Kullanım Şartları ve Koşulları

Bu hizmet, sunulduğu yerlerde ürünlerin düzenli gönderimi için yapılan abonelikler de dahil olmak üzere, otomatik olarak yenilenen abonelikler içermektedir. Deneme sürümünü kullanmadan ya da otomatik olarak yenilenen abonelik hizmetini satın almadan önce, işbu kullanım şartları ve koşullarını (“Kullanım Şartları”) (özellikle Madde 7 "Abonelik Ücretleri ve Ödeme" hükümlerini) dikkatli bir şekilde okuyunuz. Para tahsil edilmemesi için, deneme sürümü ya da abonelik süresi bitmeden en az 24 saat öncesinde, aboneliğinizi açık bir şekilde iptal etmeniz gerekmektedir. Otomatik olarak yenilenen bir abonelik satın aldığınızda, otomatik yenileme özelliğini ve satın alma noktasında tanımlanan koşulları ve tarafınızdan ücret tahsil edilmemesi için aboneliğinizi iptal etmeniz gerektiğini kabul etmektesiniz.

Aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizden emin değilseniz, aboneliğinizi satın aldığınız yere göre, lütfen Apple Destek, Google Play Yardım (ya da diğer uygulama satın alma destek sayfalarını) veya internet sitemizi ziyaret ediniz. Uygulamayı silmek aboneliklerinizi ve deneme sürümlerini iptal etmez. Ayrıca, satın alma noktasında ya da yakınında abonelik politikalarımızla ilgili size bilgilendirme yapmayı hedefliyoruz. Daha sonra başvurmak için bu bilgilerin ekran görüntüsünü alabilirsiniz.

Gizlilik uygulamalarımız Gizlilik Politikası/Bildirimi kapsamında ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını öğrenmek için lütfen Gizlilik Politikası/Bildirimini inceleyiniz.

DİKKAT: İŞBU KULLANIM ŞARTLARI, MADDE 8 KAPSAMINDA KULLANIM ŞARTLARINDAKİ HAKLARINIZA ETKİ EDEBİLECEK TAHKİM HÜKMÜ İÇERMEKTEDİR. TAHKİM HÜKMÜ, UYUŞMAZLIKLARIN BİREYSEL OLARAK TAHKİMDE ÇÖZÜME KAVUŞTURULMASINI GEREKTİRMEKTEDİR. TAHKİMDE, HAKİM YA DA JÜRİ BULUNMAMAKTADIR VE MAHKEMELERE GÖRE DAHA AZ TEMYİZ İNCELEMESİ BULUNMAKTADIR. MADDE 8 KAPSAMINDA AKSİ BELİRTİLMEDİKÇE, MADDE 8 KAPSAMINDA BELİRTİLEN ŞEKİLDE HİZMETİN KULLANIMINDAN İTİBAREN İLK OTUZ GÜN İÇERİSİNDE ABONELİĞİ SONA ERDİRMEDİKÇE, BÜTÜN UYUŞMAZLIKLAR İÇİN TAHKİM, MÜNHASIR YETKİLİ VE ZORUNLUDUR.

AYRICA, BU KULLANIM ŞARTLARI, ÖNEMLİ SORUMLULUK RETLERİ (MADDE 2), TOPLU DAVADAN FERAGAT (MADDE 8), GARANTİ REDDİ (MADDE 13) VE SORUMLULUĞUN KISITLANMASI (SECTION 14) HÜKÜMLERİ İÇERMEKTEDİR.

İçindekiler:

1. Kullanım Şartlarının Kabulü
2. Önemli Sorumluluk Retleri
3. Profil Oluşturma
4. Hizmet
5. Koçluk Hizmetleri
6. Uygulama Mağazaları, Üçüncü Taraf Reklamlar ve Diğer Kullanıcılar
7. Abonelik Ücretleri ve Ödeme
8. Zorunlu Tahkim ve Toplu Davadan Feragat
9. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
10. Alışveriş
11. BetterMe Cihazları
12. Kullanıcı Beyanları ve Sınırlamalar
13. Ek Garanti Reddi
14. Sorumluluğun Sınırlandırılması
15. Tazminat
16. Uluslararası Kullanım
17. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
18. Diğer Hükümler
19. İletişim

Ek A: Satış Koşulları

1. KULLANIM ŞARTLARININ KABULÜ

1.1 “Kullanım Şartları” hükümleri, kullanımınıza sunulan bütün bilgi, yazı, grafik, yazılım ve hizmetler (“İçerik”) dahil olmak üzere, Şirketin mobil uygulamaları, (BetterMe Store dahil olmak üzere) internet siteleri, BetterMe cihazları, diğer ürünleri ve ilgili hizmetleri (“Uygulama”, “Hizmet” veya “Ürünler”) ile ilgili olarak, kanuni merkezi Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus adresinde bulunan (HE 417945 sicil numaralı) BetterMe International Limited ve/veya bağlı şirketleri (“biz”, “tarafımız”, “bizim” ya da “Şirket”) ile sizin aranızdaki ilişkiyi düzenlemektedir. 

1.2 İşbu Kullanım Şartları, Şirket ve sizin aranızda hukuken bağlayıcı bir sözleşme ilişkisi kurmaktadır. Bu sebeple, HİZMETİ KULLANMADAN ÖNCE KULLANIM ŞARTLARINI DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUNUZ.

1.3. Bir BetterMe hesabı oluşturmak ve Hizmete erişmek veya Hizmeti kullanmak için işbu Şartları kabul etmeniz gerekmektedir. Eğer bir hesabınız yoksa, Hizmetin herhangi bir bölümünü kullanarak işbu Şartları kabul etmiş olursunuz. İşbu şartları kabul etmiyorsanız, hesap oluşturmayınız veya Hizmeti kullanmayınız.

1.4. Ayrıca, lütfen Gizlilik Politikası’nı inceleyiniz. Gizlilik Politikası hükümleri ve zaman zaman Hizmet üzerinden paylaşılabilecek diğer ek hükümler, politikalar veya belgeler, atıf yoluyla işbu Kullanım Şartlarının açıkça parçası haline getirilmiştir. İşbu Kullanım Şartlarında, herhangi bir sebeple ve herhangi bir zamanda, kendi takdirimizde olarak, değişiklik ve düzenlemeler yapma hakkımızı saklı tutmaktayız.

1.5. İngilizce sürümünün tercümeleri, size yalnızca kolaylık sağlamak için sağlanmaktadır. İşbu Kullanım Şartlarının tercümesi ile https://betterme.world/terms adresinden erişilebilecek İngilizce sürümü arasında anlam ya da yorum farkı olması durumunda, İngilizce sürümü geçerli olacaktır. Yalnızca İngilizce metni hukuken bağlayıcı sürüm olacaktır.

1.6. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda bildirimde bulunmak suretiyle, işbu Şartların belirli bölümlerini zaman zaman değiştirme, tadil etme, ekleme yapma veya kaldırma hakkını saklı tutarız.

1.7. İşbu Kullanım Şartlarında yapılan herhangi bir değişiklik Hizmeti kullanımınızı veya Hizmetlerimizin kullanıcısı olarak yasal haklarınızı etkileyecekse, hesabınıza bağlı e-posta adresine bir e-posta göndererek veya başka herhangi bir uygun yolla güncellemenin yürürlüğe girme tarihinden önce sizi bilgilendirmeye çalışacağız. Bu güncellemeler, bildirim tarihinden itibaren en az 14 gün içinde yürürlüğe girecek olup, yürürlükteki yasaların daha uzun bir bildirim süresi gerektirdiği durumlarda söz konusu süre en az 30 gün olacaktır. 

1.8. Diğer değişiklikler, işbu Kullanım Şartlarının “Son Güncelleme” tarihi güncellenerek size bildirilecektir ve her türlü değişiklik ile özel bildirim alma hakkından feragat etmektesiniz. 

1.9. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, lütfen Kullanım Şartlarının yürürlüğe girme tarihinden önce Hizmeti kullanmayı bırakınız, hesabınızı siliniz veya aboneliğinizi iptal ediniz. Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya veya Hizmete erişmeye devam ederek, değiştirilen Kullanım Şartlarına tabi olmayı kabul etmiş sayılacaksınız.. 

1.10. İŞBU KULLANIM ŞARTLARININ HERHANGİ BİR HÜKMÜNÜ KABUL ETMİYORSANIZ YA DA İŞBU KULLANIM ŞARTLARI İLE BAĞLI OLMAYA UYGUN YA DA YETKİLİ DEĞİLSENİZ, UYGULAMAYI İNDİRMEYİNİZ, HİZMETİ KULLANMAYINIZ VEYA BAŞKA ŞEKİLDE HİZMETE ERİŞMEYİNİZ.

2. ÖNEMLİ SORUMLULUK RETLERİ

En büyük önceliğimiz, fitness ve sağlıklı yaşam ile ilgili hedeflerinize ulaşmaya çalışırken sizin rahatınızı sağlamaktır. Hizmetimizden yararlanırken, bilinçli bir şekilde davranmanızı ve sağduyulu davranmanızı tavsiye etmekteyiz.

2.1. Tıbbi Tavsiye Değildir

2.1.1. ŞİRKET, EGZERSİZ, BESLENME, KİLO VERME YA DA SAĞLIK, RUH SAĞLIĞI İLE İLGİLİ YA DA SAKATLIK, HASTALIK, RAHATSIZLIK VEYA DURUMU ENGELLEME, ÖNLEME, TEŞHİS VEYA TEDAVİSİ İLE İLGİLİ OLARAK KONSÜLTASYON, TEST, DEĞERLENDİRME, REÇETE, AMELİYAT YA DA TEDAVİ (HEPSİ BİRLİKTE “SAĞLIK HİZMETLERİ”) DAHİL FAKAT BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR TIBBİ TAVSİYE, SAĞLIK SİGORTASI VEYA DİĞER SAĞLIK HİZMETLERİ SAĞLAMAMAKTA VE SUNMAMAKTADIR.

2.1.2. (KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ GİBİ GÖRÜLEBİLECEK HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN HER TÜRLÜ ÖNERİ VE BİLGİ DAHİL OLMAK ÜZERE) HİZMET, HERKES İÇİN UYGUN OLMAYABİLİR VE PROFESYONEL SAĞLIK HİZMETLERİNİN BİR ALTERNATİFİ DEĞİLDİR. HİZMET, YALNIZCA GENEL SAĞLIK, FITNESS VE FORM HEDEFLERİNİZİ GERÇEKLEŞTİRMEK İÇİN FAYDALI OLABİLECEK BİR ARAÇ OLMAYI HEDEFLEMEKTEDİR. DİYET VE EGZERSİZLERİNİZİN, FİZİKİ HASAR VE ÖLÜM DAHİL OLMAK ÜZERE, BAZI RİSKLERİ BARINDIRDIĞINI VE BU RİSKLERİ ÜSTLENDİĞİNİZİ KABUL ETMEKTESİNİZ. HİZMETLERİ KULLANMADAN VEYA HİZMETLERE ERİŞMEDEN ÖNCE, HİZMETİN TARAFINIZCA KULLANIMINDAN DOĞAN, BİLİNEN VE BİLİNMEYEN, BÜTÜN DAVALARDAN İBRA ETTİĞİNİZİ KABUL ETMEKTESİNİZ.

2.1.3. HİZMETİN SİZİN İÇİN GÜVENLİ VE ETKİLİ OLUP OLMADIĞINI BELİRLEMEK İÇİN DOKTORUNUZA VEYA DİĞER SAĞLIK ÇALIŞANLARINA DANIŞMANIZ GEREKMEKTEDİR. TIBBİ TAVSİYENİN AKSİNE HİZMETLERİ KULLANMANIZ VEYA HİZMETLERE ERİŞMENİZ AÇIKÇA YASAKLANMIŞTIR VE BÖYLE BİR DURUM TIBBİ RİSK TEŞKİL EDEBİLİR. BU BAĞLAMDA, SAĞLIK VE SIHHATİNİZ VE AİLE YA DA (DOĞAN VEYA DOĞMAMIŞ) ÇOCUKLARINIZIN SAĞLIK VE SIHHATİ YA DA ŞİMDİKİ VEYA GELECEKTEKİ KARARLARINIZ İLE İLGİLİ OLARAK BÜTÜN SORUMLULUĞU ÜSTLENDİĞİNİZİ KABUL ETMEKTESİNİZ.

2.1.4. UYGULANACAK HUKUKUN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HİZMET ARACILIĞIYLA TIBBİ TAVSİYE SAĞLAMADIĞIMIZI AÇIKÇA KABUL ETMEKTESİNİZ. HİZMET ARACILIĞIYLA TARAFIMIZCA YA DA (DOKTOR OLDUĞUNU İDDİA ETSELER DAHİ) ÜÇÜNCÜ KİŞİLERCE SAĞLANAN İÇERİKLER, (I) DOKTORUNUZUN VE DİĞER PROFESYONELLERİN TAVSİYESİ, (II) DOKTOR YA DA DİĞER SAĞLIK ÇALIŞANLARININ MUAYENE, VİZİT VEYA KONSÜLTASYONU VEYA (III) ÜRÜN PAKETİ YA DA ETİKETİNDE YER ALAN BİLGİLER YERİNE KULLANILMAMALIDIR. HİZMET ARACILIĞIYLA ÖĞRENDİĞİNİZ ANTRENMAN PROGRAMLARI, TAVSİYELER, ÜRÜNLER YA DA ETKİNLİKLER SEBEBİYLE ORTAYA ÇIKAN SAĞLIK SORUNLARI İLE İLGİLİ SORUMLULUK KABUL ETMEMEKTEYİZ. SAĞLIK İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUNUZUN OLMASI DURUMUNDA, DERHAL DOKTORUNUZU YA DA DİĞER SAĞLIK ÇALIŞANLARINI ARAYINIZ YA DA ZİYARET EDİNİZ. ACİL BİR DURUM HALİNDE, DERHAL DOKTORUNUZU YA DA YEREL ACİL SERVİSİ ARAYINIZ.

2.1.5. HİZMETİN TARAFINIZCA KULLANIMI, ŞİRKET VE SİZİN ARANIZDA DOKTOR-HASTA, TERAPİST-HASTA YA DA DİĞER PROFESYONEL SAĞLIK İLİŞKİSİ TESİS ETMEMEKTEDİR.

2.1.6. İŞBU KULLANIM ŞARTLARINDA YER ALAN SINIRLAMALAR VE SORUMLULUĞUN RETLERİNE EK OLARAK, ŞİRKET, HİZMET ÜZERİNDEN SAĞLANAN İÇERİKLER İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUĞU VEYA ZARARI REDDETMEKTEDİR. HİZMET İÇERİSİNDE YER ALAN YA DA HİZMETLER ÜZERİNDEN ERİŞİLEBİLEN BİLGİLER İLE İLGİLİ OLARAK, DOKTORUNUZA YA DA DİĞER SAĞLIK ÇALIŞANLARINA DANIŞMANIZI TAVSİYE ETMEKTEYİZ.

2.2. Doğruluk

2.2.1. ŞİRKET, HİZMET İÇERİSİNDE YER ALAN YEMEK TARİFLERİ, EGZERSİZLER YA DA DİĞER İÇERİKLER İLE İLGİLİ HATA VE YANLIŞLIKLAR İÇİN SORUMLULUK KABUL ETMEMEKTEDİR. BİR ÜRÜNÜ KULLANMADAN YA DA TÜKETMEDEN ÖNCE, BESİN İÇERİKLERİ, BESİN BİLGİLERİ, ALERJİ UYARILARI, İLETİŞİM BİLGİLERİ VE SAĞLIK UYARILARI DAHİL OLMAK ÜZERE, GIDA ÜRÜNLERİNİN ÜRETİCİLERİ TARAFINDAN ÜRÜNLERİN PAKETİ VE ETİKETİ ÜZERİNDE YA DA ÇEVRİMİÇİ OLARAK SAĞLANAN BİLGİLERİ DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUNUZ. BİR GIDA ÜRÜNÜ İLE İLGİLİ EK BİLGİLER İÇİN, LÜTFEN ÜRETİCİ İLE DOĞRUDAN İLETİŞİME GEÇİNİZ.

