隐私政策

为了能够使用我们的某些应用程序或网站，我们可能会要求您输入您的姓名、电子邮件、体重、身高、健身水平、需要改进的方面、食物偏好，并根据您从我们的生态系统中选择的应用程序或网络产品询问其他入门问题（例如，使用我们的心理健康软件可能需要一些心理健康信息）。在我们的某些应用程序中，您可以点击"跳过"或类似的指示来跳过某些入门问题。

我们还可能从您的设备中自动收集：语言设置、IP 地址、时区、设备类型和型号、设备设置、操作系统、其他技术信息。我们需要这些数据来提供服务（例如，呈现产品的某个元素）、分析客户如何使用应用程序（例如，了解我们的客户是否使用了我们发布的功能）以投放广告。大多数情况下，您可以通过我们在网站和/或应用程序上提供的隐私功能来限制此类处理，从而影响处理流程。

请阅读下面的隐私政策，以了解更多关于我们如何处理数据（Section 2）、您可以使用哪些数据隐私权（Section 4）的信息。根据您访问我们服务的地区和对我们产品的选择，我们努力为您提供各种隐私控制功能和权利。例如：

通过我们应用程序或网站上的电子隐私设置来影响在线跟踪。

选择退出数据的销售/共享（根据某些美国法律的含义）。

请求删除数据和帐户。

行使其他隐私权。

当您可以使用这些功能时，这将突出显示在我们产品的页脚、菜单或配置文件部分。我们的目标是将这些权利中的大部分作为隐私功能提供，  您可以通过与我们的服务进行简单的 UX/UI 友好交互进行自行访问（当您难以找到它们或这些功能无法提供时，请向我们提交请求）。

如果任何问题未得到解决，或者您想行使您的隐私权，请通过以下方式与我们联系 ：privacy@betterme.world

隐私政策

本隐私政策解释并列出了有关您在使用我们的移动应用程序、网站以及通过它们提供的服务（统称为“应用程序”或“服务”）时所收集的个人数据的透明度信息，以及如何处理此类个人数据。

通过使用该服务，您向我们承诺 （一） 您已阅读、理解并同意本隐私政策和所述的数据处理，以及 （二） 您已年满 18 岁。 如果您不同意或无法做出此承诺，则不得使用本服务。在这种情况下，您必须 （a） 删除您的帐户，同时联系我们并要求删除您的数据;（b） 使用 Apple（如果您使用的是 iOS）或 Google（如果您使用的是 Android）提供的功能来取消任何订阅，或使用任何其他应用程序商店不时提供的功能来取消任何订阅，或使用我们提供的功能来取消任何订阅（如果您是直接从我们网站上购买的）；以及 (c) 从您的设备中删除应用程序。 

任何英文版本的翻译仅为您的方便和透明的目的而提供。如果 https://betterme.world/privacy-policy 提供的本隐私政策的英文版本与任何翻译版本在含义或解释上有任何差异，应以英文版本为准。英文原文应是唯一具有法律约束力的版本。

内容：

1. 我们收集的个人数据类别
2. 处理您的个人数据的目的和法律依据
3. 我们与谁共享您的个人数据
4. 如何行使隐私权
5. 年龄限制
6. 国际数据传输
7. 本隐私政策的变更
8. 数据保留
9. 个人数据控制者
10. 联系我们

1. 我们收集的个人数据的类别

我们处理的数据：

（一） 您直接向我们提供（例如，当您选择需要改进的领域或向我们发送电子邮件或与我们的教练互动时），
（二） 我们从第三方收到有关您的信息（例如，当您通过 Apple 登录或允许我们访问 HealthKit 数据时），
（三） 当您使用我们的服务时自动提供（例如， 通过 Cookie 或 SDK 技术的 IP 地址）或当您使用我们的设备（例如 BetterMe Band）时。

1.1. 您直接提供的数据 

 1. 标识符
这可能包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址。当您注册服务、购买我们的实体产品、订阅我们的时事通讯或通过任何其他方式与我们联系时，您向我们提供了这些信息。

2. 入网站和产品数据 
您在注册服务和/或完成入网站流程和/或使用服务时向我们提供了此类信息。此类别尤其包括： 

关于您的一般信息。例如，年龄、出生日期、性别等。

健康和健身信息，包括身高和体重等身体特征、与您的锻炼相关的数据、冥想和偏好、睡眠模式以及您从事的体育活动的类型和持续时间。我们还可能要求您提供有关您的健康水平、营养偏好的信息，或为您提供跟踪您的水、食物摄入量的选项。我们利用这些数据中的选定部分来定制您的体验，以作为我们提供的服务的一部分.

