这项服务包括带自动续订的订购服务。开始试用或完成购买我们带自动续订功能的应用程序之前，请仔细阅读这些使用条款与条件（下文简称“条款”）（特别是第6条“订购费与付款”)。为避免不必要的收费，请务必在免费试用期或当前订购期结束前至少24小时内确认取消订购服务。
如果您不确定如何取消订购或免费试用，请根据购买订购服务的地点，访问Apple支持网站、Google Play帮助（或其他任何应用商店支持页面）或我们的网站。仅删除应用程序并不会取消订购与试用。我们还有意在购买网点或附近提供有关我们订购政策的信息。请在购买前查阅有关政策。您不妨打印这些信息以供参考。
请注意：这些条款在第13条中载明了具有约束力的仲裁条款，会影响您在这些条款项下的权利。仲裁条款规定，任何争议均应分别通过仲裁予以解决。在仲裁过程中，没有法官或陪审团，仲裁的上诉复审也比法院简单。除在下文第13条中有明确规定外，除非您按照第13条规定在首次使用我们的服务后30天内选择退出，否则仲裁是所有争议唯一强制性的解决途径。
此外，这些条款中有重要免责声明（第2条）、担保免责声明（第96条）、责任限制（第109条节）和放弃集体诉讼（第132条）。
内容:
1. 接受条款
1.1. “条款”项下的规定适用于您与BetterMe International Limited（公司注册号：HE 417945，注册办公地址：Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus，简称“我们”、“我们的”或“本公司”）就您使用本公司的移动应用程序、网站及相关服务（简称“应用程序”或“服务”），包括可供您使用的所有信息、文本、图形、软件和服务（简称“内容”），所建立的关系。
1.2. 这些条款在您与本公司之间建立了具有法律约束力的合同关系。因此，请在使用服务之前仔细阅读这些条款。
1.3. 也请查阅我们的隐私政策。隐私政策项下的条款以及可能不时就有关服务发布的其他补充条款、政策或文档在此明确通过参考引用并入这些条款。我们有权出于任何原因自行酌情决定随时变更或修订这些条款。
1.4. 英文版本的任何翻译件均仅为方便您查阅而提供。如果这些条款的英文版本 (https://betterme.world/terms) 与任何翻译版本之间在含义或解释上存在任何差异，以英文版本为准。原始英文版本是唯一具有法律约束力的版本。
1.5. 我们可能会在网站的这一页面上变更这些条款。服务如有重大变更，我们可能通过电子邮件或发布通知等方式告知您，但并非在所有情况下均必须如此操作。如有其他任何变更，将仅通过更新这些条款的“最后更新”日期予以通知，并且您谨此放弃就每一项此类变更接收具体通知的权利。您若不同意有关变更，应停止使用服务。您若在对这些条款进行任何变更后使用服务，则表示您已接受有关变更。
1.6. 如果您不同意这些条款的任何内容，或如果您没有资格或无权受这些条款约束，请勿下载该应用程序或以其他方式访问或使用服务。
2. 重要免责声明
2.1. 本公司不提供任何种类的医疗咨询、健康保险或其他医疗保健服务，包括但不限于关乎锻炼、营养、减肥或保健、心理健康或涉及避免、预防、诊断或治疗任何伤害、疾病、病症的任何咨询、测试、评估、处方、规程或治疗（统称为“医疗保健服务”)。
2.2. 这项服务可能不适合所有人，也不能替代专业医疗保健服务。这项服务仅作为一种工具，可能有助于保障您的综合健康与福祉目标。您承认饮食和锻炼存在风险，可能有人身伤害或死亡风险，并愿意承担这些风险。在访问或使用这项服务前，同意确保本公司免于遭受因您使用服务而引起的任何及所有已知或未知的诉讼。
2.3. 您应咨询医生或其他有资质的专业医疗保健人员，确定这项服务对您是否安全有效。您明确禁止自己在违反医嘱或可能有任何健康风险的情况下访问或使用这项服务。在此情况下，您承认将对自己以及家人与孩子（出生和未出生，视情况而定）的健康、生命和福祉，以及现在或将来的所有决定承担全部责任。
2.4. 在适用法律允许的最大范围内，您明确同意我们并非通过这项服务提供医疗咨询。通过这项服务提供的所有内容，无论由我们还是第三方（即使其自称医生）提供，均不有意且不应用于代替（I）您的医生或其他专业人士的建议，(II) 访问、致电或咨询您的医生或其他专业医疗保健人员，或 (III) 任何产品包装或标签上的信息。倘若您通过服务了解的培训项目、咨询、产品或事件可能导致任何健康问题，我们概不负责。您若有关乎健康的任何问题，请立即致电或咨询医生或其他专业医疗保健人员。如有紧急情况，请立即致电医生或寻求当地的急救服务。
2.5. 您使用这项服务并不会在您与本公司之间构成或创建医生-患者关系、治疗师-患者关系或其他医疗保健关系。
2.6. 这项服务中若有涉及食谱、锻炼或其他内容不准确或错误的陈述，本公司概不负责。在使用或消费有关产品之前，您应仔细阅读食品生产商提供的所有信息，无论是在线信息还是实际产品包装和标签上的信息，包括营养成分、原料、食物过敏原和联系方式以及健康声明。如需了解有关食品的更多信息，请直接询问生产商。
2.7. 我们不能保证您可能体验成功，并且您愿意接受有关成效会因人而异的风险。有关这项服务的证明与实例属于异常卓越的成效，不适用于普通人，也不有意代表或保证任何人均可取得相同或相似的成效。不能保证过去健身成果的实例将来可以复制。我们不能保证您未来取得成效和/或成功。如果您不继续遵循我们的计划，我们也不能保证您保持所体验的成效。
