Uvjeti korištenja

Ova Usluga uključuje pretplate koje se automatski obnavljaju, uključujući pretplate za ponavljajuću dostavu proizvoda, gdje se nude. Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete korištenja (“Uvjeti“) (posebno Odjeljak 7 “Naknade za pretplatu i plaćanje“) prije početka probnog razdoblja ili dovršetka kupnje naše usluge automatskog obnavljanja pretplate. Da biste izbjegli naplatu, morate potvrdno otkazati pretplatu najmanje 24 sata prije kraja probnog razdoblja ili tekućeg razdoblja pretplate. Kupnjom pretplate koja se automatski obnavlja, pristajete na njezinu prirodu automatskog obnavljanja i na njezine uvjete definirane u blizini mjesta kupnje te prihvaćate da biste je, kako biste izbjegli naplatu, morali potvrdno otkazati.

Ovisno o tome gdje ste kupili pretplatu, ako niste sigurni kako otkazati pretplatu ili probno razdoblje, posjetite Appleovu web-stranicu za podršku, pomoć za Google Play (ili bilo koje druge stranice za podršku trgovina aplikacija) ili naše web-stranice. Brisanje aplikacije ne otkazuje vaše pretplate i probna razdoblja. Također nastojimo pružiti informacije o našim pravilima pretplate na ili u blizini mjesta kupnje. Molimo vas da pregledate ova pravila prije kupnje. Možda biste željeli ispisati snimku zaslona ovih informacija za svoju referencu.

Naše prakse privatnosti detaljno su opisane u našim Pravilima/Obavijesti o privatnosti. Molimo vas da se upoznate s njihovim sadržajem kako biste razumjeli kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele.

NAPOMENA: OVI UVJETI SADRŽE OBVEZUJUĆU ODREDBU O ARBITRAŽI U ODJELJKU 8, KOJA UTJEČE NA VAŠA PRAVA PREMA OVIM UVJETIMA. ODREDBA O ARBITRAŽI ZAHTIJEVA DA SE SPOROVI RJEŠAVAJU ARBITRAŽOM NA INDIVIDUALNOJ OSNOVI. U ARBITRAŽI NEMA SUCA ILI POROTNE SUDNICE I MANJE JE ŽALBENIH PREGLEDA NEGO NA SUDU. OSIM, KAKO JE NAVEDENO DOLJE U ODJELJKU 8, AKO SE NE ODJAVITE U ROKU OD 30 DANA OD PRVOG KORIŠTENJA NAŠE USLUGE, KAKO JE PREDVIĐENO U ODJELJKU 13, ARBITRAŽA JE ISKLJUČIVO MJESTO ZA SVE SPOROVE I OBAVEZNA JE.

NADALJE, OVI UVJETI SADRŽE VAŽNA ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI U (ČLANAK 2), ODRICANJU OD KOLEKTIVNE TUŽBE (ČLANAK 8), ODRICANJU OD JAMSTAVA (ČLANAK 13) I OGRANIČENJU ODGOVORNOSTI (ČLANAK 14).

Sadržaj:

1. Prihvaćanje uvjeta
2. Važna odricanja od odgovornosti
3. Registracija profila
4. Usluga
5. Usluge coachinga
6. Trgovine aplikacija, oglasi trećih strana, drugi korisnici
7. Naknade za pretplatu i plaćanje

8. Obvezujuća arbitraža i odricanje od kolektivne tužbe
9. Sadržaj koji generiraju korisnici
10. Kupovina
11. BetterMe uređaji
12. Izjave i ograničenja korisnika
13. Dodatno odricanje od jamstava
14. Ograničenje odgovornosti
15. Odšteta
16. Međunarodna upotreba
17. Mjerodavno pravo i mjesto održavanja suđenja
18. Razne odredbe
19. Kontakt

Prilog A: Uvjeti prodaje

1. PRIHVAĆANJE UVJETA

1.1. Odredbe "Uvjeta“ uređuju odnos između vas i tvrtke BetterMe International Limited (reg. br. HE 417945) sa sjedištem u uredu br. 101, 1. kat, zgrada "Afentiko Anna“, kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar i/ili njezinih povezanih društava ("mi“, "nas“, "naš“ ili "Tvrtka“) u vezi s vašim korištenjem mobilnih aplikacija, web stranica (uključujući BetterMe trgovinu), BetterMe uređaja, drugih proizvoda i povezanih usluga Tvrtke ("Aplikacija“, "Usluga“ ili "Proizvodi“), uključujući sve informacije, tekst, grafiku, softver i usluge dostupne za vašu upotrebu ("Sadržaj“).

1.2. Ovi Uvjeti uspostavljaju pravno obvezujući ugovorni odnos između vas i Tvrtke. Iz tog razloga, MOLIMO VAS DA PAŽLJIVO PROČITATE UVJETE PRIJE KORIŠTENJA USLUGE.

1.3. Morate prihvatiti ove Uvjete kako biste kreirali BetterMe račun i pristupili Usluzi ili je koristili. Ako nemate račun, prihvaćate ove Uvjete korištenjem bilo kojeg dijela Usluge. Ako ne prihvaćate ove uvjete, nemojte kreirati račun niti koristiti Uslugu.

1.4. Molimo vas da također pregledate našu Politiku privatnosti. Uvjeti Politike privatnosti i drugi dodatni uvjeti, pravila ili dokumenti koji se s vremena na vrijeme mogu objaviti na Usluzi ovime se izričito uključuju ovdje putem reference. Pridržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, mijenjati ili izmjenjivati ​​ove Uvjete u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga.

1.5. Svaki prijevod s engleske verzije dan je samo radi praktičnosti. U slučaju bilo kakve razlike u značenju ili tumačenju između engleske verzije ovih Uvjeta dostupne na https://betterme.world/en/terms i bilo kojeg prijevoda, engleska verzija će imati prednost. Izvorni engleski tekst bit će jedina pravno obvezujuća verzija.

1.6. U mjeri dopuštenoj važećim zakonom, možemo s vremena na vrijeme mijenjati, modificirati, dopunjavati ili uklanjati dijelove ovih Uvjeta na ovoj stranici Web-mjesta prema vlastitom nahođenju ili, gdje je to propisano važećim zakonom, nakon što vas obavijestimo.

1.7. Ako bilo kakve promjene ovih Uvjeta mogu utjecati na vaše korištenje Usluge ili vaša zakonska prava kao korisnika naših Usluga, nastojat ćemo vas obavijestiti prije datuma stupanja na snagu ažuriranja slanjem e-pošte na adresu e-pošte povezanu s vašim računom ili na bilo koji drugi prikladan način. Takva ažuriranja stupit će na snagu najmanje 14 dana od datuma obavijesti, osim ako važeći zakoni ne propisuju dulji rok obavijesti, u kojem slučaju rok obavijesti neće biti kraći od 30 dana.

1.8. O svim ostalim promjenama bit ćete obaviješteni samo ažuriranjem datuma uz oznaku "Zadnje ažuriranje" ovih Uvjeta i odričete se bilo kakvog prava na primanje posebne obavijesti o svakoj takvoj promjeni.

1.9. Ako se ne slažete s izmjenama, prestanite koristiti Uslugu, izbrišite svoj račun ili otkažite pretplatu prije datuma stupanja na snagu Uvjeta. Nastavkom korištenja ili pristupanja Usluzi nakon što ažuriranja stupe na snagu, pristajete na revidirane Uvjete.

1.10. AKO SE NE SLAŽETE S BILO KOJIM DIJELOM OVIH UVJETA ILI AKO NISTE PODOBNI ILI OVLAŠTENI DA VAS OBVEZUJU OVI UVJETI, TADA NEMOJTE PREUZIMATI APLIKACIJU ILI NA DRUGI NAČIN PRISTUPATI ILI KORISTITI USLUGU.

2. VAŽNA ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI

Naš je glavni prioritet osigurati vašu dobrobit, dok težite svojim ciljevima na području fitnessa i blagostanja. Potičemo vas da budete odgovorni i da koristite svoju najbolju prosudbu i zdrav razum prilikom korištenja naše Usluge.

2.1. Nije medicinski savjet

2.1.1. TVRTKA NE NUDI NITI PRUŽA NIKAKVU VRSTU MEDICINSKE POMOĆI, ZDRAVSTVENO OSIGURANJE ILI DRUGU ZDRAVSTVENU USLUGU, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, BILO KAKVO SAVJETOVANJE, TESTIRANJE, PROCJENU, PROPISIVANJE LIJEKOVA, POSTUPAK ILI TERAPIJU VEZANU ZA ​​VJEŽBANJE, PREHRANU, GUBITAK TEŽINE ILI DOBROBIT, MENTALNO ZDRAVLJE ILI VEZANO ZA IZBJEGAVANJE, PREVENCIJU, DIJAGNOSTICIRANJE ILI LIJEČENJE BILO KAKVE OZLJEDE, BOLESTI, OBOLJENJA ILI STANJA (ZAJEDNIČKI NAZIV: "ZDRAVSTVENE USLUGE").

2.1.2. USLUGA MOŽDA NIJE PRIMJERENA ZA SVE OSOBE (UKLJUČUJUĆI PREPORUKE I INFORMACIJE DOSTUPNE PUTEM USLUGA KOJE SE MOGU ČINITI PERSONALIZIRANIMA) I NIJE ZAMJENA ZA PROFESIONALNE ZDRAVSTVENE USLUGE. USLUGA JE NAMIJENJENA SAMO KAO ALAT KOJI MOŽE BITI KORISTAN ZA POSTIZANJE VAŠIH OPĆIH CILJEVA ZDRAVLJA, KONDICIJE I DOBROBITI. POTVRĐUJETE DA VAŠA PREHRANA I AKTIVNOSTI VJEŽBANJA UKLJUČUJU RIZIKE, KOJI MOGU UKLJUČIVATI RIZIK OD TJELESNIH OZLJEDA ILI SMRTI, TE DA PREUZIMATE TE RIZIKE. PRIJE PRISTUPA ILI KORIŠTENJA USLUGE, PRISTAJETE OSLOBODITI TVRTKU OD SVIH RADNJI, POZNATIH ILI NEPOZNATIH, KOJE PROIZLAZE IZ VAŠEG KORIŠTENJA USLUGE.