特殊健康数据。根据我们受某些数据保护法律的约束，我们收集的某些信息可能被视为特殊类别的个人数据或敏感数据。在这种情况下，例如，当我们询问您是否需要糖尿病膳食计划或您是否决定选择参加肢体残疾特殊计划时，我们将努力征求您的同意以处理此类数据。

3. BetterMe 商店购买数据

当您在 BetterMe 商店购买我们的实体产品时，例如 BetterMe 设备（例如 BetterMe 手环）、服装、配饰和其他健康商品（“产品”），您向我们提供了您的送货地址、产品尺寸和产品的其他特征。

4. 商业信息
当您通过服务付款时，您需要向我们作为数据和支付处理商的第三方服务提供商提供金融账户数据，例如您的信用卡号。我们不会收集或存储或访问完整的信用卡号数据，但我们可能会收到一些有限的信息，包括信用卡相关数据（包括反映您的付款方式的安全令牌）、有关所购买产品或服务的数据、购买的日期、时间和金额、使用的付款方式类型、您的卡号的有限数字。

5. B2B服务数据
我们为您提供以企业健康计划形式来获得服务的选项  。要就此功能与我们联系  ，您需要提供一些个人数据。此类别包括您工作的公司以及一些其他详细信息，例如您在公司的职位。 

6. 与教练的对话
作为我们优质服务的一部分，我们提供您与教练互动的机会。在这些互动过程中，我们会处理您与教练的对话文本（包括通过第 3 章节中称为通信服务提供商的数据处理商）。此类别包括您在这些对话中可能分享的任何信息，例如您的进度、反馈、问题、目标、您的用餐照片或您可能讨论的任何其他细节。

7. 您在发送请求时提供的评论
您还可以使用我们的“联系我们”表格或通过我们的电子邮件地址发送电子邮件（包括通过第 3 章节中称为通信服务提供商的数据处理商）向我们提供一些个人信息。此信息可能包括您在发送查询时提出的任何评论。

1.2. 由第三方提供的数据

1. Apple ID 帐户
当您 使用 Apple 登录以在应用程序上注册帐户时，我们会从您的 Apple ID 帐户中获取个人数据。这些数据可能特别包括您的姓名和经过验证的电子邮件地址。您可以选择共享您的真实电子邮件地址或使用私人电子邮件中继服务的匿名电子邮件地址。Apple 将在您使用 Apple 屏幕登录时向您显示其详细的隐私信息  。可在此处查找与Apple 登录相关的更多信息。

2. Apple Health Kit（以及 Apple Motion & Fitness API）或 Google Fit（统称为“健康应用程序”）

只要您在设备上给予明确的许可，我们可能就会接收（读取）和/或写入（共享）有关您来自健康应用程序的活动数据。在我们的某些应用程序中，您可以决定允许我们从健康应用程序读取（接收）以下信息：步数、覆盖距离、体重和膳食能量，以及您在同意屏幕上选择的其他数据。如果您允许我们向健康应用程序写入数据（与健康应用程序共享），我们会将您的锻炼、体重和膳食能量（卡路里摄入量）信息传输到健康应用程序。Apple 或 Google 将在其弹出屏幕上向您显示健康应用程序范围所涵盖的数据片段，我们无法控制这些屏幕。

在您决定与健康应用程序共享您的数据之前，我们建议您先查看他们的隐私政策，因为您的数据将受这些政策的约束。有关 Apple HealthKit 的更多信息，请参阅 http://www.apple.com/ios/health/，有关 Google Fit 的更多信息，请参阅 https://www.google.com/fit/。您可以随时直接在健康应用程序中撤销我们对健康应用程序读/写数据的访问权限。

1.3.  我们自动收集的数据

1. 在线活动
我们会记录您如何与我们的服务互动。例如，我们会记录您与界面某些区域的互动、功能和内容、您所进行的锻炼、锻炼时间和持续时间、您的冥想活动、您使用应用程序的频率、您在应用程序中的停留时间、您的训练或冥想计划进度以及您的订阅订单。 

手环健身数据。 我们 提供全面的健康和健身方法，并允许我们的用户购买 BetterMe Band，这是一款健身追踪器设备。当您将设备连接到 BetterMe 应用程序时，我们可能会处理设备所收集的数据（例如，步数、 心 率测量、睡眠统计）。在收集此类数据之前，我们将努力征求您的同意以处理此类数据（通常，在您将设备连接到应用程序时会出现弹出屏幕）。

2. 设备和地理位置数据
我们会从您的移动设备收集数据。此类数据的示例包括：语言设置、互联网协议地址、时区、设备类型和型号、设备设置、操作系统、互联网服务提供商、移动运营商、硬件 ID 和 Facebook ID。如果您同意在我们的某些产品中共享地理位置数据（例如，您跑步的路线），则应用程序也可能会收到这些数据。