2.8. 每个人的健康、体能和营养成功取决于其背景、付出、愿望和积极性。同任何有关健康的计划或服务一样，您取得的成效可能有所不同，并将取决于诸多变量，包括但不限于您的个人能力、生活经历、与众不同的健康和遗传特征、起点、专业知识和投入水平。是否使用这项服务应取决于您自己的尽职调查，您同意本公司不必对您在体质上与购买和使用这项服务直接或间接相关的任何成功或失败承担责任。
2.9. 除了这些条款中的所有其他限制和免责声明之外，本公司不承担与服务中提供的内容相关的任何责任或损失。我们鼓励您向医生和其他相关专业人士咨询服务中包含的信息或通过服务获取的信息。
3. 资料注册
3.1. 为了使用这项服务的某些功能，您可能需要注册您的个人资料（“个人资料”），并根据注册表的提示提供您的某些信息。
3.2. 如果您注册资料，您向本公司声明和保证：(I)您提交的所有必需的注册信息均真实无误；(ii)您将保持此类信息的准确性；以及(iii)您使用服务不会违反任何适用法律或法规或这些条款。否则，服务可能无法正常运行，我们可能无法通过重要通知与您联系。
3.3. 这项服务不适合未满16岁周岁的个人使用。您在此向本公司声明并保证您符合上述资格。所有居住辖区内的未成年用户（通常未满18周岁）必须获得其父母或监护人的许可并在其直接监督下方可使用服务。如果您是未成年人，在使用服务之前，必须让父母或监护人阅读并同意这些条款。
3.4. 如果您违反这些条款，本公司保留在事先通知或不通知您的情况下暂停或终止您的个人资料或您访问服务的权利。
3.5. 您有责任对您个人资料登录信息予以保密，并对在您的个人资料项下发生的所有活动负全部责任。您同意，若有未经授权擅自使用，或涉嫌未经授权擅自使用您的个人资料或其他任何违反安全的行为，将立即通知本公司。本公司不能也不会对因您未能遵守上述要求而导致的任何损失或损害承担责任。
4. 服务
4.1. 您承认，这项服务上显示的或本公司用于运营服务的所有文本、图像、标志、徽标、汇编（指信息的收集、整理和汇编）、数据、其他内容、软件和材料（包括应用程序与内容，不包括任何用户内容（定义如下））均为我们或第三方所有。
4.2. 本公司明确保留上述所有权利，包括所有知识产权，除非这些条款明确允许，否则严禁对其进行任何使用、再分发、销售、反编译、逆向工程、反汇编、翻译或其他利用。提供服务不代表我们向您或任何第三方转让此类知识产权中的任何权利、所有权或利益。
4.3. 您作为注册的一部分向我们提交的信息，以及您可能提交或发布到应用程序的任何数据、文本和其他材料（“用户内容”）依然是您的知识产权，本公司不主张此类注册信息和用户内容的任何版权或其他所有权。尽管有上述规定，您同意本公司可以保留所有注册信息和用户内容的副本，并按照这些条款与隐私政策中的说明，使用服务运营合理需要和附带的信息与用户内容。
4.4. 您授予本公司一项在全球范围内可转让且不可撤销的非排他性永久权利，以发布、分发、公开展示和执行与服务相关的用户内容。
4.5. 根据这些条款，本公司授予您一项不可转让的非排他性许可（无权再许可），以(I)仅出于个人非商业用途使用这项服务，以及(b)仅在您自己的手持移动设备（如iPhone、Android等）上安装和使用应用程序（视具体情况而定）且仅用于您个人的非商业用途。
4.6. 您同意、声明并保证，您对这项服务或其任何部分的使用将符合前述许可、契约和限制，并且既不会侵犯或违反其他各方的权利，也不会违反其他各方的任何合同或法律义务。此外，您同意您将遵守与这项服务或使用这项服务相关的所有适用法律、法规和条例，并且将对自己违反任何此类法律的行为承担全部责任。
4.7. 您自行负责获取访问服务所需的设备与电信服务，并承担与之相关的所有费用（如计算设备和互联网服务提供商费用以及通话时间费用）。
4.8. 我们保留在事先通知或不通知的情况下随时对服务进行任何变更（无论是免费还是付费功能）的权利。您承认本公司的各种行为可能会在特定时间和/或以相同方式在有限时间内或永久损害或阻止您访问服务，并同意本公司对此类行为或结果不承担任何责任或义务，包括但不限于删除或未能向您提供任何内容或服务。
4.9. 您访问和使用这项服务的风险由您自行承担。对于因您访问或使用这项服务或依赖任何信息或建议而导致对您的计算系统的任何损害、数据丢失或对您或任何第三方的其他损害，包括但不限于任何人身伤害，本公司概不负责。
4.10. 本公司没有义务为您提供任何形式的客户支持。但是，本公司可能会自行酌情决定不时向您提供客户支持。应用程序商店、第三方广告、其他用户。
5. 应用程序商店、第三方广告、其他用户
5.1. 您承认并同意，应用程序的可用性取决于提供应用程序的第三方，例如，苹果应用程序商店和/或其他应用程序商店（统称为“应用程序商店”，每一个都称为“应用程序商店”)。
5.2. 您同意支付应用程序商店就应用程序收取的所有费用。您同意遵守所有适用的协议、使用/服务条款以及应用程序商店的其他政策，并且您使用应用程序的许可取决于您是否遵守这些协议、条款和政策。您承认应用程序商店（及其子公司）是这些条款的第三方受益人，并有权执行这些条款。
5.3. 这项服务可能包含连接第三方网站或资源的链接以及第三方广告（统称为“第三方广告”）。此类第三方广告不受本公司控制，本公司不对任何第三方广告负责。本公司提供这些第三方广告仅出于便利，并不审查、批准、监控、认可、担保或就第三方广告做出任何陈述。第三方广告提供的广告和其他信息可能并不完全准确。您承认对因您使用任何此类网站或资源而产生的所有风险承担全部责任。当您链接到第三方网站时，有关服务提供商的条款与政策，包括管辖隐私和数据收集实务。您在与任何第三方进行任何交易之前，应进行您认为有必要或适当的任何调查。您与在应用程序上或通过应用程序发现的第三方广告进行的交易和发生的其他往来，包括相关商品或服务的付款与交付，完全是您与此类商家或广告商之间的事情。