2.1.3. TREBALI BISTE SE POSAVJETOVATI SA SVOJIM LIJEČNIKOM ILI DRUGIM KVALIFICIRANIM ZDRAVSTVENIM STRUČNJAKOM, KAKO BISTE UTVRDILI JE LI USLUGA SIGURNA I UČINKOVITA ZA VAS. IZRIČITO VAM JE ZABRANJEN PRISTUP ILI KORIŠTENJE USLUGE PROTIV MEDICINSKOG SAVJETA ILI AKO BI TO MOGLO PREDSTAVLJATI BILO KAKAV ZDRAVSTVENI RIZIK. U TOM KONTEKSTU, POTVRĐUJETE DA PREUZIMATE PUNU ODGOVORNOST ZA SVOJE ZDRAVLJE, ŽIVOT I DOBROBIT, KAO I ZA ZDRAVLJE, ŽIVOTE I DOBROBIT SVOJE OBITELJI I DJECE (ROĐENE I NEROĐENE, OVISNO O PRIMJENJIVOSTI), TE ZA SVE ODLUKE SADA ILI U BUDUĆNOSTI.

2.1.4. U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ VAŽEĆIM ZAKONOM, IZRIČITO SE SLAŽETE DA NE PRUŽAMO MEDICINSKE SAVJETE PUTEM USLUGE. SAV SADRŽAJ PRUŽEN PUTEM USLUGE, BEZ OBZIRA NA TO DA LI GA PRUŽAMO MI ILI TREĆE STRANE, (ČAK I AKO TVRDE DA SU LIJEČNICI), NIJE NAMIJENJEN I NE SMIJE SE KORISTITI UMJESTO (I) SAVJETA VAŠEG LIJEČNIKA ILI DRUGIH STRUČNJAKA, (II) POSJETA, POZIVA ILI KONZULTACIJE S VAŠIM LIJEČNIKOM ILI DRUGIM ZDRAVSTVENIM STRUČNJACIMA ILI (III) INFORMACIJA SADRŽANIH NA ILI U BILO KOJEM PAKIRANJU ILI ETIKETI PROIZVODA. NISMO ODGOVORNI ZA BILO KAKVE ZDRAVSTVENE PROBLEME KOJI MOGU NASTATI IZ PROGRAMA OBUKE, KONZULTACIJA, PROIZVODA ILI DOGAĐAJA O KOJIMA SAZNATE PUTEM USLUGE. AKO IMATE BILO KAKVA PITANJA VEZANA ZA ZDRAVLJE, MOLIMO VAS DA ODMAH NAZOVETE ILI SE OBRATITE SVOM LIJEČNIKU ILI DRUGOM ZDRAVSTVENOM STRUČNJAKU. U SLUČAJU HITNE POMOĆI, ODMAH NAZOVITE SVOG LIJEČNIKA ILI LOKALNU HITNU POMOĆ.

2.1.5. KORIŠTENJEM USLUGE NE STVARATE ODNOS LIJEČNIK-PACIJENT, TERAPEUT-PACIJENT ILI DRUGI ZDRAVSTVENI STRUČNJAK, IZMEĐU VAS I TVRTKE.

2.1.6. UZ SVA DRUGA OGRANIČENJA I ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI U OVIM UVJETIMA, TVRTKA SE ODRIČE BILO KAKVE ODGOVORNOSTI ILI GUBITKA U VEZI SA SADRŽAJEM KOJI SE PRUŽA NA USLUZI. POTIČE VAS SE DA SE POSAVJETUJETE SA SVOJIM LIJEČNIKOM I DRUGIM RELEVANTNIM STRUČNJACIMA U VEZI S INFORMACIJAMA SADRŽANIM NA USLUZI ILI KOJIMA SE PRISTUPI PUTEM USLUGE.

2.2. Točnost

2.2.1. TVRTKA NE PREUZIMA NIKAKVU ODGOVORNOST ZA NETOČNOSTI ILI POGREŠNE IZJAVE O RECEPTIMA ZA HRANU, EDUKATIVNIM TEČAJEVIMA, VJEŽBAMA ILI DRUGOM SADRŽAJU NA USLUZI. PRIJE UPOTREBE ILI KONZUMIRANJA PROIZVODA, PAŽLJIVO PROČITAJTE SVE INFORMACIJE KOJE SU DALI PROIZVOĐAČI PREHRAMBENIH PROIZVODA, BILO ONLINE ILI NA STVARNOM PAKIRANJU I ETIKETAMA PROIZVODA, UKLJUČUJUĆI SADRŽAJ HRANJIVIH VRIJEDNOSTI, SASTOJKE, ALERGENE U HRANI I KONTAKTNE PODATKE TE ZDRAVSTVENE TVRDNJE. ZA DODATNE INFORMACIJE O PREHRAMBENOM PROIZVODU, MOLIMO VAS DA SE IZRAVNO OBRATITE PROIZVOĐAČU.

2.2.2. PODACI PRIKUPLJENI I PREZENTIRANI PUTEM BETTERME UREĐAJA NAMIJENJENI SU ZA PRIKAZIVANJE VAŠE AKTIVNOSTI. NIJE NAMIJENJENO DA SE TOČNOST USPOREDI S MEDICINSKIM UREĐAJIMA ILI ZNANSTVENIM UREĐAJIMA ZA MJERENJE. VAŽNO JE NAPOMENUTI DA NE PREUZIMAMO NIKAKVU ODGOVORNOST ZA TOČNOST, POUZDANOST, DOSTUPNOST, UČINKOVITOST ILI PRAVILNU UPORABU INFORMACIJA KOJE PRIMITE S BETTERME UREĐAJA.

2.3. Usluge coachinga

KORIŠTENJEM NAŠIH VIRTUALNIH USLUGA COACHINGA, IMAT ĆETE PRISTUP SPECIJALIZIRANOM SADRŽAJU KOJI PRUŽA SMJERNICE O FITNESS REŽIMIMA I PLANIRANJU PREHRANE ("SMJERNICE“). MOLIMO UZMITE U OBZIR DA OVE SMJERNICE NISU NAMIJENJENE DA SLUŽE KAO MEDICINSKI SAVJET ILI BILO KOJA DRUGA VRSTA ZDRAVSTVENE USLUGE. NE DIJAGNOSTICIRAJU NITI LIJEČE BILO KAKVA DIJETETSKA ILI ZDRAVSTVENA STANJA, NITI NUDE SAVJETE O TAKVIM PITANJIMA. VAŽNO JE RAZUMIJETI DA STE SAMO VI ODGOVORNI ZA SVE INTERAKCIJE KOJE IMATE ZBOG PRUŽENIH SMJERNICA.

2.4. Personalizacija

MOŽEMO PRILAGODITI PLANOVE KOJE VAM NUDIMO NA TEMELJU INFORMACIJA DOBIVENIH TIJEKOM POSTUPKA REGISTRACIJE. IAKO ULAŽEMO MAKSIMALAN NAPOR DA ISPUNIMO VAŠE INDIVIDUALNE CILJEVE U VEZI S KONDICIJOM I DOBROBITI, NE JAMČIMO DA SU NAŠI PERSONALIZIRANI PLANOVI I PONUDE TEMELJENI NA SVIM INFORMACIJAMA DOBIVENIM TIJEKOM REGISTRACIJE I DA SU JEDINSTVENO OSMIŠLJENI. TEŽIMO OSIGURATI DA SU NAŠE PERSONALIZIRANE PREPORUKE TOČNE I KORISNE. NISU NAMIJENJENE ZAMJENI PROFESIONALNIH SAVJETA I TREBA IH KORISTITI PO VLASTITOJ DISKRECIJI. 

2.5. Individualni rezultati

2.5.1. NE DAJEMO NIKAKVA JAMSTVA U VEZI S RAZINOM USPJEHA KOJU MOŽETE POSTIĆI I PRIHVAĆATE RIZIK DA ĆE SE REZULTATI RAZLIKOVATI ZA SVAKOG POJEDINCA. SVJEDOČANSTVA I PRIMJERI KOJI MOGU BITI DANI NA USLUZI IZNIMNI SU REZULTATI KOJI SE NE ODNOSE NA PROSJEČNU OSOBU (OSIM AKO NIJE DRUGAČIJE NAVEDENO) I NISU NAMIJENJENI DA BUDU PRIMJER ILI JAMČE DA ĆE BILO KOJI POJEDINAC POSTIĆI ISTE ILI SLIČNE REZULTATE, OSIM AKO NIJE IZRAVNO DRUGAČIJE NAVEDENO. NE POSTOJI JAMSTVO DA SE PRIMJERI PROŠLIH FITNESS REZULTATA MOGU PONOVITI U BUDUĆNOSTI. NE MOŽEMO JAMČITI VAŠE BUDUĆE REZULTATE I/ILI USPJEH, NITI MOŽEMO JAMČITI DA ĆETE ODRŽATI REZULTATE KOJE POSTIŽETE, AKO NE NASTAVITE PRATITI NAŠE PROGRAME.

2.5.2. ZDRAVLJE, KONDICIJSKA SPREMNOST I USPJEH U VEZI S PREHRANOM SVAKE OSOBE OVISE O NJENOJ POZADINI, PREDANOSTI, ŽELJI I MOTIVACIJI. KAO I KOD BILO KOJEG PROGRAMA ILI USLUGE VEZANE ZA ZDRAVLJE, VAŠI REZULTATI MOGU VARIRATI I BIT ĆE TEMELJENI NA MNOGIM VARIJABLAMA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE, NA VAŠE INDIVIDUALNE SPOSOBNOSTI, ŽIVOTNO ISKUSTVO, JEDINSTVEN ZDRAVSTVENI I GENETSKI PROFIL, POČETNU TOČKU, STRUČNOST I RAZINU PREDANOSTI. KORIŠTENJE USLUGE TREBA BITI TEMELJENO NA VAŠOJ VLASTITOJ DUŽNOJ PAŽNJI I SLAŽETE SE DA TVRTKA NIJE ODGOVORNA ZA BILO KAKAV USPJEH ILI NEUSPJEH U VEZI S VAŠIM FIZIČKIM STANJEM, KOJI JE IZRAVNO ILI NEIZRAVNO POVEZAN S KUPNJOM I KORIŠTENJEM USLUGE.

3. REGISTRACIJA PROFILA

3.1. Da biste koristili određene značajke Usluge, možda ćete morati registrirati svoj profil ("Profil“) i dati određene podatke o sebi, kako je navedeno u obrascu za registraciju.