3. 广告 ID
我们会收集您的 Apple 广告标识符 （“IDFA”） 或 Google 广告 ID （“AAID”）（取决于您设备的操作系统）。您通常可以通过设备操作系统的设置来重置这些数据（但我们无法控制这些）。

Cookie 和类似的跟踪技术

我们的产品采用技术（Cookie、SDK 等）来处理您的数据，以增强您的用户体验、优化广告和分析流量。当您与我们的服务互动、访问我们的网站、使用我们的应用程序或启用某些功能（如聊天功能）时，这些技术就会被激活。禁用这些技术可能会影响某些功能的使用，但我们的产品仍将可用。

此外，我们和我们的合作伙伴会利用定位技术来定制广告，并可能在相关时刻向您展示它们。启用后，您与我们的网站或应用程序的互动可能会导致在社交媒体平台上看到我们的广告，从而帮助我们衡量广告活动的效果。我们尊重您的隐私权，并为您提供不允许处理数据的选项，这些数据处理不是为您提供您请求的服务所必需的。我们会特别使用以下类别的跟踪技术：

绝对必要

我们的产品及其功能需要某些技术才能正常运行。这些技术通常在您请求我们的服务时才激活，例如，当您访问我们的网站或打开应用程序时。通过使用它们，我们可以 （一） 在您浏览我们的产品时记住您的偏好；（二） 确保快速加载您所请求的内容；（i三） 增强我们产品的安全性；以及 （四） 启用我们产品的其他功能。

此外，当您启用某些功能（如聊天或请求客户支持）时，其中一些技术会被激活。

功能性

我们使用功能性技术来个性化并增强您的体验。通过使用它们，我们可以记住您的选择（例如，自定义设置或长时间存储您的语言偏好）。此外，它们通过记住您的设置、让您长时间登录或保存您的购物车选择来为您提供更一致的用户体验。

如果您禁用这些技术，某些功能可能无法正常运行，但您仍然可以使用我们的产品。

性能

我们使用性能技术来处理有关您和其他人如何与我们的产品交互的信息。这有助于我们了解用户对我们的产品和功能的参与度，并确定用户的偏好或不喜欢。这些例子包括：

- 计算访问量并确定流量来源。
- 了解哪些部分或功能最受青睐。
- 分析用户偏好，以帮助我们决定构建哪些新功能。

当您禁用性能技术时，我们将无法收到我们出于分析目的而处理的某些信息。

定位

我们和我们的合作伙伴会使用定位技术来定制广告，甚至可能在相关时间向您展示广告。例如，如果启用了这些技术，并且您与我们的网站或应用程序进行了交互，您可能会在社交媒体提要中看到我们产品的广告。此外，它们还可以帮助我们衡量广告活动的有效性，使广告与您更相关。

如果您拒绝了这些定位技术，您可能会看到相关性较低的广告，并错过我们及时提供的优惠。对我们来说，衡量广告效果也更具挑战性。

2. 处理您的个人数据的目的和法律依据是什么

我们收集和利用您的数据主要是为了提供服务，提高我们的健身和健康服务质量，并不断改进它们。此外，我们的目标是吸引新客户来使用我们的产品。下面，您将找到我们如何使用您的信息的更全面的细节，并用清晰的示例进行了说明。

另请注意，我们所收集的某些信息，包括与进入网站和产品数据有关的信息，可能被视为我们受某些数据保护法规约束的特殊类别的个人数据或敏感数据。在这种情况下，例如，当我们询问您是否需要糖尿病膳食计划时，我们将努力征求您的同意以处理此类数据。但是，请注意，如果提供服务所需的信息是特殊类别的个人数据（例如，提供适合您的计划的糖尿病类型，或来自您的BetterMe Band的心率数据，以允许您将手环与应用程序一起使用），则需要同意才能访问我们的服务，因为如果不处理这些数据，我们将无法向您提供这些服务。

*我们特别倚重以下合法利益：

就您使用我们的服务与您进行沟通
这包括，例如，向您发送推送通知，提醒您在适当的时间锻炼。我们为此目的所倚重的合法权益是鼓励您更频繁地使用我们的服务。我们还考虑您遵循训练和营养计划对您的潜在好处，这可能会使您过上更好、更健康的生活。

与您就可能的合作进行沟通
与您就可能的合作进行沟通。我们在此处理中所倚重的合法权益是我们与潜在合作伙伴、客户或合作者建立和维护业务关系的利益，使您能够从我们的计划和优惠中受益。

研究、分析您对我们服务的使用
我们出于此目的的合法权益是为了改进我们的服务，以便我们了解用户的偏好，并为您提供更好的体验（例如，使应用程序的使用更简便、更愉快，或推出和测试新功能）。

向您发送营销信息（除非您同意）
这种处理的合法权益是我们以适当的方式推广我们的服务。例如，当我们与您建立业务关系（可能包括购买本服务中的某些产品）时，我们可能会倚重于此。

