당사의 일부 애플리케이션 및 웹사이트의 이용을 위하여 당사는 귀하의 이름, 이메일, 체중, 신장, 체력 수준, 개선이 필요한 부분, 선호하는 음식에 대한 입력을 귀하에게 요청할 수 있으며, 귀하가 당사의 생태계 내에서 선택한 앱 또는 웹 상품을 기반으로 한 기타 온보딩 질문을 귀하에게 할 수 있습니다(예: 정신 건강 기능을 사용하기 위해서는 일부 정신 건강 정보가 필요할 수 있음). 일부 앱에서는 ‘Skip’ 또는 이와 유사한 표시를 눌러 일부 온보딩 질문을 건너뛰기할 수 있습니다.

또한, 당사는 귀하의 장치에서 다음과 같은 정보를 수집합니다: 언어 설정, IP 주소, 시간대, 장치의 유형 및 모델, 장치 설정, 운영 체제 기타 기술 정보. 이러한 정보는 당사의 서비스를 제공하고 (예: 제품의 특정 요소를 랜더링하기 위해), 고객의 앱 사용 방식을 분석하며 (예: 고객이 당사가 출시한 기능을 사용하는지 파악하기 위해), 광고를 게재하기 위하여 필요합니다. 대부분의 경우, 귀하는 웹사이트 및/또는 앱에서 제공되는 당사의 개인 정보 보호 기능을 통해 이러한 정보의 처리를 제한함으로써 해당 정보 처리에 영향을 미칠 수 있습니다.

아래에 기재된 당사의 개인 정보 보호정책을 확인하여 데이터를 가지고 당사가 수행하는 작업과 (섹션 2), 귀하가 이용할 수 있는 데이터 데이터 개인 정보 보호 권리에는 무엇이 있는지 (섹션 4) 자세히 알아보시기 바랍니다. 당사는 귀하가 당사의 서비스에 접근하는 지역 및 선택한 제품에 따라 다양한 개인 정보 관리 기능 및 권리를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 그 예는 아래와 같습니다:

당사의 앱 또는 웹사이트에서의 전자 개인 정보 설정을 통하여 온라인 추적 활동에 영향을 미칠 수 있음.

데이터 판매/공유를 거부할 수 있음 (특정 미국 법률의 의미에서).

데이터 및 계정 삭제를 요청할 수 있음.

기타 개인 정보 권리를 행사할 수 있음.

귀하가 해당 사항을 이용할 수 있는 경우, 해당 기능은 제품의 바닥글, 메뉴 또는 프로필 섹션에 눈에 잘 띄는 방식으로 표시됩니다. 당사는 이러한 권리의 대부분을 귀하가 직접 이용할 수 있는 개인 정보 보호 기능으로 제공하고자 하고 있으며, 귀하는 당사의 간단한 UX/UI 친화적인 서비스 상호작용을 통해 이 기능에 접근할 수 있습니다. (해당 기능을 찾는 데 어려움이 있거나 해당 기능이 제공되지 않은 경우, 당사에 요청을 하시기 바랍니다.)

답변을 얻지 못한 질문이 있거나 개인 정보 권리를 행사하고 싶으신 경우, privacy@betterme.world로 문의하시기 바랍니다.

개인 정보 보호정책

본 개인 정보 보호정책은 귀하가 당사의 모바일 애플리케이션, 웹사이트, 그리고 이를 통해 제공되는 서비스(이하 “앱” 또는 “서비스”)를 이용할 때 수집되는 개인 데이터와 이러한 개인 데이터의 처리 방법에 대한 투명성 정보를 설명 및 나열하고 있습니다.

본 서비스를 이용함으로써 귀하는 (i) 본 개인 정보 보호정책 및 기술된 데이터 처리에 대한 사항을 읽고 이해하여 이에 동의하고, (ii) 귀하의 나이가 18세 이상임을 확인합니다. 만약 귀하가 이에 동의하지 않거나, 이러한 확인을 지킬 수 없는 경우, 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다. 이러한 경우, 귀하는 (a) 귀하의 계정을 삭제하고 귀하의 데이터 삭제를 요청해야 하며, (b) Apple (iOS를 이용하는 경우) 또는 Google (Android를 이용하는 경우) 및 수시로 사용할 수 있는 기타 모든 앱 스토어에서 제공하는 기능을 사용하거나 당사 웹사이트에서 직접 구입한 경우 당사가 제공하는 기능을 사용하여 구독을 취소하여야 하며, (c) 귀하의 디바이스에서 본 앱을 삭제하여야 합니다.

영어 버전의 모든 번역본은 오직 귀하의 편의 및 투명성 목적으로만 제공되고 있습니다. https://betterme.world/privacy-policy에서 제공되는 본 개인 정보 보호정책의 영어 버전과 기타 번역본 간에 의미 또는 해석의 차이가 있는 경우, 영어 버전이 우선하며, 원본 영문 텍스트만이 법적 구속력을 갖는 유일한 버전입니다.

내용:

1. 당사가 수집하는 개인 데이터의 범주
2. 개인 데이터 처리의 목적 및 법적 근거
3. 당사가 개인 데이터를 공유하는 대상
4. 귀하의 개인 정보 보호 권리 행사 방법
5. 연령 제한
6. 국제 데이터 전송
7. 본 개인 정보 보호정책의 변경 사항
8. 데이터 보존
9. 개인 데이터 컨트롤러
10. 문의

1. 당사가 수집하는 개인 데이터의 범주

당사가 처리하는 데이터는 다음과 같습니다:

(i) 귀하가 당사에 직접 제공하는 데이터 (예: 귀하가 개선이 필요한 부분을 선택하는 경우, 혹은 당사에 이메일을 보내거나 당사의 코치와 상호작용을 하는 경우),
(ii) 당사가 제3자에게서 받은 귀하에 관한 데이터 (예: 귀하가 Apple을 통해 로그인한 경우, 혹은 귀하가 당사의 HealthKit 데이터 접근을 허용한 경우),
(iii) 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 (예: 쿠키 혹은 SDK 기술을 통해 제공되는 귀하의 IP 주소), 혹은 당사의 장치(예: BetterMe Band)를 사용할 때 자동으로 수집하는 데이터.

1.1. 귀하가 직접 제공하는 데이터

1. 식별자
여기에는 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소가 포함될 수 있습니다. 귀하는 서비스 등록할 때, 당사의 물리적 제품을 구매할 때, 당사의 뉴스레터를 구독할 때, 혹은 기타의 방법을 통해 당사에 연락할 때 해당 정보를 당사에 제공합니다.

2. 온보딩 및 제품 데이터
귀하는 당사의 서비스에 등록할 때, 온보딩 절차를 진행할 때, 혹은 당사의 서비스를 이용할 때 해당 범주의 정보를 당사에 제공합니다. 특히, 이 범주에는 다음의 정보가 포함됩니다:

귀하에 관한 일반적인 정보. (예: 나이, 생일, 성별 등)

건강 및 피트니스 정보. 여기에는 키, 몸무게, 귀하의 운동 관련 데이터, 선호하는 명상 및 호흡 방법, 수면 패턴, 귀하가 참여하는 신체활동의 유형 및 시간 등이 포함됩니다. 또한, 당사는 귀하의 체력 수준, 영양 선호도에 대한 정보를 귀하에게 요청할 수 있으며, 귀하의 음료 및 음식 섭취를 추적할 수 있는 옵션을 귀하에게 제공할 수 있도록 요청할 수 있습니다. 당사는 이러한 데이터의 일부를 활용하여 당사가 제공하는 서비스의 일부로서 귀하의 경험을 맞춤화하고 있습니다.

