为了使用我们的部分应用或网站，我们可能会要求您输入姓名、电子邮箱、体重、身高、适能水平、需要改进的领域以及食物偏好，并根据您在我们生态系统中选择的不同应用或网页产品，提出其他入门引导问题（例如，在某些心理健康应用中，可能需要提供部分心理健康相关信息）。在部分应用中，您也可以通过点击“跳过”或类似选项跳过部分引导问题。

我们还可能会从您的设备中自动收集以下信息：语言设置、IP地址、时区、设备类型及型号、设备设置、操作系统以及其他技术信息。我们需要这些数据以提供我们的服务（例如用于呈现产品中的某些功能模块）、分析用户如何使用应用（例如了解用户是否使用我们发布的新功能），以及用于广告投放。在大多数情况下，您可以通过我们网站或应用中提供的隐私功能来限制此类数据处理。

请阅读下方隐私政策，以了解我们如何处理数据（第2节）以及您享有的数据隐私权利（第4节）。 根据您访问服务的地区以及所使用的产品类型，我们致力于为您提供不同的隐私控制功能与权利。例如：

• 通过应用或网站中的电子隐私设置控制在线追踪。
• 选择退出数据出售或共享（依据某些美国法律的定义）。
• 请求删除数据及账户。
• 行使其他隐私权利。

当这些功能可用时，它们将会在我们的产品页脚、菜单或个人资料区域中显著展示。我们致力于将大部分此类权利以隐私功能的形式提供，使您可以通过简单、友好的用户界面自行访问和操作。如果您难以找到相关功能，或该功能尚不可用，请向我们提交请求。

如果您仍有任何未解答的问题，或希望行使您的隐私权利，请通过 privacy@betterme.world 与我们联系。

隐私政策

本隐私政策说明并列明透明信息，包括当您使用我们的移动应用、网站及其提供的服务（统称“应用”或“服务”）时，我们会收集哪些个人数据，以及这些个人数据将如何被处理。

使用本服务即表示您承诺：(i) 您已阅读、理解并同意本隐私政策及其中所述的数据处理方式；(ii) 您已年满18岁。如果您不同意或无法作出上述承诺，则不得使用本服务。在此情况下，您必须：(a) 删除账户并联系我们申请删除您的数据；(b) 使用 Apple（如您使用 iOS）或 Google（如您使用 Android）提供的功能取消任何订阅，或通过其他可能不时提供的应用商店取消订阅，或通过我们（如您直接通过我们的网站购买）取消订阅；以及 (c) 从您的设备中删除该应用。

任何从英文版本翻译而来的内容仅供您参考与透明度目的使用。如本隐私政策的英文版本（https://betterme.world/privacy-policy）与任何译文在含义或解释上存在任何差异，以英文版本为准。原始英文文本为唯一具有法律约束力的版本。

目录：

1. 我们收集的个人数据类别
2. 处理您个人数据的目的及法律依据
3. 我们与哪些主体共享您的个人数据
4. 您如何行使您的隐私权利
5. 年龄限制
6. 跨境数据传输
7. 本隐私政策的变更
8. 数据保留
9. 个人数据控制者
10. 联系我们

1. 我们收集的个人数据类别

我们处理以下类别的数据：

(i) 您直接向我们提供的数据（例如，当您选择需要改进的领域、向我们发送电子邮件，或与我们的教练互动时），
(ii) 我们从第三方获取的与您相关的数据（例如，当您通过 Apple 登录，或授权我们访问 Apple Health 应用或 Health Connect 数据时），
(iii) 当您使用本服务时自动收集的数据（例如，通过 Cookies 或 SDK 技术获取的 IP 地址），或当您使用我们的设备时产生的数据（例如 BetterMe Fitness Tracker 记录的数据）。

1.1. 您直接提供的数据

1. 身份标识信息

这可能包括您的姓名、电话号码和电子邮箱地址。当您注册本服务、购买我们的实体产品、订阅我们的新闻资讯，或通过其他任何方式联系我们时，您会向我们提供上述信息。

2. 入门引导及产品数据  

当您注册本服务、完成入门引导流程或使用本服务时，您会向我们提供此类信息。该类别具体包括：

• 关于您的基本信息。例如：年龄、出生日期、性别、所在国家等。

• 健康与健身信息。包括您的身体特征信息，例如身高、体重；以及与您的锻炼、冥想与呼吸偏好、睡眠模式相关的数据，以及您所进行的体育活动类型及持续时间。我们也可能会要求您提供有关健身水平、营养偏好的信息，或为您提供记录饮水或食物摄入的功能（包括通过上传餐食照片的方式）。我们会利用其中部分数据来优化并个性化您的服务体验。

• 特殊健康数据。 我们收集的某些信息可能根据适用的数据保护法律被视为特殊类别的个人数据或敏感数据。在此情况下，例如当我们询问您是否需要糖尿病饮食计划、是否选择加入肢体损伤专项计划，或您选择使用生理周期追踪功能时，我们将尽力征求您对该等数据处理的同意。

3. BetterMe 商店购买数据

当您在 BetterMe 商店购买我们的实体产品时，例如 BetterMe 设备（例如 BetterMe Fitness Tracker）、服装、配件及其他健康类商品（“产品”），您需要向我们提供您的配送地址、产品尺码以及其他产品相关信息。