3.2. Ako registrirate Profil, izjavljujete i jamčite Tvrtki sljedeće: (i) svi potrebni podaci za registraciju koje dostavite su istiniti i točni; (ii) održavat ćete točnost tih podataka; i (iii) vaše korištenje Usluge ne krši nijedan važeći zakon ili propis ili ove Uvjete. U suprotnom, Usluga možda neće ispravno raditi i možda vas nećemo moći kontaktirati s važnim obavijestima.

3.3. Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Korištenjem Usluga izjavljujete i jamčite da imate najmanje 18 godina te da imate pravo, ovlasti i sposobnost sklopiti ove Uvjete i pridržavati se uvjeta i odredbi ovih Uvjeta.

3.4. Tvrtka zadržava pravo obustaviti ili ukinuti vaš Profil ili vaš pristup Usluzi, uz ili bez prethodne obavijesti, u slučaju da prekršite ove Uvjete.

3.5. Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti podataka za prijavu u svoj Profil i u potpunosti ste odgovorni za sve aktivnosti koje se događaju pod vašim Profilom. Slažete se da ćete odmah obavijestiti Tvrtku o svakoj neovlaštenoj upotrebi ili sumnji na neovlaštenu upotrebu vašeg Profila ili bilo kojem drugom kršenju sigurnosti. Tvrtka ne može i neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu zbog vašeg nepoštivanja gore navedenih zahtjeva.

4. USLUGA

4.1. Potvrđujete da su svi tekstovi, slike, znakovi, logotipi, kompilacije (što znači prikupljanje, raspoređivanje i sastavljanje informacija), podaci, ostali sadržaj, softver i materijali prikazani na Usluzi ili koje Tvrtka koristi za rad Usluge (uključujući Aplikaciju i Sadržaj, a isključujući bilo koji Korisnički sadržaj (kako je definirano u nastavku) vlasništvo nas ili trećih strana.

4.2. Tvrtka izričito zadržava sva prava, uključujući sva prava intelektualnog vlasništva, u svemu navedenom, i osim ako nije izričito dopušteno ovim Uvjetima, svaka njihova upotreba, redistribucija, prodaja, dekompilacija, obrnuti inženjering, rastavljanje, prijevod ili drugo iskorištavanje, strogo je zabranjena. Pružanje Usluge ne prenosi na vas ili bilo koju treću stranu nikakva prava, vlasništvo ili interes u takvim pravima intelektualnog vlasništva.

4.3. Informacije koje nam dostavite kao dio vaše registracije, te bilo koji sadržaj, materijali ili informacije (uključujući, bez ograničenja, bilo koji tekst, informacije, grafiku, poruke, fotografije, slike i autorska djela), pitanja, komentari, prijedlozi, recenzije ili drugi sadržaj koji prenesete, pošaljete, pošaljete e-poštom, prikažete, izvedete, distribuirate, objavite ili na drugi način prenesete nama, na naš zahtjev ili samostalno, na ili putem Usluga (kao što su oglasne ploče, evidentiranje hrane), bilo u vezi s vašim korištenjem Usluga ili na drugi način, te bilo javno objavljeno ili privatno preneseno putem Usluge ("Korisnički sadržaj“), ostaje vaše intelektualno vlasništvo.

4.4. Tvrtka ne polaže pravo na nikakvo vlasništvo nad autorskim pravima na Korisnički sadržaj. Unatoč prethodno navedenom, slažete se dati Tvrtki licencu prema Odjeljku 9 ovih Uvjeta. Također se slažete da Tvrtka može zadržati kopije svih podataka o registraciji i Korisničkog sadržaja te koristiti takve podatke i Korisnički sadržaj kako je razumno potrebno ili slučajno za rad Usluge i kako je opisano u ovim Uvjetima i Pravilima o privatnosti.

4.5. U skladu s ovim Uvjetima, Tvrtka vam daje neprenosivu, neisključivu licencu (bez prava podlicenciranja) za (i) korištenje Usluge isključivo u vaše osobne, nekomercijalne svrhe i (b) instaliranje i korištenje Aplikacije, isključivo na vašem vlastitom, ručnom mobilnom uređaju (npr. iPhone, Android itd., prema potrebi) i isključivo za vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu. 

4.6. Slažete se, izjavljujete i jamčite da će vaše korištenje Usluge ili bilo kojeg njezinog dijela biti u skladu s prethodno navedenom licencom, ugovorima i ograničenjima te da neće kršiti prava bilo koje druge strane niti kršiti bilo koji ugovor ili zakonsku obvezu prema bilo kojoj drugoj strani. Osim toga, slažete se da ćete se pridržavati svih važećih zakona, propisa i uredbi koji se odnose na Uslugu ili vaše korištenje iste, te ćete biti isključivo odgovorni za vlastita pojedinačna kršenja bilo kojeg od takvih zakona.

4.7. Isključivo ste odgovorni za nabavu opreme i telekomunikacijskih usluga potrebnih za pristup Usluzi, te za sve naknade povezane s njima (kao što su računalni uređaji i naknade za davatelje internetskih usluga i vrijeme emitiranja).

4.8. Zadržavamo pravo na provedbu bilo kakvih promjena Usluge (bilo besplatnih ili plaćenih značajki) u bilo kojem trenutku, uz ili bez prethodne obavijesti. Osim u mjeri u kojoj je to zakonom zabranjeno (uključujući australski Zakon o zaštiti potrošača) ili na drugi način neprimjenjivo, Tvrtka nije odgovorna vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, obustavu ili prekid bilo koje značajke, komponente ili sadržaja Tvrtke. Ako takve promjene utječu na vaše korištenje Usluge, možete izbrisati svoj račun ili otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku.

4.9. Vaš pristup i korištenje Usluge je na vlastiti rizik. Osim u mjeri u kojoj je to zakonom zabranjeno (uključujući australski Zakon o zaštiti potrošača) ili na drugi način neprimjenjivo, Tvrtka neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu vašem računalnom sustavu, gubitak podataka ili drugu štetu vama ili bilo kojoj trećoj strani, uključujući, bez ograničenja, bilo kakvu tjelesnu ozljedu, koja proizlazi iz vašeg pristupa ili korištenja Usluge ili oslanjanja na bilo kakve informacije ili savjete.

4.10. Tvrtka nema obvezu pružiti vam bilo kakvu korisničku podršku. Međutim, Tvrtka vam može s vremena na vrijeme pružiti korisničku podršku, prema vlastitom nahođenju.

5. USLUGE TRENIRANJA

5.1. Kao dio Usluge, Tvrtka može ponuditi interaktivne usluge treniranja, koje vas povezuju s virtualnim trenerima i informacijama koje će vam pomoći u postizanju vaših ciljeva na području fitnessa i wellnessa ("Usluge treniranja“).

5.2. Ako imate pristup Uslugama treniranja, moći ćete komunicirati s trenerom.

5.3. Trener će vam pomoći u postizanju vaših ciljeva na području fitnessa i wellnessa, pružajući motivacijske alate. Kako biste uspostavili i održavali zdrave navike, poboljšali aktivnost i kondiciju, surađujete sa svojim trenerom kako biste odredili svoje ciljeve. Tvrtka može po vlastitom nahođenju angažirati ili zamijeniti bilo kojeg trenera drugim, za korisnike Usluga treniranja.

5.4. USLUGE TRENIRANJA NISU VRSTA MEDICINSKE USLUGE, USLUGE MENTALNOG ZDRAVLJA ILI BILO KOJA VRSTA ZDRAVSTVENE ZAŠTITE. USLUGE TRENIRANJA NE NUDE ZDRAVSTVENE USLUGE, NITI SU NAMIJENJENE DA SLUŽE KAO ZAMJENA ZA STRUČNE MEDICINSKE SAVJETE, KONZULTACIJE ILI LIJEČENJE OD STRANE KVALIFICIRANIH LIJEČNIKA. TVRTKA NE PODRŽAVA NIKAKVE POSEBNE MEDICINSKE STRUČNJAKE, TESTOVE, PROIZVODE, POSTUPKE, MIŠLJENJA ILI DRUGE INFORMACIJE, KOJE SE MOGU SPOMENUTI U USLUGAMA TRENIRANJA. PRIJE KORIŠTENJA USLUGA TRENIRANJA, KLJUČNO JE DA SE POSAVJETUJETE SA SVOJIM LIJEČNIKOM. U SLUČAJU MEDICINSKE HITNOĆE, MOLIMO VAS DA ODMAH KONTAKTIRATE SVOG LIJEČNIKA ILI NADLEŽNE HITNE SLUŽBE.

6. TRGOVINE APLIKACIJA, OGLASI TREĆIH STRANA, DRUGI KORISNICI

6.1. Potvrđujete i slažete se da dostupnost Aplikacije ovisi o trećoj strani od koje ste primili Aplikaciju, npr. Apple App Store i/ili druge trgovine aplikacija (zajednički nazvane "Trgovine aplikacija" i svaka od njih "Trgovina aplikacija").

6.2. Slažete se platiti sve naknade koje Trgovine aplikacija naplaćuju u vezi s Aplikacijom. Slažete se pridržavati se svih primjenjivih ugovora, uvjeta korištenja/usluge i drugih pravila Trgovina aplikacija, a vaša licenca za korištenje Aplikacije uvjetovana je vašim pridržavanjem tih ugovora. Potvrđujete da su Trgovine aplikacija (i njihove podružnice) treći korisnici ovih Uvjeta i da će imati pravo provoditi ove Uvjete.

6.3. Usluga može sadržavati poveznice na web-stranice ili resurse trećih strana i oglase za treće strane (zajednički nazvane "Oglasi trećih strana"). Takvi oglasi trećih strana nisu pod kontrolom Tvrtke i Tvrtka nije odgovorna za bilo kakve oglase trećih strana. Tvrtka pruža ove Oglase trećih strana samo radi praktičnosti i ne pregledava, odobrava, prati, podržava, jamči niti daje bilo kakve izjave u vezi s Oglasima trećih strana. Oglasi i druge informacije koje pružaju Oglasi trećih strana možda nisu u potpunosti točni. Potvrđujete isključivu odgovornost i preuzimate sav rizik koji proizlazi iz vaše upotrebe bilo koje takve web stranice ili resursa. Kada se povežete na web stranicu treće strane, primjenjuju se uvjeti i pravila važećeg pružatelja usluga, uključujući prakse zaštite privatnosti i prikupljanja podataka. Trebali biste provesti bilo kakvu istragu koju smatrate potrebnom ili prikladnom, prije nego što nastavite s bilo kojom transakcijom s bilo kojom trećom stranom. Vaše transakcije i drugi poslovi s Oglasima trećih strana koji se nalaze na ili putem Aplikacije, uključujući plaćanje i isporuku povezane robe ili usluga, isključivo su između vas i takvog trgovca ili oglašivača.

