Polityka prywatności

W celu korzystania z niektórych naszych aplikacji lub stron internetowych, możemy poprosić użytkownika o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, wagi, wzrostu, poziomu sprawności fizycznej, obszarów wymagających poprawy, preferencji żywieniowych, jak również zadać inne pytania wprowadzające w zależności od aplikacji lub produktów internetowych wybranych z naszego ekosystemu (na przykład niektóre informacje dotyczące zdrowia psychicznego mogą być wymagane do korzystania z naszego programu zdrowia mentalnego). W niektórych naszych aplikacjach można pominąć niektóre pytania wprowadzające, wybierając opcję „Pomiń” lub podobnego oznaczenia.

Możemy również automatycznie zbierać dane z Twojego urządzenia, takie jak: ustawienia języka, adres IP, strefę czasową, typ i model urządzenia oraz jego ustawienia, informacje o systemie operacyjnym oraz inne informacje techniczne. Potrzebujemy tych danych, aby świadczyć nasze usługi (na przykład w celu renderowania określonego elementu produktu), analizować sposób, w jaki nasi klienci korzystają z aplikacji (na przykład, aby wiedzieć, czy korzystają oni z funkcji, które udostępniamy), czy aby wyświetlać reklamy. W większości przypadków użytkownik może wpływać na takie przetwarzanie, ograniczając je za pomocą naszych funkcji prywatności dostępnych na stronach internetowych i/lub w aplikacjach.

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności poniżej, aby dowiedzieć się więcej o tym, co robimy z danymi (Sekcja 2) i jakie prawa do prywatności danych Ci przysługują (Sekcja 4). W zależności od regionu, z którego uzyskujesz dostęp do naszych Usług i wyboru naszego produktu, staramy się zapewnić różne funkcje i prawa w zakresie kontroli prywatności. Na przykład:

• Wpływanie na śledzenie online za pomocą ustawień prywatności w naszych aplikacjach lub witrynach internetowych.
• Rezygnacja ze sprzedaży/udostępniania danych (w rozumieniu niektórych przepisów amerykańskich).
• Żądanie usunięcia danych i konta.
• Korzystanie z innych praw do prywatności.

Gdy takie funkcje są dla Ciebie dostępne, będzie to wyraźnie widoczne w stopkach, menu lub sekcjach profilowych naszych produktów. Naszym celem jest zapewnienie większości z tych praw jako funkcji prywatności, do których użytkownik może uzyskać dostęp samodzielnie poprzez proste, przyjazne dla UX/UI interakcje z naszą usługą (jeśli masz trudności z ich znalezieniem lub nie są one dostępne jako funkcja, skontaktuj się z nami).

Jeśli jakiekolwiek pytania pozostaną bez odpowiedzi lub chcesz skorzystać ze swoich praw do prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: privacy@betterme.world.

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia i wymienia informacje dotyczące transparentności w odniesieniu do tego, jakie dane osobowe są gromadzone podczas korzystania z naszych aplikacji mobilnych, witryn internetowych i usług świadczonych za ich pośrednictwem (zwanych łącznie „Aplikacja” lub „Usługa”) oraz w jaki sposób takie dane osobowe będą przetwarzane.

Korzystając z Usługi, oświadczasz, że (i) przeczytałeś/aś, zrozumiałeś/aś i zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności i opisanym sposobem przetwarzania danych oraz (ii) masz ukończone 18 lat. Jeśli nie zgadzasz się lub nie jesteś w stanie złożyć tej obietnicy, nie możesz korzystać z naszej Usługi. W takim przypadku musisz (a) usunąć swoje konto i skontaktować się z nami oraz poprosić o usunięcie swoich danych; (b) anulować wszelkie subskrypcje za pomocą funkcji udostępnianych przez Apple (jeśli korzystasz z systemu iOS) lub Google (jeśli korzystasz z systemu Android), lub przez wszelkie inne sklepy z aplikacjami, które mogą być dostępne od czasu do czasu, lub przez nas, jeśli zakupiłeś/aś je bezpośrednio z naszych witryn internetowych; oraz (c) usunąć Aplikację ze swoich urządzeń.

Wszelkie tłumaczenia z wersji angielskiej są dostarczane wyłącznie dla wygody i transparentności. W przypadku jakichkolwiek różnic w znaczeniu lub interpretacji między angielską wersją językową niniejszej Polityki Prywatności dostępną pod adresem https://betterme.world/privacy-policy, a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska będzie rozstrzygająca. Oryginalny tekst w języku angielskim jest jedyną prawnie wiążącą wersją.

1. Spis treści:

   1. Kategorie gromadzonych przez nas danych osobowych
   2. Jakie są cele i podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych
   3. Komu udostępniamy dane osobowe użytkownika 
   4. Jak możesz korzystać z prawa do prywatności 
   5. Ograniczenie wiekowe
   6. Międzynarodowe transfery danych
   7. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
   8. Przechowywanie danych
   9. Administrator danych osobowych
   10. Kontakt z nami

1. Kategorie gromadzonych przez nas danych osobowych

Przetwarzamy dane, które są: 

(i) przekazywane nam bezpośrednio przez Ciebie (na przykład podczas wybierania obszarów do poprawy lub wysyłania nam wiadomości e-mail lub podczas interakcji z naszymi trenerami);
(ii) otrzymywane przez nas od stron trzecich (na przykład podczas logowania się za pośrednictwem Apple lub zezwalania nam na dostęp do danych z Apple Health lub Health Connect),
(iii) automatycznie podczas korzystania z naszej Usługi (na przykład adres IP za pośrednictwem plików cookie lub technologii SDK) lub podczas korzystania z naszych urządzeń (na przykład BetterMe Fitness Tracker).

1.1. Dane dostarczone bezpośrednio przez Ciebie 

1. Identyfikatory
Może to obejmować imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Przekazujesz nam te informacje podczas rejestracji w Usłudze, zakupu naszych produktów fizycznych, subskrypcji naszych newsletterów lub kontaktowania się z nami w jakikolwiek inny sposób.  

2. Dane onboardingowe i produktowe
Przekazujesz nam tę kategorię informacji podczas rejestracji w Usłudze i/lub przechodzenia przez proces onboardingu i/lub korzystania z Usługi. Kategoria ta obejmuje w szczególności:

• Ogólne informacje o użytkowniku. Na przykład wiek, data urodzenia, płeć, kraj, itp.
• Informacje dotyczące dobrego samopoczucia i kondycji fizycznej, które obejmują cechy fizyczne, takie jak wzrost i waga, dane związane z treningami, preferencje dotyczące medytacji i oddychania, wzorce snu oraz rodzaj i czas trwania aktywności fizycznej. Możemy również poprosić użytkownika o podanie informacji na temat poziomu sprawności fizycznej, preferencji żywieniowych lub zapewnienie opcji śledzenia spożycia wody i żywności w tym poprzez przesyłanie zdjęć Twoich posiłków. Wykorzystujemy wybrane fragmenty tych danych, aby dostosować doświadczenia użytkownika w ramach świadczonych przez nas usług.

• Specjalne dane dotyczące dobrego samopoczucia. Niektóre gromadzone przez nas informacje mogą być uznawane za szczególną kategorię danych osobowych lub danych wrażliwych na mocy niektórych przepisów o ochronie danych, którym podlegamy. W takim przypadku, na przykład, gdy zapytamy użytkownika, czy potrzebuje planu posiłków dla cukrzyków, czy zdecyduje się na specjalny program dla osób, które straciły kończyny lub, czy zdecyduje się na korzystanie z naszej funkcji śledzenia cyklu, będziemy starali się uzyskać od użytkownika zgodę na przetwarzanie takich danych. 