4. 商业信息

当您通过本服务进行支付时，您需要向为我们提供数据处理及支付处理服务的第三方服务提供商提供金融账户信息，例如信用卡号码。我们不会收集、存储或访问完整的信用卡号码信息，但可能会接收部分有限信息，例如与信用卡相关的数据（包括反映您支付方式的安全令牌）、所购买的产品或服务信息、购买日期、时间及金额、所使用的支付方式类型，以及信用卡号码的部分隐藏数字。

5. B2B 服务数据

我们为企业提供将本服务作为企业健康计划使用的选项。如需联系我们，企业代表需提供其姓名、公司名称、职位及电子邮箱地址。     

如果您的雇主授权您使用本服务，我们将处理由雇主提供的您的电子邮箱、姓名及职业相关信息，以便您获得访问权限。您的个人数据将依据本隐私政策进行处理。一般参与统计数据可能会通过 HR 管理工具与您的雇主共享。     

6. 与教练及数字陪伴的对话

我们为用户提供通过文字、音频或视频与不同类型的教练及数字陪伴进行互动的机会，该功能属于我们的高级服务的一部分。在这些互动过程中，我们可能会处理您的对话内容（包括通过第3节所述的数据处理方，即通信服务提供商进行处理）。该类别包括您在对话中可能分享的任何信息，例如您的进展、反馈、问题、目标、餐食照片或您讨论的任何其他细节。

7. 您在请求中提供的评论及附件

您也可以通过使用我们的“联系我们”表单，或向我们的电子邮箱地址发送邮件（包括通过第3节所述的数据处理方，即通信服务提供商）向我们提供部分个人信息。该信息可能包括您在提交咨询时填写或记录的任何评论内容。

1.2. 第三方提供的数据

2. Apple ID 账户

当您通过 Apple 登录以在本应用中注册账户时，我们将从您的 Apple ID 账户获取个人数据。该数据尤其可能包括您的姓名以及已验证的电子邮箱地址。 您可以选择共享您的真实电子邮箱地址，或使用通过私密邮件中继服务生成的匿名邮箱地址。Apple 将在“通过 Apple 登录”界面向您展示其详细的隐私信息。更多关于“通过 Apple 登录”的信息，请见此处。

2. Apple Health 应用（以及 Apple Motion & Fitness API）或 Health Connect（统称为“健康应用”）

在您于设备上明确授权的情况下，我们可能会从健康应用中接收（读取）或向其写入（共享）与您活动相关的数据。在部分应用中，您可以选择允许我们从健康应用读取（接收）以下信息，包括步数、行走距离、体重、饮食能量以及您在同意界面中选择的其他数据。如果您授权我们向健康应用写入（共享）数据，我们将向健康应用传输您的锻炼信息、体重及饮食能量（热量摄入）等相关数据。健康应用范围内所涵盖的数据类型，将由 Apple 或 Google 在其原生弹窗界面中向您展示，该界面不受我们控制。

在您决定与健康应用共享数据之前，我们建议您仔细阅读其隐私政策，因为您的数据将受该等政策约束。有关 Apple Health 应用的更多信息，请参见 http://www.apple.com/ios/health/；有关 Health Connect 的更多信息，请参见 https://health.google/health-connect-android/。您可以随时在健康应用中直接撤回我们对读取或写入数据的访问权限。

1.3 我们自动收集的数据：

1. 在线活动

我们会记录您与本服务的互动方式。例如，我们会记录您与界面特定区域、功能及内容的交互行为、您进行的锻炼内容、锻炼的时间及持续时长、冥想活动、您使用应用的频率、在应用内停留的时长、训练或冥想计划的进展，以及您的订阅订单信息。

• 健身追踪器数据。我们提供整体性的健康与健身解决方案，并允许用户购买 BetterMe Fitness Tracker 健身追踪器。当您将该设备连接至 BetterMe 应用时，我们可能会处理该设备收集的数据（例如步数、心率测量数据、心率变异性（HRV）以及睡眠统计信息）。我们将在收集此类数据前尽力征求您的同意（通常会在您将设备连接至应用时弹出的提示窗口中进行授权确认）。 

• 智能体重秤数据。我们还为您提供将 BetterMe Smart Scale 智能体重秤中的健康数据同步至应用的功能，以便您使用高级追踪功能。此类与体重相关的数据可能包括 BMI（身体质量指数）、体脂率、内脏脂肪率、肌肉量及身体水分比例。我们将在收集此类数据前尽力征求您的同意（通常会在您将设备连接至应用时弹出的提示窗口中进行）。     

2. 设备与地理位置数据

我们会从您的移动设备中收集数据。此类数据的示例包括：语言设置、互联网协议（IP）地址、时区、设备类型及型号、设备设置、操作系统、互联网服务提供商、移动运营商、硬件ID以及 Facebook ID。如果您在某些产品中同意共享地理位置数据（例如用于跑步路线记录），本应用也可能接收该等数据。

3. 广告标识符

我们会收集您的 Apple 广告标识符（“IDFA”）或 Google 广告 ID（“AAID”）（具体取决于您设备的操作系统）。您通常可以通过设备操作系统的设置重置这些标识符（但该操作不由我们控制）。

