu subiectul "RENUNȚARE LA ARBITRAJ ȘI LA ACȚIUNEA COLECTIVĂ" în termen de 30 de zile de la (a) data efectivă a acestor Termeni; sau (b) prima dată când ați utilizat Serviciul care conținea versiuni ale Termenilor ce includeau în mod substanțial această versiune a Acordului de Arbitraj (inclusiv renunțarea la acțiunea colectivă), oricare dintre acestea este mai recentă. Dacă renunțați la acest Acord de Arbitraj, Compania nu va mai fi obligată de acesta, iar orice Dispută va fi soluționată în conformitate cu Secțiunea 14. Dacă nu vă exercitați dreptul de a renunța, se va considera că ați renunțat cu bună știință și în mod intenționat la dreptul de a contesta orice Dispută, cu excepția cererilor care pot fi aduse în instanța pentru cereri cu valoare redusă.

Acest Acord de Arbitraj se va aplica, fără limitare, tuturor reclamațiilor care au apărut sau care au fost formulate înainte de data efectivă a acestor Termeni sau a oricărei versiuni anterioare a acestor Termeni.

Arbitrul relevant va avea autoritatea exclusivă de a determina aplicabilitatea, existența, validitatea și încetarea Acordului de Arbitraj în fiecare caz în parte. În cazul în care o dispută implică atât aspecte care fac obiectul arbitrajului, cât și aspecte care nu fac obiectul arbitrajului, părțile convin fără echivoc că orice procedură legală privind aspectele care nu fac obiectul arbitrajului va fi amânată până la soluționarea aspectelor care fac obiectul arbitrajului.

b. Soluționarea inițială a disputei

Noi suntem întotdeauna interesați să soluționăm disputele pe cale amiabilă și eficientă. Dacă aveți o dispută cu Compania, sunteți de acord, înainte de a întreprinde o acțiune formală, să ne contactați la legal.support@betterme.world și să ne furnizați o scurtă descriere scrisă a disputei și a datelor dvs. de contact. Părțile sunt de acord să depună toate eforturile pentru a soluționa orice dispută, reclamație, întrebare sau neînțelegere, direct prin consultarea cu Compania, iar negocierile de bună credință vor fi o condiție pentru fiecare parte care inițiază un arbitraj.

c. Arbitrajul obligatoriu

Acest acord de arbitraj prevede că toate Disputele trebuie să fie soluționate prin ARBITRAJ OBLIGATORIU, cu excepția cazului în care legea aplicabilă interzice utilizarea exclusivă a arbitrajului pentru soluționarea disputei.

SUNTEȚI DE ACORD CĂ, PRIN ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI, DVS. ȘI NOI RENUNȚĂM FIECARE LA DREPTUL UNUI PROCES CU JURIU SAU LA PARTICIPAREA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ȘI SUNTEM DE ACORD CA DISPUTELE NOASTRE SĂ FIE SOLUȚIONATE DEFINITIV PRINTR-UN ARBITRAJ OBLIGATORIU, în fața unui arbitru administrat de:

1. London Court of International Arbitration ("LCIA") dacă nu sunteți rezident al SUA. Disputele se supun celei mai recente versiuni a Regulilor de Arbitraj LCIA la momentul depunerii notificării de arbitraj. Informații despre regulile LCIA pot fi găsite la https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; sau
2. Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS"), dacă sunteți rezident al SUA. Disputele care implică cereri și cereri reconvenționale sub 250.000 USD, fără a include onorariile avocaților și dobânzile, se supun celei mai recente versiuni a Regulilor și Procedurilor Simplificate de Arbitraj ale JAMS, disponibile la http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; toate celelalte cereri se supun celei mai recente versiuni a Regulilor și Procedurilor Complete de Arbitraj ale JAMS, disponibile la http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Regulile JAMS sunt, de asemenea, disponibile la www.jamsadr.com sau apelând JAMS la 800-352-5267.

În fiecare caz, se vor aplica regulile de arbitraj relevante, așa cum sunt modificate prin acest Acord de Arbitraj. În cazul unui conflict între regulile aplicabile de arbitraj și acești Termeni, Termenii vor avea prioritate cu excepția cazului în care părțile și arbitrul relevant au convenit altceva.