个性化我们的广告
我们倚重我们的兴趣，以合理且有针对性的方式推广我们的服务。

审核广告效果 
这种处理的合法权益是我们在确保广告服务的准确性和质量以及遵守行业标准方面的权益。

维护我们的合法权益
合法权益是指我们需要保护自己免受可能威胁我们的运营、声誉或财务稳定的法律纠纷、索赔或其他行为的影响。这种权益被认为是合法的，因为它使我们能够有效地管理风险并遵守适用的法律和法规。这可能涉及使用数据来支持公司在争议中的立场、响应法律请求或在诉讼中提供证据。

执行 我们的使用条款和条件并防止和打击欺诈
为此，我们的合法权益是执行我们的合法权利，防止和解决欺诈和未经授权 使用服务、不遵守我们的 使用条款和条件。

3. 我们与谁共享您的个人数据

A. 一般分类

我们会根据指示聘请合作伙伴，使用他们的技术和资源来代表我们执行特定的服务或业务功能。这种合作可能特别涉及使用他们的软件开发工具包 （SDK）、API、cookie 和其他技术来处理您的数据  。因此，出于我们的目的，您的信息会在他们的服务器上传输和处理（合作伙伴通常无法直接访问特定信息）。

此类个人数据的处理可能被视为与第三方共享信息。我们努力与所有各方签订特定的数据处理协议，以专门代表我们，并且仅限于我们制定的数据处理规则。我们的合作伙伴将帮助我们运营、提供、改进、集成、定制、支持和营销我们的服务。

我们与之共享信息的第三方类型主要包括：

1. 第三方服务提供商

我们根据指示，与我们雇用的第三方共享个人数据，以代表我们提供服务或执行业务功能。我们使用以下类型的服务提供商（在某些情况下还包括其子处理商）来处理您的个人信息：

a. 云存储提供商

 为了托管个人数据并使我们的服务能够运行和分发，我们使用 Amazon Web Services，这是 Amazon 提供的托管和后端服务。您可以在其网站上阅读有关亚马逊安全实践的更多信息。

b. 产品监控服务商

为了监控基础设施和应用程序的性能，我们使用 Crashlytics，这是 Google 提供的一项监控服务。这是它的数据收集政策。

我们使用 Firebase 性能监控 和 Firebase 崩溃报告，这是 Google 提供的监控服务。要了解更多信息，请访问 Google 隐私权政策 和 Firebase的隐私权和安全性。

我们使用 Sentry，这是 Functional Software Inc. 提供的一项监控服务，可帮助我们识别和解决不同平台（如 JavaScript、Python、Ruby、Java 和 React）上的应用程序中的错误和崩溃。Sentry 会自动捕获所有未处理的异常和相关诊断数据，例如设备信息、应用程序版本、用户反馈和痕迹导航。我们还可以使用自定义标签和上下文数据手动向 Sentry 报告错误。Sentry 还为我们提供了性能监控、警报和仪表板等功能，以帮助我们更快地确定问题的优先级并解决问题。 

我们使用 Logz.io，这是 Logz.io Ltd. 提供的一项监控服务，可帮助我们从我们的应用程序及其环境中收集、分析和可视化日志。 Logz.io 会自动从各种来源（如文件、云服务、容器和数据库）引入日志。 Logz.io 还为我们提供了见解、警报和仪表板，以帮助我们监控应用程序的运行状况和性能。 Logz.io 还支持指标、跟踪监控以及安全分析。Logz.io 致力于保护您的隐私和数据安全。您可以在 Logz.io 的隐私政策中阅读有关其隐私惯例的更多信息。

c. 电子邮件验证服务提供商

我们使用 ZeroBounce，这是一家电子邮件验证服务提供商，可帮助我们即时验证、检查电子邮件。ZeroBounce 允许我们通过从列表中删除无效、垃圾邮件和不活跃的地址来提高电子邮件的送达率和打开率。Zerobounce 将电子邮件验证结果存储长达 30 天，然后自动予以删除。

d. 数据分析提供商

广告效果衡量系统

为了研究和分析用户如何与我们的应用程序互动，我们使用 Appsflyer。Appsflyer 使我们能够了解用户如何找到我们（例如，谁是向用户投放广告的广告商，该广告将您引到至我们的应用程序商店）。Appsflyer 还为我们提供了不同的分析工具，使我们能够研究和分析您对服务的使用情况。Appsflyer 允许您选择不将您设备中的数据发送到 AppsFlyer 的服务器以收集应用程序使用情况。 您可以在 Appsflyer 的隐私政策中阅读有关其隐私惯例的更多信息。