특수 건강 데이터. 당사가 수집하는 일부 정보의 경우, 당사에 적용되는 특정 데이터 보호 법률에 따라 특별 범주의 개인 데이터 또는 민감한 데이터로 간주될 수 있습니다. 이에 해당 하는 경우, 예컨대, 당뇨병 환자를 위한 식사 계획이 필요 여부를 귀하에게 문의하는 경우, 혹은 사지 손실 특별 프로그램에 대한 가입 여부를 문의하는 경우, 당사는 해당 데이터 처리에 대한 동의를 구하기 위해 최선을 다할 것입니다.

3. BetterMe 스토어 구매 데이터
귀하가 BetterMe 스토어에서 BetterMe 장치(예: BetterMe Band), 의류, 액세서리 및 기타 건강 제품 (이하 “제품”)과 같은 당사의 물리적 제품을 구매하는 경우, 귀하는 배송 주소, 제품의 크기 및 기타 제품의 특성을 당사에 제공합니다.

4. 상업적 정보
귀하가 당사의 서비스를 통해 결제하는 경우, 귀하는 당사에 신용카드 번호와 같은 금융 계정 데이터를 데이터 및 결제 처리업체로서 당사에 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체에 제공하여야 합니다. 당사는 전체 신용카드 번호 데이터를 수집 혹은 저장하거나 해당 정보에 접근하지 않으나, 신용카드 관련 데이터(귀하의 결제 수단을 반영하고 있는 보안 토큰 등), 구매한 제품 또는 서비스 데이터, 날짜, 구매 일시 및 시간, 구매 금액, 사용된 결제 수단의 유형, 귀하의 카드 번호 중 일부와 같은 제한된 정보를 수신할 수는 있습니다.

5. B2B 서비스 데이터
당사는 기업 웰니스 프로그램의 형태로 서비스를 제공할 수 있는 옵션을 제공하고 있습니다. 이 기능과 관련하여 당사에 문의하기 위해서는 귀하의 개인 데이터 중 일부를 제공하여야 합니다. 해당 범주에는 데이터에는 귀하의 소속 기업 및 기업 내 직책과 같은 일부 추가 세부 정보가 포함됩니다.

6. 코치와의 대화
당사는 프리미엄 서비스의 일환으로 코치와의 상호작용 기회를 제공하고 있습니다. 이러한 상호작용 과정에서 당사는 귀하와 코치 사이에서 진행되는 대화 텍스트를 처리하고 있습니다 (섹션 3에서 커뮤니케이션 서비스 제공업체로 언급된 당사의 데이터 처리업체를 통해 처리되는 경우 포함). 이 범주에는 귀하의 진행 경과, 피드백, 목표, 식단 사진 또는 기타 논의 되는 세부 정보 등 이러한 대화 중 귀하가 제공하게 되는 모든 정보가 포함됩니다.

7. 귀하가 요청과 함께 제공하는 코멘트
귀하는 또한 당사의 “문의” 양식을 사용하거나 당사의 이메일 주소(섹션 3에서 커뮤니케이션 서비스 제공업체로 언급된 당사의 데이터 처리업체를 통해 처리되는 경우 포함)로 이메일을 전송하여 일부 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 해당 정보에는 귀하가 문의를 전송할 때 입력한 모든 코멘트가 포함될 수 있습니다.

1.2. 제3자가 제공한 데이터

1. Apple ID 계정
귀하가 Apple에 로그인하여 앱에 계정을 등록하는 경우, 당사는 귀하의 Apple ID 계정을 통해 개인 정보를 수집합니다. 해당 데이터에는 특히 귀하의 이름 및 인증된 이메일 주소가 포함될 수 있습니다. 귀하는 자신의 실제 이메일 주소나 비공개 이메일 릴레이 서비스를 사용하는 익명의 이메일을 공유하도록 선택할 수 있으며, Apple은 Apple 로그인 화면에 상세 개인 정보를 표시할 것입니다. Apple 계정을 이용한 로그인에 대해 자세히 살펴보시려면 이곳을 참고하시기 바랍니다.

2. Apple Health Kit (및 Apple Motion & Fitness API) 또는 Google Fit (이하 “건강 앱”으로 통칭)

귀하의 장치에서 명시적 승인을 제공하는 경우, 당사는 건강 앱을 통해 귀하의 활동에 관한 데이터를 수신(읽기) 및/또는 기록(공유)할 수 있습니다. 당사의 일부 앱에서 귀하는 건강 앱을 통한 당사의 정보 읽기(수신)를 허용할 수 있으며, 이에 해당하는 정보는 다음과 같습니다: 걸음 수, 이동 거리, 체중, 식이 에너지 및 기타 귀하가 동의 화면에서 선택한 데이터. 귀하가 당사에 건강 앱으로의 데이터 기록(공유) 권한을 부여하는 경우, 당사는 귀하의 운동, 체중 및 식이 에너지(칼로리 섭취량)에 관한 정보를 건강 앱 정보에 전송합니다. 건강 앱 범위에 포함되는 데이터는 Apple 또는 Google의 기본 팝업 화면을 통해 귀하에게 표시되며, 당사는 이를 통제할 수 없습니다.

이 경우, 귀하의 데이터는 해당 건강 앱의 정책이 적용되므로, 건강 앱과의 데이터 공유를 결정하기에 앞서 해당 앱의 개인 정보 보호정책을 검토하시길 바랍니다. Apple HealthKit에 관한 자세한 정보는 http://www.apple.com/ios/health/를 살펴보시길 바라며, Google Fit의 경우는 https://www.google.com/fit/를 살펴보시길 바랍니다. 귀하는 당사에 부여된 건강 앱에서의 데이터 읽기/기록 접근 권한을 언제든 건강 앱에서 철회할 수 있습니다.

1.3. 당사가 자동으로 수집하는 데이터

1. 온라인 활동
당사는 귀하가 당사의 서비스와 어떻게 상호작용하고 있는지를 기록합니다. 예를 들어, 당사는 인터페이스 특정 영역, 기능, 콘텐츠, 수행하는 운동, 귀하의 운동 시간 및 기간, 귀하의 명상 활동, 앱 사용 빈도, 앱 사용 시간, 훈련 및 명상 프로그램 진행 상황 및 구독 주문과 같은 귀하가 수행한 상호작용 내용을 기록합니다.

Band 피트니스 데이터. 당사는 건강 및 피트니스에 대한 포괄적인 접근법을 제공하며, 사용자가 피트니스 추적 장치인 BetterMe Band를 구매할 수 있도록 허용하고 있습니다. 귀하의 장치를 BetterMe 앱에 연결하는 경우, 당사는 장치에서 수집한 정보(예: 걸음 수, 심박수 측정치, 수면 통계)를 처리할 수 있습니다. 당사는 이러한 데이터를 수집하기에 앞서 해당 데이터의 처리를 위한 귀하의 동의를 구하기 위해 최선을 다할 것입니다. (일반적으로 장치를 앱에 연결할 때 나타나는 팝업 화면을 통해 진행됨)

2. 장치 및 지리 위치 데이터
당사는 귀하의 모바일 장치에서 데이터를 수집합니다. 해당 데이터의 예는 다음과 같습니다: 언어 설정, 인터넷 프로토콜 주소, 시간대, 장치의 유형 및 모델, 장치 설정, 운영 체제, 인터넷 서비스 제공업체, 이동통신사, 하드웨어 ID, Facebook ID. 당사의 특정 제품에서 지리 위치 데이터 공유에 동의하는 경우 (예: 러닝 경로용), 앱은 해당 데이터 또한 수신할 수 있습니다.

3. 광고 ID
당사는 귀하의 Apple 광고 식별자 (“IDFA”) 또는 Google 광고 ID (“AAID”)를 수집합니다 (귀하의 장치 운영 체제에 따라 다름). 일반적으로 귀하는 자신의 장치 운영 체제의 설정을 통하여 이러한 값을 재설정할 수 있습니다 (그러나 당사는 이를 제어하지 않습니다).

