此服务包含自动续订类订阅，在提供相关服务的情况下，亦涵盖产品定期配送的订阅。 在开始试用或完成购买我们的自动续订订阅服务之前，请仔细阅读这些使用条款和条件（简称“条款”）（特别是第 7 条“订阅费用和付款”）。为避免被收取费用，您必须在试用期结束前至少 24 小时内或当前的订阅期前明确地取消您的订阅。购买自动续订的订阅时，您同意接受其自动续订的性质以及在购买点附近定义的条款，并同意为避免被收取费用，您需要确定地予以取消。
根据您购买订阅时的位置，如果您不确定如何取消订阅或试用，请访问 Apple 支持网站、Google Play 帮助（或任何其他应用商店支持页面）或我们的网站。删除应用不会取消您的订阅和试用。我们还旨在在购买点或购买点附近提供有关我们订阅政策的信息。请在购买前查看这些政策，您可能希望将此信息制作一个打印屏幕以供以后参考。
我们的隐私政策/通知中详细描述了我们的隐私惯例。请确认其内容，以了解您的个人信息是如何被收集、使用和共享的。
请注意：这些条款在第 8 条中包含具有约束力的仲裁条款 ，该条款会影响您在这些条款下的权利。仲裁条款要求争议在仲裁中以个人为基础解决。在仲裁中，没有法官或陪审团，上诉审查也比在法庭上少。除下文第 8 条另有规定外，除非您按照第 13 条的规定在首次使用我们的服务后 30 天内选择退出，否则仲裁是任何和所有争议的唯一解决方案，并且是强制性的。
此外，这些条款在（第 2 条）、集体诉讼弃权（第 8 条）中包含重要的免责声明。免责声明（第 13 条）和责任限制（第 14 条）。
内容：
- 接受条款
- 重要免责声明
- 个人资料注册
- 服务
- 训练辅导服务
- 应用商店、第三方广告、其他用户
- 订阅费和付款
- 强制性、约束性仲裁和集体诉讼弃权
- 用户生成的内容
- 购物
- BetterMe 设备
- 用户声明和限制
- 其他免责声明
- 责任限制
- 赔偿
- 国际使用
- 适用的法律和审判地
- 条款杂项
- 联系
1. 接受条款
1.1 本“条款”的规定管辖着您与 BetterMe International Limited （注册号：HE 417945，注册地址为Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus）和/或其关联公司（以下称 "我们"、"我方"、"我方的 "或 "公司"）之间的关系，涉及您使用我们公司的手机应用程序、网站（包括 BetterMe 商店）、BetterMe 设备、其它产品和相关服务（以下简称为 "应用程序 "、 "服务"或“产品”），包括供您所使用的所有信息、文本、图形、软件和服务（以下简称为 "内容"）。
1.2 这些条款在您与公司之间建立了具有法律约束力的合同关系。因此，在使用服务前仔请细阅读本条款。
1.3. 您必须接受这些条款才能创建BetterMe帐户并访问或使用服务。如果您没有帐户，那么您在使用本服务的任何部分时就应接受这些条款。如果您不接受这些条款，请勿创建账户或使用服务。
1.4. 另请查阅我们的隐私政策。隐私政策的条款以及可能不时发布在服务上的其他补充条款、政策或文件特此通过引用来明确并入本条款。我们保留权利随时以任何理由自行决定对这些条款进行更改或修改。
1.5. 仅为方便起见而提供英文版的任何翻译版本。如果https://betterme.world/terms 提供的这些条款的英文版本与任何翻译版本在含义或解释上存在任何差异，应以英文版本为准。英文原文版是唯一具有法律约束力的版本。
1.6. 在适用法律允许的范围内，我们可以自行决定，或在适用法律要求的情况下，在通知您后, 不时地更改、修改、补充或删除本网站此页面上的部分条款
1.7. 如果这些条款的任何更改可能影响您对服务的使用或您作为我们服务用户的合法权利，我们将努力在更新生效日期之前通过向与您的帐户关联的电子邮件地址发送电子邮件或任何其他方便的方式通知您。此类更新将自通知之日起至少14 天内生效，除非适用法律规定了更长的通知期限，在这种情况下，通知期将不少于 30 天。
1.8. 任何其他更改会通过更新这些条款的“最后更新”日期来通知您，您放弃接收此类变更的具体通知的权利。
1.9. 如果您不同意修改，请在本条款生效日期之前停止使用本服务、删除您的账户或取消订阅。在更新生效后继续使用或访问服务，即表示您同意受修订条款的约束。
1.10. 如果您不同意这些条款的任何部分，或者您没有资格或无权受这些条款的约束，那么请勿下载应用程序或以其他方式访问或使用我们的服务。
2. 重要免责声明
我们的首要任务是在您努力实现健身和健康目标时确保您的健康，我们敦促您在使用我们的服务时履行责任并运用您的最佳判断力和常识。
2.1. 非医疗建议
2.1.1. 本公司不提供或提供任何形式的医疗建议、健康保险或其他医疗保健服务，包括但不限于与运动、营养、减肥或健康、心理健康相关的任何咨询、测试、评估、处方、程序或治疗，或与避免、预防、诊断或治疗任何伤害、疾病、症状或状况相关的咨询、测试、评估、处方、程序或疗法（统称为 “医疗保健服务”）。
2.1.2.本服务可能并不适合所有人（包括通过服务提供的任何建议和任何看似个性化的信息），并且不能替代专业医疗保健服务。本服务仅作为一种工具，可能有助于实现您的整体健康、健身和保健目标。您承认您的饮食和运动活动涉及风险，其中可能涉及人身伤害或死亡的风险，并且您应承担这些风险。在访问或使用本服务之前，您同意免除并解除本公司对因您使用本服务而引起的任何及所有已知或未知诉讼的责任。
2.1.3. 您应该咨询您的医生或其他合格的医疗保健专业人员，以确定该服务对您来说是否安全有效，明确禁止违反医疗建议或可能造成任何健康风险的访问或服务使用。在这种情况下，您承认您应对自己的健康、生命和福祉、以及您家人和孩子（出生和未出生的，如适用）的健康、生活和福祉以及现在或未来的所有决定承担全部责任。
2.1.4. 在适用法律所允许的最大范围内，您明确同意我们不会通过本服务提供医疗建议。通过本服务提供的所有内容，无论是由我们还是第三方（即使他们声称自己是医生）提供，都无意代替也不应用于代替 （一） 您的医生或其他专业人士的建议，（二） 您的医生或其他医疗保健专业人员的访问、电话或咨询， 或 （三） 任何产品包装、标签上或标签中包含的信息。对于您通过本服务所了解的培训计划、咨询、产品或活动可能导致的任何健康问题，我们概不负责。如果您有任何与健康相关的问题，请立即致电或咨询您的医生或其他医疗保健专业人员。如果您遇到紧急情况，请立即致电您的医生或当地的紧急服务机构。
2.1.5. 您对本服务的使用并不构成或建立起您与本公司之间的医患、治疗师-患者或其他医疗保健的专业关系。
2.1.6. 除了这些条款中的所有其他限制和免责声明外，本公司不承担与服务提供的内容有关的任何责任或损失。我们鼓励您就服务中包含的信息或通过服务访问的信息去咨询您的医生和其他相关专业人士。
2.2.准确性
2.2.1. 有关食品食谱、教育 课程、练习或服务上其他内容如有不准确或错误陈述，本公司不承担任何责任。在使用或食用产品之前，您应仔细阅读食品制造商提供的所有信息，无论是在线信息还是实际产品包装和标签上的信息，包括营养成分、配方、食物过敏原和联系信息以及健康声明。有关食品的更多信息，请直接与制造商联系。
2.2.2. 通过BETTERME设备收集和呈现的数据旨在代表您的活动，不是为了匹配医疗设备或科学测量设备的精度。请务必注意，对于您从 BETTERME 设备收到的信息的准确性、可靠性、可用性、有效性或正确使用，我们不承担任何责任。
2.3.教练服务
通过使用我们的虚拟教练服务，您将可以访问提供有关健身方案和膳食计划的指导性专业内容（简称“指导”）。请注意，本指南不用作医疗建议或任何其他类型的健康服务。它不诊断或治疗任何饮食或健康状况，也不就此类问题提供建议。请务必了解，您应独自对与所提供的指导进行的任何交互负责。
2.4. 个性化
我们可能会根据在您在进入网站过程中提供的信息定制我们提供给您的计划。虽然我们会尽一切努力满足您的个人健身和健康目标，但我们并不保证我们的个性化计划和优惠是基于您进入网站期间获取的所有信息并经过独特设计的。 我们努力确保我们的个性化建议是准确且有帮助的，但这些建议并不能取代专业建议，您应自行斟酌使用。
2.5. 个人结果
