プライバシーポリシー

当社のアプリケーションまたはウェブサイトの一部をご利用いただくために、お客様の氏名、電子メール、現在の体重および身長、目標体重、フィットネスレベル、改善点、食の好みなどの入力や、その他の新人向け質問をさせていただくことがあります。一部のアプリでは、「スキップ」のような表示をタップすると、新人向けの質問の一部をスキップすることができます。また、当社は、お客様の端末から、言語設定、IPアドレス、タイムゾーン、端末の種類とモデル、端末設定、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダ、モバイルキャリア、ハードウェアID、Facebook ID、その他一部の固有の識別子（IDFAやAAIDなど）を自動的に収集します。当社は、サービスの提供、お客様のアプリの使用状況の分析、広告の配信のためにこれらのデータを必要としています。

アプリの改善やユーザーを惹きつけるために、第三者の解決策を利用しています。その結果、Amplitude、Facebook、Firebase、Google、Apple、Appsflyer、Crashlyticsが開発したソリューションを使用して、データを処理することがあります。したがって、データの一部は、そのような第三者のサーバーに保存され、処理されます。これにより当社が、（1）さまざまなやりとりを分析する（ユーザーが購読を行う頻度、ユーザーの平均体重と身長、何人のユーザーが特定の改善点を選択したか）、（2）広告を配信する（および特定のユーザーグループ（たとえば購読者）にのみ広告を表示することが可能）ことが可能になります。その結果、当社は、特にお客様がどのような当社の機能やコンテンツに最も価値を感じているかをよりよく理解し、それらに焦点を当てることでお客様の体験を向上させ、製品の品質を高めることができるようになります。

以下の当社のプライバシーポリシーをお読みいただければ、当社がデータをどのように扱うか（第2項）、どのようなデータのプライバシー権がお客様に付与されるか（第5項）、そして誰がデータ管理者となるか（第12項）についてより詳しく知っていただけます。何かの疑問が残った場合、またはお客様のプライバシー権を行使されたい場合は、support@betterme.worldにご連絡ください。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のモバイルアプリケーション、ウェブサイトそしてそれらを通じて提供されるサービス（以下、あわせて「本アプリ」または「本サービス」）を利用される際に収集される個人データの種類、そのような個人データがどのように処理されるかを説明するものです。

お客様は、本サービスを利用することにより、(i)本プライバシーポリシーを読み、理解し、同意したこと、(ii)お客様が16歳以上であること（またはお客様の親または保護者がお客様のために本プライバシーポリシーを読み、同意したこと）を当社に約束するものとします。お客様が同意されない場合、またはこの約束をすることができない場合、お客様は本サービスをご利用になれません。この場合、お客様は、(a)アカウントを削除し、当社に連絡してデータの削除を要求し、(b)Apple（iOSを使用している場合）またはGoogle（Androidを使用している場合）、随時提供されるその他のアプリストア、またはお客様が当社のウェブサイトから直接購入した場合は当社が提供する機能を使用して、購読を解約し、(c)お客様のデバイスから本アプリを削除しなければならないものとします。

英語版からの翻訳は、お客様の便宜のために提供されているにすぎません。本プライバシーポリシーの英語版（https://betterme.world/privacy-policy）と翻訳版との間に意味または解釈の相違がある場合には、英語版が優先されます。英語原文が唯一の法的拘束力を有するものとします。

「GDPR」とは、個人データの処理に関する自然人の保護および当該データの自由な移動に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会の一般データ保護規則（EU）2016/679を意味します。

「EEA」には、欧州連合（EU）および欧州経済領域（EEA）の現在の加盟国の全てが含まれます。

個人データに関する「処理」には、収集、保存、および他者への開示が含まれます。

内容：

1. 当社が収集する個人データのカテゴリー

2. 当社がお客様の個人データを処理する目的

3. どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するか（EEAベースのユーザーにのみ適用されます。）

4. お客様の個人データの共同利用者

5. プライバシーに関するお客様の権利の行使方法

1. 当社が収集する個人データのカテゴリー

当社は、お客様が自主的に（例えば、お客様が改善点を選択された場合や、当社に電子メールを送信された場合など）提供されたデータを収集します。また、当社は、第三者からお客様に関するデータを受け取ることがあります（例えば、お客様がApple経由でサインインした場合など）。最後に、当社は自動的にデータを収集します（例えば、お客様のIPアドレスなど）。

1.1.お客様からお預かりしたデータ

お客様は、本サービスへの登録時および/または利用時に、お客様自身に関する情報を当社に提供されます。例：氏名、年齢、性別、身体的特徴に関するデータ（身長、体重、改善したい点など）、フィットネスレベル、食べ物の好み（ダイエットの好み、好む食事回数、嫌いな食べ物など）、瞑想の好み、睡眠、行っている身体活動の種類と所要時間、食事の記録、電子メールアドレス、課金および郵便住所など。