6.4. Svaki korisnik Usluge isključivo je odgovoran za sav svoj Korisnički sadržaj. Budući da ne kontroliramo Korisnički sadržaj, potvrđujete i slažete se s tim da nismo odgovorni za bilo koji Korisnički sadržaj i ne dajemo nikakva jamstva u vezi s točnošću, ažurnošću, prikladnošću ili kvalitetom bilo kojeg Korisničkog sadržaja, te ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo koji Korisnički sadržaj. Vaše interakcije s drugim korisnicima Usluge isključivo su između vas i tih korisnika. Slažete se da Tvrtka neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu kao rezultat takvih interakcija. Ako postoji spor između vas i bilo kojeg korisnika Usluge, nismo obvezni uključiti se.

6.5. Ovime oslobađate nas, naše službenike, zaposlenike, agente i nasljednike od potraživanja, zahtjeva za bilo kakve gubitke, štete, prava, potraživanja i tužbi bilo koje vrste, uključujući tjelesne ozljede, smrt i materijalnu štetu, koje su izravno ili neizravno povezane s ili proizlaze iz bilo kakvih interakcija s ili ponašanja bilo koje trgovine aplikacija, bilo kojeg drugog korisnika Usluge ili bilo kojeg oglasa treće strane.

7. NAKNADE ZA PRETPLATU I PLAĆANJE

7.1. Određene značajke Usluge mogu se nuditi na temelju pretplate uz naknadu. Pretplatu možete kupiti izravno od Tvrtke (uključujući putem naših web stranica) ili, gdje je dostupno, putem trgovine aplikacija (1) plaćanjem naknade za pretplatu unaprijed u ponavljajućem intervalu koji vam je predočen prije kupnje; ili (2) plaćanjem unaprijed koje vam omogućuje pristup Usluzi za određeno vremensko razdoblje (zajedno ili zasebno “Kupnja“).

7.2. U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonima, možemo promijeniti naknade za kupnju u bilo kojem trenutku. Osim u mjeri u kojoj je to zabranjeno zakonom, (uključujući Zakon o zaštiti potrošača Québeca), obavijestit ćemo vas o svim takvim promjenama cijena na način i u roku propisanom važećim zakonom. Tamo gdje nije određen određeni vremenski okvir, obavijestit ćemo vas objavljivanjem novih cijena na ili putem Aplikacije, slanjem obavijesti e-poštom ili na druge istaknute načine, a takva ažuriranja stupit će na snagu kako je navedeno u obavijesti. Ako ne želite platiti nove naknade, možete otkazati primjenjivu pretplatu ili se suzdržati od plaćanja unaprijed za pristup Usluzi.

7.3. Ovlašćujete nas i App Store, (gdje je primjenjivo), da naplatimo primjenjive naknade na način plaćanja koji navedete, uključujući naknade za kupnju i, gdje je primjenjivo, sve poreze i troškove dostave koji su vam predočeni na Usluzi.

7.4. Automatsko obnavljanje pretplata.

Prijavom na određene pretplate, pristajete na to da se vaša pretplata može automatski obnoviti. Osim ako ne otkažete pretplatu, ovlašćujete nas i App Store, (gdje je primjenjivo), da vam naplatimo razdoblje obnove. Razdoblje automatske obnove bit će isto kao i vaše početno razdoblje pretplate, osim ako vam nije drugačije predočeno na Usluzi. Cijena obnove neće biti veća od cijene za neposredno prethodno razdoblje pretplate, isključujući sve promotivne (uvodne) cijene i cijene s popustom, osim ako vas ne obavijestimo o promjeni cijene prije automatske obnove.

7.5. Otkazivanje pretplate.

Morate otkazati pretplatu u skladu s postupcima otkazivanja koji su vam predočeni za određenu pretplatu.

7.6. Probna razdoblja pretplate.

Možemo ponuditi plaćenu probnu pretplatu za Uslugu. Probno razdoblje vam omogućuje pristup Usluzi tijekom određenog vremenskog razdoblja, s detaljima navedenima prilikom prijave za ponudu. Ako to nije slučaj, kupit ćete našu pretplatu bez probnog razdoblja.

7.7. Otkazivanje probnog razdoblja pretplate.

Osim ako ne otkažete prije kraja probnog razdoblja ili ako nije drugačije navedeno, vaš pristup Usluzi automatski će se nastaviti i bit će vam naplaćene primjenjive naknade za Uslugu.

Osim ako nije drugačije primjenjivo ili zabranjeno zakonom, zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti ili ukinuti bilo koju probnu ponudu, vaš pristup Usluzi tijekom probnog razdoblja pretplate ili bilo koji od ovih uvjeta bez prethodne najave i bez ikakve odgovornosti. Zadržavamo pravo ograničiti vašu mogućnost korištenja više probnih razdoblja.

7.8. Usluga i vaša prava na njezino korištenje istječu na kraju plaćenog razdoblja vaše pretplate. Ako ne platite dospjele naknade ili troškove, možemo uložiti razumne napore da vas obavijestimo i riješimo problem; međutim, zadržavamo pravo onemogućiti ili ukinuti vaš pristup Usluzi (i to možemo učiniti bez prethodne najave).

7.9. Pretplate kupljene putem App Storea podliježu pravilima povrata novca tog App Storea. To znači da ne možemo odobriti povrat novca. Morat ćete se obratiti podršci App Storea.

7.10. Određeni proizvodi mogu se nuditi na temelju ponavljajuće isporuke ("Pretplate na proizvode“). Kupnjom Pretplate na proizvod pristajete na to da možemo automatski postavljati ponavljajuće narudžbe za odgovarajući Proizvod i teretiti način plaćanja koji ste naveli u ponavljajućem intervalu, koji vam je predočen u trenutku kupnje ili na drugi način na Usluzi. Svaka pošiljka u okviru Pretplate na proizvod predstavlja zasebnu kupnju za odgovarajući Proizvod. Primjenjive naknade za dostavu, porezi i drugi troškovi, ako postoje, bit će vam predočeni prije kupnje ili na drugi način na Usluzi. Otkazivanje Pretplate na proizvod zaustavit će buduće pošiljke, ali ne mora utjecati na već poslane narudžbe.

7.11. Nema povrata novca za pretplate.

U skladu s klauzulom 7.12 u nastavku, slažete se da je Kupnja konačna, da Tvrtka neće vratiti novac za bilo koju transakciju nakon što je izvršena i da se Kupnja ne može otkazati. Kada izvršite Kupnju, potvrđujete i slažete se s tim da se sve Kupnje ne mogu refundirati ili zamijeniti. Unatoč bilo čemu suprotnom u prethodnom, Tvrtka će osigurati povrat novca i/ili otkazivanje Kupnje u slučajevima i u mjeri u kojoj to zahtijevaju obvezne odredbe primjenjivog zakona. Tvrtka također može osigurati povrat novca po vlastitom nahođenju i u skladu s našim pravilima, koja se mogu povremeno objavljivati. Povrat novca i vraćanje Proizvoda regulirani su Prilogom A, Prilogom B ovih Uvjeta, kako je primjenjivo.

7.12. Ako ste potrošač sa sjedištem u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj, imate automatsko zakonsko pravo na odustajanje od ugovora o kupnji Usluga. Međutim, kada kupite pojedinačnu stavku digitalnog sadržaja (kao što je video snimka ili PDF datoteka), izričito pristajete da vam se takav sadržaj odmah stavlja na raspolaganje te stoga gubite pravo na odustajanje i nećete imati pravo na povrat novca. Prijavom za našu Uslugu koja nije pojedinačna stavka digitalnog sadržaja i pruža se kontinuirano (kao što su pretplate na Uslugu), izričito zahtijevate i pristajete na trenutnu isporuku takve Usluge. Stoga, ako iskoristite svoje pravo na odustajanje, od vašeg povrata novca odbit ćemo iznos koji je proporcionalan Usluzi pruženoj prije nego što ste nam priopćili svoje odustajanje od ugovora.

- Ostvarivanje prava na odustajanje. Ako niste izgubili pravo na odustajanje, rok za odustajanje istječe 14 dana od dana sklapanja tog ugovora. Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas - BetterMe International Limited, Ured br. 101, 1. kat, Zgrada "Afentiko Anna", Kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar, e-pošta: support@betterme.world - obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti donji obrazac za odustanak, ali to nije obavezno. Kako biste ispoštovali rok za odustanak, morate nam poslati obavijest u kojoj navodite da želite odustati od ugovora prije isteka roka za odustanak.

- Model obrasca za odustajanje od ugovora

Za: BetterMe International Limited, Ured br. 101, 1. kat, zgrada "Afentiko Anna", kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar, e-pošta: support@betterme.world

Ovime dajem obavijest da odustajem od ugovora za sljedeću uslugu:

Datum primitka:

Ime:

Adresa:

Potpis: (obavezan samo ako se šalje poštom)

Datum:

7.13. Ako ste potrošač sa sjedištem u Quebecu, imate automatsko zakonsko pravo na raskid ugovora za Usluge koje uključuju sekvencijalno izvršenje. Kada kupite pojedinačnu stavku digitalnog sadržaja (kao što je video snimka ili PDF datoteka), izričito pristajete da vam se takav Sadržaj odmah stavlja na raspolaganje i stoga se prava na raskid navedena u ovom odjeljku ne odnose na vas i nećete imati pravo na povrat novca.

Ostvarivanje prava na raskid. Ako se prijavite za pretplatu na Uslugu izravno od nas, ugovor možete raskinuti u bilo kojem trenutku slanjem priloženog obrasca ili druge pisane obavijesti u tu svrhu tvrtki BetterMe International Limited, Ured br. 101, 1. kat, Zgrada "Afentiko Anna", Kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar, e-pošta: support@betterme.world - o svojoj odluci o raskidu pretplate nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti donji obrazac za raskid.