2.5.1. 我们不保证您可能体验到的健身成功水平，并且您接受效果会因人而异的风险。本服务可能提供的推荐和示例是特殊效果，不适用于普通人（除非另有说明），并且不代表或保证任何人将获得相同或相似的效果，除非另有直接说明。不能保证过去的健身结果示例可以在未来复制。我们无法保证您未来所获的效果和/或成功。如果您不继续遵循我们的计划，我们也不能保证您能保持您的体验效果。
2.5.2. 每个人的健康、健身和营养的成功取决于他或她的背景、奉献精神、愿望和动机。与任何与健康相关的计划或服务一样，您所获的效果可能会有所不同，并且将基于许多变量，包括但不限于您的个人能力、生活经历、独特的健康和遗传特征、起点、专业知识和承诺水平。本服务的使用应基于您自己对自己的了解，您同意本公司不对您与购买和使用本服务直接或间接相关的任何健身的成功或失败负责。
3. 个人档案注册
3.1. 为了使用服务的某些功能，您可能需要注册您的个人档案（即“个人资料”），并按照注册表的提示提供有关您自己的某些信息。
3.2. 在您注册个人档案时，您向本公司声明并保证：（一） 您提交的所有必需注册信息都是真实和准确的;（二） 您将保持此类信息的准确性;（三） 您对本服务的使用不违反任何适用的法律、法规或这些条款。否则，本服务可能无法正常运行，我们可能无法向您发送重要通知。
3.3. 本服务不适合未满 18 岁的个人使用。 通过使用本服务，您声明并保证您至少年满 18 岁，并且有权利、权限和能力签订这些条款并遵守这些条款和条件。
3.4. 如果您违反这些条款，本公司保留暂停或终止您的个人档案或您对服务的访问权利，无论是否通知您。
3.5. 您有责任维护您的个人档案登录信息的机密性，并对您的个人档案下发生的所有活动负全部责任。您同意立即通知本公司任何未经授权的使用，或涉嫌未经授权就使用您的个人档案或任何其他违反安全的行为。对于因您未能遵守上述要求而造成的任何损失或损害，本公司不能也不会承担任何责任。
4. 服务
4.1. 您承认，本服务上显示的所有文本、图像、标记、徽标、汇编（即信息的收集、整理和汇编）、数据、其他内容、软件和材料（包括应用程序和内容，不包括任何用户内容（定义见下文））均归我们或第三方所有。
4.2. 本公司明确保留上述所有权利，包括所有知识产权，除非本条款明确允许，否则严禁对它们进行任何使用、再分发、销售、反编译、逆向工程、反汇编、翻译或其他利用。本服务的提供不会将此类知识产权的任何权利、所有权或利益转让给您或任何第三方。
4.3. 您作为注册的一部分提交给我们的信息，以及您应我们的要求或您自己上传、发送、通过电子邮件发送、展示、执行、分发、发布或以其他方式传输给我们的任何内容、材料或信息（包括但不限于任何文本、信息、图形、消息、照片、图像和著作类作品）、问题、评论、建议、评价或其他内容， 在服务上或通过服务（例如留言板、食物记录），无论是与您使用服务有关还是以其他方式，也无论是通过本服务公开发布还是私下传输给我们 （简称“用户内容”）均是您的知识产权。
4.4. 本公司不声称对用户内容的版权拥有任何所有权。尽管有上述规定，您同意根据本条款第 9 条授予本公司许可。您还同意，本公司可以保留所有注册信息和用户内容的副本，并在合理必要或附带服务运营的情况下，按照本条款和隐私政策所述的规定来使用这些信息和用户内容。
4.5. 根据本条款，公司授予您不可转让、非排他性的许可（无再许可权），以 （一） 仅将本服务用于您的个人、非商业目的，以及 （二） 仅在您自己的手持移动设备（例如 iPhone、Android 等，如适用）上安装和使用我们的应用程序，并且仅用于您的个人、非商业目的。
4.6. 您同意、声明并保证，您对本服务或其任何部分的使用都符合上述许可、契约和限制，并且不会侵犯或违反任何其他方的权利，也不会违反任何合同或对任何其他方的法律义务。此外，您同意您将遵守与本服务或与您对本服务的使用有关的所有适用法律、法规和条例，并且您将对自己违反任何此类法律的行为承担全部责任。
4.7. 您应全权负责获得访问本服务所需的设备和电信服务，以及与之相关的所有费用（例如电脑设备、互联网服务提供商以及通讯费用）。
4.8. 我们保留随时对本服务进行任何更改的权利（无论是免费还是付费功能），恕不另行通知。除了法律（包括澳大利亚消费者法）禁止或以其他方式不适用的外，本公司不对您或任何第三方对本公司任何功能、组件或内容的任何修改、暂停或终止负责。如果此类更改影响了您对本服务的使用，您可以随时删除您的帐户或取消您的订阅。
4.9. 您访问和使用本服务的风险由您自行承担。除了法律（包括澳大利亚消费者法）禁止或以其他方式不适用的外，本公司对您的电脑系统的任何损害、数据丢失或对您或任何第三方的其他损害概不负责，包括但不限于因您访问或使用本服务而导致的任何身体伤害、或您对任何信息或建议的依赖。
4.10. 本公司没有义务为您提供任何形式的客户支持。但是，公司可能会自行决定不时为您提供客户支持。
5. 教练服务
5.1. 作为本服务的一部分，本公司可能会提供交互式的教练服务，将您与虚拟教练和信息联系起来，以帮助您实现健身和健康目标（简称“教练服务”）。
5.2. 如果您有权访问教练服务，您将能够与教练进行互动。
5.3. 教练将通过提供激励工具来帮助您实现健身和健康目标。为了建立和坚持健康的习惯、改善活动和健身，您需要与教练合作以确定您的目标。本公司可自行决定聘请教练来服务用户，或用另一名教练来替换任何教练。
5.4. 教练服务不是医疗、心理健康或任何类型的医疗保健服务。教练服务不提供医疗保健服务，也无意替代合格医生的专业医疗建议、咨询或治疗。本公司不认可任何特定的医疗专业人员、测试、产品、程序、意见或教练服务中可能提及的其他信息。在使用教练服务之前，咨询您的医生至关重要。 如遇到医疗紧急情况，请立即联系您的医生或寻求相关急救服务。
6. 应用商店、第三方广告、其他用户
6.1. 您承认并同意，应用程序的可用性取决于您获取应用程序的第三方，例如苹果应用商店和/或其他应用程序商店（统称为“应用商店（App Stores）”，每个商店均称为“应用商店”）。
6.2. 您同意支付应用商店收取的与应用程序相关的所有费用。您同意遵守 应用商店的所有适用协议、使用/服务条款和其他政策，并且您获得使用本应用程序许可的前提是您遵守这些协议、使用/服务条款和其他政策。您承认 应用商店(及其下属）是本条款的第三方受益人，并有权执行本条款。
6.3. 本服务可能包含指向第三方网站或资源的链接以及第三方广告（统称为“第三方广告”）。此类第三方广告不受本公司的控制，本公司不对任何第三方广告负责。公司提供这些第三方广告只是为了方便起见，不审查、批准、监控、认可、保证或就第三方广告做出任何陈述。第三方广告所提供的广告和其他信息可能不完全准确。您承认对您使用任何此类网站或资源负全部责任并承担所有风险。当您链接到第三方网站时，服务提供商的条款和政策（包括隐私和数据收集做法）将适用。在与任何第三方进行任何交易之前，您应该进行您认为必要或适当的任何调查。您在本应用程序上或通过本应用程序所发现的与第三方广告商的交易和其他交易，包括相关商品或服务的付款和交付，仅在您与此类商家或广告商之间进行。
6.4. 本服务的每个用户对其所有的用户内容负全部责任。由于我们无法控制用户内容，因此您承认并同意我们对任何用户内容概不负责，我们对任何用户内容的准确性、时效性、适用性或质量不作任何保证，我们对任何用户内容不承担任何责任。您与其他服务用户的互动仅在您与此类用户之间进行。您同意，对于因任何此类互动而造成的任何损失或损害，本公司概不负责。如果您与任何服务用户之间发生争议，我们没有义务参与其中。
6.5. 您在此免除针对我们、我们的高级职员、员工、代理人和继承人的索赔、要求，免于任何和所有损失、损害、权利、索赔和任何形式的诉讼，包括人身伤害、死亡和财产损失，这些损失、损害、权利、索赔和诉讼直接或间接地与任何应用商店、与其他服务用户的任何互动或行为有关或由其行为引起， 或任何第三方广告引起。
7. 订阅费和付款
7.1. 本服务的某些功能可能会在订阅的基础上提供，但需要付费。您可以直接从本公司（包括通过我们网站）或在适用情况下通过应用商店购买订阅，方法是 （1） 在购买前按向您披露的定期时间间隔提前支付订阅费; 或者 （2） 预付费用，让您在特定时间段内可访问服务（一起或单独“购买”）。
