Polityka prywatności

Do korzystania z niektórych naszych aplikacji lub stron internetowych może być wymagane podanie takich danych, jak imię i nazwisko, adres e-mail, aktualna waga i wzrost, waga docelowa, poziom sprawności fizycznej, obszary wymagające poprawy oraz preferencje żywieniowe, a także udzielenie odpowiedzi na pytania wprowadzając. W niektórych naszych aplikacjach możesz pominąć niektóre z pytań wprowadzających, stukając przycisk Pomiń lub podobne określenie. Automatycznie zbieramy również z Twojego urządzenia następujące informacje: ustawienia językowe, adres IP, strefa czasowa, typ i model urządzenia, ustawienia urządzenia, system operacyjny, dostawca usług internetowych, operator komórkowy, identyfikator sprzętu, identyfikator Facebooka oraz niektóre inne unikalne identyfikatory (takie jak IDFA i AAID). Dane te są nam potrzebne do świadczenia usług, analizowania sposobu, w jaki nasi klienci korzystają z aplikacji oraz do wyświetlania reklam.

W celu ulepszenia aplikacji i przyciągnięcia użytkowników korzystamy z rozwiązań podmiotów trzecich. W związku z tym możemy przetwarzać dane z wykorzystaniem rozwiązań stworzonych przez Amplitude, Facebook, Firebase, Google, Apple, Appsflyer, Crashlytics. W związku z tym część danych jest przechowywana i przetwarzana na serwerach takich podmiotów trzecich. Dzięki temu możemy (1) analizować różne interakcje (jak często użytkownicy dokonują subskrypcji, jaka jest średnia waga i wzrost naszych użytkowników, ilu użytkowników wybrało konkretny obszar do poprawy); (2) wyświetlać reklamy (i możemy je pokazywać tylko określonej grupie użytkowników, na przykład subskrybentom). W konsekwencji lepiej rozumiemy, w jakich naszych funkcjach i treściach dostrzegasz największą wartość i jesteśmy w stanie skupić się na nich, aby poprawić Twoje doświadczenie z korzystania z aplikacji oraz podnieść jakość naszych produktów.

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności zamieszczoną poniżej, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, co robimy z danymi (Sekcja 2), jakie prawa do prywatności danych Ci przysługują (Sekcja 5) oraz kto będzie Administratorem danych (Sekcja 12). Jeśli po przeczytaniu niniejszej Polityki nadal będziesz mieć jakiekolwiek pytania lub chciałbyś skorzystać ze swoich praw do prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@betterme.world.

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe są gromadzone podczas korzystania przez użytkownika z naszych aplikacji mobilnych, stron internetowych oraz usług świadczonych za ich pośrednictwem (dalej: "Aplikacja" lub "Usługa") i w jaki sposób takie dane osobowe będą przetwarzane.

Korzystając z Usługi, użytkownik oświadcza, że (i) przeczytał, zrozumiał i zgadza się z niniejszą Polityką prywatności, oraz (ii) ma ukończone 16 lat (lub zlecił rodzicowi lub opiekunowi przeczytanie i zgodę na niniejszą Politykę prywatności dla Użytkownika). Jeśli nie zgadzasz się lub nie jesteś w stanie złożyć tego oświadczenia, nie możesz korzystać z Usługi. W takim przypadku użytkownik musi (a) usunąć swoje konto i skontaktować się z nami oraz poprosić o usunięcie swoich danych; (b) anulować wszelkie subskrypcje za pomocą funkcji udostępnionej przez Apple (jeśli użytkownik korzysta z systemu iOS) lub Google (jeśli użytkownik korzysta z systemu Android) lub przez wszelkie inne sklepy z aplikacjami, które mogą być dostępne od czasu do czasu, lub przez nas, jeśli użytkownik zakupił je bezpośrednio na naszych stronach internetowych; oraz (c) usunąć Aplikację ze swoich urządzeń.

Wszelkie tłumaczenia z wersji angielskiej podawane są wyłącznie dla wygody użytkownika. W przypadku jakichkolwiek różnic w znaczeniu lub interpretacji pomiędzy angielską wersją językową niniejszej Polityki Prywatności dostępną na stronie https://betterme.world/privacy-policy , a jakimkolwiek tłumaczeniem, rozstrzygająca będzie wersja angielska. Oryginalny tekst angielski jest jedyną prawnie wiążącą wersją.

"RODO" oznacza Ogólne rozporządzenie o ochronie danych Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

"EOG" obejmuje wszystkie obecne państwa członkowskie do Unii Europejskiej oraz Europejski Obszar Gospodarczy.

"Przetwarzanie", w odniesieniu do danych osobowych, obejmuje zbieranie, przechowywanie i ujawnianie innym.

Spis treści:

1. Kategorie gromadzonych przez nas danych osobowych

2. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe

3. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe (Dotyczy tylko użytkowników z EOG)

4. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe

5. Jak możesz skorzystać ze swoich praw do prywatności

6. Ograniczenie wiekowe

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

8. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

9. Kalifornijskie prawo do prywatności

10. Przechowywanie danych

11. Sposób rozpatrywania wniosków o "nieśledzenie"

12. Administrator danych osobowych

13. Kontakt z nami

1. Kategorie gromadzonych przez nas danych osobowych 

Zbieramy dane, które podajesz nam dobrowolnie (na przykład, gdy wybierasz obszary do poprawy lub wysyłasz nam wiadomość e-mail). Możemy również otrzymywać dane o Tobie od stron trzecich (na przykład, gdy logujesz się przez Apple). Wreszcie, zbieramy dane w sposób automatyczny (na przykład Twój adres IP).