5.4. 这项服务的每个用户应自行负责其任何及所有用户内容。因为我们不控制用户内容，您承认并同意我们不对任何用户内容负责，我们不保证任何用户内容的准确性、通用性、适用性或质量，我们对任何用户内容不承担任何责任。您与其他服务用户之间的互动仅限于您和该用户之间。您同意本公司将不对任何此类互动导致的任何损失或损害负责。如果您与任何服务用户之间发生争议，我们没有义务介入。
5.5. 您在此确保我们及我们的高管、员工、代理与继承人免于承担因与任何应用程序商店、其他任何服务用户或任何第三方广告的互动或行为直接或间接相关或产生的任何及所有损失、损害、权利、索赔和诉讼，包括人身伤害、死亡和财产损失。
6. 订购费和付款
6.1. 这项服务的某些功能可以在收取订购费后予以提供。您可以通过以下两种方式直接从本公司或通过应用程序商店订购：(1)按照购买前向您披露的定期间隔时间提前支付订购费；或(2)通过预付费用在特定时间段内访问服务（共同或单独“购买”)。
6.2. 在适用法律允许的最大范围内，我们可以随时调整购买费用。我们将提前合理期限在应用程序上或通过应用程序发布最新价格和/或向您发送电子邮件通知，或以其他显著方式，向您发出有关任何此类价格调整的通知。如果您不想支付新的费用，可以在调整生效前取消有关套餐，或/和放弃使用服务的预付费。
6.3. 您授权我们和应用程序商店向您提交的付费卡收取适当的费用。
6.4. 通过注册某些套餐，您同意您的套餐可以自动续订。除非您取消订购，否则您授权我们和应用程序商店向您收取续订费用。除非在服务中另有说明，否则自动续订期将与您的初始订购期相同。除非我们在您自动续订之前通知您调整费率，否则续订费率不会超过前一订购期的费率，不包括任何促销和折扣价格。您必须依照向您披露的有关订购取消程序取消订购。我们不会退还可能已计入您帐户的费用，也不会按比例分摊已取消订购的费用。
6.5. 我们可以提供这项服务的免费试用。试用版为您提供一段时间的服务访问权限，详细信息在您注册时提供。除非您在免费试用结束前取消，或除非另有说明，否则您对服务的访问将自动续订，并将向您收取相应的服务费用。您有责任了解免费试用何时结束。我们有权自行酌情修改或终止任何免费试用优惠、您在免费试用期间对服务的访问或这些条款中的任一条款，恕不另行通知，且不承担任何责任。我们保留限制您多次利用免费试用的权利。
6.6. 这项服务和您使用这项服务的权利将在您订购的付费期结束时期满。如果您不支付应付的费用，我们会在合理范围内尽力通知您并解决问题；但是，我们保留禁止或终止您访问这项服务的权利（并且可以不经通知便禁止或终止您访问)。
6.7. 通过应用程序商店购买的套餐受此类应用程序商店退款政策的约束，这表示我们不会退款。您必须联系应用程序商店支持人员。
6.8. 在符合下文第6.9条的情况下，您同意购买是最终决定，一经付款，本公司不会退还任何交易款，且不能取消购买。当您购买时，已承认并同意凡购买这项服务不可退款或更换。尽管有任何与前述相反的规定，在适用法律有强制性规定的情况下，本公司将准予退款和/或取消购买。本公司也可以根据我们不时公布的政策自行决定准予退款。
6.9. 如果您是位于欧洲经济区或瑞士的消费者，将自动拥有撤销服务购买合同的合法权利。但是，购买单件数字内容（例如录像或 pdf 文件）时，您明确同意由于此类内容立等可得，因此您将失去撤销权，且无资格获得退款。注册我们的服务（持续提供（如应用订阅），非单件数字内容），即表示您明确请求并同意我们立即提供此类服务。因此，如果您行使撤销权，我们将从您的退款中扣除与您通知我们撤销合同之前提供的服务成比例的金额。
- 行使撤销权。如果您没有失去撤销权，撤销期将在您签订相关合同之日起 14 天后届满。要行使您的撤销权，您必须通过明确的声明（例如通过邮寄或电子邮件方式发送的信件）通知我们（BetterMe Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus；电子邮箱：support@betterme.world）您撤销合同的决定。您可以使用下面的撤销表单范本，但这不是强制性的。为免错过撤销期限，您需要在撤销期限届满前向我们发送信息，说明您希望撤销合同。
- 撤销表单范本
收件人：BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus，电子邮箱： support@betterme.world
本人特此通知，本人将撤销以下服务的合同：
收到日期：
姓名：
地址：
签名：（仅在通过邮寄方式寄出时才需要）
6.10. 我们可能会在我们的网站和应用程序中不时发布清晰、醒目的订购条款。
7. 购物
7.1. 附件A中的附加电子商务条款与条件（“销售条款”）适用于本公司通过我们的服务（“BetterMe商店”）销售的服装、鞋子和配饰（“产品”)。这些条款部分适用于通过BetterMe商店在线销售和交付BetterMe产品，不受销售条款的约束。请在通过BetterMe商店购买之前查看有关信息。我们还意在提供关于我们退款、换货、补货、税收和在购买点或附近运输的信息。如果您对BetterMe商店有任何疑问，请联系我们的支持团队。
8. 用户陈述与限制
8.1. 通过使用这项服务，您声明并保证：