7.2. 在适用法律所允许的最大范围内，我们可以随时更改购买费用。除法律（包括《魁北克消费者法》）所禁止的范围外，我们将在适用法律规定的时间范围内以适用法律所规定的方式通知您任何有关此类价格的变更。如未规定具体时限，我们将通过在应用程序上或通过应用程序发布新价格、向您发送电子邮件通知或通过其他显著方式来提供通知，此类更新将按通知中规定的时间生效。如果您不想支付新费用，您可以取消适用的订购或放弃的服务预付费用。
7.3. 您授权我们和应用商店（如适用）通过您提供的支付方式收取适用的费用，包括购买费、以及服务中向您披露的任何相关税费和运费。
7.4. 自动续订订阅。
在注册某些订阅时，即表示您同意您的订阅可以自动更新续订。 除非您取消订阅，否则您就授权了我们和应用商店（如适用）向您收取续订期限的费用。除非在服务中另有披露，否则自动续订期限将与您的初始订阅期相同。续订费率将不超过上一个订阅期的费率，不包括任何促销（推介）和折扣价格，除非我们在您自动续订之前通知您费率发生了更改。
7.5. 订阅的取消。
您会按照向您披露的特定订阅的取消程序来取消您的订阅。
7.6. 订阅的试用。
我们可能会为本服务提供付费试用订阅。试用可让您在一段时间内访问本服务，并在您注册以获得优惠时指定详细信息。如果不是这种情况，您将无需试用即可购买我们的订阅。
7.7. 订阅试用的取消。
除非您在试用期结束前取消订阅，除非另有说明，否则您对本服务的访问将自动延续，并且您将被收取本服务的适用费用。
除非法律另有规定或禁止，否则我们保留权利自行决定修改或终止任何试用优惠、您在订阅试用期间对本服务的访问或任何这些条款，恕不另行通知，也无需承担任何责任。我们保留限制您利用多项试用的权利。
7.8. 本服务以及您使用本服务的权利将在您的付费订阅期结束时到期。如果您不支付应付费用或欠费，那么我们可能会尽合理努力通知您并解决问题; 但是，我们保留禁用或终止您访问本服务的权利（并可能在不另行通知的情况下这样做）。
7.9. 通过应用商店购买的订阅应受此类应用商店退款政策的约束，这意味着我们无法予以退款。您必须联系应用商店的客服支持。
7.10. 某些产品可能以定期配送（“产品订阅”）的方式提供。购买“产品订阅”即表示您同意，我们可在您购买时或通过本服务在为您披露的周期内自动为您订购相关产品，并通过您提供的支付方式收取费用。“产品订阅”下的每次发货均构成对相关产品的单独购买，适用的运费、税费及其他费用（如有）将在购买前或通过本服务向您披露。取消“产品订阅”将停止未来的发货，但不会影响已发货的订单。
7.11. 订阅不予退款。
根据下文第 7.11 条的规定，您同意购买为最终交易，一旦交易完成，本公司将不予退款，且购买不可取消。当您购买时，您承认并同意所有购买均不可退款或换货。尽管有上述相反的规定，本公司将在适用法律强制规定的情况和范围内提供退款和/或取消购买。本公司也可自行决定提供退款，但须遵守本公司不时公布的政策。产品的退款和退货事宜，适用本条款的附件A和附件B（视具体情况而定）。
7.12. 如果您是欧洲经济区、英国或瑞士的消费者，那么您拥有自动退出购买服务合同的合法权利。但是，当您购买单个数字内容（例如视频录制或pdf文件）时，您明确同意此类内容将立即提供给您，因此您将失去撤销权，并且没有资格获得退款。通过注册我们的服务，该服务不是单个数字内容，而是持续提供的（例如订阅服务），您明确要求并同意立即提供此类服务。因此，如果您行使撤销权，我们也将从您的退款中扣除与您通知我们退订前所提供服务成比例的金额。
- 行使撤销权。 如果您没有失去撤销权，那么撤销期限将在您签订该合同之日起 14 天后到期。要行使您的撤销权，您必须通过明确声明（例如通过邮寄或电子邮件发送信件）通知我们 （BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, 电子邮件: support@betterme.world） 您决定退出合同。您可以使用下面的撤销合同表格范本，但这不是强制性的。为了能够及时撤销，您需要在撤销期限到期前向我们发送您希望退出合同的信函。
- 撤销合同表格范本
收件人：BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus,电子邮件: support@betterme.world
我特此通知，我要退出以下服务的合同：
收到日期：
名字：
地址：
签名： （仅通过邮寄方式发送时需要签名）
日期：
7.13. 如果您是魁北克的消费者，那么您自动享有取消涉及连续履行的服务合同的法定权利。当您购买单项数字内容（如一个视频录像或一个 pdf 文件）时，您明确同意该内容将会立即提供给您，因此，本章节所规定的取消权不适用于您，您也没有资格获得退款。
行使取消权。如果您直接在我们这里注册订阅服务，那么您可以随时取消合同，只需将此处附件中的表单或其他书面通知发送至 BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus，
电子邮件：support@betterme.world， 以明确声明的方式（如邮寄信件或电子邮件）告知您取消订阅的决定。您可以使用下面的合同取消表单范本。
合同取消表单范本
致: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, email: support@betterme.world
日期: [表单发送日期]
根据《消费者保护法》第 193 条，我要取消在[签订合同的地点]于[签订合同的日期] 签订的合同[合同编号（如有）]。[消费者姓名]
[消费者签名］
[消费者地址］
通过App Store（应用商店）购买的订阅必须遵守该应用商店的退款政策，这意味着我们不能给予退款。您必须联系 App Store 的客服支持。
7.14. 我们可能会不时在我们的网站和应用程序内 发布清晰的订阅条款 。
8. 强制性约束性仲裁和集体诉讼弃权
本协议第 8 条应称为“仲裁协议”。
尽管本协议第 8 条中有仲裁协议, 但某些司法管辖区（包括魁北克）的法律赋予您在该司法管辖区的法院解决争议或索赔的权利，在这种情况下，您可以自行选择这样做或进行仲裁。
请您仔细阅读本仲裁协议，了解您的权利。本协议要求您对与我们之间的争议进行仲裁，并限制您向我们寻求救济的方式，尤其是：
- 所有索赔必须由中立的仲裁员通过具有约束力的仲裁来解决;
- 你放弃由陪审团进行审判的权利; 如果您诉诸法庭，您将拥有的权利，例如开示权或上诉权，可能会受到更多限制或可能不存在；
- 您只能以个人身份提出索赔，而不能在任何声称的集体诉讼或代表诉讼中以原告（牵头人或其他身份）或集体成员的身份提出索赔;
- 仲裁员不得合并程序或索赔，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集体诉讼。
8.1. 仲裁协议的适用性
本仲裁协议适用于您与 公司（以及我们各自的代理人、公司母公司、子公司、关联公司、利益继承人、继承人和受让人）之间的任何争议，包括但不限于因您与本公司之间关系的任何方面而引起或与之相关的索赔，无论其是否基于合同、侵权行为、法规、欺诈、 虚假陈述或任何其他法律理论; 在这些条款或任何先前协议之前所产生的索赔;以及这些条款终止后可能产生的索赔（“争议”）。但如果您的索赔符合小额索赔法院的管辖范围，则可向该法院提出索赔。
在不限制前文规定的情况下，如果您选择退出本仲裁和集体诉讼豁免条款，您也有权就任何其他争议提起诉讼，您应在 (a) 本条款生效之日；或 (b) 您首次使用任何实质上包含此仲裁协议版本（包括集体诉讼弃权）的任何条款版本（以较晚者为准）的服务之日起 30 天内，将您的退出决定以电子方式通知legal.support@betterme.world ，邮件主题行应注明 "仲裁和集体诉讼弃权选择退出"。如果您选择退出本仲裁协议，本公司也将不受其约束，任何争议应根据第 17 条来解决。如果您不行使选择退出的权利，您将被视为在知情的情况下有意放弃对任何争议提起诉讼的权利，但可向小额索赔法院提起的索赔除外。
本仲裁协议应适用于但不限于在本条款或本条款的任何先前版本生效日期之前产生或主张的所有索赔。
相关仲裁员应全权决定仲裁协议在每个特定案件中的适用性、存在性、有效性和终止。如果争议同时涉及应仲裁和不应仲裁的问题，那么双方应明确同意，在应仲裁的问题得到解决之前，任何与不应仲裁的问题有关的法律程序均应中止。 .
