Gizlilik Politikası

Uygulamalar ya da internet sitelerimizden bazılarını kullanmak için, sizden adınızı, e-posta adresinizi, kilonuzu, boyunuzu, kondisyon seviyenizi, geliştirmek istediğiniz bölgeleri ve besin tercihlerinizi girmenizi isteyebilir ve ekosistemimizden seçtiğiniz uygulama veya web ürününe bağlı olarak karşılama ekranında size başka sorular sorabiliriz (örneğin, zihinsel sağlık uygulamamızı kullanmak için zihinsel durumunuzla ilgili bazı bilgiler gerekebilir). Bazı uygulamalarımızda, karşılama ekranında yer alan soruları, “Geç” ya da benzer bir göstergeye basarak geçebilirsiniz. 

Cihazınızdan otomatik olarak şu bilgileri de toplamaktayız: dil ayarları, IP adresleri, zaman dilimi, cihazın türü ve modeli, cihaz ayarları, işletim sistemi ve diğer teknik bilgiler. Hizmetlerimizi sunmak (örneğin, ürünün belli bir unsurunu işlemek), kullanıcılarımızın uygulamayı nasıl kullandığını analiz etmek (örneğin, yayınladığımız özellikleri kullanıp kullanmadığını bilmek) ve reklam sunmak için bu verilere ihtiyaç duymaktayız. Çoğu durumda, web sitelerinde ve/veya uygulamalarda bulunan gizlilik özelliklerimiz aracılığıyla bu tür verilerin işlenmesini sınırlandırabilirsiniz.

Verilerinize ne yaptığımız (Bölüm 2) ve hangi veri gizliliği haklarına sahip olduğunuz (Bölüm 4) hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıda yer alan Gizlilik Politikamızı okuyun. Hizmetlerimize eriştiğiniz bölgeye ve ürün seçimimize bağlı olarak, size çeşitli gizlilik kontrol özellikleri ve haklar sunmaya özen gösteriyoruz. Örneğin:

• Uygulamalarımızda veya web sitelerimizde yer alan e-Gizlilik ayarları aracılığıyla çevrim içi takibi yönlendirme.
• Verilerin satılmasından/paylaşılmasından (belirli ABD yasaları kapsamındaki anlamıyla) çekilme.
• Veri ve hesap silme talebinde bulunma.
• Diğer gizlilik haklarını kullanma.

Bu tür özellikler kullanımınıza sunulduğunda, bunlar ürünlerimizin alt bilgilerinde, menülerinde veya profil bölümlerinde belirgin bir şekilde görüntülenecektir. Bu hakların çoğunu, hizmetimizle kullanıcı dostu basit arayüzler aracılığıyla kendi başınıza erişebileceğiniz gizlilik özellikleri olarak sunmayı amaçlıyoruz (bunları bulmakta zorlandığınızda veya bir özellik olarak sunulmadıklarında, lütfen bize talebinizi iletin).

Herhangi bir sorunuza cevap bulamadıysanız veya kişisel verileriniz ile ilgili haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen privacy@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, mobil uygulamalarımızı, internet sitelerimizi ve bunlar aracılığıyla sağlanan hizmetleri (birlikte “Uygulama” veya “Hizmet”) kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığına ilişkin şeffaflık bilgilerini ve bu kişisel verilerin nasıl işleneceğini açıklamaktadır.

Hizmeti kullanarak, (i) Gizlilik Politikasını ve açıklanan veri işlemeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi ve (ii) 18 yaşından büyük olduğunuzu taahhüt etmektesiniz. Kabul etmiyorsanız ya da bu taahhütte bulunamıyorsanız, Hizmeti kullanmamalısınız. Böyle bir durumda, (a) hesabınızı silmeli ve verilerinizin silinmesi için bizimle iletişime geçmeli, (b) (iOS kullanıyorsanız) Apple, (Android kullanıyorsanız) Google veya diğer uygulama mağazaları ya da internet sitelerimiz üzerinden abone olduysanız bizim aracılığımız ile aboneliklerinizi iptal etmeli ve (c) cihazlarınızdan Uygulamayı silmelisiniz. 

İngilizce metinden yapılan her türlü tercüme, size kolaylık sağlamak ve şeffaflık sunmak içindir. https://betterme.world/privacy-policy adresinden erişebileceğiniz işbu Gizlilik Politikasının İngilizce metni ile herhangi bir tercümesi arasında anlam, metin veya yorum açısından herhangi bir farklılık olması durumunda, İngilizce metin geçerli olacaktır. İngilizce metin, hukuken bağlayıcı tek metin olacaktır.

İçindekiler:

1. Topladığımız Kişisel Veri Kategorileri
2. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Dayanakları
3. Kişisel Verilerinizi Paylaştığımız Kişiler
4. Kişisel Verilerinizin Gizliliğiyle İlgili Haklarınızın Kullanımı
5. Yaş sınırlamaları
6. Uluslararası veri transferleri
7. Gizlilik Politikası’nda Yapılan Değişiklikler
8. Veri saklama
9. Kişisel veri sorumlusu
10. Bize ulaşın

1. Topladığımız Kişisel Veri Kategorileri

Şu verileri işlemekteyiz:

(i) doğrudan bize sağladığınız veriler (örneğin, geliştirmek istediğiniz alanları seçtiğinizde, bize bir e-posta gönderdiğinizde veya koçlarımızla etkileşime girdiğinizde),

(ii) hakkınızda üçüncü taraflardan aldığımız veriler (örneğin, Apple ile giriş yaptığınızda veya Apple Health uygulamasına ya da Health Connect verilerine erişmemize izin verdiğinizde),

(iii) Hizmetimizi kullandığınızda (örneğin, çerezler veya SDK teknolojileri aracılığıyla IP adresiniz) veya cihazlarımızı kullandığınızda (örneğin, BetterMe Fitness Tracker) toplanan veriler.

1.1. Bizimle paylaştığınız veriler

1. Kimlik Bilgileri

Bu bilgiler adınızı, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi içerebilir. Hizmete kaydolduğunuzda, fiziksel ürünlerimizi satın aldığınızda, bültenlerimize abone olduğunuzda veya herhangi bir başka yolla bizimle iletişime geçtiğinizde bu bilgileri bize sağlamış olursunuz.

2. Katılım ve ürün verileri

Hizmete kaydolduğunuzda ve/veya katılım sürecinden geçtiğinizde ve/veya Hizmeti kullandığınızda bu veri kategorisini bize sağlarsınız. Bu kategori, özellikle şunları içerir:

• Hakkınızdaki genel bilgiler. Örneğin, yaş, doğum tarihi, cinsiyet, ülkeniz vb.

• Sağlık ve Kondisyon bilgileri; bu kapsamda boy ve kilo gibi fiziksel özellikler, antrenmanlarınıza ilişkin veriler, meditasyon ve nefes alma tercihleri, uyku düzenleri ile katıldığınız fiziksel aktivitelerin türü ve süresi yer alır. Ayrıca sizden kondisyon seviyeniz, beslenme tercihleriniz hakkında bilgi vermenizi isteyebiliriz veya öğünlerinizin fotoğraflarını yüklemek de dahil olmak üzere su ya da yiyecek alımınızı takip etme seçeneği sunabiliriz. Sunmuş olduğumuz hizmetlerin bir parçası olarak deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla bu verilerin seçilen ögelerinden yararlanırız.

• • Özel sağlık verileri. Topladığımız bazı bilgiler, tabi olduğumuz belirli veri koruma yasaları kapsamında özel kategorideki kişisel veriler veya hassas veriler olarak değerlendirilebilir. Örneğin, diyabet hastalığına yönelik bir beslenme planına ihtiyacınız olup olmadığını sorduğumuzda, uzuv kaybına özel bir programa katılmayı tercih ettiğinizde veya adet döngüsü takip özelliğimizi kullanmaya karar verdiğinizde, bu tür verilerin işlenmesi için rızanızı almaya özen gösteririz.