3. Dane dotyczące zakupów w sklepie BetterMe
Kupując nasze produkty fizyczne, takie jak urządzenia BetterMe (na przykład BetterMeFitness Tracker), odzież, akcesoria i inne towary wellness (dalej zwane „Produktami”) w Sklepie BetterMe Store, należy podać nam adres dostawy, rozmiar Produktów i inne cechy Produktów.

4. Informacje handlowe
Gdy dokonujesz płatności za pośrednictwem Usługi, musisz podać dane konta (takie jak numer karty kredytowej) naszym zewnętrznym dostawcom usług, którzy obsługują nas jako podmioty przetwarzające dane i płatności. Nie gromadzimy, nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do pełnych danych numeru karty kredytowej, chociaż możemy otrzymywać pewne ograniczone informacje, na przykład dane związane z kartą kredytową (w tym bezpieczny token odzwierciedlający metodę płatności), dane o zakupionych produktach lub usługach, datę, godzinę i kwotę zakupu, rodzaj zastosowanej metody płatności, ograniczone cyfry numeru karty.

5. Dane usługi B2B
Oferujemy firmom możliwość uzyskania Usługi w formie korporacyjnego programu wellness. Aby skontaktować się z nami, przedstawiciele firmy muszą podać swoje imię i nazwisko, nazwę firmy, funkcję, jaką w niej pełnią i adres e-mail.

Jeśli Twój pracodawca udzieli Ci dostępu do Usługi, przetwarzamy Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane zawodowe podane przez pracodawcę w celu umożliwienia dostępu. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Ogólne statystyki uczestnictwa mogą być udostępniane Twojemu pracodawcy w narzędziu HR Admin.

6. Rozmowa z trenerami i towarzyszami cyfrowymi
Oferujemy możliwość interakcji z różnymi rodzajami trenerów i towarzyszy cyfrowych w ramach naszych usług premium i w formie czatu, rozmowy audio lub wideo. Podczas tych interakcji możemy przetwarzać konwersację (w tym za pośrednictwem naszych podmiotów przetwarzających dane wymienionych jako dostawcy usług komunikacyjnych w sekcji 3). Kategoria ta obejmuje wszelkie informacje, które możesz udostępniać podczas tych rozmów, takie jak postępy, informacje zwrotne, pytania, cele, zdjęcia posiłków lub wszelkie inne szczegóły, które można omówić.

7. Komentarze i załączniki, które dołączasz do swoich zapytań
Możesz również przekazywać nam pewne dane osobowe za pośrednictwem naszych formularzy „Skontaktuj się z nami” lub wysyłając wiadomości e-mail na nasze adresy e-mail (w tym za pośrednictwem naszych podmiotów przetwarzających dane, wymienionych jako dostawcy usług komunikacyjnych w sekcji 3). Informacje te mogą obejmować wszelkie komentarze wpisane podczas wysyłania zapytania.

1.2. Dane dostarczane przez strony trzecie

1. Konto Apple ID
Gdy logujesz się za pomocą Apple, aby zarejestrować konto w Aplikacji, otrzymujemy dane osobowe z Twojego konta Apple ID. Dane te mogą obejmować w szczególności Twoje imię i nazwisko oraz zweryfikowany adres e-mail. Możesz udostępnić swój prawdziwy adres e-mail lub anonimowy adres e-mail korzystający z prywatnej usługi przekazywania poczty e-mail. Apple wyświetli szczegółowe informacje o prywatności na ekranie logowania do Apple. Więcej informacji na temat logowania w Apple można znaleźć tutaj.

2. Aplikacja Apple Health (i Apple Motion & Fitness API) lub Health Connect (razem „Aplikacja Zdrowie”)
Pod warunkiem, że udzielisz wyraźnej zgody na swoim urządzeniu, możemy otrzymywać (odczytywać) lub/i zapisywać (udostępniać) dane o Twojej aktywności z/do Aplikacji Zdrowie. W niektórych naszych aplikacjach możesz zezwolić nam na odczytywanie (otrzymywanie) następujących informacji z Aplikacji Zdrowie: liczba kroków, pokonany dystans, waga i energia w diecie oraz inne dane wybrane przez Ciebie na ekranie zgody. Jeśli zezwolisz nam na zapisywanie (udostępnianie) danych do aplikacji Zdrowie, prześlemy do niej informacje o Twoich treningach, wadze i spożytych kaloriach. Fragmenty danych objęte zakresem Aplikacji Zdrowie zostaną Ci wskazane przez Apple lub Google na ich natywnych ekranach wyskakujących, nad którymi nie mamy kontroli.

Zanim zdecydujesz się udostępnić swoje dane Aplikacji Zdrowie, zachęcamy do zapoznania się z jej Polityką Prywatności, ponieważ Twoje dane będą podlegać tym zasadom. Więcej informacji na temat aplikacji Apple Health można znaleźć na stronie http://www.apple.com/ios/health/, a na temat Health Connect na stronie https://health.google/health-connect-android/. Możesz w dowolnym momencie wycofać nasz dostęp do odczytu/zapisu danych z Aplikacji Zdrowie bezpośrednio w Aplikacji Zdrowie.

1.3. Dane zbierane automatycznie:

1. Aktywność online
Rejestrujemy sposób Twojej interakcji z naszą Usługą. Na przykład rejestrujemy Twoje interakcje z określonymi obszarami interfejsu, funkcjami i treściami, wykonywane treningi, czas i długość treningów, aktywność medytacyjną, częstotliwość korzystania z aplikacji, czas przebywania w Aplikacji, postępy w programie treningowym lub medytacyjnym oraz zamówienia subskrypcji.  

• Dane Fitness Tracker. Zapewniamy holistyczne podejście do dobrego samopoczucia i kondycji fizycznej oraz umożliwiamy naszym użytkownikom zakup BetterMe Fitness Tracker, które jest urządzeniem do monitorowania kondycji fizycznej. Po podłączeniu urządzenia do aplikacji BetterMe możemy przetwarzać dane gromadzone przez urządzenia (na przykład liczbę kroków, pomiary tętna, zmienność rytmu serca (HRV) statystyki snu). Dołożymy starań, aby poprosić Cię o zgodę na przetwarzanie takich danych przed ich zebraniem (zazwyczaj na wyskakującym ekranie, który pojawia się po podłączeniu urządzenia do Aplikacji).
• Dane z Smart Scale. Oferujemy również możliwość synchronizacji danych zdrowotnych z inteligentnej wagi BetterMe z aplikacją, co pozwala na dostęp do ulepszonych funkcji śledzenia. Dane dotyczące wagi mogą obejmować wskaźnik masy ciała (BMI), procent tkanki tłuszczowej i tłuszczu trzewnego, masę mięśniową oraz procent wody. Dołożymy wszelkich starań, aby poprosić Cię o zgodę na przetwarzanie tych danych przed ich zebraniem (zazwyczaj na ekranie pop-up, który pojawia się po połączeniu urządzenia z aplikacją).

2. Dane urządzenia i dane geolokalizacyjne
Gromadzimy dane Twojego urządzenia mobilnego. Przykłady takich danych obejmują: ustawienia językowe, adres protokołu internetowego, strefę czasową, typ i model urządzenia, ustawienia urządzenia, system operacyjny, dostawcę usług internetowych, operatora sieci komórkowej, identyfikator sprzętu i identyfikator Facebooka. Jeśli wyrazisz zgodę w niektórych naszych produktach na udostępnianie danych geolokalizacyjnych (na przykład w przypadku tras biegowych), Aplikacja może również otrzymywać te dane.