8.2. 初始争议的解决
我们始终致力于友好且有效地解决争议。 因此，双方同意，在任何一方要求对另一方进行仲裁之前，我们将亲自会面并通过电话或视频会议进行协商，以真诚的努力非正式地解决本仲裁协议所涵盖的任何索赔。
如果您与本公司有任何争议，您同意在采取任何正式行动之前，您将通过 legal.support@betterme.world 或 BetterMe International Limited（地址：Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus）与我们联系，并提供争议的简要书面描述和您的联系信息。双方同意尽最大努力通过与本公司协商直接解决任何争议、索赔、问题或分歧，诚意谈判将是任何一方提起仲裁的条件。进行非正式争议解决是启动仲裁前必须满足的先决条件，仲裁员应驳回在非正式争议解决完成之前提出的任何仲裁要求。诉讼时效和任何申请费的最后期限应在当事各方参与本条款所要求的非正式争议解决程序期间计算。
8.3. 强制仲裁
本仲裁协议规定，所有争议必须通过具有约束力的仲裁来解决，除非适用法律禁止专门使用仲裁来解决争议。
除非适用法律（包括魁北克消费者法）禁止，否则您需要同意，通过签订这些条款，您和我们各自放弃进行陪审团审判或参与集体诉讼的权利，并同意通过由一名仲裁员管理的具有约束力的仲裁来最终解决我们之间的争议：
- 伦敦国际仲裁法院（“LCIA”），如果您不是美国居民。在提交仲裁通知时，争议应受最新版本的《伦敦国际仲裁法院仲裁规则》的约束。有关伦敦国际仲裁法院的规则信息，请访问https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx；或者
- 司法仲裁和调解服务公司（Judicial Arbitration and Mediation Services， Inc.）（“JAMS”），如果您是美国居民。涉及 250,000 美元以下的索赔和反索赔的争议，不包括律师费和利息，应遵守 JAMS 最新版本的简化仲裁规则和程序，可访问http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ ; 所有其他索赔均应遵守 JAMS 最新版本的综合仲裁规则和程序，可访问 http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/ 。JAMS的规则也可在 www.jamsadr.com上阅读或致电JAMS来了解，电话为800-352-5267。
在每种情况下，将适用经本仲裁协议修订的相关仲裁规则。如果适用的仲裁规则与本条款发生冲突，应以本条款为准，除非双方当事人和相关仲裁员另有约定。
如果相关仲裁管理人无法进行仲裁，当事各方将选择替代的仲裁地。
8.4. 放弃集体诉讼和集体救济
某些司法管辖区（包括魁北克在内）的法律不允许放弃集体诉讼。如果这些法律适用于您，那么以下除外条款可能不适用于您，您可能拥有额外的权利。
除 "批量仲裁 "中规定的情况外，任何索赔均无权或无权限以集体诉讼、联合或合并的方式进行仲裁或诉讼，也无权或无权限以声称的代表身份来代表公众、本服务的其他用户或任何其他人提出索赔。仲裁员只能对寻求救济的一方当事人作出救济裁决，且只能在必要的范围内向该当事人提供索赔所需的救济。仲裁员不得为非当事方的任何人裁决救济 ，不得合并一人以上的索赔，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集体诉讼。这种对集体诉讼和集体救济的放弃是该仲裁条款的重要组成部分，不能从中分离出来。
同意此处所规定的争议仲裁，即表示您同意放弃进行陪审团审判的权利并限制您的上诉权，并且您理解您也放弃其他可用的解决程序的权利，例如法院诉讼。
仲裁员无权裁定惩罚性的赔偿。
8.5. 仲裁程序
- 概述。仲裁是诉讼的另一种选择，由中立人（仲裁员）审理并决定双方的争议。仲裁程序旨在以比法庭程序更快、更不正式的方式为当事方提供公平的听证会。以下程序（“仲裁程序”）适用于涉及您和公司的所有仲裁程序。
- 仲裁地。仲裁地应为：
- 如果您不是美国居民，则为英国伦敦;
- 如果您是美国居民，则为美国特拉华州
- 法律选择。 适用于仲裁协议和仲裁的准据法应为：
- 如果您不是美国居民，则适用英格兰和威尔士法律（也称为英国法律），而不考虑英国法律的法律冲突规则; 或 者
- 如果您是美国居民，特拉华州法律 与《联邦仲裁法》和适用的诉讼时效法规一致，同时应考虑到法律所承认的特权主张。
-语言。 仲裁语言为英语。
-启动仲裁。 要启动仲裁，您必须按照 以下说明进行操作：
- https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION（适用于 LCIA）；或者
- https://www.jamsadr.com/submit/ JAMS的仲裁
您可以在仲裁中代表自己或让律师（或其他代表）代表您行事。在收到仲裁请求后，我们可以对投诉方提出任何反诉。
- 费用。如果您是消费者，并且您对我们提起了仲裁，那么您需要支付的申请费为 250 美元，其余申请费（如有）应由我们承担。如果仲裁员认为您发起的仲裁不是无聊的和/或不是恶意的，我们将承担所有其他仲裁费用，包括案件管理费和仲裁员服务的所有专业费用（但不包括您的律师费，如果有的话）。
如果我们对您提起了仲裁，而您是消费者，我们将支付与仲裁相关的所有费用（但不包括您的律师费，如果有的话）。
除非仲裁规则和/或适用法律另有规定，否则双方应负责支付自己的律师费。
如果任何一方将涉及仲裁问题的争议提交到仲裁以外的法庭，法院或仲裁员有权判给另一方合理的成本、费用和开支，包括合理的律师费，以成功地全部或部分中止或驳回此类程序，或以其他方式强制遵守本仲裁协议。
- 仲裁员的选择。 负责审理和裁决您的争议的仲裁员将由伦敦国际仲裁院（LCIA）或JAMS根据其各自的规则（如适用）来任命。
- 仲裁听证会。 仲裁员将通过电话会议或视频会议（基于书面和/或电子文件提交）进行听证（如有），而不是亲自出庭，除非仲裁员根据您或我们的要求确定亲自听证是合适的。任何亲自出庭都将在双方合理方便的地点举行，并适当考虑他们的旅行能力和其他相关情况，前提是如果您是消费者，您有权在您的家乡地区进行面对面的听证会。如果当事人无法就地点达成一致，则应由仲裁管理人或仲裁员作出此类决定。
-披露。 每一方当事人均可（a）要求另一方当事人提供相关的非机密文件; 以及（b）要求另一方当事人提供其主张或抗辩的细节。任何此类披露请求必须在仲裁员指定后 10 天内送达另一方。应诉方应在收到请求后 15 天内向请求方提供所有响应式的非机密文件、所请求的详细信息和/或对请求的任何异议。任何关于证据开示或延期请求的争议应立即提交仲裁员及时解决。在对任何证据开示争议或延期请求作出裁决时，仲裁员应考虑基础仲裁索赔的性质、金额和范围、 提供请求证据开示所涉及的成本和其他努力、案件时间表，以及所请求的证据开示是否对于充分准备索赔或辩护是必要的。
- 与仲裁员的沟通。 每当与仲裁员进行沟通时，双方必须相互包容——例如，让对方参加电话会议，并在任何书面意见中抄送另一方，例如信件或电子邮件。在可行的情况下，与仲裁员的会议将通过电话会议或电子邮件进行。 不允许与任何仲裁员进行单方面的沟通。
- 保密性。 应任何一方的要求，仲裁员将发布命令，要求不得使用或披露任何一方在仲裁期间披露的机密信息（无论是以文件形式还是口头形式），除非与仲裁或执行仲裁裁决的程序有关，并且任何允许的机密信息归档都必须密封。
- 仲裁裁决。 仲裁员将在听证会后 14 天内做出书面决定，如果没有举行听证会，则在任何反驳或补充陈述到期后 30 天内做出书面决定。该决定必须明确说明所给予的救济（如果有的话），并简要说明裁决的理由。
- 放弃上诉。双方同意该裁决应为终局裁决，对双方都具有约束力，并放弃将任何法律问题提交任何法院的任何权利以及就法律和/或案情提出上诉的任何权利。
- 消费者补救措施。 如果您是消费者，除非您保留根据本协议在法庭上寻求此类补救措施的权利，否则根据适用法律，您本应获得的补救措施仍将在本仲裁协议下可用。
8.6. 批量仲裁
在适用法律所允许的范围内，为提高解决方案的效率，如果在 30 天内，由同一律师事务所或组织提出或在其协助或参与下提出的针对公司的 100 项或 100 项以上类似仲裁要求被提交给根据上述规则选定的仲裁机构：