- Model obrasca za otkazivanje

Za: BetterMe International Limited, Ured br. 101, 1. kat, zgrada "Afentiko Anna", Kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar, e-pošta: support@betterme.world

Datum: [datum slanja obrasca]

U skladu s člankom 193. Zakona o zaštiti potrošača, ovime otkazujem ugovor [broj ugovora, ako postoji] sklopljen [datum sklapanja ugovora] u [mjesto sklapanja ugovora] [ime potrošača]

[potpis potrošača]

[adresa potrošača]

Pretplate kupljene putem App Storea podliježu pravilima povrata novca tog App Storea. To znači da ne možemo odobriti povrat novca. Morat ćete se obratiti podršci App Storea.

7.14. S vremena na vrijeme možemo objaviti jasne i uočljive Uvjete pretplate na našim web stranicama i unutar aplikacija.

8. OBVEZUJUĆA ARBITRAŽA I ODRICANJE OD KOLEKTIVNE TUŽBE

OVAJ ČLANAK 8. OVOG UGOVORA NAZIVAT ĆE SE "ARBITRAŽNI SPORAZUM“.

ZAKONI ODREĐENIH JURISDIKCIJA, UKLJUČUJUĆI QUEBEC, DAJU VAM PRAVO DA RIJEŠITE SVOJ SPOR ILI ZAHTJEV PRED SUDOVIMA TIH JURISDIKCIJA, UNATOČ ARBITRAŽNOM SPORAZUMU U OVOM ČLANKU 8. UGOVORA, U KOJEM SLUČAJU MOŽETE IZABRATI DA TO UČINITE ILI DA POSTUPITE ARBITRAŽOM, PO SVOJEM IZBORU.

MOLIMO VAS DA PAŽLJIVO PROČITATE OVAJ ARBITRAŽNI SPORAZUM, KAKO BISTE RAZUMJELI SVOJA PRAVA. ON ZAHIJEVA DA S NAMA RJEŠAVATE SPOROVE ARBITRAŽOM I OGRANIČAVA NAČIN NA KOJI MOŽETE TRAŽITI ZAŠTITU OD NAS, POSEBNO:

1. Svi zahtjevi moraju se riješiti obvezujućom arbitražom od

                strane neutralnog arbitra;

1. Odričete se prava na suđenje pred porotom; prava koja biste

                imali da ste išli na sud, poput prava na otkrivanje dokaza ili

                prava na žalbu, mogu biti restriktivnija ili možda uopće ne

                postoje;

1.   Tužbu možete podnijeti samo u vlastitom svojstvu, a ne kao 

                tužitelj (vodeći ili ne) ili član grupe u bilo kojem navodnom

                kolektivnom ili zastupničkom postupku;

1.   Arbitar ne smije spajati postupke ili tužbe ili na drugi način

               predsjedavati bilo kojim oblikom zastupničkog ili kolektivnog

               postupka.

8.1. Primjenjivost Arbitražnog sporazuma

Ovaj arbitražni sporazum uređuje sve sporove između vas i Tvrtke (i svakog od naših odgovarajućih agenata, matičnih društava, podružnica, povezanih društava, prethodnika u interesu, nasljednika i cesionara), uključujući, ali ne ograničavajući se na zahtjeve koji proizlaze iz ili se odnose na bilo koji aspekt odnosa između vas i Tvrtke, bilo da se temelje na ugovoru, deliktu, statutu, prijevari, lažnom predstavljanju ili bilo kojoj drugoj pravnoj teoriji; zahtjeve koji su nastali prije ovih Uvjeta ili bilo kojeg prethodnog sporazuma; i zahtjeve koji mogu nastati nakon prestanka ovih Uvjeta ("Spor“), osim zahtjeva koji se mogu podnijeti sudu za sporove male vrijednosti, ako vaši zahtjevi spadaju u nadležnost tog suda.

Bez ograničavanja prethodne rečenice, također ćete imati pravo pokrenuti parnicu u bilo kojem drugom Sporu ako se isključite iz ove arbitraže i odredbi o odricanju od kolektivne tužbe slanjem elektroničke obavijesti o svojoj odluci o isključivanju na legal.support@betterme.world s naslovom "ISKLJUČIVANJE IZ ARBITRAŽE I ODRICANJA OD KOLEKTIVNE TUŽBE“ u roku od 30 dana od (a) datuma stupanja na snagu ovih Uvjeta; ili (b) vašeg prvog datuma korištenja Usluge koja je sadržavala bilo koje verzije Uvjeta koje su značajno uključivale ovu verziju Arbitražnog sporazuma (uključujući odricanje od kolektivne tužbe), ovisno o tome što je kasnije. Ako se isključite iz ovog Arbitražnog sporazuma, Tvrtka također neće biti njime vezana i svaki Spor bit će riješen u skladu s Odjeljkom 17. Ako ne iskoristite pravo na isključivanje, smatrat će se da ste se svjesno i namjerno odrekli svog prava na pokretanje bilo kojeg Spora, osim zahtjeva koji se mogu podnijeti sudu za sporove male vrijednosti.

Ovaj Arbitražni sporazum primjenjivat će se, bez ograničenja, na sve zahtjeve koji su nastali ili su podneseni prije datuma stupanja na snagu ovih Uvjeta ili bilo koje prethodne verzije ovih Uvjeta.

Nadležni arbitar imat će isključivo ovlaštenje utvrditi primjenjivost, postojanje, valjanost i raskid Arbitražnog sporazuma u svakom pojedinom slučaju. U slučaju da spor uključuje i pitanja koja su predmet arbitraže i pitanja koja nisu predmet arbitraže, stranke se nedvosmisleno slažu da će se svaki pravni postupak u vezi s pitanjima koja nisu predmet arbitraže obustaviti do rješavanja pitanja koja su predmet arbitraže.

8.2. Početno rješavanje sporova

Uvijek smo zainteresirani za mirno i učinkovito rješavanje sporova. Stranke se stoga slažu da ćemo se, prije nego što bilo koja strana zatraži arbitražu protiv druge, osobno sastati i razgovarati, putem telefona ili videokonferencije, u dobroj vjeri kako bismo neformalno riješili bilo koji zahtjev obuhvaćen ovim Arbitražnim sporazumom.

Ako imate bilo kakav spor s Tvrtkom, slažete se da ćete nas prije poduzimanja bilo kakve formalne radnje kontaktirati na legal.support@betterme.world ili u BetterMe International Limited, Ured br. 101, 1. kat, Zgrada "Afentiko Anna", Kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar, te dostaviti kratak, pisani opis spora i svoje kontakt podatke. Stranke se slažu da će uložiti sve napore kako bi izravno riješile bilo koji spor, zahtjev, pitanje ili neslaganje putem konzultacija s Tvrtkom, a pregovori u dobroj vjeri bit će uvjet za pokretanje arbitraže s bilo kojom stranom. Sudjelovanje u neformalnom rješavanju sporova preduvjet je koji mora biti ispunjen prije početka arbitraže, a Arbitar će odbaciti svaki zahtjev za arbitražu podnesen prije završetka neformalnog rješavanja spora. Zastara i rokovi za podnošenje zahtjeva ne teku dok stranke sudjeluju u procesu neformalnog rješavanja sporova koji je propisan ovim stavkom.

8.3. Obvezujuća arbitraža

Ovaj arbitražni sporazum određuje da se svi sporovi moraju riješiti OBVEZUJUĆOM ARBITRAŽOM, osim u mjeri u kojoj važeći zakon zabranjuje isključivu upotrebu arbitraže za rješavanje sporova.

OSIM U MJERI U KOJOJ JE ZABRANJENO VAŽEĆIM ZAKONOM (UKLJUČUJUĆI ZAKON O POTROŠAČIMA QUEBECA), SLAŽETE SE DA SE, PRIHVAĆANJEM OVIH UVJETA, VI I MI ODRIČEMO PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM ILI SUDJELOVANJE U KOLEKTIVNOJ TUŽBI I SLAŽETE SE DA SE NAŠI SPOROVI KONAČNO RIJEŠE OBVEZUJUĆOM ARBITRAŽOM pred jednim arbitrom kojim     upravlja:

     -    Londonski sud za međunarodnu arbitražu ("LCIA“), ako niste stanovnik SAD-a.  Sporovi  podliježu najnovijoj verziji LCIA pravila arbitraže u trenutku podnošenja obavijesti o arbitraži. Informacije o LCIA pravilima mogu se pronaći na https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; ili

       -   Sudska arbitraža i medijacijske usluge, Inc. ("JAMS“), ako ste stanovnik SAD-a. Sporovi koji uključuju zahtjeve i protutužbe ispod 250 000 USD, ne uključujući odvjetničke troškove i kamate, podliježu najnovijoj verziji Pojednostavljenih arbitražnih pravila i postupaka tvrtke JAMS, dostupnoj na http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; svi ostali zahtjevi podliježu najnovijoj verziji Sveobuhvatnih arbitražnih pravila i postupaka tvrtke JAMS, dostupnoj na http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Pravila tvrtke JAMS također su dostupna na www.jamsadr.com ili pozivom tvrtki JAMS na broj 800-352-5267.

U svakom slučaju primjenjivat će se relevantna arbitražna pravila, kako su izmijenjena ovim Arbitražnim sporazumom. U slučaju sukoba između primjenjivih arbitražnih pravila i ovih Uvjeta, ovi Uvjeti će imati prednost, osim ako se stranke i relevantni arbitar ne dogovore drugačije.

Ako nadležni administrator arbitraže nije dostupan za arbitražu, stranke će odabrati alternativni arbitražni forum.

8.4. Odricanje od kolektivne tužbe i kolektivne zaštite

ZAKONI ODREĐENIH JURISDIKCIJA, UKLJUČUJUĆI QUEBEC, NE DOPUŠTAJU ODRICANJE OD KOLEKTIVNE TUŽBE. AKO SE OVI ZAKONI PRIMJENJUJU NA VAS, IZUZETAK NAVEDEN U NASTAVKU MOŽDA SE NEĆE PRIMJENJIVATI NA VAS I MOŽETE IMATI DODATNA PRAVA.