当社が収集する一部の情報は、当社が準拠する特定のデータ保護規制に基づき、特別なカテゴリの個人情報または機密データとみなされることがあります。その場合、当社がお客様に糖尿病のための食事プランが必要かどうか、または肢欠損者用の特別プログラムを含めるかどうかを尋ねるときに、かかるデータの処理に同意していただき、同意を簡単に取り消せる方法を提供するよう努めます。「すべてのカテゴリの個人データ」または他の一般化したものが以下のテキストで使用される場合、特別なカテゴリの個人情報または機密データは含まないものとします。

サービスの提供に必要な情報が特別なカテゴリの個人情報（例：お客様に適正なプランを提供するための糖尿病のタイプ、またはアプリと連携してバンドを使用できるようにするBetterMe Bandの心拍数データ）の場合、サービスにアクセスするには同意が必要です。

バンド

BetterMeではウェルネスとフィットネスに対する包括的なアプローチを提供し、お客様がフィットネストラッカーデバイスのBetterMe Bandを購入できるようにしています。お客様がデバイスをBetterMeアプリに接続すると、当社は、デバイスが収集したデータ（例：歩数、心拍数、睡眠データ）を処理することができます。当社は、データを収集する前にかかるデータの処理に対する同意を求めます（通常はデバイスをアプリに接続したときに表示されるポップアップ画面にて）。

1.2.第三者から提供されたデータ

お客様が本アプリでアカウントを登録するためにAppleによるサインインを使用される場合、当社はお客様のApple IDアカウントから個人データを取得します。このデータには、特に、お客様の氏名および確認された電子メールアドレスが含まれる場合があります。実際のメールアドレス、または私設メール中継サービスを利用するときの匿名のメールアドレスのいずれかを選択することができます。Appleは、Appleとのサインイン画面において、その詳細なプライバシー情報を表示します。Appleとの契約について詳しくはこちらをご覧ください。

1.3.当社が自動的に収集するデータ

a.当社を知ったきっかけに関するデータ。
当社は、お客様の参照元アプリまたはURL（つまり、お客様が当社の広告をタップしたときにいたアプリまたはウェブ上の場所）に関するデータを収集します。
b.デバイスと位置情報
当社は、お客様のモバイルデバイスからデータを収集します。例えば、言語設定、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスの種類とモデル、デバイス設定、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダ、モバイルキャリア、ハードウェアID、Facebook IDが含まれます。BetterMeデバイスをアプリを通じて同期している場合、当社は同期時に用いるIPアドレス、同期日時、デバイスの地理的位置、BetterMeデバイスに関する情報、電池のレベルなどの通話情報を収集します。
c. 行動データ
BetterMeデバイスをアプリを通じて同期している場合、当社はあなたの歩行ステップ、距離、ペース、従事した物理的活動の種類、さらに活動の継続時間、燃焼したカロリー、心拍数、睡眠とその質のような活動データを収集します。
d.利用状況データ
当社は、お客様が当社のサービスをどのように利用されたかを記録します。例えば、当社は、お客様がインターフェイスの特定の領域をタップしたこと、機能およびお客様が操作するコンテンツ、お客様が行うワークアウト、ワークアウトの時間および期間、お客様が本アプリを使用する頻度、お客様が本アプリにいる時間、お客様のトレーニングプログラムの進捗およびお客様の購読注文を記録しています。また、当社は、お客様が接触した当社のアプリ内の広告（およびそれらの広告が導くインターネットリンク）を記録します。
e.広告ID
当社は、（お客様のデバイスのオペレーティングシステムによって）お客様のApple Identifier for Advertising（「IDFA」）またはGoogle Advertising ID「AAID」）を収集します。通常、これらの数値は、お使いのデバイスのオペレーティングシステムの設定を通じてリセットすることができます（ただし、当社はこれを制御しません）。
f.取引データ
お客様が本サービスを通じて支払いを行う場合、お客様はクレジットカード番号などの金融口座データを当社の第三者サービスプロバイダに提供する必要があります。当社は、クレジットカードに関連するデータ、取引に関するデータ（取引の日時、金額、使用された支払方法の種類など）を受領することがありますが、クレジットカード番号の全データを収集または保存することはありません。
g.クッキー
クッキーは、記録保持の目的でユーザーのコンピューターに保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、セッションクッキーか持続性クッキーのいずれかです。セッションクッキーは、お客様がブラウザを閉じたときに失効し、お客様が当社のサービスを容易に利用できるようにするために使用されます。持続性クッキーは、長期間お客様のハードドライブに残ります。また、オンライン広告の配信を支援するために、クッキーを設定するトラッキングピクセルを使用しています。
クッキーは、特に、次にお客様が当社のウェブサイトにアクセスされたときに、お客様を自動的に認識するために使用されます。その結果、お客様が以前に入力された情報が、次回の当社のサービス利用時に自動的に表示される場合があります。クッキーのデータは、お客様の端末に保存されますが、ほとんどの場合、限られた期間のみ保存されます。