4. 쿠키 및 유사 추적 기술

당사의 제품은 사용자 경험 개선, 광고 최적화, 트래픽 분석을 위해 귀하의 데이터를 처리하는 기술(쿠키, SDK 등)을 사용하고 있으며, 해당 기술은 귀하가 당사의 서비스와 상호작용을 하거나, 당사의 웹사이트에 방문하거나, 당사의 앱을 사용하거나, 채팅과 같은 특정 기능을 활성화할 때 활성화됩니다. 해당 기술의 비활성화는 특정 기능의 영향을 미칠 수 있습니다만 당사의 제품 사용에는 영향을 미치지 않습니다.

또한, 당사 및 당사의 파트너는 타겟팅 기술을 활용한 광고 맞춤화를 통해 잠재적인 적절한 순간에 광고를 표시할 수 있습니다. 해당 기술이 활성화되면 당사의 웹사이트 또는 앱과 상호작용을 할 때 소셜미디어 플랫폼에 당사의 광고가 표시될 수 있으며, 해당 활동은 당사의 광고 캠페인 효과 측정에 활용될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보 보호 권리를 존중하며, 귀하가 요청한 서비스를 제공하는데 필요하지 않은 데이터 처리를 거부할 수 있는 옵션을 제공하고 있습니다. 특히, 당사가 사용하는 추적 기술의 범주는 다음과 같습니다:

필수

당사의 제품 및 해당 제품의 기능이 제대로 작동하기 위해서는 특정 기술이 필요하며, 이러한 기술은 일반적으로 귀하가 당사의 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행하는 경우와 같이 당사의 서비스를 요청할 때 활성화됩니다. 이러한 기술을 활용하여 당사는 (i) 귀하가 당사의 제품을 살펴볼 때 귀하의 선호 사항을 기억하고 (ii) 귀하가 요청한 콘텐츠를 신속하게 로딩하며, (iii) 당사의 제품 보안을 강화하고, (iv) 당사 제품의 다른 기능을 활성화할 수 있습니다.

또한, 이러한 기술 중 일부는 귀하가 채팅과 같은 특정 기능을 활성화하거나 고객 지원 요청을 요청하는 경우에 활성화됩니다.

기능

당사는 기능 기술을 활용하여 귀하의 경험을 개인화하고 향상시키고 있습니다. 이러한 기술을 활용하여 당사는 귀하의 선택사항을 기억할 수 있게 됩니다 (예: 사용자 지정 디자인 설정 또는 장기간 언어 설정 저장). 게다가, 이러한 기능 기술은 귀하의 설정을 기억하거나, 장기간 로그인 상태를 유지하거나, 장바구니 선택 항목을 저장하여 귀하에게 더욱 일관성 있는 사용자 경험을 제공합니다.

해당 기술을 비활성화하는 경우, 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있나, 귀하의 당사 제품 이용에는 영향을 미치지 않습니다.

성과

당사는 성과 기술을 활용하여 귀하 및 타인이 당사의 제품과 어떻게 상호작용하고 있는지에 대한 정보를 처리하고 있습니다. 이를 통해 당사는 당사의 제품 및 기능에 대한 사용자의 참여를 이해하고, 선호 사항 및 기피 사항을 파악하고 있으며, 이에 대한 예는 다음과 같습니다:

- 방문 횟수 계산 및 트래픽 소스 식별.
- 가장 선호하는 섹션 또는 기능 파악.
- 사용자 선호 사항을 분석하여 향후 개발할 신기능 결정에 반영.

이러한 성능 기술을 비활성화하는 경우, 당사는 분석 목적으로 당사가 처리하는 특정 정보를 더 이상 수신하지 못하게 됩니다.

타겟팅

당사와 당사의 파트너는 타겟팅 기술을 활용하여 광고를 맞춤화하고 적절한 시점에 해당 광고를 표시할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 기술이 활성화되어 있고, 귀하가 당사의 웹사이트나 앱과 상호작용하고 있는 경우, 귀하의 소셜미디어 피드에서 당사 제품의 광고가 표시될 수 있습니다. 또한, 이러한 기술을 통해 당사는 광고 캠페인의 효과를 측정하고 귀하에게 더욱 관련성이 높은 광고를 제공할 수 있게 됩니다.

이러한 타겟팅 기술을 거절하는 경우, 귀하에게는 관련성이 떨어지는 광고가 노출되며, 특정 시간 동안 제공되는 혜택을 놓칠 수 있습니다. 또한, 당사의 광고 효과 측정의 정확성에도 영향을 미치게 됩니다.

2. 개인 데이터 처리의 목적 및 법적 근거

당사는 귀하의 데이터를 수집 및 활용하여 우선 당사의 서비스를 제공하고, 당사의 피트니스 및 건강 서비스의 질을 강화하고 지속적으로 개선해 나가고 있습니다. 또한, 신규 고객 유치의 목적도 있습니다. 아래에 기술된 명확한 예시를 통해 당사가 귀하의 정보를 어떻게 사용하고 있는지 보다 종합적인 상세 내용을 확인하시기 바랍니다.

또한 온보딩 및 제품 데이터와 관련하여 당사가 수집하는 일부 정보는 당사에 적용되는 특정 데이터 법률에 따라 특별 범주의 개인 데이터 또는 민감한 데이터로 간주될 수 있으므로 이에 유의하시기 바랍니다. 이에 해당 하는 경우, 예컨대, 당뇨병 환자를 위한 식사 계획이 필요 여부를 귀하에게 문의하는 경우, 당사는 해당 데이터의 처리를 위한 귀하의 동의를 구하기 위해 최선을 다할 것입니다. 단, 서비스 제공에 필요한 정보가 특별 범주의 개인 데이터인 경우 (예: 귀하에게 적합한 계획 제공에 필요한 당뇨병 유형 정보, 또는 앱과 연결하여 Band를 사용할 수 있도록 하기 위한 BetterMe Band에서의 심박수 데이터), 해당 데이터의 처리가 이루어지지 않은 경우에는 서비스 제공이 불가능하므로 당사의 서비스에 접근하기 위해서는 동의가 이루어져야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

*특히, 당사는 다음과 같은 정당한 이익에 근거합니다:

귀하의 서비스 이용과 관련하여 소통하기 위함
여기에는 예를 들어, 매일 특정 시간에 운동 일정을 알려주는 푸시 알림을 전송하는 경우가 포함됩니다. 이러한 목적을 위해 당사가 근거하는 정당한 이익은 귀하가 당사의 서비스를 보다 자주 이용하도록 권장하는 것이며, 당사는 또한 귀하가 당사의 운동 및 영양 계획을 따를 경우 얻을 수 있는 잠재적 이점을 고려하여 더 나은 건강한 라이프스타일로 이어질 수 있도록 합니다.

발생 가능성이 있는 협조와 관련하여 귀하와 소통하기 위함
이러한 처리를 위해 당사가 근거하는 정당한 이익은 잠재적 파트너, 고객 또는 협력업체와의 비즈니스 관계 구축 및 유지하여 귀하가 당사의 프로그램 및 제안의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것입니다.

귀하의 서비스 이용을 조사하고 연구하기 위함
이 목적의 정당한 이익은 사용자 선호 사항을 이해하여 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 하는 것입니다 (예: 앱을 더욱 쉽고 즐겁게 사용할 수 있도록 만들기 위함. 혹은, 신기능의 도입 및 테스트를 위함).

