개인정보 보호정책

당사의 일부 애플리케이션 및 웹사이트의 이용을 위하여 당사는 귀하에게 귀하의 이름, 이메일, 현재 체중 및 신장, 목표 체중, 체력 수준, 개선 부위, 식품 선호도 입력 요청 및 기타 온보딩 질문을 할 수 있습니다. 사용자는 당사의 일부 앱에서 온보딩 질문을 넘어가기 또는 유사한 표시를 눌러 일부 온보딩 질문을 건너뛸 수 있습니다. 당사는 또한 여러분의 장치로부터 자동으로 다음의 내용을 수집합니다: 언어 설정, IP 주소, 시간대, 장치의 유형 및 모델, 장치 설정, 운영 체제, 인터넷 서비스 공급자, 이동통신사, 하드웨어 ID, Facebook ID 및 일부 고유 식별자(IDFA 및 AAID 등). 당사는 당사의 서비스 제공, 고객의 앱 사용 분석 및 광고 제공을 위해 이러한 데이터가 필요합니다.

당사는 앱 개선 및 사용자 유치를 위해 제3자 솔루션을 사용합니다. 따라서 당사는 Amplitude, Facebook, Firebase, Google, Apple, Appsflyer, Crashlytics에서 개발한 솔루션을 사용하여 데이터를 처리할 수 있습니다. 따라서 데이터의 일부는 이러한 제3자의 서버에 저장되고 처리됩니다. 이를 통해 당사는 (1) 다양한 상호 작용(사용자의 구독 빈도, 사용자의 평균 체중 및 신장, 특정 개선 부위를 선택하는 사용자의 수)을 분석하고, (2) 광고를 제공할 수 있습니다. (그리고 이러한 광고를 특정 사용자 집단, 예를 들어 구독자들에게만 보여줄 수 있습니다). 따라서 당사는, 특히, 당사 기능 및 콘텐츠 중 어느 부분이 귀하께서 가장 가치 있다고 생각하는지 더 잘 이해할 수 있으며 이러한 기능 및 콘텐츠에 집중하여 귀하의 경험을 향상하고 당사 제품의 품질을 개선할 수 있습니다.

아래의 개인정보 보호정책을 읽으시고 당사가 데이터를 어떻게 사용하고 (섹션 2), 귀하가 사용할 수 있는 데이터 프라이버시권 (섹션 5), 누가 데이터 컨트롤러의 역할을 맡는지 (섹션 12)에 대해서 자세히 알아보시기 바랍니다. 답변을 얻지 못한 질문이 있거나 개인정보 권리를 행사하고 싶으신 경우, support@betterme.world로 문의하시기 바랍니다.

개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책은 귀하께서 당사 모바일 애플리케이션, 웹사이트, 그리고 이를 통해 제공되는 서비스 (이하 “앱” 또는 “서비스”)를 이용 시 수집되는 개인 데이터와 이러한 개인 데이터가 어떻게 처리되는지에 대해 설명하고 있습니다.

본 서비스를 이용함으로써 귀하는 (i) 본 개인정보 보호정책을 읽고, 이해하고, 동의하였으며, (ii) 귀하가 16세 이상임을 (또는 귀하의 부모나 보호자가 귀하를 위하여 본 개인정보 보호정책을 읽고 동의하였음을) 약속합니다. 만약 귀하께서 동의하지 않거나, 이 약속을 지킬 수 없는 경우, 당사 서비스를 사용하실 수 없습니다. 이러한 경우, 귀하는 (a) 귀하의 계정을 삭제하고 귀하의 데이터 삭제를 요청해야 하며, (b) Apple (iOS를 이용하는 경우) 또는 Google (Android를 이용하는 경우) 및 수시로 사용할 수 있는 기타 모든 앱 스토어에서 제공하는 기능을 사용해서 또는 당사 웹사이트에서 직접 구입한 경우 당사가 제공하는 기능을 사용하여 구독을 취소하셔야 하며, (c) 귀하의 디바이스에서 본 앱을 삭제하셔야 합니다.

영어 버전의 모든 번역본은 오직 귀하의 편의를 위해 제공되는 것입니다. https://betterme.world/privacy-policy에서 제공되는 본 개인정보 보호정책의 영어 버전과 기타 번역본 간에 의미 또는 해석의 차이가 있는 경우, 영어 버전이 우선합니다. 원본 영문 텍스트만이 법적 구속력을 갖는 유일한 버전이어야 합니다.

“GDPR”은 개인 데이터의 처리 및 이러한 데이터의 자유로운 이동에 관한 자연인 보호에 대한 2016년 4월 27일 유럽의회 및 이사회의 일반 데이터 보호 규칙 (EU) 2016/679를 의미합니다.

“EEA”는 유럽연합 및 유럽 경제 지역의 모든 현재 회원국을 포함합니다.

“프로세스”는, 개인 데이터와 관련하여, 수집, 저장 및 타인에게 공개하는 행위를 포함합니다.

내용:

1. 수집하는 개인 데이터의 범주

2. 개인 데이터를 처리하는 목적

3. 개인 데이터 처리의 법적 근거 (EEA-기반 사용자에게만 적용)

4. 개인 데이터 공유 대상

5. 프라이버시권 행사 방법

6. 연령 제한

7. 국제 데이터

8. 본 개인정보 보호정책의 변경 사항

9. 캘리포니아 프라이버시권

10. 데이터 보존

11. “추적하지 않음” 요청 처리 방법

12. 개인 데이터 컨트롤러

13. 문의

1. 수집하는 개인 데이터의 범주

당사는 귀하가 자발적으로 제공하는 데이터를 수집합니다 (예를 들어, 귀하께서 개선 부위를 선택하는 경우 또는 당사에 이메일을 전송하는 경우). 또한 당사는 귀하에 대한 데이터를 제3자로부터 받을 수 있습니다 (예를 들어, Apple을 통해 귀하가 로그인하는 경우). 마지막으로, 당사는 데이터를 자동으로 수집합니다 (예를 들어, 귀하의 IP 주소).