2. 当社がお客様の個人データを処理する目的

当社は、お客様の個人情報を処理します。

2.1.当社サービスの提供のため

これには、お客様がシームレスにサービスを利用できるようにすること、そしてサービスのエラーや技術的な問題を防止または対処することが含まれます。

これには、BetterMe Storeでの注文の管理と発送が含まれます。

これには、あなたのBetterMeデバイスからの歩数、活動、心拍数、睡眠、およびその他の傾向を追跡する測定値の提供が含まれます。

個人データを留め、そして当社のアプリの運用と配信を可能にするために、当社はAmazonが提供するホスティングとバックエンドのサービスであるAmazon Web Servicesを使用しています。

インフラとアプリのパフォーマンスを監視するために、Googleが提供する監視サービスであるCrashlyticsを使用しています。そのデータ収集ポリシーは以下のものです。

当社は、Googleが提供するモニタリングサービスであるFirebase Performance MonitoringとFirebase Crash Reportingを利用しています。詳しくは、GoogleのプライバシーポリシーとFirebaseのプライバシーとセキュリティをご覧ください。

2.2.お客様の体験をカスタマイズするため

当社は、本サービスの内容を調整し、お客様の個人的な好みに合わせたコンテンツを提供するために、特にお客様の特性や好みなどの個人データを処理します。このような処理の結果、お客様は、例えば、ベジタリアン製品のみを含む栄養プランへのアクセスや、お客様の目標達成のためにカスタマイズされた食事プランの提供（アプリ内チャット）を得ることができます。

2.3.お客様のアカウントの管理およびカスタマーサポートの提供のため

当社は、技術サポート、サービス情報またはお客様が開始したその他の対話の要求に対応するために、お客様の個人情報を処理します。これには、テクニカルサポートの依頼に対応するためにお客様のアカウントにアクセスすることが含まれます。この目的のために、当社は、例えば、当社のサービスのパフォーマンス、セキュリティ、支払取引、当社の利用条件または本プライバシーポリシーに関する通告について通知または電子メールをお客様に送信することがあります。

2.4.お客様による本サービスの利用に関して会話を行うため

私たちは、プッシュ通知などによって、お客様とコミュニケーションをとります。これには、トレーニングおよび栄養計画の実行を促すリマインダーやモチベーションを高めるメッセージ、または本アプリに関するその他の情報が含まれる場合があります。その結果、例えば、毎日特定の時刻に、運動を促すプッシュ通知を受け取ることがあります。プッシュ通知の受信を停止するには、端末の設定を変更する必要があります。

当社がこれらの目的のために利用するサービスは、当社アプリのユーザーがメッセージを閲覧した日時や、メッセージに含まれるリンクをクリックするなどしてメッセージと相互作用した日時に関するデータを収集することがあります。

Intercomは、メッセージツールやカスタマーサービスツールを提供し、アプリ内でお客様とのコミュニケーションを可能にします。お客様がアプリ内チャットで当社とチャットする場合、お客様の情報の一部は自動的にIntercomに転送されます。転送は、（お客様が当社に名前に関するデータを共有した場合）当社がお客様を識別し、アプリ内チャットでお客様とコミュニケーションをとることを可能にするために必要です。したがって、Intercomは、これらのデータをサービスの提供および実行のために使用します（その会社の利用規約に規定されています）。Intercomは、EU-USプライバシーシールドの認証を受けています。インターコムのプライバシーに対する考え方は、プライバシーポリシーで詳しくご覧ください。

また、お客様との連絡のために、Googleが提供するメッセージ送信サービスの Firebase Cloud MessagingそしてFirebase Notifications を利用しています。Firebase Cloud Messagingは、AndroidやiOSなどのプラットフォームで、アプリのユーザーにメッセージや通知を送信することができます。Firebase Notificationsと Firebase Analyticsを統合し、分析ベースのオーディエンスを作成し、開封やコンバージョンイベントを追跡することができます。その結果、例えば、トレーニングを終えたばかりのユーザーに励ましのメッセージを送ることができるようになりました。Googleのプライバシーポリシー。

当社は、Appleが提供する通知サービスであるApple Push Notification Service（以下「APNs」といいます）を利用しています。APNsは、当社がiOSデバイスに情報を送信することを可能にします。Appleのプライバシーポリシー。

2.5.お客様の本サービスの利用状況を調査・分析するため

これは、当社が当社の事業をよりよく理解し、当社の業務を分析し、本サービスおよび当社の新製品を維持、改善、革新、企画、設計、開発するのに役立ちます。また、当社は、当社の提供するサービスをテストし、改善するために、統計的な分析を目的としてデータを使用します。これにより、当社は、当社のユーザーが本サービスのどの機能およびトレーニングプランをより好むか、どのようなカテゴリーのユーザーが本サービスを利用しているか、よりよく理解することができます。その結果、当社は、この処理によって得られた結果に基づいて、本サービスの改善方法を決定することがよくあります。例えば、当社は、ユーザーが脚に特化したトレーニングをより頻繁に行うことを発見した場合、脚に特化した新しいトレーニングを開発し、本アプリに導入することがあります。