1.1. Dane, które nam przekazujesz 

Przekazujesz nam informacje o sobie podczas rejestracji i/lub korzystania z Usługi. Są to na przykład: imię i nazwisko, wiek, płeć, dane dotyczące cech fizycznych (w tym wzrost, waga, obszary do poprawy), poziom sprawności fizycznej, preferencje żywieniowe (w tym preferencje dotyczące diety; preferowana liczba spożywanych posiłków, pokarmy, których nie lubisz), preferencje dotyczące medytacji, sen, rodzaj i czas trwania aktywności fizycznych, rejestrowane przez Ciebie potrawy, adres e-mail, adres do płatności i adres do wysyłki.

Niektóre informacje, które gromadzimy, mogą być traktowane jako specjalna kategoria danych osobowych lub dane wrażliwe w świetle określonych przepisów o ochronie danych, którym podlegamy. W takiej sytuacji, na przykład, gdy zapytamy Cię, czy potrzebujesz planu żywieniowego dla osób chorujących na cukrzycę lub czy zdecydujesz się zapisać na specjalny program dla osób z utratą kończyny, będziemy dążyć do tego, aby zapytać Cię o zgodę na przetwarzanie takich danych i udostępnić możliwość łatwego wycofania zgody. Jeśli w poniższym tekście użyto sformułowania „Wszystkie kategorie danych osobowych” lub inne uogólnienie, powinno to oznaczać wykluczenie szczególnej kategorii danych osobowych lub danych wrażliwych

Aby uzyskać dostęp do Usługi, wymagana jest zgoda, jeśli informacje niezbędne do świadczenia Usługi obejmują szczególną kategorię danych osobowych (na przykład rodzaj cukrzycy w celu zapewnienia odpowiedniego dla Ciebie planu lub dane dotyczące tętna z Twojej opaski BetterMe Band, aby umożliwić Ci korzystanie z opaski w związku z Aplikacją)

Opaska

W BetterMe zapewniamy holistyczne podejście do dobrego samopoczucia i kondycji oraz umożliwiamy naszym użytkownikom zakup opaski BetterMe Band, czyli urządzenia do monitorowania kondycji. Kiedy połączysz urządzenie z aplikacją BetterMe, możemy przetwarzać dane zebrane przez urządzenia (na przykład liczbę kroków, pomiary tętna, statystyki snu). Poprosimy Cię o zgodę na przetwarzanie takich danych przed ich zebraniem (zwykle na ekranie, który pojawia się po podłączeniu urządzenia do Aplikacji).

1.2. Dane dostarczane przez strony trzecie 

Gdy korzystasz z funkcji Zarejestruj się przez konto Apple, aby zarejestrować konto w Aplikacji, otrzymujemy dane osobowe z Twojego konta Apple ID. Dane te mogą obejmować w szczególności Twoje imię i nazwisko oraz zweryfikowany adres e-mail. Możesz zdecydować się na udostępnienie swojego prawdziwego adresu e-mail lub anonimowego, który korzysta z prywatnej usługi przekazywania wiadomości e-mail. Apple przedstawi Ci swoje szczegółowe informacje o ochronie prywatności na ekranie logowania z Apple. Więcej informacji o logowaniu za pomocą konta Apple znajdziesz tutaj.

1.3. Dane, które zbieramy automatycznie

• a. Dane o tym, jak nas znalazłeś.
  Zbieramy dane o aplikacji lub adresie URL, z którego nastąpiło przekierowanie (czyli o aplikacji lub miejscu w sieci, w którym znajdowałeś się, gdy kliknąłeś naszą reklamę). 
•  
• b. Dane dotyczące urządzenia i lokalizacji
  Zbieramy dane z Twojego urządzenia mobilnego. Przykłady takich danych to: ustawienia językowe, adres IP, strefa czasowa, typ i model urządzenia, ustawienia urządzenia, system operacyjny, dostawca usług internetowych, operator sieci komórkowej, identyfikator sprzętu oraz identyfikator Facebooka. Kiedy synchronizujesz swoje urządzenie BetterMe za pośrednictwem Aplikacji, zbieramy dane dotyczące transmisji, takie jak adres IP używany podczas synchronizacji, godzina i data synchronizacji, położenie geograficzne urządzenia, informacje o Twoim urządzeniu BetterMe, jego poziom naładowania baterii.
•  
• c.Dane dotyczące aktywności
• Kiedy synchronizujesz swoje urządzenie BetterMe za pośrednictwem aplikacji, zbieramy dane dotyczące Twojej aktywności, takie jak kroki, dystans, tempo, rodzaj wykonywanej aktywności fizycznej i czas jej trwania, spalone kalorie, tętno, sen i jego jakość.
•  
• d. Dane o użytkowaniu
  Rejestrujemy sposób, w jaki użytkownik wchodzi w interakcje z naszą Usługą. Na przykład, rejestrujemy stuknięcia użytkownika w określonych obszarach interfejsu, funkcje i treści, z którymi użytkownik wchodzi w interakcję, wykonywane przez niego treningi, czas i długość trwania treningu, częstotliwość korzystania z Aplikacji, czas przebywania w Aplikacji, postępy w realizacji programu treningowego oraz zamówienia subskrypcji. Rejestrujemy również reklamy w naszej Aplikacji, z którymi użytkownik wchodzi w interakcję (oraz linki internetowe, do których prowadzą te reklamy).
•  
• e. Identyfikatory reklamowe
  Pozyskujemy Twój Identyfikator Apple dla reklamodawców ("IDFA") lub Identyfikator reklamowy Google ("GAID") (w zależności od systemu operacyjnego Twojego urządzenia). Zazwyczaj można zresetować te numery poprzez ustawienia systemu operacyjnego urządzenia (ale my nie mamy na to wpływu).
•  
• f. Dane dotyczące transakcji
  Gdy dokonujesz płatności za pośrednictwem Usługi, musisz przekazać dane dotyczące konta finansowego, takie jak np. numer karty kredytowej, naszym zewnętrznym dostawcom usług. Nie zbieramy ani nie przechowujemy pełnych danych dotyczących numeru karty kredytowej, choć możemy otrzymywać dane związane z kartą kredytową, dane dotyczące transakcji, w tym: datę, godzinę i kwotę transakcji oraz rodzaj użytej metody płatności. 
•  
• g. Pliki Cookie
  Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest przechowywany na komputerze użytkownika w celach zapisu różnych informacji, co umożliwia stronom internetowym zapamiętanie konkretnych działań, jakie wykonał użytkownik w przeszłości. Pliki cookie mogą być plikami sesyjnymi lub trwałymi. Sesyjny plik cookie wygasa po zamknięciu przeglądarki i jest wykorzystywany do ułatwienia użytkownikowi nawigacji po naszej Usłudze. Trwały plik cookie pozostaje na dysku twardym użytkownika przez dłuższy czas. Używamy również pikseli śledzących, które ustawiają pliki cookie, aby pomóc w dostarczaniu reklam online. Pliki cookie są wykorzystywane w szczególności do automatycznego rozpoznania użytkownika przy kolejnej wizycie na naszej stronie internetowej. W rezultacie informacje, które wcześniej wprowadziłeś w określonych polach na stronie internetowej mogą automatycznie pojawić się następnym razem, gdy korzystasz z naszej Usługi. Dane z plików cookie będą przechowywane na Twoim urządzeniu i w większości przypadków tylko przez określony czas.

2. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby:

2.1. Świadczyć naszą Usługę

Obejmuje to umożliwienie Użytkownikowi korzystania z Usługi w sposób bezproblemowy oraz zapobieganie błędom lub problemom technicznym związanym z Usługą lub ich usuwanie.

Obejmuje to zarządzanie zamówieniami w sklepie BetterMe i ich wysyłkę.

Obejmuje to dostarczanie danych śledzących Twoje kroki, aktywność, tętno, sen i inne trendy z Twojego urządzenia BetterMe.

Aby hostować dane osobowe i umożliwić działanie oraz dystrybucję naszej Aplikacji, korzystamy z Amazon Web Services, która jest usługą hostingową i backendową świadczoną przez Amazon.

Do monitorowania infrastruktury i wydajności aplikacji używamy Crashlytics, która jest usługą monitorującą dostarczaną przez Google. Oto jej Polityka gromadzenia danych.

Korzystamy z Firebase Performance Monitoring i Firebase Crash Reporting, które są usługami monitorowania dostarczanymi przez Google. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Politykę prywatności Google oraz sekcję Prywatność i bezpieczeństwo w Firebase.

2.2. Dostosować Twoje doświadczenie 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, w szczególności takie jak Twoje cechy charakterystyczne i preferencje, w celu dostosowania zawartości Usługi i dostarczania treści dostosowanych do Twoich osobistych preferencji. W wyniku takiego przetwarzania otrzymujesz dostęp np. do planu żywieniowego zawierającego wyłącznie produkty wegetariańskie lub oferty planu posiłków (w czacie aplikacji) dostosowanej do realizacji Twoich celów.

2.3. Zarządzać Twoim kontem i zapewnić Ci obsługę klienta 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby odpowiedzieć na Twoje prośby o pomoc techniczną, informacje o usługach lub inną zainicjowaną przez Ciebie komunikację. Obejmuje to dostęp do Twojego konta w celu odpowiedzi na żądania dotyczące pomocy technicznej. W tym celu możemy wysyłać Ci na przykład powiadomienia lub wiadomości e-mail dotyczące działania naszej Usługi, bezpieczeństwa, transakcji płatniczych, powiadomień dotyczących naszego Regulaminu użytkowania lub tej Polityki prywatności.

2.4. Komunikować się z Tobą w sprawie korzystania przez Ciebie z naszej Usługi

Komunikujemy się z użytkownikiem na przykład za pomocą powiadomień push. Mogą one zawierać przypomnienia i wiadomości motywacyjne zachęcające użytkownika do przestrzegania planu treningowego i żywieniowego lub inne informacje dotyczące Aplikacji. W rezultacie użytkownik może na przykład otrzymywać codziennie o określonej godzinie powiadomienie push przypominające o konieczności wykonania treningu. Aby zrezygnować z otrzymywania powiadomień push, należy zmienić ustawienia na swoim urządzeniu.

Usługi, z których korzystamy w tych celach, mogą gromadzić dane dotyczące daty i godziny, kiedy wiadomość została obejrzana przez użytkowników naszej Aplikacji, a także kiedy weszli oni w interakcję z nią, np. klikając linki zawarte w wiadomości.

Intercom dostarcza nam narzędzia do obsługi wiadomości i klienta, które umożliwiają nam komunikację z Tobą w ramach Aplikacji. Kiedy rozmawiasz z nami za pośrednictwem czatu w Aplikacji, niektóre z Twoich informacji są automatycznie przekazywane do Intercom. Przekazanie to jest wymagane, aby umożliwić nam identyfikację (jeśli udostępniłeś nam jakiekolwiek dane związane z imieniem i nazwiskiem) oraz komunikację z Tobą na czacie w aplikacji. W ten sposób Intercom wykorzystuje te dane do świadczenia i realizacji swoich usług (zgodnie z ich warunkami świadczenia usług). Intercom posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Przeczytaj więcej o podejściu firmy Intercom do prywatności w Polityce prywatności firmy.