3. Identyfikatory reklamowe
Gromadzimy identyfikator reklamowy Apple („IDFA”) lub identyfikator reklamowy Google („AAID”) (w zależności od systemu operacyjnego urządzenia). Numery te można zazwyczaj zresetować w ustawieniach systemu operacyjnego urządzenia (ale nie mamy na to wpływu).

4. Pliki cookie i podobne technologie śledzenia 

Nasze produkty wykorzystują technologie (pliki cookie, SDK [ang. Software development kit] itp.) do przetwarzania danych użytkownika w celu poprawy komfortu użytkowania, optymalizacji reklam i analizy ruchu. Technologie te są aktywowane podczas interakcji z naszymi usługami, odwiedzania naszej strony internetowej, korzystania z naszych Aplikacji lub włączania niektórych funkcji, takich jak czaty. Wyłączenie tych technologii może wpłynąć na funkcjonalność niektórych funkcji, chociaż nasze produkty pozostaną użyteczne.

Ponadto my i nasi partnerzy wykorzystujemy technologie targetowania w celu dostosowania reklam, potencjalnie wyświetlając je Tobie, jako użytkownikowi, w odpowiednich momentach. Po włączeniu tej funkcji Twoje interakcje z naszą witryną lub Aplikacją mogą skutkować wyświetlaniem naszych reklam na platformach mediów społecznościowych, co pomaga nam w mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i zapewniamy mu możliwość niewyrażenia zgody na przetwarzanie danych, które nie jest wymagane do świadczenia żądanych usług. Korzystamy w szczególności z następujących kategorii technologii śledzenia:

Niezbędne

Nasze produkty i ich funkcje wymagają pewnych technologii do prawidłowego działania. Technologie te są zazwyczaj aktywowane, gdy wysyłasz prośbę do naszej usługi, na przykład, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową lub otwierasz Aplikację. Dzięki ich wykorzystaniu możemy (i) zapamiętać Twoje preferencje podczas nawigacji po naszych produktach, (ii) zapewnić szybkie ładowanie żądanych treści, (iii) zwiększyć bezpieczeństwo naszych produktów oraz (iv) włączyć inne funkcje naszych produktów.

Ponadto niektóre z tych technologii są aktywowane, gdy włączasz określone funkcje, takie jak czat lub prosisz o wsparcie.

Funkcjonalne

Korzystamy z technologii funkcjonalnych, aby spersonalizować i ulepszyć Twoje doświadczenia. Korzystając z nich, możemy zapamiętać Twoje wybory (na przykład niestandardowe ustawienia projektu lub przechowywanie preferencji językowych przez dłuższy czas). Ponadto zapewniają Ci one bardziej spójne wrażenia poprzez zapamiętywanie ustawień, utrzymywanie zalogowania przez dłuższy czas lub zapisywanie wyborów w koszyku.

Jeśli wyłączysz te technologie, niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo, choć nadal będziesz mógł korzystać z naszych produktów.

Wydajnościowe

Używamy technologii wydajnościowych do przetwarzania informacji o tym, w jaki sposób Ty i inni użytkownicy wchodzicie w interakcję z naszymi produktami. Pomaga nam to zrozumieć zaangażowanie użytkowników w nasze produkty i funkcje oraz zidentyfikować preferencje lub niechęci. Niektóre przykłady obejmują:

- Zliczanie odwiedzin i identyfikowanie źródeł ruchu.
- Zrozumienie, które sekcje lub funkcje są najbardziej preferowane.
- Analizowanie preferencji użytkowników, aby pomóc nam zdecydować, jakie nowe funkcje należy utworzyć.

Po wyłączeniu technologii wydajnościowych nie będziemy otrzymywać pewnych informacji, które przetwarzamy do celów analitycznych.

Targetowe

My i nasi partnerzy korzystamy z technologii targetowania, aby dostosowywać reklamy, a nawet wyświetlać je Tobie w odpowiednich momentach. Na przykład, jeśli te technologie są włączone, a wchodzisz w interakcję z naszą witryną lub Aplikacją, możesz zobaczyć reklamy naszych produktów w swoich kanałach mediów społecznościowych. Ponadto pomagają nam one mierzyć skuteczność kampanii reklamowych i dostosowywać reklamy do użytkownika.

Jeśli odrzucisz technologie targetowania, możesz widzieć mniej trafne reklamy i przegapić nasze aktualne oferty. Trudniej byłoby nam również mierzyć skuteczność reklam.

Jeśli znajdujesz się w określonym kraju, możesz dostosować swoje preferencje dotyczące technologii śledzenia w specjalnym banerze.

2. Jakie są cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych użytkownika?

Gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane przede wszystkim w celu świadczenia naszych usług, poprawy jakości naszych usług fitness i wellness oraz ich ciągłego doskonalenia. Ponadto naszym celem jest przyciągnięcie nowych klientów do naszych produktów. Poniżej znajduje się bardziej szczegółowy opis tego, w jaki sposób wykorzystujemy dane użytkowników, zilustrowany jasnymi przykładami.

Należy również pamiętać, że niektóre gromadzone przez nas informacje, w tym dotyczące Onboardingu i danych produktowych, mogą być uznawane za szczególną kategorię danych osobowych lub danych wrażliwych na mocy niektórych przepisów o ochronie danych, którym podlegamy.

*Zgoda na przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych (szczególnych danych dotyczących dobrostanu)

Niektóre gromadzone przez nas informacje mogą być uznawane za szczególne kategorie danych osobowych lub dane wrażliwe zgodnie z przepisami o ochronie danych, którym podlegamy. Mogą one obejmować pewne informacje udostępniane przez Ciebie w celu dostosowania Twoich doświadczeń, takie jak Twoje preferencje dotyczące specjalnych planów żywieniowych (w tym diet dostosowanych do potrzeb osób z cukrzycą lub innych potrzeb zdrowotnych), wybory dotyczące programów dla osób z ograniczoną mobilnością, utratą kończyn, wsparcia prenatalnego lub poporodowego, szczegóły cyklu wykorzystywane do analiz związanych z miesiączką, dane z BetterMe Fitness Tracker, takie jak tętno i sen, a także pomiary z BetterMe Smart Scala, w tym procentowa zawartość tłuszczu trzewnego, masa mięśniowa, procentowa zawartość wody i inne pomiary.

W takich przypadkach, w tym między innymi w przykładach wymienionych powyżej, dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoją zgodę na przetwarzanie takich danych.

Możesz w dowolnym momencie wycofać lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące przetwarzania Twoich danych wrażliwych, dostosowując je bezpośrednio w swoim profilu w Aplikacji lub kontaktując się z nami pod adresem: privacy@betterme.world. Możesz również w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych bezpośrednio na swoim profilu w Aplikacji lub kontaktując się z nami pod adresem: privacy@betterme.world.

**Uzasadnione interesy

Opieramy się w szczególności na następujących uzasadnionych interesach:

• Aby komunikować się z Tobą w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej Usługi.
  Obejmuje to na przykład wysyłanie Ci powiadomień push przypominających o wykonywaniu ćwiczeń w odpowiednich momentach. Uzasadnionym interesem, na którym opieramy się w tym celu, jest chęć zachęcenia Cię do częstszego korzystania z naszej Usługi. Bierzemy również pod uwagę potencjalne korzyści dla Ciebie wynikające z przestrzegania planu treningowego i żywieniowego, które mogą prowadzić do lepszego i zdrowszego stylu życia.

• Aby komunikować się z Tobą w sprawie możliwej współpracy
  Uzasadnionym interesem, na którym opieramy się przy tym przetwarzaniu, jest nasz interes polegający na nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji biznesowych z potencjalnymi partnerami, klientami lub współpracownikami, umożliwiających korzystanie z naszych programów i ofert.