ユーザーが当社のアプリをどのように操作しているかについての調査および分析を行うため、当社はAppsflyerを使用しています。Appsflyerは、特に、ユーザーが当社を見つける方法（たとえば、ユーザーに広告を配信し、当社のアプリがあるアプリストアに誘導した広告主は誰か）を理解することを可能にします。また、Appsflyerは、お客様の本サービスの利用状況を調査・分析できるよう、さまざまな分析ツールを提供しています。プライバシーポリシーAppsFlyerでは、アプリの使用状況収集のために私のデバイスからAppsFlyerのサーバーにデータが送信されることをオプトアウト (脱退)することができます。

私たちはFacebook Analyticsを使用しています。これはFacebookが提供しているサービスで、私たちはさまざまな分析ツールを使用することができます。Facebook Analyticsでは、特に、何人が当社のアプリを起動したか、ユーザーがどれくらいの頻度で購入したか、その他のインタラクションに関する集約された人口統計と洞察を得ることができます。プライバシーポリシー

また、当社は、お客様が当社のサービスをどのように利用されているかを理解するために、分析サービスであるAmplitudeを利用しています。Amplitudeは、特に、タイムゾーン、デバイスの種類（電話またはタブレット）、一意の識別子（IDFAなど）など、さまざまな技術情報を収集します。また、Amplitudeにより、当社のアプリで発生する様々なやりとりを追跡することができます。その結果、Amplitudeは、どの機能に重点を置くべきかを決めるのに役立ちます（例えば、ユーザーの多くがウォーキングのメディテーションワークアウトに注目していることが分かれば、これをより多く開発することができます）。Amplitude はEU-US プライバシーシールドの認証を受けています。Amplitudeは、そのプライバシーポリシーにおいて、データの処理方法に関する詳細な情報を提供しています。

訪問者のサービスの利用状況を分析し、一部の広告の効果を測定するために、Googleのウェブ解析プログラムであるGoogle Analytics,を使用しています。Google Analyticsでは、特に、お客様が当社のウェブサイトに入力したデータおよびウェブサイト内でのユーザーのやりとりに関する情報を取得します。Googleでは、特にここから入手可能なブラウザプラグインをインストールすることで、Googleが生成する情報の収集および処理に影響を与えることができます。Googleがどのように情報を使用するかについては、こちらをご覧ください。

当社のアプリのユーザーの行動（特に、アプリの構造、テキスト、その他のコンポーネントの変更に対する反応）を追跡および分析するために、当社はFirebase Remote Configを使用しています。Firebase Remote Configは、Googleが提供するA/Bテストおよび設定サービスで、アプリのユーザーが見るコンテンツを調整することもできます（例えば、ユーザーごとに異なるオンボーディング画面を表示することができます）。プライバシーポリシーとFirebaseにおけるプライバシーとセキュリティ。

当社はまた、Googleが提供する分析サービスであるFirebase Analyticsを利用しています。Googleのデータ利用について理解するために、Googleのパートナーポリシーを参照してください。Firebaseのプライバシー情報。Googleのプライバシーポリシー。

また、標準的な商品分析を行うために、Googleの事業部門であるCrashlyticsが提供する分析サービスであるFabric Answersを利用しています。データ処理とセキュリティに関する規定。プライバシー情報。

2.6.お客様にマーケティング・コミュニケーションを送付すること

当社は、マーケティング・キャンペーンのためにお客様の個人データを処理します。当社は、お客様から同意を得るか、またはお客様にマーケティング・コミュニケーションを送信する法的根拠を確立することを条件に、お客様の電子メールアドレスを当社のマーケティング・リストに追加することがあります。その結果、お客様は、例えば、特別なオファーなどの当社製品に関する情報を受け取ることになります。お客様が当社からのマーケティングメールの受信を希望されない場合は、マーケティングメールのフッターに記載されている指示に従って購読を停止することができます。Apple Health KitやGoogle Fitで得た健康・動作・フィットネス情報をマーケティング/キャンペーンに利用することはありません。

また、マーケティングを目的として、アプリ内で広告を表示したり、プッシュ通知を送ったりすることがあります。プッシュ通知の受信を停止するには、端末の設定を変更する必要があります。

2.7.広告の個人化のため

当社および当社のパートナーは、お客様の個人データを使用して、広告をカスタマイズし、場合によっては適切なタイミングで広告を表示することがあります。例えば、お客様が当社のアプリをインストールした場合、お客様のFacebookのフィードに、例えば当社製品の広告が表示されることがあります。Apple Health KitやGoogle Fitを通じて得た健康、動作、フィットネスの情報を、広告のパーソナライズに利用することはありません。

パーソナライズされた広告をオプトアウトする方法、または影響を与える方法

iOS:の場合iPhoneまたはiPadで「設定」→「プライバシー」→「広告」をタップして「広告の追跡を制限する」を選択します。さらに、同じセクションで、広告識別子をリセットすることもできます（これにより、パーソナライズされた広告の表示が少なくなる場合もあります）。