常规分析工具

我们还使用 Amplitude，这是一种分析服务，我们利用它来了解客户如何使用我们的服务。Amplitude 可收集各种技术信息，特别是时区、设备类型（手机或平板电脑）、唯一标识符（如 IDFA）。Amplitude 还允许我们跟踪应用程序中发生的各种交互。因此，Amplitude 帮助我们决定应该关注哪些功能（例如，如果我们看到大多数用户专注于步行冥想锻炼，我们可能会开发更多这样的功能）。Amplitude 已通过欧盟-美国隐私盾认证。Amplitude 在其隐私政策中提供了有关他们如何处理数据的更多信息。

为了分析访问者如何使用服务并衡量某些广告的有效性，我们使用 Google Analytics，这是 Google 的网络分析程序。在Google Analytics上，我们会获得有关您在我们网站上输入的数据以及用户在网站内互动的信息。Google 允许您影响 Google 生成信息的收集和处理，特别是通过安装浏览器插件，可在此处获得。您可以在此处详细了解 Google 如何使用这些信息。

为了跟踪和分析我们应用程序用户的行为（特别是他们对应用程序结构、文本或任何其他组件变更的反应），我们使用 Firebase Remote Config。Firebase Remote Config 是 Google 提供的一项 A/B 测试和配置服务，它还使我们能够定制应用程序用户看到的内容（例如，它允许我们向不同的用户显示不同的登入屏幕）。您可以在 Firebase 的隐私权政策和 Firebase 的隐私权与安全性中详细了解 Firebase 的隐私权做法。

e. 网关服务提供商和支付处理合作伙伴

我们使用各种支付处理和支付网关提供商，t他们帮助我们与世界各地的不同银行和支付系统建立联系。这些提供商使我们能够为客户提供广泛的支付选项，并确保快速顺畅的交易。由于我们与大量支付处理提供商合作，我们无法在此处列出所有提供商，其中包括 Trustpay、Connectum、Checkout。每个支付处理提供商都有自己的条款和条件以及隐私政策，这些条款和条件可能适用于他们所处理的交易。

f. 订单处理提供商

Shopify 是一项电子商务服务，允许我们创建和管理我们的在线商店。特别是，Shopify 允许我们展示我们的产品、处理付款以及跟踪订单和库存。当您在我们的在线商店购物时，您的一些信息（例如您的姓名、电子邮件地址、送货地址和付款详细信息）将传输到 Shopify。需要转账才能完成您的订单并为您提供流畅的购物体验。如需了解有关Shopify隐私保护的更多信息，请参阅其 隐私政策。

g. 通信服务提供商

  Intercom为我们提供消息和客户服务工具，使我们能够在服务中与您沟通。当您通过聊天服务与我们聊天时，您的一些信息将由Intercom 代表我们进行处理。需要进行此类处理，以便我们识别（如果您与我们共享了任何与姓名相关的数据）并在应用内聊天中与您沟通。因此，Intercom 会使用这些数据向我们提供和履行其服务，并允许我们使用我们的某些功能（如其服务条款中所述）。Intercom 已通过欧盟-美国隐私盾认证，可在其隐私政策中阅读有关 Intercom 隐私保护的更多信息。

为了使您能够在服务中与教练聊天，我们使用 Stream Chat，这是一个聊天               API 和应用内消息服务。Stream Chat 允许我们创建聊天频道，您可以在其中通过实时消息、表情符号和 gif与我们 进行互动。当您加入我们服务上的聊天频道时，您的一些信息会自动传输到 Stream Chat。转移是必需的，以便我们能够将您识别为聊天参与者，以促进您与教练的沟通。

  Zendesk为我们提供客户服务软件，使我们能够通过电子邮件、聊天、电话和其他渠道处理您的查询和请求。因此，当您通过这些渠道与我们联系时，您的一些信息会自动传输到 Zendesk。转移是为了为您提供及时有效的支持。可在他们网站上阅读更多关于Zendesk的隐私保护方法。

  我们使用 Apple 推送通知服务 （“APNs”），这是 Apple 提供的一项通知服务。APNs 允许 我们将信息发送到 iOS 设备。Apple 的 隐私政策。

为了与您沟通，我们还使用 Firebase Cloud Messaging 和 Firebase Notifications，它们是 Google 提供的消息发送服务。Firebase Cloud Messaging 允许我们跨平台（如 Android 和 iOS）向我们服务的用户发送消息和通知。我们将 Firebase 通知与 Google Analytics（分析）集成，以创建基于分析的受众群体并跟踪打开和转化事件。例如，我们可以向最近完成培训计划的用户发送鼓励性消息。 Google 的 隐私政策。

OneSignal 为我们提供推送通知软件，使我们能够在您的设备上向您发送消息和警报。当您启用来自我们应用程序的通知时，您的一些信息会自动传输到 OneSignal。传输是必需的，以便我们能够识别您的设备和偏好，并与您进行有效沟通。可在OneSignal的隐私政策中阅读更多关于OneSignal的隐私保护方法。