Dacă administratorul relevant de arbitraj nu este disponibil pentru a arbitra, părțile vor selecta un forum alternativ de arbitraj.

d. Renunțarea la acțiunea colectivă și la măsurile reparatorii colective

NU VA EXISTA NICIUN DREPT SAU AUTORITATE PENTRU CA REVENDICĂRILE SĂ FIE ARBITRATE SAU JUDECATE ÎN CADRUL UNEI ACȚIUNI COLECTIVE, COMUNE SAU CONSOLIDATE SAU PE BAZA UNOR REVENDICĂRI ADUSE ÎNTR-O PRETINSĂ CAPACITATE REPREZENTATIVĂ ÎN NUMELE PUBLICULUI LARG, AL ALTOR UTILIZATORI AI SERVICIILOR SAU AL ORICĂROR ALTE PERSOANE. ARBITRUL POATE ACORDA MĂSURI REPARATORII NUMAI ÎN FAVOAREA PĂRȚII INDIVIDUALE CARE SOLICITĂ MĂSURI REPARATORII ȘI NUMAI ÎN MĂSURA NECESARĂ PENTRU A OFERI MĂSURI REPARATORII JUSTIFICATE DE REVENDICAREA ACELEI PĂRȚI INDIVIDUALE. ARBITRUL NU POATE ACORDA MĂSURI REPARATORII ÎN FAVOAREA SAU ÎMPOTRIVA CUIVA CARE NU ESTE PARTE. ARBITRUL NU POATE CONSOLIDA REVENDICĂRILE MAI MULTOR PERSOANE ȘI NU POATE PREZIDA NICIO FORMĂ DE PROCEDURĂ REPREZENTATIVĂ SAU COLECTIVĂ. ACEASTĂ RENUNȚARE LA ACȚIUNILE COLECTIVE ȘI LA MĂSURILE REPARATORII COLECTIVE ESTE O PARTE ESENȚIALĂ A ACESTEI PREVEDERI DE ARBITRAJ ȘI NU POATE FI SEPARATĂ DE ACEASTA.

PRIN ACCEPTAREA ARBITRAJULUI DISPUTELOR, AȘA CUM SE PREVEDE AICI, SUNTEȚI DE ACORD CĂ RENUNȚAȚI LA DREPTUL UNUI PROCES CU JURIU ȘI VĂ LIMITAȚI DREPTUL DE A FACE APEL ȘI ÎNȚELEGEȚI CĂ RENUNȚAȚI LA DREPTURILE DVS. REFERITOARE LA ALTE PROCESE DE SOLUȚIONARE DISPONIBILE, CUM AR FI O ACȚIUNE ÎN INSTANȚĂ.

ARBITRUL NU ARE AUTORITATEA DE A ACORDA DESPĂGUBIRI PUNITIVE.

e. Procedurile de arbitraj

- Prezentare generală. Arbitrajul este o alternativă la litigiu în care o persoană neutră (arbitrul) audiază și decide Disputa părților. Procedurile de arbitraj sunt concepute pentru a le oferi părților o audiere echitabilă într-o manieră care este mai rapidă și mai puțin formală decât procedurile judiciare. Următoarele proceduri ("Procedurile de Arbitraj") se aplică tuturor procedurilor de arbitraj care vă implică pe dvs. și pe noi.

- Sediul arbitrajului. Sediul arbitrajului va fi:

1.  dacă nu sunteți rezident al SUA: Londra, Regatul Unit;
2.  dacă sunteți rezident al SUA: Delaware, SUA.

- Alegerea legii. Legea care se aplică acordului de arbitraj și arbitrajului este:

1. dacă nu sunteți rezident al SUA: legile din Anglia și Țara Galilor (cunoscute și ca Legislația Engleză), fără a ține cont de regulile privind conflictul de legi din Legislația Engleză; sau
2. dacă sunteți rezident al SUA: legea din Delaware, în conformitate cu Actul Federal de Arbitraj și cu statutele de limitări aplicabile, având în vedere pretențiile de privilegiu recunoscute de lege.