- 您具有法律行为能力，并同意遵守这些条款；
- 您已年满16周岁；
- 您不会通过自动或非人工方式访问这项服务，无论是通过机器人、脚本还是其他方式；
- 您不会将这项服务用于任何非法或未经授权的用途；
- 您并非身处受美国政府禁运的国家，或被美国政府指定为“支持恐怖分子”的国家；
- 您未被列入美国政府的任何禁止或限制方名单；以及
- 您使用这项服务不会违反任何适用的法律或法规。
8.2. 如果您提供的任何信息不真实、不准确、不及时或不完整，我们有权拒绝您当前或未来使用这项服务（或其任何部分）。
8.3. 除我们提供的服务用途外，您不得出于任何其他用途访问或使用这项服务。除经我们特别授权或批准外，这项服务不得用于任何商业活动。
8.4. 作为这项服务的用户，您同意不会：
- 未经我们书面许可，从这项服务中系统地检索数据或其他内容，以直接或间接创建或编译集合、编译、数据库或目录；
- 未经授权使用这项服务；
- 对这项服务进行任何修改、改编、改进、增强、翻译或衍生工作；
- 将这项服务用于任何创收活动、商业企业或其他非设计或预期用途；
- 通过网络或其他允许多个设备或用户同时访问或使用的环境提供这项服务；
- 使用这项服务创建直接或间接与这项服务竞争或以任何方式替代这项服务的产品、服务或软件；
- 在设计、开发、制造、许可或分发与这项服务共同使用的任何应用程序、附件或设备时，使用任何专有信息或我们的任何界面或其他知识产权；
- 规避、禁用或以其他方式干扰这项服务的安全相关功能；
- 参与未经授权的服务设计或链接；
- 干扰、妨碍或对这项服务或与这项服务相关的网络或服务造成不必要的负担；
- 解密、反编译、反汇编或反向工程任何组成或以任何方式构成部分服务的软件；
- 试图规避这项服务中旨在阻止或限制访问服务或服务任何部分的任何措施；
- 以任何方式上传或分发包含病毒、蠕虫、木马、损坏文件或其他任何可能损害他人计算机运行的类似软件或程序的文件；
- 使用、启动、开发或分发任何自动化系统，包括但不限于任何访问服务的蜘蛛程序、机器人、作弊工具、刮刀或离线阅读器，或使用或启动任何未经授权的脚本或其他软件；
- 使用这项服务向任何网站发送自动查询或发送任何未经请求的商业电子邮件；
- 在我们看来，贬低、玷污或以其他方式伤害我们和/或这项服务；
- 以不符合任何适用法律或法规的方式使用这项服务；或
- 否则违反这些条款。
9. 有关担保的附加免责声明
a. 有关担保的基本免责声明
除非法律另有规定或禁止，否则您明确理解并同意自行承担使用这项服务的风险，并且服务和产品是在“按现状”和“按可用”的基础上予以提供。本公司或其关联方、高管、员工、代理、合作伙伴和许可方明确拒绝承认任何种类的保证（无论明示或默认），包括但不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权默认的担保，以及服务中列出的企业提供的产品或服务相关的任何及所有担保。
特别是，被豁免方不作任何保证，并明确拒绝承认任何保证：
- 这项服务会满足您的要求，
- 这项服务将是不间断的、及时的、安全的或无差错的，
- 使用这项服务可能获得的成效（包括数据）将是准确或可靠的成效，
- 有关这项服务所提供的任何数据或服务的质量将符合您的期望，并且
- 这项服务中如有任何错误，都将予以纠正。
您将自行酌情决定是否访问通过使用这项服务获得的任何材料并承担相应的风险，并且您将对因使用任何此类材料而导致您的计算机系统或移动设备遭受的任何损坏或数据丢失承担全部责任。
我们不能保证也不承诺使用应用程序和/或服务的任何具体成效。您还同意承担因任何技术原因导致服务中断的风险。
b. 不对服务发表任何建议
可能就服务发布的任何声明仅用于告知与娱乐目的，并不旨在取代或替代任何专业的金融、医疗、法律或其他建议。
本公司不作任何声明或保证，并在法律允许的最大范围内，明确不承担您依赖服务中或通过服务提供的声明或其他信息所涉及的任何及所有责任。如果您有具体的关注或出现需要专业或医疗咨询的情况，您应咨询受过有关培训且有资质的专业人员。
c. 网站信息与服务的变化
我们可以自行酌情决定调整关于这项服务提供的所有信息，恕不另行通知。
我们可在事先通知或不通知的情况下，自行酌情决定随时暂时或永久修改或中止这项服务（或其任何部分）。您同意，对于服务的任何修改、暂停或中止，我们不对您或任何第三方承担责任。
10. 责任范围
10.1. 在任何情况下，我们（和我们的关联方）均不对您或任何第三方因这些条款或您使用或无法使用服务（包括应用程序或内容）和有关产品或第三方广告而导致的任何利润损失或任何间接损害、后果性损害、惩戒性损害、附带损害、特殊损害或惩罚性损害负责，即使我们已获悉可能发生此类损害。访问和使用服务（包括应用程序、内容和用户内容）以及第三方广告由您自行酌情决定并承担风险，您将对由此导致的任何计算系统损坏或数据丢失承担全部责任。
10.2. 尽管这些条款中有任何相反的规定，您同意本公司对您因使用应用程序、内容、服务或产品而产生的任何及所有索赔而承担的累计责任仅限于您为访问和使用服务而向本公司支付的金额。上述损害赔偿限额是本公司与您之间达成该条款所依据的基础。
10.3. 如果您是美国加州居民，您在此放弃《加州民法典》第1542条，该条规定，“一般豁免不得延伸至债权人或豁免方在执行豁免时不知晓或怀疑以其为受益人存在的索赔，并且债权人或豁免方一旦知晓，将会严重影响其与债务人或被豁免方达成和解。”