OSIM KAKO JE NAVEDENO U  "SKUPNOJ ARBITRAŽI“, NEĆE POSTOJATI PRAVO ILI OVLAŠTENJE ZA ARBITRAŽU ILI PARNICU U VEZI BILO KAKVIH ZAHTJEVA NA OSNOVU KOLEKTIVNE TUŽBE, ZAJEDNIČKE ILI KONSOLIDIRANE TUŽBE ILI NA OSNOVI KOJA UKLJUČUJE ZAHTJEVE PODNESENE U NAVODNOM ZASTUPNIČKOM SVOJSTVU U IME ŠIROKE JAVNOSTI, DRUGIH KORISNIKA USLUGA ILI BILO KOJIH DRUGIH OSOBA. ARBITRAT MOŽE DODIJELITI ZAŠTITU SAMO U KORIST POJEDINAČNE STRANKE KOJA TRAŽI ZAŠTITU I SAMO U MJERI POTREBNOJ ZA PRUŽANJE ZAŠTITE, KOJA OPRAVDAVA ZAHTJEV TE POJEDINAČNE STRANKE. ARBITRAT NE MOŽE DODIJELITI PRAVO ZA ILI PROTIV BILO KOGA TKO NIJE STRANKA. ARBITRAT NE MOŽE OBJEDINITI ZAHTJEVE VIŠE OD JEDNE OSOBE I NE MOŽE NA DRUGI NAČIN PREDSJEDAVATI BILO KAKVIM OBLIKOM ZASTUPNIKA ILI SKUPINSKIM POSTUPKOM. OVO ODRICANJE OD KOLEKTIVNIH TUŽBI I KOLEKTIVNIE ZAŠTITE BITAN JE DIO OVE ARBITRAŽNE ODREDBE I NE MOŽE SE OD NJE ODVOJITI. 

PRISTANKOM NA ARBITRAŽU ZA RJEŠAVANJE SPOROVA KAKO JE OVDJE NAVEDENO, SLAŽETE SE DA SE ODRIČETE SVOG PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM I OGRANIČAVATE SVOJE PRAVO NA ŽALBU TE RAZUMIJETE DA SE ODRIČETE SVOJIH PRAVA NA DRUGE DOSTUPNE POSTUPKE RJEŠAVANJA, KAO ŠTO JE SUDSKA TUŽBA.

ARBITRAŽA NEMA OVLASTI DODJELITI KAZNENU ODŠTETU.

8.5. Arbitražni postupci

- Pregled. Arbitraža je alternativa parnici u kojoj neutralna osoba (arbitar) saslušava i odlučuje o sporu stranaka. Arbitražni postupci osmišljeni su kako bi strankama osigurali pošteno saslušanje na način koji je brži i manje formalan od sudskih postupaka. Sljedeći postupci ("Arbitražni postupci“) primjenjuju se na sve arbitražne postupke koji uključuju vas i Tvrtku.

- Sjedište arbitraže. Sjedište arbitraže bit će:

1.     ako niste stanovnik SAD-a, London, Ujedinjeno Kraljevstvo;
2.     ako ste stanovnik SAD-a, Delaware, SAD

- Izbor prava. Mjerodavno pravo koje se primjenjuje na arbitražni sporazum i arbitražu bit će:

              ako niste stanovnik SAD-a, zakoni Engleske i Walesa (također poznati kao englesko    pravo), bez obzira na pravila o koliziji zakona engleskog prava; ili

              ako ste stanovnik SAD-a, pravo Delawarea u skladu je sa Saveznim zakonom o arbitraži i primjenjivim zastarnim rokovima, uzimajući u obzir zahtjeve za povlastice priznate zakonom.

- Jezik. Jezik arbitraže bit će engleski.

- Pokretanje arbitraže. Za pokretanje arbitraže morate slijediti upute dostupne na:

          - https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for- parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION za LCIA; ili

          - https://www.jamsadr.com/submit/ za JAMS.

Možete se sami zastupati u arbitraži ili imati odvjetnika (ili nekog drugog predstavnika) koji će djelovati u vaše ime. Po primitku arbitražnog zahtjeva, možemo podnijeti sve protutužbe koje možemo imati protiv tužitelja.

U arbitraži se možete sami zastupati ili u vaše ime angažirati odvjetnika (ili nekog drugog predstavnika). Po primitku arbitražnog zahtjeva, možemo podnijeti sve protutužbe koje možemo imati protiv tužitelja.

- Naknade. Ako ste potrošač i pokrenete arbitražu protiv nas, jedina pristojba za podnošenje zahtjeva koju ćete morati platiti iznosi 250 USD, a ostatak pristojbi za podnošenje zahtjeva (ako ih ima) snosimo mi. Ako arbitar utvrdi da je arbitraža koju ste pokrenuli bila utemeljena i/ili nije bila u lošoj vjeri, pokrit ćemo sve ostale troškove arbitraže, uključujući naknade za vođenje slučaja i sve profesionalne naknade za usluge arbitra (ali ne i vaše odvjetničke troškove, ako ih ima).

Ako pokrenemo arbitražu protiv vas, a vi ste potrošač, platit ćemo sve troškove povezane s arbitražom (ali ne i vaše odvjetničke troškove, ako ih ima).

Stranke će biti odgovorne za plaćanje vlastitih odvjetničkih troškova, osim ako arbitražna pravila i/ili važeći zakon ne određuju drugačije.

Ako bilo koja stranka pokrene Spor koji uključuje pitanja koja su predmet arbitraže pred forumom koji nije arbitraža, sud ili arbitar imat će ovlast dosuditi razumne troškove, naknade i izdatke, uključujući razumne odvjetničke naknade, koje je druga stranka imala u uspješnom obustavljanju ili odbacivanju, u cijelosti ili djelomično, takvog drugog postupka ili u drugom provođenju poštivanja ovog Arbitražnog sporazuma.

- Odabir Arbitra. Arbitra koji će saslušati i odlučiti o vašem Sporu imenovat će LCIA ili JAMS, ovisno o slučaju, u skladu s njihovim odgovarajućim pravilima.

- Arbitražna saslušanja. Arbitar će saslušanja, ako ih bude, provoditi telekonferencijom ili videokonferencijom (na temelju pisanog i/ili elektroničkog podnošenja dokumenata), a ne osobnim dolaskom, osim ako arbitar na vaš ili naš zahtjev ne utvrdi da je osobno saslušanje prikladno. Svako osobno prisustvo održat će se na mjestu koje je razumno pogodno za obje strane, uzimajući u obzir njihovu sposobnost putovanja i druge relevantne okolnosti, pod uvjetom da, ako ste potrošač, imate pravo na osobno saslušanje u vašem rodnom gradu. Ako se stranke ne mogu dogovoriti o mjestu, takvu odluku treba donijeti administrator arbitraže ili arbitar.

- Otkrivanje. Svaka stranka može (a) zatražiti relevantne, nepovjerljive dokumente od druge stranke; i (b) zatražiti da druga stranka dostavi pojedinosti o svojim zahtjevima ili obranama. Svi takvi zahtjevi za otkrivanje dokaza moraju se dostaviti drugoj stranci u roku od 10 dana od imenovanja arbitra. Stranka koja podnosi zahtjev dužna je strani koja podnosi zahtjev dostaviti sve odgovarajuće, nepovjerljive dokumente, tražene detalje i/ili sve prigovore na zahtjeve u roku od 15 dana od primitka zahtjeva. Svi sporovi oko otkrivanja dokaza ili zahtjevi za produženje moraju se odmah dostaviti arbitru na brzo rješavanje. Prilikom odlučivanja o bilo kojem sporu oko otkrivanja dokaza ili zahtjevu za produženje, arbitar će uzeti u obzir prirodu, iznos i opseg temeljnog arbitražnog zahtjeva, troškove i druge napore koji bi bili uključeni u pružanje traženog otkrivanja dokaza, raspored slučaja i je li traženo otkrivanje dokaza potrebno za odgovarajuću pripremu zahtjeva ili obrane.

- Komunikacija s arbitrom. Prilikom komunikacije s arbitrom, stranke moraju uključiti jedna drugu - na primjer, uključivanjem druge stranke u telefonski konferencijski poziv i slanjem kopije drugoj stranci svih pisanih podnesaka, poput pisama ili e-pošte. U mjeri u kojoj je to izvedivo, konferencije s arbitrom održat će se putem telefonskog konferencijskog poziva ili e-pošte. Komunikacija ex-parte nije dopuštena ni s jednim arbitrom.

- Povjerljivost. Na zahtjev bilo koje stranke, arbitar će izdati nalog kojim se zahtijeva da se povjerljive informacije bilo koje stranke otkrivene tijekom arbitraže (bilo u dokumentima ili usmeno) ne smiju koristiti ili otkrivati, ​​osim u vezi s arbitražom ili postupkom za izvršenje arbitražne odluke te da se svako dopušteno podnošenje povjerljivih informacija mora obaviti diskretno.

- Arbitražna odluka. Arbitar će donijeti pisanu odluku u roku od 14 dana nakon ročišta ili, ako ročište nije održano, u roku od 30 dana nakon što je dospio bilo kakav odgovor na pobijanje ili dopunske izjave. Odluka mora jasno navesti dosuđenu pravnu zaštitu, ako postoji, i sadržavati kratku izjavu o razlozima odluke.

- Odricanje od žalbe. Stranke se slažu da će odluka biti konačna i obvezujuća za stranke te se odriču bilo kakvog prava na upućivanje bilo kojeg pravnog pitanja i bilo kakvog prava na žalbu na zakon i/ili meritum bilo kojem sudu.

- Pravna sredstva za potrošače. Ako ste potrošač, pravna sredstva koja bi vam inače bila dostupna prema važećim zakonima ostat će dostupna prema ovom Arbitražnom sporazumu, osim ako zadržavate pravo da takva pravna sredstva koristite na sudu prema ovom Sporazumu.