3. BetterMe Store satın alma verileri

BetterMe Mağazasında BetterMe cihazları (örneğin, BetterMe Fitness Tracker), giyim, aksesuar ve diğer sağlıklı yaşam ürünleri (“Ürünler”) gibi fiziksel ürünlerimizi satın aldığınızda; bize teslimat adresinizi, Ürünlerin bedenini ve Ürünlerin diğer özelliklerini sağlarsınız.

4. Ticari bilgiler

Hizmet aracılığıyla ödeme yaptığınızda, veri ve ödeme işleyicisi olarak bize hizmet veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza kredi kartı numaranız gibi finansal hesap verilerini sağlamanız gerekir. Tam kredi kartı numarası verilerini toplamayız, saklamayız veya bunlara erişmeyiz; ancak kredi kartıyla ilgili veriler (ödeme yönteminizi yansıtan güvenli bir token dahil), satın alınan ürünler veya hizmetler hakkındaki veriler, satın alma tarihi, saati ve tutarı, kullanılan ödeme yönteminin türü ve kart numaranızın belirli haneleri dâhil olmak üzere bazı sınırlı bilgileri alabiliriz.

5. B2B Hizmet verileri

Şirketlere, Hizmeti bir kurumsal sağlıklı yaşam programı olarak edinme seçeneği sunuyoruz. Bizimle iletişime geçmek için şirket temsilcileri adlarını, şirket adını, unvanlarını ve e-posta adreslerini sağlarlar.

İşvereniniz Hizmete erişim sağlarsa, erişimi etkinleştirmek için işveren tarafından sağlanan e-posta adresinizi, adınızı ve mesleki bilgilerinizi işleriz. Kişisel verileriniz bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenir. Genel katılım istatistikleri, İK Yönetici aracında işvereninizle paylaşılabilir.

6. Koçlar ve dijital asistanlar ile yapılan görüşmeler

Premium hizmetlerimizin bir parçası olarak metin, ses veya video aracılığıyla farklı türdeki koçlar ve dijital asistanlar ile etkileşim kurma olanağı sunuyoruz. Bu etkileşimler sırasında görüşmelerinizi (Bölüm 3'te İletişim hizmeti sağlayıcıları olarak ifade edilen veri işleyicilerimiz aracılığıyla yapılanlar da dâhil olmak üzere) işleyebiliriz. Bu kategori; ilerlemeniz, geri bildirimleriniz, sorularınız, hedefleriniz, öğünlerinizin fotoğrafları veya tartışabileceğiniz diğer ayrıntılar gibi bu görüşmeler sırasında paylaşabileceğiniz her türlü bilgiyi kapsar.

7. Taleplerinizle birlikte sağladığınız yorumlar ve ekler

Bize "Bize ulaşın" formlarımızı kullanarak veya e-posta adreslerimize e-posta göndererek de (Bölüm 3'te İletişim hizmeti sağlayıcıları olarak ifade edilen veri işleyicilerimiz aracılığıyla yapılanlar da dâhil olmak üzere) bazı kişisel bilgileri sağlayabilirsiniz. Bu bilgiler, talebinizi gönderirken kaydettiğiniz tüm yorumları içerebilir.

1.2. Üçüncü taraflarca sağlanan veriler

1. Apple Kimliği hesabı
Uygulamada bir hesap oluşturmak için Apple ile giriş yaptığınızda, Apple Kimliği hesabınızdan kişisel veriler alırız. Bu veriler, özellikle adınızı ve doğrulanmış e-posta adresinizi içerebilir. Gerçek e-posta adresinizi veya özel e-posta yönlendirme servisini kullanan anonim bir adresi paylaşmayı seçebilirsiniz. Apple, Apple ile giriş ekranında size ayrıntılı gizlilik bilgilerini gösterecektir. Apple ile giriş yapma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

2. Apple Sağlık uygulaması (ve Apple Hareket ve Kondisyon API'si) veya Health Connect (“Sağlık Uygulaması”)

Cihazınızda açıkça izin vermeniz kaydıyla, etkinliğiniz hakkındaki verileri Sağlık Uygulamasından alabiliriz (okuyabiliriz) ve/veya Sağlık Uygulaması ile paylaşabiliriz (yazabiliriz). Bazı Uygulamalarımızda, Sağlık Uygulamasından şu bilgileri okumamıza (almamıza) izin vermeyi seçebilirsiniz: adım sayısı, katedilen mesafe, kilo ve beslenme enerjisi ile onay ekranında seçtiğiniz diğer veriler. Verileri Sağlık Uygulamasına yazmamız (paylaşmamız) için erişim izni vermeniz halinde; antrenmanlarınız, kilonuz ve beslenme enerjiniz (kalori alımı) hakkındaki bilgileri Sağlık Uygulamasına aktarırız. Sağlık Uygulamaları kapsamındaki veri ögeleri, denetimimizde olmayan kendi yerel açılır ekranlarında Apple veya Google tarafından size gösterilecektir.

Verilerinizi Sağlık Uygulaması ile paylaşmaya karar vermeden önce, verileriniz bu politikalara tabi olacağından, söz konusu uygulamaların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz. Apple Sağlık uygulaması hakkında daha fazla bilgi için lütfen http://www.apple.com/ios/health/ adresini, Health Connect hakkında daha fazla bilgi için ise lütfen https://health.google/health-connect-android/ adresini ziyaret edin. Sağlık Uygulamasından veri okuma/yazma erişimimizi dilediğiniz zaman doğrudan Sağlık Uygulaması içerisinden geri çekebilirsiniz.

1.3. Otomatik olarak topladığımız veriler:

1. Çevrimiçi etkinlik

Hizmetimizle nasıl etkileşime girdiğinizi kaydederiz. Örneğin, arayüzün belirli alanlarıyla, özelliklerle ve içeriklerle olan etkileşimlerinizi, yaptığınız antrenmanları, antrenmanlarınızın zamanını ve süresini, meditasyon etkinliklerinizi, Uygulamayı ne sıklıkta kullandığınızı, Uygulamada ne kadar süre kaldığınızı, antrenman veya meditasyon programı ilerlemenizi ve abonelik siparişlerinizi kaydederiz.

• Fitness Takip Cihazı verileri. Sağlıklı yaşam ve kondisyona bütüncül bir yaklaşım sunuyor ve kullanıcılarımızın bir fitness takip cihazı olan BetterMe Fitness Tracker ürününü satın almalarına olanak tanıyoruz. Cihazı BetterMe Uygulamasına bağladığınızda, cihazlar tarafından toplanan verileri (örneğin adım sayısı, kalp atış hızı ölçümleri, kalp atış hızı değişkenliği (HRV), uyku istatistikleri) işleyebiliriz. Bu tür verileri toplamadan önce işlemek için rızanızı almaya özen gösteririz (genellikle cihazı Uygulamaya bağladığınızda ortaya çıkan bir açılır ekranda).

• Akıllı Tartı verileri. Ayrıca gelişmiş takip özelliklerine erişebilmeniz için BetterMe Akıllı Tartı'dan sağlık verilerinizi Uygulama ile senkronize etme olanağı sunuyoruz. Kilo ile ilgili bu veriler Vücut Kitle İndeksi (VKİ), vücut yağı ve iç organ yağı yüzdesi, kas kütlesi ve su yüzdesini içerebilir. Bu tür verileri toplamadan önce işlemek için rızanızı almaya özen gösteririz (genellikle cihazı Uygulamaya bağladığınızda ortaya çıkan bir açılır ekranda).

2. Cihaz ve Coğrafi Konum verileri

Mobil cihazınızdan veri toplarız. Bu tür verilere örnek olarak dil ayarları, İnternet Protokolü (IP) adresi, saat dilimi, cihazın türü ve modeli, cihaz ayarları, işletim sistemi, İnternet servis sağlayıcısı, mobil operatör, donanım kimliği ve Facebook Kimliği verilebilir. Belirli ürünlerimizde coğrafi konum verilerini paylaşmayı onaylarsanız (örneğin koşu rotalarınız için), Uygulama bu verileri de alabilir.