Android: の場合　Android端末で広告をオプトアウトするには、携帯電話のGoogle設定アプリケーションを開き、「広告」をタップして「インタレストベース広告のオプトアウト」を有効にするだけです。また、同じセクションで広告の識別子をリセットすることができます（これにより、個人化された広告の表示が少なくなる可能性もあります）。

様々なデバイスにおける広告の選択肢に影響を与える方法についてさらに詳しく知りたい方は、こちらの情報をご覧ください。

さらに、以下のリンクにアクセスすることで、有益な情報を得たり、一部のインタレストベース広告をオプトアウトしたりすることができます。

Network Advertising Initiative - http://optout.networkadvertising.org/
Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
Digital Advertising Alliance (Canada) – http://youradchoices.ca/choices
Digital Advertising Alliance (EU) – http://www.youronlinechoices.com/
DAA AppChoicesページ -http://www.aboutads.info/appchoices

当社は、ご覧になる広告に影響を与えるお客様の権利を尊重しています。したがって、当社がこの目的のために利用しているサービスプロバイダーと、そのうちのいくつかが、どのようにお客様が広告の好みをコントロールすることを可能にしているかをお知らせしています。

当社は、Facebook Ads ManageとFacebook Custom Audiencを併用しており、Facebookや他のFacebook製品（例えば、Instagram）で当社の広告を表示するオーディエンスを選択することが可能です。Facebook Custom Audienceを通じて、当社は、IDFAなどの特定のデータセットを持つユーザーのリストを作成し、アプリで特定のアクションを完了した（たとえば、インストールした）ユーザーを選択する場合があります。その結果、特定のユーザーリストに対して一部の広告を表示するよう、Facebookに依頼することがあります。その結果、お客様がFacebookや他のFacebook製品（例えば、Instagram）を使用している間、より多くの当社の広告が表示される可能性があります。Facebook Custom Audienceを通じて提供される広告をオプトアウトする方法については、こちらをご覧ください。

また、Facebookでは、ユーザーがFacebookで見る広告の種類に影響を与えることができます。Facebookで表示される広告を制御する方法については、こちらをご覧いただくか、Facebookで広告の設定を調整してください。

Google Adsは、Googleが提供する広告配信サービスで、ユーザーに対して広告を配信することができます。特に、Googleは、例えば、当社のアプリで特定のアクションを行ったユーザーにのみ広告を表示する（例えば、購読を購入したユーザーに当社の広告を表示する）ような方法で、広告を調整することを可能にします。広告をカスタマイズするために使用される可能性のある他のイベントの例としては、特に、当社のアプリをインストールすること、ワークアウトプログラムを終了することなどがあります。Googleでは、ユーザーがGoogleのパーソナライズド広告をオプトアウトしたり、Google Analyticsによるデータの利用を防いだりすることができます。

また、当社は、Snapchat Advertising Platformを、Snapchatが提供する広告配信サービスであるSnapchat Audience Based Matchとともに利用しており、当社アプリの一部のユーザーの活動をSnapchatの広告ネットワークと関連付け、当社の広告の一部をそのユーザーに表示させることができます。その結果、お客様が当社のアプリを使用する場合、Snapchat上でより多くの広告が表示される可能性があります。Snapchatでは、視聴者ベースの広告をオプトアウトすることができます。プライバシーポリシー

2.8. BetterMe デバイスにプッシュ通知を表示するには

モバイルデバイスからの通知を BetterMeデバイスに表示したい場合は、モバイルデバイスのシステム設定で必要なアクセスを許可することができます。このようなアクセスは、デバイスのシステム設定でいつでも直接取り消すことができます。

2.9.お客様の支払いを処理するため

当社は、本サービスにおいて、有償の製品および/またはサービスを提供します。この目的のために、当社は、決済処理のための第三者サービス（例えば、決済処理業者）を利用しています。この処理の結果、お客様は当社サービスに対する支払いを行うことができるようになり、当社は支払いが行われたことを通知され、お客様に.NETを提供することになります。当社は、お客様の決済用カード情報を独自に保管または収集することはありません。この情報は、当社の第三者である支払処理業者に直接提供されます。

2.10.当社の利用規約を施行し、不正行為を防止・撲滅するため。

当社は、当社の契約および契約上の義務の履行、不正行為の検出、防止、および対策のために個人データを使用します。このような処理の結果、当社は、法執行機関を含む他者とお客様の情報を共有する場合があります（特に、当社の利用規約と条件に関連して紛争が生じた場合）。

2.11.法的義務を遵守すること

当社は、法律が要求する場合、特に法執行機関が利用可能な法的手段によりお客様のデータを要求する場合、お客様のデータを処理、使用、または共有することがあります。

3. どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するか（EEAベースのユーザーにのみ適用されます。）