1.1. 귀하가 제공하는 데이터 

귀하는 서비스에 등록하는 경우 및/또는 본 서비스를 이용하는 경우 귀하에 대한 정보를 당사에게 제공합니다. 예: 이름, 나이, 성별, 신체적 특징에 대한 정보 (신장, 몸무게, 개선 부위 포함), 체력 수준, 식품 선호도 (식단 선호 포함: 선호 식사 수, 좋아하지 않는 음식 등), 명상 선호도, 수면, 신체 활동의 유형 및 지속 시간, 귀하가 기록한 음식, 이메일 주소, 청구 및 우편 주소

당사가 수집하는 일부 정보는 당사가 적용되는 특정 데이터 보호법에 따라 특수 범주의 개인 데이터 또는 민감한 데이터로 간주될 수 있습니다. 이러한 경우, 예를 들어 당뇨병을 위한 식사 계획이 필요한지 또는 절단 장애 특별 프로그램에 가입할지 여부를 묻는 경우, 당사는 이러한 데이터 처리에 대한 동의를 구하고 동의를 쉽게 철회할 수 있는 옵션을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 아래 텍스트에서 "모든 범주의 개인 데이터" 또는 기타 일반화가 사용되는 경우, 이는 특수 범주의 개인 데이터 또는 민감한 데이터를 제외한다는 의미여야 합니다.

서비스 제공에 필요한 정보가 특수 범주의 개인정보인 경우(예: 귀하에게 적합한 플랜을 제공하기 위한 당뇨 유형 또는 앱과 연계하여 밴드를 사용할 수 있도록 하기 위한 BetterMe Band의 심박수 데이터) 서비스 이용에 동의가 필요합니다.

Band

BetterMe에서는 건강과 피트니스에 대한 총체적인 접근 방식을 제공하며, 사용자가 피트니스 트래커 기기인 BetterMe Band를 구매할 수 있도록 합니다. 귀하가 장치를 BetterMe 앱에 연결하면 당사는 장치에서 수집한 데이터(예: 걸음 수, 심박수 측정, 수면 통계)를 처리할 수 있습니다. 당사는 이러한 데이터를 수집하기 전에 해당 데이터 처리에 대한 동의(일반적으로 장치를 앱에 연결할 때 나타나는 팝업 화면에서)를 요청할 것입니다.

1.2. 제3자가 제공하는 데이터

귀하께서 Apple을 통해 로그인하여 본 앱에 계정을 등록하는 경우, 당사는 귀하의 Apple ID 계정에서 개인 정보를 얻습니다. 이 데이터에는, 특히, 귀하의 이름 및 인증된 이메일 주소가 포함될 수 있습니다. 귀하는 귀하의 실제 이메일 주소를 공유하거나 개인 이메일 릴레이 서비스를 사용하는 익명의 이메일 주소를 공유하도록 선택할 수 있습니다. Apple 화면을 통해 로그인하는 경우 Apple은 Apple의 프라이버시 정보를 귀하에게 상세하게 보여드립니다. Apple로 로그인에 대한 자세한 정보는 이곳에서 확인하시기 바랍니다.

1.3. 당사가 자동으로 수집하는 데이터:

a. 귀하가 당사를 발견한 경로에 대한 데이터.
당사는 귀하의 참조 앱 또는 URL(즉, 귀하가 당사의 광고를 탭 했을 때 귀하가 있었던 웹상의 장소 또는 앱)에 대한 데이터를 수집합니다.

b. 장치 및 위치 데이터
당사는 귀하의 모바일 장치에서 데이터를 수집합니다. 이러한 데이터의 예로는 다음이 있습니다: 언어 설정, IP 주소, 시간대, 장치의 유형 및 모델, 장치 설정, 운영 체제, 인터넷 서비스 공급자, 이동통신사, 하드웨어 ID, Facebook ID 귀하가 앱을 통해 BetterMe 기기를 동기화할 때, 당사는 동기화 시 사용된 IP 주소, 동기화 시간 및 날짜, 기기의 지리적 위치, BetterMe 기기에 대한 정보, 배터리 잔량 등 전송에 관한 데이터를 수집합니다. 

c. 활동 데이터

당사는 앱을 통해 BetterMe 장치를 동기화하면 귀하의 걸음 수, 거리, 페이스, 속도, 참여하는 신체 활동 유형 및 활동 기간, 소모한 칼로리, 심박수, 수면 및 수면의 질과 같은 활동 데이터를 수집합니다.

d. 사용 데이터
당사는 귀하가 당사의 서비스와 상호 작용하는 방법을 기록합니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 탭 한 인터페이스의 특정 영역, 귀하가 상호 작용하는 기능 및 콘텐츠, 귀하가 하는 운동, 귀하의 운동 시간 및 기간, 앱 사용 빈도, 앱에 머무르는 시간, 귀하의 트레이닝 프로그램 진행 상태와 구독 주문을 기록합니다. 당사는 또한 귀하가 상호 작용한 당사 앱 상의 광고 (및 이러한 광고가 연결되는 인터넷 링크)를 기록합니다.

e. 광고 ID
당사는 귀하의 Apple 광고 식별자 (“IDFA”) 또는 Google 광고 ID (“AAID”)를 수집합니다 (귀하의 장치 운영 체제에 따라 다름). 일반적으로 귀하는 귀하의 장치 운영 체제의 설정을 통하여 이러한 값을 재설정할 수 있습니다 (그러나 당사는 이를 제어하지 않습니다).

f. 거래 데이터
귀하가 본 서비스를 통해 결제하는 경우, 귀하는 신용 카드 번호 등의 금융 계정 데이터를 당사의 제3자 서비스 공급자에게 제공하여야 합니다. 당사는 귀하의 전체 신용 카드 번호를 저장 또는 수집하지 않으나, 신용 카드와 관련된 데이터, 거래와 관련된 데이터를 수신할 수 있으며, 이러한 데이터에는 다음이 포함됩니다: 거래 날짜와 시간 및 금액, 사용된 결제 수단 유형.