8.6. Grupiranje arbitraža

U mjeri u kojoj je to dopušteno važećim zakonom, radi povećanja učinkovitosti rješavanja, u slučaju da se 100 ili više sličnih arbitražnih zahtjeva protiv Tvrtke, koje je podnijelo ili je uz pomoć ili sudjelovanje istog odvjetničkog društva ili organizacije, podnese pružatelju arbitraže odabranom u skladu s gore opisanim pravilima u roku od 30 dana:

1.   stranke će surađivati ​​kako bi grupirale arbitražne zahtjeve u nasumične skupine od najviše 100 zahtjeva po skupini (plus, u mjeri u kojoj je nakon gore opisanog grupiranja ostalo manje od 100 arbitražnih zahtjeva, konačnu skupinu koja se sastoji od preostalih zahtjeva);
2.   odvjetnici tužitelja će organizirati i predstaviti grupirane zahtjeve pružatelju arbitraže  u formatu koji je odredio pružatelj arbitraže;
3.   Pružatelj arbitraže će osigurati rješavanje svake skupine kao jedinstvene arbitraže s jednim skupom pristojbi za podnošenje i administrativnih pristojbi te jednim arbitrom dodijeljenim po skupini, i
4.   Pružatelj arbitraže će poslati jedan skup objava po skupini i uspostavit će jednu Konferenciju za upravljanje arbitražom po skupini.

Slažete se da ćete u dobroj vjeri surađivati ​​s Tvrtkom i Pružateljem arbitraže, kako biste implementirali takav grupni pristup rješavanju i naknadama. Neslaganja oko primjenjivosti ovog postupka skupne arbitraže rješavat će se u jednom, konsolidiranom arbitražnom postupku koji uključuje sve pogođene strane i rješava ga jedan arbitar u skladu sa zahtjevima ovog odjeljka.

Sve strane se slažu da su zahtjevi "bitno slične prirode“ ako proizlaze iz ili se odnose na isti događaj ili činjenični scenarij te pokreću ista ili slična pravna pitanja i traže istu ili sličnu zaštitu.

U mjeri u kojoj se stranke ne slažu oko primjene postupka Skupne arbitraže, strana koja se ne slaže obavijestit će Pružatelja arbitraže, a Pružatelj arbitraže imenovat će jedinog stalnog arbitra koji će odrediti primjenjivost postupka skupne arbitraže ("Administrativni arbitar“). U nastojanju da se ubrza rješavanje bilo kojeg takvog spora od strane Upravnog arbitra, stranke se slažu da Upravni arbitar može utvrditi postupke koji su potrebni za brzo rješavanje bilo kakvih sporova. Naknade upravnog arbitra snosi Tvrtka.

Ova odredba o skupnoj arbitraži ni na koji način se ne smije tumačiti kao odobrenje za kolektivnu i/ili masovnu arbitražu ili tužbu bilo koje vrste, ili arbitražu koja uključuje zajedničke ili konsolidirane zahtjeve pod bilo kojim okolnostima, osim ako nije izričito navedeno u ovoj odredbi.

8.7. Djeljivost Arbitražnog sporazuma

Ako se utvrdi da je bilo koji dio ovog Arbitražnog sporazuma iz bilo kojeg razloga neprovediv ili nezakonit, (a) neprovediva ili nezakonita odredba bit će odvojena od ovih Uvjeta; (b) odvajanje neprovedive ili nezakonite odredbe neće imati nikakav utjecaj na ostatak ovog Arbitražnog sporazuma ili na sposobnost stranaka da prisile na arbitražu zbog bilo kojih preostalih zahtjeva na pojedinačnoj osnovi u skladu s ovim Arbitražnim sporazumom; i (c) u mjeri u kojoj se bilo koji zahtjevi stoga moraju nastaviti voditi temeljeni na kolektivnoj, konsolidiranoj ili reprezentativnoj osnovi, takvi se zahtjevi moraju voditi na sudu prema članku 16., a stranke se slažu da će se parnica za te zahtjeve zaustaviti do ishoda bilo kojih pojedinačnih zahtjeva u arbitraži. Nadalje, ako se utvrdi da bilo koji dio ovog Arbitražnog sporazuma zabranjuje pojedincu traženje pravnog lijeka u obliku javne zabrane, ta odredba neće imati učinka u mjeri u kojoj je dopušteno tražiti takav lijek izvan arbitraže, a ostatak ovog Arbitražnog sporazuma bit će provediv.

8.8. Opstanak

Ova arbitražna odredba ostaje na snazi ​​nakon prestanka važenja ovih Uvjeta.

9. SADRŽAJ KOJI GENERIRAJU KORISNICI

9.1. Dodjela licence. Ovime dajete Tvrtki, njenim podlicenciranim korisnicima, nasljednicima i ustupate besplatno, trajno, podlicencirano, dodjeljivo, neisključivo pravo i licencu (kao i privolu) za korištenje, licenciranje, reprodukciju, izmjenu, prilagodbu, objavljivanje, prevođenje, prijenos, uređivanje, preoblikovanje, stvaranje izvedenih djela, distribuciju, ostvarivanje prihoda ili druge naknade, priopćavanje javnosti, izvođenje, prikazivanje i na drugi način korištenje bilo kojeg Korisničkog sadržaja (u cijelosti ili djelomično) diljem svijeta i/ili za uključivanje Korisničkog sadržaja u druga djela u bilo kojem obliku, mediju ili tehnologiji koja je sada poznata ili kasnije razvijena, za puni rok svih autorskih prava, zaštitnih znakova i drugih intelektualnih i vlasničkih prava (zajednički nazvanih "Prava“), koja mogu postojati u takvom Korisničkom sadržaju.

9.2. Ovdje dodijeljena licenca izričito isključuje sve osobne podatke, kako je definirano u važećim zakonima i propisima o privatnosti.

9.3. Ovime izjavljujete i jamčite da posjedujete sva prava, vlasništvo i interes u i na Korisnički sadržaj ili ste na drugi način ovlašteni dodijeliti prava koja su Tvrtki dana prema ovom odjeljku. Također jamčite da se u mjeri u kojoj niste isključivi nositelj svih Prava u Korisničkom sadržaju, bilo koji treći nositelj bilo kojih Prava, uključujući moralna prava u takvom Korisničkom sadržaju, potpuno i učinkovito odrekao svih takvih prava te vam valjano i neopozivo dodijelio pravo dodjeljivanja gore navedene licence. Nadalje, potvrđujete da mi i naši nasljednici i cesionari imamo pravo na neograničeno korištenje Korisničkog sadržaja u bilo koju svrhu, komercijalnu ili drugu, bez naknade pružatelju Korisničkog sadržaja. U skladu s gore navedenim, vlasnik Korisničkog sadržaja postavljenog na Usluge zadržava sva Prava koja mogu postojati u takvom Korisničkom sadržaju.

Nismo odgovorni za održavanje kopije bilo kojeg materijala koji uklonimo iz naših Usluga i nismo odgovorni za bilo kakav gubitak koji pretrpite ako se Sadržaj koji objavite ili prenesete na naše Usluge ukloni.

9.4. Ako želite opozvati dodijeljenu Licencu za određeni Korisnički sadržaj, kontaktirajte nas putem legal.support@betterme.world.

10. KUPOVINA

10.1. Dodatni uvjeti i odredbe e-trgovine dostupni su u nastavku u Prilogu A ("Uvjeti prodaje“) i Prilogu B ("Uvjeti prodaje dodataka prehrani“) i primjenjuju se na prodaju BetterMe uređaja (kao što je BetterMe Band), odjeće, dodataka, dodataka prehrani i drugih wellness proizvoda ("Proizvodi“) od strane Tvrtke dostupnih putem naše BetterMe trgovine i/ili na drugi način putem naših web stranica. Ovi Uvjeti primjenjuju se na online prodaju i dostavu Proizvoda u dijelu koji nije reguliran Uvjetima prodaje i/ili Uvjetima prodaje dodataka prehrani. Molimo vas da ih pregledate prije kupnje Proizvoda. Također nastojimo pružiti informacije o povratu novca, zamjeni, ponovnom skladištenju, porezima i dostavi na ili blizu mjesta kupnje. Ako imate pitanja vezana uz Proizvode i/ili BetterMe trgovinu, obratite se našem timu za podršku putem store@betterme.world.

11. BETTERME UREĐAJI

11.1. BetterMe uređaji mogu se povezati s određenom mobilnom aplikacijom koju je odredila tvrtka ("Ovlaštene veze“). Tvrtka ne daje nikakve izjave ili jamstva u vezi sa sadržajem ili funkcionalnošću bilo kakve veze BetteMe uređaja s aplikacijama trećih strana ili s praksama privatnosti takvih razvojnih programera trećih strana. Ako odlučite preuzeti i koristiti bilo koju od ovih aplikacija trećih strana, to činite na vlastitu odgovornost.

Bilo kakva veza BetterMe uređaja s drugom mobilnom aplikacijom ili softverom neće biti pokrivena ovim Uvjetima.

11.2. BetterMe uređaji nisu medicinski uređaji i nisu namijenjeni za dijagnosticiranje, liječenje, izlječenje ili sprječavanje bilo kakvih zdravstvenih stanja. Iako BetterMe uređaji mogu pružati metrike poput otkucaja srca, napravljenih koraka i obrazaca spavanja, to su samo procjene i možda neće biti 100 % točne. S obzirom na potencijalne netočnosti, na ove uređaje i njihove povezane metrike ne treba se oslanjati u medicinske svrhe, uključujući, ali ne ograničavajući se na dijagnozu ili liječenje bilo kojeg zdravstvenog stanja. Korisnici bi se trebali konzultirati s kvalificiranim zdravstvenim djelatnikom prije donošenja bilo kakvih medicinskih odluka na temelju podataka koje pružaju ovi uređaji. Prihvaćanjem ovih uvjeta korisnik potvrđuje i slaže se da uređaj nije zamjena za profesionalni medicinski savjet, dijagnozu ili liječenje te preuzima svu odgovornost za sve rizike povezane s korištenjem uređaja u svrhu praćenja zdravlja.

11.3. Tvrtka ne preuzima nikakvu odgovornost za netočnosti ili pogrešne tvrdnje u radu BetterMe uređaja s mobilnim aplikacijama ili softverom trećih strana. 

12. IZJAVE I OGRANIČENJA KORISNIKA

12.1. Korištenjem Usluge izjavljujete i jamčite da:

1.   imate pravnu sposobnost i slažete se pridržavati se ovih Uvjeta;
2.   niste mlađi od 18 godina;
3.   nećete pristupati Usluzi putem automatiziranih ili neljudskih sredstava, bilo putem bota,  skripte ili na drugi način;
4.   nećete koristiti Uslugu u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu;
5.   ne nalazite se u zemlji koja je pod embargom vlade SAD-a ili koju je vlada SAD-a označila kao zemlju koja "podržava terorizam";
6.   niste navedeni na popisu zabranjenih ili ograničenih strana vlade SAD-a; i
7.   vaše korištenje Usluge neće kršiti nijedan primjenjivi zakon ili propis.