- Limba. Limba arbitrajului va fi engleza.

- Începerea unui arbitraj. Pentru a începe un arbitraj, trebuie să urmați instrucțiunile disponibile la:

1. https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION pentru LCIA; sau
2. https://www.jamsadr.com/submit/ pentru JAMS.

Puteți să vă reprezentați singur în arbitraj sau să aveți un avocat (sau un alt tip de reprezentant) care să acționeze în numele dvs. La primirea unei cereri de arbitraj, noi putem afirma orice cerere reconvențională pe care o putem avea împotriva părții reclamante.

- Taxe. Dacă sunteți un consumator și inițiați un arbitraj împotriva noastră, singura taxă de depunere pe care va trebui să o plătiți este de 250 USD, iar restul taxelor de depunere (dacă există) vor fi suportate de noi. În cazul în care arbitrul consideră că arbitrajul inițiat de dvs. nu este nefondat și/sau nu este de rea-credință, noi vom acoperi toate celelalte costuri de arbitraj, inclusiv taxele de administrare a cazului și toate onorariile profesionale pentru serviciile arbitrului (dar nu și onorariile avocaților dvs., dacă există).

Dacă noi inițiem un arbitraj împotriva dvs. și dvs. sunteți un consumator, noi vom plăti toate costurile asociate arbitrajului (dar nu și onorariile avocaților, dacă există).

Părțile vor fi responsabile pentru plata onorariilor avocaților lor, cu excepția cazului în care normele de arbitraj și/sau legislația aplicabilă prevăd altfel.

În cazul în care oricare dintre părți aduce o Dispută care implică aspecte supuse arbitrajului într-un alt for decât cel de arbitraj, instanța sau arbitrul va avea autoritatea de a acorda costuri rezonabile, comisioane și cheltuieli, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, suportate de cealaltă parte, pentru amânarea sau respingerea cu succes, în totalitate sau parțial, a unei astfel de proceduri sau pentru impunerea respectării acestui Acord de Arbitraj.

- Selectarea arbitrului. Arbitrul care va audia și va decide Disputa dvs. va fi numit de LCIA sau JAMS, după caz, în conformitate cu regulile respective.

Audieri de arbitraj. Arbitrul va conduce audierile, dacă este cazul, prin teleconferință sau videoconferință (pe baza depunerii în scris și/sau în format electronic a documentelor), mai degrabă decât prin înfățișări personale, cu excepția cazului în care arbitrul stabilește, la cererea dvs. sau a noastră, că o audiere în persoană este adecvată. Orice audiere în persoană va avea loc într-o locație care este în mod rezonabil convenabilă pentru ambele părți, ținând cont de capacitatea lor de a călători și de alte circumstanțe relevante, cu condiția ca, dacă sunteți un consumator, să aveți dreptul la o audiere în persoană în orașul dvs. Dacă părțile nu reușesc să convină asupra unei locații, o astfel de hotărâre trebuie să fie luată de administratorul arbitrajului sau de arbitru.

- Prezentarea dovezilor. Fiecare parte poate (a) să-i solicite celeilalte părți documente relevante și neprivilegiate; și (b) să-i solicite celeilalte părți să furnizeze detalii despre cererile sau apărările sale. Astfel de solicitări de prezentare a dovezilor trebuie să-i fie comunicate celeilalte părți în termen de 10 zile de la numirea arbitrului. Partea care răspunde îi va furniza părții solicitante toate documentele de răspuns, neprivilegiate, detaliile solicitate și/sau oricare alte obiecții la solicitări în termen de 15 zile de la primirea solicitărilor. Orice dispute privind prezentarea dovezilor sau orice solicitări de prelungire vor fi trimise de îndată arbitrului pentru o soluționare promptă. Atunci când se va pronunța asupra disputei privind prezentarea dovezilor sau asupra solicitării de prelungire, arbitrul va lua în considerare natura, suma și domeniul de aplicare al cererii de arbitraj, costul și alte eforturi care vor fi implicate în furnizarea dovezilor solicitate, calendarul cazului și dacă dovezile solicitate sunt necesare pentru pregătirea adecvată a cererii sau a apărării.