このセクションでは、私たちが処理の特定の目的ごとに使用する法的根拠をお知らせしています。特定目的の詳細については、第２項をご参照ください。本項は、EEAに拠点を置くユーザーにのみ適用されます。

当社は、特に以下の法的根拠に基づいて、お客様の個人情報を処理します。

3.1.お客様の同意

お客様にマーケティング・コミュニケーションを送付すること
当社が準拠する特定のデータ保護規制に基づき特別なカテゴリの個人情報または機密データとみなされるお客様の個人データを処理すること
BetterMe Bandから取得したデータを処理すること

3.2.お客様との契約を履行すること

この法的根拠に基づき、当社は

当社サービスを提供します（当社利用規約と条件の定めによって）
お客様の体験をカスタマイズします
お客様のアカウントを管理しそしてカスタマーサポートを提供します
お客様による本サービスの利用に関して会話を行います
支払い処理億悪様の支払いを処理します

3.3.当社（または他者）の正当な利益のため。ただし、これらの利益が、お客様の利益または個人情報の保護を必要とする基本的な権利および自由によって打ち消される場合は、この限りではありません。

私たちは、以下の正当な利益に依存しています：

当社サービスの利用に関してお客様と対話すること
これには、例えば、適切な時期に運動を行うようお客様に促すプッシュ通知の送信などが含まれます。この目的のために当社が依拠する正当な利益は、お客様が当社のサービスをより頻繁に利用することを奨励する当社の利益です。また、トレーニングや栄養計画を実行することで、より良い健康的なライフスタイルにつながる可能性があることも考慮しています。
本サービスの利用状況を調査・分析すること　
この目的に対する当社の正当な利益は、ユーザーの好みを理解し、より良い体験を提供できるよう本サービスを改善することです（例えば、アプリの使用をより簡単で楽しいものにしたり、新しい機能を導入・テストしたりするためです）。
お客様にマーケティング情報をお送りすること　
当社がこの処理のために依拠する正当な利益は、当社のサービスを適切な方法で促進する当社の利益です。
当社の広告をパーソナライズすること　
当社がこの処理のために依拠する正当な利益は、合理的にターゲットを絞った方法で当社のサービスを促進する当社の利益です。
当社の利用規約と条件を執行し し、不正行為を防止・撲滅すること　
この目的に対する当社の正当な利益は、当社の法的権利を執行し、不正行為やサービスの不正利用、当社の利用規約と条件の不遵守を防止・対処することです。

3.4.法的義務を遵守すること

4. お客様の個人データの共同利用者

当社は、当社のサービスの運営、提供、改善、統合、カスタマイズ、サポート、マーケティングを支援する第三者と情報を共有します。当社は、特に、本プライバシーポリシーの第２項に示された目的のために、個人データのいく分かを共有することがあります。当社が情報を共有する第三者には、特に以下のようなものがあります：

4.1.サービスプロバイダー

当社は、当社の指示に基づいて、当社に代わってサービスの提供または業務遂行を行うために雇用する第三者と個人データを共有します。当社は、お客様の個人情報を以下の種類のサービス提供者と共有します：

クラウドストレージのプロバイダ（Amazon）
データ分析プロバイダー（Facebook、Google、Appsflyer、Firebase、Crashlytics、Amplitude、Fabric)
測定パートナー
マーケティングパートナー（特に、ソーシャルメディアネットワーク、マーケティングエージェンシー、メール配信サービス、Facebook、Google、Snapchat）。
支払い処理プロバイダー
対話サービスプロバイダー（Intercom、Zendesk）

4.2.Apple Health Kit（そしてApple Motion そして Fitness API）またはGoogle Fit（合わせて「ヘルスアプリ」）。

お客様のデバイス上で明示的に許可された場合に限り、当社は、ヘルスアプリとの間でお客様の活動に関するデータを受信（読み取り）または書き込み（共有）することができます。

当社の一部のアプリにおいて、お客様は、ヘルスアプリから次の情報（歩数、走行距離、体重、食事エネルギー）を当社が読み取る（受け取る）ことを許可することを決定することができます。お客様がヘルスアプリへのデータ書き込み（共有）を許可した場合、当社は、お客様のワークアウト、体重、食事エネルギー（摂取カロリー）に関する情報をヘルスアプリに転送します。

ヘルスアプリとお客様のデータを共有することを決定する前に、お客様のデータはそれらのポリシーの対象となるため、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。Apple HealthKitについては、 http://www.apple.com/ios/health/、Google Fitについては、 https://www.google.com/fit/ をご参照ください。

アプリによるGoogle APIから受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、使用制限の要件を含むGoogle API Services User Data Policyを遵守します。

通常、Google Fitのデータを第三者に譲渡することはありません。ただし、(1) 当社のアプリのユーザーインターフェースに顕著なユーザー向け機能を提供または改善するため、(2) 適用法を遵守するため、または (3) ユーザーへの通知を伴う合併、買収、資産売却を行うために必要な場合は例外となります。