- 当事各方应当合作将仲裁请求随机分组，每批不超过100项请求（此外，如果上述批次后剩余的仲裁请求少于100项，则最后一组由剩余的请求组成）;
- 申请人的律师应按照仲裁提供机构对结果的指示，组织并向仲裁提供机构提交批量请求;
- 仲裁提供机构应将每批要求作为一项单一仲裁加以解决，每批要求只收取一套申请费和管理费，并指定一名仲裁员，以及
- 仲裁提供机构应每批发送一组披露文件，并为每批次安排一次仲裁管理会议。
您同意与本公司和仲裁提供机构真诚合作，以实施此类批量解决和费用计算的方法。关于此批量仲裁程序适用性的分歧将在包括所有受影响方在内的单一合并仲裁程序中解决，并由一名仲裁员根据本条款的要求来解决。
所有当事方都同意，如果请求产生于同一事件或事实情景或与同一事件或事实情景有关，同时提出相同或类似的法律问题并寻求相同或类似的救济，则这些请求具有“实质上相似的性质“。
如果双方对批量仲裁程序的适用性存在分歧，那么不同意的一方应通知仲裁提供机构，仲裁提供机构应指定一名唯一的常任仲裁员（“行政仲裁员”）来确定批量仲裁程序的适用性。为了加快行政仲裁员解决任何此类争议的速度，双方同意行政仲裁员可以制定及时解决任何争议所需的程序。行政仲裁员的费用应由公司支付。
该批量仲裁条款不得以任何方式被解释为授权任何类型的集体、群体和/或大规模仲裁或诉讼，或在任何情况下涉及联合或合并索赔的仲裁，本条款中明确列出的情况除外。
8.7.仲裁协议的可分割性
如果本仲裁协议的任何部分因任何原因被认定为不可执行或非法，（a）不可执行或非法的条款应从这些条款中分离出来;（b）不可执行或非法条款的分割对本仲裁协议的其余部分或双方根据本仲裁协议对任何剩余索赔进行单独仲裁的能力没有任何影响; 以及 （c）如果任何索赔因此必须以集体、群体体、合并或代表的方式进行，则必须根据第 16 条的规定在法庭上对此类索赔提起诉讼，并且双方同意，在仲裁中的任何个人索赔有结果之前，应暂停对这些索赔提起诉讼。 此外，如果发现本仲裁协议的任何部分禁止个人寻求公共禁令救济，则该条款在允许在仲裁之外寻求此类救济的范围内将无效，而本仲裁协议的其余部分将可执行。
8.8. 存续性
本仲裁条款在本条款终止后继续有效。
9. 用户生成的内容
9.1. 许可的授予。您特此授予本公司、其分许可人、继承人和受让人以免版税、永久、可再许可、可转让、非排他性的权利和许可（以及同意），以便在全球范围内使用、许可、复制、修改、改编、出版、翻译、传输、编辑、重新格式化、创建衍生作品、分发、从中获得收入或其他报酬、向公众传播、执行、展示和以其他方式使用任何用户内容（全部或部分）和/或以现在已知或以后开发的任何形式、媒体或技术将用户内容纳入其他作品中，直至此类用户内容中可能存在的任何版权、商标、其他知识产权和专有权利（统称为 "权利"）的全部期限。
9.2. 此处授予的许可明确排除了适用的隐私法律和法规所定义的任何个人数据。
9.3. 您特此声明并保证，您拥有用户内容的所有权利、所有权和利益，或以其他方式被授权授予本章节规定的权利。您还保证，如果您不是用户内容中所有权利的独家持有人，任何权利（包括此类用户内容中的精神权利）的第三方持有人已完全并有效地放弃所有此类权利，并有效且不可撤销地向您授予上述许可的权利。您进一步承认，我们及我们的继承人和受让人有权为任何目的不受限制地使用用户内容，无论是用于商业目的还是其他目的，而无需对用户内容的提供者提供补偿。在不违反上述规定的前提下，放置服务上用户内容的所有者保留此类用户内容中可能存在的任何权利。
我们不负责维护我们从服务中删除的任何材料的副本，并且对于您发布或传输到我们服务的内容被删除而遭受的任何损失，我们概不负责。
9.4. 如果您想撤销对特定用户内容授予的许可，请通过legal.support@betterme.world与我们联系。
10. 购买
10.1. 其他电子商务条款和条件见下文附件 A（“销售条款”） 和附件B（“膳食补充剂销售条款”）， 适用于本公司通过BetterMe商店和/或本公司网站销售的 BetterMe 设备（例如 BetterMe Band）、服装、配饰和其他健康产品（简称“产品”）。本条款部分适用于通过 BetterMe 商店发生的产品的在线销售和交付，该部分不受“销售条款”和/或“膳食补充剂销售条款”的约束。在购买产品之前，请仔细阅读这些条款。我们还旨在提供有关我们在购买点或附近的退款、换货、补货、税费和运输的信息。如果您对对产品和/或BetterMe 商店有疑问，请通过 store@betterme.world 联系我们的客服支持团队。
11. BETTERME 设备
11.1. BetterMe设备可以连接到本公司指定的特定移动应用程序（简称“授权连接”）。公司对 BetteMe 设备与第三方应用程序的任何连接的内容或功能或此类第三方开发人员的隐私惯例不作任何陈述或保证。如果您决定下载和使用任何这些第三方应用程序，那么您应自行承担风险。
任何将BetterMe设备连接至不同移动应用程序或软件的行为均不在本条款的适用范围之内。 、
11.2. BetterMe 设备不是医疗设备，不用于诊断、治疗、治愈或预防任何健康状况。虽然 BetterMe 设备可能会提供心率、步数和睡眠模式等指标，但这些只是估计值，可能不是 100% 准确。鉴于潜在的不准确之处，这些设备及其相关指标不应被用于医疗目的，包括但不限于任何健康状况的诊断或治疗。用户在根据这些设备提供的数据做出任何医疗决定之前，应咨询合格的医疗保健专业人员。接受这些条款，即表示用户承认并同意该设备不能替代专业的医疗建议、诊断或治疗，并对与将设备用于健康监测目的相关的任何风险承担全部责任。
11.3. 对于BetterMe设备与第三方移动应用程序或软件之间的不准确或错误陈述，本公司不承担任何责任。
12. 用户声明和限制
12.1. 使用本服务，即表示您声明并保证：
- 您具有法律行为能力，并且您同意遵守这些条款;
- 您未满 18 岁;
- 您不会通过自动或非人工方式访问服务，无论是通过机器人、脚本还是其他方式;
- 您不会将本服务用于任何非法或未经授权的目的;
- 您不在受美国政府禁运的国家/地区，或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家/地区;
- 您未被列入任何美国政府禁止或限制的名单;
- 您对服务的使用不会违反任何适用的法律或法规。
12.2. 如果您提供的任何信息不真实、不准确、不及时或不完整，我们有权拒绝您当前或将来使用本服务（或其任何部分）。
12.3. 除本公司提供服务的目的外，您不得出于任何其他目的来访问或使用本服务。本服务不得用于任何商业活动，经我们特别授权或批准的活动除外。
- 12.4 作为本服务的用户，您同意不会：
- 未经我们的书面许可，系统地从服务中检索数据或其他内容，以直接或间接创建或编译集合、汇编、数据库或目录;
- 未经授权使用本服务;
- 对本服务进行任何修改、改编、改进、增强、翻译或衍生作品;
- 将本服务用于任何创收努力、商业企业或其他非设计或预期目的;
- 通过网络或其他环境允许多个设备或用户同时访问或使用本服务;
- 使用本服务创建直接或间接与本服务竞争或以任何方式替代本服务的产品、服务或软件;
- 在设计、开发、制造、许可或分发与本服务一起使用的任何应用程序、配件或设备时，使用任何专有信息或我们的任何接口或我们的其他知识产权;
- 规避、禁用或以其他方式干扰本服务的安全相关功能;
- 未经授权对 本服务 进行框架设计或链接；;
- 干扰、破坏本服务或与本服务相连接的网络或服务，或给本服务或与本服务相连接的网络或服务造成不必要的负担；
- 对构成或以任何方式构成本服务一部分的任何软件进行破译、反编译、反汇编或逆向工程;
- 试图绕过本服务的任何旨在阻止或限制访问本服务或本服务任何部分的措施;
- 以任何方式上传或分发包含病毒、蠕虫、特洛伊木马、损坏文件或任何其他可能损害他人计算机操作的类似软件或程序的文件; 使用、启动、开发或分发任何自动化系统，包括但不限于访问本服务的任何蜘蛛、机器人、作弊工具、抓取工具或离线阅读器，或使用或启动任何未经授权的脚本或其他软件;
- 使用本服务向任何网站发送自动查询或发送任何未经请求的商业电子邮件;
- 在我们看来，诋毁、玷污或以其他方式伤害我们和/或我们的服务;
- 以不符合任何适用法律或法规的方式使用本服务; 或者
- 以其他方式违反本条款。