3. Reklam Kimlikleri

(Cihazınızdaki işletim sistemine bağlı olarak) Apple Reklam Kimliği ("IDFA") veya Google Reklam Kimliği ("AAID") verilerinizi toplamaktayız. Bu verileri genellikle cihazınızın işletim sisteminin ayarlarından sıfırlayabilirsiniz (ancak bu durumu kontrol etmemekteyiz). 

4. Çerezler ve benzeri takip teknolojileri

Ürünlerimiz; kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, reklamları optimize etmek ve trafiği analiz etmek amacıyla verilerinizi işlemek için teknolojilerden (çerezler, SDK'ler vb.) yararlanır. Bu teknolojiler; hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Uygulamalarımızı kullandığınızda veya sohbetler gibi belirli özellikleri etkinleştirdiğinizde devreye girer. Bu teknolojileri devre dışı bırakmak belirli özelliklerin işlevselliğini etkileyebilir; ancak ürünlerimiz kullanılabilir kalmaya devam edecektir.

Ayrıca biz ve ortaklarımız, reklamları kişiselleştirmek ve muhtemelen size uygun anlarda göstermek için hedefleme teknolojilerini kullanırız. Etkinleştirildiğinde, web sitemiz veya Uygulamamız ile olan etkileşimleriniz sosyal medya platformlarında reklamlarımızı görmenizle sonuçlanabilir ve bu da reklam kampanyasının etkinliğini ölçmemize yardımcı olur. Gizlilik hakkınıza saygı duyuyor ve talep ettiğiniz hizmetleri size sunmak için gerekli olmayan veri işlemeye izin vermeme seçeneği sunuyoruz. Özellikle aşağıdaki takip teknolojisi kategorilerini kullanıyoruz:

• Kesinlikle gerekli

Ürünlerimizin ve özelliklerinin düzgün çalışabilmesi için belirli teknolojiler gereklidir. Bu teknolojiler genellikle hizmetimizi talep ettiğinizde, örneğin web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Uygulamayı açtığınızda etkinleşir. Bunları kullanarak (i) ürünlerimizde gezinirken tercihlerinizi hatırlayabilir, (ii) talep ettiğiniz içeriğin hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlayabilir, (iii) ürünlerimizin güvenliğini artırabilir ve (iv) ürünlerimizin diğer işlevselliklerini etkinleştirebiliriz.

Ayrıca bu teknolojilerin bazıları, sohbetler gibi belirli özellikleri etkinleştirdiğinizde veya müşteri desteği talep ettiğinizde devreye girer.

• İşlevsel

Deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek için işlevsel teknolojiler kullanırız. Bunları kullanarak seçimlerinizi hatırlayabiliriz (örneğin özel tasarım ayarları veya dil tercihinizi uzun bir süre saklama). Ayrıca ayarlarınızı hatırlayarak, oturumunuzu uzun süre açık tutarak veya alışveriş sepeti seçimlerinizi kaydederek size daha tutarlı bir kullanıcı deneyimi sunarlar.

Bu teknolojileri devre dışı bırakırsanız ürünlerimizi yine de kullanabilirsiniz; ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

• Performans

Sizlerin ve diğer kullanıcıların ürünlerimizle nasıl etkileşime girdiğine dair bilgileri işlemek için performans teknolojileri kullanırız. Bu, kullanıcıların ürünlerimiz ve özelliklerimizle olan etkileşimini anlamamıza, beğenilen veya beğenilmeyen durumları tespit etmemize yardımcı olur. Bazı örnekler şunları içerir:

• • Ziyaretleri saymak ve trafik kaynaklarını belirlemek.
  • Hangi bölümlerin veya özelliklerin en çok tercih edildiğini anlamak.
  • Hangi yeni özellikleri geliştireceğimize karar vermemize yardımcı olmak için kullanıcı tercihlerini analiz etmek.

Performans teknolojilerini devre dışı bıraktığınızda, analitik amaçlarla işlediğimiz belirli bilgileri alamayız.

• Hedefleme

Biz ve ortaklarımız, reklamları kişiselleştirmek ve muhtemelen size uygun anlarda göstermek için hedefleme teknolojilerini kullanırız. Örneğin, bu teknolojiler etkinleştirildiğinde web sitemiz veya Uygulamamız ile etkileşime girerseniz sosyal medya akışlarınızda ürünlerimize ait reklamlar görebilirsiniz. Ayrıca, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmemize ve reklamları sizin için daha alakalı hâle getirmemize yardımcı olurlar.

Bu hedefleme teknolojilerini reddederseniz daha az alakalı reklamlar görebilir ve zamanında sunulan fırsatlarımızı kaçırabilirsiniz. Ayrıca reklam etkinliğini ölçmemiz de bizim açımızdan daha zor hâle gelecektir.

Belirli ülkelerde bulunuyorsanız takip teknolojisi tercihlerinizi özel başlık üzerinden ayarlayabilirsiniz.

2. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Dayanakları

Verilerinizi öncelikle hizmetlerimizi sunmak, fitness ve sağlıklı yaşam hizmetlerimizin kalitesini artırmak ve bunları sürekli olarak geliştirmek amacıyla toplar ve kullanırız. Ayrıca, ürünlerimize yeni müşteriler çekmeyi hedefleriz. Aşağıda, bilgilerinizi nasıl kullandığımıza dair net örneklerle açıklanmış daha kapsamlı bir dökümü bulabilirsiniz.

Ayrıca, Katılım ve ürün verileri de dâhil olmak üzere topladığımız bazı bilgilerin, tabi olduğumuz belirli veri koruma mevzuatları kapsamında özel nitelikli kişisel veri veya hassas veri olarak değerlendirilebileceğini lütfen unutmayın.

*Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza (Özel Sağlıklı Yaşam Verileri)

Topladığımız bazı bilgiler, tabi olduğumuz belirli veri koruma yasaları kapsamında özel nitelikli kişisel veri veya hassas veri olarak kabul edilebilir. Bu durum, diyabetle ilgili veya sağlıkla doğrudan ilişkili diğer beslenme ihtiyaçlarını içeren özel beslenme planı tercihleriniz, kısıtlı hareketlilik, uzuv kaybı, doğum öncesi veya doğum sonrası destek programlarına ilişkin seçimleriniz, adet dönemi takibi için kullanılan döngü ayrıntılarınız, BetterMe Fitness Takip Cihazınızdan alınan kalp atış hızı ve uyku gibi ölçümler ile BetterMe Akıllı Tartı'dan alınan iç organ yağ oranı, kas kütlesi, su oranı ve diğer ölçümler dâhil olmak üzere, deneyiminizi kişiselleştirmek için paylaştığınız belirli bilgileri kapsayabilir.

Yukarıda belirtilen örneklerle sınırlı olmamak üzere, böyle bir durum söz konusu olduğunda, bu tür verilerin işlenmesi için açık rızanızı almaya özen gösteririz.

Hassas verilerinizin işlenmesine ilişkin tercihlerinizi, doğrudan Uygulama içindeki profilinizden ayarlayarak veya privacy@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçerek dilediğiniz zaman geri çekebilir veya güncelleyebilirsiniz. Ayrıca, verilerinizin silinmesini de doğrudan Uygulama içindeki profilinizden veya privacy@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçerek her zaman talep edebilirsiniz.

**Meşru Menfaatler

Özellikle aşağıdaki meşru menfaatleri gözetmekteyiz:

• Hizmetimizi kullanımınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak
  Bu, örneğin size uygun zamanlarda egzersiz yapmanızı hatırlatan anlık bildirimler göndermeyi kapsar. Bu amaçla dayandığımız meşru menfaat, sizi Hizmetimizi daha sık kullanmaya teşvik etme yönündeki menfaatimizdir. Ayrıca antrenman ve beslenme planınızı takip etmenizin size sağlayabileceği ve sizi daha iyi, daha sağlıklı bir yaşam tarzına ulaştırabilecek olası faydaları da göz önünde bulunduruyoruz.

• Olası iş birlikleri hakkında sizinle iletişime geçmek
  Bu işleme için dayandığımız meşru menfaat, programlarımızdan ve tekliflerimizden yararlanmanıza olanak tanıyarak potansiyel ortaklar, müşteriler veya iş ortaklarıyla ticari ilişkiler kurma ve bunları sürdürme yönündeki menfaatimizdir.