Do komunikacji z Tobą wykorzystujemy również Firebase Cloud Messaging i Firebase Notifications, które są usługami wysyłania wiadomości dostarczanymi przez Google. Firebase Cloud Messaging umożliwia nam wysyłanie wiadomości i powiadomień do użytkowników naszej Aplikacji na platformach takich jak Android i iOS. Integrujemy Firebase Notifications z Firebase Analytics, aby tworzyć odbiorców opartych na analityce oraz śledzić zdarzenia związane z otwieraniem i konwersją. W rezultacie możemy na przykład wysyłać zachęcające wiadomości do użytkowników, którzy niedawno ukończyli program szkoleniowy. Polityka prywatności Google.

Korzystamy z usługi Powiadomień w trybie push firmy Apple (ang. Apple Push Notification, "APNs"), czyli usługi powiadomień dostarczanej przez Apple. APNs pozwala nam na wysyłanie informacji do urządzeń z systemem iOS. Polityka prywatności firmy Apple.

2.5. Badać i analizować korzystanie z Usługi przez użytkownika 

Pomaga nam to lepiej zrozumieć naszą działalność, analizować nasze działania, utrzymywać, ulepszać, wprowadzać innowacje, planować, projektować i rozwijać Usługę oraz nasze nowe produkty. Wykorzystujemy również dane do celów analizy statystycznej, aby testować i ulepszać nasze oferty. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć, jakie funkcje i plany szkoleniowe Usług bardziej podobają się naszym użytkownikom oraz jakie kategorie użytkowników korzystają z naszych Usług. W konsekwencji często decydujemy, jak ulepszyć Usługi w oparciu o wyniki uzyskane z tego przetwarzania. Na przykład, jeśli odkryjemy, że użytkownicy częściej angażują się w treningi nóg, możemy opracować i wprowadzić do Aplikacji nowy trening dla tego obszaru.

W celu przeprowadzenia badań i analiz dotyczących interakcji użytkowników z naszą Aplikacją korzystamy z Appsflyer. Appsflyer umożliwia nam w szczególności zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy nas znajdują (na przykład, kto był reklamodawcą, który dostarczył użytkownikom reklamę, która doprowadziła do sklepu z naszą Aplikacją). Appsflyer udostępnia nam również różne narzędzia analityczne, które umożliwiają nam badanie i analizowanie korzystania z Usługi przez użytkowników. Polityka Prywatności. Appsflyer umożliwia rezygnację z przesyłania danych z Twojego urządzenia na serwery AppsFlyer w celu gromadzenia danych dotyczących użytkowania aplikacji.

Korzystamy z Facebook Analytics, czyli usługi udostępnianej przez Facebook, która umożliwia nam korzystanie z różnych narzędzi analitycznych. Dzięki Facebook Analytics otrzymujemy w szczególności zagregowane dane demograficzne oraz wgląd w to, ile osób uruchamia naszą aplikację, jak często użytkownicy dokonują zakupów i innych interakcji. Polityka prywatności.

Korzystamy również z usługi Amplitude, która jest usługą analityczną. Wykorzystujemy ją, aby zrozumieć, jak klienci korzystają z naszej Usługi. Amplitude zbiera różne informacje techniczne, takie jak w szczególności strefa czasowa, typ urządzenia (telefon lub tablet), unikalne identyfikatory (takie jak IDFA). Amplitude pozwala nam również śledzić różne interakcje, które występują w naszej Aplikacji. W rezultacie Amplitude pomaga nam zdecydować, na jakich funkcjach powinniśmy się skupić (na przykład, jeśli widzimy, że większość użytkowników skupia się na treningach Kinhin, czyli medytacji w trakcie chodzenia, możemy opracować ich więcej). Amplitude posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Więcej informacji o tym, jak Amplitude przetwarza dane, znajdziesz w Polityce prywatności firmy.

Aby analizować, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Usługi oraz mierzyć skuteczność niektórych reklam, korzystamy z Google Analytics, programu do analizy stron internetowych firmy Google. W Google Analytics uzyskujemy w szczególności informacje na temat danych wprowadzanych przez użytkowników na naszej stronie internetowej oraz interakcji użytkowników w ramach strony internetowej. Google umożliwia Ci wpływ na gromadzenie i przetwarzanie informacji generowanych przez Google, w szczególności poprzez zainstalowanie wtyczki do przeglądarki, dostępnej tutaj. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje informacje, można przeczytać tutaj.

Do śledzenia i analizowania zachowań użytkowników naszej Aplikacji (w szczególności tego, jak reagują na zmiany struktury Aplikacji, tekstu lub innego elementu), używamy Firebase Remote Config. Firebase Remote Config to usługa testowania i konfiguracji A/B świadczona przez Google, która umożliwia nam również dostosowanie treści, które widzą użytkownicy naszej Aplikacji (na przykład pozwala nam pokazać różne ekrany onboardingu różnym użytkownikom). Polityka prywatności oraz Prywatność i bezpieczeństwo w Firebase.

Korzystamy również z Firebase Analytics, która jest usługą analityczną świadczoną przez Google. Aby zrozumieć sposób wykorzystania danych przez Google, należy zapoznać się z polityką partnerską Google. Informacja o prywatności Firebase. Polityka prywatności Google.

Aby przeprowadzić standardową analizę produktu, korzystamy również z Fabric Answers, która jest usługą analityczną świadczoną przez Crashlytics, oddział biznesowy Google. Warunki przetwarzania danych i bezpieczeństwa. Informacja o ochronie prywatności.