12.5. 在与我们的客户服务代表互动时，我们要求您保持尊重和善良的举止。如果您对我们的任何客户服务代表或其他员工的行为在任何时候被视为威胁、骚扰或冒犯，我们保留立即终止您帐户的权力。
13. 其他免责声明
13.1. 基本免责声明
除法律禁止（以及《魁北克消费者法）或以其他方式不适用外，您明确理解并同意您使用本服务的风险由您自行承担，并且本服务和产品是按“原样”和“可用”提供。公司或其关联公司、高级职员、员工、代理人、合作伙伴和许可方明确否认做了任何形式的明示或暗示保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权的暗示性保证，以及对本服务上列出的企业提供的产品或服务的任何和所有保证。
特别是，被免责方不作任何保证，并明确否认以下任何保证：
- 服务将满足您的要求；
- 服务将不间断、及时、安全或无错误；
- 使用本服务可能获得的结果（包括数据）将是准确或可靠的；
- 服务上提供的任何数据或服务的质量将符合您的期望；并且
- 服务中的任何错误都将得到纠正。
通过使用本服务所获得的任何材料均由您自行决定并承担风险，您将对因使用任何此类材料而导致的计算机系统或移动设备的任何损坏或数据丢失承担全部责任。
我们不能保证也不承诺使用本应用程序和/或服务的任何具体结果，您还同意承担因任何技术原因导致服务中断的风险。
13.2. 本服务不提供任何建议
本服务上发布的任何声明仅供参考和娱乐之用，无意取代或替代任何专业的财务、医疗、法律或其他建议。
本公司不作任何陈述或保证，并在法律允许的最大范围内，明确声明不承担与您依赖本服务内或通过本服务提供的声明或其他信息有关的任何及所有责任。如果您有具体问题或出现了需要专业或医疗建议的情况，您应咨询经过适当培训的合格专家。
13.3.网站信息及服务的变更
我们可以自行决定更改我们网站（包括BetterMe商店）和手机应用程序上提供的任何信息，恕不另行通知。
我们可以在通知或不通知的情况下，随时自行决定暂时或永久性地修改或停止网站（包括BetterMe商店）或我们的手机应用程序（或其任何部分）。
13.4. 本条款不限制您根据居住国的强制性法律可能享有的任何不可放弃的保证或消费者保护权利。
13.5. 如果您是欧洲经济区、英国或瑞士的消费者：
13.5.1. 作为确保我们的服务符合本条款的法律义务的一部分，我们可能会不时提供并要求您安装安全和技术更新。您有责任立即安装此类更新，并在此类更新需要时更新终端设备的操作系统。当您未能安装我们提供给您的更新时，由于缺少相关更新而导致的服务不合规，我们将不承担任何责任。
13.5.2. 如果我们的服务不符合这些条款，您有权要求纠正缺陷。您可以合理地与我们进行合作，以评估不合格的原因是否在于您的数字环境。如果您不提供此类合作，则任何符合性的举证责任将由您承担。
14. 责任限制
14.1. 在任何情况下，我们（和我们的关联公司）均不对您或任何第三方因这些条款或您使用或无法使用本服务（包括应用程序或内容）和产品或第三方广告而引起的任何利润损失或任何间接、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或惩罚性的损害负责， 即使我们已被告知此类损害的可能性。由您自行决定访问和使用本服务（包括应用程序、内容和用户内容）和第三方广告并承担风险，您将对由此导致的计算系统损坏或数据丢失承担全部责任。
14.2. 尽管本协议中有任何相反的规定，您同意，对于因使用本应用程序、内容、服务或产品而引起的任何和所有索赔，公司对您的总责任仅限于您为访问和使用本服务而向公司支付的金额。上述损害赔偿限制是公司与您之间基础条款的基本要素。
14.3. 如果您是加利福尼亚州居民，您特此放弃《加州民法典》第 1542 条，该条规定，“一般免责条款不适用于债权人或被免责方在执行免责条款时不知道或怀疑存在对其有利的索赔，如果债权人或被免责方知道，这些索赔会对其与债务人或被免责方的和解产生重大影响"
14.4.某些司法管辖区不允许限制或排除附带或间接损害的责任，因此上述限制或排除可能不适用于您，并且您可能还拥有其他法律权利，这些权利因司法管辖区而异。如果上述限制的一个或任何方面不适用，则所有其余方面仍然有效，即使任何补救措施未能达到其基本目的。
14.5. 如果您是欧洲经济区、英国或瑞士的居民：
如果我们在服务中提供的有缺陷的数字内容损坏了属于您的设备或数字内容，我们将修复损坏或向您支付赔偿。但是，如果您按照我们的建议应用我们向您免费提供的更新即可避免损坏，或者由于您未正确按照安装说明进行安装或未能满足我们建议的最低系统要求而造成损坏，我们将不承担任何责任。
14.6 如果您是澳大利亚居民：
我们的服务附带了《澳大利亚消费者法》不能排除的保证。对于本服务的重大故障，您有权：
（a）取消您购买服务的合同; 并且
（b）获得服务未使用部分的退款，或对其降低的价值进行补偿。
如果服务故障不构成重大故障，您有权要求在合理的时间内纠正故障。如果不这样做，您有权取消购买服务的合同，并获得任何未使用部分的退款。您还有权因服务故障而获得针对可预见的损失或损害的任何其他合理赔偿。
15. 赔偿
15.1. 您同意赔偿本公司、其继承人、子公司、下属公司、任何关联公司、其供应商、许可方和合作伙伴，以及他们各自的高级职员、董事、雇员、代理人和代表免受任何第三方因 （一） 您使用本服务或产品（二） 您的用户内容，或者 （二） 您违反本条款而提出的任何索赔或要求，包括费用和律师费。
15.2 本公司保留对您需要赔偿我们的任何事项进行独家辩护和控制的权利，费用由您承担，并且您同意配合我们对这些索赔进行辩护。在未经本公司事先书面同意的情况下，您同意不解决任何此类事项。公司将尽合理努力，在了解到任何此类索赔、诉讼或程序后通知您。
16. 国际性使用
16.1 本公司不保证本服务在您的管辖范围内可访问、适当或可合法使用，并且禁止在违法的地区访问和使用本服务。您自行访问本服务，并有责任遵守当地的法律。
17. 适用的法律和审判地
17.1. 除非法律（包括魁北克消费者法）另有禁止，否则这些条款应受英格兰和威尔士法律管辖（不包括与其管辖法律冲突的法律体系）。
17.2. 如果与本协议项下的任何争议有关的任何诉讼因任何原因未提交仲裁，则各方均应服从 英格兰和威尔士法院的专属管辖权，以解决可能因本条款引起或与本条款有关的任何争议，因此必须在此类法院提起诉讼。
17.3. 双方应不可撤销地服从英格兰法院的属人管辖权和审判地，并放弃任何关于审判地不当或不便审理的抗辩。
17.4. 如果您是欧洲经济区、英国或瑞士的消费者：
这些条款中的任何内容均不得剥夺您居住国家/地区的强制性法律规则为消费者提供的保护。
如果您有任何投诉，请通过legal.support@betterme.world与我们联系。如果您认为您的投诉未得到妥善处理，您可以（但并非必须）向您所在国家的替代性争议解决（ADR）机构提交投诉，您可在此处查阅欧盟认可的ADR机构名单。 除本条款所述外，本公司不参与任何替代性的争议解决方案。
若您的惯常居住地位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士，您可将因本条款产生的任何争议提交至对该惯常居住地有管辖权的法院；该法院（不包括任何其他法院）有权解决任何此类争议。 本公司应将本条款项下可能产生的任何争议提交您惯常居住国的主管法院。
您同意，本服务、条款以及您与本公司之间的任何争议 ，在所有方面都应受英格兰和威尔士法律的管辖，不考虑法律条款的选择，也不受 1980 年《联合国国际货物销售合同公约》的管辖。
17.5. 如果您是魁北克的消费者：
这些条款中的任何内容都不会剥夺您享有魁北克法律（包括适用于此的加拿大法律）为消费者提供的保护。
如果您在魁北克有住所或居住地，这些条款中的任何内容都不会剥夺魁北克当局审理基于这些条款所签合同的诉讼管辖权。
18. 条款杂项
18.1. 由于您不遵守或违背本条款，本公司延迟或遗漏行使本公司的任何权利，都不会损害任何此类权利，也不会被解释为放弃此类权利；同时，本公司放弃您应履行的任何契约、条件或协议，都不得解释为放弃对任何后续违约行为或本协议所载任何其他约定、条件或协议的追究。
18.2. 根据第 8 条的规定，如果本条款的任何规定被认定为无效或不可执行，则这些条款仍将保持完全有效，并将被修改为有效和可执行，同时会在法律允许的最大范围内反映双方的意图。
18.3. 除非本协议另有明确规定，否则本条款规定了您与公司之间关于其标的物的完整协议，取代先前关于此类标的物的所有书面或口头承诺、协议或陈述。