당사의 마케팅 커뮤니케이션을 전송하기 위함 (귀하가 이에 동의하지 않은 경우는 제외함)
이러한 처리의 정당한 이익은 측정되고 적절한 방식으로 당사의 서비스를 홍보하는 것입니다. 예를 들어, 당사가 귀하와 서비스 내 일부 제품 구매를 포함하는 비즈니스 관계를 맺은 경우, 당사는 이러한 이익에 의존할 수 있습니다.

당사의 광고를 개인화하기 위함
당사는 당사의 이익에 근거하여 합리적으로 타겟팅된 방식으로 당사의 서비스를 홍보할 수 있습니다.

광고 성과를 감사하기 위함 
이러한 처리의 정당한 이익은 당사의 광고 서비스의 정확성 및 품질을 보장하고 업계 표준을 준수하는 것에 있습니다.

당사의 법적 권리 및 이익을 방어하기 위함
이에 대한 정당한 이익은 당사의 운영, 평판, 또는 재정적 안정성을 해칠 수 있는 법적 분쟁, 청구, 또는 기타 조치에서 당사를 보호해야 할 필요성에 있습니다. 이러한 이익을 통해 당사는 위험을 효과적으로 관리하고 관련 법률 및 규정을 준수할 수 있으므로, 해당 이익은 정당한 이익으로 간주됩니다. 여기에는 분쟁에서 당사의 입장을 뒷받침하거나, 법적 요청에 대응하거나, 소송에서 증거를 제공하기 위해 데이터를 사용하는 경우가 포함될 수 있습니다.

이용 약관의 집행과 사기 예방 및 퇴치를 위함
이러한 목적의 정당한 이익은 당사의 법적 권리를 행사하고, 사기 및 서비스 무단 사용과 이용 약관 미준수를 방지하고 해결하는 데 있습니다.

3. 당사가 개인 데이터를 공유하는 대상

A. 일반 분류

당사는 파트너를 고용하여 당사의 지침에 따라 당사를 대신하여 파트너 자신의 기술 및 자원을 사용해 특정 서비스 또는 비즈니스 기능을 수행하도록 하고 있습니다. 이러한 협력에는 특히 파트너의 소프트웨어 개발 키트(SDK), API, 쿠키, 또는 기타 기술을 사용하여 귀하의 데이터를 처리하는 것이 포함될 수 있으며, 따라서 귀하의 정보는 당사의 목적을 위해 당사를 대신하여 파트너의 서버에서 전송 및 처리됩니다 (일반적으로 파트너는 특정 정보에 직접 접근하지 않음).

이러한 유형의 개인 데이터 처리는 제3자와의 정보 공유로 간주될 수 있습니다. 당사는 모든 당사자와 구체적인 데이터 처리 계약을 체결하여 당사를 대신한 파트너의 데이터를 처리하며 이러한 처리에 국한된 규정을 수립하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 파트너는 당사의 서비스 운영, 제공, 개선, 통합, 맞춤화, 지원 및 마케팅을 지원합니다.

당사가 정보를 공유하는 제3자의 유형에는 특히, 다음의 대상이 포함됩니다:

1. 제3자 서비스 제공업체

당사는 당사가 고용한 제3자와 공보를 공유하여 당사를 대신하여 당사의 지침에 따라 서비스를 제공하거나 비즈니스 기능을 수행하도록 하고 있습니다. 당사는 다음 유형의 서비스 제공업체(및 특정 경우에는 제3자의 하위 처리업체)를 이용하여 귀하의 정보를 처리하고 있습니다

a. 클라우드 스토리지 제공업체

개인 데이터를 호스팅하고 당사의 서비스 운영 및 배포를 수행하기 위하여 당사는 Amazon에서 제공하는 호스팅 및 백엔드 서비스인 Amazon Web Services를 이용하고 있습니다. Amazon의 보안 방침에 대한 자세한 정보는 해당 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.

b. 제품 모니터링 서비스 제공업체

인프라 및 앱 성능을 모니터링 하기 위하여 당사는 Google에서 제공하는 모니터링 서비스인 Crashlytics를 이용하고 있습니다. 해당 데이터 수집 정책은 이곳에서 확인하시기 바랍니다. 

당사는 Google에서 제공하는 모니터링 서비스인 Firebase Performance Monitoring 및 Firebase Crash Reporting을 이용하고 있습니다. 자세한 정보는 Google의 개인 정보 보호정책 및 Firebase의 개인 정보 보호정책 및 보안을 확인하시기 바랍니다.

당사는 Functional Software Inc.에서 제공하는 모니터링 서비스인 Sentry를 이용하여 JavaScript, Python, Ruby, Java, React와 같은 다양한 플랫폼 전반에 걸쳐 발생하는 앱의 오류 및 충돌 문제를 파악하여 해결하고 있습니다. Sentry는 처리되지 않은 모든 예외와 장치 정보, 앱 버전, 사용자 피드백, 이동 경로와 같은 관련 진단 데이터를 자동으로 캡처합니다. 또한 당사는 사용자 지정 태그 및 컨택스트 데이터를 통해 오류를 수동으로 Sentry로 전송하고 있습니다. 또한, Sentry는 성능 모니터링, 알림 및 대시보드와 같은 기능을 당사에 제공하여 문제의 우선순위를 정하고 보다 신속하게 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다.

당사는 Logz.io Ltd.에서 제공하는 모니터링 서비스인 Logz.io를 이용하여 당사의 앱 및 그 환경에서 로그를 수집하고, 분석하며, 시각화하고 있습니다. Logz.io는 파일, 클라우드 서비스, 컨테이너 및 데이터베이스와 같은 다양한 소스로부터의 로그를 자동으로 수집합니다. 또한, Logz.io는 인사이트, 알림, 대시보드를 당사에 제공하여 당사의 앱 상태 및 성능을 모니터링할 수 있도록 지원하고 있으며, 보안 분석뿐만 아니라 메트릭 지원 및 모니터링 추적 활동 또한 수행하고 있습니다. Logz.io는 귀하의 개인 정보 보호 및 데이터 보안을 지키고자 최선을 다하고 있습니다. Logz.io의 개인 정보 처리 방침에 관한 자세한 내용은 해당 개인 정보 보호정책에서 확인하시기 바랍니다.

c. 이메일 인증 서비스 제공업체

당사는 이메일 인증 서비스 제공업체인 ZeroBounce를 이용하여 이메일을 즉시 검증하고 확인하여 인증하고 있습니다. ZeroBounce를 통해 당사는 유효하지 않은 주소, 스팸성 주소, 비활성 주소를 당사의 목록에서 제거하여 당사의 이메일 전송률 및 확인율을 개선하고 있습니다. Zerobounce는 이메일 인증 결과를 최대 30일까지 저장하며, 이후에는 해당 결과를 자동으로 삭제합니다.

d. 데이터 분석 제공업체

광고 성과 측정 시스템

사용자가 당사 앱과 어떻게 상호작용을 하고 있는지에 대한 조사 및 분석을 수행하기 위하여 당사는 Appsflyer를 이용하고 있으며, 이를 통해 당사는 사용자가 당사를 알게 된 경로(예: 사용자에게 광고를 전달하여 당사의 앱을 통해 앱 스토어로 이동하게 한 광고주)를 파악해 나가고 있습니다. 또한, Appsflyer는 당사가 귀하의 서비스 이용을 조사 및 분석할 수 있도록 지원하는 다양한 분석 툴을 제공하고 있으며, 귀하는 앱 사용량 정보 수집을 위해 본인의 장치에서 Appsflyer 서버로 데이터가 전송되는 것을 거부할 수 있습니다. Applsflyer의 개인 정보 처리 방침에 대한 자세한 정보는 해당 개인 정보 보호정책에서 확인하시기 바랍니다.