• Aby badać i analizować korzystanie z Usługi oraz przeprowadzić badania użytkowników (ankiety, wywiady)
  Naszym uzasadnionym interesem w tym celu jest ulepszanie naszej Usługi, tak abyśmy rozumieli preferencje użytkowników i byli w stanie zapewnić im lepsze wrażenia (na przykład, aby korzystanie z Aplikacji było łatwiejsze i przyjemniejsze lub aby wprowadzać i testować nowe funkcje).

• Aby wysyłać Ci informacje marketingowe (chyba że wyrazisz na to zgodę)
  Uzasadnionym interesem tego przetwarzania jest nasz interes polegający na promowaniu naszej Usługi w sposób wyważony i odpowiedni. Możemy na nim polegać, na przykład, gdy mamy z Tobą nawiązaną relację biznesową, która może obejmować zakup niektórych produktów w ramach Usługi.

• Aby personalizować nasze reklamy
  Polegamy na naszym zainteresowaniu promowaniem naszej Usługi w odpowiednio ukierunkowany sposób.

• Aby audytować skuteczność reklam 
  Uzasadnionym interesem tego przetwarzania jest nasz interes w zapewnieniu dokładności i jakości naszych usług reklamowych oraz zgodności ze standardami branżowymi.

• Aby egzekwować nasz Regulamin i bronić naszych praw i interesów prawnych
  Uzasadniony interes odnosi się do naszej potrzeby ochrony przed sporami prawnymi, roszczeniami lub innymi działaniami, które mogłyby zagrozić naszej działalności, reputacji lub stabilności finansowej i zapobiegać nieprzestrzeganiu naszego Regulaminu. Interes ten jest uznawany za uzasadniony, ponieważ umożliwia nam skuteczne zarządzanie ryzykiem i zachowanie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Może to obejmować wykorzystanie danych w celu wsparcia stanowiska organizacji w sporze, udzielenia odpowiedzi na wnioski prawne lub dostarczenia dowodów w postępowaniu sądowym.

• Aby zapobiegać oszustwom, a także je zwalczać
  Nasze uzasadnione interesy w tym celu obejmują egzekwowanie naszych praw, zapobieganie oszustwom i nieuprawnionemu korzystaniu z Usługi.

3. Komu udostępniamy dane osobowe użytkownika

A. Klasyfikacja ogólna

Angażujemy partnerów do wykonywania określonych usług lub funkcji biznesowych w naszym imieniu przy użyciu ich technologii i zasobów, w oparciu o nasze instrukcje. Współpraca ta może obejmować w szczególności przetwarzanie Twoich danych przy użyciu ich zestawów programistycznych (SDK), interfejsów API, plików cookie i innych technologii. W związku z tym Twoje dane są przesyłane i przetwarzane na ich serwerach (zazwyczaj bez bezpośredniego dostępu partnera do określonych informacji) w naszym imieniu dla naszych celów.

Taki rodzaj przetwarzania danych osobowych można uznać za udostępnianie informacji stronom trzecim. Staramy się zawierać szczegółowe umowy o przetwarzaniu danych ze wszystkimi takimi stronami w celu ustalenia zasad przetwarzania danych użytkownika w naszym imieniu i w ograniczonym zakresie. Nasi partnerzy pomagają nam obsługiwać, dostarczać, ulepszać, integrować, dostosowywać, wspierać i sprzedawać naszą Usługę.

Rodzaje stron trzecich, którym udostępniamy informacje, obejmują w szczególności:

1. Zewnętrzni dostawcy usług

Udostępniamy dane osobowe stronom trzecim, które zatrudniamy do świadczenia usług lub wykonywania funkcji biznesowych w naszym imieniu, w oparciu o nasze instrukcje. Przetwarzamy Twoje dane osobowe przy użyciu następujących rodzajów dostawców usług (a w niektórych przypadkach ich podwykonawców):

a. Dostawcy pamięci masowej w chmurze

W celu hostowania danych osobowych i umożliwienia działania i dystrybucji naszej Usługi korzystamy z Amazon Web Services, która jest usługą hostingową i backendową świadczoną przez Amazon. Więcej informacji na temat praktyk bezpieczeństwa firmy Amazon można znaleźć na jej stronie internetowej.

b. Dostawcy usług monitorowania produktów

• Do monitorowania infrastruktury i wydajności aplikacji używamy Crashlytics, usługi monitorowania dostarczanej przez Google. Oto Polityka Gromadzenia Danych.

• Korzystamy z usług Firebase Performance Monitoring i Firebase Crash Reporting, które są usługami monitorowania świadczonymi przez Google. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Politykę Prywatności Google oraz Prywatność i Bezpieczeństwo w Firebase.

• Korzystamy z Sentry, usługi monitorowania dostarczanej przez Functional Software Inc., która pomaga nam identyfikować i rozwiązywać błędy i awarie w naszych Aplikacjach na różnych platformach, takich jak JavaScript, Python, Ruby, Java i React. Sentry automatycznie przechwytuje wszystkie nieobsługiwane wyjątki i odpowiednie dane diagnostyczne, takie jak informacje o urządzeniu, wersja aplikacji, opinie użytkowników i okruszki (breadcrumbs). Możemy również ręcznie zgłaszać błędy do Sentry za pomocą niestandardowych tagów i danych kontekstowych. Sentry dostarcza nam również funkcji, takich jak monitorowanie wydajności, alerty i panele nawigacyjne, które pomagają nam szybciej ustalać priorytety i naprawiać problemy. Informacje na temat bezpieczeństwa i zgodności z przepisami oraz Politykę Prywatności Sentry można znaleźć na stronie internetowej firmy. 

• Korzystamy z Logz.io, usługi monitorowania świadczonej przez Logz.io Ltd., która pomaga nam gromadzić, analizować i wizualizować dzienniki z naszej aplikacji i jej środowiska. Logz.io automatycznie pozyskuje logi z różnych źródeł, takich jak pliki, usługi w chmurze, kontenery i bazy danych. Logz.io dostarcza nam również wgląd, alerty i panele nawigacyjne, które pomagają nam monitorować kondycję i wydajność naszej aplikacji. Logz.io obsługuje również monitorowanie metryk i śladów, a także analizy bezpieczeństwa. Logz.io zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych. Więcej informacji na temat praktyk ochrony prywatności Logz.io można znaleźć w Polityce Prywatności.

c. Dostawcy usług weryfikacji poczty e-mail

Używamy ZeroBounce, który jest dostawcą usług weryfikacji poczty e-mail, który pomaga nam natychmiast zatwierdzać, sprawdzać i weryfikować wiadomości e-mail. ZeroBounce pozwala nam poprawić dostarczanie wiadomości e-mail i wskaźniki otwarć, usuwając nieprawidłowe, spamerskie i nieaktywne adresy z naszych list. ZeroBounce przechowuje wyniki weryfikacji wiadomości e-mail do 30 dni, a następnie usuwa je automatycznie. Więcej informacji na temat cyberbezpieczeństwa i prywatności danych firmy ZeroBounce można znaleźć na jej stronie internetowej.

d. Dostawcy usług analizy danych

a. Systemy pomiaru wydajności reklam

Do przeprowadzania badań i analiz dotyczących interakcji użytkowników z naszą Aplikacją używamy Appsflyer. Appsflyer pozwala nam w szczególności zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy nas znajdują (na przykład, kto był reklamodawcą, który dostarczył użytkownikom reklamę, która doprowadziła użytkownika do sklepu z naszymi aplikacjami). Appsflyer udostępnia nam również różne narzędzia analityczne, które umożliwiają nam badanie i analizowanie sposobu korzystania z Usługi przez użytkownika. Appsflyer umożliwia użytkownikowi rezygnację z przesyłania danych z jego urządzenia na serwery AppsFlyer w celu gromadzenia danych o korzystaniu z aplikacji. Więcej informacji na temat praktyk ochrony prywatności firmy Appsflyer można znaleźć w jej Polityce Prywatności.

b. Ogólne narzędzia analityczne

• Używamy również Amplitude, która jest usługą analityczną, aby zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z naszej Usługi. Amplitude gromadzi różne informacje techniczne, w szczególności strefę czasową, typ urządzenia (telefon lub tablet), unikatowe identyfikatory (takie jak IDFA). Amplitude pozwala nam również śledzić różne interakcje zachodzące w naszej aplikacji. W rezultacie Amplitude pomaga nam zdecydować, na jakich funkcjach powinniśmy się skupić (na przykład, jeśli widzimy, że większość użytkowników koncentruje się na treningach medytacji chodzenia, możemy opracować ich więcej). Amplitude działa zgodnie z ramami ochrony prywatności danych UE-USA („DPF UE-USA”). Amplitude dostarcza więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych w swojej Polityce Prywatności.