10.4. 某些司法管辖区域不允许限制或排除附带或结果性损害的责任，因此上述限制或排除可能不适用于您，并且您还可能拥有因司法管辖区域而异的其他合法权利。
11. 赔偿
对于任何第三方因(I)您使用服务或产品，(ii)您的用户内容，或(ii)您违反这些条款而提出的任何索赔或要求，您同意确保本公司及其继承人、子公司、关联方、任何相关公司、供应商、许可方与合作伙伴，以及其各自高管、董事、员工、代理和代表免于承担该等索赔或要求，并做出相应的赔偿，包括成本与律师费。
本公司保留对您需要赔偿我们的任何事项进行独家辩护和控制的权利（费用由您承担），并且您同意配合我们对这些索赔的辩护。未经本公司事先书面允许，您同意不得就任何事项达成和解。本公司将在了解任何此类索赔、诉讼或诉讼程序后，尽合理努力通知您。
12. 国际使用
本公司并未表示在您所在的司法管辖区域内可访问或合法使用这项服务，并且在禁止访问和使用这项服务的地区访问和使用这项服务属于非法行为。您主动获取这项服务，并有责任遵守当地法律。
13. 有约束力的仲裁与放弃集体诉讼
请仔细阅读本仲裁条款，了解您的权利。本条款规定，您若与我们发生任何争议，将通过仲裁解决，并限制您向我们寻求救济的方式，特别是：
- 所有索赔必须由中立的仲裁员通过有约束力的仲裁予以解决；
- 您放弃陪审团审判的权利；如果你出庭，你拥有的权利（如开示权或上诉权）可能会受到更多的限制或可能不存在；
- 您只能以个人身份提出索赔，而不能在任何声称的集体诉讼或代表人诉讼中作为原告（首席或其他）或集体成员提出索赔；
- 仲裁员不得合并诉讼或索赔，也不得主持任何形式的代表人诉讼或集体诉讼。
a. 仲裁协议的适用性
本仲裁协议适用于您与公司（以及我们各自代理人、母公司、子公司、关联方、有利害关系的前任、继承人和受让人）之间的任何争议，包括但不限于由您与公司之间关系的任何方面引起或与之相关的索赔，无论是基于合同、侵权行为、法规、欺诈、虚假陈述还是其他任何法律理论；在这些条款或任何先前协议之前发生的索赔；以及在这些条款终止后可能发生的索赔（“争议”), 但如果您的索赔符合小额索赔法院的管辖范围，则可以向该法院提起索赔的情况除外。
在不限制前一句规定的情况下，如果您选择退出本仲裁与放弃集体诉讼的条款，您还将有权提起其他任何争议诉讼，在（a）这些条款生效，或（b）您首次使用相关服务（该服务包含实质上有本仲裁协议的任何版本的条款）（包括放弃集体诉讼）（以两者中较早发生者为准）后30天内向legal.support@betterme.world 送电子通知，告知您选择 出，legal.support@betterme.world 邮件标题为“选择退出仲裁与放弃集体诉讼”。如果您选择退出本仲裁协议，本公司也将不受本仲裁协议约束，如有任何争议应根据第14条予以解决。如果您不行使选择退出的权利，您将被视作有意放弃对任何争议提起诉讼的权利，但可以在小额索赔法院提起的索赔除外。
本仲裁协议应不受限制地适用于在这些条款或这些条款任何先前版本生效日期之前产生或主张的所有索赔。
相关仲裁员应全权决定每个特定案例中仲裁协议是否适用、存在、有效和终止。如果争议同时涉及可提交仲裁的问题和不可提交仲裁的问题，双方明确同意，在可提交仲裁的问题解决之前，应暂停与不可提交仲裁的问题相关的任何法律程序。
b. 初始争议解决
我们一贯希望通过友好协商有效地解决争议感兴趣。如果您与本公司有任何争议，您同意在进行任何正式诉讼之前，将通过legal.support@betterme.world 与我们联系,并提供有关争议的简要书面说明和您的联系信息。双方同意尽最大努力直接通过与本公司协商解决任何争议、索赔、问题或分歧，只有先经过善意协商，任何一方才能提起仲裁。
c. 强制性仲裁
本仲裁协议规定，所有争议必须通过有约束力的仲裁解决，除非适用法律禁止专门使用仲裁解决争议。
您同意，通过签署这些条款，您和我们各自放弃陪审团审判或参与集体诉讼的权利，并同意在一名仲裁员审理的情况下通过有约束力的仲裁最终解决争议，仲裁员由以下仲裁机构负责管理：
- 如果您并非美国居民，则是伦敦国际仲裁院（简称“LCIA”)。争议适用提交仲裁通知时最新版本的《伦敦国际仲裁院仲裁规则》。关于《伦敦国际仲裁院规则》的信息，可查阅https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx；或
- 如果您是美国居民，则是Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc.（“JAMS”）。涉及金额低于25万美元（不包括律师费与利息）的索赔和反索赔的争议应遵循http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/上公布的JAMS最新版本简化仲裁规则与程序；所有其他索赔应遵循http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/上公布的JAMS最新版本综合仲裁规则和程序。如需了解JAMS的规则，也可访问www.jamsadr.com，或致电800-352-5267。
在各种情况下，相关仲裁规则将按本仲裁协议的修改情况予以适用。如果适用的仲裁规则与这些条款之间有冲突，应以这些条款为准，除非双方和相关仲裁员另有约定。
如果相关仲裁机构无法进行仲裁，双方将选择另一个仲裁庭。
d. 放弃集体诉讼与集体救济