4. Cookies及类似追踪技术

我们的产品使用 Cookies、SDK 等技术来处理您的数据，以提升用户体验、优化广告投放并分析流量。这些技术会在您与我们的服务互动、访问我们的网站、使用我们的应用或启用聊天等特定功能时被激活。禁用这些技术可能会影响部分功能的正常使用，但我们的产品仍可继续使用。

此外，我们及合作伙伴会使用定向技术以优化广告投放，使广告在合适的时机向您展示。在启用相关功能的情况下，您在我们网站或应用中的互动行为可能会导致您在社交媒体平台上看到我们的广告，从而帮助我们衡量广告投放效果。我们尊重您的隐私，并为您提供选择权，以拒绝那些非提供您所请求服务所必需的数据处理行为。我们主要使用以下类别的追踪技术：

• 严格必要类别
  
  我们的产品及其功能需要依赖某些技术以正常运行。这些技术通常在您请求使用我们的服务时被激活，例如当您访问我们的网站或打开应用时。通过使用这些技术，我们可以：(i) 在您使用产品过程中记住您的偏好设置；(ii) 确保您所请求内容的快速加载；(iii) 提高我们产品的安全性；以及 (iv) 实现产品的其他功能。
  
  此外，当您启用聊天等特定功能或请求客户支持时，其中部分技术也会被激活。

• 功能性类别
  
  我们使用功能性技术以个性化并优化您的使用体验。通过这些技术，我们可以记住您的选择（例如自定义设计设置或长期保存您的语言偏好）。此外，这些技术还能通过保存您的设置、延长登录状态或保留购物车选择，为您提供更加一致的使用体验。
  
  如果您禁用这些技术，部分功能可能无法正常运行，但您仍然可以继续使用我们的产品。

• 性能分析
  
  我们使用性能分析技术来处理有关您及其他用户如何与我们产品进行互动的信息。这有助于我们了解用户对我们产品及功能的参与情况，并识别用户的偏好或不喜好。示例如下：
  
  - 统计访问次数并识别流量来源。
  - 了解哪些页面或功能最受欢迎。
  - 分析用户偏好，以帮助我们决定开发哪些新功能。
  
  当您禁用性能分析技术时，我们将无法接收用于分析目的的部分信息。

• 定向广告
  
  我们及我们的合作伙伴使用定向技术来优化广告内容，并可能在合适的时间向您展示相关广告。例如，当这些技术被启用且您与我们的网站或应用互动时，您可能会在社交媒体信息流中看到我们的产品广告。此外，这些技术还帮助我们衡量广告投放效果，并使广告内容更加贴合您的兴趣。
  
  如果您拒绝这些定向技术，您可能会看到相关性较低的广告，并可能错过我们的及时优惠信息。同时，我们也将更难以评估广告投放效果。    

如果您位于特定国家/地区，您可以在专用横幅中调整您的追踪技术偏好设置。      

2. 处理您个人数据的目的及法律依据

我们主要收集并使用您的数据，以向您提供我们的服务，提升我们健身与健康服务的质量，并持续对其进行优化。此外，我们也致力于吸引更多新客户使用我们的产品。以下将更全面地说明我们如何使用您的信息，并辅以清晰示例进行说明。

另请注意，我们所收集的某些信息（包括与入门引导及产品数据相关的信息），在适用的特定数据保护法律下，可能被视为特殊类别的个人数据或敏感数据。

*处理特殊类别个人数据的同意（特殊健康数据）

我们收集的部分信息在适用的数据保护法律下可能被视为特殊类别个人数据或敏感数据。该等信息可能包括您为个性化体验而提供的相关内容，例如您对特殊饮食计划的偏好（包括糖尿病相关或其他健康定制饮食需求）、与行动受限、肢体缺失、产前或产后支持相关的项目选择、用于生理周期分析的周期数据，以及来自 BetterMe Fitness Tracker 的各项指标（如心率及睡眠数据），以及来自 BetterMe Smart Scale 的测量数据，包括内脏脂肪比例、肌肉含量、水分比例等其他身体数据。

在此类情况下（包括但不限于上述示例），我们将尽力在处理该等数据前征求您的同意。

您可以随时通过在应用内个人资料中直接调整相关设置，或通过联系 privacy@betterme.world，撤回或更新您对敏感数据处理的偏好设置。您也可以随时直接在应用内个人资料中或通过联系 privacy@betterme.world 申请删除您的数据。   

**合法利益

我们主要基于以下合法利益进行数据处理：

• 与您就本服务的使用情况进行沟通
  例如，这包括在适当时间向您发送提醒您进行锻炼的推送通知。我们基于此目的所依赖的合法利益在于鼓励您更频繁地使用本服务。同时，我们也会考虑您遵循训练与营养计划可能带来的潜在益处，例如帮助您实现更健康的生活方式。

• 与您就潜在合作事宜进行沟通
  我们基于此类处理所依赖的合法利益在于，与潜在合作伙伴、客户或协作者建立并维持业务关系，从而使您能够从我们的项目与优惠中受益。

• 研究与分析您对本服务的使用情况并开展用户研究（问卷与访谈）    
  我们基于此目的所依赖的合法利益在于持续改进本服务，以更好地了解用户偏好，并为您提供更优质的使用体验（例如提升应用体验，或用于引入及测试新功能）。

