目录：
1. 退款保证规则
除了适用法律规定的退款权利外，如果您在我们的网站上直接购买了我们的应用，并且在结账时向您展示了退款选项，如果您没有通过我们的计划获得明显的效果，您将有资格获得退款，但必须满足以下所有条件：
- 在您首次购买后 30 天内和订购期结束前联系我们；以及
- 您在购买后的前 30 天内至少连续 7 天遵循我们的计划 (i)（针对每月和更长时间的订购期）；(ii) 在购买后前 28 天内至少连续 5 天（相对于 4 周订购期）或（ii）在购买后的前 7 天内至少 连续 3 天遵守我们的计划（针对每周和双周订购期）；以及
- 您能够证明您已经按照下文“如何证明您已经遵循该计划”一节中的要求遵循了该计划。
我们将审查您的申请，并（通过电子邮件或其他方式）通知申请是否通过。
如何证明您已经遵循该计划
您可以通过满足以下简单的条件来证明您已经遵循了该计划：
提供应用程序的截图，证明您已完成
- 至少 7 次锻炼/冥想或其他课程（针对每月和更长时间的订购期）；或
- 至少 5 次锻炼/冥想或其他课程（订购期为 4 周）；或
- 至少 3 次锻炼/冥想或其他课程（针对每周和双周的订购期）。
重要声明
请注意，只有满足上述要求，您才能根据退款保证获得退款。为了清楚起见，本退款保证不适用于任何其他情况。
2. 一般退款规则
我们重视任何反馈，并尽一切努力使客户对我们的产品和服务感到满意。然而，如果您对我们的服务不完全满意，您可根据这里提供的条款获得退款。
一般来说，如果您不符合我们上述退款保证的条件，您所支付的费用是不可退还和/或不可更换的，除非本文另有说明或适用法律的规定。此外，我们公司会逐一考虑某些退款请求，并由我们全权决定是否批准。
退款通常只能在订购期内申请。如果在您提出退款要求之前，订购期已过，我们将无法给您退款。
美国某些州的居民注意事项。如果您居住在加利福尼亚州或康涅狄格州，并在购买日期后第三个工作日的午夜之前的任何时候取消购买，我们将会给您退款。
欧盟居民注意事项。如果您是位于欧洲经济区或瑞士的消费者，将自动拥有撤销服务购买合同的合法权利。但是，购买单件数字内容（例如录像或 pdf 文件）时，您明确同意由于此类内容立等可得，因此您将失去撤销权，且无资格获得退款。注册我们的服务（持续提供（如应用订阅），非单件数字内容），即表示您明确请求并同意我们立即提供此类服务。因此，如果您行使撤销权，我们将从您的退款中扣除与您通知我们撤销合同之前提供的服务成比例的金额。
- 行使撤销权。 如果您没有失去撤销权，撤销期将在您签订相关合同之日起 14 天后届满。要行使您的撤销权，您必须通过明确的声明（例如通过邮寄或电子邮件方式发送的信件）通知我们（BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus；电子邮箱：support@betterme.world 您撤销合同的决定。您可以使用下面的撤销表单范本，但这不是强制性的。为免错过撤销期限，您需要在撤销期限届满前向我们发送信息，说明您希望撤销合同。
- 撤销表单范本
收件人：BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus，电子邮箱：support@betterme.world
本人特此通知，本人将撤销以下服务的合同：
收到日期：
姓名：
地址：
签名：（仅在通过邮寄方式寄出时才需要）
日期：
英文版本的任何翻译件均仅为方便您查阅而提供。如果此退款政策的英文版本 ( https://betterme.world/money-back-policy) 与任何翻译版本之间在含义或解释上存在任何差异，以英文版本为准。。
最后更新日期：2025 年 2 月 20 日