• Aby przeanalizować sposób, w jaki odwiedzający korzystają z Usługi i zmierzyć skuteczność niektórych reklam, korzystamy z Google Analytics, programu do analizy sieci firmy Google. W Google Analytics uzyskujemy w szczególności informacje na temat danych wprowadzanych na naszej stronie internetowej oraz interakcji użytkowników na stronie internetowej. Google umożliwia użytkownikowi wpływanie na gromadzenie i przetwarzanie informacji generowanych przez Google, w szczególności poprzez zainstalowanie wtyczki do przeglądarki, dostępnej tutaj. Więcej informacji na temat wykorzystywania informacji przez Google można znaleźć tutaj.

• Aby śledzić i analizować zachowanie użytkowników naszej aplikacji (w szczególności sposób, w jaki reagują na zmiany struktury aplikacji, tekstu lub innych elementów), używamy Firebase Remote Config. Jest to usługa testowania i konfiguracji A/B dostarczana przez Google, która umożliwia nam również dostosowanie treści, które widzą użytkownicy naszej aplikacji (na przykład pozwala nam wyświetlać różne ekrany powitalne różnym użytkownikom). Więcej informacji na temat praktyk prywatności Firebase można znaleźć w Polityce Prywatności oraz Prywatności i Bezpieczeństwie w Firebase.

e. Dostawcy usług bramek i partnerzy przetwarzający płatności

Korzystamy z usług różnych dostawców usług przetwarzania płatności i bramek płatniczych, którzy pomagają nam łączyć się z różnymi bankami i systemami płatności na całym świecie. Dostawcy ci umożliwiają nam oferowanie naszym klientom szerokiej gamy opcji płatności i zapewniają szybkie i płynne transakcje. Ze względu na dużą liczbę dostawców usług przetwarzania płatności, z którymi współpracujemy, nie możemy wymienić ich wszystkich tutaj. Przykładami są jednak PayPal, Adyen i Checkout.com. Każdy dostawca usług przetwarzania płatności ma własne warunki i politykę prywatności, które mogą mieć zastosowanie do przetwarzanych przez niego transakcji.

f. Dostawcy przetwarzający zamówienia

Shopify to usługa handlu elektronicznego, która umożliwia nam tworzenie naszego sklepu internetowego i zarządzanie nim. W szczególności Shopify umożliwia nam wyświetlanie naszych produktów, przetwarzanie płatności oraz śledzenie zamówień i zapasów. Niektóre dane użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki i szczegóły płatności, są przekazywane do Shopify, gdy użytkownik dokonuje zakupu w naszym sklepie internetowym. Transfer jest wymagany, aby umożliwić nam realizację zamówienia i zapewnić płynne zakupy. Więcej informacji na temat podejścia Shopify do prywatności można znaleźć w Polityce Prywatności.

g. Dostawcy usług komunikacyjnych

• Intercom zapewnia nam narzędzia do przesyłania wiadomości i obsługi klienta, które umożliwiają nam komunikację z użytkownikiem w ramach Usługi. Gdy użytkownik rozmawia z nami za pośrednictwem czatu w ramach Usługi, niektóre jego informacje są przetwarzane przez Intercom w naszym imieniu. Takie przetwarzanie jest wymagane, aby umożliwić nam identyfikację (jeśli udostępniłeś nam jakiekolwiek dane związane z imieniem i nazwiskiem) i komunikację z Tobą na czacie w aplikacji. W ten sposób Intercom wykorzystuje te dane do świadczenia i realizacji swoich usług na naszą rzecz oraz umożliwia nam korzystanie z niektórych naszych funkcji (zgodnie z warunkami świadczenia usług). Intercom działa zgodnie z ramami Ochrony Prywatności Danych UE-USA („EU-U.S. DPF”).  Więcej informacji na temat podejścia Intercom do prywatności można znaleźć w jego Polityce Prywatności.

• Aby umożliwić użytkownikowi czatowanie z trenerami w ramach Usługi, używamy Stream Chat, który jest interfejsem API czatu i usługą przesyłania wiadomości w aplikacji. Stream Chat umożliwia nam tworzenie kanałów czatu, w których użytkownik może komunikować się za pomocą wiadomości w czasie rzeczywistym, emotikonów i gifów. Gdy użytkownik dołącza do kanału czatu w naszej usłudze, niektóre jego informacje są automatycznie przesyłane do Stream Chat. Transfer ten jest wymagany, abyśmy mogli zidentyfikować użytkownika jako uczestnika czatu i ułatwić mu komunikację z trenerami. 

• Zendesk zapewnia nam oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia nam obsługę zapytań i próśb użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu i innych kanałów. W związku z tym, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem któregokolwiek z tych kanałów, niektóre z jego informacji są automatycznie przekazywane do Zendesk. Transfer ten jest niezbędny do zapewnienia terminowego i skutecznego wsparcia. Więcej informacji na temat podejścia Zendesk do prywatności można znaleźć na ich stronie internetowej.

• Korzystamy z usługi Apple Push Notification („APN”), czyli usługi powiadomień dostarczanej przez Apple. APN umożliwia nam wysyłanie informacji do urządzeń z systemem iOS. Polityka Prywatności Apple.

• Aby komunikować się z użytkownikiem, korzystamy również z usług Firebase Cloud Messaging i Firebase Notifications, które są usługami wysyłania wiadomości świadczonymi przez Google. Firebase Cloud Messaging umożliwia nam wysyłanie wiadomości i powiadomień do użytkowników naszej Usługi na platformach takich jak Android i iOS. Integrujemy Firebase Notifications z Google Analytics w celu tworzenia odbiorców opartych na analizie oraz śledzenia zdarzeń otwarcia i konwersji. W rezultacie możemy na przykład wysyłać zachęcające wiadomości do użytkowników, którzy niedawno ukończyli program szkoleniowy. Polityka Prywatności Google.

• OneSignal dostarcza nam oprogramowanie do powiadomień push, które umożliwia nam wysyłanie wiadomości i alertów na urządzenie użytkownika. Po włączeniu powiadomień z naszych Aplikacji niektóre informacje o użytkowniku są automatycznie przesyłane do OneSignal. Transfer jest wymagany, abyśmy mogli zidentyfikować urządzenie i preferencje użytkownika oraz skutecznie się z nim komunikować. Więcej informacji na temat podejścia OneSignal do prywatności można znaleźć w Polityce Prywatności.