• 向您发送营销信息（除非您已另行同意）
  我们基于此处理所依赖的合法利益在于以适度且合理的方式推广本服务。例如，在我们与您已建立业务关系的情况下（包括您在本服务中购买过产品），我们可能基于该合法利益进行相关处理。

• 广告个性化处理
  我们基于自身合法利益，以合理的定向方式推广本服务。

• 用于广告效果审计  
  我们基于此处理所依赖的合法利益在于确保广告服务的准确性与质量，并遵守行业标准。

• 用于执行《使用条款》并维护我们的合法权利与利益      
  该合法利益指我们为防范法律争议、索赔或其他可能影响我们运营、声誉或财务稳定性的行为，并防止违反《使用条款》而产生的必要保护需求。该利益被视为合法，是因为其使我们能够有效管理风险，并确保遵守适用的法律法规。这可能包括使用相关数据支持我们在争议中的立场、回应法律请求，或在诉讼中提供证据。

• 用于防止与打击欺诈行为    
  我们基于此目的所依赖的合法利益在于维护我们的合法权利，并防止、识别及应对欺诈行为及对本服务的未经授权使用。    

3. 我们与哪些主体共享您的个人数据

A. 一般分类

我们会委托合作伙伴根据我们的指示，使用其技术与资源代表我们执行特定服务或业务职能。该合作可能尤其涉及通过其软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）、Cookies 及其他技术处理您的数据。因此，您的信息将被传输至其服务器并由其代为处理，以实现我们的相关目的（通常情况下，合作伙伴无法直接访问具体的个人信息内容）。

此类个人数据处理可被视为向第三方共享信息。我们将尽力与所有此类主体签署具体的数据处理协议，以明确其仅能代表我们并在限定范围内处理您的数据。我们的合作伙伴协助我们运营、提供、优化、集成、定制、支持及推广本服务。

我们共享信息的第三方类型主要包括：

1. 第三方服务提供商

我们会根据指示，将个人数据共享给受我们委托提供服务或代表我们执行业务职能的第三方。我们通过以下类型的服务提供商（在某些情况下包括其分包处理方）处理您的个人信息：

a. 云存储服务提供商

为存储个人数据并支持本服务的运行与分发，我们使用亚马逊网络服务（Amazon Web Services），这是由亚马逊提供的托管及后端基础设施服务。您可在其官方网站了解更多亚马逊的安全实践信息。

b. 产品监测服务提供商

• 为监测基础设施及应用程序性能，我们使用 Crashlytics，这是由 Google 提供的监测工具。您可查阅其《数据收集政策》了解更多信息。

• 我们还使用 Firebase Performance Monitoring 与 Firebase Crash Reporting，这些均为 Google 提供的监测服务。更多信息请参阅 Google 隐私政策以及 Firebase 的隐私与安全说明。

• 我们使用 Sentry，该监测服务由 Functional Software Inc. 提供，用于帮助我们识别并修复跨不同平台（如 JavaScript、Python、Ruby、Java 及 React）的应用错误与崩溃情况。Sentry 会自动收集所有未处理异常及相关诊断数据，例如设备信息、应用版本、用户反馈以及操作路径（breadcrumbs）。我们也可以通过自定义标签和上下文数据向 Sentry 手动上报错误。此外，Sentry 还提供性能监测、告警及仪表盘功能，以帮助我们更快地识别并优先处理问题。您可在其官方网站查阅 Sentry 的安全与合规信息及《隐私政策》。      

• 我们使用 Logz.io，该服务由 Logz.io Ltd. 提供，用于收集、分析并可视化来自应用及其运行环境的日志数据。Logz.io 可自动接入来自文件、云服务、容器及数据库等多种来源的日志数据。同时，该服务提供洞察分析、告警及仪表盘功能，以帮助我们监控应用的健康状况与性能表现。Logz.io 还支持指标与链路追踪监测，以及安全分析功能。Logz.io 致力于保护您的隐私与数据安全，您可在其《隐私政策》中了解更多相关信息

c. 邮件验证服务提供商

我们使用 ZeroBounce，该邮件验证服务提供商用于帮助我们快速验证、检测并确认电子邮件地址的有效性。ZeroBounce 通过从名单中移除无效、垃圾或不活跃的邮箱地址，从而提升邮件送达率及打开率。ZeroBounce 会将邮件验证结果保存最长 30 天，随后自动删除。您可在其官方网站了解 ZeroBounce 的网络安全与数据隐私相关信息。     

d. 数据分析服务提供商

a. 广告效果测量系统

为了研究和分析用户与本应用的互动情况，我们使用 AppsFlyer。AppsFlyer 使我们能够了解用户来源情况，例如广告投放来源（即向用户展示广告的广告主，该广告可能将您引导至应用商店下载本应用）。AppsFlyer 还提供多种分析工具，用于帮助我们研究并分析您对本服务的使用情况。您可以选择拒绝将您设备中的数据发送至 AppsFlyer 用于应用使用分析的数据收集。您可在其《隐私政策》中了解更多 AppsFlyer 的隐私实践。     

b. 通用分析工具

• 我们使用 Amplitude，这是一项用于分析用户如何使用本服务的分析服务。Amplitude 会收集多种技术信息，包括时区、设备类型（手机或平板电脑）、唯一标识符（例如 IDFA）。Amplitude 还能够追踪用户在应用内发生的各类交互行为。因此，Amplitude 帮助我们判断应重点开发的功能方向（例如，如果我们发现大多数用户更关注行走冥想类训练，我们可能会增加此类内容的开发）。Amplitude 已遵守欧盟-美国数据隐私框架（“EU-U.S. DPF”）。您可在其《隐私政策》中了解更多数据处理信息。