我们使用 eSputnik，这是一个用于 B2C 营销的全渠道客户数据平台，向您发送电子邮件广告和交易电子邮件。 eSputnik 允许我们根据客户的行为和偏好对客户进行细分，并通过电子邮件向他们发送个性化建议。当您订阅我们的电子邮件通讯或在我们的服务上购物时，您的一些信息会自动传输到 eSputnik，以便我们通过电子邮件与您沟通。

h. 营销服务提供商

Meta。 我们将 Meta 广告管理工具与 MetaMeta 自定义受众结合使用，这样我们就可以选择在 Facebook 或其他 Facebook 产品（例如 Instagram）上看到我们广告的受众。通过MetaMeta自定义受众，我们可以创建一个具有某些数据集（例如IDFA）的用户列表，选择已在应用程序中完成某些操作（例如，已安装了）的用户。因此，我们可能会要求 Facebook 向特定用户列表展示一些广告。当您使用 Facebook 或其他 Facebook 产品（例如 Instagram）时，我们的更多广告可能会向您展示。您可以在此处了解如何选择退出通过 Facebook 自定义受众提供给您的广告。

Facebook 还允许其用户影响他们在 Facebook 上看到的广告类型。要了解如何控制您在 Facebook 上所看到的广告，请点击此处或调整您在Facebook上的广告设置。

Google Ads 是 Google 提供的一项广告投放服务，可以向用户投放广告。具体而言，Google 允许我们定制广告，使其仅向使用我们的应用程序执行过某些操作的用户展示（例如，向已购买订阅的用户展示我们的广告）。可用于定制广告的其他事例包括：安装我们的应用程序、完成健身计划等。Google 允许其用户选择退出 Google 的个性化广告，并防止他们的数据被 Google Analytics 使用。

我们还将 Snapchat 广告平台与 Snapchat Audience Based Match 一起使用，这是 Snapchat 提供的一项广告投放服务，可以将我们应用程序的某些用户的活动与 Snapchat 广告网络联系起来，向他们展示我们的一些广告。因此，  如果您使用我们的应用程序，您可能会在 Snapchat 上看到更多广告。 Snapchat 允许您选择退出他们基于受众的广告。 隐私政策。

Pinterest 是一项社交媒体服务，允许我们分享我们的内容并吸引更多用户。特别是，Pinterest 允许我们使用其转化跟踪功能来衡量我们广告的有效性，并根据您在我们的应用程序和其他网站上的兴趣和活动定制我们的广告。可用于定制广告的事例包括：安装我们的应用程序、完成健身计划或购买订阅。Pinterest 允许您在账户设置中选择退出个性化广告。

广告网络、广告代理商和直接发布商是第三方服务，为我们提供广告解决方案，以便在各种网站和应用程序上展示我们的广告。特别是，这些服务允许我们根据您在我们的应用程序和其他网站上的兴趣和活动来定位我们的广告。一些可用于定位广告的事例包括：安装我们的应用程序、完成锻炼计划或购买订阅。这些服务还可能收集有关您的一些信息，例如您的设备 ID 或 IP 地址，以便投放相关广告。您可以通过访问数字广告联盟的消费者选择页面或网络广告促进会的消费者选择退出页面来选择退出基于兴趣的广告。

2. 健康应用程序

在我们的某些应用程序中，您可以决定允许我们将数据写入（与健康应用程序共享），我们会将您的锻炼、体重和饮食能量（卡路里摄入量）信息传输到健康应用程序。

3. 执法机构和其他公共机构

我们可能会使用和披露个人数据来执行我们的 使用条款和条件，保护我们和/或我们的关联公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产，响应法院、执法机构、监管机构和其他公共、政府机构的要求，或应对法律规定的其他情况。

4. 第三方，作为合并或收购的一部分

随着业务的发展，我们可能会购买或出售资产或业务产品。在这些类型的交易中，客户信息通常是转移的商业资产之一。我们还可能与任何关联实体（例如母公司或子公司）共享此类信息，并可能在公司交易过程中（例如出售我们的业务、资产剥离、合并、并购或资产出售）或在不太可能发生的破产事件中转移此类信息。

5. 附属公司

我们可能会与属于我们企业集团的合作伙伴机构共享您的个人信息，这些机构是我们拥有或与我们共同拥有的公司。这些合作伙伴机构将以符合本隐私政策的方式使用这些信息，确保您的隐私在我们健身和健康集团内的所有附属服务中得到尊重和保护。

B. 服务提供商和第三方的CCPA分类

为了提供服务，我们可能会与代表我们履行职能或协助我们实现目的的其他实体共享您的个人信息。根据他们的角色和与我们的关系，这些实体可能被归类为《加州隐私权法案》（CPRA） 所规定的服务提供商（或承包商）和第三方。 