2.2.2. BETTERME CİHAZLARI ARACILIĞIYLA TOPLANAN VE SUNULAN VERİLER, TIBBİ CİHAZLAR VEYA BİLİMSEL ÖLÇÜM CİHAZLARI KADAR DOĞRU OLMASI İÇİN DEĞİL, ETKİNLİĞİNİZİ GÖSTERMESİ İÇİNDİR.  BETTERME CİHAZINDAN ALDIĞINIZ BİLGİLERİN DOĞRULUĞU, GÜVENİLİRLİĞİ, KULLANILABİLİRLİĞİ, ETKİNLİĞİ VEYA UYGUN KULLANIMI İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEDİĞİMİZİ DİKKATE ALINIZ.

2.3. Koçluk Hizmetleri

SANAL KOÇLUK HİZMETLERİMİZİ KULLANARAK, FITNESS REJİMLERİ VE YEMEK PLANLAMA KONUSUNDA REHBERLİK SAĞLAYAN ÖZEL İÇERİĞE ("REHBERLİK") ERİŞEBİLECEKSİNİZ. LÜTFEN BU REHBERLİĞİN TIBBİ TAVSİYE VEYA BAŞKA TÜR BİR SAĞLIK HİZMETİ OLARAK KULLANILMASININ AMAÇLANMADIĞINI DİKKATE ALINIZ.. BUNLAR, HERHANGİ BİR DİYET VEYA SAĞLIK DURUMUNU TEŞHİS VEYA TEDAVİ ETMEMEKTE VEYA BU KONULARDA TAVSİYE SUNMAMAKTADIR. SAĞLANAN REHBERLİKLE İLGİLİ HERHANGİ BİR ETKİLEŞİMDEN YALNIZCA SİZİN SORUMLU OLDUĞUNUZU DİKKATE ALINIZ.

2.4. Kişiselleştirme

SİZE SUNDUĞUMUZ PLANLARI, KAYIT SÜRECİNDE ELDE EDİLEN BİLGİLERE DAYALI OLARAK ÖZELLEŞTİREBİLİR VE UYARLAYABİLİRİZ. BİREYSEL FITNESS VE SAĞLIK HEDEFLERİNİZİ KARŞILAMAK İÇİN HER TÜRLÜ ÇABAYI GÖSTERİRKEN, KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ PLANLARIMIZIN VE TEKLİFLERİMİZİN KAYIT SIRASINDA ELDE EDİLEN TÜM BİLGİLERE DAYANDIĞINI VE ÖZEL OLARAK TASARLANDIĞINI GARANTİ ETMEMEKTEYİZ. KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÖNERİLERİMİZİN DOĞRU VE YARDIMCI OLMASINI SAĞLAMAYA ÇALIŞMAKTAYIZ. BUNUNLA BİRLİKTE, ÖNERİLERİN PROFESYONEL TAVSİYE YERİNE GEÇMESİ AMAÇLANMAMIŞTIR VE BU ÖNERİLERE KENDİ TAKDİRİNİZDE OLARAK UYULMALIDIR. 

2.5. Bireysel Sonuçlar

2.5.1. DENEYİMLEYECEĞİNİZ BAŞARI İLE İLGİLİ OLARAK HERHANGİ BİR TAAHHÜTTE BULUNMAMAKTAYIZ VE HER BİR KİŞİ İÇİN DOĞABİLECEK FARKLI RİSKLERİ KABUL ETMEKTESİNİZ. HİZMET ÜZERİNDEN SAĞLANABİLECEK DELİL VE ÖRNEKLER, ORTALAMA BİR İNSANA UYGULANAMAYACAK İSTİSNAİ SONUÇLARDIR VE HERKESİN AYNI YA DA BENZER SONUÇLARI ALMASINI BEYAN VEYA TAAHHÜT ETMEMEKTEDİR. GEÇMİŞTE ELDE EDİLEN SONUÇLARIN GELECEKTE TEKRARLANABİLECEĞİNE DAİR HERHANGİ BİR TAAHHÜT BULUNMAMAKTADIR. GELECEK SONUÇLARINIZI VE/VEYA BAŞARILARINIZI TAAHHÜT EDEMEMEKTEYİZ. PROGRAMLARIMIZI TAKİP ETMEZSENİZ, ELDE ETTİĞİNİZ BAŞARILARI KORUYABİLECEĞİNİZİ TAAHHÜT ETMEMEKTEYİZ.

2.5.2. HER BİREYİN SAĞLIK, FITNESS VE BESLENME BAŞARILARI, KENDİSİNİN GEÇMİŞ, KARARLILIK, İSTEK VE MOTİVASYONUNA BAĞLIDIR. SAĞLIKLA İLGİLİ PROGRAM VEYA HİZMET İLE İLGİLİ OLARAK, SONUÇLARINIZ DEĞİŞEBİLİR VE BİREYSEL KAPASİTE, YAŞAM DENEYİMİ, SAĞLIK VE GENETİK PROFİL, BAŞLANGIÇ NOKTASI, TECRÜBESİ VE KARARLILIK DAHİL FAKAT BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE BİRÇOK DEĞİŞKENE BAĞLI OLABİLİR. HİZMETİN KULLANIMI, KENDİ ÖZEN YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜZE BAĞLI OLMALIDIR VE HİZMETİN SATIN ALINMASI VE KULLANIMI İLE DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI OLARAK İLGİLİ FİZİKİ BAŞARI VEYA BAŞARISIZLIĞINIZDAN DOLAYI ŞİRKETİN SORUMLU OLMADIĞINI KABUL ETMEKTESİNİZ.

3. PROFİL OLUŞTURMA

3.1. Hizmetin belirli özelliklerini kullanmak için, profil (“Profil”) oluşturmanız ve kayıt formunda belirtilen bazı bilgileri sağlamanız gerekmektedir.

3.2. Profil oluşturmanız durumunda, (i) gerekli bütün kayıt bilgilerinizin doğru ve güncel olduğunu, (ii) bu bilgileri güncel tutacağınızı ve (iii) Hizmetin tarafınızca kullanımının herhangi bir kanun veya düzenlemeyi ya da işbu Kullanım Şartlarını ihlal etmediğini Şirkete beyan ve taahhüt etmektesiniz. Aksi taktirde, Hizmet doğru bir şekilde çalışmayabilir ve önemli bildirimler ile ilgili olarak size ulaşamayabiliriz.

3.3. Hizmet, 18 yaşın altındaki kişiler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Hizmetleri kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu ve işbu Kullanım Şartlarını kabul etme ve işbu Kullanım Şartlarının hüküm ve koşullarına uyma hakkına, yetkisine ve kapasitesine sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt etmektesiniz.

3.4. İşbu Kullanım Şartlarının tarafınızca ihlal edilmesi durumunda, Şirket, tarafınıza bildirimde bulunarak ya da bulunmadan, Profilinizi veya Hizmete erişiminizi askıya alma ya da sona erdirme hakkını saklı tutmaktadır..

3.5. Profil giriş bilgilerinizin gizliliğini koruma yükümlülüğü ve Profilinizde yapılan bütün faaliyetlerin bütün sorumluluğu tarafınıza aittir. Profilinizin şüpheli olarak izinsiz bir şekilde kullanımını veya diğer herhangi bir güvenlik ihlalini Şirkete derhal bildireceğinizi kabul etmektesiniz. Şirket, yukarıdaki yükümlülüklere uymamanız dolayısıyla doğabilecek herhangi bir zarar veya ziyanlardan sorumlu olamaz ve olmayacaktır.

4. HİZMET

4.1. Hizmette gösterilen ya da Hizmeti yürütmek için Şirket tarafından kullanılan (Uygulama ve İçerik dahil ve (aşağıda belirtilen şekilde) Kullanıcı İçerikleri hariç olmak üzere) bütün yazı, resim, marka, logo, derleme (koleksiyon, düzenleme ve bilgi yığını), veri, diğer içerik, yazılım ve materyallerin, bizim veya üçüncü kişilerin mülkiyetinde olduğunu kabul etmektesiniz.

4.2. Şirket, fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere, yukarıda belirtilenler üzerindeki bütün haklarını açıkça saklı tutmakta ve işbu Kullanım Şartları kapsamında açıkça izin verilmedikçe, bunların kullanımı, dağıtımı, satışı, ters derlenmesi, tersine mühendisliği, parçalanması, tercümesi veya diğer şekillerde kullanımı katiyen yasaktır. Aksi işbu Kullanım Şartları kapsamında açıkça belirtilmedikçe, Hizmet hükümleri, ilgili fikri mülkiyet hakları üzerinde tarafınıza ya da üçüncü kişilere herhangi bir hak, yetki veya çıkar devretmemektedir.

4.3. Kayıt kapsamında bize sağladığınız bilgiler ve yüklediğiniz, gönderdiğiniz, e-posta ile gönderdiğiniz, görüntülediğiniz, oluşturduğunuz, dağıttığınız, yayınladığınız ve başka bir şekilde ilettiğiniz her türlü içerik, materyal veya bilgi (her türlü metin, bilgi, grafik, mesaj, fotoğraf, görüntü ve yazarlık eserleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), sorular, yorumlar, öneriler, incelemeler veya diğer içerikler (örneğin mesaj panoları, yemek günlüğü), Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak veya başka bir şekilde, bizim talebimiz üzerine veya kendi başınıza, Hizmetler üzerinden veya Hizmetler aracılığıyla ister kamuya açık olarak yayınlanmış ister Hizmet aracılığıyla bize özel olarak iletilmiş olsun ("Kullanıcı İçeriği") fikri mülkiyetiniz olarak kalmaya devam edecektir. 

4.4. Şirket, Kullanıcı İçeriği üzerinde herhangi bir telif hakkı iddiasında bulunmamaktadır. Yukarıda belirtilenler haricinde, Şirkete işbu Kullanım Şartları Madde 9 kapsamında lisans vermeyi kabul etmektesiniz. Ayrıca, Şirket tarafından tüm kayıt bilgilerinin ve Kullanıcı İçeriğinin kopyalarını saklanabileceğini ve bu bilgileri ve Kullanıcı İçeriğini Hizmetin işletilmesi için makul ölçüde gerekli veya arızi olarak ve işbu Kullanıcı Koşulları ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklandığı şekilde kullanılabileceğini kabul etmektesiniz.

4.5. İşbu Kullanım Şartlarına tabi olarak, (i) Hizmetin ticari olmayan ve yalnızca kişisel amaçlarla kullanımı ve (ii) Uygulamanın ticari olmayan ve yalnızca kişisel amaçlarla, sadece size ait mobil cihaza (örneğin, iPhone, Android vb.) indirilmesi ve kullanımı için Şirket tarafından tarafınıza (alt lisans hakkı olmaksızın) devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans verilmektedir.

4.6. Hizmetin tarafınızca kullanımının, ya da kısmi kullanımının, yukarıda belirtilen lisans, şart ve kısıtlamalara uygun olacağını ve diğer tarafların herhangi bir hakkını, sözleşme hükümlerini veya diğer taraflara karşı olan hukuki yükümlülükleri ihlal etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Buna ek olarak, Hizmetle ya da kullanımı ile ilgili olarak uygulanacak bütün kanun, düzenleme ve yönetmeliklere uygun davranacağınızı ve bu kanunların tarafınızca ihlal edilmesinden tek başına sorumlu olacağınızı kabul etmektesiniz.

4.7. Hizmete erişim için gerekli olan (örneğin, bilgisayar, internet hizmet sağlayıcı ve kontör ücretleri gibi) teçhizat ve telekomünikasyon hizmetlerin tarafınıza sağlanmasından ve bunların ilgili ücretlerinden tek başınıza sorumlu olacaksınız.

4.8. Herhangi bir zamanda, bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın, (ücretsiz ya da ücretli olmasına bakılmaksızın) Hizmette yapılacak değişiklikleri uygulama hakkına sahip bulunmaktayız. (Avustralya Tüketici Kanunu dahil) Kanunlar tarafından yasaklanan veya başka bir şekilde uygulanamayan durumlar haricinde, Şirket, herhangi bir özelliğinin, bileşeninin veya içeriğinin değiştirilmesi, askıya alınması veya durdurulmasından dolayı size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Bu tür değişikliklerin Hizmeti kullanımınızı etkilemesi halinde, istediğiniz zaman hesabınızı silebilir veya aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

4.9. Hizmete erişim ve kullanımınız, kendi sorumluluğunuzdadır. (Avustralya Tüketici Kanunu dahil) Kanunlar tarafından yasaklanan veya başka bir şekilde uygulanamayan durumlar haricinde, Şirket, Hizmete erişiminiz veya Hizmeti kullanımınızdan ya da herhangi bir bilgi veya tavsiyeye güvenmenizden kaynaklanan, herhangi bir bedensel zarar dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, bilgisayar sisteminize gelebilecek herhangi bir zarar, veri kaybı veya size veya herhangi bir üçüncü tarafa gelebilecek diğer zararlardan sorumlu olmayacaktır. 

4.10. Şirket, tarafınızca herhangi bir müşteri hizmeti sunmak zorunda değildir. Bununla birlikte, Şirketin takdirinde olarak, Şirket tarafından zaman zaman tarafınızca müşteri hizmeti sunulabilir.

5. KOÇLUK HİZMETLERİ

5.1. Şirket, Hizmetin bir parçası olarak, fitness ve sağlıklı yaşam hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için sizi sanal koçlarla ve bilgilerle buluşturan interaktif koçluk hizmetleri ("Koçluk Hizmetleri") sunabilir. 

5.2. Koçluk Hizmetlerine erişiminiz varsa, bir koçla etkileşim kurabileceksiniz. 

5.3. Koç, motivasyon araçları sağlayarak fitness ve sağlıklı yaşam hedeflerinize ulaşmanızda size yardımcı olacaktır. Sağlıklı alışkanlıklar oluşturmak ve sürdürmek, aktivite ve zindeliği geliştirmek için hedeflerinizi belirlemek üzere koçunuzla işbirliği yapabilirsiniz. Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Koçluk Hizmeti kullanıcılarına herhangi bir koçu görevlendirebilir veya başka bir koçla değiştirebilir. 

5.4. KOÇLUK HİZMETLERİ TIBBİ, RUH SAĞLIĞI VEYA HERHANGİ BİR SAĞLIK HİZMETİ DEĞİLDİR. KOÇLUK HİZMETLERİ SAĞLIK HİZMETLERİ SUNMADIĞI GİBİ YETKİLİ DOKTORLARDAN ALINAN PROFESYONEL TIBBİ TAVSİYE, DANIŞMA VEYA TEDAVİNİN YERİNİ ALMASI AMAÇLANMAMAKTADIR. ŞİRKET, KOÇLUK HİZMETLERİNDE BAHSİ GEÇEBİLECEK HERHANGİ BİR TIBBİ UZMANI, TESTİ, ÜRÜNÜ, İŞLEMİ, GÖRÜŞÜ VEYA DİĞER BİLGİLERİ ONAYLAMAMAKTADIR. KOÇLUK HİZMETLERİNDEN YARARLANMADAN ÖNCE DOKTORUNUZA DANIŞMANIZ ÇOK ÖNEMLİDİR. TIBBİ BİR ACİL DURUM SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA LÜTFEN DERHAL DOKTORUNUZA VEYA İLGİLİ ACİL SERVİSLERE BAŞVURUNUZ.

6. UYGULAMA MAĞAZALARI, ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAMLAR VE DİĞER KULLANICILAR

6.1. Uygulamanın erişilebilirliğinin, örneğin Apple App Store ve/veya diğer uygulama mağazaları (birlikte “Uygulama Mağazaları” ve ayrı ayrı “Uygulama Mağazası”) gibi Uygulamayı edindiğiniz üçüncü taraflara bağlı olduğunu beyan ve kabul etmektesiniz.

6.2. Uygulama ile ilgili olarak Uygulama Mağazaları tarafından faturalandırılan bütün ücretleri ödemeyi kabul etmektesiniz. Uygulama Mağazalarının bütün ilgili sözleşmelerine, kullanım/hizmet şartlarına ve diğer politikalarına uygun davranacağınızı ve Uygulamayı kullanma lisansınızın bu uygunluğa bağlı olduğunu kabul etmektesiniz. Uygulama Mağazalarının (ve bağlı kuruluşların), işbu Kullanım Şartlarının üçüncü taraf lehtarı olduğunu ve işbu Kullanım Şartlarının uygulanmasını talep etme hakkına sahip olacaklarını kabul etmektesiniz.