g. 쿠키
쿠키란 기록 보관을 목적으로 사용자 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 세션 쿠키 또는 지속 쿠키일 수 있습니다. 세션 쿠키의 경우 귀하가 브라우저를 닫는 경우 만료되며 당사의 서비스를 보다 쉽게 탐색할 수 있도록 합니다. 지속 쿠키의 경우 귀하의 하드 드라이브에 장시간 남아있습니다. 당사는 또한 쿠키를 설정하여 온라인 광고 전달을 돕는 추적 픽셀을 사용하고 있습니다. 특히, 쿠키는 귀하가 다음에 당사의 웹사이트를 방문하는 경우 자동으로 귀하를 인식하기 위해 사용됩니다. 따라서 귀하가 특정 영역에 이전에 입력한 정보가 다음 서비스 이용 시 자동으로 나타날 수 있습니다. 쿠키 데이터는 귀하의 장치에 저장되나 대부분의 경우 오직 제한된 시간 동안 저장됩니다.

2. 개인 데이터를 처리하는 목적

당사는 다음의 목적을 위하여 귀하의 개인정보를 사용합니다:

2.1. 당사의 서비스 제공 목적

여기에는 귀하의 원활한 본 서비스 이용을 지원과 서비스 오류 또는 기술적 문제의 예방 및 해결이 포함됩니다.

여기에는 BetterMe 스토어에서 주문을 관리하고 배송하는 것이 포함됩니다. 

여기에는 귀하의 걸음 수, 활동량, 심박수, 수면 및 기타 동향을 추적하는 지표가 BetterMe 장치에서 제공되는 것도 포함됩니다.

개인 정보를 호스팅하고 당사의 앱이 작동 및 배포될 수 있도록 하기 위하여, 당사는 Amazon에서 제공하는 호스팅 및 백엔드 서비스인 Amazon Web Services를 이용하고 있습니다.

당사는 인프라 및 앱 성능을 모니터링하기 위하여 Google에서 제공하는 모니터링 서비스인 Crashlytics를 이용하고 있습니다. Crashlytics의 데이터 수집 정책은 이곳에서 확인하시기 바랍니다.

당사는 Google에서 제공하는 모니터링 서비스인 Firebase Performance Monitoring과 Firebase Crash Reporting을 이용하고 있습니다. 자세한 정보는 Google의 개인정보 보호정책과 Firebase의 개인정보 보호 및 보안을 확인하시기 바랍니다.

2.2. 귀하의 경험에 대한 사용자 지정 목적

당사는 본 서비스 콘텐츠를 조정하고 귀하의 선호도에 맞는 콘텐츠 제공을 위하여, 특히, 귀하의 특성 및 선호도와 같은 개인 정보를 처리합니다. 이러한 처리의 결과로, 예를 들어, 귀하께서는 오직 채식 제품만이 포함된 영양 계획 또는 귀하의 목표 달성을 위하여 맞춰진 (인-앱 채팅 상에서의) 맞춤형 식사 계획 제안에 액세스합니다..

2.3. 귀하의 계정 관리 및 고객 지원 제공 목적

당사는 기술적 지원, 서비스 정보 또는 귀하께서 시작한 기타 모든 소통에 응답하기 위하여 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 기술적 지원 요청을 처리하기 위한 귀하의 계정으로의 액세스가 포함됩니다. 이러한 목적을 위하여, 예를 들어, 당사는 귀하에게 당사의 서비스, 보안, 결제 거래, 당사의 이용 약관 또는 개인정보 보호정책에 관한 통지에 관하여 알림 또는 이메일을 귀하에게 전송할 수 있습니다.

2.4. 귀하의 당사 서비스 이용과 관련하여 귀하와 소통하기 위한 목적

당사는, 예를 들어, 푸시 알림을 통하여 귀하와 소통합니다. 여기에는 알림 귀하의 트레이닝 또는 영양 플랜을 따르도록 권하는 동기 부여 메시지, 앱에 관한 기타 정보가 포함될 수 있습니다. 그 결과, 귀하는, 예를 들어, 귀하가 운동하도록 상기시켜주는 푸시 알림을 매일 특정 시간에 수신하실 수도 있습니다. 푸시 알림 수신을 거부하시려면 장치의 설정을 변경하여야 합니다.

당사가 이러한 목적을 위하여 사용하는 서비스는 앱 사용자가 메시지를 확인한 시간 및 날짜뿐만 아니라 메시지에 포함된 링크를 클릭하는 것과 같이 사용자가 상호 작용한 시간 및 날짜에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.

Intercom은 앱 내에서 당사와 귀하가 소통할 수 있도록 하는 메시지 및 고객 서비스 도구를 당사에 제공하고 있습니다. 귀하가 인-앱 채팅을 통하여 당사와 채팅을 하는 경우, 귀하의 정보 중 일부는 자동으로 Intercom에 전송됩니다. 이러한 전송은 귀하를 식별하고 (귀하께서 이름과 관련된 어떠한 데이터를 당사와 공유한 경우) 인-앱 채팅에서 당사와 소통할 수 있도록 하기 위하여 필요합니다. 따라서, Intercom은 서비스 제공 및 이행을 위하여 이러한 데이터를 사용합니다 (Intercom 이용 약관에 명시된 내용에 따름). Intercom은 유럽-미국 프라이버시 쉴드 인증을 받았습니다. Intercom의 개인 정보 접근 방식에 관한 자세한 정보는 Intercom의 개인정보 보호정책에서 확인하시기 바랍니다.

귀하와 소통하기 위하여 당사는 또한 Google에서 제공하는 메시지 전송 서비스인 Firebase Cloud Messaging과 Firebase Notifications 을 이용하고 있습니다. Firebase Cloud Messaging을 통하여 당사는 Android 및 iOS와 같은 플랫폼에서 당사의 앱 사용자에게 메시지 및 알림을 전송할 수 있습니다. 당사는 Firebase Notifications를 Firebase Analytics와 통합하여 분석 기반 청중을 생성하고 오프닝 및 변환 이벤트를 추적합니다. 그 결과, 당사는, 예를 들어, 최근에 트레이닝 프로그램을 마친 사용자에게 격려 메시지를 전송할 수 있습니다. 구글의 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다.