• 为了分析访客如何使用本服务并评估部分广告的效果，我们使用 Google Analytics，这是 Google 提供的网页分析工具。通过 Google Analytics，我们主要获取您在网站中输入的数据以及用户在网站内的互动行为信息。Google 允许您通过多种方式影响其对数据的收集与处理，例如安装浏览器插件（可在此获取）。您也可以在此了解 Google 如何使用相关信息。

• 为了跟踪并分析本应用用户的行为（尤其是用户对应用结构、文本或其他组件变更的反应），我们使用 Firebase Remote Config。Firebase Remote Config 是由 Google 提供的一项 A/B 测试及配置服务，同时也使我们能够向不同用户展示定制化内容（例如向不同用户展示不同的入门引导页面）。您可在其《隐私政策》以及《Firebase 隐私与安全说明》中了解更多 Firebase 的数据处理实践。

e. 支付网关服务提供商及支付处理合作方

我们使用多种支付处理及支付网关服务提供商，以协助我们与全球不同银行及支付系统进行对接。这些服务提供商使我们能够为客户提供多样化的支付方式，并确保交易快速且顺畅完成。由于我们合作的支付服务提供商数量较多，无法在此逐一列出。然而，其部分示例包括 PayPal、Adyen 和 Checkout.com。各支付服务提供商均有其自身的条款与条件及隐私政策，这些规定可能适用于其所处理的相关交易。

f. 订单处理服务提供商

Shopify 是一项电子商务服务，使我们能够创建并管理在线商店。具体而言，Shopify 支持我们展示产品、处理支付以及管理订单与库存。当您在我们的在线商店进行购买时，您的部分信息（如姓名、电子邮箱地址、收货地址及支付信息）将被传输至 Shopify。该数据传输是完成订单履行并为您提供顺畅购物体验所必需的。您可在其《隐私政策》中了解 Shopify 的隐私保护实践。

g. 通信服务提供商

• Intercom 为我们提供消息及客户服务工具，使我们能够在本服务内与您进行沟通。当您通过应用内聊天功能与我们交流时，部分信息将由 Intercom 代表我们进行处理。该处理用于帮助我们识别您的身份（例如您提供的姓名相关信息），并支持我们在应用内与您进行沟通。因此，Intercom 使用相关数据为我们提供并履行其服务，并使我们能够使用其部分功能（依据其服务条款）。Intercom 已遵守欧盟-美国数据隐私框架（EU-U.S. Data Privacy Framework）。您可在其《隐私政策》中了解更多 Intercom 的数据保护实践。

• 为使您能够在本服务内与教练进行交流，我们使用 Stream Chat，该服务为聊天 API 及应用内消息服务。Stream Chat 允许我们创建聊天频道，使您能够通过实时消息、表情及 GIF 图片进行互动。当您加入本服务中的聊天频道时，您的部分信息将自动传输至 Stream Chat。该数据传输是必要的，用于识别您的聊天参与者身份，并促进您与教练之间的沟通。

• Zendesk 为我们提供客户服务软件，使我们能够通过电子邮件、聊天、电话及其他渠道处理您的咨询与请求。因此，当您通过上述任一渠道联系我们时，您的部分信息将被自动传输至 Zendesk。该数据传输是为向您提供及时且有效支持所必需的。您可在其官方网站了解 Zendesk 的隐私实践。

• 我们使用 Apple 推送通知服务（Apple Push Notification service，“APNs”），该服务由 Apple 提供，用于向 iOS 设备发送通知信息。相关内容请参阅 Apple 的隐私政策。

• 为与您进行沟通，我们还使用 Firebase Cloud Messaging 及 Firebase Notifications，这些均为 Google 提供的消息发送服务。Firebase Cloud Messaging 允许我们跨平台（如 Android 与 iOS）向用户发送消息及通知。我们将 Firebase Notifications 与 Google Analytics 进行集成，以构建基于分析的受众群体，并跟踪消息打开及转化事件。因此，例如，我们可以向刚完成训练计划的用户发送鼓励性消息。相关内容请参阅 Google 隐私政策。

• OneSignal 为我们提供推送通知软件，使我们能够向您的设备发送消息与提醒。当您在应用中启用通知功能时，您的部分信息将自动传输至 OneSignal。该数据传输是为识别您的设备及偏好，并与您高效沟通所必需的。您可在其《隐私政策》中了解 OneSignal 的数据处理实践。

• 我们使用 eSputnik，这是一款面向 B2C 营销的全渠道客户数据平台，用于向您发送电子邮件广告及交易类邮件。eSputnik 使我们能够基于用户行为与偏好对客户进行细分，并通过电子邮件向其发送个性化推荐。当您订阅我们的邮件通讯或在本服务中进行购买时，您的部分信息将自动传输至 eSputnik，以便我们通过电子邮件与您进行沟通。
  
  
• 我们使用 Zoom 组织您与我们教练之间的视频通话，并将其用于企业健康计划中的 B2B 集成。在沟通过程中，您的部分个人数据可能会与 Zoom 共享。您可在其《隐私政策》中了解 Zoom 的隐私保护方式。