- Comunicările cu arbitrul. Ori de câte ori comunică cu arbitrul, părțile trebuie să se includă reciproc – de exemplu, prin includerea celeilalte părți într-o teleconferință și prin copierea celeilalte părți pe orice documente scrise, cum ar fi scrisori sau e-mailuri. În măsura în care este posibil, conferințele cu arbitrul vor avea loc prin teleconferință sau prin e-mail. Nu sunt permise comunicările ex parte cu niciun arbitru.

- Confidențialitatea. La cererea oricăreia dintre părți, arbitrul va emite un ordin prin care va solicita ca informațiile confidențiale ale fiecărei părți, care sunt dezvăluite în timpul arbitrajului (în documente sau oral), să nu poată fi utilizate sau divulgate decât în legătură cu arbitrajul sau cu o procedură de executare a hotărârii de arbitraj și ca orice depunere permisă de informații confidențiale să se facă sub sigiliu.

- Hotărârea de arbitraj. Arbitrul va pronunța o decizie scrisă în termen de 14 zile de la audiere sau, dacă nu a avut loc nicio audiere, în termen de 30 de zile de la data la care trebuie să fie depuse orice declarații de respingere sau declarații suplimentare. Decizia trebuie să precizeze în mod clar, dacă este cazul, măsurile reparatorii acordate și să conțină o scurtă expunere a motivelor care stau la baza hotărârii.

- Renunțarea la apel. Părțile convin că hotărârea este definitivă și obligatorie pentru părți și renunță la orice drept de a sesiza orice problemă de drept și la orice drept de apel asupra legii și/sau pe fond în fața oricărei instanțe.

- Căi de atac pentru consumatori. Dacă sunteți un consumator, căile de atac care altfel v-ar fi disponibile conform legilor aplicabile vor rămâne disponibile în temeiul acestui Acord de Arbitraj, cu excepția cazului în care vă păstrați dreptul de a urmări aceste căi de atac în instanță, conform acestui Acord.

f. Separabilitatea acordului de arbitraj

Dacă orice parte a acestui Acord de Arbitraj se dovedește a fi inaplicabilă sau ilegală din orice motiv, (a) prevederea inaplicabilă sau ilegală va fi separată de acești Termeni; (b) separarea prevederii inaplicabile sau ilegale nu va avea niciun impact asupra restului Acordului de Arbitraj sau asupra capacității părților de a solicita arbitrajul oricăror revendicări rămase pe o bază individuală în conformitate cu prezentul Acord de Arbitraj; și (c) în măsura în care orice revendicări trebuie să se desfășoare pe o bază colectivă, consolidată sau reprezentativă, aceste reclamații trebuie să fie soluționate în instanță în conformitate cu Secțiunea 14, iar părțile sunt de acord ca judecarea acestor revendicări să fie amânată până la soluționarea oricăror revendicări individuale în arbitraj. În plus, dacă se constată că o parte a acestui Acord de Arbitraj îi interzice unei persoane să solicite o măsură reparatorie de ordin public, acea prevedere nu va avea niciun efect în măsura în care o astfel de măsură reparatorie poate fi solicitată în afara arbitrajului, iar restul Acordului de Arbitraj va fi aplicabil.

g. Supraviețuire

Această dispoziție de arbitraj va supraviețui rezilierii acestor Termeni.

14.  LEGEA APLICABILĂ ȘI LOCUL DE DESFĂȘURARE

14.1. Acești Termeni vor fi guvernați în conformitate cu legile din Anglia și Țara Galilor (excluzând corpul său de legi care reglementează conflictele de legi).

14.2. În măsura în care orice acțiune referitoare la orice dispută de mai jos nu este, dintr-un motiv sau altul, trimisă spre arbitraj, fiecare dintre părți se supune jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor pentru a soluționa orice dispute care pot apărea din sau în legătură cu acești Termeni și, în consecință, procedurile trebuie să fie aduse în aceste instanțe.