당사는 Apple이 제공하는 알림 서비스인 Apple 푸시 알림 서비스 (“APNs”)를 이용하고 있습니다. APNs 을 통하여 당사는 iOS 장치에 정보를 전송할 수 있습니다. Apple의 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다.

2.5. 서비스 이용 조사 및 분석 목적

이를 통하여 당사는 당사의 비즈니스를 더 잘 이해하고, 운영에 대해 분석하고, 서비스 및 당사의 신제품을 유지, 개선, 혁신, 계획, 디자인 및 개발할 수 있습니다. 또한 당사는 당사의 제안을 테스트하고 개선하기 위하여 통계 분석 목적으로 데이터를 사용합니다. 이를 통하여 당사는 사용자가 더 좋아하는 서비스의 기능 및 훈련 계획과 당사의 서비스를 사용하는 사용자의 범주를 더 잘 이해할 수 있습니다. 따라서 당사는 이러한 처리를 통하여 얻은 결과를 기반으로 서비스 개선 방법을 흔히 결정합니다. 예를 들어, 다리 운동에 사용자가 더 자주 참여한다는 사실을 당사가 파악하게 되는 경우, 당사는 이 부위의 새로운 운동을 개발하여 앱에 도입할 수 있습니다.

사용자가 당사의 앱과 상호작용하는 방식을 분석하고 조사를 수행하기 위하여, 당사는 Appsflyer를 사용하고 있습니다. Appsflyer를 통하여 당사는, 특히, 사용자가 어떻게 당사를 발견하는지를 이해할 수 있습니다 (예를 들어, 사용자에게 광고를 전달하는 광고주, 귀하를 당사의 앱이 있는 앱 스토어로 귀하를 안내한 요인). Appsflyer는 또한 당사가 귀하의 당사 서비스 사용을 조사 및 분석할 수 있도록 해주는 다양한 분석 툴을 제공합니다. Appsflyer의 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다. Appsflyer를 통하여 귀하는 앱 사용 수집을 위하여 내 장치에서 AppsFlyer 서버로 데이터를 전송하는 것을 거부할 수 있습니다.

당사는 Facebook에서 제공하는 Facebook Analytics를 사용하고 있으며, 이를 통해 당사는 다양한 분석 툴을 이용할 수 있습니다. Facebook Analytics에서 당사는, 특히, 당사의 앱을 실행하는 사람의 수, 사용자의 구매 빈도 및 기타 상호 작용에 대한 사용자 통계 및 통찰력을 얻을 수 있습니다. Facebook Analytics의 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다. 

당사는 또한 분석 서비스인 Amplitude를 사용하고 있으며, 이를 통해 고객이 당사의 서비스를 사용하는 방식을 이해합니다. Amplitude는 다양한 기술적 정보, 특히, 시간대, 장치 유형 (휴대폰 또는 태블릿), 고유 식별자(IDFA 등)를 수집합니다. 또한 Amplitude를 통하여 당사는 당사의 앱에서 발생하는 다양한 상호 작용을 추적할 수 있습니다. Amplitude는 또한 당사가 어떠한 기능에 초점을 맞춰야 하는지에 대한 결정에 도움이 됩니다 (예를 들어, 대부분의 사용자가 걷기 명상 운동에 중점을 두고 있음을 당사가 확인한 경우, 당사는 이를 좀 더 개발할 수 있습니다). Amplitude는 EU-US 프라이버시 쉴드 인증을 받았습니다. Amplitude는 Amplitude 개인정보 보호정책에서 데이터를 어떻게 처리하는지에 관한 자세한 정보를 제공합니다.

방문자가 서비스를 어떻게 사용하는지 분석하고 일부 광고의 효과를 측정하기 위하여, 당사는 Google의 웹 분석 프로그램인 Google Analytics를 이용하고 있습니다. Google Anlytics에서 당사는, 특히, 귀하가 당사의 홈페이지에 입력한 데이터와 해당 웹사이트 내 사용자의 상호 작용에 관한 정보를 얻습니다. Google을 통하여 당사는, 특히, 이곳에서 제공되는 브라우저 플러그인을 사용함으로써 Google에서 생성한 정보의 수집 및 처리에 영향을 줄 수 있습니다. Google의 정보 이용 방법에 대한 자세한 정보는 이곳에서 확인하실 수 있습니다.

당사의 앱 사용자의 행동을 (특히, 앱 구조, 텍스트 또는 기타 구성 요소의 변경 사항에 대한 사용자의 반응) 추적하고 분석하기 위하여, 당사는 Firebase Remote Config를 이용하고 있습니다. Firebase Remote Config는 Google에서 제공하는 A/B 테스팅 및 구성 서비스이며, 이를 통하여 당사는 당사의 앱 사용자가 확인하는 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다 (예를 들어, 이를 통해 당사는 다양한 온보딩 스크린을 여러 사용자에게 보여줄 수 있습니다). Firebase의 개인정보 보호정책과 개인정보 보호 및 보안을 확인하시기 바랍니다.

또한 당사는 Google에서 제공하는 분석 서비스인 Firebase Analytics를 이용하고 있습니다. Google의 데이터 이용에 대해 이해하시려면 Google의 파트너 정책을 참조하시기 바랍니다. Firebase 프라이버시 정보와 Google의 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다.

표준 제품 분석을 수행하기 위하여, 당사는 또한 구글의 사업 부문인 Crashlytics에서 제공하는 분석 서비스인 Fabric Answers를 이용하고 있습니다. 데이터 처리 및 보안 약관과 프라이버시 정보를 확인하시기 바랍니다.