일반 분석 툴

당사는 또한 분석 서비스인 Amplitude를 이용하여 고객의 서비스 이용 방식을 파악하고 있습니다. Amplitude는 다양한 기술 정보, 특히, 시간대, 장치 유형(휴대폰 또는 태블릿 PC), 고유 식별자(예: IDFA)를 수집합니다. 또한, Amplitude를 통해 당사는 당사의 앱에서 발생하는 다양한 상호작용을 추적하고 있으며, 이를 통해 Amplitude는 어떠한 기능에 집중해야 하는지에 대한 결정을 지원하고 있습니다 (예: 대부분의 사용자가 걷기 명상 운동에 전념하고 있음이 확인되면, 당사는 해당 기능을 보다 많이 개발할 수 있음). 또한, Amplitude는 EU-US Privacy Shield 인증을 마쳤습니다. Amplitude의 데이터 처리 방침과 관련된 자세한 정보는 해당 개인 정보 보호정책에서 확인하시기 바랍니다.

방문자의 서비스 이용 방식을 분석하고 일부 광고의 효과를 측정하기 위하여 당사는 Google의 웹 분석 프로그램인 Google Analytics를 이용하고 있습니다. 당사는 Google Analytics에서, 특히, 사용자가 당사의 웹사이트에서 입력한 데이터 관련 정보와 웹사이트에서 수행된 사용자의 상호작용 관련 정보를 얻고 있습니다. 특히 이곳에서 제공되는 브라우저 플러그인을 설치함으로써 당사는 Google에서 생성하는 정보의 수집 및 처리에 영향을 미칠 수 있습니다. Google의 정보 이용 방식에 관한 자세한 정부는 이곳에서 확인하시기 바랍니다.

앱 사용자의 행동(특히, 앱 구조, 텍스트 또는 기타 구성 요소의 변경에 대한 사용자의 반응)을 추적하고 분석하기 위하여 당사는 Firebase Remote Config를 이용하고 있습니다. Firebase Remote Config는 구글에서 제공하는 A/B 테스트 및 구성 서비스로, 이를 통해 당사는 앱 사용자에게 표시되는 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다 (예: 사용자마다 다른 온보딩 화면을 제공할 수 있음). Firebase의 개인 정보 보호 방침에 대한 자세한 정보는 해당 개인 정보 보호정책 및 Firebase 개인 정보 보호정책 및 보안에서 확인하시기 바랍니다.

 e. 게이트웨이 서비스 제공업체 및 결제 처리 파트너

당사는 전 세계의 다양한 은행 및 결제 시스템과 당사의 연계를 지원하는 다양한 결제 처리 및 결제 게이트웨이 제공업체를 이용하고 있습니다. 이러한 제공업체를 통해 당사는 고객에게 다양한 결제 수단을 제공하며 빠르고 원활한 거래를 보장하고 있습니다. 당사와 함께 협력하는 결제 처리 제공업체의 수가 너무 많은 관계로 이곳에 모두 나열할 수는 없으나, 일부 업체를 예로 들면, Trustpay, Connectum, Checkout 등이 여기에 포함됩니다. 각 결제 처리 제공업체에서는 해당 업체에서 처리하는 결제에 적용될 수 있는 자체 이용 약관 및 개인 정보 보호정책을 갖추고 있으니 참고하시기 바랍니다.

f. 주문 처리 제공업체

Shopify는 전자 상거래 서비스로, 당사는 이를 통해 당사의 온라인 스토어를 생성하고 관리하고 있습니다. 특히, Shopify를 통해 당사는 당사의 제품을 게시하고, 결제를 처리하며, 주문 및 재고를 추적하고 있습니다. 귀하의 이름, 이메일 주소, 배송지 주소, 결제 세부 정보와 같은 귀하의 일부 정보는 귀하가 당사의 온라인 스토어에서 구매를 진행할 때 Shopify에 전송되며, 이러한 정보 전송은 귀하의 주문을 이행하고 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 필요합니다. Shopify의 개인 정보 처리 방침에 대한 자세한 내용은 해당 개인 정보 보호정책에서 확인하시기 바랍니다.

g.  커뮤니케이션 서비스 제공업체

Intercom은 당사가 서비스 내에서 귀하와 소통할 수 있도록 메시지 및 고객 서비스 툴을 제공하고 있습니다. 귀하가 인-서비스 채팅을 통해 당사와 대화를 나눈 경우, 귀하의 일부 정보는 당사를 대신하여 Intercom에서 처리합니다. 이러한 정보 처리는 당사가 귀하를 식별하고 (귀하가 당사에 이름 관련 데이터를 공유한 경우), 인-앱 채팅에서 귀화와 소통하기 위해 필요합니다. 따라서 Intercom은 이러한 데이터를 사용하여 당사에 서비스를 제공하고 이행하며, 이를 통해 당사는 당사의 일부 기능을 (서비스 약관에 명시한 대로) 이용할 수 있습니다. Intercom은 EU-US Privacy Shield 인증을 마쳤습니다. Intercom의 개인 정보 처리 방침에 대한 자세한 내용은 해당 개인 정보 보호정책에서 확인하시기 바랍니다.

서비스 내에서 귀하와 코치와의 채팅을 지원하기 위해, 당사는 채팅 API 및 인-앱 메시지 서비스인 Stream Chat을 이용하고 있습니다. Stream Chat을 통해 당사는 실시간 메시지, 이모티콘, gif를 통해 상호작용할 수 있는 채팅 채널을 생성하며, 귀하가 당사의 서비스에서 채팅 채널에 참가하면, 귀하의 일부 정보가 자동으로 Stream Chat에 전송됩니다. 이러한 정보 전송은 채팅 참여자로 귀하를 식별하고 코치와의 커뮤니케이션을 원활하게 하기 위해 필요합니다. 

Zendesk는 이메일, 채팅, 휴대폰 및 기타 채널을 통한 귀하의 문의 및 요청을 처리할 수 있는 고객 서비스 소프트웨어를 당사에 제공하고 있습니다. 따라서, 이러한 채널 중 하나를 통해 당사에 연락하는 경우, 귀하의 일부 정보는 자동으로 Zendesk에 전송됩니다. 이러한 정보 전송은 효과적인 지원을 적시에 제공하기 위해 필요합니다. Zendesk의 개인 정보 처리 방침에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.

당사는 Appple에서 제공하는 알림 서비스인 Apple Push Notification service (이하 ‘APN’)을 이용하고 있습니다. APN을 통해 당사는 iOS 장치에 정보를 전달하고 있으며, Apple의 개인 정보 보호정책의 경우, 이곳에서 확인하시기 바랍니다.

귀하와 소통하기 위하여 당사는 또한 Google에서 제공하는 메시지 전송 서비스인 Firebase Cloud Messaging 및 Firebase Notifications를 이용하고 있습니다. Firebase Cloud Messaging을 통해 당사는 Android 및 iOS와 같은 플랫폼 전반에 걸쳐 운영되고 있는 당사의 서비스 사용자에게 메시지와 알림을 전송하고 있습니다. 또한, 당사는 Firebase Notifications와 Google Analytics를 통합하여 분석 기반 대상을 생성하여 확인 및 전환 이벤트를 추적하고 있으며, 이를 통해 당사는, 예를 들어, 최근 운동 프로그램을 완료한 사용자에게 격려의 메시지를 전송할 수 있게 됩니다. Google의 개인 정보 보호정책의 경우, 이곳에서 확인하시기 바랍니다.

OneSignal은 당사가 귀하의 장치에 메시지 및 알림을 전송할 수 있도록 푸시 알림 소프트웨어를 제공합니다. 귀하가 당사의 앱에서 알림을 활성화하면 귀하의 일부 정보가 자동으로 OneSignal에 전송됩니다. 이러한 정보 전송은 당사가 귀하의 장치 및 선호 사항을 식별하고, 귀하와 효과적으로 소통하기 위해 필요합니다. OneSignal의 개인 정보 처리 방침에 대한 자세한 내용은 해당 개인 정보 보호정책에서 확인하시기 바랍니다.