14.3. Părțile se supun în mod irevocabil jurisdicției personale și sediului instanțelor din Anglia și renunță la orice apărare privind sediul necorespunzător sau forum non conveniens.

14.4. Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene:

Nimic din acești Termeni nu vă va priva de protecția oferită consumatorilor de către normele legale obligatorii ale țării în care locuiți.

Dacă aveți o reclamație, vă rugăm să ne contactați la legal.support@betterme.world. Dacă considerați că reclamația dvs. nu a fost soluționată în mod corespunzător, puteți – dar nu sunteți obligat – să utilizați platforma Online Dispute Resolution (ODR) pe care o puteți accesa la http://ec.europa.eu/odr. În afară de ceea ce este prevăzut în Termeni, BetterMe nu participă la nicio schemă alternativă de soluționare a disputelor.

Puteți duce orice dispută care poate apărea în temeiul acestor Termeni și Condiții la instanța competentă din țara dvs. de reședință obișnuită dacă această țară de reședință obișnuită este un Stat Membru UE, ale cărei instanțe sunt – cu excluderea oricărei alte instanțe – competente să soluționeze astfel de dispute. BetterMe va duce orice dispută care poate apărea în temeiul acestor Termeni și Condiții la instanța competentă din țara dvs. de reședință obișnuită.

Sunteți de acord că Serviciile, Termenii și orice dispută dintre dvs. și BetterMe vor fi guvernate în toate privințele de legile din Anglia și Țara Galilor, fără a ține cont de dispozițiile privind alegerea legii, și nu de Convenția ONU din 1980 privind contractele pentru vânzarea internațională de bunuri.

15.  PREVEDERI DIVERSE

15.1. Nicio întârziere sau omisiune din partea noastră în exercitarea drepturilor noastre care se produce în cazul încălcării sau nerespectării de către dvs. a acestor Termeni nu va afecta un astfel de drept și nu va fi interpretată ca o renunțare la acesta, iar o renunțare din partea Companiei la oricare dintre angajamentele, condițiile sau acordurile pe care trebuie să le îndepliniți nu va fi interpretată ca o renunțare la orice încălcare ulterioară a acestora sau a oricărui alt angajament, condiție sau acord cuprins în prezentul document.

15.2. Conform Secțiunii 13, dacă se constată că vreo prevedere a acestor Termeni este nevalidă sau inaplicabilă, atunci acești Termeni vor rămâne în vigoare și vor fi reformați pentru a fi valizi și aplicabili, reflectând în același timp intenția părților în cea mai mare măsură permisă de lege.

15.3. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în prezentul document, acești Termeni stabilesc întregul acord dintre dvs. și Companie în ceea ce privește obiectul său și înlocuiesc toate promisiunile, acordurile sau declarațiile anterioare, scrise sau orale, cu privire la acest obiect.

15.4. Compania poate transfera sau atribui oricare dintre drepturile și obligațiile sale conform acestor Termeni către oricare altă persoană, în orice mod, inclusiv prin novație, iar prin acceptarea acestor Termeni, dvs. îi acordați consimțământul dvs. Companiei pentru orice astfel de atribuire și transfer. Dvs. confirmați că plasarea în Serviciu a unei versiuni a acestor Termeni care indică o altă persoană ca parte la Termeni va constitui o notificare validă pentru dvs. cu privire la transferul drepturilor și obligațiilor Companiei conform Termenilor (cu excepția cazului în care se indică altfel în mod expres).