2.6. 마케팅 연락 발송 목적

당사는 귀하의 개인 정보를 당사의 마케팅 캠페인을 위하여 처리합니다. 당사는 귀하의 이메일 주소를 당사의 마케팅 목록에 추가할 수 있으나, 이는 당사가 동의를 받은 경우 또는 그렇지 않은 경우 귀하에게 마케팅 연락을 전송하기 위한 법적 근거를 마련한 경우에 해당합니다. 결과적으로, 귀하는 예를 들어 특별 제안과 같은 당사의 제품에 관한 정보를 수신하게 될 것입니다. 당사의 마케팅 이메일을 받고 싶지 않은 경우, 마케팅 이메일의 바닥글의 안내에 따라 구독을 취소할 수 있습니다. 당사는 Apple Health Kit 또는 Google Fit을 통하여 획득한 건강, 동작, 피트니스 정보를 마케팅 캠페인 목적으로 사용하지 않습니다.

당사는 또한 마케팅 목적으로 귀하에게 앱상에서 광고를 보여줄 수 있으며, 푸시 알림을 전송할 수 있습니다. 푸시 알림 수신을 거부하시려면 장치의 설정을 변경하여야 합니다.

2.7. 당사의 광고 개인화 목적

당사와 당사의 파트너는 귀하의 데이터를 사용하여 광고를 맞춤화하고 관련 시간에 이러한 광고를 귀하께 보여 드립니다. 예를 들어, 귀하가 당사의 앱을 설치한 경우, 귀하는, 예를 들어, 귀하의 Facebook 피드에서 당사의 광고를 확인할 수도 있습니다. 당사는 Apple Health Kit 또는 Google Fit을 통하여 획득한 건강, 동작, 피트니스 정보를 당사의 광고를 개인화하기 위해 사용하지 않습니다. 

개인화된 광고 거부 또는 영향 주는 방법

iOS: 귀하의 iPhone 또는 iPad에서 “설정”으로 이동한 뒤 “개인정보”를 누른 다음 “광고”를 탭 하여 “광고 트랙 제한”을 선택합니다. 또한, 동일 섹션에서 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다 (이는 또한 개인화된 광고를 더 적게 보는 데 도움이 될 수 있습니다).

Android: Android 장치에서 광고를 거부하려면 Google 설정 앱을 열어 “광고”를 탭 한 후 “관심 기반 광고 거부”를 활성화합니다. 또한, 동일 섹션에서 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다 (이는 또한 개인화된 광고를 더 적게 보는 데 도움이 될 수 있습니다).

다양한 장치에서 광고 선택에 영향을 주는 방법에 대해 자세히 알아보시려면 이곳에서 제공되는 정보를 확인하시기 바랍니다.

또한, 아래의 링크에 방문하시면 유용한 정보를 얻으실 수 있으며, 흥미 기반 광고의 일부를 거절할 수 있습니다:

• 네트워크 광고 이니셔티브 – http://optout.networkadvertising.org/
• 디지털 광고 연합 – http://optout.aboutads.info/
• 디지털 광고 연합 (캐나다) –  http://youradchoices.ca/choices
• 디지털 광고 연합 (유럽) –  http://www.youronlinechoices.com/
• DAA AppChoices 페이지–  http://www.aboutads.info/appchoices

당사는 귀하가 보는 광고에 영향을 미칠 수 있는 귀하의 권리를 가치 있게 생각하고 있으며, 따라서, 당사는 이러한 목적을 위하여 당사가 이용하고 있는 서비스 공급업체와 그중 일부 서비스 공급업체에서 귀하가 어떻게 귀하의 광고 선호도를 제어할 수 있도록 허용하는지 알려드립니다.

당사는 Facebook Custom Audience와 함께 Facebook Ads Manager를 이용하고 있으며, 이를 통해 당사는 Facebook 또는 기타 Facebook의 제품(예: Instagram)에서 당사의 광고를 볼 대상을 선택할 수 있습니다. Facebook Custom Audience를 통하여 당사는 IDFA와 같은 특정 데이터 집합의 사용자 목록을 생성할 수 있으며, 앱에서 특정 작업을 완료한 사용자를 선택할 수 있습니다 (예: 앱 설치). 그 결과, 당사는 Facebook에 특정 사용자 목록에 일부 광고를 보여주도록 요청할 수 있으며, 그 결과, 귀하가 Facebook 또는 기타 Facebook의 제품(예: Instagram)을 이용하는 동안 당사의 광고가 더 많이 표시될 수 있습니다. 이곳에서 귀하는 Facebook Custom Audience를 통하여 귀하에게 제공된 광고를 거절하는 법을 알아보실 수 있습니다.

또한 Facebook은 그 사용자들이 Facebook에서 보는 광고의 유형에 영향을 미칠 수 있도록 허용합니다. 귀하께서 Facebook에서 보는 광고를 제어하는 법에 대해서 알아보시려면 이곳을 방문하시거나 Facebook에서 광고 설정을 조정하시기 바랍니다.

Google Ads는 광고를 사용자에게 전달할 수 있는 구글이 제공하는 광고 전달 서비스입니다. 특히, Google은 귀하에게, 예를 들어, 이는 당사의 앱을 통하여 특정 작업을 수행한 사용자에게만 표시되는 방식으로 광고를 맞춤화할 수 있도록 허용합니다 (예를 들어, 구독을 구매한 사용자에게 광고 표시하기). 맞춤 광고에 사용될 수 있는 경우의 다른 예로는, 특히, 당사의 앱 설치, 운동 프로그램 완료 등이 있습니다. Google을 해당 사용자가 Google의 개인화된 광고를 거절하고 Google Analytics에 의한 사용자의 데이터 사용을 방지할 수 있도록 허용하고 있습니다.

당사는 또한 Snapchat Audience Based Match와 더불어 Snapchat이 제공하는 광고 전달 서비스인 Snapchat Advertising Platform을 사용하고 있으며 이는 당사 앱의 일부 사용자의 활동을 Snapchat 광고 네트워크와 연결하여 사용자에게 당사의 광고 일부를 표시할 수 있습니다. 그 결과, 귀하가 당사의 앱을 사용하는 경우 Snapchat에서 당사의 광고를 더 많이 보게 될 수도 있습니다. Snapchat은 귀하에게 시청자 기반 광고를 거절할 수 있도록 허용하고 있습니다. 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

2.8. BetterMe 장치 푸시 알림 목적

모바일 장치의 알림을 BetterMe 장치에 표시하려면 모바일 장치 시스템 설정에서 필요한 액세스 권한을 당사에 부여할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 장치 시스템 설정에서 이러한 액세스 권한을 직접 철회할 수 있습니다.