2.6. Wysyłać Ci komunikaty marketingowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na potrzeby naszych kampanii marketingowych. Możemy dodać Twój adres e-mail do naszej listy marketingowej, o ile otrzymamy zgodę lub w inny sposób ustalimy podstawę prawną do wysyłania Ci komunikatów marketingowych. W efekcie będziesz otrzymywać informacje o naszych produktach, takie jak np. oferty specjalne. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas wiadomości marketingowych, możesz zrezygnować z subskrypcji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w stopce wiadomości marketingowych. Nie wykorzystujemy do kampanii marketingowych informacji o zdrowiu, ruchu i sprawności fizycznej uzyskanych za pośrednictwem Apple Health Kit lub Google Fit.

Możemy również pokazywać Ci reklamy w naszej Aplikacji oraz wysyłać Ci powiadomienia push w celach marketingowych. Aby zrezygnować z otrzymywania powiadomień push, należy zmienić ustawienia na swoim urządzeniu.

2.7. Personalizować nasze reklamy 

Zarówno my, jak i nasi partnerzy, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostosować reklamy, a być może nawet pokazać je Tobie w odpowiednim czasie. Na przykład, jeśli zainstalowałeś naszą Aplikację, możesz zobaczyć reklamy naszych produktów, na przykład w swoim kanale (feed) na Facebooku. Do personalizacji naszych reklam nie wykorzystujemy informacji o zdrowiu, ruchu i sprawności fizycznej uzyskanych za pośrednictwem Apple Health Kit lub Google Fit.

Jak zrezygnować lub wpłynąć na spersonalizowaną reklamę

iOS: Na iPhonie lub iPadzie przejdź do "Ustawienia", a następnie "Prywatność" i stuknij w "Reklamy", aby wybrać "Ogranicz śledzenie reklam". Ponadto w tej samej sekcji możesz zresetować identyfikator reklamowy (to również może pomóc zobaczyć mniej spersonalizowanych reklam). 

Android: Aby zrezygnować z reklam na urządzeniu z systemem Android, wystarczy otworzyć aplikację Ustawienia Google w telefonie komórkowym, stuknąć w "Reklamy" i włączyć opcję "Rezygnacja z reklam opartych na zainteresowaniach". Ponadto w tej samej sekcji możesz zresetować swój identyfikator reklamowy (to również może pomóc Ci zobaczyć mniej spersonalizowanych reklam).

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wpływać na wybór reklam na różnych urządzeniach, zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj.

Ponadto, możesz uzyskać przydatne informacje i zrezygnować z niektórych reklam opartych na zainteresowaniach, odwiedzając następujące linki:

• Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
• Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
• Digital Advertising Alliance (Canada) –  http://youradchoices.ca/choices
• Digital Advertising Alliance (EU) –  http://www.youronlinechoices.com/
• DAA AppChoices page –  http://www.aboutads.info/appchoices

Cenimy Twoje prawo do wpływania na reklamy, które wyświetlasz, dlatego informujemy Cię, z usług jakich usługodawców korzystamy w tym celu i jak niektórzy z nich pozwalają Ci kontrolować swoje preferencje dotyczące reklam.

Korzystamy z Facebook Ads Manager wraz z Facebook Custom Audience, co pozwala nam wybrać grupy odbiorców, którzy zobaczą nasze reklamy na Facebooku lub innych produktach Facebooka (na przykład Instagram). Poprzez Facebook Custom Audience możemy stworzyć listę użytkowników z określonymi zestawami danych, takimi jak IDFA, wybrać użytkowników, którzy wykonali określone działania w Aplikacji (na przykład zainstalowali ją). W rezultacie możemy poprosić Facebooka o pokazanie niektórych reklam konkretnej liście użytkowników. W efekcie więcej naszych reklam może pokazać się podczas korzystania z Facebooka lub innych produktów Facebooka (na przykład Instagrama). Możesz dowiedzieć się, jak zrezygnować z reklam dostarczanych Ci za pośrednictwem Facebook Custom Audience tutaj.

Facebook pozwala również swoim użytkownikom wpływać na rodzaje reklam, które widzą na Facebooku. Aby dowiedzieć się, jak kontrolować reklamy, które widzisz na Facebooku, przejdź tutaj lub dostosuj swoje ustawienia reklam na Facebooku.

Google Ads to usługa dostarczania reklam świadczona przez Google, dzięki której możemy dostarczać reklamy użytkownikom. W szczególności Google umożliwia nam dostosowanie reklam w taki sposób, że będą one wyświetlane na przykład tylko użytkownikom, którzy przeprowadzili określone działania z naszą Aplikacją (na przykład pokazać nasze reklamy użytkownikom, którzy zakupili subskrypcję). Niektóre inne przykłady zdarzeń, które mogą być wykorzystywane do dostosowywania reklam to w szczególności zainstalowanie naszej Aplikacji, ukończenie programu treningowego. Google umożliwia swoim użytkownikom rezygnację ze spersonalizowanych reklam Google oraz uniemożliwienie wykorzystania ich danych przez Google Analytics.

Korzystamy również z platformy reklamowej Snapchat – Snapchat Advertising Platform – wraz z Snapchat Audience Based Match, czyli usługą dostarczania reklam świadczoną przez Snapchat, która może łączyć aktywność niektórych użytkowników naszej Aplikacji z siecią reklamową Snapchat i pokazywać im niektóre nasze reklamy. W rezultacie użytkownik może zobaczyć więcej reklam na Snapchacie w przypadku korzystania z naszej Aplikacji. Snapchat umożliwia rezygnację z reklam opartych na odbiorcach. Polityka prywatności.