• Hizmetimizi kullanımınızı araştırmak ve analiz etmek, kullanıcı araştırmaları gerçekleştirmek (anketler, mülakatlar)
  Bu işleme için dayandığımız meşru menfaat, programlarımızdan ve tekliflerimizden yararlanmanıza olanak tanıyarak potansiyel ortaklar, müşteriler veya iş ortaklarıyla ticari ilişkiler kurma ve bunları sürdürme yönündeki menfaatimizdir.

• Size pazarlama iletileri göndermek için (buna rıza gösterdiğiniz durumlar hariç)
  Bu işleme için dayandığımız meşru menfaat, Hizmetimizi ölçülü ve uygun bir şekilde tanıtmaya yönelik menfaatimizdir. Örneğin, Hizmet dâhilinde bazı ürünleri satın almanızı da kapsayabilecek şekilde sizinle kurulmuş bir ticari ilişkimiz olduğunda bu meşru menfaate dayanabiliriz.

• Reklamlarımızı kişiselleştirmek
  Hizmetimizi hedefli bir biçimde tanıtmaya yönelik menfaatimizi gözetmekteyiz.

• Reklam performanslarını denetlemek 
  Bu işleme için dayandığımız meşru menfaat; reklam hizmetlerimizin doğruluğunu ve kalitesini sağlamak ve sektör standartlarına uymak yönündeki menfaatimizdir.

• Kullanım Şartlarımızı ve Koşullarımızı uygulamak ve yasal haklarımızı ve menfaatlerimizi savunmak
  Meşru menfaat, kendimizi operasyonlarımızı, itibarımızı veya finansal istikrarımızı tehdit edebilecek yasal ihtilaflardan, taleplerden veya diğer eylemlerden koruma ve Kullanım Şart ve Koşullarımıza uyulmamasını önleme ihtiyacımızı ifade eder. Bu menfaat, riskleri etkili bir şekilde yönetmemize, yürürlükteki kanun ve düzenlemelere uyumu sürdürmemize olanak tanıdığı için meşru kabul edilir. Bu durum, bir ihtilafta kuruluşun konumunu desteklemek, yasal taleplere yanıt vermek veya dava süreçlerinde delil sunmak amacıyla verilerin kullanılmasını kapsayabilir.

• Dolandırıcılığı önlemek ve mücadele etmek
  Bu amaç için meşru menfaatlerimiz, yasal haklarımızı uygulamak, dolandırıcılığı ve Hizmetin yetkisiz kullanımını önlemek ve bunlarla mücadele etmektir.

3. Kişisel Verilerinizi Paylaştığımız Kişiler

A. Genel sınıflandırma

Teknolojilerini ve kaynaklarını kullanarak, talimatlarımıza dayanarak bizim adımıza belirli hizmetleri veya ticari işlevleri yürütmek üzere ortaklarla çalışırız. Bu iş birliği, özellikle verilerinizin bu ortakların yazılım geliştirme kiti (SDK), API, çerez ve diğer teknolojileri kullanılarak işlenmesini kapsayabilir. Sonuç olarak bilgileriniz, bizim adımıza ve bizim amaçlarımız doğrultusunda kendi sunucularına aktarılır ve burada işlenir (genellikle ortağın söz konusu bilgilere doğrudan erişimi olmadan).

Kişisel verilerin bu şekilde işlenmesi, bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması olarak kabul edilebilir. Verilerinizin özellikle bizim adımıza ve bununla sınırlı olarak işlenmesine ilişkin kuralları belirlemek amacıyla tüm bu taraflarla özel veri işleme sözleşmeleri akdetmeye özen gösteririz. Ortaklarımız Hizmetimizi işletmemize, sunmamıza, geliştirmemize, entegre etmemize, kişiselleştirmemize, desteklememize ve pazarlamamıza yardımcı olur.

Bilgi paylaştığımız üçüncü taraf türleri özellikle şunları kapsar:

1. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Bizim adımıza ve talimatlarımıza dayanarak hizmet sunmaları veya ticari işlevleri yürütmeleri için işe aldığımız üçüncü taraflarla kişisel verileri paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki hizmet sağlayıcı türlerini (ve bazı durumlarda bunların alt veri işleyenlerini) kullanarak işleriz:

a. Bulut depolama sağlayıcıları

Kişisel verileri barındırmak, Hizmetimizin çalışmasını ve dağıtılmasını sağlamak amacıyla Amazon tarafından sunulan bir barındırma ve altyapı hizmeti olan Amazon Web Services'ı kullanıyoruz. Amazon'un güvenlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi kendi web sitesinden okuyabilirsiniz.

b. Ürün izleme hizmeti sağlayıcıları

• • • Altyapıyı ve Uygulamanın performansını izlemek için Google tarafından sunulan bir izleme hizmeti olan Crashlytics'i kullanıyoruz. Veri Toplama Politikasına buradan ulaşabilirsiniz.

• • • Google tarafından sunulan izleme hizmetleri olan Firebase Performance Monitoring ve Firebase Crash Reporting'i kullanıyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen Google'ın Gizlilik Politikası'nı ve Firebase'de Gizlilik ve Güvenlik sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

• • • JavaScript, Python, Ruby, Java ve React gibi farklı platformlardaki Uygulamalarımızda meydana gelen hata ve çökmeleri tespit edip çözmemize yardımcı olan, Functional Software Inc. tarafından sunulan bir izleme hizmeti olan Sentry'yi kullanıyoruz. Sentry, işlenmeyen tüm istisnaları ve cihaz bilgisi, uygulama sürümü, kullanıcı geri bildirimi ile iz sürme verileri gibi ilgili tanısal verileri otomatik olarak yakalar. Ayrıca özel etiketler ve bağlam verileri ile Sentry'ye hataları manuel olarak da bildirebiliriz. Sentry, sorunları önceliklendirmemize ve daha hızlı çözmemize yardımcı olmak adına bize performans izleme, uyarı verme ve kontrol panelleri gibi özellikler de sağlar. Sentry'nin Güvenlik ve Uyumluluk bilgileri ile Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgiyi kendi web sitesinden okuyabilirsiniz. 

• • • Uygulamamızdan ve uygulamanın ortamından alınan günlükleri toplamamıza, analiz etmemize ve görselleştirmemize yardımcı olan, Logz.io Ltd. tarafından sunulan bir izleme hizmeti olan Logz.io'yu kullanıyoruz. Logz.io; dosyalar, bulut hizmetleri, konteynerler ve veri tabanları gibi çeşitli kaynaklardan gelen günlükleri otomatik olarak toplar. Logz.io ayrıca Uygulamamızın durumunu ve performansını izlememize yardımcı olmak adına bize içgörüler, uyarılar ve kontrol panelleri sağlar. Logz.io, güvenlik analitiğinin yanı sıra metrik ve izleme kontrolünü de destekler. Logz.io, gizliliğinizi ve veri güvenliğinizi korumayı taahhüt eder. Logz.io'nun gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

c. E-posta doğrulama hizmeti sağlayıcıları

E-postaları anında doğrulamamıza, kontrol etmemize ve onaylamamıza yardımcı olan bir e-posta doğrulama hizmeti sağlayıcısı olan ZeroBounce'u kullanıyoruz. ZeroBounce, geçersiz, spam niteliğindeki ve etkin olmayan adresleri listelerimizden çıkararak e-posta teslim edilebilirliğimizi ve açılma oranlarımızı artırmamıza olanak tanır. ZeroBounce, e-posta doğrulama sonuçlarını 30 güne kadar saklar ve ardından otomatik olarak siler. ZeroBounce'un Siber Güvenliği ve Veri Gizliliği hakkında daha fazla bilgiyi kendi web sitesinden okuyabilirsiniz.