15.5. Toate informațiile comunicate în cadrul Serviciului sunt considerate o comunicare electronică. Atunci când comunicați cu noi prin sau în Serviciu sau prin intermediul altor mijloace electronice, cum ar fi e-mailul, dvs. comunicați cu noi în mod electronic. Dvs. sunteți de acord că noi putem comunica electronic cu dvs. și că astfel de comunicări, precum și notificările, divulgările, acordurile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic, sunt echivalente cu comunicările în scris și vor avea aceeași forță și același efect ca și cum ar fi scrise și semnate de partea care trimite comunicarea. De asemenea, dvs. recunoașteți și sunteți de acord că, prin apăsarea unui buton numit "TRIMITE", "CONTINUĂ", "ÎNREGISTRARE", "SUNT DE ACORD" sau linkuri sau butoane similare, dvs. trimiteți o semnătură electronică cu valoare legală și intrați într-un contract legal. Dvs. recunoașteți că trimiterile dvs. electronice constituie acordul și intenția dvs. de a fi obligat de acești Termeni. PRIN PREZENTA SUNTEȚI DE ACORD CU UTILIZAREA SEMNĂTURILOR ELECTRONICE, A CONTRACTELOR, A COMENZILOR ȘI A ALTOR ÎNREGISTRĂRI ȘI CU LIVRAREA ELECTRONICĂ A NOTIFICĂRILOR, A POLITICILOR ȘI A ÎNREGISTRĂRILOR TRANZACȚIILOR INIȚIATE SAU FINALIZATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI.

15.6. În nici un caz Compania nu va fi răspunzătoare pentru nerespectarea acestor Termeni în măsura în care această nerespectare este cauzată de factori aflați în afara controlului rezonabil al Companiei.

16.  CONTACT

Dacă doriți să trimiteți orice notificare în conformitate cu acești Termeni sau dacă aveți întrebări cu privire la Serviciu și Produse, ne puteți contacta la: support@betterme.world. Dacă aveți întrebări juridice, ne puteți contacta la legal.support@betterme.world.

AM CITIT ACEȘTI TERMENI ȘI SUNT DE ACORD CU TOATE PREVEDERILE CONȚINUTE MAI SUS.

BetterMe International Limited (nr. de înregistrare HE 417945, cu sediul social la Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cipru)

Ultima actualizare: 8 septembrie 2023

ANEXA A: TERMENII DE VÂNZARE

Acești termeni de vânzare ("Termenii de Vânzare") se aplică tuturor comenzilor plasate de dvs. prin intermediul site-urilor BetterMe ("Magazinul BetterMe") în legătură cu vânzarea online și livrarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii marca BetterMe ("Produsele"), cu excluderea produselor și serviciilor digitale la care se face referire în mod expres în Termeni. Prin plasarea oricărei comenzi prin intermediul Magazinului BetterMe, sunteți de acord să vă supuneți acestor Termeni de Vânzare și Termenilor.

Dvs. declarați și garantați că aveți capacitatea legală de a accepta acești Termeni de Vânzare. Dacă aveți vârsta sub treisprezece ani sau orice vârstă minimă mai mare din jurisdicția dvs., declarați și garantați că ați obținut acordul părinților sau al tutorelui pentru a accepta acești Termeni de Vânzare.

1. COMENZI ȘI MODIFICĂRI ALE COMENZILOR

1.1. Compania poate refuza sau anula orice comandă sau poate limita orice cantitate comandată la propria discreție, chiar și după primirea comenzii dvs. De asemenea, este posibil să solicităm informații calificative suplimentare înainte de a accepta sau de a procesa comanda dvs. Deși practica noastră este să confirmăm comenzile prin e-mail, primirea unei confirmări prin e-mail nu constituie acceptarea comenzii dvs. sau confirmarea de către noi a unei oferte de vânzare a unui produs sau serviciu. Dacă utilizați adresa de e-mail de la locul de muncă, rețineți că multe corporații folosesc filtre de spam pentru a descalifica e-mailurile automate primite, ceea ce ar putea împiedica livrarea e-mailului nostru de confirmare către dvs. sau ar putea să-l trimită în folderul Junk.

1.2. Acceptarea comenzii dvs. și încheierea contractului dintre noi va avea loc în momentul în care vă vom expedia produsele comandate, cu excepția cazului în care v-am notificat că nu vă acceptăm comanda sau dacă ați anulat-o.

1.3. Sunteți obligat să furnizați informațiile de expediere corecte și adresa de e-mail. Compania nu este responsabilă pentru Produsele care nu sunt primite din cauza informațiilor de expediere inexacte.