2.8. Aby wyświetlać powiadomienia push na urządzeniu BetterMe

Jeśli chcesz, aby powiadomienia z Twojego urządzenia mobilnego wyświetlały się na Twoim urządzeniu BetterMe, możesz udzielić nam niezbędnego dostępu w ustawieniach systemowych Twojego urządzenia mobilnego. Dostęp taki możesz w każdej chwili wycofać bezpośrednio w ustawieniach systemowych swojego urządzenia.

2.9. Przetwarzać Twoje płatności

Zapewniamy płatne produkty i/lub usługi w ramach Usługi. W tym celu korzystamy z usług stron trzecich w zakresie przetwarzania płatności (na przykład operatorów płatności). W wyniku tego przetwarzania będziesz mógł dokonać płatności za naszą Usługę, a my zostaniemy powiadomieni, że płatność została dokonana i dostarczymy Ci tę usługę. Nie będziemy sami przechowywać ani gromadzić danych Twojej karty płatniczej. Informacje te zostaną przekazane bezpośrednio do naszych zewnętrznych operatorów płatności.

2.10. Egzekwować nasze Warunki użytkowania oraz zapobiegać i zwalczać oszustwa

Wykorzystujemy dane osobowe w celu egzekwowania naszych umów i zobowiązań umownych, wykrywania, zapobiegania i zwalczania oszustw. W wyniku takiego przetwarzania możemy udostępniać Twoje dane innym podmiotom, w tym organom ścigania (w szczególności w przypadku powstania sporu związanego z naszym Regulaminem użytkowania).

2.11. Wypełnić zobowiązania prawne

Możemy przetwarzać, wykorzystywać lub udostępniać Twoje dane, gdy wymaga tego prawo, w szczególności gdy organ ścigania zażąda Twoich danych za pomocą dostępnych środków prawnych.

3. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe (Dotyczy tylko użytkowników z EOG)

W tej sekcji informujemy, jaką podstawę prawną stosujemy dla każdego konkretnego celu przetwarzania danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnego celu, należy zapoznać się z sekcją 2. Ta sekcja ma zastosowanie wyłącznie do użytkowników z EOG.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w szczególności na podstawie następujących podstaw prawnych:

3.1. Twoja zgoda

• Aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe
• Aby przetwarzać Twoje dane osobowe, które są uważane za szczególną kategorię danych osobowych lub dane wrażliwe w świetle określonych przepisów o ochronie danych, którym podlegamy
• W celu przetwarzania danych uzyskanych z opaski BetterMe Band

3.2. Aby wykonać naszą umowę z Tobą

W ramach tej podstawy prawnej:

• Świadczymy nasze usługi (zgodnie z naszym Regulaminem użytkowania)
• Dostosowujemy Twoje doświadczenie
• Zarządzamy Twoim kontem i zapewniamy Ci wsparcie klienta
• Komunikujemy się z Tobą w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej Usługi
• Przetwarzamy Twoje płatności

3.3. Dla naszych (lub innych) prawnie uzasadnionych interesów, chyba że interesy te są nadrzędne wobec Twoich interesów lub podstawowych praw i wolności, które wymagają ochrony danych osobowych 

Opieramy się na uzasadnionych interesach:

• Aby komunikować się z Tobą w zakresie korzystania z naszej Usługi
  Obejmuje to na przykład wysyłanie Ci powiadomień push przypominających o ćwiczeniach w odpowiednim czasie. Uzasadnionym interesem, na którym opieramy się w tym celu, jest nasz interes w zachęcaniu Cię do częstszego korzystania z naszej Usługi. Bierzemy również pod uwagę potencjalne korzyści dla Ciebie wynikające z przestrzegania planu treningowego i żywieniowego, co może prowadzić do lepszego i zdrowszego stylu życia. 
• Aby badać i analizować korzystanie z Usługi
  Naszym uzasadnionym interesem w tym celu jest nasz interes w ulepszaniu naszej Usługi, abyśmy rozumieli preferencje użytkowników i byli w stanie zapewnić Ci lepsze doświadczenia (na przykład, aby korzystanie z Aplikacji było łatwiejsze i przyjemniejsze lub aby wprowadzić i przetestować nowe funkcje).
• Aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe
  Uzasadnionym interesem, na którym opieramy się w przypadku tego przetwarzania, jest nasz interes polegający na promowaniu naszej Usługi w sposób mierzalny i odpowiedni.
• Aby spersonalizować nasze reklamy
  Prawnie uzasadnionym interesem, na którym opieramy się w przypadku tego przetwarzania, jest nasz interes polegający na promowaniu naszej Usługi w rozsądnie ukierunkowany sposób.
• W celu egzekwowania naszego Regulaminu użytkowania oraz zapobiegania oszustwom i ich zwalczania
  Nasz uzasadniony interes w tym celu to egzekwowanie naszych ustawowych praw prawnych, zapobieganie i przeciwdziałanie oszustwom i nieuprawnionemu korzystaniu z Usługi oraz nieprzestrzeganiu naszego Regulaminu użytkowania.