2.9. 사용자 결제 처리 목적

당사는 서비스 내 유료 제품 및/또는 서비스를 제공합니다. 이를 위해, 당사는 결제 처리를 위하여 제3자 서비스를 (예: 결제 프로세서) 이용하고 있습니다. 이러한 프로세스를 통하여, 귀하는 당사의 서비스에 대한 결제를 할 수 있으며, 당사는 결제가 완료되었음을 알림을 받고, 귀하에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 결제 카드 세부 정보를 직접 저장 또는 수집하지 않으며, 이 정보는 당사의 제3자 결제 프로세스로 직접 제공됩니다.

2.10. 이용 약관 시행 및 사기 예방 및 퇴치 목적

당사는 당사의 계약 및 계약상의 약속을 실천하고 사기를 감지, 방지, 퇴치하기 위하여 개인 정보를 이용합니다. 이러한 처리의 결과로 당사는 귀하의 정보를 법 집행 기관을 포함한 제3자와 공유할 수 있습니다 (특히, 당사의 이용약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우).

2.11. 법적 의무 준수 목적

당사는 법률이 요구하는 경우, 특히, 법 집행 기관이 관련 법적 수단을 통하여 귀하의 정보를 요구하는 경우 귀하의 정보를 처리, 사용, 또는 공유할 수 있습니다.

3. 개인 데이터 처리의 법적 근거 (EEA 기반 사용자에게만 적용)

이 섹션에서 당사는 각각의 특정 처리 목적을 위해 당사가 어떤 법적 근거를 사용하고 있는지 알려드리겠습니다. 특정 목적에 대한 자세한 정보는 섹션 2를 살펴보시기 바랍니다. 본 섹션은 오직 EEA 기반 사용자에게만 적용됩니다.

당사는, 특히, 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리하고 있습니다:

3.1. 귀하의 동의

• 귀하에게 마케팅 연락 발송을 하기 위함
• 특정 데이터에 따라 특수한 범주의 개인 데이터 또는 민감한 데이터로 간주되는 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위함
• BetterMe Band에서 얻은 데이터를 처리하기 위함

3.2. 귀하와의 계약을 이행하기 위함

이러한 법적 근거에 따라 당사는 다음을 수행합니다:

• 당사의 서비스 제공 (당사의 이용 약관에 따라)
• 사용자 경험 맞춤화
• 귀하의 계정 관리 및 고객 지원 제공
• 당사의 서비스 이용 관련 커뮤니케이션
• 사용자의 결제 처리

3.3. 개인 데이터의 보호를 요구하는 귀하의 이익 또는 기본 권리 및 자유에 의하여 당사(또는 제3자)의 이익이 무효화 되지 않는 경우 당사(또는 제3자)의 정당한 이익을 위함

당사는 다음을 위하여 정당한 이익에 의지하고 있습니다:

• 귀하의 당사 서비스 이용과 관련하여 귀하와 소통하기 위함
  여기에는 예를 들어, 적절한 시간에 귀하가 운동하도록 알려주는 푸시 알림 발송이 포함됩니다. 이러한 목적에 대한 당사가 의지하는 정당한 이익에는 귀하가 당사의 서비스를 더 자주 이용하도록 장려하는 것입니다. 당사는 또한 귀하가 트레이닝 및 영양 계획을 준수함으로써 얻을 수 있는 잠재적 이점도 고려하고 있으며, 이는 귀하의 보다 더 건강하고 나은 생활로 이어질 수 있습니다.
• 귀하의 서비스 이용을 조사 및 분석하기 위함
  이 목적에 관한 당사의 정당한 이익은 당사의 서비스를 개선하여 당사가 사용자의 선호 사항을 이해하고 더 나은 경험을 귀하에게 제공할 수 있도록 하기 위함입니다 (예를 들어, 앱 사용을 보다 쉽고 즐겁게 만드는 것, 또는 새로운 기능을 도입 및 테스트하는 것).
• 귀하에게 마케팅 연락을 발송하기 위함
  이러한 처리를 위하여 당사가 의지하는 정당한 이익은 당사의 서비스를 적절하고 평가하는 방법으로 홍보하는 것입니다.
• 당사의 광고를 개인화하기 위함
  이러한 처리를 위해 당사가 의지하는 정당한 이익은 합리적으로 목표된 방식으로 당사의 서비스를 홍보하는 것입니다. 
• 이용 약관 적용 및 사기 예방 및 퇴치 목적
  이 목적에 관한 당사의 합리적 이익은 당사의 법적 권리를 시행하고 사기 및 허가 없이 본 서비스를 이용하는 행위, 당사의 이용 약관을 준수하지 않는 행위를 예방 및 방지하는 것입니다.

3.4. 법적 의무를 준수하기 위함

4. 당사가 귀하의 정보를 공유하는 대상

당사는 당사의 서비스를 운영, 제공, 개선, 통합, 맞춤화, 지원 및 마케팅하는 데 도움을 주는 제3자와 정보를 공유합니다. 당사는 일부 개인 데이터 집합을 공유할 수 있으며, 특히 본 개인정보 보호정책의 섹션 2에 명시된 목적을 위하여 이를 행할 수 있습니다. 당사가 정보를 공유하는 제3자의 유형은, 특히, 다음과 같습니다:

4.1. 서비스 공급업체

당사는, 당사를 대신하여, 당사의 지시에 따라 서비스를 제공하거나 비즈니스 기능을 수행하기 위하여 당사가 고용한 제3자와 개인 데이터를 공유합니다. 당사는 다음과 같은 유형의 서비스 공급업체와 귀하의 개인 정보를 공유하고 있습니다:

• 클라우드 스토리지 제공업체 (Amazon)
• 데이터 분석 제공업체 (Facebook, Google, Appsflyer, Firebase, Crashlytics, Amplitude, Fabric)
• 평가 파트너
• 마케팅 파트너 (특히, 소셜 미디어 네트워크, 마케팅 에이전시, 이메일 전달 서비스, Facebook, Google, Snapchat)
• 결제 처리 제공업체
• 커뮤니케이션 서비스 제공업체 (Intercom, Zendesk)
• 배송업체

4.2. Apple Health Kit (및 Apple Motion & Fitness API) 또는 Google Fit (통칭 “Health App”)

귀하가 귀하에 장치에서 허가를 표현한 경우, 당사는 Health App을 통하여/그로부터 귀하의 활동에 관한 데이터를 수신 (읽기) 및/또는 기록(공유)할 수 있습니다.