没有权利或权限通过集体诉讼、联合诉讼或合并诉讼，或在声称代表公众、这项服务的其他用户或其他任何人提起索赔的基础上，通过仲裁或诉讼解决任何索赔。仲裁员可裁定以寻求救济的个人为受益人提供救济，并仅限于提供该个人索赔所保证的必要救济。仲裁员不得裁定对非当事人的任何人提供救济。仲裁员不得合并一人以上的索赔，也不得主持任何形式的代表人诉讼或集体诉讼。放弃集体诉讼和集体救济是本仲裁条款的重要组成部分，不可予以分割。
通过同意本协议规定的争议仲裁，您同意放弃陪审团审判的权利并限制上诉权利，并且您理解放弃其他可用争议解决程序的权利，例如法院诉讼。
仲裁员无权裁定惩罚性赔偿。
e. 仲裁程序
- 概述。仲裁是诉讼的一种替代方式，由一位中立人士（仲裁员）来审理并裁决双方的争议。仲裁程序旨在以一种比法庭程序更快捷但并不十分正式的方式为当事人提供公平的审理。以下程序（“仲裁程序”）适用于涉及您与我们的所有仲裁程序。
- 仲裁地点。仲裁地点如下：
- 如果您并非美国居民，则在英国伦敦；
- 如果您是美国居民，则在美国特拉华州。
- 法律选择。适用于仲裁协议与仲裁的管辖法律如下：
- 如果您并非美国居民，则适用英格兰与威尔士法律（也称英国法律), 不得援引英国法律的法律冲突规则；或
- 如果您是美国居民，则适用符合《联邦仲裁法》的特拉华州法律和有关时效法规，并可援引法律上认可的特权主张。
- 语言。仲裁语言为英语。
- 开始仲裁。要开始仲裁，您必须遵循以下网址中的说明：
- https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION 适用于 LCIA；或
- https://www.jamsadr.com/submit/适用于 JAMS。
您可以在仲裁中代表自己，亦可聘请代理律师（或其他代表)。收到仲裁索赔后，我们可能对仲裁申请人提出任何反诉。
- 费用。如果您是消费者，并对我们提起仲裁，您只需支付250美元的仲裁申请费，其余的申请费（如有）将由我们承担。如果仲裁员认为您提起仲裁并非轻率和/或无恶意之举，我们将承担所有其他仲裁费用，包括案件管理费和仲裁员服务的所有专业费用（但不包括您的律师费，如有)。
如果我们对您提起仲裁，而您是消费者，我们将支付与仲裁相关的所有费用（但不包括您的律师费，如有)。
双方应负责承担各自的律师费，除非仲裁规则和/或适用法律另有规定。
如果任何一方将需通过仲裁解决的争议提交仲裁以外的法院，法院或仲裁员应有权裁决另一方成功全部或部分推迟或驳回此类其他诉讼或以其他方式强制遵守本仲裁协议而产生的合理的成本、费用与开支，包括合理的律师费。
- 选择仲裁员。伦敦国际仲裁院或JAMS（如适用）将根据各自的规则任命仲裁员来审理并裁决争议。
- 仲裁审理。仲裁员将通过电话会议或视频会议（基于书面和/或电子文件）进行审理（如有），而非亲自出庭，除非仲裁员根据您或我们的要求确定亲自出庭是合适之举。如果您是消费者，您有权在您的家乡地区亲自出庭，如需亲自出庭，将在双方都合理方便的地点举行审理，并适当考虑双方旅行能力和其他相关情况。如果双方不能就仲裁审理的地点达成一致，此类决定应由仲裁管理人或仲裁员做出。
- 开示。各方均可(a)要求对方提供相关的非特权文件；和(b)要求对方当事人提供其请求或抗辩的细节。任何此类开示要求必须在任命仲裁员后10天内送达对方。应诉方应在收到请求后15天内向仲裁申请方提供所有响应性、非特权文件、所要求的细节和/或对有关要求的任何异议。如有关于开示或延期要求的任何争议，应立即提交仲裁员迅速解决。在裁决任何开示争议或延期要求时，仲裁员应考虑潜在仲裁索赔的性质、金额和范围、提供所要求的开示涉及的成本和其他工作、案件时间表，以及所要求的开示对于充分准备索赔或辩护是否必要。
- 与仲裁员的沟通。无论何时与仲裁员沟通，双方都必须让对方参与沟通，例如，让对方参加电话会议，并在提交任何书面材料（如信件或电子邮件）时抄送对方。在可行的情况下，与仲裁员的会议将通过电话会议或电子邮件进行。不允许与任何仲裁员进行单方面沟通。
- 保密。根据任何一方的要求，仲裁员将发布指令，要求不得使用或披露仲裁期间披露的任何一方保密信息（无论是在文件中还是口头上)，除非与仲裁或执行仲裁裁决程序有关，并且任何允许存档的保密信息均必须密封。
- 仲裁裁决。仲裁员将在审理后14天内做出书面裁决，如果没有举行审理，则在任何辩驳或补充陈述期满后30天内做出书面裁决。该裁决必须明确规定给予的救济（如有)，并简要说明给予救济的理由。
- 放弃上诉。双方同意，仲裁裁决应为终局裁决，对双方具均有约束力，并放弃向任何法院提出任何法律问题和就法律和/或案情提出上诉的权利。
- 消费者救济。如果您是消费者，根据适用法律可享有的救济将依照本仲裁协议继续有效，除非您保留根据本协议在法院寻求此类救济的权利。
f. 仲裁协议的可分割性
如果本仲裁协议的任何部分因任何原因经认定不可执行或不合法，则(a)不可执行或不合法的条款应从这些条款中分离；(b)不可执行或不合法条款的分离不应对本仲裁协议其余部分的任何内容或双方根据本仲裁协议单独强制仲裁任何剩余索赔的能力产生任何影响；以及(c)如果任何索赔因此必须进行集体索赔、合并索赔或代表人索赔，则此类索赔必须根据第14条的规定在法院提起诉讼，并且双方同意在仲裁中任何个人索赔的结果公布之前，应暂停这些索赔的诉讼。此外，如果本仲裁协议的任何部分经认定禁止个人寻求公共禁令救济的补救措施，则该规定将在允许通过仲裁寻求此类救济的范围内无效，并且本仲裁协议的其余部分将是可执行的。
g. 持续有效
本仲裁条款在这些条款终止后依然有效。
14. 管辖法律和审判地