d. Veri analitiği sağlayıcıları

a. Reklam performansı ölçüm sistemleri

Kullanıcıların Uygulamamızla nasıl etkileşime girdiğini araştırmak ve analiz etmek için Appsflyer'ı kullanıyoruz. Appsflyer, özellikle kullanıcıların bizi nasıl bulduğunu anlamamızı sağlar (örneğin, sizi Uygulamamızın bulunduğu uygulama mağazasına yönlendiren reklamı kullanıcılara ulaştıran reklam verenin kim olduğu gibi). Appsflyer ayrıca Hizmeti kullanımınızı araştırmamıza ve analiz etmemize olanak tanıyan farklı analitik araçları sunar. Appsflyer, uygulama kullanımı verilerinin toplanması amacıyla cihazınızdan AppsFlyer sunucularına veri gönderilmesini Devre Dışı Bırakmanıza olanak tanır. Appsflyer'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

b. Genel analitik araçları

Müşterilerin Hizmetimizi nasıl kullandığını anlamak için bir analitik hizmeti olan Amplitude'u da kullanıyoruz. Amplitude, başta saat dilimi, cihaz türü (telefon veya tablet) ve benzersiz tanımlayıcılar (IDFA gibi) olmak üzere çeşitli teknik bilgileri toplar. Amplitude ayrıca Uygulamamızda gerçekleşen çeşitli etkileşimleri takip etmemize olanak tanır. Sonuç olarak Amplitude, hangi özelliklere odaklanmamız gerektiğine karar vermemize yardımcı olur (örneğin, kullanıcıların çoğunun yürüyüş meditasyonu egzersizlerine odaklandığını görürsek bunlardan daha fazla geliştirebiliriz). Amplitude, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne ("EU-U.S. DPF") uygundur. Amplitude, verileri nasıl işlediğine dair daha fazla bilgiyi kendi Gizlilik Politikası'nda sunmaktadır.

Ziyaretçilerin Hizmeti nasıl kullandığını analiz etmek ve bazı reklamların etkililiğini ölçmek için Google'ın bir web analiz programı olan Google Analytics'i kullanıyoruz. Google Analytics üzerinden, özellikle web sitemize girdiğiniz verilere ve kullanıcıların web sitesi içindeki etkileşimlerine ilişkin bilgiler elde ederiz. Google, özellikle burada bulunan bir tarayıcı eklentisini yükleyerek Google tarafından oluşturulan bilgilerin toplanmasını ve işlenmesini etkilemenize olanak tanır. Google'ın bu bilgileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.

Uygulamamızın kullanıcılarının davranışlarını (özellikle Uygulama yapısındaki, metindeki veya diğer herhangi bir bileşendeki değişikliklere nasıl tepki verdiklerini) takip etmek ve analiz etmek için Firebase Remote Config'i kullanıyoruz. Firebase Remote Config, Google tarafından sunulan ve Uygulamamızın kullanıcılarının gördüğü içeriği kişiselleştirmemize de olanak tanıyan (örneğin, farklı kullanıcılara farklı karşılama ekranları göstermemizi sağlayan) bir A/B testi ve yapılandırma hizmetidir. Firebase'in gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan ve Firebase'de Gizlilik ve Güvenlik sayfasından okuyabilirsiniz.

e. Ödeme geçidi hizmet sağlayıcıları ve ödeme işleme ortakları

Dünya genelindeki farklı bankalar ve ödeme sistemleriyle bağlantı kurmamıza yardımcı olan çeşitli ödeme işleme ve ödeme geçidi sağlayıcılarını kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar, müşterilerimize geniş bir ödeme seçeneği yelpazesi sunmamıza, işlemlerin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamamıza olanak tanır. Birlikte çalıştığımız ödeme işleme sağlayıcılarının sayısının fazla olması nedeniyle tümünü burada listeleyemiyoruz. Bununla birlikte, bazı örnekler PayPal, Adyen ve Checkout.com'dur. Her ödeme işleme sağlayıcısının, işlediği işlemler için geçerli olabilecek kendi şart ve koşulları ile gizlilik politikası bulunmaktadır.

f. Sipariş işleme sağlayıcıları

Shopify, çevrimiçi mağazamızı oluşturmamıza ve yönetmemize olanak tanıyan bir e-ticaret hizmetidir. Shopify, özellikle ürünlerimizi sergilememize, ödemeleri işlememize, siparişleri ve stokları takip etmemize imkan sağlar. Çevrim içi mağazamızdan bir alışveriş yaptığınızda adınız, e-posta adresiniz, teslimat adresiniz ve ödeme detaylarınız gibi bazı bilgileriniz Shopify'a aktarılır. Bu aktarım, siparişinizi yerine getirmemizi ve size sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmamızı sağlamak için gereklidir. Shopify'ın gizlilik yaklaşımı hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

g. İletişim hizmeti sağlayıcıları

• • • Intercom, Hizmet içinde sizinle iletişim kurmamızı sağlayan mesaj ve müşteri hizmetleri araçlarını bize sunar. Hizmet içi sohbet aracılığıyla bizimle sohbet ettiğinizde, bazı bilgileriniz bizim adımıza Intercom tarafından işlenir. Bu tür bir işleme, sizi tanımlamamızı (bizimle ada ilişkin herhangi bir veri paylaştıysanız) ve Uygulama içi sohbette sizinle iletişim kurmamızı sağlamak için gereklidir. Dolayısıyla Intercom, bu verileri bize yönelik hizmetlerini sunmak ve yerine getirmek ile bazı özelliklerimizi kullanmamıza izin vermek için kullanır (hizmet şartlarında belirtildiği şekilde). Intercom, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne ("EU-U.S. DPF") uygundur. Intercom'un gizlilik yaklaşımı hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

• • • Hizmet dâhilinde koçlarla sohbet edebilmenizi sağlamak için bir sohbet API'si ve uygulama içi mesajlaşma hizmeti olan Stream Chat'i kullanıyoruz. Stream Chat, gerçek zamanlı mesajlaşma, ifade ve GIF'ler aracılığıyla etkileşime girebileceğiniz sohbet kanalları oluşturmamıza olanak tanır. Hizmetimizdeki bir sohbet kanalına katıldığınızda, bazı bilgileriniz otomatik olarak Stream Chat'e aktarılır. Bu aktarım, sizi bir sohbet katılımcısı olarak tanımlamamızı ve koçlarla iletişiminizi kolaylaştırmamızı sağlamak için gereklidir.

• • • Zendesk, taleplerinizi ve isteklerinizi e-posta, sohbet, telefon ve diğer kanallar aracılığıyla yönetmemizi sağlayan müşteri hizmetleri yazılımını bize sunar. Bu nedenle, bu kanallardan herhangi biri aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, bazı bilgileriniz otomatik olarak Zendesk'e aktarılır. Bu aktarım, size zamanında ve etkili destek sunabilmek için gereklidir. Zendesk'in gizlilik yaklaşımı hakkında daha fazla bilgiyi kendi web sitesinden okuyabilirsiniz.

• • • iOS cihazlarına bilgi göndermemizi sağlayan, Apple tarafından sunulan bir bildirim hizmeti olan Apple Push Bildirimleri hizmetini (“APNs”) kullanıyoruz. Apple'ın gizlilik politikası.

• • • Sizinle iletişim kurmak için ayrıca Google tarafından sunulan mesaj gönderme hizmetleri olan Firebase Cloud Messaging ve Firebase Notifications'ı kullanıyoruz. Firebase Cloud Messaging, Hizmetimizin kullanıcılarına Android ve iOS gibi platformlar üzerinden mesaj ve bildirim göndermemize olanak tanır. Analitik tabanlı kitleler oluşturmak ve açılma ile dönüşüm etkinliklerini takip etmek için Firebase Notifications'ı Google Analytics ile entegre ediyoruz. Sonuç olarak, örneğin yakın zamanda bir antrenman programını tamamlayan kullanıcılara teşvik edici mesajlar gönderebiliriz. Google'ın gizlilik politikası.