18.4. 本公司可以通过任何方式（包括通过更新）将其在本条款下的任何和所有权利和义务转让或转移给任何其他人，并且接受本条款即表示您同意本公司进行任何此类转让和转移。您确认，在服务中放置本条款的版本，表明另一人为本条款的一方，应构成向您发出关于公司在本条款项下的权利和义务转让的有效通知（除非另有明确说明）。
18.5. 在本服务上传达的所有信息均被视为电子通信。当您通过本服务或通过其他形式的电子媒体（如电子邮件）与我们沟通时，您正在以电子方式与我们沟通。您同意我们可以通过电子方式与您进行通信，并且此类通信以及我们以电子方式提供给您的通知、披露、协议和其他通信等同于书面通信，应具有与书面形式相同的效力，并由发送通信的一方签署。您还同意，此类通信可以通过使用第三方提供商进行，这些提供商使我们能够高效、安全地管理和促进这些电子交互。 认识到我们服务的多样性和复杂性，您承认我们可聘请第三方提供商提供广泛的服务，以支持和增强我们的产品。这可能包括但不限于处理交易，以及其他运营、技术和后勤支持功能。我们使用第三方服务提供商使我们能够更高效地为您提供服务。您进一步承认并同意，通过点击标有“提交”、“继续”、“注册”、“我同意”或类似链接或按钮，您正在提交具有法律约束力的电子签名并签订具有法律约束力的合同。您承认您的电子提交表示您同意并有意接受这些条款的约束。您特此同意使用电子签名、合同、订单和其他记录，并同意以电子方式发送通知、政策以及通过本服务发起或完成的交易记录。
18.6. 在任何情况下，本公司均不对任何未能遵守本条款的行为负责，如果此类未能遵守是由本公司合理控制之外的因素引起的。
19. 联系我们
如果您要发送基于本条款的任何通知或对本服务和产品有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们： support@betterme.world。
如果您有任何法律问题，您可以通过legal.support@betterme.world与我们联系 。
如果您有任何有关隐私的问题，可以通过privacy@betterme.world 与我们联系。
我已阅读本条款并同意上述所有规定。
BetterMe International Limited （注册号：HE 417945 注册办事处地址为：Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus）
最近更新: 2026 年 3月18日
附件A：销售条款
这些销售条款（简称“销售条款”）适用于您通过 BetterMe 网站，包括 BetterMe 商店（简称“BetterMe 网站”）进行的与在线销售和交付 BetterMe 设备（如 BetterMe Band）、服装、配饰和其他健康商品（简称“产品”）相关的购物体验，但不包括服务条款中明确提及的数字产品和服务。如果您通过BetterMe网站订购我们的产品 ，那么在订单确认后，您与本公司之间将签订销售合同，该合同将受这些销售条款的约束。 除销售条款外，下订单即表示您承认并同意接受我们的使用条款和条件以及隐私政策的约束。
您声明并保证您具有同意接受本销售条款的法律行为能力。
1. 订购和订单变更
1.1. 即使在收到您的订单后，公司也可以自行决定拒绝或取消任何订单或限制任何订单数量。在接受或处理您的订单之前，我们可能还需要获取额外的合格信息。如果您使用的是工作场所的电子邮件地址，请注意，许多公司都使用垃圾邮件过滤器来取消自动接收电子邮件的资格，这可能会妨碍我们向您发送确认电子邮件或将其发送到垃圾邮件箱中。
1.2. 在下订单的过程中，您可能会被要求向我们提供您的付款和配送信息。您声明并保证，您有权使用您选择的用于完成任何此类交易的任何付款方式。通过提交此类信息，您授予我们向第三方提供此类信息的权利，以便根据我们的隐私政策来促进交易。在确认或完成任何交易之前，可能需要验证信息。
1.3. 您有义务提供正确的配送信息和电子邮件地址。对于因配送信息不准确而未收到产品的情况，本公司概不负责。
1.4. BetterMe网站中注明的预计交货时间是根据发货确认书计算的，而不是从您下订单的时间计算的。
1.5. 您的订单的实际交付可能会受到我们无法控制的不可预见的情况的影响，例如疫情、火灾、爆炸、洪水、战争行为、破坏、骚乱、事故、机器或设备故障、罢工、劳资纠纷或短缺、所有政府行为、无法获得材料设备或运输或自然灾害，我们无法合理预见（不可抗力），您同意我们对延迟交货不负责任（除非法律另有规定）。
1.6. 产品的所有权将在产品交付给承运人时转移给您; 但是，产品丢失或损坏的风险也将在产品交付给您时转移给您。
2. 产品的可用性
2.1. 本公司保留随时以任何理由在BetterMe网站添加或删除产品和服务的权利。本公司还保留随时更改可供购买数量的权利，即使在您下订单后也如此。我们可能会遇到特定款式、颜色或尺寸的库存短缺，并且无法保证看似有库存的物品确实可以提供。
2.2. 本公司对通过BetterMe网站提供的任何产品或服务的任何列表、描述或图片（包括但不限于任何功能和规格，如重量和尺寸）的完整性、准确性、可靠性、有效性或及时性不作任何陈述。此类信息和任何产品或服务的可用性（包括但不限于任何优惠券或折扣的有效性）可能随时更改，恕不另行通知。本公司尽合理努力准确显示产品的属性，包括适用的颜色，但您看到的实际颜色将取决于您的计算机系统，我们不能保证您的计算机会准确显示此类颜色。您有责任了解并遵守有关购买、拥有和使用任何产品或服务的所有适用的地方、州、联邦和外国的法律（包括最低年龄要求）。
3. 定价
3.1. 价格通常包括运费和手续费以及适用的税费。如果价格不包括此类费用和税费， 我们将在您下订单之前与您沟通。我们保留随时更改BetterMe网站中任何产品或服务价格的权利，恕不另行通知。
3.2 请注意，我们的价格不包括交货目的地可能征收的任何进口关税、关税和类似费用。
4. 保修、退货和退款政策
4.1.有限的产品保修
4.1.1.有限的产品保修为您提供特定权利。在您所在的州、国家或司法管辖区，您可能拥有本保修中未指定的其他权利。除法律允许的外，我们不会排除、限制或暂停您可能拥有的其他合法权利。为了充分了解您的权利，请查阅您所在州、国家或司法管辖区的法律。
4.1.2. 如果您是欧洲经济区或瑞士的消费者，您可能拥有适用的有关消费品销售的国家法律的合法权利，包括但不限于实施欧盟指令 99/44 的国家法律。这些权利不受本有限保修的影响。
4.1.3. 如果您是澳大利亚的顾客，那么产品附带《澳大利亚消费者法》所不能排除的保证。您有权因重大故障而获得更换或退款，并有权要求对任何其他合理、可预见的损失或损坏进行赔偿。如果货物的质量不合格但不构成重大故障，您也有权要求修理或更换货物。
4.1.4. 您可以在此处阅读有关有限产品保修的详细信息
4.2. 退货和退款
4.2.1. 根据本销售条款第 4.1 条的规定，如果您因任何原因对从 BetterMe 网站购买的产品不满意，如果您符合此处规定的条件，我们将提供退款。
此退货权利不适用于购买或续订我们条款中定义和管辖的任何服务。要获得退款资格，您必须满足以下所有条件：
- 在收到商品后 30 天内申请退款。要申请退款，您需要通过 store@betterme.world 与我们联系，并注明以下详细信息：姓名、订单号、退款原因; 以及
- 自请求之日起 30 个日历日内以全新状态退回产品，包括原始状态和包装中包含的所有部件。服装应附有原始标签，应未洗过和未穿着磨损。
4.2.2. 您可以在此处阅读有关退货和退款的详细信息。
4.3. 退货期间所支付的运费和包装费不予退还。如果您的退货不符合上述任何条件，我们可以自行决定拒绝接受退货。
4.4. 撤销权
如果您是欧洲经济区或瑞士的消费者，您有权自动退出购买产品的合同。
- 行使撤销权。 如果您没有失去撤销权，则撤销期限将在您收到产品之日起 14 天后到期。要行使您的撤销权，您必须通过明确声明（例如通过邮寄或电子邮件发送信件）通知我们 （BetterMe International Limited，Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, 电子邮件: support@betterme.world ） 您决定退出合同。您可以使用下面的退出合同表格范本，但这不是强制性的。为了在撤销期限前完成撤销，您需要向我们发送您的信函，说明您希望在撤销期限到期之前退出合同。