6.3. Hizmet, üçüncü tarafların internet sitelerine ve kaynaklarına bağlantı ya da üçüncü tarafların reklamlarını (birlikte “Üçüncü Taraf Reklamları”) içerebilir. Bu Üçüncü Taraf Reklamları, Şirketin denetimi altında değildir ve Şirket Üçüncü Taraf Reklamlarından sorumlu değildir. Şirket, kolaylık olması için bu Üçüncü Taraf Reklamlarını sağlamakta ve Üçüncü Taraf Reklamlarını gözden geçirmemekte, onaylamamakta, takip etmemekte, desteklememekte ya da bunlarla ilgili beyan ve taahhütte bulunmamaktadır. Üçüncü Taraf Reklamları tarafından sağlanan reklam ve diğer bilgiler, tamamen doğru olmayabilir. Bu internet sitesi ya da kaynakların tarafınızca kullanımından doğan riskleri üstlendiğinizi ve bunlarla ilgili bütün sorumluluğun size ait olduğunu kabul etmektesiniz. Üçüncü taraf bir internet sitesinin bağlantısına tıklamanız durumunda, ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik ve veri toplama uygulamaları dahil olmak üzere, şartları ve politikaları geçerli olacaktır. Üçüncü taraflarla herhangi bir işlem yapmadan önce gerekli ve uygun olduğunu hissettiğiniz her türlü araştırmayı yapmanız gerekmektedir. Uygulamada ya da Uygulama aracılığıyla bulduğunuz Üçüncü Taraf Reklamları ile yaptığınız işlemler ve diğer alışverişler, ilgili ürün ve hizmetlerin teslimi ve ödemesi dahil olmak üzere, yalnızca sizin ile ilgili tacir ya da reklam veren arasındadır.

6.4. Hizmetin her bir kullanıcısı, Kullanıcı İçeriklerinden tek başına sorumludur. Kullanıcı İçerikleri üzerinde herhangi bir denetimimiz olmadığı için, Kullanıcı İçeriklerinden sorumlu olmadığımızı, Kullanıcı İçeriklerinin doğruluğu, geçerliliği, uygunluğu veya niteliği ile ilgili herhangi bir taahhütte bulunmadığımızı ve Kullanıcı İçerikleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk yüklenmediğimizi kabul ve beyan etmektesiniz. Diğer Hizmet kullanıcıları ile girdiğiniz etkileşimler yalnızca sizin ile ilgili kullanıcı arasındadır. Bu etkileşimler neticesinde doğacak zarar ve ziyandan Şirketin sorumlu olmadığını kabul etmektesiniz. Başka bir Hizmet kullanıcı ile uyuşmazlığınız bulunuyorsa, uyuşmazlığın çözümüne dahil olma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

6.5. İşbu belge ile, herhangi bir Uygulama Mağazası, diğer Hizmet kullanıcıları veya Üçüncü Taraf Reklamlar ile olan etkileşimleriniz ya da bunların davranışları neticesinde meydana gelen veya bunlarla doğrudan ya da dolaylı ilgili olan, her türlü yaralanma, ölüm ve mala zarar dahil olmak üzere, her türlü iddia ve zarar, ziyan, hak, talep, talep ve dava ile ilgili taleplerden bizi, çalışanlarımızı, yöneticilerimizi, vekillerimizi ve haleflerimizi ari tutmakta ve ibra etmektesiniz.

7. ABONELİK ÜCRETLERİ VE ÖDEME

7.1. Hizmetin belirli özellikle, abonelik ücreti karşılığında sunulabilir. Şirketten doğrudan (web sitelerimiz aracılığıyla dahil) ya da mevcut olduğu yerlerde Uygulama Mağazası aracılığıyla (1) satın alma öncesinde tarafınıza gösterilen ödeme aralıklarında önceden abonelik ücreti ödeyerek veya (2) belirli bir zaman dilimi boyunca Hizmete erişiminize izin veren bir ön ödeme yaparak (birlikte ve ayrı ayrı “Satın Alma”) abonelik satın alabilirsiniz.

7.2. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Satın alma ücretlerini herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Yasaların yasakladığı haller (Quebec Tüketici Hukuku dahil) dışında, söz konusu fiyat değişikliklerine ilişkin olarak, ilgili yasalarda öngörülen usul ve süreler çerçevesinde tarafınıza bildirimde bulunacağız. Belirli bir bildirim süresi öngörülmemişse, yeni ücretler Uygulama üzerinden veya aracılığıyla yayımlanmak, tarafınıza e-posta yoluyla bildirimde bulunulmak ya da diğer belirgin yollarla duyurulmak suretiyle bildirilecek olup, bu güncellemeler bildirimde belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir. Yeni ücretleri ödemek istememeniz halinde, ilgili aboneliği iptal etme veya Hizmete erişim için ön ödeme yapmaktan imtina etme hakkına sahipsiniz.

7.3. Bizi ve (geçerli olduğu durumlarda) Uygulama Mağazalarını, Satın Alma ücretleri ve mevcut olduğunda Hizmet üzerinde size bildirilen vergiler ile gönderim ücretleri dahil olmak üzere, belirttiğiniz ödeme yönteminden ilgili ödemeleri çekmek üzere yetkilendirmektesiniz.

7.4. Otomatik Olarak Yenilenen Abonelikler.
Belirli aboneliklere kaydolurken, aboneliğinizin otomatik olarak yenileneceğini kabul etmektesiniz. Aboneliğinizi iptal etmedikçe, yenileme dönemleri için ödemeleri çekmek üzere bizi ve (geçerli olduğu durumlarda) Uygulama Mağazalarını yetkilendirmektesiniz. Yenileme dönemleri, aksi Hizmette size belirtilmedikçe, ilk abonelik süresi ile aynı olacaktır. Yenileme ücreti, aksi otomatik yenileme öncesinde tarafınıza bildirilmedikçe, promosyon ve indirim bedelleri hariç olmak üzere, bir önceki abonelik döneminin ücretinden fazla olmayacaktır. 

7.5. Abonelik İptali.
Aboneliğiniz için tarafınıza açıklanan iptal işlemlerine uygun olarak aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir. 

7.6. Deneme Abonelikler.
Hizmetle ilgili deneme aboneliği sunabiliriz. Deneme, teklifi kabul ederken tarafınıza belirtilen şartlar kapsamında, belirli bir süre için Hizmete erişiminizi sağlamaktadır. Eğer durum böyle değilse, aboneliğimizi deneme yapmadan satın alacaksınız.

7.7. Deneme Abonelik İptali.
Ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce aboneliğinizi sonlandırmazsanız ya da aksi belirtilmedikçe, Hizmete erişiminiz otomatik olarak devam edecek ve Hizmete erişim ücretleri üzerinden faturalandırılacaksınız. 

Aksinin uygulamadığı ya da kanun tarafından yasaklanmadığı sürece, Ücretsiz deneme sürümü teklifimizi, ücretsiz deneme süresi boyunca Hizmete erişiminizi ve işbu hükümlerin herhangi birini, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir sorumluluk olmadan, değiştirme veya sona erdirme hakkımızı, kendi takdirimizde olarak, saklı tutmaktayız. Birden fazla ücretsiz denemeden yararlanmanızı engelleme hakkımızı saklı tutmaktayız. 

7.8. Hizmet ve bunu kullanma hakkınız, ödeme yaptığınız abonelik süresinin bitmesiyle sona erecektir. Muaccel hale gelen borçlarınızı ödemezseniz, bildirimde bulunma ve sorunun çözümü için gereken çabayı gösterebiliriz. Bununla birlikte, (bildirimde bulunmaksızın) Hizmete erişiminizi engelleme veya sona erdirme hakkımızı saklı tutmaktayız.

7.9. Uygulama Mağazası aracılığıyla satın alınan abonelikler, ilgili Uygulama Mağazasının iade politikalarına tabi olacaktır. Bu, iade yapamayacağımız anlamına gelmektedir. İlgili Uygulama Mağazası ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

7.10 Belirli Ürünler, düzenli gönderim esasına göre (“Ürün Abonelikleri”) sunulabilir. Bir Ürün Aboneliği satın alarak, ilgili Ürün için otomatik olarak yenilenen siparişler oluşturmamızı ve satın alma işlemi sırasında veya Hizmet üzerinde size bildirilen yinelenen aralıklarla, sunduğunuz ödeme yönteminden ücret tahsil edeceğimizi kabul etmiş olursunuz. Ürün Aboneliği kapsamındaki her bir gönderim, ilgili Ürün için ayrı bir satın alma işlemi teşkil eder. Varsa geçerli gönderim ücretleri, vergiler ve diğer masraflar, satın alma öncesinde veya Hizmet üzerinde size bildirilecektir. Bir Ürün Aboneliğinin iptali, gelecekteki gönderimleri durdurur ancak halihazırda kargoya verilmiş siparişleri etkilemeyebilir.

7.11. Aboneliklerde Para İadesinin Olmaması.

Aşağıda yer alan Madde 7.11’e tabi olmak koşuluyla, Satın Almanızın nihai olduğunu, tamamlanan işlem için Şirket tarafından iade yapılmayacağını ve Satın Almanın iptal edilemediğini kabul etmektesiniz. Satın Alma yaptığınız zaman, hiçbir Satın Almanın iade edilebilir veya değiştirilebilir olmadığını kabul etmektesiniz. Yukarıdakilere aykırı herhangi bir hükme bakılmaksızın, Şirket, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümlerinin gerektirdiği hallerde ve ölçüde iade ve/veya Satın Alma iptali gerçekleştirecektir. Ayrıca, Şirket olarak kendi takdirimizde olarak ve zaman zaman yayımlanan politikalarımıza uygun bir şekilde iade gerçekleştirebiliriz. Ürünlerin iadeleri ve geri ödemeleri, duruma göre bu Koşulların Ek A ve Ek B bölümlerine tabidir.

7.12. Avrupa Ekonomik Bölgesi, Birleşik Krallık ya da İsviçre’de ikamet ediyorsanız, halihazırda Hizmet satın alımı sözleşmelerinden cayma hakkınız bulunmaktadır. Bununla birlikte, tek bir dijital içerik (video kaydı veya pdf dosyası gibi) satın aldığınızda, bu tür içeriğin size anında sunulacağını ve bu nedenle cayma hakkınızı kaybedeceğinizi ve tarafınıza geri ödeme yapılmayacağını kabul etmektesiniz. Tek bir dijital içerik öğesi olmayan ve sürekli olarak sağlanan (Uygulama abonelikleri gibi) Hizmetimize kaydolarak, bu tür bir Hizmetin tarafınıza derhal sağlanmasını açıkça talep etmekte ve onaylamaktasınız. Bu nedenle, cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, sözleşmeden caydığınızı bize bildirmeden önce sağlanan Hizmetle orantılı bir tutar tarafınıza yapılacak geri ödemeden düşülecektir.

- Cayma Hakkının Kullanımı. Cayma hakkınızın devam ettiği durumlarda, cayma süresi, sözleşmeyi akdettiğiniz günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir. Cayma hakkınızı kullanmak için, sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin, posta ve e-posta ile) - BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-posta: support@betterme.world - tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için, zorunlu olmamakla birlikte, aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma süresi sona ermeden önce sözleşmeden caymak istediğinizi belirten bildirimi bize göndermeniz gerekmektedir.

- Örnek Cayma Formu

Alıcı: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-posta: support@betterme.world

İşbu belge ile, aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmeden caydığımı tarafınıza bildiriyorum.

Satın Alma Tarihi:

İsim:

Adres:

İmza: (posta ile gönderilmesi durumunda gerekmektedir)

Tarih:

7.13. Quebec’te ikamet eden bir tüketiciyseniz, ardışık ifa içeren Hizmet sözleşmelerini iptal etmek için yasadan doğan otomatik bir hakka sahipsiniz. Ancak, tek bir dijital içerik öğesi satın almanız durumunda, (örneğin video kaydı veya PDF dosyası) söz konusu İçeriğin derhal kullanımınıza sunulmasını açıkça kabul etmiş sayılırsınız. Bu doğrultuda, işbu bölümde düzenlenen iptal hakları tarafınıza uygulanmayacak olup, geri ödeme talebinde bulunma hakkınız da olmayacaktır.

İptal Hakkının Kullanımı. Hizmetlere doğrudan tarafımızdan abone olmanız halinde, işbu sözleşmeyi dilediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Bu kapsamda, işbu belgeye ekli formu doldurmak suretiyle veya iptal talebinizi içeren açık ve kesin bir yazılı bildirimi BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-posta: support@betterme.world  adresine posta veya e-posta yoluyla göndermek suretiyle iptal hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminiz, aboneliğinizi iptal etme kararınızı açık ve kesin bir şekilde ifade etmelidir (örneğin, posta veya e-posta yoluyla gönderilen yazılı bir beyan). Aşağıda yer alan örnek iptal formunu kullanabilirsiniz:

Örnek İptal Formu

Alıcı: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-posta: support@betterme.world 

Tarih: [formun gönderildiği tarih]

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 193. maddesi uyarınca, [varsa sözleşme numarası] numaralı ve [sözleşmenin akdedildiği tarih] tarihinde [sözleşmenin akdedildiği yer] adresinde akdedilmiş olan sözleşmeyi feshettiğimi beyan ederim. 

[tüketici adı]

[tüketici imzası]

[tüketici adresi]

App Store aracılığıyla gerçekleştirilen abonelik satın alımları, App Store’un geri ödeme politikalarına tabidir. Bu kapsamda tarafımızca bir geri ödeme yapılamaz. App Store destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

7.14. Abonelik Koşullarını zaman zaman anlaşılır ve göze çarpan bir şekilde internet sitemiz ve Uygulamamızda yayınlayabiliriz.

8. ZORUNLU BAĞLAYICI TAHKİM VE TOPLU DAVADAN FERAGAT

İŞBU SÖZLEŞMENİN 8. MADDESİ "TAHKİM SÖZLEŞMESİ" OLARAK ANILACAKTIR.

QUEBEC DAHİL BELİRLİ YETKİ ALANLARINDA YÜRÜRLÜKTE BULUNAN MEVZUAT, İŞBU SÖZLEŞMENİN 8. MADDESİNDE YER ALAN TAHKİM ANLAŞMASINA BAKILMAKSIZIN UYUŞMAZLIK VEYA TALEPLERİNİZİ İLGİLİ YETKİ ALANLARINDAKİ MAHKEMELER ÖNÜNDE ÇÖZME HAKKI TANIMAKTADIR. BU DOĞRULTUDA, UYUŞMAZLIĞINI MAHKEMEYE TAŞIMA VEYA TAHKİM YOLUYLA ÇÖZME HAKKINI KENDİ TAKDİRİNİZE BAĞLI OLARAK KULLANABİLİRSİNİZ.

HAKLARINIZI ÖĞRENMEK İÇİN İŞBU TAHKİM HÜKMÜNÜ DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUNUZ. BU HÜKÜM, BİZİMLE OLAN UYUŞMAZLIKLARINIZI TAHKİMDE ÇÖZMENİZİ VE BİZDEN TALEP ETTİĞİNİZ TEDBİRLERİN, ÖZELLİKLE AŞAĞIDA BELİRTİLEN ŞEKİLDE, SINIRLANDIRILMASINI GEREKTİRMEKTEDİR:

1. Bütün talep ve iddialar tarafsız hakem tarafından bağlayıcı tahkim ile çözüme kavuşturulmalıdır.
2. Jüri yargılaması hakkından feragat etmektesiniz. Dava açmanız durumunda sahip olduğunuz haklar, örneğin keşif ve temyiz hakkı, daha sınırlı olabilir ya da olmayabilir.
3. Yalnızca bireysel olarak talepte bulunabilirsiniz ve temsili ya da toplu davalarda davacı (lider veya diğer) ya da üye olamazsınız.
4. Hakem, yargılamaları veya iddiaları birleştiremez veya herhangi bir temsili veya toplu davaya başka bir şekilde başkanlık edemez.