• Używamy eSputnik, który jest wielokanałową platformą danych klientów dla marketingu B2C, do wysyłania reklam e-mailowych i e-maili transakcyjnych. eSputnik pozwala nam segmentować naszych klientów na podstawie ich zachowania i preferencji oraz wysyłać im spersonalizowane rekomendacje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Gdy subskrybujesz nasz newsletter e-mailowy lub dokonujesz zakupu w naszej Usłudze, niektóre z jej informacji są automatycznie przekazywane do eSputnik, aby umożliwić nam komunikację z użytkownikiem za pośrednictwem wiadomości e-mail. 

• Używamy Zoom do organizowania wideo rozmów z naszymi trenerami oraz do integracji B2B w ramach programu wellness. Podczas komunikacji niektóre Twoje dane osobowe mogą być udostępniane Zoom. Więcej informacji na temat podejścia Zoom do Twojej prywatności znajdziesz w Polityce Prywatności.

• Calendly służy do planowania spotkań z naszymi trenerami. Może otrzymywać informacje o spotkaniach, w tym Twoje dane osobowe. Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk ochrony danych Calendly, zapoznaj się z Polityką Prywatności.

• Używamy Typeform do otrzymywania odpowiedzi na ankiety w ramach naszych działań badawczych. Więcej informacji na temat praktyk Typeform w zakresie prywatności znajdziesz w Polityce Prywatności.

h. Dostawcy usług marketingowych

• Meta. Używamy Meta Ads Manager wraz z Meta Custom Audience, która pozwala nam wybrać odbiorców, którzy zobaczą nasze reklamy na Facebooku lub innych produktach Meta (na przykład Instagram). Za pomocą Meta Custom Audience możemy utworzyć listę użytkowników z określonymi zestawami danych, takimi jak IDFA, wybrać użytkowników, którzy wykonali określone działania w Aplikacji (na przykład zainstalowali ją). Możemy poprosić Meta o wyświetlanie niektórych reklam określonej liście użytkowników. Dzięki temu więcej naszych reklam może być wyświetlanych podczas korzystania z Facebooka lub innych produktów Meta (na przykład Instagrama). Możesz dowiedzieć się, jak zrezygnować z reklam dostarczanych Ci za pośrednictwem usługi MetaCustom Audience tutaj.

Facebook umożliwia również swoim użytkownikom wpływanie na rodzaje reklam wyświetlanych na Facebooku. Aby dowiedzieć się, jak kontrolować reklamy wyświetlane na Facebooku, przejdź tutaj lub dostosuj ustawienia reklam na Facebooku.

• Google Ads to usługa dostarczania reklam świadczona przez Google, która może dostarczać reklamy użytkownikom. W szczególności Google pozwala nam dostosowywać reklamy w taki sposób, aby wyświetlały się tylko użytkownikom, którzy wykonali określone działania w naszej Aplikacji (na przykład wyświetlać nasze reklamy użytkownikom, którzy zakupili subskrypcję). Inne przykłady zdarzeń, które mogą być wykorzystywane do dostosowywania reklam, obejmują w szczególności instalację naszej aplikacji, ukończenie programu treningowego. Google umożliwia swoim użytkownikom rezygnację ze spersonalizowanych reklam Google i zapobieganie wykorzystywaniu ich danych przez Google Analytics.

• Korzystamy również z platformy reklamowej Snapchat wraz z Snapchat Audience Based Match, która jest usługą dostarczania reklam świadczoną przez Snapchat, która może łączyć aktywność niektórych użytkowników naszej Aplikacji z siecią reklamową Snapchat i wyświetlać im niektóre z naszych reklam. W rezultacie użytkownik może zobaczyć więcej reklam w Snapchat, jeśli korzysta z naszej Aplikacji. Snapchat umożliwia rezygnację z reklam opartych na odbiorcach. Więcej informacji na temat podejścia Snapchat do prywatności można znaleźć w Polityce Prywatności.

• Pinterest to serwis społecznościowy, który pozwala nam udostępniać nasze treści i docierać do większej liczby użytkowników. W szczególności Pinterest umożliwia nam korzystanie z funkcji śledzenia konwersji w celu mierzenia skuteczności naszych reklam i dostosowywania naszych reklam w oparciu o zainteresowania i działania użytkownika w naszej aplikacji i innych witrynach internetowych. Niektóre przykłady zdarzeń, które mogą być wykorzystywane do dostosowywania reklam, obejmują w szczególności instalację naszej aplikacji, ukończenie programu treningowego lub zakup subskrypcji. Pinterest umożliwia rezygnację ze spersonalizowanych reklam w ustawieniach konta. Politykę Prywatności Pinterest można znaleźć tutaj.

• X (wcześniej Twitter) i TikTok. Używamy interfejsu API konwersji X i TikTok (CAPI) do ulepszania naszych praktyk reklamowych i pomiarowych na tych platformach. Więcej informacji na temat ich praktyk prywatności można znaleźć w Polityce Prywatności X i Polityce Prywatności TikTok.

• Sieci reklamowe, agencje reklamowe i bezpośredni wydawcy to usługi stron trzecich, które zapewniają nam rozwiązania reklamowe do wyświetlania naszych reklam w różnych witrynach internetowych i aplikacjach. W szczególności, usługi te umożliwiają nam kierowanie reklam na podstawie zainteresowań i aktywności użytkownika w naszej Aplikacji i innych witrynach internetowych. Niektóre przykłady zdarzeń, które mogą być wykorzystywane do kierowania reklam, obejmują w szczególności instalację naszej Aplikacji, ukończenie programu treningowego lub zakup subskrypcji. Usługi te mogą również gromadzić pewne informacje o użytkowniku, takie jak identyfikator urządzenia lub adres IP, w celu dostarczania odpowiednich reklam. Użytkownik może zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach, odwiedzając stronę poświęconą wyborom konsumentów Digital Advertising Alliance lub stronę poświęconą rezygnacji konsumentów Network Advertising Initiative.

2. Aplikacje Zdrowie

W niektórych naszych aplikacjach możesz zezwolić nam na zapisywanie danych w Aplikacji Zdrowie (udostępnianie ich Aplikacji Zdrowie), a my będziemy przesyłać do Aplikacji Zdrowie informacje o Twoich treningach, wadze i spożywanych kaloriach.

3. Organy ścigania i inne władze publiczne

Możemy wykorzystywać i ujawniać dane osobowe w celu egzekwowania naszego Regulaminu, ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności i/lub naszych podmiotów stowarzyszonych, użytkownika lub innych osób, a także w celu reagowania na żądania sądów, organów ścigania, agencji regulacyjnych i innych organów publicznych i rządowych lub w innych przypadkach przewidzianych przez prawo.

4. Osoby trzecie w ramach fuzji lub przejęcia

W miarę rozwoju naszej działalności możemy kupować lub sprzedawać aktywa lub oferty biznesowe. Informacje o klientach są zazwyczaj jednym z przekazywanych aktywów biznesowych w tego typu transakcjach. Możemy również udostępniać takie informacje każdemu podmiotowi powiązanemu (np. spółce dominującej lub zależnej) i możemy przekazywać takie informacje w trakcie transakcji korporacyjnej, takiej jak sprzedaż naszej działalności, zbycie, fuzja, konsolidacja lub sprzedaż aktywów, lub w mało prawdopodobnym przypadku bankructwa.

5. Podmioty stowarzyszone

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika naszym organizacjom partnerskim, które są częścią naszej grupy korporacyjnej – są to firmy, które są naszą własnością, należą do nas lub są z nami współwłasnością. Te organizacje partnerskie będą wykorzystywać informacje w sposób zgodny z niniejszą Polityką Prywatności, zapewniając poszanowanie i ochronę Twojej prywatności we wszystkich naszych usługach powiązanych w ramach naszej grupy fitness i wellness.