당사는 B2C 마케팅용 옴니채널 고객 데이터 플랫폼인 eSputnik를 이용하여 이메일 광고 및 거래 이메일을 전송하고 있습니다. eSputnik를 통해 당사는 고객의 행동 및 선호 사항에 따라 당사의 고객을 세분화하여 이메일을 통해 맞춤화된 추천 정보를 전송합니다. 귀하가 당사의 이메일 뉴스레터를 구독하는 경우, 혹은 당사의 서비스에서 구매를 진행한 경우, 귀하의 일부 정보는 이메일을 통해 귀하와 소통할 수 있도록 자동으로 eSpuntnik에 전송됩니다.

h. 마케팅 서비스 제공업체

Meta. 당사는 Meta Custom Audience와 Meta Ads Manager를 함께 이용하여 Facebook 또는 기타 Facebook의 제품(예: Instagram)에서 당사의 광고를 보게 될 대상을 선택할 수 있습니다. Meta Custom Audience를 통해 당사는 IDFA와 같은 특정 데이터 세트를 통해 사용자 목록을 생성하여 앱에서 특정 활동(예: 앱 설치)을 완료한 사용자를 선택할 수 있습니다. 이에 따라, 당사는 Facebook에 특정 사용자 목록을 대상으로 일부 광고를 표시하도록 요청할 수 있으며, 그 결과, 귀하가 Facebook 또는 기타 Facebook의 제품(예: Instagram)을 이용하는 동안 당사의 광고가 더욱 많이 표시될 수 있습니다. Facebook Custom Audience를 통해 귀하에게 제공되는 광고를 거부하려면 이곳을 확인하시기 바랍니다.

또한, Facebook은 해당 사용자가 Facebook에서 보게 되는 광고 유형에 영향을 미칠 수 있도록 하고 있습니다. Facebook에 표시되는 광고 제어 방법의 경우, 이곳을 확인하시거나 Facebook에서 광고 설정을 변경하시기 바랍니다.

Google Ads는 Google에서 제공하는 광고 게시 서비스로, 이를 통해 사용자에게 광고를 게시할 수 있습니다. 특히, Google을 통해 당사는, 예를 들어, 당사의 앱을 통해 특정 활동을 수행한 사용자에게만 광고가 표시되는 방식(예: 구독을 구매한 사용자에게 광고 표시)으로 광고를 맞춤화하고 있습니다. 맞춤 광고에 이용될 수 있는 다른 예에는, 특히, 당사의 앱 설치, 운동 프로그램 완료가 포함됩니다. Google에서는 해당 사용자로 하여금 Google 맞춤화 광고 거부 및 Google Analytics에서의 본인 데이터 사용 거부를 허용하고 있습니다.

당사는 또한 Snapchat에서 제공하는 광고 게시 서비스인 Snapchat Advertising Platform과 Snapchat Audience Based Match를 함께 이용하고 있으며, 이를 통해 당사는 앱 사용자 일부의 활동을 Snapchat 광고 네트워크와 연결하여 이들에게 일부 광고를 표시할 수 있습니다. 이에 따라 귀하가 당사의 앱을 사용하는 경우 Snapchat에 더 많은 광고가 표시될 수 있습니다. Snapchat에서는 해당 대상 기반 광고의 거부를 허용하고 있습니다. 자세한 정보는 Snapchat 개인 정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다.

Pinterest는 소셜미디어 플랫폼으로 이를 통해 당사는 당사의 콘텐츠를 공유하고 더욱 많은 사용자에게 도달하고 있습니다. 특히, Pinterest를 통해 당사는 해당 전환 추적 기능을 사용하여 광고 효과를 측정하고 당사의 앱 및 기타 웹사이트에서 확인된 사용자의 관심 사항 및 활동을 기반으로 광고를 맞춤화하고 있습니다. 맞춤형 광고에 사용될 수 있는 이벤트에는, 특히, 당사의 앱 설치, 운동 프로그램 완료, 구독 구매 등이 포함됩니다. 귀하는 자신의 Pinterest 계정 설정에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 

광고 네트워크, 광고 에이전시, 다이렉트 퍼블리셔는 다양한 웹사이트 및 앱에 당사의 광고를 표시하기 위한 광고 솔루션ㄴ을 제공하는 제3자 서비스입니다. 특히, 이러한 서비스를 통해 당사는 당사의 앱 및 기타 웹사이트에서 확인된 사용자의 관심 사항 및 활동을 기반으로 광고를 타겟팅하고 있습니다. 광고 타겟팅에 사용될 수 있는 이벤트에는, 특히, 당사의 앱 설치, 운동 프로그램 완료, 구독 구매 등이 포함됩니다. 또한, 이러한 서비스는 관련 광고 게시를 위해 필요한 귀하의 장치 ID 또는 IP 주소와 같은 귀하에 관한 일부 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 Digital Advertising Alliance의 소비자 선택 페이지 또는 Network Advertising Initiative의 소비자 거부 페이지에 방문하여 관심사 기반 광고를 거부할 수 있습니다.

2. 건강 앱

귀하는 당사의 일부 앱에서 당사가 건강 앱에 데이터를 기록(공유)하도록 허용할 수 있으며, 당사는 귀하의 운동, 체중, 식이 에너지(칼로리 섭취량) 정보를 건강 앱에 전송합니다.

3. 법 집행 기관 및 기타 공공 기관

당사는 당사의 이용 약관을 집행하기 위해, 당사의 권리, 개인 정보, 안전 또는 재산과 당사의 계열사, 귀하 또는 타인의 관리를 보호하기 위해, 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 및 기타 공공 기관의 요철을 처리하기 위해, 혹은 기타 법률에서 규정된 경우에 개인 정보를 사용 및 공개할 수 있습니다.

4. 인수 또는 합병의 당사자인 제3자

당사의 비즈니스가 성장함에 따라, 당사는 자산 또는 비즈니스 상품을 매입 또는 매각할 수 있습니다. 고객의 정보는 이러한 유형의 거래상에서 일반적으로 이전되는 비즈니스 자산 중 하나에 해당합니다. 또한, 당사는 계열사(예: 모회사 및 자회사)와 이러한 정보를 공유할 수 있으며, 당사의 비즈니스 매각, 배당, 합병, 통합 또는 자산 매각과 같은 기업 거래 과정에서, 또는 드물게 파산하는 경우에 이러한 정보를 이전할 수 있습니다.

5. 계열사

당사는 당사의 기업 그룹에 속한 파트너 조직과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 조직은 당사가 소유하거나, 당사를 소유하고 있거나, 혹은 당사와 공동으로 소유하는 기업에 해당합니다. 이러한 파트너 조직은 본 개인 정보 보호정책에 부합하는 방식으로 이러한 정보를 사용하여, 당사의 피트니스 및 건강 그룹 내 전체 계열 서비스 전반에 걸쳐 귀하의 개인 정보가 존중받고 보호될 수 있도록 보장합니다.

B. 서비스 제공업체 및 제3자의 CCPA 분류

당사는 당사의 서비스를 제공하기 위하여 당사를 대신하여 기능을 수행하거나, 혹은 당사의 목적 달성을 위해 이를 지원하는 다른 단체에 귀하의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 단체는 당사와의 역할 및 관계에 근거하여 캘리포니아주 개인 정보보호 권리 법(California Privacy Rights Act, CPRA)에 따라 서비스 제공업체 (혹은 계약업체) 및 제3자로 분류될 수 있습니다.