人は、(1)お客様が同意した場合、(2)セキュリティ目的（例えば、不正使用の調査）で必要な場合、(3)適用法を遵守する必要がある場合、(4) 当社の使用が社内業務に限定され、データが集約され匿名化されている場合を除いて、当社がお客様から得たGoogle Fitデータを読むことは許可されていません。

お客様は、ヘルスアプリからデータを読み書きするための当社のアクセスを、いつでもヘルスアプリで直接撤回することができます。ヘルスアプリで得た情報を広告やそれに類するサービスのために利用することはありません。ヘルスアプリから取得した情報をどのように処理するか、また、お客様がヘルスアプリとデータを共有することを決定した場合に何が起こるかについて、以下に詳細な情報を記載します。

ヘルスアプリから読み取る（受け取る）ことができる情報は何ですか？	当社はヘルスアプリで取得した情報をどのように利用しますか？
歩数(Apple Health Kit; Google Fit)	アプリでは、毎日の歩数の目標を設定することができます（時には、一定の目標を提案することもあります）。歩数目標の進捗を把握するために、本アプリで歩数を入力しています。その結果、当社は、アプリのチャートおよび集計情報へのアクセス（例えば、1週間の平均歩数を追跡する）を通じて、この情報にアクセスする便利な方法をお客様に提供します。また、お客様を励ますために、1日の目標歩数を達成するために必要な歩数をお知らせするモチベーションメッセージをお送りすることもあります（1週間連続で目標歩数を達成すると、アプリ内でバッジを授与することもあります）。
距離(Apple Health Kit; Google Fit)	お客様が本アプリにお客様の距離データへのアクセスを許可した場合、距離トレーニング中にお客様が移動した距離をカウントし、表示することがあります。
体重（Apple Health Kit）	当社は、この情報を、お客様の減量実施の記録およびお客様のアプリ体験のカスタマイズのために使用します。お客様は、この情報を本アプリに手動で入力することもできますが、例えば、smart weightsを使用し、当社がヘルスアプリからお客様の体重情報を読み取ることを許可した場合、本アプリの体重情報は、お客様がスマートウェイトを使用するたびに自動的に更新されます（お客様がこの情報をヘルスアプリに共有する場合）。また、当社はこの情報を減量提案の調整（例：1日の歩数、水分摂取目標）のために利用することもあります。
ダイエットエネルギー（Apple Health Kit; Google Fit）	一般的には、消費カロリーの統計情報を表示するために使用します。そのほか、目標達成のために通常食べるべきカロリーを推奨し、そのカロリーの内で１日のうちにどれだけ「食べた」かを示すこともあります。
ヘルスアプリに書き込む（転送する）可能性のある情報とは？	アプリから得たデータをヘルスアプリと共有することにした場合、どうなりますか？
体重(Apple Health Kit; Google Fit)	お客様が本アプリに現在の体重を手動で入力した場合、ヘルスアプリはこの情報を受け取り、ヘルスアプリの測定値を更新します。
ダイエットエネルギー (アプリで提供される情報による消費カロリー）（Apple Health Kit; Google Fit)	本アプリでカロリーを記録している場合（摂取カロリーを入力している場合）、この情報はヘルスアプリと共有され、ヘルスアプリの統計情報を更新することができます。
ワークアウト (アプリを使って行ったワークアウトの時間）（Apple Health Kit; Google Fit)	お客様は、ヘルスアプリのワークアウト情報を共有することを選択することができます。その結果、あるワークアウトを終了すると、ヘルスアプリは、アプリ内で行ったワークアウトの時間を知ることができます。

4.3.法執行機関およびその他の公的機関

当社は、当社の利用規約と条件を実施するため、当社の権利、プライバシー、安全または財産、および/または当社の関連会社、お客様またはその他の者の権利を保護するため、裁判所、法執行機関、規制機関、その他の公的および政府当局からの要請に応えるため、またはその他の法令で定める場合に個人データを使用および開示することがあります。

4.4.合併または買収の一員となる第三者機関

当社が事業を展開する中で、資産や事業の買収・売却を行うことがあります。このような取引では、一般的に顧客情報が譲渡資産のひとつとなります。また、当社は、関連企業（親会社や子会社など）と当該情報を共有することがあり、当社の事業の売却、分割、合併、統合、資産売却などの企業取引の過程で、または万一倒産した場合に、当該情報を譲渡することがあります。

5. プライバシーに関するお客様の権利の行使方法

お客様の個人情報を管理するために、お客様は以下の権利を有します：

お客様の個人情報へのアクセス／レビュー／アップデート／修正。お客様は、本アプリのプロフィール欄において、過去に当社に提供した個人データを確認、編集、変更する権利を有します。当社が処理するデータのコピーをご希望の場合は、データアクセスリクエストをお送りください。

お客様の個人情報を削除する。お客様は、法律で認められている範囲内で、お客様の個人情報の消去を要求することができます。お客様がご自身の個人情報の削除を希望される場合、当社はお客様のご要望にお応えするために合理的な努力をいたします。場合によっては、当社はデータの一部を一定期間保存するよう法的に要求されることがあります。そのような場合、当社は当社の義務に従った後、お客様のご要望にお応えします。