• Calendly 用于安排您与我们教练的会面。Calendly 可能会接收与预约及会面相关的部分信息，包括您的个人数据。如需了解 Calendly 的数据保护实践，请参阅其《隐私政策》。     

• 我们使用 Typeform 收集您在我们研究活动中提交的问卷回答。您可在其《隐私政策》中了解 Typeform 的隐私实践。  

h. 营销服务提供商

• 我们使用 Meta Ads Manager，并结合 Meta Custom Audience（Meta 自定义受众）功能，以选择在 Facebook 或其他 Meta 产品（例如 Instagram）上展示广告的目标受众。通过 Meta Custom Audience，我们可能基于特定数据（例如 IDFA）创建用户列表，并筛选在应用内完成特定行为的用户（例如已安装应用的用户）。我们可能会请求 Meta 向特定用户群体展示广告。因此，当您使用 Facebook 或其他 Meta 产品（例如 Instagram）时，您可能会看到更多来自我们的广告。您可通过此处了解如何选择退出 Meta Custom Audience 广告投放。

Facebook 还允许用户自行控制在平台上看到的广告类型。您可通过此处了解如何管理您在 Facebook 上看到的广告，或直接在 Facebook 广告设置中进行调整。

• Google Ads 是由 Google 提供的广告投放服务，用于向用户展示广告。具体而言，Google 允许我们根据用户在应用内的特定行为进行广告定向，使广告仅展示给完成相关行为的用户（例如向已购买订阅的用户展示广告）。用于广告定向的其他行为示例包括安装应用或完成训练课程等。用户可以选择退出 Google 的个性化广告，并限制其数据被 Google Analytics 使用。

• 我们还使用 Snapchat 广告平台及 Snapchat Audience Based Match（受众匹配）功能，该服务由 Snapchat 提供，用于将本应用部分用户的行为与 Snapchat 广告网络进行关联，并向其展示相关广告。因此，当您使用本应用时，您可能会在 Snapchat 上看到更多相关广告。Snapchat 允许用户选择退出基于受众的广告投放。您可在其《隐私政策》中了解 Snapchat 的隐私实践。

• Pinterest 是一项社交媒体服务，使我们能够分享内容并触达更多用户。具体而言，Pinterest 允许我们使用其转化追踪功能，以衡量广告效果，并基于您在本应用及其他网站上的兴趣与行为对广告进行定向优化。用于广告定向的事件示例包括安装应用、完成训练课程或购买订阅等。Pinterest 允许用户在账户设置中选择退出个性化广告。您可在此查阅 Pinterest 的《隐私政策》。
  
  
• X（原 Twitter）及 TikTok。我们使用 X 和 TikTok 的转化 API（CAPI）来改进我们在这些平台上的广告与效果衡量实践。您可在 X《隐私政策》及 TikTok《隐私政策》中了解其隐私实践。

• 广告网络、广告代理及直接发布商均为第三方服务提供商，为我们在各类网站及应用中展示广告提供投放解决方案。具体而言，这些服务允许我们基于您在本应用及其他网站上的兴趣与行为对广告进行定向投放。用于广告定向的行为示例包括安装应用、完成训练课程或购买订阅等。这些服务也可能收集您的部分信息，例如设备 ID 或 IP 地址，以用于投放相关广告。您可以通过以下方式选择退出基于兴趣的广告投放：数字广告联盟（Digital Advertising Alliance）的用户选择页面，或网络广告倡议（Network Advertising Initiative）的用户退出页面。

2. 健康应用

在部分应用中，您可以选择允许我们将数据写入（或共享至）健康应用。在此情况下，我们将向健康应用传输您的训练记录、体重以及膳食能量摄入（卡路里摄入）等信息。

3. 执法机构及其他公共机关

我们可能会使用并披露个人数据，以执行《使用条款》，保护我们及关联方、您或他人的权利、隐私、安全或财产，并用于响应法院、执法机构、监管机构及其他公共或政府机关的请求，或在法律允许的其他情况下进行处理。

4. 作为并购或收购交易一部分的第三方

随着业务发展，我们可能会购买或出售资产或业务板块。在此类交易中，客户信息通常属于被转让的业务资产之一。我们也可能与任何关联实体（例如母公司或子公司）共享相关信息，并在企业交易过程中转移此类信息，包括业务出售、资产剥离、合并、整合或资产转让等情形，或在极少数情况下发生破产时进行转移。

5. 关联公司

我们可能会将您的个人信息共享给属于我们企业集团的合作组织——这些公司由我们拥有、由其拥有我们，或与我们共同持有。这些合作组织将依据本隐私政策使用相关信息，确保在我们健身与健康服务体系内的所有关联服务中，您的隐私均得到尊重与保护。

B. CCPA下的服务提供商及第三方分类

为向您提供服务，我们可能会将您的个人信息共享给代表我们执行相关职能或协助我们实现业务目的的其他实体。根据其与我们的关系及所承担的职责，这些实体可能依据《加州消费者隐私法案》（CCPA），并经《加州隐私权法案》（CPRA）修订，被归类为服务提供商（或承包商）及第三方。

为帮助您了解我们向各类别主体提供哪些个人数据以及具体用途，我们在下方提供了表格，列明我们所合作的服务提供商及第三方类别。下表中的部分项目可能并不适用于您，个人数据的使用范围取决于您所使用的服务。