8.1. Tahkim Sözleşmesinin Uygulanabilirliği

İşbu tahkim sözleşmesi, iddia ve talepleriniz sulh mahkemelerinin yargı yetkisi kapsamında giriyorsa, bu talepler hariç olmak üzere, sözleşme, haksız fiil, tüzük, dolandırıcılık, yanlış beyan veya diğer herhangi bir hukuki teoriye dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın, sizinle Şirket arasındaki ilişkiden kaynaklanan veya bununla ilgili iddialar dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, sizinle Şirket (ve ilgili vekiller, ana şirketler, bağlı kuruluşlar, iştirakler, halefler ve selefler ile devir alanlarımız) arasındaki uyuşmazlıklara, işbu Kullanım Şartlarından önce doğan iddia ve talepler ya da önceki anlaşmalara ve işbu Kullanım Şartlarının sona ermesi ya da feshinden sonra ortaya çıkabilecek iddia ve taleplere (“Uyuşmazlık”) uygulanacaktır.

Önceki cümleyi sınırlamadan, bu tahkim ve toplu dava feragat hükümlerinden vazgeçmeniz halinde, vazgeçme kararınızı konu satırına “TAHKİM VE TOPLU DAVADAN FERAGATTEN VAZGEÇME” yazarak legal.support@betterme.world adresine, (a) işbu Kullanım Şartlarının yürürlüğe girme tarihi veya (b) (toplu davadan feragat dahil olmak üzere) Tahkim Sözleşmesinin bu sürümünü büyük ölçüde içeren Kullanım Şartların herhangi bir sürümünün yer aldığı Hizmeti kullandığınız ilk tarihten hangisi geç ise o tarihten itibaren 30 gün içerisinde, elektronik bildirim göndererek başka herhangi bir Uyuşmazlığı dava etme hakkına da sahip olacaksınız. İşbu Tahkim Sözleşmesinden vazgeçmeniz durumunda, Şirket de Tahkim Sözleşmesi ile bağlı olmayacak ve herhangi bir Uyuşmazlık Madde 17’ye göre çözüme kavuşturulacaktır. Vazgeçme hakkınızı kullanmamanız durumunda, sulh mahkemeleri nezdinde çözülebilen iddia ve talepler hariç olmak üzere, herhangi bir Uyuşmazlık ile ilgili dava açma hakkınızdan bilerek ve isteyerek feragat ettiğiniz kabul edilecektir.

İşbu Tahkim Sözleşmesi, herhangi bir sınırlama olmaksızın, işbu Kullanım Şartları veya Kullanım Şartlarının önceki herhangi bir sürümünün yürürlüğe girdiği tarihten önce ortaya çıkan veya ileri sürülen tüm iddia ve talepler için geçerli olacaktır.

İlgili hakem, her bir durumda Tahkim Sözleşmesinin uygulanabilirliği, varlığı, geçerliliği ve feshi ile ilgili hüküm vermeye münhasıran yetkilidir. Taraflar, herhangi bir uyuşmazlığın hem tahkime tabi olan ve olmayan sorunlar içermesi durumunda, tahkime konu olmayan konulara ilişkin herhangi bir yasal sürecin, tahkime tabi konular çözülene kadar erteleneceğini kesin olarak kabul etmektedir.

8.2. Uyuşmazlıkların İlk Çözümü

Her zaman uyuşmazlıkları dostça ve etkili bir şekilde çözmeyi istiyoruz. Bu nedenle taraflar, taraflardan biri diğerine karşı tahkim talebinde bulunmadan önce, işbu Tahkim Sözleşmesi kapsamındaki herhangi bir iddiayı gayri resmi olarak çözmek için iyi niyetli bir çaba göstererek telefon veya video konferans yoluyla bir araya gelip görüşeceğimizi kabul etmektedir.
Şirketle bir uyuşmazlığınızın olması durumunda, yasal yollara başvurmadan önce bizimle legal.support@betterme.world ya da BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus adresinden iletişime geçmeyi ve uyuşmazlığın kısa ve yazılı bir açıklamasını ve iletişim bilgilerinizi sağlamayı kabul etmektesiniz. Taraflar, herhangi bir uyuşmazlığı, iddiayı, sorunu veya anlaşmazlığı doğrudan Şirkete danışarak çözmek için gereken çabayı göstermeyi kabul etmektedir ve iyi niyetli müzakereler, taraflardan herhangi birinin tahkime başvurması için gerekli bir şart olacaktır. Gayri resmi bir uyuşmazlık çözümüne katılmak, tahkime başlamadan önce yerine getirilmesi gereken bir ön koşuldur ve Hakem, gayri resmi bir uyuşmazlık çözümü tamamlanmadan önce yapılan herhangi bir tahkim talebini reddedecektir. Taraflar işbu fıkranın gerektirdiği gayri resmi uyuşmazlık çözüm sürecine katılırken, zaman aşımı süreleri ve her türlü başvuru ücreti son tarihleri ertelenecektir.

8.3. Zorunlu Tahkim

İşbu tahkim sözleşmesi, ilgili hukuk uyuşmazlıkların çözümü için münhasıran tahkimin kullanılmasını yasakladığı haller hariç olmak üzere, bütün Uyuşmazlıkların BAĞLAYICI TAHKİM aracılığıyla çözüme kavuşturulmasını düzenlemektedir.

YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUATIN (QUEBEC TÜKETİCİ KANUNU DAHİL) YASAKLADIĞI HALLER DIŞINDA,İŞBU KULLANIM ŞARTLARINI AKDEDEREK, HER BİRİMİZİN JÜRİ YARGILAMASINA BAŞVURMA YA DA TOPLU DAVAYA KATILMA HAKKINDAN FERAGAT ETTİĞİNİ VE UYUŞMAZLIKLARIMIZIN NİHAİ OLARAK aşağıda belirtilen şekilde belirlenen tek hakem nezdinde BAĞLAYICI TAHKİM TARAFINDAN ÇÖZÜME KAVUŞTURULACAĞINI KABUL ETMEKTESİNİZ.

1. ABD’de ikamet etmiyorsanız, London Court of International Arbitration (“LCIA”). Uyuşmazlıklar, tahkim bildiriminin yapıldığı tarihte, LCIA Tahkim Kurallarının en güncel haline tabi olacaktır. LCIA kuralları hakkında bilgi için https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx adresini ziyaret edebilirsiniz.
2. ABD’de ikamet ediyorsanız, Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”). Avukatlık ücreti ve faiz hariç, 250,000 Amerikan dolarının altındaki iddia ve karşı iddialar, http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ adresinden erişilebilen JMAS’ın en güncel Kolaylaştırılmış Tahkim Kurallarına ve usullerine tabi olacaktır. Diğer iddialar, http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/ adresinden erişilebilen JMAS’ın en güncel Kapsamlı Tahkim Kurallarına ve usullerine tabi olacaktır. JAMS kurallarına www.jamsadr.com adresinden veya 800-352-5267 numarasında JAMS’i arayarak ulaşabilirsiniz.

Her bir olayda, ilgili tahkim kuralları, Tahkim Sözleşmesinde düzenlenen şekilde uygulanacaktır. Tahkim kuralları ile işbu Kullanım Şartları arasında ihtilaf olması durumunda, aksi taraflar ve hakem tarafından kararlaştırılmadıkça, işbu Kullanım Şartları uygulanacaktır.

İlgili tahkim yöneticisi tahkim için uygun değilse, taraflar alternatif bir tahkim seçecektir.

8.4. Toplu Dava ve Tedbirden Feragat

BELİRLİ YETKİ ALANLARINDAKİ MEVZUAT, QUEBEC DAHİL OLMAK ÜZERE, TOPLU DAVA FERAGETLERİNE İZİN VERMEMEKTEDİR. BU MEVZUATIN SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMASI HALİNDE, AŞAĞIDAKİ FERAGAT HÜKMÜ SİZİN AÇINIZDAN BAĞLAYICI OLMAYABİLİR VE BU KAPSAMDA EK HAKLARA SAHİP OLABİLİRSİNİZ.

"TOPLU TAHKİM"DE BELİRTİLEN DURUMLAR HARİÇ OLMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR İDDİANIN TOPLU DAVA İLE, ORTAK VE BİRLİKTE VEYA KAMU, HİZMETLERİN DİĞER KULLANICILARI YA DA DİĞER KİŞİLER ADINA TEMSİLCİ OLARAK MAHKEMEYE YA DA TAHKİME TAŞINMASI İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR HAK VEYA YETKİ BULUNMAMAKTADIR. HAKEM, YALNIZCA TEDBİR TALEP EDEN TARAF LEHİNE VE YALNIZCA BU TARAFIN İDDİASI İÇİN TEDBİRİ SAĞLAMAK İÇİN GEREKLİ OLAN ÖLÇÜDE TEDBİR KARARI VEREBİLİR. HAKEM, TAHKİMİN TARAFI OLMAYAN KİŞİ LEHİNE VEYA ALEYHİNE TEDBİR KARARI VEREMEZ. HAKEM, BİRDEN FAZLA KİŞİNİN İDDİASINI BİRLEŞTİREMEZ VE HERHANGİ BİR ŞEKİLDE TOPLU YA DA TEMSİLİ YARGILAMAYI YÜRÜTEMEZ. TOPLU DAVA VE TEDBİRDEN FERAGAT, İŞBU TAHKİM HÜKMÜNÜN ASLİ UNSURUNU TEŞKİL EDER VE BU HÜKÜMDEN BÖLÜNEMEZ.

UYUŞMAZLIKLARIN İŞBU BELGE İLE DÜZENLENEN ŞEKİLDE TAHKİM İLE ÇÖZÜLMESİNİ KABUL EDEREK, JÜRİ YARGILAMASINA BAŞVURMA HAKKINDA FERAGAT ETTİĞİNİZİ VE TEMYİZ HAKKINIZIN SINIRLI OLDUĞUNU KABUL ETMEKTE VE DAVA GİBİ DİĞER UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ YÖNTEMLERİNE BAŞVURMA HAKKINIZDAN FERAGAT ETTİĞİNİZİ BEYAN ETMEKTESİNİZ.

HAKEM, CEZAİ TAZMİNAT KARARI VERME YETKİSİNE SAHİP DEĞİLDİR.

8.5. Tahkim Usulü

- Genel. Tahkim, gerçek kişinin (hakem) taraflar arasındaki uyuşmazlığı dinlediği ve karara bağladığı alternatif bir uyuşmazlık çözümüdür. Tahkim işlemleri, taraflara normal dava sürecinden daha hızlı ve daha az formel bir şekilde adil bir yargılama sağlamak için tasarlanmıştır. Aşağıda belirtilen usuller (“Tahkim Usulü”), sizin ile Şirketin dahil olduğu bütün tahkim işlemlerine uygulanacaktır..

- Tahkim Yeri. Tahkim yeri aşağıdaki şekilde olacaktır:

1.  ABD’de ikamet etmiyorsanız, Londra, Birleşik Krallık ya da
2.  ABD’de ikamet ediyorsanız, Delaware, ABD.

- Yetkili Hukuk. Tahkim sözleşmesine uygulanacak hukuk ve tahkim aşağıda belirtilen şekilde olacaktır:

1. ABD’de ikamet etmiyorsanız, İngiliz hukukunun kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere, İngiltere ve Galler hukuku (İngilizce hukuku olarak da isimlendirilmektedir) ya da
2. ABD’de ikamet ediyorsanız, Federal Tahkim Kanunu ile uyumlu olacak şekilde Delaware hukuku ve yasalarca tanınan imtiyaz iddialarına ilişkin olarak geçerli zamanaşımı hükümleri.

- Dil. Tahkim dili İngilizce olacaktır.

- Tahkim Başvurusu. Tahkime başvurmak için, aşağıdaki talimatları takip etmelisiniz:

1. LCIA için https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION ya da 
2. JMAS için https://www.jamsadr.com/submit/.

Tahkimde kendinizi temsil edebilir ya da adınıza hareket eden bir avukata (ya da başka vekillere) sahip olabilirsiniz. Tahkim başvurusunun tarafımıza tesliminden sonra, başvuran tarafın iddialarına karşı sahip olduğumuz karşı iddiaları öne sürebiliriz.

- Ücretler. Tüketici iseniz ve bize karşı tahkime başvuruyorsanız, ödemeniz gereken başvuru ücreti yalnızca 250 Amerikan dolarıdır, varsa kalan başvuru ücreti tarafımızca yüklenilecektir. Hakem tarafından yaptığınız başvurunun önemsiz ve/veya kötü niyetli bulunması durumunda, dava yönetim ücretleri ve (varsa avukatlık ücreti hariç olmak üzere) hakem hizmetleri için ödenen ücretler dahil olmak üzere, bütün tahkim masrafları tarafımızca karşılanacaktır.

Aleyhinize tahkime başvurmamız ve tüketici olmanız durumunda, (varsa avukatlık ücreti hariç olmak üzere) tahkimle ilgili bütün masraflar tarafımızca ödenecektir.

Taraflar, tahkim kuralları ve/veya uygulanacak hukuk aksini belirtmedikçe, kendi avukatlarının ücretlerinden sorumlu olacaktır.

Taraflardan birinin tahkime tabi olan Uyuşmazlığı başka bir yargı merciine taşıması durumunda, mahkeme veya hakem, diğer tarafın bu tür diğer yargılamayı tamamen veya kısmen başarılı bir şekilde devam ettirmesi veya reddetmesi veya bu Tahkim Sözleşmesine uyulmasını başka bir şekilde zorlaması durumunda, makul avukatlık ücreti dahil olmak üzere, makul ücret, harç ve masraflar ile ilgili karar verme yetkisine sahip olacaktır.

- Hakem Seçimi. Uyuşmazlık hakkında tarafları dinleyecek ve karar verecek hakem, varsa ilgili kurallar uyarınca, LCIA veya JAMS tarafından atanacaktır.

- Tahkim Duruşmaları. Hakem, (belgelerin yazılı ve/veya elektronik olarak yapılmasına bağlı olarak), fiziki olarak duruşma düzenlemenin daha uygun olacağına dair taraflarca talepte bulunulmadıkça, fiziki olarak duruşma düzenlemek yerine, varsa duruşmaları telekonferans veya video konferans ile yürütecektir. Fiziki olarak yapılan duruşmalar, tarafların ulaşım imkanları veya diğer ilgili durumları göz önüne alınarak iki taraf için de makul bir yerde yapılacaktır. Tüketici olmanız durumunda, ikametgahınızın olduğu yerde fiziki duruşma yapılmasını talep etme hakkına sahip olacaksınız. Tarafların yer konusunda anlaşamaması durumunda, ilgili belirleme hakem ya da hakemin yöneticisi tarafından yapılacaktır.

- Keşif. Taraflardan her biri, (a) ilgili ve özel olmayan belgeleri diğer taraftan talep edebilir ve (b) diğer tarafın iddia ve savunmaları ile ilgili ayrıntılı açıklamalar sağlamasını isteyebilir. Böyle bir inceleme talebi, hakemin belirlenmesinden itibaren 10 gün içerisinde diğer tarafa tebliğ edilecektir. Cevap veren taraf, talep eden tarafa bütün cevabi ve özel olmayan belgeleri, talep edilen ayrıntılı açıklamaları ve/veya taleplerin olan itirazları, ilgili talebin tebliğinden itibaren 15 gün içerisinde sunacaktır. Keşif veya ayrıntılı inceleme ile ilgili uyuşmazlıklar, en kısa sürede çözüme kavuşturulması için derhal hakeme sunulacaktır. Keşif veya ayrıntılı inceleme ile ilgili uyuşmazlıklar hakkında karar verirken, hakem, tahkime konu iddianın türünü, bedelini ve kapsamını, talep edilen incelemenin yapılması için gerekecek emek ve masrafı, dava takvimini, iddia ve savunmanın gerekli şekilde hazırlanması için keşfin gerekli olup olmadığını dikkate alacaktır

- Hakem ile İletişim. Hakem ile iletişim kurarken, örneğin telekonferansa ekleyerek, e-posta ve mektup gibi herhangi bir yazılı başvuruyu diğer tarafa göndererek, diğer tarafı da dahil etmek zorunludur. Mümkün olduğu ölçüde, hakemle görüşmeler telekonferans veya e-posta yoluyla yapılacaktır. Herhangi bir hakemle tek taraflı iletişime izin verilmeyecektir.