B. Klasyfikacja dostawców usług i stron trzecich według CCPA

W celu świadczenia naszych usług możemy udostępniać Twoje dane osobowe innym podmiotom, które wykonują funkcje w naszym imieniu lub pomagają nam w realizacji naszych celów. W zależności od ich roli i relacji z nami, podmioty te mogą zostać sklasyfikowane jako dostawcy usług (lub wykonawcy) i osoby trzecie na mocy Ustawy o ochronie prywatności konsumentów w Kalifornii (CCPA) ze zmianami wprowadzonymi przez ustawę o prawach prywatności w Kalifornii (CPRA). 

Aby pomóc użytkownikowi zrozumieć, jakie dane osobowe przekazujemy każdej z tych kategorii i w jakich konkretnych celach to robimy, poniżej zamieściliśmy tabelę przedstawiającą kategorie usługodawców i stron trzecich, z którymi współpracujemy. Nie wszystkie pozycje wymienione w poniższej tabeli są dl Ciebie istotne. Zakres wykorzystania danych osobowych zależy od usług, z których korzystasz. 

Kategorie stron trzecich, którym ujawniono dane osobowe, które można uznać za „sprzedaż” zgodnie z prawem stanu Kalifornia, to: Dostawcy usług marketingowych, Dostawcy usług analizy danych.

4. Jak możesz korzystać z prawa do prywatności

A. Ogólne prawa do prywatności 

Aby mieć kontrolę nad swoimi danymi osobowymi, masz następujące prawa:

• Dostęp / przeglądanie / aktualizacja / poprawianie danych osobowych.
  Masz prawo przeglądać, edytować lub zmieniać dane osobowe, które wcześniej nam przekazałeś. Jeśli chcesz otrzymać kopię przetwarzanych przez nas danych, wyślij nam prośbę o dostęp do danych lub, w zależności od używanego produktu, poszukaj funkcji prywatności dostępu do danych, która jest zwykle dostępna w sekcji profilu.

• Usuwanie danych osobowych.
  Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy zażądasz usunięcia swoich danych osobowych, dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje żądanie. W niektórych przypadkach możemy być prawnie zobowiązani do przechowywania niektórych danych przez określony czas (na przykład informacji o Twoich płatnościach i Twoich zapytaniach skierowanych do nas); w takim przypadku spełnimy Twoje żądanie w odniesieniu do części danych w ramach czasowych wymaganych do realizacji żądań usunięcia danych, a w odniesieniu do innej części danych po spełnieniu naszych obowiązków w zakresie przechowywania (na przykład po zakończeniu obowiązku przechowywania danych dotyczących płatności).

• Zapoznanie się ze szczegółami przetwarzania.
  Masz prawo do informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania swoich danych osobowych. Oznacza to, że masz prawo zrozumieć, jakie dane osobowe są przetwarzane, dlaczego są przetwarzane, komu są udostępniane i jak długo są przechowywane. Staramy się przestrzegać wymogów transparentności i dostarczamy większość informacji zawartych w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli jednak masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk przetwarzania danych lub chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami. 

• Sprzeciw lub ograniczenie wykorzystania danych osobowych użytkownika. Użytkownik może poprosić nas o zaprzestanie wykorzystywania jego danych osobowych lub ograniczenie ich wykorzystywania. Na przykład:

• • Marketing e-mailowy: zapewniamy możliwość rezygnacji z subskrypcji komunikacji e-mail marketingowej poprzez skorzystanie z linku rezygnacji z subskrypcji w każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej.

• • Ustawienia e-prywatności: udostępniamy również funkcje prywatności UE klientom na całym świecie i umożliwiamy wpływanie na decyzje dotyczące śledzenia na poziomie szczegółowym według celu (jest to dostępne poprzez interakcję z sekcją ustawień e-prywatności, która zwykle znajduje się w stopce, menu lub sekcjach profilu naszych produktów).

• • Dodatkowe sposoby wpływania na spersonalizowane reklamy

iOS: Na iPhonie lub iPadzie przejdź do „Ustawień”, a następnie „Prywatności” i kliknij „Reklamy”, aby wybrać „Ogranicz śledzenie reklam”. Ponadto w tej samej sekcji możesz zresetować identyfikator reklam (może to również pomóc w wyświetlaniu mniejszej liczby spersonalizowanych reklam).

Android: Aby zrezygnować z reklam na urządzeniu z systemem Android, wystarczy otworzyć aplikację Ustawienia Google na telefonie komórkowym, stuknąć „Reklamy” i włączyć opcję „Zrezygnuj z reklam opartych na zainteresowaniach”. Ponadto w tej samej sekcji można zresetować identyfikator reklamowy (może to również pomóc w wyświetlaniu mniej spersonalizowanych reklam).

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wpływać na wybór reklam na różnych urządzeniach, zapoznaj się z informacjami dostępnymi tutaj.

Ponadto możesz uzyskać przydatne informacje i zrezygnować z niektórych reklam opartych na zainteresowaniach, odwiedzając poniższe linki:

• • • Network Advertising Initiative - http://optout.networkadvertising.org/
    • Digital Advertising Alliance - http://optout.aboutads.info/
    • Digital Advertising Alliance (Kanada) - http://youradchoices.ca/choices
    • Digital Advertising Alliance (UE) - http://www.youronlinechoices.com/
    • Strona DAA AppChoices - http://www.aboutads.info/appchoices

Cenimy Twoje prawo do wpływania na wyświetlane reklamy, dlatego informujemy, z usług jakich dostawców korzystamy w tym celu i w jaki sposób niektórzy z nich umożliwiają użytkownikowi kontrolowanie preferencji dotyczących reklam.

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  Chcielibyśmy, abyś w sytuacji, która budzi Twoje wątpliwości, skontaktował się z nami bezpośrednio – dzięki temu będziemy mogli zająć się Twoją sprawą, ponieważ zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Dlatego też staramy się wyznaczyć wystarczające zasoby i wysiłki, aby zapewnić Ci najlepszą na rynku obsługę i najprawdopodobniej będziemy w stanie spełnić Twoją prośbę bezpośrednio. Masz jednak prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

• Prawo do przenoszenia danych.
  Jeśli chcesz otrzymać swoje dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, możesz to zrobić, żądając kopii swoich danych osobowych w sposób opisany powyżej. Dane zostaną udostępnione w pliku .json lub w innym formacie.

Korzystanie z przysługujących praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z dostępnych praw do prywatności, należy wysłać prośbę na adres privacy@betterme.world lub skorzystać z funkcji prywatności dostępnych w naszych produktach.

• Weryfikacja. Aby przetworzyć Twoje żądanie, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość. W większości przypadków oznacza to potwierdzenie, że żądanie pochodzi z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. W zależności od rodzaju żądania i sposobu korzystania z Usługi, możemy poprosić o minimalne dodatkowe potwierdzenie, aby upewnić się, że żądanie jest uzasadnione. 

• Upoważniony przedstawiciel. Możesz również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do wykonywania praw w Twoim imieniu. Jeśli udzielisz upoważnionemu przedstawicielowi pełnomocnictwa, będziemy współpracować bezpośrednio z upoważnionym przedstawicielem w celu realizacji Twojego żądania. Jeśli nie udzielisz upoważnionemu przedstawicielowi odpowiedniego pełnomocnictwa lub podobnego upoważnienia, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio w celu potwierdzenia uprawnień upoważnionego przedstawiciela i zebrania informacji weryfikacyjnych. Upoważniony przedstawiciel zweryfikuje tożsamość zarówno swoją, jak i konsumenta. 

B. Prawa do prywatności w Stanach Zjednoczonych

Niniejsza sekcja dotyczy wyłącznie mieszkańców określonych stanów USA.