1.4. Dacă doriți să efectuați o tranzacție prin intermediul Magazinului BetterMe, vi se poate cere să furnizați anumite informații relevante, cum ar fi informații privind plata și livrarea. DVS. DECLARAȚI ȘI GARANTAȚI CĂ AVEȚI DREPTUL SĂ UTILIZAȚI ORICE METODĂ DE PLATĂ PE CARE ALEGEȚI SĂ O UTILIZAȚI PENTRU A FINALIZA O ASTFEL DE TRANZACȚIE. Prin trimiterea acestor informații, ne acordați dreptul de a furniza aceste informații unor terți în scopul facilitării tranzacțiilor în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. Verificarea informațiilor poate fi necesară înainte de confirmarea sau finalizarea oricărei tranzacții.

1.5. Livrarea efectivă a comenzii dvs. poate fi afectată de multe evenimente care nu depind de controlul nostru și dvs. sunteți de acord că noi nu suntem răspunzători pentru livrările întârziate. Dreptul asupra produselor vă va fi transferat în momentul livrării produselor de către curier; cu toate acestea, riscul de pierdere sau de deteriorare al produselor vă va fi transferat la livrarea produselor către dvs.

2. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

2.1. Compania își rezervă dreptul de a adăuga sau de a elimina produse și servicii din Magazinul BetterMe în orice moment și din orice motiv. De asemenea, Compania își rezervă dreptul de a schimba cantitățile disponibile pentru cumpărare în orice moment, chiar și după ce ați plasat o comandă. Este posibil să ne confruntăm cu stocuri insuficiente pentru un anumit stil, o anumită culoare sau o anumită mărime și nu putem garanta că articolele care par să fie în stoc sunt efectiv disponibile. Dacă articolul pe care doriți să îl achiziționați nu se află în stoc în prezent, ne cerem scuze pentru inconvenient și vă încurajăm să contactați echipa noastră de asistență pentru a vă putea ajuta să găsiți un produs similar.

2.2. Compania nu face nicio declarație cu privire la caracterul complet, acuratețea, fiabilitatea, validitatea sau actualitatea oricăror listări, descrieri sau imagini (inclusiv, fără a se limita la, orice caracteristici și specificații, cum ar fi greutățile și dimensiunile) pentru orice produse sau servicii disponibile prin intermediul Magazinului BetterMe. Astfel de informații și disponibilitatea oricărui produs sau serviciu (inclusiv, fără a se limita la, valabilitatea oricărui cupon sau oricărei reduceri) pot fi modificate în orice moment fără notificare prealabilă. Compania depune eforturi rezonabile pentru a afișa cu acuratețe atributele produselor, inclusiv culorile aplicabile, însă culorile reale pe care le vedeți vor depinde de sistemul dvs. informatic, iar noi nu putem garanta că computerul dvs. va afișa cu acuratețe aceste culori. Este responsabilitatea dvs. să înțelegeți și să respectați toate legile locale, statale, federale și străine aplicabile (inclusiv cerințele privind vârsta minimă) în ceea ce privește achiziționarea, posesia și utilizarea oricărui produs sau serviciu.

3. PREȚURI

3.1. Prețurile pot să nu includă costurile de livrare și manipulare sau taxele aplicabile, care, dacă sunt aplicabile, vă vor fi comunicate înainte de a plasa comanda. Noi ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile pentru orice produs sau serviciu din Magazinul BetterMe în orice moment și fără notificare prealabilă.

3.2. Vă rugăm să rețineți că prețurile noastre nu includ taxe de import, costuri și alte plăți similare care pot fi impuse de destinația de livrare.

4. POLITICA DE RETUR ȘI RAMBURSARE

4.1. Aveți dreptul să returnați Produsele care v-au fost livrate dacă acestea sunt defecte sau dacă nu sunt în conformitate cu comanda dvs. atunci când le-ați primit. În cazul în care reclamația dvs. este justificată, prețul de achiziție și costurile de livrare vă vor fi rambursate. Pentru informații practice despre cum să faceți retur, contactați-ne la shop@betterme.world.