- Gizlilik. Taraflardan birinin isteği üzerine, hakem, tahkim sürecinde açıklanan gizli bilgilerin, tahkim ile ilgili olarak ve tahkim kararının icrası işlemleri hariç olmak üzere, (yazılı veya sözlü olarak) kullanılmamasını veya açıklanmamasını ve gizli bilgilerin izin verilen herhangi bir şekilde dosyalanmasının mühür ile yapılmasını gerektiren bir karar verebilir.

- Tahkim Kararı. Hakem, duruşma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde veya duruşma yapılmaması durumunda herhangi bir cevap ya da ek beyanın sunulması gereken sürenin bitiminden itibaren 30 gün içerisinde yazılı olarak kararını verecektir. Kararda varsa verilen tedbir açıkça belirtilmeli ve kararla ilgili gerekçeyi içeren kısa bir açıklama yapılmalıdır.

- Temyizden Feragat. Taraflar, verilen kararın nihai olduğunu ve taraflar için bağlayıcı olduğunu kabul etmekte ve herhangi bir hukuki sorun ve hukuka ve/veya esasa ilişkin herhangi bir mahkemeye itiraz etme hakkından feragat etmektedir.

- Tüketici Tedbirleri. Tüketiciyseniz, Sözleşme uyarınca ilgili tedbirlere mahkeme nezdinde başvurma hakkınızı saklı tutmadıysanız, ilgili uygulanacak hukuk uyarınca sahip olduğunuz yasal tedbirler Tahkim Sözleşmesi kapsamında başvurulabilir olmaya devam edecektir.

8.6. Toplu Tahkim

Uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, Şirkete karşı aynı hukuk bürosu veya şirketi tarafından veya bunların yardımı veya katılımıyla sunulan 100 veya daha fazla benzer tahkim talebinin 30 günlük bir süre içinde yukarıda açıklanan kurallara uygun olarak seçilen bir tahkim makamına sunulması durumunda, çözümün etkinliğini artırmak için: 

1. Taraflar, tahkim taleplerini, her bir grupta 100'den fazla talep olmayacak şekilde rastgele gruplandırmak için işbirliği yapacaktır (ve yukarıda açıklanan gruplandırmadan sonra 100'den az tahkim talebi kaldığı ölçüde, kalan taleplerden son bir grup oluşturulacaktır).
2. Davacıların vekili, toplu talepleri tahkim makamına belirttiği biçimde düzenleyecek ve Tahkim Makamına sunacaktır. 
3. Tahkim Makamı, her bir grup için atanmış tek hakem, tek dosya ve tek masraf ile birlikte her bir grubun tek bir tahkim olarak çözümlenmesini sağlayacaktır. 
4. Tahkim Makamı, her grup için bir açıklama seti gönderecek ve her grup için bir Tahkim Yönetim Konferansı düzenleyecektir. 

Çözüm ve ücretlere yönelik bu tür bir toplu yaklaşımın uygulanması için Şirket ve Tahkim Makamı ile iyi niyetle işbirliği yapmayı kabul etmektesiniz. Bu toplu tahkim sürecinin uygulanabilirliği konusundaki anlaşmazlıklar, etkilenen tüm tarafları içeren ve işbu maddenin gerekliliklerine tabi olarak tek bir hakem tarafından ve tek bir tahkim süreciyle çözüme kavuşturulacaktır.

Tüm taraflar, taleplerin aynı olay veya durumdan kaynaklanması veya bunlarla ilgili olması, aynı veya benzer hukuki konuları gündeme getirmesi ve aynı veya benzer bir çözüm talep etmesi halinde "büyük ölçüde benzer nitelikte" olduğunu kabul etmektedir.

Tarafların Toplu Tahkim sürecinin uygulanması konusunda anlaşmazlığa düşmesi halinde, anlaşmazlığa düşen taraf Tahkim Makamına bildirimde bulunacak ve Tahkim Makamı, Toplu Tahkim sürecinin uygulanabilirliğini belirlemek üzere tek bir daimi hakem ("İdari Hakem") atayacaktır. Bu tür anlaşmazlıkların İdari Hakem tarafından çözülmesini hızlandırmak amacıyla, taraflar İdari Hakemin anlaşmazlıkları derhal çözmek için gerekli olan süreçleri belirleyebileceğini kabul etmektedir. İdari Hakemin ücretleri Şirket tarafından karşılanacaktır.

İşbu Toplu Tahkim hükmü, bu hükümde açıkça belirtilmedikçe, hiçbir şekilde herhangi bir türde bir toplu ve/veya kitlesel tahkim veya davaya veya hiçbir koşulda ortak veya birleştirilmiş iddia ve talepleri içeren tahkime izin verdiği şeklinde yorumlanamaz.

8.7. Tahkim Sözleşmesinin Bölünebilirliği

Tahkim Sözleşmesinin herhangi bir kısmının herhangi bir sebeple icra edilemez veya kanuna aykırı bulunması halinde, (a) icra edilemez veya kanuna aykırı hüküm işbu Kullanım Şartlarından ayrılacak, (b) icra edilemez veya kanuna aykırı hükmün ayrılması Tahkim Sözleşmesinin kalan hükümleri veya tarafların Tahkim Sözleşmesi uyarınca bireysel olarak kalan talepler için tahkime zorlama kabiliyeti üzerinde herhangi bir etkisi olmayacak ve (c) herhangi bir iddianın bu nedenle toplu, birlikte, konsolide veya temsili temelde işlemesi gerektiği ölçüde, ilgili iddialar Madde 16 uyarınca mahkemeler nezdinde değerlendirilecektir ve taraflar, tahkimdeki herhangi bir bireysel iddia sonuçlanana kadar bu iddialara ilişkin davaların erteleneceğini kabul etmektedir. Ayrıca, Tahkim Sözleşmesinin herhangi bir kısmı, herhangi bir kişiyi ihtiyati tedbir talep etme hakkını yasakladığı ortaya çıkarsa, ilgili hüküm tedbirin tahkim dışında talep edilmesine izin verildiği ölçüde geçerli olmayacak ve Tahkim Sözleşmesinin kalan hükümleri yürürlükte kalmaya devam edecektir.

8.8. Yürürlükte Kalma

İşbu tahkim hükmü, işbu Kullanım Şartları sona erse dahi yürürlükte kalmaya devam edecektir.

9. KULLANICI TARAFINDAN OLUŞTURULAN İÇERİK

9.1. Lisans Verme. Şirkete, alt lisans sahiplerine, haleflerine ve devralanlarına, herhangi bir Kullanıcı İçeriğini (tamamen veya kısmen) dünya çapında kullanmak, lisanslamak, çoğaltmak, değiştirmek, uyarlamak, yayınlamak, tercüme etmek, iletmek, düzenlemek, yeniden biçimlendirmek, bunlardan türev çalışmalar oluşturmak, dağıtmak, bunlardan gelir veya başka bir ücret elde etmek, halka iletmek, gerçekleştirmek, görüntülemek ve başka bir şekilde kullanmak ve/veya Kullanıcı İçeriğini, söz konusu Kullanıcı İçeriğinde mevcut olabilecek telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet haklarının (topluca "Haklar") süresi boyunca, şu anda bilinen veya daha sonra geliştirilen herhangi bir form, medya veya teknolojide başka çalışmalara dahil etmek üzere, telifsiz, kalıcı, alt lisanslanabilir, devredilebilir, münhasır olmayan bir hak ve lisans (ve ayrıca rıza) vermektesiniz.

9.2. Burada verilen lisans, yürürlükteki gizlilik yasaları ve yönetmelikleri kapsamında tanımlanan kişisel verileri açıkça hariç tutmaktadır. 

9.3. Kullanıcı İçeriğine ilişkin tüm hak, mülkiyet ve menfaatlere sahip olduğunuzu veya işbu madde kapsamında Şirkete sağlanan hakları vermeye yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt etmektesiniz. Ayrıca, bir Kullanıcı İçeriğindeki tüm Hakların münhasır sahibi olmadığınız durumda, söz konusu Kullanıcı İçeriğindeki manevi haklar da dahil olmak üzere, herhangi bir üçüncü taraf hak sahibinin tüm bu haklarından tamamen ve etkili bir şekilde feragat ettiğini ve size yukarıda belirtilen lisansı verme hakkını geçerli ve geri alınamaz bir şekilde verdiğini taahhüt etmektesiniz. Ayrıca, bizim ve haleflerimizin ve devralanlarımızın Kullanıcı İçeriğini, Kullanıcı İçeriği sağlayıcısına herhangi bir tazminat ödemeksizin, ticari veya başka herhangi bir amaçla sınırsız olarak kullanma hakkına sahip olacağını kabul etmektesiniz. Yukarıda belirtilenlere tabi olarak, Hizmetlere yerleştirilen bir Kullanıcı İçeriğinin sahibi, söz konusu Kullanıcı İçeriğinde var olabilecek tüm Hakların sahibi olmaya devam etmektedir.

Hizmetlerimizden kaldırdığımız herhangi bir materyalin bir kopyasını saklamaktan sorumlu değiliz ve Hizmetlerimize gönderdiğiniz veya ilettiğiniz İçeriğin kaldırılması durumunda uğrayacağınız herhangi bir zarardan sorumlu değiliz.

9.4. Belirli Kullanıcı İçeriği için verilen Lisansı geri almak istiyorsanız, lütfen legal.support@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçiniz.

10. ALIŞVERİŞ

10.1. Aşağıdaki EK-A (“Satış Koşulları”) ve Ek-B (“Gıda Takviyeleri Satış Koşulları”) kapsamında yer alan ek e-ticaret hüküm ve şartları, BetterMe Store ve/veya web sitelerimiz aracılığıyla sunulan BetterMe cihazlarının (BetterMe Band gibi), giyim ürünlerinin, aksesuarların, gıda takviyelerinin ve diğer sağlıklı yaşam ürünlerinin (“Ürünler”) satışı için geçerlidir. Ürünlerin çevrimiçi olarak satım ve teslimi hakkında, Satış Koşullarında ve/veya Gıda Takviyeleri Satış Koşullarında düzenlenmeyen kısımlar için, işbu Kullanım Şartları kısmen uygulanacaktır. Lütfen Ürün satın alımı yapmadan önce lütfen ilgili metinleri gözden geçiriniz. Ayrıca, satın alma noktasında ya da yakınında iade, değişim, stoklama, vergiler ve teslimat ile ilgili size bilgilendirme yapmayı hedefliyoruz. Ürünler ve/veya BetterMe Store hakkında sorularınız olması durumunda, lütfen store@betterme.world adresinden destek takımımız ile iletişime geçiniz.

11. BETTERME CİHAZLARI

11.1. BetterMe cihazları, Şirket tarafından belirlenen belirli mobil uygulamalara ("Yetkili Erişimler") erişebilir. Şirket, BetteMe cihazlarının üçüncü taraf uygulamalara herhangi bir erişiminin içeriği veya işlevselliği veya bu tür üçüncü taraf geliştiricilerin gizlilik uygulamaları hakkında hiçbir beyan veya taahhütte bulunmamaktadır. Bu üçüncü taraf uygulamalarından herhangi birini indirmeye ve kullanmaya karar vermeniz durumunda, bu sizin sorumluluğunuzdadır.

BetterMe cihazlarının farklı bir mobil uygulama veya yazılıma erişimi işbu Kullanım Şartları kapsamında olmayacaktır. 

11.2. BetterMe Cihazları tıbbi cihazlar değildir ve herhangi bir sağlık durumunu teşhis etmek, tedavi etmek, iyileştirmek veya önlemek için tasarlanmamıştır. BetterMe Cihazları kalp atış hızı, atılan adım ve uyku düzeni gibi ölçümler sağlayabilir ancak bunlar yalnızca tahminidir ve %100 doğru olmayabilir. Potansiyel yanlışlıklar göz önüne alındığında, bu cihazlara ve ilgili ölçümlerine, herhangi bir sağlık durumunun teşhisi veya tedavisi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tıbbi amaçlar için güvenilmemelidir. Kullanıcılar, bu cihazlar tarafından sağlanan verilere dayanarak herhangi bir tıbbi karar vermeden önce yetkili bir sağlık uzmanına danışmalıdır. Kullanıcı, işbu Kullanım Şartlarını kabul ederek cihazın profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerine geçmediğini ve cihazın sağlık izleme amacıyla kullanımıyla ilişkili tüm risklerin sorumluluğunu üstlendiğini kabul ve beyan etmektedir.

11.3. Şirket, BetterMe cihazının üçüncü taraf mobil uygulamalar veya yazılımlarla çalışmasındaki yanlışlıklar veya yanlış beyanlar için herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

12. KULLANICI BEYANLARI VE SINIRLAMALAR

12.1. Hizmeti kullanarak,

1. hukuki ehliyetinizin olduğunu ve işbu Kullanım Şartlarına uyacağınızı kabul ettiğinizi,
2. 18 yaşından küçük olmadığınızı,
3. bot, program ya da başka bir şekilde otomatik veya insan olmayan araçlar vasıtasıyla Hizmetlere erişmeyeceğinizi,
4. Hizmeti hukuka aykırı ve izin verilmeyen amaçlarla kullanmayacağınızı, 
5. ABD ambargosu altından olan ya da ABD tarafından “Terör Destekçisi” ülke olarak nitelendirilen bir ülkede yerleşik olmadığınızı,
6. ABD tarafından hazırlanan yasaklı ya da kısıtlı kişiler listesinde yer almadığınızı ve
7. Hizmeti kullanımınızın herhangi bir kanun veya yönetmeliği ihlal etmeyeceğini beyan ve taahhüt etmektesiniz.

12.2. Doğru, gerçek ya da güncel olmayan veya eksik herhangi bir bilginin tarafınızca sağlanması durumunda, Hizmetlerin (ya da bir kısmının) mevcut ve gelecekteki kullanımını engelleme hakkımız bulunmaktadır.

12.3. Hizmetlerin erişime sunulduğundan başka bir amaçla Hizmetlere erişemez veya kullanamazsınız. Hizmet, tarafımızca özel olarak yetkilendirilen veya onaylanan kişiler dışında herhangi bir ticari girişimle bağlantılı olarak kullanılamaz.