14.1. 这些条款适用英格兰与威尔士法律（不包括管辖法律冲突原则的法律主体)。
14.2. 如果与本协议项下的任何争议相关的任何诉讼因任何原因未提交仲裁，则各方应服从英格兰与威尔士法院的专属管辖权，以解决由这一条款引起的或与这一条款相关的任何争议，因此必须在英格兰与威尔士法院提起诉讼。
14.3. 双方不可撤销地服从英格兰法院的属人管辖权和审判地，并放弃对不适当审判地或不便管辖原则的任何抗辩
14.4. 如果您是欧盟居民：
这些条款中的任何规定均不会剥夺您所在国家/地区的强制性法律规则为消费者提供的保护。
如需投诉，请发送邮件至legal.support@betterme.world。如果觉得您的投诉没有得到充分解决，您可以（但非强制）使用在线争议解决 (ODR) 平台（通过 http://ec.europa.eu/odr访问）。 除条款中规定的情况外，BetterMe不参与制定任何替代性争议解决方案。
如果经常居住国是欧盟成员国，您可以将根据这些条款和条件可能产生的任何争议提交给经常居住国的主管法院，这些法院（排除任何其他法院）有权解决任何此类争议。BetterMe应将根据这些条款和条件可能产生的任何争议提交给您常住国家/地区的主管法院。
您同意服务、条款以及您与BetterMe之间的任何争议在所有方面均受英格兰和威尔士法律的管辖，不考虑法律条款的选择，且不受1980年《联合国国际销售合同公约》的管辖
15. 其他规定
15.1. 在您不遵守或不履行这些条款的情况下，我们在行使任何权利时若有任何延迟或遗漏，不会损害任何此类权利，也不会解释为放弃这些权利，且本公司放弃对您将履行的任何契约、条件或协议行使权利也不会解释为放弃对后续违反该等契约、条件或协议或本协议中包含的其他任何契约、条件或协议行使任何权利。
15.2. 根据第13条规定，如果这些条款的任何规定经认定无效或不可执行，则这些条款将仍然完全有效，并将经修改成为有效且可执行的条款，同时在法律允许的最大范围内体现双方的意图。
15.3. 除非本协议中另有明确规定，否则这些条款构成您与公司之间就其标的达成的完整协议，并取代之前所有关于该标的的书面或口头承诺、协议或陈述。
15.4. 本公司可通过任何方式（包括更新）向其他任何人转让或让渡其在这些条款项下的任何及所有权利与义务，接受这些条款即表示您同意本公司的任何转让与让渡。您确认，就这项服务向您发送某一版本的这些条款，并注明另一人作为这些条款的一方，将构成已将转让本公司在这些条款项下权利与义务之事有效通知您（除非另有明确说明)。
15.5. 这项服务交流的所有信息均视作电子通信。当您通过服务或经由其他形式的电子媒介与我们沟通时，您是在通过电子方式与我们沟通。您同意我们可通过电子方式与您进行通信，并且此类通信以及我们以电子方式向您提供的通知、披露、协议和其他通信等同于书面通信，具有与发送通信的一方所签署的书面通信同等的效力。您进一步承认并同意，通过点击标有“提交”、“继续”、“注册”、“我同意”或类似链接或按钮，您将提交具有法律约束力的电子签名，并签订具有法律约束力的合同。您承认，您的电子提交构成您的协议，并打算受这些条款的约束。您特此同意使用电子签名、合同、订单和其他记录，并同意电子交付通过服务发起或完成交易的通知、政策和记录。
15.6. 在任何情况下，如果未能遵守这些条款是由本公司合理控制范围之外的因素造成的，本公司概不负责。
16. 联系方式
如果您希望根据这些条款发送任何通知，或对服务与产品有任何质疑，可通过support@betterme.world联系我们。如果您有任何法律疑问，可以通过 legal.support@beterme.world 联系我们。
我已阅读这些条款，并同意上述所有条款。
BetterMe International Limited（公司注册号：HE417945，注册办事处地址：Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus）
最后更新日期：2023 年 8 月
附件A：销售条款
这些销售条款（“销售条款”）适用于您通过BetterMe网站（“BetterMe商店”）为在线销售和交付BetterMe品牌服装、鞋子和配饰（“产品”）所下的所有订单，但不包括条款中明确提及的数字产品与服务。一旦通过BetterMe商店下订单，即表示您同意受这些销售条款与条件的约束。
您声明并保证，您具有同意这些销售条款的法律行为能力。如果您未满13周岁，或您所在司法管辖区域内任何较高的最低年龄，您声明并保证您已获得父母或监护人同意签署这些销售条款。
1. 订购和订单变更
1.1. 即使在收到您的订单后，本公司仍可自行酌情决定拒绝或取消任何订单或限制任何订单数量。在接受或处理您的订单之前，我们可能还需要其他资格信息。尽管我们的惯例是通过电子邮件确认订单，但您收到电子邮件确认并不表示我们接受您的订单，也不表示我们确认销售产品或服务的要约。如果您使用您的工作场所的电子邮件地址，请注意许多公司使用垃圾邮件过滤器来拒收自动发送的电子邮件，这可能会妨碍我们向您发送确认电子邮件或将直接发送到垃圾邮件。
1.2. 除非我们已通知您我们不接受您的订单或您已取消订单，否则我们将在向您发送所订购的产品后接受您的订单并完成双方之间达成的合同。
1.3. 您有义务提供正确的配送信息和电子邮件地址，本公司对因配送信息不准确而未收到产品的情況概不负责。