根据加州法律，被披露个人信息且可能被视为“出售（sale）”的第三方类别包括：营销服务提供商及数据分析服务提供商。

4. 您如何行使您的隐私权利

A. 一般隐私权利

为更好地控制您的个人数据，您享有以下权利：

• 访问/查阅/更新/更正您的个人数据。您有权查阅、编辑或修改此前向我们提供的个人数据。如您希望获取我们所处理数据的副本，您可以向我们提交数据访问请求；或根据您所使用的产品，在个人资料页面中查找通常提供的数据访问隐私功能。

• 删除您的个人数据。在法律允许的范围内，您可以请求删除您的个人数据。当您提出删除请求时，我们将尽合理努力予以处理。但在某些情况下，我们可能依法需要在一定期限内保留部分数据（例如与您的支付信息或您向我们提出的请求相关的数据）。在此情况下，我们将在处理数据删除请求所需的时限内，就部分数据满足您的请求；对于其他数据，则在我们履行数据保留义务后（例如支付数据的保留期限届满后）予以删除。

• 了解数据处理详情。您有权获知我们对您个人数据的收集与使用情况。这意味着您有权了解正在处理的个人数据类型、处理目的、共享对象以及存储期限等信息。我们致力于遵循透明度要求，并已在本隐私政策中提供大部分相关信息。但如您对我们的数据处理实践存在任何疑问，或希望了解更多关于我们如何使用您个人数据的详细信息，欢迎随时与我们联系。

• 反对或限制我们对您个人数据的使用。您可以要求我们停止使用您的个人数据，或限制对其的使用。例如：

• • 电子邮件营销：我们为您提供取消订阅营销邮件的功能，您可以通过每封邮件中的退订链接，或联系客户支持团队来完成取消订阅。

• • 电子隐私控制选项：我们亦向全球用户提供欧盟隐私功能，使您能够按不同数据处理目的对追踪行为进行细化控制。该功能通常可通过产品中的电子隐私设置入口进行调整，该入口一般位于页面底部、菜单或个人资料页面中。

• • 影响个性化广告的其他方式

iOS: 在您的 iPhone 或 iPad 上，进入“设置”，选择“隐私”，点击“广告”，并开启“限制广告跟踪”。此外，您还可以在同一设置中重置您的广告标识符（这也可能有助于减少个性化广告的展示）。

Android: 如需在 Android 设备上退出广告个性化投放，请在手机中打开 Google 设置应用，点击“广告”，并开启“停用基于兴趣的广告”。此外，您还可以在同一设置中重置广告标识符，这也可能有助于减少个性化广告的展示。

如需了解更多关于在不同设备上管理广告选择的信息，请参阅此处提供的相关说明。

此外，您还可以通过以下链接获取相关信息，并选择退出部分基于兴趣的广告投放：

• • • 网络广告倡议 – http://optout.networkadvertising.org/
    • 数字广告联盟 – http://optout.aboutads.info/
    • 数字广告联盟（加拿大）–  http://youradchoices.ca/choices
    • 数字广告联盟（欧盟） –  http://www.youronlinechoices.com/
    • DAA AppChoices 页面 –  http://www.aboutads.info/appchoices

我们高度重视您对所接收广告的控制权，因此在此向您说明我们用于广告投放的相关服务提供商，以及其中部分服务商如何允许您管理和控制广告偏好设置。

• 向监管机构投诉的权利。我们非常希望您能直接与我们联系，以便我们能够及时处理您的关切，因为客户满意度始终是我们的首要优先事项。为此，我们持续投入充足资源并不断优化支持服务，以为您提供行业领先的客户支持，并尽最大可能直接满足您的请求。然而，您仍有权向具有管辖权的数据保护监管机构提出投诉。
• 数据可携带权。如您希望以机器可读格式获取您的个人数据，您可以按照上述方式申请获取您的数据副本。相关数据将以 .json 文件或其他适用文件格式提供给您。

行使您的权利

如需行使任何可用的隐私权利，请通过 privacy@betterme.world 向我们提交请求，或使用我们产品中提供的隐私功能。

• 身份验证。为处理您的请求，我们需要验证您的身份。在大多数情况下，这意味着确认该请求来自与您账户关联的电子邮箱。根据请求类型以及您对本服务的使用情况，我们可能会要求进行必要的额外确认，以确保该请求的合法性。

• 授权代理人。您也可以指定授权代理人代您行使相关权利。如您已向授权代理人出具授权委托书，我们将直接与该代理人沟通以处理您的请求。如未提供正式授权委托书或同等授权文件，我们将直接与您联系，以确认该代理人的授权资格并收集必要的验证信息。授权代理人需同时验证其本人及用户（消费者）的身份。 

B. 美国隐私权利      

本部分仅适用于美国特定州的居民。

如果您是已制定相关州隐私法律的美国州居民（特别包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗得岛州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州），除上述一般隐私权利外，您可能还享有特定州法律赋予的额外权利。      

这些权利包括：

• 选择退出将个人数据用于出售目的的处理。
• 选择退出将个人数据用于定向广告或跨情境行为广告目的的处理。

我们可能会出于定向广告或数据分析目的，与合作伙伴共享有关您的部分信息。在某些情况下，根据美国州隐私法律的规定，此类行为可能被认定为“出售”、“共享”或“定向广告”。您有权选择退出此类个人信息出售或共享行为。          