• • • OneSignal, cihazınıza mesaj ve uyarılar göndermemizi sağlayan anlık bildirim yazılımını bize sunar. Uygulamalarımızdan gelen bildirimleri etkinleştirdiğinizde, bazı bilgileriniz otomatik olarak OneSignal'a aktarılır. Bu aktarım, cihazınızı ve tercihlerinizi tanımlamamızı ve sizinle etkili bir şekilde iletişim kurmamızı sağlamak için gereklidir. OneSignal'ın gizlilik yaklaşımı hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

• • • B2C pazarlamasına yönelik çok kanallı bir müşteri veri platformu olan eSputnik'i, size e-posta reklamları ve işlem e-postaları göndermek için kullanıyoruz. eSputnik, müşterilerimizi davranışlarına ve tercihlerine göre segmentlere ayırmamıza ve onlara e-posta yoluyla kişiselleştirilmiş öneriler göndermemize olanak tanır. E-posta bültenimize abone olduğunuzda veya Hizmetimiz üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, e-postalar aracılığıyla sizinle iletişim kurmamızı sağlamak amacıyla bazı bilgileriniz otomatik olarak eSputnik'e aktarılır.
      
      
    • Koçlarımızla yapacağınız görüntülü görüşmeleri organize etmek ve bir sağlık programının parçası olarak B2B entegrasyonunu sağlamak için Zoom'u kullanıyoruz. İletişim sırasında bazı kişisel verileriniz Zoom ile paylaşılabilir. Zoom'un gizliliğinize yönelik yaklaşımı hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.
           
    • Calendly, koçlarımızla yapacağınız toplantıları planlamak için kullanılır. Kişisel verileriniz de dâhil olmak üzere bazı randevu ve toplantı bilgilerini alabilir. Calendly'nin veri koruma uygulaması hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'na başvurabilirsiniz.     

• • • Araştırma faaliyetlerimizin bir parçası olarak anketlere verdiğiniz yanıtları almak için Typeform'u kullanıyoruz. Typeform'un gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

h. Pazarlama hizmeti sağlayıcıları

• • • Meta. Facebook veya Meta'nın diğer ürünlerinde (örneğin Instagram) reklamlarımızı görecek kitleleri seçmemize olanak tanıyan Meta Ads Manager ile Meta Custom Audience’ı kullanıyoruz. Meta Custom Audience aracılığıyla; IDFA gibi belirli veri kümelerine sahip kullanıcıların bir listesini oluşturabilir, Uygulamada belirli eylemleri tamamlamış kullanıcıları (örneğin uygulamayı yükleyenleri) seçebiliriz. Sonuç olarak Meta'dan reklamları belirli bir kullanıcı listesine göstermesini isteyebiliriz. Bunun sonucunda Facebook veya Meta'nın diğer ürünlerini (örneğin Instagram) kullanırken reklamlarımızdan daha fazlası karşınıza çıkabilir. Meta Custom Audience aracılığıyla size sunulan reklamları nasıl devre dışı bırakacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.

Facebook aynı zamanda kullanıcılarının Facebook'ta gördükleri reklam türlerini etkilemelerine izin verir. Facebook'ta gördüğünüz reklamları nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için lütfen buraya gidin veya Facebook'taki reklam ayarlarınızı düzenleyin.

• • • Google Ads, Google tarafından sunulan ve kullanıcılara reklam ulaştırabilen bir reklam yayınlama hizmetidir. Google, özellikle Uygulamamızla belirli eylemleri gerçekleştirmiş olan kullanıcılara yönelik reklamları kişiselleştirmemize olanak tanır (örneğin reklamlarımızı abonelik satın almış olan kullanıcılara göstermek). Reklamları kişiselleştirmek için kullanılabilecek diğer bazı örnekler arasında özellikle Uygulamamızı yüklemek ve bir antrenman programını bitirmek yer alır. Google, kullanıcılarının Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlarını devre dışı bırakmalarına ve verilerinin Google Analytics tarafından kullanılmasını engellemelerine izin verir.

• • • Uygulamamızın bazı kullanıcılarının etkinliklerini Snapchat reklam ağıyla bağdaştırabilen ve onlara bazı reklamlarımızı gösterebilen, Snapchat tarafından sunulan bir reklam yayınlama hizmeti olan Snapchat Audience Based Match ile birlikte Snapchat Advertising Platform'u da kullanıyoruz. Sonuç olarak Uygulamamızı kullanmanız durumunda Snapchat'te daha fazla reklam görebilirsiniz. Snapchat, kitle tabanlı reklamları devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Snapchat'in gizlilik yaklaşımı hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

• • • Pinterest, içeriğimizi paylaşmamıza ve daha fazla kullanıcıya ulaşmamıza olanak tanıyan bir sosyal medya hizmetidir. Pinterest, reklamlarımızın etkinliğini ölçmek, reklamlarımızı Uygulamamızdaki ve diğer web sitelerindeki ilgi alanlarınıza ve etkinliklerinize göre kişiselleştirmek için dönüşüm izleme özelliğini kullanmamıza izin verir. Reklamları kişiselleştirmek için kullanılabilecek bazı olay örnekleri arasında özellikle Uygulamamızı yüklemek, bir antrenman programını bitirmek veya bir abonelik satın almak yer alır. Pinterest, hesap ayarlarınızdan kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Pinterest'in Gizlilik Politikası'na buradan erişebilir ve inceleyebilirsiniz.
      
      
    • X (eski adıyla Twitter) ve TikTok. Bu platformlardaki reklam ve ölçüm uygulamalarımızı geliştirmek için X ve TikTok Dönüşüm API'sini (CAPI) kullanıyoruz. Gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi X Gizlilik Politikası ve TikTok Gizlilik Politikası'ndan okuyabilirsiniz.

• • • Reklam ağları, reklam ajansları ve doğrudan yayıncılar, reklamlarımızı çeşitli web sitelerinde ve uygulamalarda görüntülememiz için bize reklam çözümleri sunan üçüncü taraf hizmetlerdir. Bu hizmetler, özellikle reklamlarımızı Uygulamamızdaki ve diğer web sitelerindeki ilgi alanlarınıza ve etkinliklerinize göre hedeflememize olanak tanır. Reklamları hedeflemek için kullanılabilecek bazı örnekler arasında özellikle Uygulamamızı yüklemek, bir antrenman programını bitirmek veya bir abonelik satın almak yer alır. Bu hizmetler ayrıca ilgili reklamları sunmak için cihaz kimliğiniz veya IP adresiniz gibi hakkınızdaki bazı bilgileri toplayabilir. Digital Advertising Alliance'ın tüketici seçim sayfasını veya Network Advertising Initiative'in tüketici devre dışı bırakma sayfasını ziyaret ederek ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırakabilirsiniz.

2. Sağlık Uygulamaları

Bazı Uygulamalarımızda, verileri Sağlık Uygulamasına yazmamıza (paylaşmamıza) izin vermeyi seçebilirsiniz; bu durumda antrenmanlarınız, kilonuz ve beslenme enerjiniz (kalori alımı) hakkındaki bilgileri Sağlık Uygulamasına aktarırız.

3. Kolluk kuvvetleri ve diğer kamu kurumları

Kullanım Koşullarımızı uygulamak, haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi ve/veya bağlı ortaklıklarımızın, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak ve mahkemelerden, kolluk kuvvetlerinden, düzenleyici kurumlardan ve diğer kamu ve devlet makamlarından gelen talepleri yanıtlamak amacıyla veya kanunun öngördüğü diğer durumlarda kişisel verileri kullanabilir ve açıklayabiliriz.

4. Birleşme ve satın almanın bir parçası olarak üçüncü taraflar

İşimizi geliştirirken varlıklar veya ticari teklifler satın alabilir veya satabiliriz. Müşterilerin bilgileri genellikle bu tür işlemlerde devredilen ticari varlıklardan biridir. Bu tür bilgileri herhangi bir bağlı kuruluşla (ör. ana şirket veya yan kuruluş) da paylaşabiliriz ve bu tür bilgileri işimizin satışı, elden çıkarılması, birleşme, konsolidasyon veya varlık satışı gibi bir kurumsal işlem sırasında ya da olası bir iflas durumunda devredebiliriz.