12.4 Hizmet kullanıcısı olarak,

1. yazılı onayımız olmadan, doğrudan ya da dolaylı olarak, koleksiyon, derleme, veri tabanı veya kütüphane oluşturma ya da derleme amacıyla Hizmetten sistematik olarak veri ya da diğer içerikleri çekmeyeceğinizi,
2. Hizmeti izinsiz bir şekilde kullanmayacağınızı,
3. Hizmeti kullanarak değişiklik, düzenleme, geliştirme, güncelleme, tercüme veya türev çalışmalar yapmayacağınızı,
4. Hizmeti gelir getirici bir şekilde, ticari amaçlarla veya geliştirilme ve tasarlanma amaçlarına uygun olmayan herhangi bir şekilde kullanmayacağınızı,
5. birden fazla cihazda ya da birden fazla kullanıcı tarafından aynı anda kullanımına veya erişimine imkan veren bir ağ ya da ortamda Hizmeti erişilebilir hale getirmeyeceğinizi,
6. Hizmetle, doğrudan veya dolaylı olarak, rekabet edebilecek veya herhangi bir şekilde Hizmetin yerini alabilecek bir ürün, hizmet veya yazılım geliştirmek için Hizmeti kullanmayacağınızı,
7. Hizmetin kullanımı için geliştirilen uygulama, aksesuar ve cihazların tasarım, geliştirme, üretim, lisanslama ve dağıtımı ile ilgili özel bilgileri, ara yüzlerimizi ya da diğer fikri mülkiyet haklarımızı kullanmayacağınızı,
8. Hizmetin güvenlik ile ilgili özelliklerini engellemeyeceğiniz, kapatmayacağını veya başka bir şekilde müdahale etmeyeceğinizi,
9. Hizmeti izinsiz bir şekilde çerçevelemeyeceğinizi ya da Hizmete bağlantı vermeyeceğinizi,
10. Hizmete veya Hizmete bağlı ağlara veya hizmetlere müdahale etmeyeceğinizi, kesintiye uğratmayacağınızı veya bunlar üzeri gereksiz bir yük oluşturmayacağınızı,
11. Hizmeti oluşturan veya bir bölümünü teşkil eden yazılımlar ile ilgili şifre çözme, tersine derleme, çözümleme veya tersine mühendislik faaliyetlerinde bulunmayacağınızı,
12. Hizmete ya da herhangi bir kısmına erişimi engellemek ya da kısıtlamak için tasarlanan tedbirleri etkisiz hale getirmeye çalışmayacağınızı,
13. diğer bilgisayarların işleyişine zarar verebilecek virüs, solucan, Truva atı, bozuk dosya veya benzer program ya da yazılımı içeren dosyaları hiçbir şekilde yüklemeyeceğinizi veya dağıtmayacağınızı,
14. sisteme erişebilen veya izinsiz uygulama ya da yazılımları kullanan veya başlatan örümcek, robot, sohbet robotu, kazıyıcı ya da çevrimdışı okuyucu dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir otonom sistemi kullanmayacağınızı, başlatmayacağınızı, geliştirmeyeceğinizi ya da dağıtmayacağınızı,
15. Hizmeti herhangi bir internet sitesine otomatik sorgular göndermek veya istenmeyen ticari e-postalar göndermek için kullanmayacağınızı,
16. bizi ve/veya Hizmeti, bizim değerlendirmemize göre, küçük düşürmeyeceğinizi, lekelemeyeceğinizi veya başka şekilde zarar vermeyeceğinizi,
17. ilgili kanun ve yönetmeliklere aykırı olarak Hizmeti kullanmayacağınızı ve
18. başka bir şekilde işbu Kullanım Şartlarını ihlal etmeyeceğinizi kabul etmektesiniz.

12.5. Müşteri hizmetleri temsilcilerimizle iletişimde bulunurken, saygılı ve nazik bir tavır sergilemenizi rica ediyoruz. Müşteri hizmetleri temsilcilerimize veya diğer çalışanlarımıza karşı davranışlarınız herhangi bir noktada tehdit edici, taciz edici veya saldırgan olarak algılanırsa, hesabınızı derhal feshetme yetkisini saklı tutmaktayız.

13. EK GARANTİ REDDİ

13.1. Temel Garanti Reddi.

(AVUSTRALYA TÜKETİCİ KANUNU VE QUEBEC TÜKETİCİ KANUNU DAHİL) KANUNEN YASAK YA DA UYGULAMAZ OLDUĞU DURUMLAR HARİÇ OLMAK ÜZERE, HİZMETİN KULLANIMININ SİZİN SORUMLULUĞUNUZDA OLDUĞUNU VE HİZMET İLE ÜRÜNLERİN “OLDUĞU GİBİ” VE ERİŞİLEBİLİR OLDUĞU GİBİ” SAĞLANDIĞINI AÇIKÇA BEYAN VE KABUL ETMEKTESİNİZ. ŞİRKET VE BAĞLI ORTAKLIKLARI, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, VEKİLLERİ, ORTAKLARI VE LİSANS VERENLERİ; ZIMNI TİCARİ, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL DURUMUNUN OLMAMASI GARANTİLERİ İLE HİZMETTE LİSTELENEN İŞLETMELER TARAFINDAN SUNULAN ÜRÜN VE HİZMETLER İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR GARANTİ DAHİL FAKAT BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, ZIMNI YA DA AÇIK HERHANGİ BİR GARANTİYİ AÇIKÇA REDDETMEKTEDİR.

Özellikle, ibra edilmiş taraflar, hiçbir garanti vermemekte ve

1. Hizmetin gerekliliklerinizi karşılayacağına,
2. Hizmetin hatasız, kesintisiz, güncel ve güvenli olacağına,
3. Veriler dahil olmak üzere, Hizmetin kullanılması neticesinde elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olduğuna,
4. Hizmet aracılığıyla ulaşılabilen veri veya hizmetin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağına ve
5. Hizmetteki hataların giderileceğine dair herhangi bir garanti vermeyi reddetmektedir.

Hizmet kullanılarak elde edilen materyallere, sorumluluğu size ait ve sizin takdirinizde olarak ulaşılmakta ve bu materyallerin kullanımı sonucunda bilgisayar ya da mobil cihazınızda meydana gelen zarar veya veri kayıplarından tek başınıza sorumlu olmaktasınız.

Uygulama ve/veya Hizmetin kullanımından elde edilebilecek herhangi bir sonucu taahhüt ya da garanti etmiyoruz. Herhangi bir teknik sorun sebebiyle Hizmetin kesilmesi riskini de kabul etmektesiniz.

13.2. Hizmette Herhangi Bir Tavsiyeye Yer Verilmemesi

Hizmette paylaşılan açıklamalar, yalnızca bilgilendirme ve eğlence amaçlıdır ve mali, tıbbi, hukuki veya diğer profesyonel tavsiyelerin yerini alma ve tutma amacı taşımamaktadır.

Şirket herhangi bir beyanda ya da taahhütte bulunmamakta ve kanunen izin verilen ölçüde, Hizmet aracılığıyla sağlanan ya da sunulan açıklama ya da diğer bilgilerin güvenilirliği ile ilgili sorumlulukları açıkça reddetmektedir. Özel sorunlarınızın olması ya da profesyonel ya da tıbbi tavsiyeye ihtiyaç duymanız durumunda, uygun bir şekilde eğitim görmüş ve gerekli niteliklere sahip bir uzmana danışmanız gerekmektedir.

13.3. İnternet Sitesi Bilgileri ve Hizmette Değişiklik

Kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın, web sitelerimizde (BetterMe Store dahil) ve mobil uygulamalarımızda sağlanan bilgileri değiştirme hakkını saklı tutarız.

Kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, web sitelerimizi (BetterMe Store dahil) veya mobil uygulamalarımızı (veya bunların bir kısmını) herhangi bir zamanda değiştirme veya geçici ya da kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutarız.

13.4. İşbu Kullanım Şartları, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici hükümleri kapsamında sahip olabileceğiniz herhangi bir vazgeçilemez garantiyi veya tüketici haklarını sınırlamayacaktır.

13.5. AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de yerleşik bir tüketiciyseniz:

13.5.1. Hizmetimizin işbu Kullanım Şartlarına uygun olmasını sağlamaya yönelik yasal yükümlülüğümüzün bir parçası olarak, zaman zaman güvenlik ve teknik güncellemeler sunabilir ve bunları yüklemenizi talep edebiliriz. Bu tür güncellemeleri gecikmeden yüklemek ve bu tür güncellemeler için gerekliyse son cihazınızın işletim sistemini güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır. Size sağladığımız güncellemeyi yüklemediğinizde ilgili güncellemenin eksikliğinden kaynaklanan Hizmetin uygunsuzluğundan sorumlu olmayacağız.

13.5.2. Hizmetimizin işbu Kullanım Şartlarına uygun olmaması halinde, kusurun düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Uygunsuzluğun nedeninin dijital ortamınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını değerlendirmek için bizimle makul bir şekilde işbirliği yapmanız gerekmektedir. Böyle bir işbirliği yapmazsanız, herhangi bir uygunsuzluğun ispat yükü size ait olacaktır. 

14. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

14.1. İŞBU KULLANIM ŞARTLARINDAN, (UYGULAMA VE İÇERİK DAHİL OLMAK ÜZERE) HİZMETİ, ÜRÜNLERİ YA DA ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAMLARI KULLANMANIZDAN YA DA KULLANAMAMANIZDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR KAR KAYBI VEYA DOLAYLI, RİSK, CEZAİ, ARIZİ YA DA ÖZEL ZARARDAN, HİÇBİR DURUMDA, SİZE YA DA ÜÇÜNCÜ TARAFLARA KARŞI, İLGİLİ ZARARLARIN MEYDANA GELEBİLECEĞİNE DAİR BİLGİLENDİRİLSEK DAHİ (BAĞLI KURULUŞLARIMIZ DAHİL OLMAK ÜZERE) SORUMLU OLMAYACAĞIZ. (UYGULAMA, İÇERİK VE KULLANICI İÇERİKLERİ DAHİL OLMAK ÜZERE) HİZMETİN VE ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAMLARIN KULLANIMI VE BUNLARA ERİŞİM SİZİN TAKDİR VE SORUMLULUĞUNUZDADIR VE BUNLARDAN KAYNAKLI OLARAK BİLGİSAYAR SİSTEMİNİZE GELEBİLECEK ZARAR VE VERİ KAYBINDAN TEK BAŞINIZA SORUMLU OLACAKSINIZ.

14.2. İŞBU BELGEDE AKSİ SÖYLENMİŞ OLMASINA RAĞMEN, UYGULAMA, İÇERİK, HİZMET VEYA ÜRÜNLERİN KULLANIMINDAN DOĞAN HERHANGİ BİR UYUŞMAZLIK KARŞISINDA ŞİRKETİN SİZE KARŞI OLAN TOPLAM SORUMLULUĞU, HİZMETE ERİŞİM VE HİZMETİN KULLANIMI İÇİN ŞİRKETE ÖDEDİĞİNİZ BEDELLE SINIRLIDIR. YUKARIDA BELİRTİLEN ZARARIN SINIRLANDIRILMASI, ŞİRKET İLE SİZİN ARANIZDAKİ KULLANIM ŞARTLARININ ASLİ UNSURUNU TEŞKİL ETMEKTEDİR.

14.3. KALİFORNİYA’DA İKAMET EDİYORSANIZ, İŞBU BELGE İLE, KALİFORNİYA MEDENİ KANUNU’NUN 1542’NCİ MADDESİNDEN FERAGAT ETMEKTESİNİZ. “İBRANIN YÜRÜTÜLMESİ ESNASINDA ALACAKLININ VEYA İBRA EDEN TARAFIN KENDİ LEHİNE OLDUĞUNU BİLMEDİĞİ VE BUNDAN ŞÜPHELENMEDİĞİ, BİLMİŞ OLMASI DURUMUNDA BORÇLUYLA VEYA İBRA OLUNAN TARAFLA ANLAŞMASINI ÖNEMLİ ÖLÇÜDE ETKİLEYECEK OLAN TALEPLER, GENEL BİR İBRA KAPSAMINDA YER ALMAZ.”

14.4.BAZI YARGI BÖLGELERİ, DOLAYLI ZARARLARDAN KAYNAKLI YÜKÜMLÜLÜĞÜN SINIRLANDIRILMASINA YA DA REDDİNE İZİN VERMEMEKTEDİR. DOLAYISIYLA, YUKARIDA BELİRTİLEN SINIRLANDIRMA VEYA RET HAKKINIZDA UYGULANMAYABİLİR VE YARGI BÖLGESİNDEN YARGI BÖLGESİNE GÖRE DEĞİŞEN FARKLI HAKLARA DA SAHİP OLABİLİRSİNİZ. YUKARIDA BELİRTİLEN SINIRLAMALARIN HERHANGİ BİRİNİN GEÇERSİZ OLDUĞU DURUMDA, HERHANGİ BİR ÇÖZÜM YOLU ASLİ AMACINA ULAŞAMASA BİLE GERİ KALAN TÜM YÖNLER GEÇERLİ OLACAKTIR.

14.5. AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de ikamet ediyorsanız: 

Hizmet kapsamında tarafımızdan sağlanan kusurlu dijital içerik size ait bir cihaza veya dijital içeriğe zarar verirse,tarafımızca hasar giderilecek veya tazmin edilecektir. Ancak, size ücretsiz olarak sunulan bir güncellemeyi uygulama tavsiyemize uyarak önleyebileceğiniz hasarlardan veya kurulum talimatlarını doğru şekilde izlememenizden veya tarafımızdan tavsiye edilen asgari sistem gereksinimlerini yerine getirmemenizden kaynaklanan hasarlardan sorumluluk kabul etmemekteyiz.

14.6 Avustralya'da ikamet ediyorsanız:

Hizmetimiz, Avustralya Tüketici Kanunu kapsamında hariç tutulamayacak garantilerle birlikte sunulmaktadır. Hizmetle ilgili önemli arızalar için,

(a) Hizmet satın alma sözleşmesinden cayma ve
(b) Hizmetin kullanılmayan kısmı için bir geri ödeme veya azaltılmış değeri için tazminat alma haklarına sahip olacaksınız.

Hizmetteki bir arıza önemli bir arıza değilse, arızanın makul bir süre içinde giderilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu yapılmazsa, Hizmet satın alma sözleşmesinden cayma ve kullanılmayan kısmın geri ödemesini alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, Hizmetteki bir arızadan kaynaklanan makul olarak öngörülebilir diğer herhangi bir kayıp veya hasar için tazmin edilme hakkına sahipsiniz.

15. TAZMİNAT

15.1. Şirket ile haleflerini, bağlı kuruluşlarını, iştiraklerini, ilgili kuruluşları, tedarikçilerini, lisans verenlerini, her birinin ortaklarını, yöneticilerini, müdürlerini, çalışanlarını, vekillerini ve temsilcilerini tazmin etmeyi, (i) Hizmet ve Ürünlerin kullanımından, (ii) Kullanıcı İçeriklerinizden veya (iii) işbu Kullanım Şartlarının ihlalinden kaynaklanan, masraflar ve avukatlık ücretleri dahil olmak üzere, üçüncü taraflarca yapılan talep ve isteklerden ari tutmayı kabul etmektesiniz.

15.2 Şirket, bizi tazmin etmeniz gereken herhangi bir konunun münhasır denetim ve savunmasını, masrafları size ait olarak, üstlenme hakkını saklı tutmaktadır ve bu iddiaların savunmasında bizle birlikte hareket etmeyi kabul etmektesiniz. Şirketin önceden yazılı onayı olmaksızın herhangi bir konuda sulh olmamayı kabul etmektesiniz. Herhangi bir iddia, dava ve yargılamadan haberdar olur olmaz size bildirimde bulunmak için makul çabayı göstereceğiz.

16. ULUSLARARASI KULLANIM

16.1 Şirket, Hizmetin erişilebilir, uygun ve yargı bölgenizde kullanıma hukuken uygun olduğuna dair herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Yasaklı bölgelerden Hizmetlere erişim ve Hizmetlerin kullanımı hukuka aykırı olacaktır. Kendi inisiyatifinizde olarak Hizmete erişmektesiniz ve yerel mevzuata uygunluk konusunda sorumluluk tarafınıza aittir.

17. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

17.1. Yürürlükteki mevzuatın (Québec Tüketici Kanunu dahil) yasakladığı haller dışında işbu Kullanım Şartları, (kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere) İngiltere ve Galler kanunlarına tabi olacaktır.

17.2. İşbu hükümlerle ilgili herhangi uyuşmazlığın herhangi bir sebeple tahkime götürülememesi durumunda, işbu Kullanım Şartları ile ilgili ya da bunlardan doğan herhangi bir uyuşmazlığın çözümü için taraflardan her biri İngiltere ve Galler mahkemelerinin yargı yetkisini kabul edecekler ve buna uygun olarak bu mahkemelerde dava açılması gerekecektir.

17.3. Taraflar, gayrikabili rücu olarak İngiltere mahkemelerinin yargı yetkisini kabul etmekte ve yetki veya görev ile ilgili itirazda bulunma haklarından feragat etmektedir.

17.4. AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de yerleşik bir tüketiciyseniz:

İşbu Kullanım Şartlarında yer alan hiçbir hüküm, yaşadığınız ülkenin emredici hukuk kuralları tarafından tüketicilere sağlanan korumadan sizi mahrum bırakamaz.

Herhangi bir şikayetiniz olması durumunda, bizimle legal.support@betterme.world adresinden iletişime geçiniz. Şikayetinizle yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorsanız, zorunlu olmamakla birlikte, ülkenizde bulunan bir alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşunuza şikayette bulunabilirsiniz. AB onaylı ADR kuruluşlarının listesine buradan ulaşabilirsiniz. Şirket, Kullanım Şartlarında belirtilenler dışında herhangi bir alternatif uyuşmazlık çözüm yoluna dahil olmamaktadır.