당사가 이러한 각 범주에 어떤 개인 정보를 제공하며 어떤 특정 목적을 위해 제공하는지 귀하의 이해를 돕기 위해 당사는 당사와 협력하고 있는 서비스 제공업체와 제3자의 범주를 간략히 요약한 두 가지 표를 아래에 준비하였습니다. 아래에 기술된 모든 항목이 귀하와 관련 있는 것은 아니며, 개인 데이터 사용 범위는 귀하가 이용하는 서비스에 따라 다릅니다. 

캘리포니아주 법률에 따라 개인 정보 제공이 ‘판매’로 간주될 수 있는 개인 정보 공개 대상 제3자 범주는 다음과 같습니다: 마케팅 서비스 제공업체, 데이터 분석 제공업체.

4. 귀하의 개인 정보 보호 권리 행사 방법

A. 일반 개인 정보 보호 권리 

귀하의 개인 데이터를 관리하기 위하여 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

개인 데이터 접근 / 검토 / 업데이트 / 정정. 귀하는 이전에 당사에 제공한 개인 정보를 검토, 수정, 또는 변경할 권리를 가집니다. 당사가 처리하는 데이터의 사본을 받으려면 당사에 데이터 접근 요청을 보내거나 귀하가 사용하는 제품에 따라 일반적으로 프로필 섹션에서 이용할 수 있는 데이터 접근 개인 정보 보호 기능을 확인하시기 바랍니다.

개인 데이터 삭제. 귀하는 법이 허용하는 바에 따라 귀하의 개인 정보 말소를 요청할 수 있습니다. 귀하가 귀하의 개인 정보 삭제를 요청하는 경우, 당사는 귀하의 요청을 존중하고자 합리적은 노력을 기울일 것입니다. 경우에 따라 당사는 일부 데이터(예: 귀하의 결제 정보 및 당사에 대한 귀하의 요청)를 특정 기간 동안 법적으로 보관해야 할 수도 있으며, 이러한 경우 당사는 데이터 삭제 요청을 진행하는 데 필요한 기간 내에 데이터의 일부에 대한 귀하의 요청을 이행할 것이며, 당사가 데이터 보존 의무를 준수한 뒤 나머지 데이터 일부에 대한 귀하의 요청을 이행할 것입니다 (예: 결제 데이터에 대한 데이터 보존 기간 의무 종료 후).

리 과정에 관한 상세 정보 파악. 귀하는 자신의 개인 데이터 수집 및 사용에 관한 정보를 제공받을 권리를 가집니다. 즉, 귀하는 어떤 개인 정보가 처리되고 있는지, 왜 처리되고 있는지, 해당 정보의 공유 대상은 누구인지, 보관 기관은 얼마나 되는 지에 대하여 이해할 권리를 가집니다. 당사는 투명성 요구 사항을 준수하고 본 개인 정보 보호정책에 포함된 대부분의 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그럼에도 당사의 데이터 처리 방침에 대해 궁금한 점이 있거나 당사의 개인 데이터 사용 방식에 대한 세부 정보를 알고 싶으시다면 문의하시기 바랍니다. 

개인 데이터 사용에 대한 이의 제기 또는 제한. 귀하는 자신의 개인 데이터 사용 중지를 요청하거나 이를 제한할 수 있으며, 그 방법은 다음과 같습니다:

이메일 마케팅: 귀하는 모든 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 통해서, 혹은 당사의 지원팀에 문의하여 이메일 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

전자 개인 정보 보호 설정: 당사는 또한 전 세계 고객에게 EU 개인 정보 보호 기능을 제공하며, 귀하가 목적별 세부 수준에서 추적 결정에 영향을 미칠 수 있도록 허용하고 있습니다 (이는 일반적으로 당사 제품의 바닥글, 메뉴 또는 프로필 섹션에 있는 전자 개인 정보 보호 설정과의 상호작용을 통해 사용할 수 있습니다).

맞춤형 광고에 영향을 미치는 추가 수단

iOS: 귀하의 iPhone 또는 iPad에서 ‘설정’, ‘개인 정보 보호 및 보안’으로 이동한 뒤, ‘광고’를 탭하여 ‘광고 추적 제한’을 선택합니다. 또한, 같은 섹션에서 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다 (이 또한 맞춤형 광고 노출을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다).

Android: Android 장치에서 광고 수신을 거부하려면 휴대폰에서 Google 설정 앱을 열고, ‘광고’를 탭한 뒤 ‘관심사 기반 광고 수신 거부’를 활성화하면 됩니다. 또한, 같은 섹션에서 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다 이 또한 맞춤형 광고 노출을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다).

다양한 장치에서 광고 선택에 영향을 어떻게 미칠 수 있는지 보다 자세히 알아보려면 여기에 제공되는 정보를 참고하시기 바랍니다.

또한, 귀하는 아래의 링크에 방문하여 유용한 정보를 얻어 일부 관심사 기반 광고 수신 거부를 진행할 수 있습니다:

Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/

Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/

Digital Advertising Alliance (Canada) –  http://youradchoices.ca/choices

Digital Advertising Alliance (EU) –  http://www.youronlinechoices.com/

DAA AppChoices 페이지 –  http://www.aboutads.info/appchoices

당사는 귀하에게 표시되는 광고에 영향을 미칠 수 있는 귀하의 권리를 가치 있게 생각하고 있습니다. 따라서, 당사는 이러한 목적을 위하여 당사가 이용하고 있는 서비스 공급업체와 그중 일부 서비스 공급업체에서 귀하가 어떻게 귀하의 광고 선호도를 제어할 수 있도록 허용하는지 알려드리고 있습니다.

감독 기관에 불만을 제기할 권리. 당사는 고객 만족을 최우선으로 삼고 있습니다. 그러니 당사에 직접 연락하여 귀하의 우려 사항을 해결해 주시기 바랍니다. 당사는 시장 최고 수준의 고객 지원을 제공하고자 충분한 자원과 노력을 기울이고 있으며, 따라서 귀하의 요청을 직접 만족시킬 가능성이 가장 높습니다. 그럼에도 불구하고 귀하는 관할 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리를 가집니다.

데이터 이동성에 대한 권리. 귀하의 개인 데이터를 머신이 읽을 수 있는 형식으로 받고자 하는 경우, 귀하는 상기에 명시된 대로 자신의 개인 데이터 사본을 요청하여 이를 진행할 수 있습니다. 귀하에게 제공되는 데이터는 .json 파일 혹은 다른 파일 유형이 되겠습니다.

권리 행사

귀하가 사용할 수 있는 권리를 행사하기 위해서는 privacy@betterme.world로 요청을 보내거나 당사의 제품에서 제공되는 개인 정보 보호 기능을 사용하시기 바랍니다.

인증. 자신의 권리에 관한 귀하의 요청을 적절하게 처리하기 위하여 당사는 해당 요청을 검증하여야 합니다. 요청 유형 및 사용 제품에 근거하여 여기에는 귀하의 이름, 나이, 이메일, 구독 구매 날짜, 마지막 활동 날짜, 계정 생성 날짜, 혹은 귀하가 계정 소유주임을 합리적으로 확인할 수 있는 기타 서비스 사용 데이터 등이 포함될 수 있습니다. 또한, 당사는 필요한 경우 추가 신원 증명을 요청할 수도 있으나, 당사는 가능한 한 최소한의 정보만을 사용하고자 최선을 다하고 있습니다 (예: 일부 요청의 경우, 당사는 귀하에게 인증 코드 혹은 링크를 전송합니다). 