5. Bağlı Kuruluşlar

Kişisel bilgilerinizi, kurumsal grubumuzun parçası olan ortak kuruluşlarımızla (sahibi olduğumuz, bize sahip olan veya bizimle ortak mülkiyete sahip şirketlerle) paylaşabiliriz. Bu ortak kuruluşlar; bilgileri bu Gizlilik Politikası ile uyumlu şekilde kullanacak, fitness ve sağlık grubumuz bünyesindeki tüm bağlı hizmetlerimizde gizliliğinize saygı duyulmasını ve korunmasını sağlayacaktır.

B. Hizmet sağlayıcıların ve üçüncü tarafların CCPA sınıflandırması

Hizmetlerimizi sunmak amacıyla, kişisel bilgilerinizi adımıza işlev gerçekleştiren veya amaçlarımızı yerine getirmemize yardımcı olan diğer kuruluşlarla paylaşabiliriz. Üstlendikleri role ve bizimle olan ilişkilerine bağlı olarak bu kuruluşlar, California Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) ile değiştirilen California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında hizmet sağlayıcılar (veya yükleniciler) ve üçüncü taraflar olarak sınıflandırılabilir. 

Bu kategorilerin her birine hangi kişisel verileri hangi özel amaçlarla sağladığımızı anlamanıza yardımcı olmak için aşağıda birlikte çalıştığımız hizmet sağlayıcılarının ve üçüncü tarafların kategorilerini özetleyen bir tablo sunduk. Aşağıdaki tabloda listelenen maddelerin tümü sizinle ilgili olmayabilir. Kişisel verilerin kullanım kapsamı, kullandığınız hizmetlere bağlıdır.

4. Kişisel Verilerinizin Gizliliğiyle İlgili Haklarınızın Kullanımı

A. Genel gizlilik hakları

Kişisel verilerinizin kontrolünü elinizde tutmak için aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme / verilerinizi inceleme / güncelleme / düzeltme. Daha önce bize sağladığınız kişisel verileri inceleme, düzenleme veya değiştirme hakkına sahipsiniz. İşlediğimiz verilerin bir kopyasını almak isterseniz lütfen bir veri erişim talebi gönderin veya kullandığınız ürüne bağlı olarak genellikle profil bölümünde bulunan veri erişimi gizlilik özelliğine göz atın.

• Kişisel verilerinizi silme. Yasaların izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Kişisel verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde, talebinizi yerine getirmek için elimizden gelen çabayı göstereceğiz. Bazı durumlarda, verilerin bir kısmını belirli bir süre saklamamız yasal olarak gerekebilir (örneğin, ödemeleriniz ve bize ilettiğiniz talepler hakkındaki bilgiler), bu durumda talebinizi, verilerin bir kısmı için veri silme taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süreler içinde, diğer kısmı için ise saklama yükümlülüklerimize uyduktan sonra (örneğin, ödeme verileri için veri saklama süresi yükümlülüğünün sona ermesinden sonra) gerçekleştireceğiz.

• İşleme detayları hakkında bilgi edinme. Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanımı hakkında bilgilendirilme hakkına sahipsiniz. Bu durum, hangi kişisel verilerin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar süreyle saklandığını anlama hakkınız olduğu anlamına gelir. Şeffaflık gerekliliklerine uymaya ve bilgilerin çoğunu bu Gizlilik Politikası'nda sunmaya özen gösteriyoruz. Yine de veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız konusunda daha fazla detay isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin. 

• Kişisel verilerinizin kullanımına itiraz etme veya kullanımı kısıtlama. Kişisel verilerinizi kullanmayı durdurmamızı veya kullanımımızı sınırlandırmamızı isteyebilirsiniz. Örneğin:

• • E-posta pazarlaması: Her e-postada yer alan abonelikten çıkma bağlantısını takip ederek veya destek ekibimizle iletişime geçerek e-posta pazarlama iletişimlerinden çıkma olanağını size sunuyoruz.

• • E-gizlilik ayarları: AB gizlilik özelliklerini dünya genelindeki müşterilerimize de sunuyor ve izleme kararını her amaç için ayrıntılı düzeyde etkilemenize olanak tanıyoruz (buna genellikle ürünlerimizin altbilgi, menü veya profil bölümlerinde yer alan e-Gizlilik ayarları bölümüyle etkileşime girerek erişilebilir).

• • Kişiselleştirilmiş reklamları etkilemenin ek yöntemleri

iOS: iPhone veya iPad'inizde “Ayarlar” seçeneğine, ardından “Gizlilik” bölümüne gidin ve “Reklam Takibini Sınırla” seçeneğini seçmek için “Reklam” ögesine dokunun. Ayrıca aynı bölümden reklam kimliğinizi sıfırlayabilirsiniz (bu da daha az kişiselleştirilmiş reklam görmenize yardımcı olabilir).

Android: Bir Android cihazda reklamlardan çıkmak için cep telefonunuzda Google Ayarları uygulamasını açın, “Reklamlar” ögesine dokunun ve “İlgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırak” seçeneğini etkinleştirin. Ayrıca aynı bölümden reklam kimliğinizi sıfırlayabilirsiniz (bu da daha az kişiselleştirilmiş reklam görmenize yardımcı olabilir).

Çeşitli cihazlardaki reklam seçimlerini nasıl etkileyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen burada yer alan bilgilere göz atın.

Ayrıca aşağıdaki bağlantıları ziyaret ederek faydalı bilgiler edinebilir ve bazı ilgi alanına dayalı reklamlardan çıkabilirsiniz:

• • • Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
    • Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
    • Digital Advertising Alliance (Canada) –  http://youradchoices.ca/choices
    • Digital Advertising Alliance (EU) –  http://www.youronlinechoices.com/
    • DAA AppChoices sayfası –  http://www.aboutads.info/appchoices

Gördüğünüz reklamları etkileme hakkınıza değer veriyoruz, bu nedenle bu amaçla hangi hizmet sağlayıcıları kullandığımızı ve bunlardan bazılarının reklam tercihlerinizi kontrol etmenize nasıl izin verdiğini size bildiriyoruz.

• Denetim makamına şikayette bulunma hakkı. Müşteri memnuniyeti en önemli önceliğimiz olduğundan, endişelerinizi doğrudan bizimle iletişime geçerek iletmenizi isteriz, bu doğrultuda size pazarın en iyi müşteri desteğini sunmak için yeterli kaynak ve çabayı ayırmaya özen gösteriyor ve talebinizi doğrudan karşılayabileceğimize inanıyoruz. Yine de yetkili bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

• Veri taşınabilirliği hakkı. Kişisel verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta almak isterseniz, yukarıda açıklandığı şekilde kişisel verilerinizin bir kopyasını talep ederek bunu yapabilirsiniz. Veriler size .json dosya biçiminde veya başka bir dosya biçiminde sunulacaktır.

Haklarınızın kullanımı

Mevcut gizlilik haklarından herhangi birini kullanmak için lütfen privacy@betterme.world adresine bir talep gönderin veya ürünlerimizde bulunan gizlilik özelliklerini kullanın.

• Doğrulama. Talebinizi işleme koymak için kimliğinizi doğrulamamız gerekecektir. Çoğu durumda bu, talebin hesabınızla ilişkili e-postadan geldiğini onaylamak anlamına gelir. Talebin türüne ve Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak, talebin meşru olduğundan emin olmak için ek doğrulama talep edebiliriz.

• Yetkili temsilci. Haklarınızı sizin adınıza kullanması için yetkili bir temsilci de atayabilirsiniz. Yetkili bir temsilciye vekaletname verdiyseniz, talebinizi tamamlamak için doğrudan yetkili temsilcinizle çalışacağız. Yetkili bir temsilciye uygun bir vekaletname veya benzeri bir yetki belgesi vermediğiniz durumlarda, yetkili temsilcinin yetkisini doğrulamak ve doğrulama bilgilerini toplamak için doğrudan sizinle iletişime geçeceğiz. Yetkili temsilci hem kendisinin hem de tüketicinin kimliğini doğrulamalıdır.

B. Birleşik Devletleri Gizlilik Hakları

İşbu bölüm yalnızca ABD'deki belirli eyaletlerin sakinleri için geçerlidir.