Jeśli jesteś mieszkańcem stanu USA, w którym obowiązuje określona ustawa o ochronie prywatności (w szczególności Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Delaware, Indiany, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesoty, Montany, Nebraski, New Hampshire, New Jersey, Oregonu, Rhode Island, Tennessee, Teksasu, Utah i Wirginii), oprócz ogólnych praw do ochrony prywatności wymienionych powyżej, możesz mieć określone prawa.

Prawa te obejmują:

• rezygnację z przetwarzania danych osobowych w celu sprzedaży danych osobowych.
• rezygnację z przetwarzania danych osobowych w celu kierowania reklam/wielokontekstowej reklamy behawioralnej.

Możemy udostępniać naszym partnerom określone informacje o Tobie w celu kierowania reklam lub analizy danych, co w pewnych okolicznościach może być uznane za „sprzedaż”, „udostępnianie” lub „kierowanie reklamą” zgodnie z prawem stanowym USA. Masz prawo zrezygnować z takiej sprzedaży/udostępniania Twoich danych osobowych.

W zależności od używanego produktu, dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić widoczny link „Twoje wybory dotyczące prywatności”, który umożliwi Ci skorzystanie z tego prawa. Zazwyczaj będzie on dostępny w stopce, menu, profilu lub podobnym miejscu (w zależności od używanego produktu i urządzenia). Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak skorzystać z tego prawa w zależności od używanego produktu, odwiedź poniższe linki:

• BetterMe: Health Coaching „Twoje wybory dotyczące prywatności”
• BetterMe: Mental Health (wersja internetowa) „Twoje wybory dotyczące prywatności”
• BetterMe: Mental Health (wersja mobilna) „Twoje wybory dotyczące prywatności”

Dołożymy również wszelkich starań, aby rozpoznać i przetworzyć Twój sygnał rezygnacji jak najszybciej po jego otrzymaniu.

a. Prawa mieszkańców Kalifornii.

1. CCPA and CPRA.

Mieszkańcy Kalifornii mają następujące prawa na mocy Ustawy o ochronie prywatności konsumentów w Kalifornii (CCPA), zmienionej Ustawą o prawach prywatności w Kalifornii (CPRA):

• Prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe są sprzedawane lub udostępniane i komu. Zgodnie z tym tytułem użytkownik ma prawo zażądać, abyśmy ujawnili mu:

1. 1. Kategorie danych osobowych zebranych na temat użytkownika.
   2. Kategorie danych osobowych, które sprzedaliśmy lub udostępniliśmy, oraz kategorie osób trzecich, którym dane osobowe zostały sprzedane lub udostępnione, według kategorii danych osobowych dla każdej kategorii osób trzecich, którym dane osobowe zostały sprzedane lub udostępnione.
   3. Kategorie danych osobowych ujawnionych na temat użytkownika w celach biznesowych oraz kategorie osób, którym zostały one ujawnione w celach biznesowych.

• Prawo do ograniczenia wykorzystania danych wrażliwych. Zgodnie z niniejszym tytułem masz prawo nakazać nam ograniczenie wykorzystywania Twoich wrażliwych danych osobowych do takiego zakresu, który jest niezbędny do wykonania usług lub dostarczenia towarów, których przeciętny konsument w uzasadniony sposób oczekuje, zamawiający te towary lub usługi. 

• Prawo do braku odwetu po rezygnacji lub skorzystaniu z innych praw. Zgodnie z tym tytułem masz prawo do niedyskryminacji za korzystanie z któregokolwiek z praw wynikających z CPRA.

Aby skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności, wyślij prośbę na adres privacy@betterme.world lub skorzystaj z funkcji ochrony prywatności dostępnych w naszych produktach.

2. Kalifornijskie prawo „Shine the Light”

Kalifornia zapewnia również swoim mieszkańcom dodatkowe prawa dostępu. Zgodnie z artykułem 1798.83 Kodeksu cywilnego Kalifornii, znanego również jako ustawa Shine the Light, mieszkańcy mogą raz w roku pytać firmy, jakie dane osobowe udostępniają stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego. Dowiedz się więcej o tym, co jest uważane za dane osobowe zgodnie z Kodeksem.

Aby uzyskać od nas te informacje, należy wysłać wiadomość e-mail na adres privacy@betterme.world, w temacie wiadomości wpisując „Request for California Shine the Light Privacy Information”, a w treści swój stan zamieszkania i adres e-mail. Należy pamiętać, że nie wszystkie przypadki udostępniania informacji są objęte wymogami „Shine the Light”, a w naszej odpowiedzi zostaną uwzględnione tylko informacje dotyczące udostępniania informacji objętych tym wymogiem.

b. Odwołanie

Zgodnie z przepisami stanowymi USA dotyczącymi ochrony prywatności, jeśli Twój wniosek o ochronę prywatności zostanie odrzucony, masz prawo odwołać się od tej decyzji w rozsądnym terminie.

Aby odwołać się od naszej decyzji dotyczącej Twojego wniosku, możesz skontaktować się z nami, wyraźnie zaznaczając w wiadomości „WNIOSEK O ODWOŁANIE W SPRAWIE PRYWATNOŚCI USA”.

Składając odwołanie, dołącz kopię lub w inny sposób wyraźnie powołaj się na naszą decyzję w sprawie Twojego wniosku o ochronę prywatności, abyśmy mogli go odpowiednio przeanalizować i rozpatrzyć.

5. Ograniczenia wiekowe

Nie przetwarzamy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiesz się, że ktoś poniżej 18 roku życia przekazał nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@betterme.world.

6. Międzynarodowe transfery danych

Możemy przekazywać dane osobowe do krajów innych niż kraj, w którym dane zostały pierwotnie zebrane, w celu świadczenia usług określonych w Regulaminie i do celów wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli w tych krajach nie obowiązują takie same przepisy o ochronie danych jak w kraju, w którym użytkownik pierwotnie przekazał informacje, wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.

7. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy modyfikować niniejszą Politykę Prywatności. Jeśli zdecydujemy się wprowadzić istotne zmiany do niniejszej Polityki Prywatności, zostaniesz o tym powiadomiony za pośrednictwem naszej Usługi lub w inny dostępny sposób i będziesz mieć możliwość zapoznania się ze zmienioną Polityką Prywatności. Kontynuując dostęp do Usługi lub korzystanie z niej po wejściu w życie tych zmian, wyrażasz zgodę na przestrzeganie zmienionej Polityki Prywatności.

8. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to zasadnie konieczne do osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności i naszym Regulaminie (w tym świadczenia Usługi na rzecz użytkownika), co obejmuje (ale nie ogranicza się do) okres, w którym posiadasz konto w Usłudze.

Będziemy również przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Na przykład, zgodnie z niektórymi przepisami księgowymi i podatkowymi jesteśmy zobowiązani do przechowywania Informacji Handlowych przez długi czas w celu zachowania zgodności z przepisami, którym podlegamy. W związku z tym, nawet jeśli złożysz wniosek o usunięcie danych, niewielka część danych, które odnoszą się do naszych zobowiązań w zakresie zgodności, będzie przechowywana nawet po spełnieniu tego wniosku.

9. Administrator danych osobowych

BetterMe będzie administratorem Twoich danych osobowych.

10. Kontakt z nami

Możesz w dowolnym momencie skontaktować się z nami w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, jej poprzednich wersji lub naszych praktyk w zakresie informacji. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących konta lub danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem privacy@betterme.world lub za pośrednictwem chatbota dostępnego na stronie internetowej.

Aby skorzystać z któregokolwiek z dostępnych praw dotyczących prywatności, możesz również skorzystać z funkcji prywatności dostępnych w naszych produktach.

Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2026 r.