根据您所使用的产品，我们将尽力提供一个醒目标识为“您的隐私选择”的链接，以便您行使该权利。该链接通常会显示在页面底部、菜单、个人资料页面或其他类似位置（具体位置取决于您所使用的产品及设备）。如需了解如何根据您使用的具体产品行使该权利，请访问以下链接：     

• BetterMe：Health Coaching“您的隐私选择”
• BetterMe：Mental Health（网页版）“您的隐私选择” 
• BetterMe：Mental Health（移动端）“您的隐私选择”

我们也将尽力在收到您的退出选择信号后，尽快识别并处理您的退出偏好请求。

a. 加利福尼亚州居民权利。

1. CCPA 与 CPRA。

根据《加利福尼亚州消费者隐私法案》（CCPA）（经《加利福尼亚州隐私权法案》（CPRA）修订），加利福尼亚州居民享有以下权利：  

• 了解哪些个人信息被出售或共享，以及向哪些主体披露的权利。 根据该项权利，您有权要求我们向您披露以下信息：

1. 1. 我们收集的有关您的个人信息类别。
   2. 我们出售或共享的您的个人信息类别，以及接收这些个人信息的第三方类别；同时，对于每一类接收方，我们将说明向其出售或共享的个人信息类别。
   3. 我们出于商业目的披露的有关您的个人信息类别，以及接收该等商业目的披露信息的主体类别。

• 限制使用敏感个人信息的权利。根据该项权利，您有权要求我们将敏感个人信息的使用限制在提供普通消费者在请求该等商品或服务时可合理预期的服务或商品所必需的范围内。     

• 在选择退出或行使其他权利后免受报复的权利。根据该项权利，您有权不因行使 CPRA 赋予您的任何权利而受到歧视。     

如需行使您的隐私权利，请通过 privacy@betterme.world 向我们提交请求，或使用我们产品中提供的隐私功能。

2. 加州“Shine the Light”法案

加利福尼亚州还赋予其居民额外的信息访问权。根据《加利福尼亚州民法典》第 1798.83 条（亦称加州“Shine the Light”法案），居民每年可向企业提出一次请求，了解企业为第三方直接营销目的而向其共享的个人信息情况。有关该法案所规定的个人信息范围，请参阅相关法典了解更多信息。    

如需从我们处获取上述信息，请发送电子邮件至 privacy@betterme.world，并在邮件主题中注明“Request for California Shine the Light Privacy Information”（加州 Shine the Light 隐私信息请求），同时在邮件正文中提供您的居住州以及电子邮件地址。请注意，并非所有信息共享行为均受“Shine the Light”法案要求约束，我们的回复仅会包含属于该法案适用范围内的信息共享情况。

b. 申诉

根据美国各州隐私法律的规定，如您的隐私请求被拒绝，您有权在合理期限内对该决定提出申诉。     

如需针对我们就您的请求所作出的决定提出申诉，您可以联系我们，并在邮件或消息中明确注明“USA PRIVACY APPEAL REQUEST”（美国隐私申诉请求）。

提交申诉时，请附上我们针对您的隐私请求所作决定的副本，或明确引用该决定的相关信息，以便我们能够充分审查并处理您的申诉。

5. 年龄限制

我们不会在知情情况下处理未满 18 周岁人士的个人数据。如果您发现任何未满18周岁的人士向我们提供了个人数据，请通过 privacy@betterme.world 与我们联系。

6. 国际数据传输

为了提供《使用条款》中所述的服务，以及实现本隐私政策中列明的相关目的，我们可能会将个人数据传输至数据最初收集所在国家或地区以外的其他国家或地区。如果这些国家或地区的数据保护法律与您最初提供信息所在国家或地区的法律规定不同，我们将采取适当的数据保护措施，例如采用欧盟委员会通过的标准合同条款。

7. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新或修改本隐私政策。如果我们决定对本隐私政策作出重大变更，我们将通过本服务或其他适当方式向您发出通知，并为您提供查看修订后隐私政策的机会。在相关变更生效后，如果您继续访问或使用本服务，即表示您同意受修订后的隐私政策约束。

8. 数据保留

我们将在实现本隐私政策以及《使用条款》中所述目的所合理必要的期限内保存您的个人数据，包括向您提供本服务的相关目的。该期限包括但不限于您在本服务中拥有账户期间。

我们还将在履行法律义务、解决争议以及执行协议所必需的范围内保留并使用您的个人数据。例如，根据某些会计和税务法律要求，我们需要在较长期间内保存商业信息，以遵守适用法律法规。因此，即使您提交了删除数据的请求，仍可能有少量与我们合规义务相关的数据在请求完成后继续保存。

9. 个人数据控制者

BetterMe 将作为您个人数据的数据控制者。

10. 联系我们

如您希望了解有关本隐私政策、其历史版本或我们的信息处理实践的详细信息，您可以随时联系我们。如您对您的账户或个人数据有任何疑问，请通过 privacy@betterme.world 联系我们，或通过网站提供的聊天机器人与我们取得联系。          

如需行使您享有的任何隐私权利，您也可以使用我们产品中提供的隐私功能。

最后更新日期：2026年3月18日