1.4. 如果您希望通过BetterMe商店进行交易，可能会要求您提供某些相关信息，例如您的付款与送货信息。您声明并保证，您有权使用您选择的任何付款方式来完成任何此类交易。通过提交此类信息，您授予我们根据我们的隐私政策向第三方提供此类信息以促进交易的权利。在确认或完成任何交易之前，可能需要对信息进行核实。
1.5. 您的订单在实际交付的过程中会受到许多我们无法控制的事件影响，并且您同意我们对延迟交付不承担责任。产品的所有权将在向承运人交付产品时转移给您；但是，产品丢失或损坏的风险将在向您交付产品时转移给您。
2. 可供出售的产品
2.1. 本公司保留因任何原因随时在BetterMe商店增添或撤除有关产品和服务的权利。即使您已下订单，本公司亦有权随时调整可供出售的产品与服务数量。我们可能会遇到特定款式、颜色或尺寸的库存短缺，且不能保证看似有库存的产品实际可供出售。如果您想要购买的产品目前缺货，我们对造成的不便表示歉意，并鼓励您联系我们的支持团队，以便我们可以帮助您寻找类似的产品。
2.2. 本公司不会对BetterMe商店提供的任何产品或服务目录、描述或图片（包括但不限于任何功能和规格，如重量和尺寸）是否完整、准确、可靠、有效或及时发表任何陈述。此类信息以及可供出售的任何产品或服务（包括但不限于任何优惠券或折扣的有效性）可能随时调整，恕不另行通知。本公司尽合理努力准确显示产品的属性，包括适用的颜色，但是您所见的实际颜色将取决于您的计算机系统，我们不能保证您的计算机会准确显示这些颜色。您有责任了解并遵守地方、州、联邦和国外有关购买、拥有和使用任何产品或服务的所有适用法律（包括最低年龄要求)。
3. 定价
3.1. 价格可能不包括运送费和手续费或有关税项，如果适用，将在您下订单之前告知。我们保留随时调整BetterMe商店中任何产品或服务价格的权利，恕不另行通知。
3.2. 请注意，我们的价格不包含交货目的地可能需要征收的任何进口税、关税及类似费用。
4. 退货与退款政策
4.1. 如果交付的产品在收到时有缺陷或与所下的订单不符，您有权退货。倘若索赔合理，将退还购买价格与运费。有关如何退货的实用信息，请通过shop@betterme.world联系我们。
4.2. 如果您出于任何原因对从BetterMe商店购买的产品不满意，只要满足以下条件，我们便同意退款。此退货的权利不适用于购买或续订我们条款中所定义并约束的任何服务。要获得退款，必须满足以下所有条件：
- 收到产品后30天内要求退款。若申请退款，则需通过shop@betterme.world联系我们，并注明以下详细信息：姓名、订单编号、退款原因；和
- 自申请之日起30个日历日内返还产品，包括其原始状态和包装中包含的所有部件。服装应贴有原始标签，不得洗涤和穿着。
4.3. 运送费与手续费、包装费和已缴税款（如州税、销售税、关税或增值税）不予退还。退货费将从退款总额中扣除。如果申请的退货不符合上述任何条件，我们可以酌情拒绝接受。
4.4.
- 如果您是位于欧洲经济区或瑞士的消费者，将自动拥有撤销产品购买合同的合法权利。但是，购买单件数字内容（例如录像或 pdf 文件）时，您明确同意由于此类内容立等可得，因此您将失去撤销权。注册我们的服务（持续提供（如应用订阅），非单件数字内容），即表示您明确请求并同意我们立即提供此类服务。因此，如果您行使撤销权，我们将从您的退款中扣除与您通知我们撤销合同之前提供的服务成比例的金额。
- 行使撤销权。Exercise of the Right of Withdrawal. 如果您没有失去撤销权，撤销期将在您签订相关合同之日起 14 天后届满。要行使您的撤销权，您必须通过明确的声明（例如通过邮寄或电子邮件方式发送的信件）通知我们（BetterMe Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus；电子邮箱：support@betterme.world）您撤销合同的决定。您可以使用下面的撤销表单范本，但这不是强制性的。为免错过撤销期限，您需要在撤销期限届满前向我们发送信息，说明您希望撤销合同。
- 撤销的影响。如果您撤销本合同，我们将向您退还从您那里收到的所有付款，包括交付费用（由于您所选交付类型不是我们提供的最便宜的标准交付类型而产生的附加费用除外），不得无故拖延，且在任何情况下不迟于我们被告知您决定撤销本合同之日起 14 天。除非您另有明确约定，否则我们将使用您在初始交易中使用的支付方式退回此类款项；在任何情况下，您都不会因此类退款而产生任何费用。
- 撤销表单范本
收件人：BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus，电子邮箱：support@betterme.world
本人特此通知，本人将撤销以下服务的合同：
收到日期：
姓名：
地址：
签名：（仅在通过邮寄方式寄出时才需要）
日期：
4.5. 一旦我们收到并检查了您退还的产品，会通知您，并告知是否批准退款。如果退款获得批准，您将按原付款路径自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理并发放退款。
5. 其他规定
5.1. 在某些司法管辖区域内，消费者可享有适用于消费品销售的国家法律所规定的合法权利，包括但不限于实施第99/44号欧盟指令的国家法律。这些权利不受上述规定的影响。
5.2. 这些销售条款是对这些条款的补充，而非取代这些条款。除非本协议另有规定，否则这些销售条款与这些条款构成我们之间关于您在BetterMe商店所下订单的完整且唯一的谅解与协议，并取代和替代我们之间先前就此达成的任何及所有口头或书面谅解或协议。