お客様の個人情報の使用に対する異議申し立てまたは制限。お客様は、当社に対し、お客様の個人情報の全部または一部の利用を停止し、またはその利用を制限するよう求めることができます。EEAベースのユーザー向けの追加情報。お客様がEEAにお住まいの場合、上記に加え、以下の権利を有します：

監督官庁に苦情を申し立てる権利。ぜひ、当社に直接問い合わせいただければ、ご不安に対処できるかと思います。しかしながら、お客様は、管轄のデータ保護監督当局、特にお客様が居住、勤務している、あるいは侵害の疑いがある行為が行われたEU加盟国において、苦情を申し立てる権利を有しています。
データ移植の権利。お客様がご自身の個人データを機械で読み取り可能な形式で受け取ることを希望される場合は、上記のとおり、個人データのコピーを請求することができます。データは、.jsonファイルなどのファイル形式で提供されることになります。

お客様が利用可能なプライバシー権を行使するには、ご要求をsupport@betterme.world までご送ってください。

6. 年齢制限

当社は、16歳未満の方の個人データをそうと知って処理することはありません。16歳未満の者が当社に個人情報を提供していることが判明した場合は、support@betterme.world までご連絡ください。

7. 国際的なデータ転送

当社は、利用規約と条件に定めるサービスを提供するため、そして本プライバシーポリシーに示す目的のために、個人データを最初にデータを収集した国以外の国に転送することがあります。これらの国々が、お客様が最初に情報を提供した国と同じデータ保護法を有していない場合、当社は特別な保護措置を導入しています。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することができます。当社が本プライバシーポリシーに重要な変更を加えることを決定した場合、当社のサービスまたはその他の利用可能な手段によりお客様に通知し、改訂されたプライバシーポリシーを確認する機会を提供します。これらの変更が有効になった後、サービスへのアクセスまたは使用を継続することにより、お客様は、変更後のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

9. カリフォルニア州のプライバシー権

ここでは、当社がカリフォルニア州の消費者の個人データをどのように処理するか、およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州のShine the Light法の下で消費者が利用できる権利について、追加的な詳細を説明します。したがって、本項は、米国カリフォルニア州の居住者にのみ適用されます。

当社が収集した個人情報の詳細（出所の区分等）については、上記第１項.をご覧ください。当社は、本プライバシーポリシーの第2項に記載された目的のために、この情報を収集します。また、当社は、第４項に示すように、お客様の情報を特定のカテゴリーの第三者と共有することがあります。

CCPAは、カリフォルニア州の消費者に対し、一定の制限のもとに、当社が収集する個人情報のカテゴリーまたは特定の部分についての詳細（当該情報の使用および開示方法を含む）を知ることを要求する権利、個人情報の削除、「販売」が行われないようにする権利、およびこれらの権利を行使することにより差別されない権利を提供しています。

カリフォルニア州の消費者は、CCPAに基づく権利を行使するのにsupport@betterme.world までご連絡ください。お客様のご要望を確認させていただき、その結果をお知らせいたします。また、お客様は、これらの権利をお客様に代わって行使する権限を有する代理人を指定することができます。

カリフォルニア州のShine the Lightに基づくアクセス権

また、カリフォルニア州では、住民に追加のアクセス権を与えています。Shine the Light法のもと、住民は年に一度、企業が第三者のダイレクトマーケティングのためにどのような個人情報を共有しているかを尋ねることができます。法令上、個人情報に該当するものについての詳細を知ります。

当社からこの情報を入手するには、件名に「Request for California Shine the Light Privacy Information」とし、本文にお客様の居住地と電子メールアドレスを記載した電子メールをsupport@betterme.worldにお送りください。すべての情報共有が「Shine the Light 」要件の対象となるわけではなく、対象となる共有に関する情報のみが当社の回答に含まれることをご了承ください。

10. データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的（お客様へのサービスの提供を含みます）を達成するために合理的に必要な期間、お客様の個人データを保存します。この期間には、お客様が本アプリにアカウントを持っている期間が含まれます（ただし、これに限定されません）。また、当社は、当社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、当社の契約を執行するために必要なお客様の個人情報を保持し、使用します。

11.「追跡しない」要求の処理方法

本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、本アプリは「追跡しない」要求に対応していません。当社が利用している第三者サービスが「追跡しない」要求を遵守しているかどうかについては、各社のプライバシーポリシーをお読みください。

12. 個人データの管理者

BetterMe 企業グループは、お客様の個人データの管理者となります。

13. お問い合わせ

お客様は、本プライバシーポリシーおよび以前のバージョンに関する詳細について、いつでも当社に問い合わせることができます。お客様のアカウントまたはお客様の個人情報に関するご質問は、support@betterme.world までお問い合わせください。

発効日：2023 年 9月26日