Bu Şartlar ve Koşullar kapsamında doğan herhangi bir uyuşmazlığı, AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre’de ikamet ediyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkenin - diğer mahkemeler hariç olmak üzere - uyuşmazlığı çözmeye yetkili mahkemesine götürebilirsiniz. Şirket, işbu Kullanım Şartları ve Koşulları kapsamında doğabilecek herhangi bir uyuşmazlığı, ikamet ettiğiniz ülkenin yetkili mahkemesine götürecektir.

Hizmetlerin, Şartların ve Şirket ile aranızdaki herhangi bir uyuşmazlığın, uygulanacak hukukun seçimi ile ilgili hükümlere bakılmaksızın, İngiltere ve Galler kanunlarına tabi olacağını ve 1980 tarihli Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması’na tabi olmayacağını kabul etmektesiniz.

17.5. Quebec’te ikamet eden bir tüketiciyseniz:

İşbu Kullanım Şartlarında yer alan hiçbir hüküm, Quebec eyaletindeki tüketicilere Kanada ve Quebec yasaları kapsamında tanınan koruma haklarını ortadan kaldırmaz.

İkametgahınız veya daimi ikamet yeriniz Quebec’te bulunuyorsa, işbu Şartlar kapsamında akdedilen bir sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar bakımından Quebec yetkili makamlarının yargı yetkisini ortadan kaldıran herhangi bir hüküm işbu Şartlarda yer almaz.

18. DİĞER HÜKÜMLER

18.1. İşbu Kullanım Şartlarına uymamanız ya da temerrüde düşmeniz neticesinde herhangi bir hakkımızı kullanmamamız ya da geç kullanmamız, ilgili hakka zarar vermeyecek ya da bu haktan feragat edildiği şeklinde yorumlanamayacaktır. Şirket tarafından herhangi bir hüküm, şart ya da anlaşmanın sizin tarafınızdan yerine getirilmesinden feragat edilmesi, aynı ihlalin tekrarlanmasından ya da aynı metinde yer alan başka bir hüküm, şart ya da anlaşmanın ihlalinden feragat olarak yorumlanamayacaktır.

18.2. Madde 8’e tabi olmak şartıyla, işbu Kullanım Şartlarının herhangi bir hükmünün geçersiz ya da icra edilemez bulunması durumunda, işbu Kullanım Şartları tamamen yürürlükte kalmaya devam edecek ve kanunun izin verdiği ölçüde tarafların iradelerini en iyi yansıtacak, geçerli ve icra edilebilir olacak şekilde düzenlenecektir..

18.3. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Kullanım Şartları, konusu ile ilgili olarak, Şirket ve sizin aranızdaki anlaşmanın tamamını düzenlemekte ve konusu ile ilgili, yazılı ya da sözlü, önceki herhangi söz, anlaşma ve beyanların yerine geçmektedir.

18.4. Şirket, işbu Kullanım Şartları kapsamındaki haklarını ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere, yenileme dahil olmak üzere, herhangi bir şekilde devir ya da temlik edebilir ve işbu Kullanım Şartlarını kabul ederek böyle bir devir ve temlik ile ilgili olarak Şirkete onay vermektesiniz. (Aksi açıkça belirtilmedikçe) İşbu Kullanım Şartlarının tarafı olarak başka bir kişiyi gösterecek şekilde işbu Kullanım Şartlarının Hizmete yüklenmesinin, işbu Kullanım Şartları kapsamındaki Şirketin hak ve yükümlülüklerinin devredildiğine dair geçerli bir bildirim teşkil edeceğini onaylamaktasınız.

18.5. Hizmet üzerinden aktarılan bütün bilgiler elektronik iletişim olarak kabul edilecektir. Hizmet üzerinden ya da aracılığıyla veya e-posta gibi diğer elektronik araçlarla bizimle iletişime geçtiğiniz zaman, bizimle elektronik olarak iletişim kurmaktasınız. Sizinle elektronik olarak iletişim kurabileceğimizi ve bu iletişimler ile elektronik olarak size sağladığımız bildirim, açıklama, sözleşme veya diğer iletiler, yazılı iletişimle aynı değerlendirilecek ve iletiyi gönderen kişi tarafından yazılmış ve imzalanmış gibi etkiye ve güce sahip olacaktır. Ayrıca, bu tür iletişimin, bu elektronik etkileşimleri verimli ve güvenli bir şekilde yönetmemize ve kolaylaştırmamıza olanak tanıyan üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılarak gerçekleştirilebileceğini de kabul etmektesiniz. Hizmetimizin çeşitli ve karmaşık yapısının farkında olarak, tekliflerimizi destekleyen ve geliştiren geniş bir hizmet yelpazesi için üçüncü taraf sağlayıcılarla çalıştığımızı kabul etmektesiniz. Bu, işlemlerin yanı sıra diğer operasyonel, teknik ve lojistik destek işlevlerini de içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanmamız, Hizmetimizi sizin için daha verimli ve etkili bir şekilde sunmamızı sağlamaktadır. Ayrıca, “GÖNDER”, “DEVAM ET”, “KAYDET”, “KABUL EDİYORUM” etiketli bir butona veya diğer benzer bağlantı ve butonlara tıklayarak, hukuken bağlayıcı bir elektronik imza attığınızı ve hukuken bağlayıcı bir sözleşme akdettiğinizi beyan ve kabul etmektesiniz. Elektronik gönderilerinizin anlaşmanızı teşkil ettiğini ve işbu Kullanım Şartları ile bağlı olma amacı taşıdığını kabul etmektesiniz. İŞBU BELGE İLE, ELEKTRONİK İMZA, SÖZLEŞME, SİPARİŞ VE DİĞER KAYITLARIN KULLANIMINI VE HİZMET ARACILIĞIYLA BAŞLATILAN YA DA TAMAMLANAN İŞLEMLERİN BİLDİRİM, POLİTİKA VE KAYITLARININ ELEKTRONİK OLARAK TESLİMİNİ KABUL ETMEKTESİNİZ..

18.6. Şirket, işbu Kullanım Şartlarına uyulmamasından, Şirketin makul kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklandığı ölçüde, hiçbir durumda sorumlu tutulamaz.

19. İLETİŞİM

İşbu Kullanım Şartları kapsamında tarafımıza herhangi bir bildirimde bulunmak istiyorsanız ya da Hizmet ve Ürünler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, support@betterme.world adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hukuki sorularınız varsa legal.support@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ile ilgili sorularınız varsa privacy@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KULLANIM ŞARTLARINI OKUDUM VE YUKARIDAKİ HÜKÜMLERİ KABUL EDİYORUM.

BetterMe International Limited (Sicil No: HE 417945 – Kanuni Merkez: Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus)

Son Güncelleme: 18 Mart 2026

EK A: SATIŞ KOŞULLARI

İşbu satış koşulları ("Satış Koşulları"), BetterMe cihazlarının (örneğin, BetterMe Band), giysilerin, aksesuarların ve diğer sağlıklı yaşam ürünlerinin ("Ürünler") çevrimiçi satışı ve teslimatı ile bağlantılı olarak BetterMe Store dahil olmak üzere BetterMe internet siteleri ("BetterMe İnternet Siteleri") aracılığıyla yaptığınız alışveriş deneyiminiz için geçerlidir ancak Hizmet Şartlarında açıkça ele alınan dijital ürünler ve hizmetler hariçtir. BetterMe İnternet Siteleri aracılığıyla bir Ürün siparişi verirseniz, sipariş onayının ardından, siz ve Şirket arasında işbu Satış Koşullarına tabi olacak bir satış sözleşmesi imzalanacaktır. Satış Koşullarına ek olarak, sipariş vererek, Kullanım Şartları ve Koşulları ve Gizlilik Politikası ile bağlı olmayı kabul ve beyan etmektesiniz.

İşbu Satış Koşullarını kabul etmeye hukuki ehliyetinizin bulunduğunu kabul ve beyan etmektesiniz. 

1. SİPARİŞ VERME VE DEĞİŞİKLİK

1.1. Şirket, siparişinizi aldıktan sonra dahi, kendi takdirinde olarak, herhangi bir siparişi reddedebilir veya iptal edebilir ya da sipariş limiti koyabilir. Siparişinizi kabul etmeden ya da işlemeden önce, gerekli ek bilgiler de talep edebiliriz. Eğer kurumsal e-posta adresi kullanıyorsanız, bazı şirketlerin otomatik e-postaları engellemek için istenmeyen posta filtreleri kullandığını ve bu durumun doğrulama e-postasının tarafınıza teslimini engelleyebileceğini veya e-postanın istenmeyen postaya düşebileceğini dikkate alınız. 

1.2. Siparişinizi verirken, bize ödeme ve gönderim bilgilerinizi vermeniz istenebilir. BU TÜR BİR İŞLEMİ TAMAMLAMAK İÇİN KULLANMAYI SEÇTİĞİNİZ HERHANGİ BİR ÖDEME YÖNTEMİNİ KULLANMA HAKKINIZ OLDUĞUNU BEYAN VE GARANTİ ETMEKTESİNİZ. Bu tür bilgileri göndererek, Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlemleri kolaylaştırmak amacıyla bu tür bilgileri üçüncü taraflara sağlama hakkını bize vermiş olursunuz. Herhangi bir işlemin onaylanması veya tamamlanmasından önce bilgilerin doğrulanması gerekebilir.

1.3. Siparişinizin kabulü ve aramızdaki sözleşmenin tamamlanması, siparişinizi kabul edemediğimizi tarafınıza bildirmedikçe ya da sipariş tarafınızca iptal edilmedikçe, sipariş verilen ürünlerin tarafınıza gönderilmesi ile gerçekleşecektir. 

1.4. BetterMe İnternet Sitelerinde belirtilen tahmini teslimat süresi, siparişi verdiğiniz andan itibaren değil, gönderim onayından itibaren hesaplanmaktadır.

1.5. Siparişinizin fiili teslimatı, makul olarak öngöremediğimiz pandemi, yangınlar, patlamalar, seller, savaş eylemleri, sabotaj, isyanlar, kazalar, makine veya ekipman arızaları, grevler, iş anlaşmazlıkları veya kıtlığı, tüm hükümet eylemleri, malzeme ekipmanı veya nakliye temin edememe veya doğal afetler gibi kontrolümüz dışındaki öngörülemeyen koşullardan (Mücbir Sebepler) etkilenebilir. (Mevzuatta aksi öngörülmedikçe) geç teslimatlardan sorumlu olmadığımızı kabul etmektesiniz. 

1.6. Ürünlerin mülkiyeti, kargo şirketine teslimi üzerine tarafınıza geçmektedir. Bununla birlikte, ürünlerin zarar görmesi veya ziyan riski, ürünlerin tarafınıza teslimi üzerine tarafınıza geçmektedir.

2. ÜRÜNLERİN MEVCUDİYETİ

2.1. Şirket, herhangi bir zamanda ve herhangi bir sebeple, BetterMe Mağazasına ürün ekleme ve BetterMe İnternet Sitelerinden ürün çıkarma hakkını saklı tutmaktadır. Şirket, herhangi bir zamanda, hatta siz sipariş verdikten sonra bile, satış için mevcut ürün sayısını değiştirme hakkını da saklı tutmaktadır. Belirli bir tarz, renk ve beden için stoklarımızda ürün kalmayabilir ve stokta gözüken ürünlerin gerçekten mevcut olduğunu taahhüt edememekteyiz. 

2.2. Şirket, BetterMe İnternet Siteleri aracılığıyla erişilebilen herhangi bir ürün veya hizmetler için (uzunluk ve bedenler gibi özellikler dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) herhangi bir liste, açıklama veya resimlerin eksiksizliği, doğruluğu, güvenilirliği, geçerliliği veya güncelliği ile ilgili olarak herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Bu bilgiler ile herhangi bir ürün veya hizmetin ulaşılabilirliği (herhangi bir kuponun ve indirimin geçerliliği dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere), herhangi bir bildirim olmaksızın herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Şirket, mevcut renkler dahil olmak üzere, ürünlerin özelliklerini doğru bir şekilde göstermek için gerekli bütün çabayı göstermektedir. Bununla birlikte, gördüğünüz mevcut renkler bilgisayar sistemine bağlı olacaktır ve bilgisayarınızın ilgili renkleri doğru göstereceğini taahhüt etmemekteyiz. Herhangi bir ürün veya hizmetin satın alınması, sahipliği ve kullanımı ile ilgili olarak, (asgari yaş sınırları dahil olmak üzere) ilgili bütün yerel, ulusal, federal ve yabancı devlet mevzuatını bilmek ve bunlara uygun davranmak sizin sorumluluğunuzdadır.

3. ÜCRETLENDİRME

3.1. Ücretler, siparişinizi vermeden önce size belirtilecek teslim ve nakliye ücretlerini ya da varsa ilgili vergileri içermeyebilir. BetterMe İnternet Sitelerinde yer alan ürün ve hizmetler için herhangi bir zamanda ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ücretleri değiştirme hakkını saklı tutmaktayız.

3.2 Fiyatlarımıza, teslimat bölgesinin uygulayabileceği ithalat vergileri, tarifeler ve benzer ücretlerin dahil olmadığını lütfen unutmayınız.

4. GARANTİ, İADE VE ÜCRET İADESİ POLİTİKASI

4.1. Sınırlı Ürün Garantisi

4.1.1. SINIRLI ÜRÜN GARANTİSİ SİZE ÖZEL HAKLAR SAĞLAMAKTADIR. BULUNDUĞUNUZ EYALETTE, ÜLKEDE VEYA YARGI BÖLGESİNDE İŞBU GARANTİDE BELİRTİLMEYEN BAŞKA HAKLARA SAHİP OLABİLİRSİNİZ. KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ DURUMLAR DIŞINDA, SAHİP OLABİLECEĞİNİZ DİĞER YASAL HAKLARI KAPSAM DIŞI BIRAKMAMAKTA, SINIRLANDIRMAMAKTA VEYA ASKIYA ALMAMAKTAYIZ. HAKLARINIZI TAM OLARAK ANLAMAK İÇİN LÜTFEN BULUNDUĞUNUZ EYALETİN, ÜLKENİN VEYA YARGI BÖLGESİNİN KANUNLARINA BAŞVURUNUZ.

4.1.2. AEA veya İsviçre'de yerleşik bir tüketiciyseniz, 99/44 sayılı AB Direktifini uygulamaya koyan ulusal kanunlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tüketici mallarının satışını düzenleyen yürürlükteki ulusal mevzuat kapsamında yasal haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar bu sınırlı garantiden etkilenmemektedir. 

4.1.3. Avustralya’da yerleşik bir tüketiciyseniz, Ürünler, Avustralya Tüketici Kanunu kapsamında hariç tutulamayacak garantilerle birlikte sunulmaktadır. Büyük bir arıza için değiştirme veya para iadesi ve makul olarak öngörülebilir diğer kayıp veya hasarlar için tazminat alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, mallar kabul edilebilir kalitede değilse ve arıza büyük bir arıza anlamına gelmiyorsa, malların onarılması veya değiştirilmesi hakkına sahipsiniz.

4.1.4. Sınırlı Ürün Garantisi ile ilgili ayrıntıları buradan okuyabilirsiniz. 

4.2. İade ve Ücret İadesi

4.2.1. İşbu Satış Koşullarının 4.1 maddesine tabi olarak, BetterMe İnternet Sitelerinden satın aldığınız Ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, burada belirtilen koşulları yerine getirmeniz halinde para iadesi yapmaktayız.

BU İADE HAKKI, KULLANIM ŞARTLARI KAPSAMINDA DÜZENLENEN VE TANIMLANAN HERHANGİ BİR HİZMETİN SATIN ALINMASI VEYA YENİLENMESİ HAKKINDA UYGULANMAYACAKTIR. İade yapılabilmesi için, aşağıda şartların tarafınızca sağlanması gerekmektedir:

1. Ürünün tesliminden itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunmalısınız. İade talebinde bulunmak için, isim, sipariş numarası, iade sebebi belirterek store@betterme.world adresinden bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.
2. İade talebinden itibaren en geç 30 iş günü içerisinde, bütün parçaları ve paketi ile birlikte size gönderildiği şekliyle, ürünü iade etmelisiniz. Kıyafetlerin üzerinde orijinal etiketleri bulunmalı, kıyafetler giyilmemiş ve yıkanmamış olmalıdır. 