- 撤销的影响。 如果您退出本合同，我们将向您偿还从您那里收到的所有付款，包括交付费用（因您选择我们提供的最便宜的标准交付类型以外的交付类型而产生的附加费用除外），不无故拖延，在任何情况下不迟于我们被告知您决定退出之日起 14 天。除非您另有明确同意，否则我们将使用与您在初始交易中使用的相同付款方式进行此类退款; 在任何情况下，您都不会因此类退款而产生任何费用。
- 退出合同表格范本
收件人：BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, 电子邮件: support@betterme.world
特此通知，我要退出以下服务的合同：
接受日期：
名字：
地址：
签名： （仅通过邮寄方式发送时需要签名）
日期：
4.5. 一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并告知您退款是否获得批准。一旦获得批准，您将通过原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和提供退款。
5. 礼品卡条款
5.1. 本礼品卡条款和条件（简称“礼品卡条款”）适用于在 BetterMe 商店网站（以下简称“BetterMe 商店”）上购买、使用、加载、获取或以其他方式兑换（统称为“使用”）的所有 BetterMe 电子礼品卡（简称“电子礼品卡”）。
使用礼品卡，即表示您同意接受这些条款的约束，其中包括本礼品卡条款、BetterMe 的使用条款和条件以及销售条款。
如需查询余额，请查看您的余额或访问我们在 BetterMe 商店的礼品卡页面。
5.2. 电子礼品卡只能在 BetterMe 商店在线购买，可以以 25 美元、50 美元、100 美元、150 美元、200 美元、500 美元为增量购买。
电子礼品卡在激活之前没有任何价值。公司保留暂停或延迟激活的权利，直到付款结清为止。
电子礼品卡仅在从 BetterMe 商店或授权的第三方分销商处购买时有效。从未经授权的卖家或经销商（包括互联网拍卖网站）那里获得的电子礼品卡既无效也不可接受，我们将不承担任何责任。
5.3. 限制：
公司将每张电子礼品卡的最高价值限制为 500 美元。
您不得使用第三方礼品卡（例如商场礼品卡）来购买电子礼品卡。
您不得使用本公司或第三方的促销代码购买电子礼品卡。
您的电子礼品卡余额不能用于购买其他电子礼品卡。
不得使用促销优惠或折扣购买电子礼品卡。
每次购买只能包括使用一张礼品卡。
电子礼品卡不是信用卡、借记卡或签账卡，购买的电子礼品卡不附带任何默示保证。
电子礼品卡不可退货、转售、用于在BetterMe商店之外付款; 用于未经授权的广告、营销、抽奖、促销或商业目的; 以超过面值的价格赎回; 为价值而转让; 兑换现金; 退回现金退款（法律要求的除外）; 或以本公司禁止的方式使用。除非有法律要求，否则您的电子礼品卡余额的任何部分都不得转让给他人或应用于任何其他账户。
BetterMe商店对任何故障或延迟交付概不负责。您有义务提供正确的电子邮件地址（如适用）。对于因交付信息不准确而无法交付或未收到电子礼品卡，本公司概不负责。
从非 BetterMe 来源获得或购买的电子礼品卡可能是无效的，或者其可兑换的余额或价值低于未经授权的供应商所代表的。公司没有义务兑现无效的电子礼品卡或余额，或被歪曲的或不正确的价值。
5.4. 兑换：
电子礼品卡只能在 BetterMe 商店兑换。
当您使用电子礼品卡进行购买时，电子礼品卡上的可用金额将减去购买金额，并且每次后续购买都会从余额中扣除。使用您的电子礼品卡进行购买是要求并提取您的电子礼品卡的剩余价值。余额将保留在电子礼品卡上，直到减少至零。您必须在电子礼品卡上有足够的可用资金，才能以现金或信用卡或公司可接受的形式进行任何购买或支付可用资金与购买金额之间的任何差额。
您无权停止使用您的电子礼品卡所发起的购买，您应对任何此类交易负责。如果本公司有理由相信电子礼品卡的使用是未经授权的、欺诈性的或其他非法的，公司将保留拒绝电子礼品卡或限制其使用能力的权利。
电子礼品卡不能用于购买某些不符合条件的商品和服务（例如，公司的数字产品或订阅）。要为包含任何不符合条件的商品的订单付款，您可能需要提供信用卡、借记卡或其他有效的付款方式。符合条件的商品和服务可能会由我们自行决定更改。
兑换申领码后，电子礼品卡不能转移到另一个账户。
您不得使用电子礼品卡来完成销售或为购买提供资金，以转售或出口商品或服务。
5.5. 根据退货政策，所有使用电子礼品卡消费的退货将被记入电子礼品卡或发行一张新的礼品卡，金额为退货商品的金额。如果购买时使用了多种付款方式，那么使用了电子礼品卡支付的部分将相应退还。
5.6. 除非适用法律有所规定，否则购买的电子礼品卡通常是最终的且不可退款。
5.7. 电子礼品卡永不过期或产生费用。
5.8. 如果电子礼品卡出现技术故障，您可以通过 support@betterme.world联系我们寻求解决。
5.9.在电子礼品卡以电子方式从本公司传输给购买者或指定收件人时，电子礼品卡的丢失风险和所有权在销售时已转移给购买者。
您有责任保护您的电子礼品卡免遭未经授权的使用。如果任何礼品卡丢失、被盗或毁坏，或者您的礼品卡在未经您许可的情况下被使用，本公司概不负责。本公司不会更换或补充丢失、被盗或未经授权使用的电子礼品卡。
5.10. 谨防礼品卡诈骗。 如果您不是从 BetterMe 商店购买商品，请不要分享您的电子礼品卡号和 PIN。您可以向当地执法部门举报潜在的诈骗行为。有各种各样的礼品卡骗局要求通过礼品卡付款。对于与任何礼品卡相关的任何第三方的任何非法行为或欺诈行为，本公司概不负责。
5.11. 使用电子礼品卡，即表示您同意遵守我们的条款，并且不以对本公司或其关联公司有害的方式使用电子礼品卡。如果您从事违反我们条款的违禁活动，或者经我们自行判断您扰乱或损害了我们的客户、声誉、商誉、业务或运营，那么我们可能会对您采取额外行动，并对电子礼品卡施加限制，包括礼品卡余额、服务以及账户、订单和购买。
我们保留随时自行决定 （一） 禁止您购买、领取或兑换或重新加载电子礼品卡的权利，恕不另行通知;（二） 作废、限制、修改、停用、暂停或拒绝接受电子礼品卡（包括您在线余额的组成部分）且不予退款;（三） 取消或限制订单和履行（包括与电子礼品卡和用于购买的余额相关的订单）; 或者 （四）关闭或暂停帐户和访问我们的服务。在某些情况下可能会发生这种情况，包括但不限于 （a） 以欺诈、非法或违反我们的条款和政策的方式获得、使用或应用于在线帐户或用作付款;（b） 上传或应用于在线帐户的电子礼品卡余额超过法律或监管限制;（c）我们的在线支付出现问题（如资金不足）和/或需要验证信息才能完成支付； 和/或 （d） 法律的更新或变更增加了新的法律要求 。
5.12 电子礼品卡可用作个人或商业礼品，但不得用于任何营销、广告或其他促销活动（包括但不限于通过网站、互联网广告、电子邮件、电话营销、直邮、报纸和杂志广告以及广播和电视广播进行）。
严禁在电子礼品卡上使用本公司的名称、徽标、商业外观（包括电子礼品卡的任何图像/肖像）或知识产权，包括但不限于商标和版权，以任何方式声明或暗示任何个人、网站、业务、产品或服务是由本公司或其任何子公司或关联公司认可或赞助，或以其他方式与本公司或其任何子公司或关联公司有关联。
5.13. 本公司对电子礼品卡不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性或特定用途适用性的任何明示或暗示保证。如果电子礼品卡代码不起作用，您的唯一补救措施以及我们的唯一责任应该是更换此类电子礼品卡。某些法律不允许限制默示保证或排除或限制某些损害，如果这些法律适用于您，那么上述的部分或全部免责声明、排除或限制可能不适用于您。
6. 条款杂项
6.1. 某些司法管辖区的消费者可能享有有关消费品销售的适用国家立法的合法权利，包括但不限于澳大利亚消费者法、执行欧盟第 99/44 号指令的国家法律，这些权利不受上述规定的影响。
6.2 本销售条款是对本使用条款的补充，不得取代本使用条款。除非本文另有说明，否则这些销售条款以及使用条款构成了我们之间关于您在 BetterMe 网站下的任何订单的完整和排他性的理解和协议，并取代和代替我们之间先前所有与此相关的口头或书面的谅解或协议。
最后更新：2026年3月18日