공인 대리인. 귀하는 또한 귀하를 대신하여 권리를 행사할 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 만약 귀하가 공인 대리인에게 위임장을 제공한 경우, 당사는 귀하의 요청을 이행하기 위해 귀하의 공인 대리인과 직접 협력할 것입니다. 여기서 귀하가 적절한 위임장이나 이와 유사한 권한을 공인 대리인에게 제공하지 않은 경우, 당사는 귀하에게 직접 연락을 취하여 해당 공인 대리인의 권한을 확인하고 인증 정보를 수집할 것입니다. 공인 대리인은 본인 및 해당 소비자 모두의 신원을 증명하여야 합니다. 

B. 캘리포니아주 개인 정보보호 권리법

a. CCPA에 따라 귀하에게 어떤 추가 권리가 있나요?

본 섹션에서는 캘리포니아주 소비자 개인 정보 보호법(이하 ‘CCPA’) 및 캘리포니아주 샤인 더 라이트 법(Shine the Light law)에 따라 캘리포니아주 소비자가 행사할 수 있는 추가 권리에 대해 자세히 설명하고 있습니다. 따라서 본 색션은 미국 캘리포니아주 거주자에게만 적용됩니다.

출처 범주 등 당사가 수집하는 개인 정보와 관련된 상세한 내용의 경우, 상기의 섹션 1을 참고하시기 바랍니다. 당사는 본 개인 정보 보호정책의 섹션 2에 명시된 목적을 위하여 이러한 정보를 수집하고 있습니다. 또한, 당사는 섹션 4에 명시된 특정 제3자 범주와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

상기에 열거된 권리 외에도 CCPA는 귀하에게 다음의 권리를 부여합니다:

어떠한 개인 정보가 어떤 대상에게 판매되고 공유되는지 알 권리. 이 제목에 따라 귀하는 당사에 다음의 내용을 공개할 것을 요청할 권리를 가집니다:

1. 당사가 귀하에 관하여 수집한 개인 정보의 범주.
2. 당사가 판매 또는 공유한 소비자 개인 정보의 범주 및 개인 정보의 판매 또는 공유 대상인 제3자의 범주. 이들 범주에 관한 정보는 개인 정보의 판매 또는 공유 대상인 제3자에게 판매 또는 공유하는 개인 정보의 범주별로 정리합니다.
3. 당사가 비즈니스 목적을 위해 공개한 귀하에 관한 개인 정보의 범주 및 사업적 목적을 위한 개인 정보를 공개한 대상인 자의 범주.
   

개인 정보의 판매 또는 공유를 거부하며 제한할 권리. 당사는 타겟 광고 또는 데이터 분석의 목적으로 귀하에 관한 특정 정보를 당사의 파트너와 공유할 수 있으며, 이는 특정 상황에서는 캘리포니아 법률에 따라 ‘판매’, ‘공유’, 또는 ‘타겟 광고’로 규정될 수 있으며, 귀하는 이러한 개인 정보의 판매/공유를 거부할 권리를 가집니다.

당사는 귀하가 사용하는 제품에 근거하여 귀하가 이 권리를 행사할 수 있는 ‘개인 정보 선택권’이라는 링크를 눈에 잘 보이도록 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 대부분의 경우, 해당 링크는 바닥글, 메뉴, 프로필, 또는 이와 유사한 위치(사용하는 제품 및 장치에 따라 상이)에서 확인할 수 있습니다. 사용하는 제품에 따라 이 권리를 어떻게 행사할 수 있는지 자세히 살펴보려면 아래의 링크에 방문하시기 바랍니다:

BetterMe: Health Coaching “개인 정보 선택권”

BetterMe: Mental Health (웹) “개인 정보 선택권”

BetterMe: Mental Health (모바일) “개인 정보 선택권”

또한, 당사는 귀하의 수신 거부 설정 정보를 수신한 뒤 가능한 한 빨리 이를 확인하고 처리하도록 최선을 다할 것입니다.

차별받지 않을 권리. 이 제목에 따라 귀하는 CPRA에 따른 귀하의 권리 행사로 인한 차별을 받지 않을 권리를 가집니다. 

b. 캘리포니아주 샤인 더 라이트 법에 따른 접근권

또한, 캘리포니아주는 해당 주민에게 추가적인 접근권을 부여합니다. 샤인 더 라이트 법에 따라 캘리포니아주 주민은 1년에 한 번씩 제3자의 직접 마케팅 목적으로 기업이 제3자와 공유하는 개인 정보가 무엇인지 확인하기 위해 기업에 문의할 수 있습니다. 이 법에 따른 개인 정보로 간주되는 항목에 대해서 자세히 살펴보시기 바랍니다.

당사로부터 해당 정보를 받고자 하는 경우, privacy@betterme.world로 이메일을 보내시기 바라며, 해당 이메일의 제목줄에 ‘Request for California Shine the Light Privacy Information’을, 메시지 본문에는 귀하의 거주 주 및 이메일 주소를 기재해 주시기 바랍니다. 모든 정보 공유에 ‘샤인 더 라이트 법’ 요건이 적용되는 것은 아니며, 오직 해동되는 정보의 공유만 당사의 답변에 포함될 것이니 이 점 유의하시기 바랍니다.

5. 연령 제한

당사는 18세 미만인 개인의 개인 데이터를 의도적으로 처리하지 않습니다. 18세 미만인 개인이 당사에 개인 정보를 제공했다는 사실을 알게 되었다면 privacy@betterme.world로 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

 6.b국제 데이터 전송

당사는 개인 데이터를 이용 약관에 명시된 서비스를 제공하기 위하여 그리고 본 개인 정보 보호정책에 명시된 목적을 위하여 본래 데이터가 수집된 국가 이외의 국가로 데이터를 전송할 수 있습니다. 만약 이러한 국가에 귀하가 처음 정보를 제공한 국가와 동일한 데이터 보호 법률이 없는 경우 당사는 EDPB에서 채택한 표준 데이터 보호 조항과 같은 적절한 보호조치를 동원합니다.

7. 본 개인정보 보호정책의 변경 사항

당사는 본 개인정보 보호정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 당사가 본 개인정보 보호정책에 주요한 변경 하기로 결정한 경우 귀하는 당사의 서비스 또는 기타 이용 가능한 수단을 통하여 이에 대해 통지를 받게 되며 수정된 개인정보 보호정책을 검토할 기회를 얻게 됩니다. 이러한 변경 사항이 발효된 이후에도 귀하가 계속하여 본 서비스에 접근하거나 이용하는 경우 이는 개정된 개인정보 보호정책을 준수하는 것에 동의함을 뜻합니다.

8. 데이터 보존

당사는 본 개인 정보 보호정책 및 이용 약관에 명시된 목적(본 서비스 제공 포함)을 달성하기 위하여 합리적으로 필요한 기간 동안 귀하의 데이터를 보관합니다. 해당 필요 기간에는 귀하가 당사의 서비스 계정을 보유한 기간을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 

또한, 당사는 당사의 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하고, 계약을 이행하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인 정보를 보유 및 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 당사에 적용되는 법률을 준수하기 위하여 특정 회계 법규 및 세법을 따라 당사는 상업적 정보를 장기간 보관하여야 하며, 이에 따라 귀하가 데이터 삭제 요청을 제출하더라도 당사의 규정 준수 의무와 관련된 일부 데이터는 삭제 요청이 충족된 이후에도 저장될 것입니다.

9. 개인 데이터 컨트롤러

귀하의 개인 데이터 컨트롤러는 BetterMe입니다.

10. 문의

본 개인 정보 보호정책과 이전 버전, 혹은 당사의 정보 규정에 대해 자세히 알고 싶으신 경우 언제든 저희에게 문의하시기 바랍니다. 귀하의 계정 또는 개인 데이터에 관하여 질문이 있는 경우, privacy@betterme.world로 문의 하시기 바랍니다.

최종 업데이트: 2024년 5월 13일