Gizlilik yasasının yürürlüğe girdiği bir ABD eyaletinin (özellikle Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Teksas, Utah, Virginia) sakiniyseniz, yukarıda sağlanan genel gizlilik haklarına ek olarak belirli haklara sahip olabilirsiniz.

Bu haklar şunları içerir:

• Kişisel verilerin satılması amacıyla işlenmesini devre dışı bırakma.
• Kişisel verilerin hedefli reklamcılık/bağlam çaprazı davranışsal reklamcılık amaçlarıyla işlenmesini devre dışı bırakma.

Sizin hakkındaki bazı bilgileri, ABD eyalet yasaları kapsamında belirli durumlarda “satış”, “paylaşım” veya “hedefli reklamcılık” olarak nitelendirilebilecek hedefli reklamcılık veya veri analitiği amaçlarıyla ortaklarımızla paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizin bu şekilde satılmasını/paylaşılmasını devre dışı bırakma hakkına sahipsiniz.

Kullandığınız ürüne bağlı olarak, bu hakkınızı kullanmanıza olanak tanıyacak “Gizlilik Tercihleriniz” adlı bir bağlantı sunmaya özen göstereceğiz. Çoğu zaman buna (kullandığınız ürüne ve cihaza bağlı olarak) altbilgi, menü, profil veya benzeri bir yerden erişebilirsiniz. Kullandığınız ürünlere bağlı olarak bu hakkı nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bağlantıları ziyaret edin:

• BetterMe: Health Coaching “Gizlilik Tercihleriniz”
• BetterMe: Mental Health (web) “Gizlilik Tercihleriniz”
• BetterMe: Mental Health (mobil) “Gizlilik Tercihleriniz”

Ayrıca devre dışı bırakma tercihinizi aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede tanımaya ve işleme koymaya özen göstereceğiz.

a. Kaliforniya sakinlerinin hakları.

1. CCPA ve CPRA.

Kaliforniya sakinleri, Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) ile değiştirilen Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• • Kişisel bilgilerin kime satıldığını veya kimlerle paylaşıldığını öğrenme hakkı. Bu başlık altında, aşağıdaki bilgileri size açıklamamız için talep hakkına sahipsiniz:     

• • • Hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kategorileri.
    • Hakkınızda satılan veya paylaşılan kişisel bilgi kategorileri ile kişisel bilginin satıldığı veya paylaşıldığı her bir üçüncü taraf kategorisi için bu bilgilerin satıldığı veya paylaşıldığı üçüncü taraf kategorileri.
    • Ticari bir amaç doğrultusunda hakkınızda açıkladığımız kişisel bilgi kategorileri ve ticari bir amaç doğrultusunda bilgilerin açıklandığı kişi kategorileri.

• • Hassas verilerin kullanımını sınırlandırma hakkı. Bu başlık altında, hassas kişisel bilgilerinizi kullanmamızı, söz konusu mal veya hizmetleri talep eden ortalama bir tüketicinin makul ölçüde beklediği hizmetleri ifa etmek veya malları sunmak için gerekli olan kullanımla sınırlandırmamız yönünde talimat verme hakkına sahipsiniz.

• • Cayma veya diğer hakların kullanımı sonrası misillemeye maruz kalmama hakkı. Bu başlık altında, CPRA kapsamındaki haklarınızdan herhangi birini kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsiniz.      

Gizlilik haklarınızı kullanmak için lütfen privacy@betterme.world adresine bir talep gönderin veya ürünlerimizde bulunan gizlilik özelliklerini kullanın.

2. Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası

Kaliforniya, sakinlerine ek erişim hakları da sağlamaktadır. Kaliforniya Medeni Kanunu’nun 1798.83 maddesi, diğer adıyla Kaliforniya’nın “Shine the Light” Yasası uyarınca, sakinler şirketlerden yılda bir kez, üçüncü tarafların doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda bu üçüncü taraflarla hangi kişisel bilgileri paylaştıklarını sorabilirler. Kanun kapsamında nelerin kişisel bilgi olarak değerlendirildiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bizden bu bilgileri temin etmek için lütfen konu satırına “Request for California Shine the Light Privacy Information” (Kaliforniya Shine the Light Gizlilik Bilgisi Talebi) yazarak, iletinizin gövdesinde ise ikamet ettiğiniz eyalet ile e-posta adresinize yer vererek privacy@betterme.world adresine bir e-posta gönderin. Bütün bilgi paylaşımlarının “Shine the Light” gereklilikleri kapsamında olmadığını ve yanıtımıza yalnızca bu kapsamda yer alan paylaşımlara ilişkin bilgilerin dâhil edileceğini lütfen unutmayın.

b. İtiraz

ABD eyalet gizlilik yasaları uyarınca, gizlilik talebinizin reddedilmesi halinde makul bir süre içerisinde bu karara itiraz etme hakkına sahipsiniz. 

Talebinize ilişkin kararımıza itiraz etmek için, mesajınızda “USA PRIVACY APPEAL REQUEST” (ABD Gizlilik İtiraz Talebi) ifadesini açıkça belirterek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İtirazınızı sunarken, konuyu gerektiği şekilde inceleyip ele alabilmemiz için lütfen gizlilik talebinize ilişkin kararımızın bir kopyasını ekleyin veya karara açıkça atıfta bulunun.

5. Yaş sınırlamaları

18 yaşın altındaki bireylerin kişisel verilerini bilerek işlememekteyiz. 18 yaşından küçük herhangi bir kişinin bize kişisel veri sağladığını öğrenmeniz durumunda, lütfen privacy@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçin.

6. Uluslararası veri transferleri

Hizmet Kullanım Şartları ve Koşulları’nda belirtilen Hizmet’i sunmak ve işbu Gizlilik Politikası’nda ifade edilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verileri ilk toplandığı ülkeden farklı ülkelere aktarabiliriz. Söz konusu ülkelerin bilgiyi başlangıçta sağladığınız ülke ile aynı veri koruma yasalarına sahip olmaması durumunda, Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddeleri gibi uygun koruma tedbirlerini devreye sokarız.

7. Gizlilik Politikası’nda Yapılan Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman değiştirebiliriz. Gizlilik Politikası’nda esaslı değişiklikler yapmaya karar vermemiz halinde, Hizmetimiz aracılığıyla veya mevcut diğer yollarla bilgilendirilirsiniz ve revize edilmiş Gizlilik Politikası’nı inceleme fırsatına sahip olursunuz. Söz konusu değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmet’e erişmeye veya Hizmet’i kullanmaya devam ederek, revize edilen Gizlilik Politikası’na bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

8. Veri saklama

Kişisel verilerinizi, Hizmet’in size sunulması da dâhil olmak üzere, Hizmet’te bir hesabınızın bulunduğu süre dâhil (ancak bununla sınırlı olmamak üzere) işbu Gizlilik Politikası’nda ve Kullanım Şartları ve Koşulları’mızda belirtilen amaçlara ulaşmak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklayacağız.

Ayrıca yasal yükümlülüklerimize uymak, ihtilafları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi saklayacak ve kullanacağız. Örneğin, tabi olduğumuz yasalara uymak amacıyla belirli muhasebe ve vergi mevzuatları uyarınca Ticari Bilgileri uzun süreler boyunca saklamamız gerekmektedir. Bu nedenle, bir veri silme talebinde bulunsanız dahi, uyum yükümlülüklerimizle ilgili verilerin küçük bir kısmı söz konusu talep yerine getirildikten sonra bile saklanmaya devam edecektir.

9. Kişisel veri sorumlusu

BetterMe kişisel verilerinizin sorumlusu olacaktır.

10. Bize ulaşın

İşbu Gizlilik Politikası, bunun önceki sürümleri veya bilgi uygulamalarımız hakkındaki ayrıntılar için bizimle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Hesabınız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için lütfen privacy@betterme.world adresinden veya web sitesinde bulunan sohbet botu aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Mevcut gizlilik haklarınızdan herhangi birini kullanmak için ürünlerimizde yer alan gizlilik özelliklerinden de yararlanabilirsiniz.

Son Güncelleme: 18 Mart 2026