为了帮助您了解我们向这些类别中的每一方提供了哪些个人数据以及我们这样做的特定目的，我们在下面提供了两个表格，概述了与我们进行合作的服务提供商和第三方的类别。下表中列出的所有项目并非都与您相关。个人数据的使用范围取决于您所使用的服务。 

根据加州法律，向其披露个人信息的第三方类别可以被视为“销售”：营销服务提供商、数据分析提供商。

4. 您如何行使您的隐私权

A. 一般隐私权 

要想控制您的个人数据，您拥有以下权利：

访问/查看/更新/更正您的个人数据。 您有权查看、编辑或更改您之前提供给我们的个人数据。如果您想收到我们处理的数据副本，请向我们发送数据访问请求，或者根据您所使用的产品，查找通常在配置文件部分所提供的数据访问隐私功能。

删除您的个人数据。 在法律允许的情况下，您可以要求删除您的个人数据。当您要求删除您的个人数据时，我们将尽合理努力满足您的请求。在某些情况下，法律可能会要求我们将某些数据保留一段时间（例如，有关您的付款和您发送给我们的请求的信息）;在这种情况下，我们将在执行数据删除请求所需的时间范围内满足您对部分数据的要求，并在我们遵守保留义务后（例如，在支付数据的数据保留期义务结束后）满足您对另一部分数据的删除要求。

了解数据处理的细节。您有权被告知您的个人数据的收集和使用情况，这意味着您有权了解正在处理哪些个人数据、处理原因、与谁共享、存储多长时间。我们努力遵守透明度要求，并提供本隐私政策中的大部分信息。但是，如果您对我们的数据处理实践有任何疑问，或者您想了解有关我们如何使用您的个人数据的更多详细信息，请与我们联系。

反对或限制使用您的个人数据。 您可以要求我们停止使用您的个人数据或限制我们的使用。例如：

电子邮件营销：我们为您提供了通过点击每封电子邮件中的取消订阅链接或联系我们的支持团队来取消订阅电子邮件营销通信的可能。

电子隐私设置：我们还为全球客户提供欧盟隐私功能，并允许您在每个目的层面上影响跟踪决策（这可以通过与通常位于我们产品的页脚、菜单或配置文件部分的电子隐私设置进行交互来实现）。

影响个性化广告的其他手段 

iOS： 在iPhone或iPad上，转到“设置”，然后转到“隐私”，然后点击“广告”以选择“限制广告跟踪”。此外，您还可以在同一版块中重置广告标识符（这也可以帮助您减少看到的个性化广告）。

Android： 要在 Android 设备上选择退出广告，只需在手机上打开 Google 设置应用，点击“广告”并启用“选择退出基于兴趣的广告”。此外，您还可以在同一版块中重置广告标识符（这也有助于您看到 个性化程度较低的广告）。

要了解有关如何影响各种设备上的广告选择的更多信息，请查看此处提供的信息。

此外，您还可以通过访问以下链接获得有用的信息并选择退出一些基于兴趣的广告：

网络广告促进会(Network Advertising Initiative) – http://optout.networkadvertising.org/

数字广告联盟  – http://optout.aboutads.info/

数字广告联盟（加拿大）–  http://youradchoices.ca/choices

数字广告联盟（欧盟）–  http://www.youronlinechoices.com/

DAA AppChoices 页面–  http://www.aboutads.info/appchoices

我们重视您能够影响您看到的广告的权利，因此我们让您知道我们为此目的使用了哪些服务提供商，以及其中一些服务提供商如何允许您控制您的广告偏好。

向监管机构提出投诉的权利。 我们希望您直接与我们联系，以便我们解决您的问题，因为客户满意度是我们的首要任务，因此我们努力指定足够的资源和努力为您提供市场顶级的客户支持，并且很可能能够直接满足您的要求。但是，您有权向主管数据保护的监管机构提出投诉。

数据可移植权利。 如果您希望以机器可读的格式接收您的个人数据，您可以按照上述方式索取您的个人数据副本。数据将以 .json 文件或其他文件格式提供给您。

行使您的权利

要行使任何可用的隐私权，请发送请求至 privacy@betterme.world，或者使用我们产品中可用的隐私功能。

验证。 为确保我们正确处理您提出的有关您的权利的请求，我们需要验证这些请求。根据请求的类型和您所使用的产品，这可能包括您的姓名、年龄、电子邮件、订阅购买日期、上次活动日期、帐户创建日期或其他一些服务使用数据，这些数据可以合理地将您识别为帐户的所有者等。如有必要，我们也可能会要求您提供额外的身份证明，但我们会尽可能少地使用（例如，对于某些请求，我们会向您发送验证码或链接） 。
授权代理。 您也可以指定授权代理人来代表您行使您的权利。如果您已向授权代理人提供了授权书，我们将直接与您的授权代理人合作以完成您的请求。如果您未向授权代理人提供适当的授权书或类似授权，我们将直接与您联系，以确认授权代理人的授权并收集验证信息。授权代理人应核实本人和消费者的身份。 