당사의 일부 앱에서 사용자는 Health App에서 다음의 데이터를 당사가 읽기 (수신)할 수 있도록 허용할 수 있습니다: 걸음 수, 운동 거리, 체중, 식이 에너지. 귀하께서 당사에 Health App에 데이터를 작성할 수 있는 (공유할 수 있는) 액세스를 허용하는 경우, 당사는 귀하의 운동, 체중, 식이 에너지 (칼로리 섭취)에 대한 데이터를 Health App으로 전송합니다.

귀하께서 귀하의 데이터를 Health App과 공유하기에 앞서, 귀하의 데이터는 해당 Health App의 정책에 적용받으므로 당사는 사용자가 Health App의 개인정보 보호정책을 검토하도록 권장 있습니다. Apple HealthKit에 대한 자세한 정보는 http://www.apple.com/ios/health/을, Google Fit의 경우 https://www.google.com/fit/을 참조하시기 바랍니다.

Google API에서 수신된 다른 앱으로의 앱 사용 및 전송은 Google API Services 사용자 데이터 보호정책을 준수하고 있으며, 여기에는 제한 사용의 요구사항이 포함되어 있습니다

일반적으로 당사는 Google Fit 데이터를 제3자에 전송하지 않습니다. 다음을 수행하기 위해 필요한 경우 예외가 적용됩니다: (1) 당사 앱의 사용자 인터페이스에서 눈에 띄는 대상 기능을 제공하거나 개선하는 경우, (2) 관련 법규를 준수하는 경우, 또는 (3) 사용자에게 통지하고 자산의 합병, 취득, 또는 판매를 수행하기 위한 경우. 

사람의 경우 (1) 귀하가 당사에 동의를 제공한 경우, (2) 보안 목적상 (예: 오/남용 조사) 필요한 경우, (3) 당사가 관련 법규를 준수하여야 하는 경우, (4) 당사의 사용이 내부 작업으로 제한되어 있으며 데이터가 종합되고 익명화된 경우가 아닌 한, 당사가 획득한 Google Fit 데이터의 읽기가 허용되지 않습니다.

귀하는 언제든지 Health App에서 직접 Health App으로부터 데이터 읽기/쓰기에 대한 당사의 액세스를 철회할 수 있습니다. 당사는 Health App을 통하여 얻은 정보를 광고 또는 유사 서비스에 사용하지 않습니다. 당사가 Health App에서 얻은 정보를 어떻게 처리하며, 귀하가 Health App과 귀하의 데이터를 공유하기로 결정한 경우 발생하는 일에 대한 자세한 정보는 아래에서 확인하시기 바랍니다.

4.3. 법 집행 기관 및 기타 공공 기관

당사의 이용 약관을 집행하기 위하여, 당사와 당사의 계열사 및 귀하 또는 제3자의 권리, 프라이버시, 안전 또는 재산을 보호하기 위하여, 그리고 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 및 기타 정부 기관 및 법에서 규정된 기타 사례가 요구하는 바에 응답하기 위하여 당사는 개인 데이트를 사용하고 공개할 수 있습니다.

4.4. 인수 및 합병의 당사자로서의 제3자

당사의 비즈니스가 성장함에 따라, 자산 또는 비즈니스 상품을 구매 또는 판매할 수 있습니다. 고객의 정보는 이러한 유형의 거래상에서 일반적으로 이전되는 비즈니스 자산 중 하나에 해당합니다. 당사는 또한 계열사와 (예를 들어, 모회사 및 자회사) 이러한 정보를 공유할 수 있고, 당사의 비즈니스 매각, 배당, 합병, 통합 또는 자산 매각 등의 기업 거래 과정에서, 또는 파산과 같은 가능성이 낮은 경우에 이러한 정보를 이전할 수 있습니다.

5. 프라이버시권 행사 방법

귀하의 개인 데이터를 제어하려면, 아래의 권리를 보유하고 있어야 합니다:

개인 데이터 액세스 / 검토 / 업데이트 / 정정하기. 귀하는 앱의 프로필 섹션에서 당사에 이전에 제공한 개인정보를 검토, 수정 또는 변경할 권리를 가지고 있습니다. 만약 귀하께서 당사가 처리하는 데이터의 복사본을 수령하고 싶으신 경우, 저희에게 데이터 액세스 요청을 보내주시기 바랍니다.

개인 데이터 삭제하기. 귀하는 법률에 의해 허용되는 바에 따라 귀하의 개인 정보 말소를 요청할 수 있습니다. 귀하가 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청하는 경우, 당사는 귀하의 요청에 따르기 위하여 합리적인 노력 다할 것입니다. 일부 경우 당사는 법적으로 일정 기간 동인 이러한 데이터의 일부를 보관해야 할 수 있으며, 이러한 경우, 당사는 당사의 의무를 이행한 후 귀하의 요청을 처리할 수 있습니다.