4.2.2. İade ve geri ödeme ile ilgili ayrıntıları buradan okuyabilirsiniz.

4.3. Ürünün iadesi sırasında ödenen teslimat ücretleri ve ambalaj ücretleri iade edilmez. İadeniz yukarıdaki koşullardan herhangi birini karşılamıyorsa, kendi takdirimize bağlı olarak iadeyi kabul etmeyi reddedebiliriz.

 4.4. Cayma Hakkı

Avrupa Ekonomik Bölgesi ya da İsviçre’de ikamet ediyorsanız, halihazırda Hizmet satın alma sözleşmelerinden cayma hakkınız bulunmaktadır. 

- Cayma Hakkının Kullanımı. Cayma hakkınızın devam ettiği durumlarda, cayma süresi, Ürünleri aldığınız günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir. Cayma hakkınızı kullanmak için, sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin, posta ve e-posta ile) -BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-posta: support@betterme.world - tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için, zorunlu olmamakla birlikte, aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma süresi sona ermeden önce sözleşmeden caymak istediğinizi belirten bildirimi bize göndermeniz gerekmektedir.

- Cayma Hakkının Etkileri. İşbu sözleşmeden cayarsanız, (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç) teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri, gecikmeksizin ve her halükarda işbu sözleşmeden cayma kararınızın bize bildirildiği günden itibaren en geç 14 gün içinde tarafınıza iade edeceğiz. Aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, satın alma işlemi için kullandığınız ödeme yönteminizi kullanarak bu tür bir iadeyi gerçekleştireceğiz. Her halükarda, bu iade sonucunda herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.

- Örnek Cayma Formu

Alıcı: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-posta: support@betterme.world.

İşbu belge ile, aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmeden caydığımı tarafınıza bildiriyorum.

Satın Alma Tarihi:

İsim:

Adres:

İmza: (posta ile gönderilmesi durumunda gerekmektedir)

Tarih:

4.5. İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde size bildirimde bulunacak ve yine iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda size bilgi vereceğiz. İade talebinizin onaylanması durumunda, satın alım yaparken kullandığınız ödeme yöntemine otomatik olarak iade yapılacaktır. İade talebinizin işlenmesi ve gerçekleştirilmesi işlemlerinin, bankanız ya da kredi kartı kuruluşunuza bağlı olarak, zaman alacağını unutmayınız.

5. HEDİYE KARTI KOŞULLARI

5.1. İşbu Hediye Kartı Hüküm ve Koşulları ("Hediye Kartı Koşulları"), BetterMe Store web sitesi (“BetterMe Store”) üzerinden satın alınan, kullanılan, yüklenen, elde edilen veya başka bir şekilde kullanılan (topluca "Kullanılan") tüm BetterMe elektronik hediye kartları ("e-Hediye Kartları") için geçerlidir.

Bir Hediye Kartı kullanarak, işbu Hediye Kartı Koşullarını, BetterMe'nin Kullanım Şartları ve Koşullarını ve Satış Koşullarını içeren hükümlere tabi olmayı kabul etmektesiniz.

Bakiye sorgulama için lütfen bakiyenizi kontrol ediniz veya BetterMe Mağazasındaki Hediye Kartları sayfamızı ziyaret ediniz.

5.2. e-Hediye Kartları yalnızca BetterMe Mağazasından çevrimiçi olarak satın alınabilir ve 25$, 50$, 100$, 150$, 200$, 500$'lık artışlarla satın alınabilir.

e-Hediye Kartlarının etkinleştirilene kadar hiçbir değeri yoktur. Şirket, ödeme onaylanana kadar aktivasyonu askıya alma veya geciktirme hakkını saklı tutmaktadır.

e-Hediye Kartları yalnızca BetterMe Mağazasından veya yetkili bir üçüncü taraf distribütörden satın alındığında geçerlidir. e-Hediye Kartı, İnternet açık artırma siteleri de dahil olmak üzere yetkisiz satıcılardan veya bayilerden elde edilirse geçerli veya kabul edilebilir değildir ve bunlardan sorumlu değiliz.

5.3. Sınırlamalar:

Şirket, her bir e-Hediye Kartının azami değerini 500 $ ile sınırlandırmaktadır.

Bir e-Hediye Kartı satın almak için üçüncü taraf hediye kartlarını (örneğin, alışveriş merkezi hediye kartları) kullanamazsınız.

Bir e-Hediye Kartı satın almak için Şirketin veya üçüncü taraf promosyon kodlarını kullanamazsınız.

e-Hediye Kartı bakiyeniz başka e-Hediye Kartları satın almak için kullanılamaz.

e-Hediye Kartları promosyon teklifleri veya indirimler kullanılarak satın alınamaz. 

Her satın alma işlemi yalnızca bir Hediye Kartı kullanımını içerebilir.

e-Hediye Kartı bir kredi kartı, banka kartı veya ücret kartı değildir. Satın alınan e-Hediye Kartlarına hiçbir zımni garanti eklenmez.

e-Hediye Kartları iade edilemez, yeniden satılamaz, BetterMe Mağaza dışında ödeme için kullanılamaz, yetkisiz reklam, pazarlama, çekiliş, promosyon veya ticari amaçlar için kullanılamaz, nominal değerden daha fazlası için kullanılamaz, değer için transfer edilemez, nakit olarak kullanılamaz, (kanunların gerektirdiği durumlar hariç) nakit para iadesi için iade edilemez veya Şirket tarafından yasaklanan başka bir şekilde kullanılamaz. e-Hediye Kart bakiyenizin hiçbir kısmı, kanunların gerektirdiği durumlar dışında, başka bir kişiye devredilemez veya başka bir hesaba eklenemez.

BetterMe Mağazası, teslimatta herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır. Uygun olduğu şekilde doğru e-posta adresini vermekle yükümlüsünüz. Şirket, teslim edilemeyen veya yanlış teslimat bilgileri nedeniyle alınmayan e-Hediye Kartlarından sorumlu değildir.

BetterMe dışı kaynaklardan elde edilen veya satın alınan e-Hediye Kartları geçersiz olabilir veya yetkisiz satıcının temsil ettiğinden daha düşük bir kullanılabilir bakiyeye veya değere sahip olabilir. Şirket, geçersiz e-Hediye Kartlarını veya bakiyeleri ya da yanlış beyan edilen veya yanlış olan değerleri kabul etmek zorunda değildir.  

5.4. Kullanım:

e-Hediye Kartları yalnızca BetterMe Mağazasında kullanılabilir.

Bir satın alma işlemi yapmak için e-Hediye Kartını kullandığınızda, e-Hediye Kartındaki kullanılabilir tutar satın alma tutarı kadar azaltılır ve sonraki her satın alma işlemi bakiyeden düşülür. Satın alma için e-Hediye Kartınızın kullanılması, e-Hediye Kartınızda kalan değerin talep edilmesi ve çekilmesi anlamına gelir. Bakiye, sıfıra düşene kadar e-Hediye Kartında kalacaktır. Herhangi bir satın alma işlemi yapmak veya mevcut bakiye ile satın alma tutarı arasındaki farkı nakit olarak veya kredi kartıyla ya da Şirket tarafından kabul edilebilir bir biçimde ödemek için e-Hediye Kartında yeterli bakiyeniz olmalıdır.

e-Hediye Kartınızla başlatılan bir satın alma işlemini durdurma yetkisine sahip değilsiniz ve bu tür bir işlemden sorumlusunuz. Şirket, Kullanımın yetkisiz, hileli veya başka bir şekilde yasa dışı olduğuna dair bir nedene sahipse, bir e-Hediye Kartını reddetme veya kullanımını sınırlama hakkını saklı tutar.

e-Hediye Kartları, uygun olmayan belirli mal ve hizmetleri (örneğin, Şirketin dijital ürünleri veya abonelikleri) satın almak için kullanılamaz. Uygun olmayan ürünleri içeren bir siparişin ödemesini yapmak için bir kredi kartı, banka kartı veya başka bir geçerli ödeme yöntemi sağlamanız gerekebilir. Uygun mal ve hizmetler kendi takdirimize bağlı olarak değiştirilebilir.

e-Hediye Kartları, kullanıldıktan sonra başka bir hesaba aktarılamaz. Malları veya hizmetleri yeniden satmak veya ihraç etmek amacıyla satışları gerçekleştirmek veya satın alımları finanse etmek için e-Hediye Kartlarını kullanmanıza izin verilmemektedir.

5.5. İade Politikasına tabi olarak, bir e-Hediye Kartı ile yapılan tüm alışveriş iadeleri, iade edilen ürün tutarında bir e-Hediye Kartına kredi verilmesi veya yeni bir Hediye Kartı verilmesi ile sonuçlanacaktır. Satın alma işlemi için birden fazla ödeme yöntemi kullanılmışsa, e-Hediye Kartı ile ödenen kısım buna göre iade edilecektir.

5.6. e-Hediye Kartı satın alımları genellikle nihaidir ve uygulanacak kanunların zorunlu kıldığı durumlar dışında iade edilemez.

5.7. eHediye Kartlarının süresi asla dolmaz veya ücret tahakkuk etmez.

5.8. Bir eHediye Kartı ile ilgili teknik bir arıza olması durumunda, çözüm için support@betterme.world adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5.9. e-Hediye Kartları için kayıp riski ve mülkiyet, e-Hediye Kartının Şirket tarafından alıcıya veya belirlenen alıcıya elektronik olarak iletilmesiyle birlikte alıcıya geçmektedir.

e-Hediye Kartınızı yetkisiz kullanıma karşı korumaktan siz sorumlusunuz. Herhangi bir Hediye Kartının kaybolması, çalınması veya imha edilmesi ya da Hediye Kartınızın izniniz olmadan kullanılması durumunda Şirket sorumluluk kabul etmemektedir. Şirket kaybolan, çalınan veya izinsiz kullanılan e-Hediye Kartlarını değiştirmeyecek veya yenilemeyecektir.

5.10. Hediye kartı dolandırıcılığına dikkat etme. BetterMe Mağazasından bir ürün satın almıyorsanız e-Hediye Kart numaranızı ve PIN kodunuzu paylaşmayınız. Olası dolandırıcılıkları yerel kolluk kuvvetlerine bildirebilirsiniz. Hediye kartı ile ödeme talep eden çeşitli hediye kartı dolandırıcılıkları bulunmaktadır. Şirket, herhangi bir hediye kartıyla ilişkili herhangi bir üçüncü tarafın yasadışı davranışından veya dolandırıcılığından sorumlu değildir ve size karşı hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.

5.11. Bir e-Hediye Kartı kullanarak, Şartlarımıza uymayı ve bir e-Hediye Kartını Şirkete veya iştiraklerine zarar verecek şekilde kullanmamayı kabul etmektesiniz. Şartlarımızı ihlal eden veya tamamen kendi takdirimize bağlı olarak müşterilerimizi, itibarımızı, iyi niyetimizi, işimizi veya operasyonlarımızı aksatan veya bunlara zarar veren yasaklanmış bir faaliyette bulunursanız, size karşı ek önlem(ler) alabilir ve Hediye Kartı bakiyeleri, hizmetler ve hesaplar, siparişler ve satın alımlar dahil olmak üzere e-Hediye Kartlarına kısıtlamalar getirebiliriz.

Önceden bildirimde bulunmaksızın, herhangi bir zamanda ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak (i) e-Hediye Kartları satın almanızı, talep etmenizi veya kullanmanızı veya yeniden yüklemenizi yasaklama, (ii) e-Hediye Kartlarını (çevrimiçi bakiyenizin bir bileşeni olarak da dahil olmak üzere) geri ödeme yapmadan geçersiz kılma, sınırlama, değiştirme, devre dışı bırakma, askıya alma veya kabul etmeyi reddetme, (iii) (e-Hediye Kartları ile ilgili siparişler ve satın alma yapmak için kullanılan bakiyeler dahil) siparişleri ve yerine getirmeyi iptal etme veya sınırlama veya (iv) hesapları ve hizmetlerimize erişimi kapatma veya askıya alma hakkımız saklıdır. Bu, (a) bir e-Hediye Kartının hileli, yasa dışı veya Şartlarımızı ve politikalarımızı ihlal edecek şekilde elde edilmesi, kullanılması veya bir çevrimiçi hesaba uygulanması veya ödeme olarak kullanılması, (b) bir çevrimiçi hesaba yüklenen veya uygulanan e-Hediye Kartı bakiyesinin yasal veya düzenleyici bir sınırı aşması, (c) dosyadaki ödemeyle ilgili bir sorun yaşamamız (örneğin yetersiz bakiye) ve/veya ödemenin gerçekleşmesi için bilgileri doğrulamamız gerekmesi ve/veya (d) bir güncelleme veya kanun değişikliğinin yeni yasal gereklilikler getirmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli durumlarda gerçekleşebilir.

5.12 e-Hediye Kartları kişisel veya ticari hediye olarak kullanılabilir ancak (internet siteleri, internet reklamları, e-posta, tele-pazarlama, doğrudan posta, gazete ve dergi reklamları ve radyo ve televizyon yayınları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) herhangi bir pazarlama, reklam veya diğer promosyon faaliyetleriyle bağlantılı olarak kullanılamaz.

Şirketin adını, logosunu, (e-Hediye Kartlarının herhangi bir görüntüsü/benzerliği dahil) ticari takdim şeklini veya ticari marka ve telif hakkı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere fikri mülkiyetlerini e-Hediye Kartları ile bağlantılı olarak herhangi bir kişinin, internet sitesinin, işletmenin, ürünün veya hizmetin Şirket veya iştiraklerinden veya bağlı kuruluşlarından herhangi biri tarafından desteklendiğini veya sponsor olduğunu belirten veya ima eden herhangi bir şekilde kullanmak kesinlikle yasaktır.

5.13. Şirket, e-Hediye Kartları ile ilgili olarak, herhangi bir sınırlama olmaksızın, herhangi bir açık veya zımni satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk garantisi de dahil olmak üzere, açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir. Bir e-Hediye Kartı kodunun işlevsel olmaması durumunda, tek çözüm yolunuz ve tek yükümlülüğümüz söz konusu e-Hediye Kartının değiştirilmesi olacaktır. Bazı kanunlar, zımni garantilerin sınırlandırılmasına veya belirli zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermemektedir. Bu kanunlar sizin için geçerliyse, yukarıdaki feragatnamelerin, istisnaların veya sınırlamaların bir kısmı veya tamamı sizin için geçerli olmayabilir.

6. DİĞER HÜKÜMLER

6.1. BAZI YARGI BÖLGELERİNDEKİ TÜKETİCİLER, 99/44 SAYILI AVRUPA KONSEYİ DİREKTİFİNİ UYGULAMAYA KOYAN ULUSAL MEVZUATLAR DAHİL FAKAT BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, TÜKETİCİ ÜRÜNLERİNİN SATIŞI İLE İLGİLİ OLARAK KENDİ ULUSAL MEVZUATLARI KAPSAMINDA BAZI HAKLARA SAHİP OLABİLİR. BU HAKLAR, YUKARIDA BELİRTİLEN HÜKÜMLERDEN ETKİLENMEMEKTEDİR.

6.2 İşbu Satış Koşulları, Kullanım Şartlarına ek olarak düzenlenmiştir ve Kullanım Şartlarının yerini almamaktadır. Aksi belirtilmedikçe, Kullanım Şartları ile birlikte Satış Şartları, BetterMe İnternet Siteleri üzerinden verdiğiniz siparişler ile ilgili olarak aramızda kurulan anlaşma ve sözleşmelerin tamamını teşkil etmekte ve konu ile ilgili olarak aramızda daha önce kurulan yazılı veya sözlü anlaşma ve sözleşmelerin yerine geçmekte ve bunları hükümsüz kılmaktadır.

Son güncelleme: 18 Mart 2026