4.2. Dacă, din orice motiv, sunteți nemulțumit de Produsele achiziționate din Magazinul BetterMe, noi vă oferim o rambursare în cazul în care îndepliniți condițiile stabilite mai jos. ACEST DREPT DE RETURNARE NU SE APLICĂ ACHIZIȚIONĂRII SAU REÎNNOIRII NICIUNOR SERVICII, AȘA CUM SUNT DEFINITE ȘI REGLEMENTATE DE TERMENII NOȘTRI. Pentru a vă califica pentru o rambursare, trebuie să îndepliniți toate condițiile următoare:

1. să solicitați o rambursare în termen de 30 de zile de la primirea articolului. Pentru a solicita o rambursare, trebuie să ne contactați la shop@betterme.world, indicând următoarele detalii: numele; numărul comenzii; motivul rambursării; și
2. să returnați Produsul, inclusiv toate componentele sale, în starea și ambalajul original, în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data solicitării. Îmbrăcămintea trebuie să aibă etichetele originale atașate și trebuie să fie nespălată și nepurtată.

4.3. Costurile de livrare și manipulare, taxele de ambalare și taxele plătite (cum ar fi taxele statale, de vânzare, vamale sau TVA) nu sunt rambursabile. O taxă de restocare va fi dedusă din suma dvs. totală de rambursare. Dacă returul dvs. nu îndeplinește oricare dintre condițiile de mai sus, noi putem, la discreția noastră, să refuzăm să îl acceptăm.

4.4. Dacă sunteți un consumator din SEE sau Elveția, aveți dreptul legal automat de a vă retrage din contractele de achiziții de Produse. Cu toate acestea, atunci când achiziționați un singur articol de conținut digital (cum ar fi o înregistrare video sau un fișier pdf), sunteți de acord în mod expres că acest conținut vă este pus la dispoziție imediat și, prin urmare, vă pierdeți dreptul de retragere.

- Exercitarea dreptului de retragere. În cazul în care nu v-ați pierdut dreptul de retragere, perioada de retragere va expira la 14 zile de la data încheierii contractului respectiv. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi - BetterMe Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cipru, e-mail: support@betterme.world - despre decizia dvs. de a vă retrage din contract printr-o declarație neechivocă (ex. o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți utiliza modelul formularului de retragere de mai jos, însă acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de retragere, trebuie să ne trimiteți comunicarea prin care ne informați că doriți să vă retrageți din contract înainte de expirarea perioadei de retragere.

- Efectele retragerii. Dacă vă retrageți din acest contract, noi vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dvs. a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin scump tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din acest contract. Noi vom efectua o astfel de rambursare utilizând aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a unei astfel de rambursări.

- Model de formular de retragere

Către: BetterMe Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cipru, e-mail: support@betterme.world

Prin prezenta notific că mă retrag din contractul pentru următorul serviciu:

Primit la:

Nume:

Adresă:

Semnătură: (necesară numai dacă se trimite prin poștă)

Data:

4.5. Noi vă vom anunța după ce primim și inspectăm returul dvs. și vă vom comunica dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. În cazul în care este aprobată, veți fi rambursat în mod automat pe metoda de plată inițială. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp până când banca dvs. sau compania de carduri de credit va procesa și va efectua rambursarea.

5. PREVEDERI DIVERSE

5.1. CONSUMATORII DIN ANUMITE JURISDICȚII POT AVEA DREPTURI LEGALE ÎN TEMEIUL LEGISLAȚIEI NAȚIONALE APLICABILE CARE REGLEMENTEAZĂ VÂNZAREA DE BUNURI DE CONSUM, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA, LEGILE NAȚIONALE DE IMPLEMENTARE A DIRECTIVEI CE 99/44. ACESTE DREPTURI NU SUNT AFECTATE DE PREVEDERILE MENȚIONATE MAI SUS.

5.2. Acești Termeni de Vânzare se adaugă la Termeni și nu îi înlocuiesc pe aceștia. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul document, acești Termeni de Vânzare împreună cu Termenii constituie înțelegerea și acordul integral și exclusiv dintre noi în ceea ce privește toate comenzile pe care le efectuați în Magazinul BetterMe și se substituie și înlocuiesc toate înțelegerile anterioare, orale sau scrise, dintre noi în legătură cu acestea.