개인 데이터 사용 반대 또는 제한하기. 귀하는 당사에 귀하의 데이터의 전부 또는 일부에 대한 사용 중지 또는 그것의 사용 제한을 요청할 수 있습니다. EEA-기반 사용자를 위한 추가 정보. 귀하께서 EEA에 기반을 둔 경우, 귀하는 위에 언급된 권리 외에도 아래의 권리를 가집니다:

• 감독 당국에 민원을 제기할 권리. 귀하의 우려 사항을 처리할 수 있도록 저희에게 직접 연락해 주시면 감사하겠습니다. 하지만 그럼에도 귀하는 특히, 귀하가 거주 또는 근무하거나 또는 침해 혐의가 발생한 EU 회원국의 관할 데이터 감독 당국에 민원을 제기할 권리를 가지고 있습니다.
• 데이터 이동성에 관한 권리. 기계가 읽을 수 있는 형식으로 개인 데이터를 받고 싶으신 경우, 당사는 상기에 명시된 바와 같이 귀하의 개인 데이터의 복사본을 요청함으로써 이를 수행할 수 있습니다. 데이터는 .json 또는 기타 파일 유형으로 귀하에게 제공됩니다.

귀하께서 사용할 수 있는 개인정보 권리를 행사하려는 경우, support@betterme.world로 저희에게 요청을 보내주시기 바랍니다.

6. 연령 제한 

당사는 16세 미만 개인의 개인 데이터를 의도적으로 처리하지 않습니다. 16세 미만 개인이 당사에 개인정보를 제공했다는 사실을 알게 되셨다면 support@betterme.world로 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

7. 국제 데이터 전송

당사는 개인 데이터를 이용 약관에 명시된 서비스를 제공하기 위하여 그리고 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위하여 본래 데이터가 수집된 국가 이외의 국가로 데이터를 전송할 수 있습니다. 만약 이러한 국가에 귀하가 처음 정보를 제공한 국가와 동일한 데이터 보호 법률이 없는 경우 당사는 특별 보호조치를 동원합니다.

8. 본 개인정보 보호정책의 변경 사항

당사는 본 개인정보 보호정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 당사가 본 개인정보 보호정책에 주요한 변경 하기로 결정한 경우 귀하는 당사의 서비스 또는 기타 이용 가능한 수단을 통하여 이에 대해 통지를 받게 되며 수정된 개인정보 보호정책을 검토할 기회를 얻게 됩니다. 이러한 변경 사항이 발효된 이후에도 귀하께서 계속하여 본 서비스에 액세스하거나 이용하는 경우 이는 개정된 개인정보 보호정책을 준수하는 것에 동의함을 뜻합니다.

9. 캘리포니아 프라이버시권

본 섹션은 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 (“CCPA”) 및 켈리포니아의 샤인 더 라이트 법(Shine the Light Law)에 따라 당사가 캘리포니아 소비자의 개인정보를 어떻게 처리하고 있으며 이러한 소비자들이 어떠한 권리를 사용할 수 있는지에 대한 추가적인 세부 정보를 제공합니다. 따라서, 본 섹션은 미국 캘리포니아 거주자에게만 적용됩니다.

출처 범주를 포함한 당사가 수집한 개인 정보에 대한 자세한 사항은 위의 섹션 1을 참조하시기 바랍니다. 당사는 본 개인정보 보호정책의 섹션 2에 명시된 목적을 위하여 이러한 데이터를 수집합니다. 당사는 또한 섹션 4에 명시된 특정 법주의 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

특정 제한사항에 따라 CCPA는 캘리포니아 소비자에게 당사가 수집하는 개인 정보의 범주 또는 특정 부분에 대한 자세한 정보를 요청할 수 있는 권리와 (여기에는 당사가 이러한 정보를 어떻게 사용하고 공개하는지가 포함됩니다) 개인 정보를 삭제할 권리, 발생할 수 있는 모든 “판매” 거부 및 이러한 권리 행사를 위해 차별 받지 않을 권리를 부여합니다.

캘리포니아 소비자는 support@betterme.world로 저희에게 연락하여 CCPA하의 소비자의 권리에 따라 요정을 할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 확인하고 그에 따라 귀하께 알려드리겠습니다. 귀하는 또한 귀하를 대신하여 이러한 권리를 행사할 수권 대리인을 지정할 수 있습니다.

캘리포니아의 샤인 더 라이트 법 하의 액세스 권리

캘리포니아는 또한 그 거주민에게 추가 액세스 권리를 부여합니다. 샤인 더 라이트 법에 따라 캘리포니아 거주자는 일 년에 한 번 제3자의 직접적인 마케팅 목적을 위하여 기업이 제3자와 어떤 개인 정보를 공유하는지 문의할 수 있습니다. 해당 법령에 따라 개인정보로 간주되는 사항에 대해서 자세히 알아보시기 바랍니다.

당사로부터 이러한 정보를 획득하려면, support@betterme.world로 이메일 메시지를 보내주시기 바라며, 해당 이메일의 제목 줄에는 “Request for California Shine the Light Privacy Information”을, 본문에는 귀하의 거주 상태를 입력하시기 바랍니다. 그리고 공유되는 모든 정보가 “샤인 더 라이트 법”의 요구 사항에 적용을 받는 것은 아니며 당사의 응답에는 오직 이에 적용받는 정보만이 포함됨을 명심하시기 바랍니다.

10. 데이터 보존

당사는 귀하가 본 앱의 계정을 보유하고 있는 기간을 포함하는 (하지만 이에 국한되지 않는) 본 개인정보 보호정책에 (본 서비스 제공 포함) 제시된 목적을 달성하기 위하여 합리적으로 필요한 동안 귀하의 개인 정보를 저장합니다. 또한 당사는 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행에 필요할 경우 귀하의 개인 데이터를 유지 및 사용합니다.

11. “추적하지 않음” 요청 처리 방법

본 개인정보 보호정책에 달리 명시되는 경우를 제외하고, 본 앱은 “추적하지 않음” 요청을 지원하지 않습니다. 본 앱을 사용하는 제3자 서비스가 “추적하지 않음” 요청을 준수하는지 확인하려면, 해당 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다.

12. 개인 데이터 컨트롤러

BetterMe 기업 그룹은 귀하의 개인 데이터를 관리합니다.

13. 문의

본 개인정보 보호정책 및 이전 버전에 대해 자세히 알고 싶으신 경우 언제든 저희에게 문의하시기 바랍니다. 귀하의 계정 또는 개인 데이터에 관하여 질문이 있는 경우, support@betterme.world로 저희에게 문의하시기 바랍니다.