B. 加州隐私权

a. 根据 CCPA，您拥有哪些额外的权利？

本章节详细介绍了加州消费者根据《加州消费者隐私法案》（“CCPA”）和加州《Shine the Light law》所享有的其他权利。因此，本节仅适用于美国加利福尼亚州的居民。

有关我们收集的个人信息的更多详细信息，包括来源类别，请参阅上文第 1 节。我们收集这些信息的目的如本隐私政策第 2 条所述。如本隐私政策第 4 节所述，我们还可能与某些类别的第三方共享您的信息。

除上述权利外，CCPA 还为您提供以下权利：

 有权知道哪些个人信息被出售或共享,以及向谁出售或共享。 根据该标题，您有权要求我们向您披露：

我们收集的有关您的个人信息的类别。

我们出售或共享的关于您的个人信息的类别以及向其出售或共享个人信息的第三方的类别，出售或共享个人信息的每个类别的第三方的个人信息类别。 

我们出于商业目的披露的有关您的个人信息的类别，以及出于商业目的而披露的人员类别。

选择不出售或共享并限制使用个人信息的权利。我们可能会与我们的合作伙伴共享有关您的某些信息，以用于有针对性的广告或数据分析，在某些情况下，根据加州法律，这可能被定性为“出售”、“共享”或“定向广告  ”。您有权选择退出此类您的个人信息的出售/共享。

根据您所使用的产品，我们将努力提供一个名为“您的隐私选择”的醒目链接，以便您行使此权利。大多数情况下，它将在页脚、菜单、配置文件或类似位置提供给您（取决于您使用的产品和设备）。要了解有关如何根据您所使用的产品行使此权利的更多信息，请访问以下链接：

BetterMe：健康指导“您的隐私选择”

BetterMe：心理健康（网站）“您的隐私选择”

BetterMe：心理健康（手机）“您的隐私选择”
我们也将努力在收到您的选择退出信号后尽快识别和处理。

不受歧视的权利。 在此标题下，您有权不因行使 CPRA 规定的任何权利而受到歧视。

b. 加利福尼亚州 《Shine the Light 》所规定的访问权

加州还为居民提供额外的访问权。根据《Shine the Light》法，居民可以每年一次向公司询问他们与第三方共享了哪些个人信息以用于第三方的直接营销目的。可进一步了解哪些信息被视为法规规定的个人信息。

要从我们这里获取这些信息，请向 privacy@betterme.world 发送电子邮件，其中主题行请包含“加州《Shine the Light》隐私信息请求”，并在邮件正文中包含您的居住州和电子邮件地址。请注意，《Shine the Light》要求并不涵盖所有信息共享，我们的回复中仅包含有关涵盖共享的信息。

5.年龄限制

我们不会故意处理 18 岁以下人士的个人数据。如果您得知任何未满 18 岁的人向我们提供了个人数据，请通过 privacy@betterme.world 与我们联系。

6. 国际数据传输

我们可能会将个人数据传输到最初收集数据的国家/地区以外的国家/地区，以提供使用条款和条件中规定的服务以及本隐私政策中指明的目的。如果这些国家/地区的数据保护法律与您最初提供信息的国家/地区不同，我们会采取适当的保护措施，例如 EDPB 所采用的标准数据保护条款。

7. 本隐私政策的变更

我们可能会不时地修改本隐私政策。如果我们决定对本隐私政策进行重大更改，您将通过我们的服务或其他可用方式收到通知，并有机会查看修订后的隐私政策。在这些更改生效后继续访问或使用服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策的约束。

8. 数据保留

我们将在实施本隐私政策和我们的使用条款和条件（包括向您提供服务）中规定的目的所合理需要的期限内保存您的个人数据，其中包括（但不限于）您在服务中拥有账户的期限。

我们还将在必要时保留和使用您的个人数据，以遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。例如，根据某些会计法和税法，我们需要长期存储商业信息，以遵守我们所应遵守的法律。因此，如果您提交了数据删除请求，即使在满足请求后，也会存储与我们的合规义务相关的一小部分数据。

9. 个人数据控制方

BetterMe 将成为您个人数据的控制方。

10. 联系我们

您可以随时与我们联系，了解有关本隐私政策、其先前版本或我们信息实践的详细信息。如有有关您的帐户或个人数据的任何问题，请通过privacy@betterme.world与我们联系。


最后更新: 2024 年 5 月 13 日