3.4. Aby wypełnić zobowiązania prawne 

4. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe 

Udostępniamy informacje stronom trzecim, które pomagają nam w obsłudze, dostarczaniu, ulepszaniu, integracji, dostosowywaniu, wspieraniu i marketingu naszej Usługi. Możemy udostępniać niektóre zbiory danych osobowych w szczególności w celach wskazanych w punkcie 2 niniejszej Polityki prywatności. Rodzaje stron trzecich, którym udostępniamy informacje, obejmują w szczególności:

4.1. Dostawców usług

Udostępniamy dane osobowe osobom trzecim, które zatrudniamy do świadczenia usług lub wykonywania funkcji biznesowych w naszym imieniu, na podstawie naszych instrukcji. Udostępniamy Twoje dane osobowe następującym typom dostawców usług:

• dostawcy usług przechowywania danych w (Amazon)
• dostawcy usług analizy danych (Facebook, Google, Appsflyer, Firebase, Crashlytics, Amplitude, Fabric
• partnerzy pomiarowi
• partnerzy marketingowi (w szczególności portale społecznościowe, agencje marketingowe, usługi dostarczania poczty elektronicznej, Facebook, Google, Snapchat)
• operatorzy płatności
• dostawcy usług komunikacyjnych (Intercom, Zendesk)
• Dostawcy usług spedycyjnych

4.2. Apple Health Kit (i Apple Motion oraz Fitness API) lub Google Fit (razem “Aplikacje zdrowotne”)

Pod warunkiem, że użytkownik udzieli wyraźnej zgody na swoim urządzeniu, możemy otrzymywać (odczytywać) lub/i zapisywać (udostępniać) dane o jego aktywności z/do Aplikacji zdrowotnej.

W niektórych naszych aplikacjach użytkownik może zdecydować o zezwoleniu nam na odczytywanie (otrzymywanie) następujących informacji z Aplikacji zdrowotnej: liczba kroków, pokonany dystans, waga i energia z diety. Jeśli użytkownik zezwoli nam na zapisywanie danych do (udostępnianie) Aplikacji zdrowotnej, będziemy przekazywać do Aplikacji zdrowotnej informacje o jego treningach, wadze i energii żywieniowej (spożyciu kalorii).

Zanim zdecydujesz się udostępnić swoje dane Aplikacji zdrowotnej, zachęcamy do zapoznania się z ich Polityką prywatności, ponieważ Twoje dane będą podlegać tym politykom. Więcej informacji na temat Apple HealthKit można znaleźć na stronie http://www.apple.com/ios/health/, a na temat Google Fit na stronie https://www.google.com/fit/.

Wykorzystywanie i przekazywanie przez aplikację do jakiejkolwiek innej aplikacji informacji otrzymanych z Google API będzie zgodne z Polityką danych użytkownika usług Google API, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego użytkowania.

Zazwyczaj nie przekazujemy danych Google Fit osobom trzecim. Wyjątki mają zastosowanie, jeśli jest to niezbędne (1) do zapewnienia lub ulepszenia funkcji skierowanych do użytkownika, które są widoczne w interfejsie użytkownika naszych Aplikacji, (2) do zachowania zgodności z obowiązującym prawem lub (3) do przeprowadzenia fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów z powiadomieniem użytkowników.

Ludziom nie wolno odczytywać danych Google Fit, które otrzymujemy od Ciebie, chyba że (1) udzieliłeś nam na to zgody, (2) jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa (na przykład badanie nadużyć), (3) musimy przestrzegać obowiązujących przepisów prawa lub (4) nasze wykorzystanie jest ograniczone do operacji wewnętrznych, a dane zostały zagregowane i zanonimizowane.

W każdej chwili możesz wycofać zgodę na nasz dostęp do odczytu/zapisu danych z Aplikacji zdrowotnej bezpośrednio w Aplikacji zdrowotnej. Nie wykorzystujemy informacji uzyskanych za pośrednictwem Aplikacji zdrowotnych do celów reklamowych lub podobnych usług. Poniżej znajdziesz bardziej szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy informacje uzyskane z Aplikacji zdrowotnej i co się dzieje, gdy zdecydowałeś się udostępnić swoje dane takiej aplikacji.

4.3. Organy ścigania i inne organy publiczne

Możemy wykorzystywać i ujawniać dane osobowe w celu egzekwowania naszego Regulaminu użytkowania, ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności i/lub naszych spółek zależnych, Ciebie lub innych osób, a także w celu odpowiedzi na wnioski sądów, organów ścigania, agencji regulacyjnych oraz innych organów publicznych i rządowych lub w innych przypadkach przewidzianych przez prawo.

4.4. Strony trzecie jako część fuzji lub przejęcia

W miarę rozwoju naszej działalności możemy kupować lub sprzedawać aktywa lub oferty biznesowe. Informacje o klientach są zazwyczaj jednym z przekazywanych aktywów biznesowych w tego typu transakcjach. Możemy również udostępniać takie informacje każdemu podmiotowi powiązanemu (np. spółce dominującej lub zależnej) i możemy przekazywać takie informacje w trakcie transakcji korporacyjnej, takiej jak sprzedaż naszej działalności, zbycie, fuzja, konsolidacja lub sprzedaż aktywów, lub w mało prawdopodobnym przypadku bankructwa.

5. Jak możesz skorzystać ze swoich praw do prywatności 

Aby mieć kontrolę nad swoimi danymi osobowymi, przysługują Ci następujące prawa:

Dostęp / przegląd / aktualizacja / korekta Twoich danych osobowych. Masz prawo do przeglądu, edycji lub zmiany danych osobowych, które wcześniej nam przekazałeś w sekcji profilu w Aplikacji. Jeśli chcesz otrzymać kopię danych, które przetwarzamy, wyślij do nas wniosek o dostęp do danych.

Usuwanie danych osobowych. Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, zgodnie z przepisami prawa. Gdy zażądasz usunięcia swoich danych osobowych, podejmiemy rozsądne wysiłki, aby uhonorować Twoją prośbę. W niektórych przypadkach możemy być prawnie zobowiązani do przechowywania niektórych danych przez pewien czas; w takim przypadku spełnimy Twoje żądanie po wypełnieniu naszych zobowiązań.

Sprzeciw lub ograniczenie wykorzystania Twoich danych osobowych. Możesz poprosić nas o zaprzestanie wykorzystywania wszystkich lub niektórych Twoich danych osobowych lub ograniczenie ich wykorzystywania. Dodatkowe informacje dla użytkowników z siedzibą w EOG. Jeśli znajdujesz się w EOG, oprócz powyższych praw przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. Chcielibyśmy, abyś w razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktował się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli zająć się Twoimi obawami. Niemniej jednak masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym doszło do domniemanego naruszenia.
•  
• Prawo do przenoszenia danych. Jeśli chcesz otrzymać swoje dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, możesz to zrobić, żądając kopii swoich danych osobowych w sposób opisany powyżej. Dane zostaną Ci udostępnione w pliku .json lub innym formacie pliku.

Aby skorzystać z któregokolwiek z dostępnych dla Ciebie praw w zakresie ochrony prywatności, wyślij zapytanie na adres e-mail support@betterme.world.

6. Ograniczenia wiekowe 

Nie przetwarzamy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiesz się, że ktoś poniżej 16 roku życia przekazał nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@betterme.world.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych 

Możemy przekazywać dane osobowe do krajów innych niż kraj, w którym dane zostały pierwotnie zebrane, w celu świadczenia Usług określonych w Regulaminie użytkowania oraz w celach wskazanych w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli w tych krajach nie obowiązują takie same przepisy dotyczące ochrony danych jak w kraju, w którym pierwotnie podano informacje, stosujemy specjalne zabezpieczenia.

8. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności 

Możemy od czasu do czasu modyfikować niniejszą Politykę prywatności. Jeśli zdecydujemy się wprowadzić istotne zmiany do niniejszej Polityki prywatności, zostaniesz o tym powiadomiony za pośrednictwem naszej Usługi lub w inny dostępny sposób i będziesz miał możliwość zapoznania się ze zmienioną Polityką prywatności. Kontynuując dostęp lub korzystanie z Usługi po wejściu w życie tych zmian, wyrażasz zgodę na przestrzeganie zmienionej Polityki prywatności.

9. Kalifornijskie prawo do prywatności 

Ta sekcja zawiera dodatkowe szczegóły dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe klientów z Kalifornii oraz praw dostępnych dla nich na mocy California Consumer Privacy Act ("CCPA") i kalifornijskiego prawa Shine the Light. W związku z tym niniejsza sekcja dotyczy wyłącznie mieszkańców Kalifornii w Stanach Zjednoczonych.

Więcej szczegółów na temat zebranych przez nas danych osobowych, w tym kategorii źródeł, można znaleźć w Sekcji 1 powyżej. Zbieramy te informacje w celach opisanych w Sekcji 2 niniejszej Polityki prywatności. Możemy również udostępniać Twoje informacje określonym kategoriom stron trzecich, jak wskazano w Sekcji 4.

Z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń, CCPA zapewnia konsumentom w Kalifornii prawo do żądania poznania bardziej szczegółowych informacji na temat kategorii lub konkretnych elementów danych osobowych, które zbieramy (w tym jak wykorzystujemy i ujawniamy te informacje), do usunięcia ich danych osobowych, do rezygnacji z jakiejkolwiek "sprzedaży", która może mieć miejsce, i do nie bycia dyskryminowanym za korzystanie z tych praw.

Konsumenci z Kalifornii mogą złożyć wniosek zgodnie z ich prawami wynikającymi z CCPA, kontaktując się z nami pod adresem support@betterme.world. Zweryfikujemy Twoją prośbę i poinformujemy o tym. Możesz również wyznaczyć upoważnionego agenta do egzekwowania tych praw w Twoim imieniu.

Prawa dostępu zgodnie z kalifornijską ustawą Shine the Light

Kalifornia zapewnia również swoim mieszkańcom dodatkowe prawa dostępu. Na mocy prawa Shine the Light mieszkańcy mogą raz w roku zapytać firmy, jakie dane osobowe udostępniają stronom trzecim dla celów marketingu bezpośredniego tych stron. Dowiedz się więcej o tym, co jest uważane za dane osobowe w ramach statutu.

Aby uzyskać od nas te informacje, należy wysłać wiadomość e-mail na adres support@betterme.world, w temacie należy wpisać "Request for California Shine the Light Privacy Information", a w treści wiadomości swój stan zamieszkania i adres e-mail. Należy pamiętać, że nie wszystkie przypadki udostępniania informacji są objęte wymogami "Shine the Light", a w naszej odpowiedzi znajdą się tylko informacje dotyczące udostępniania objętego tymi wymogami.

10. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to zasadnie konieczne do osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce prywatności (w tym do świadczenia usług na rzecz użytkownika), co obejmuje (ale nie ogranicza się do) okresu posiadania przez użytkownika konta w Aplikacji. Będziemy również przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów.

11. Sposób rozpatrywania wniosków o „Nieśledzenie”

O ile niniejsza Polityka prywatności nie stanowi inaczej, Aplikacja nie obsługuje żądań "Nie śledź". Aby ustalić, czy którekolwiek z usług osób trzecich, z których korzysta aplikacja, honorują żądania "Nie śledź", należy zapoznać się z ich polityką prywatności.

12. Administrator danych osobowych 

Administratorem Twoich danych osobowych będzie grupa kapitałowa BetterMe.

13. Kontakt z nami

W każdej chwili możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących niniejszej Polityki prywatności oraz jej poprzednich wersji. W przypadku pytań dotyczących Twojego konta lub Twoich danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem support@betterme.world.

Obowiązuje od: 26 września 2023 r.