12.2. Ako pružite bilo kakve informacije koje su neistinite, netočne, neažurne ili nepotpune, imamo pravo odbiti bilo koju trenutnu ili buduću upotrebu Usluge (ili bilo kojeg njezinog dijela). 

12.3. Ne smijete pristupiti Usluzi ili je koristiti u bilo koju drugu svrhu, osim one za koju je Usluga dostupna. Usluga se ne smije koristiti u vezi s bilo kakvim komercijalnim pothvatima osim onih koje smo mi posebno odobrili. 

12.4. Kao korisnik Usluge, slažete se da nećete:

1.   sustavno preuzimati podatke ili drugi sadržaj iz Usluge radi stvaranja ili sastavljanja, izravno ili neizravno, zbirke, kompilacije, baze podataka ili direktorija bez našeg pismenog dopuštenja;

2.   neovlašteno koristiti Uslugu;

3.   mijenjati, prilagođavati, poboljšavati, unapređivati, prevoditi ili izvoditi iz Usluge;

4.     koristiti Uslugu za bilo kakav pothvat koji generira prihod, komercijalno poduzeće  ili druge svrhe za koje nije dizajnirana ili namijenjena;

5.     učiniti Uslugu dostupnom putem mreže ili drugog okruženja koje dopušta pristup ili korištenje od strane više uređaja ili korisnika istovremeno;

6.     koristiti Uslugu za stvaranje proizvoda, usluge ili softvera koji je, izravno ili neizravno, konkurentan ili na bilo koji način zamjena za Uslugu;

7.     koristiti bilo kakve vlasničke informacije ili bilo koje od naših sučelja ili naše drugo  intelektualno vlasništvo u dizajnu, razvoju, proizvodnji, licenciranju ili distribuciji bilo kojih aplikacija, pribora ili uređaja za korištenje s Uslugom;
8.     zaobilaziti, onemogućavati ili na drugi način ometati sigurnosne značajke Usluge;
9.     sudjelovati u neovlaštenom uokvirivanju ili povezivanju na Uslugu;
10.   ometati, prekidati ili stvarati pretjerano opterećenje Usluzi ili mrežama ili uslugama povezanima s Uslugom;
11.   dešifrirati, dekompilirati, rastavljati ili vršiti obrnuti inženjering bilo kojeg softvera koji čini ili je na bilo koji način dio Usluge;
12.     pokušavati zaobići bilo koje mjere Usluge osmišljene za sprječavanje ili  ograničavanje pristupa Usluzi ili bilo kojem dijelu Usluge;
13.     prenositi ili na bilo koji način distribuirati datoteke koje sadrže viruse, crve, trojance, oštećene datoteke ili bilo koji drugi sličan softver ili programe koji mogu oštetiti rad tuđeg računala;
14.     koristiti, pokretati, razvijati ili distribuirati bilo koji automatizirani sustav, uključujući, bez ograničenja, bilo kojeg pauka, robota, uslužni program za varanje, strugača ili offline čitača koji pristupa Usluzi ili koristiti ili pokretati bilo koji neovlašteni skript ili drugi softver;
15.     koristiti Uslugu za slanje automatiziranih upita bilo kojoj web stranici ili za slanje neželjene komercijalne e-pošte;
16.     omalovažavati, nanositi štetu ili na drugi način, po našem mišljenju, nama i/ili Usluzi;
17.     koristiti Uslugu na način koji nije u skladu s bilo kojim važećim zakonima ili propisima; ili
18.     na drugi način kršiti ove Uvjete.

12.5. Prilikom interakcije s našim predstavnicima korisničke službe, molimo vas da održavate poštovanje i ljubazno ponašanje. Ako se vaše ponašanje prema bilo kojem od naših predstavnika korisničke službe ili drugih zaposlenika u bilo kojem trenutku shvati kao prijeteće, uznemirujuće ili uvredljivo, zadržavamo ovlast ukinuti vaš račun s trenutnim učinkom.

13. DODATNO ODRICANJE OD JAMSTAVA

13.1. Osnovna odricanja od jamstava.

OSIM U MJERI U KOJOJ JE ZAKONOM ZABRANJENO (UKLJUČUJUĆI AUSTRALSKI ZAKON O POTROŠAČIMA I ZAKON O POTROŠAČIMA QUEBECA) ILI NA DRUGI NAČIN NIJE PRIMJENJIVO, IZRIČITO RAZUMIJETE I SLAŽETE SE DA JE KORIŠTENJE USLUGE ISKLJUČIVO NA VLASTITI RIZIK TE DA SE USLUGA I PROIZVODI PRUŽAJU "KAKVI JESU" I "KAKO SU DOSTUPNI". TVRTKA ILI NJEZINE PODRUŽNICE, SLUŽBENICI, ZAPOSLENICI, AGENTI, PARTNERI I DAVATELJI LICENCA IZRIČITO SE ODRIČU SVIH JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICITNIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, IMPLICITNA JAMSTVA PRODAJNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEPOVREDE PRAVA, KAO I SVA JAMSTVA U VEZI S PROIZVODIMA ILI USLUGAMA KOJE NUDE TVRTKE NAVEDENE NA USLUZI.

Konkretno, strane oslobođene od odgovornosti ne daju nikakvo jamstvo i izričito se odriču bilo kakvog jamstva da će:

1.     Usluga ispuniti vaše zahtjeve,
2.     Usluga biti neprekidna, pravovremena, sigurna ili bez grešaka,
3.     rezultati koji se mogu dobiti korištenjem Usluge, uključujući podatke, biti točni ili pouzdani,
4.     kvaliteta bilo kojih podataka ili usluge dostupnih na Usluzi ispuniti vaša očekivanja i
5.     da će sve pogreške u usluzi biti ispravljene.

Pristup svim materijalima dobivenim korištenjem Usluge vrši se na vašu diskreciju i rizik te ćete biti isključivo odgovorni za bilo kakvu štetu na vašem računalnom sustavu ili mobilnom uređaju ili gubitak podataka koji proizlazi iz korištenja bilo kojeg takvog materijala.

Ne možemo jamčiti niti obećavati nikakve specifične rezultate zbog korištenja Aplikacije i/ili Usluge. Također se slažete preuzeti rizike prekida Usluge iz bilo kakvih tehničkih razloga.

13.2. Izostanak bilo kakvog savjeta o Usluzi

Svaka izjava koja se može objaviti na Usluzi namijenjena je isključivo u informativne i zabavne svrhe i nije namijenjena zamjeni ili nadomještanju bilo kakvog profesionalnog financijskog, medicinskog, pravnog ili drugog savjeta.

Tvrtka ne daje nikakve izjave ili jamstva te se, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, izričito odriče bilo kakve odgovornosti u vezi s vašim oslanjanjem na izjave ili druge informacije ponuđene ili pružene unutar ili putem Usluge. Ako imate specifičnih nedoumica ili se pojavi situacija u kojoj vam je potreban profesionalni ili medicinski savjet, trebali biste se posavjetovati s odgovarajuće obučenim i kvalificiranim stručnjakom.

13.3. Promjena informacija o web stranici i usluzi

Možemo promijeniti bilo koju informaciju pruženu na našim web stranicama (uključujući BetterMe Store) i našim mobilnim aplikacijama, prema vlastitom nahođenju i bez prethodne najave.

Možemo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti, privremeno ili trajno, web stranice (uključujući BetterMe Store) ili naše mobilne aplikacije (ili bilo koji njihov dio) prema vlastitom nahođenju, sa ili bez prethodne najave.

13.4. Ovi Uvjeti neće ograničiti nikakva neizostavna jamstva ili prava na zaštitu potrošača na koja možete imati pravo prema obveznim zakonima vaše zemlje prebivališta.

13.5. Ako ste potrošač sa sjedištem u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj:

13.5.1. Kao dio zakonske obveze da osiguramo da je naša Usluga u skladu s ovim Uvjetima, možemo vam s vremena na vrijeme ponuditi i zatražiti instaliranje sigurnosnih i tehničkih ažuriranja. Vaša je odgovornost da bez odgađanja instalirate takva ažuriranja i ažurirate operativni sustav svog krajnjeg uređaja, ako je to potrebno za takva ažuriranja. Nećemo biti odgovorni za bilo kakav nedostatak usklađenosti Usluge koji proizlazi iz nedostatka relevantnog ažuriranja kada ne instalirate ažuriranje koje smo vam isporučili.

13.5.2. Ako naša Usluga nije u skladu s ovim Uvjetima, imate pravo na ispravak nedostatka. Razumno ćete surađivati ​​s nama kako bismo procijenili leži li uzrok nedostatka usklađenosti u vašem digitalnom okruženju. Ako ne omogućite takvu suradnju, teret dokazivanja bilo kakve usklađenosti bit će na vama. 

14. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

14.1. NI U KOJEM SLUČAJU MI (I NAŠE PODRUŽNICE) NEĆEMO BITI ODGOVORNI VAMA ILI BILO KOJOJ TREĆOJ STRANI ZA BILO KAKVU IZGUBLJENU DOBIT ILI BILO KAKVU NEIZRAVNU, POSLJEDIČNU, PRIMJERENU, SLUČAJNU, POSEBNU ILI KAZNENU ŠTETU KOJA PROIZLAZI IZ OVIH UVJETA ILI VAŠEG KORIŠTENJA ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA USLUGE (UKLJUČUJUĆI APLIKACIJU ILI SADRŽAJ) I PROIZVODA, ILI OGLASA TREĆIH STRANA, ČAK I AKO SMO BILI OBAVIJEŠTENI O MOGUĆNOSTI TAKVE ŠTETE. PRISTUP I KORIŠTENJE USLUGE (UKLJUČUJUĆI APLIKACIJU, SADRŽAJ I KORISNIČKI SADRŽAJ) I OGLASA TREĆIH STRANA SU NA VAŠU VLASTITU DISKRECIJU I RIZIK, I VI ĆETE BITI ISKLJUČIVO ODGOVORNI ZA BILO KAKVU ŠTETU NA VAŠEM RAČUNALNOM SUSTAVU ILI GUBITAK PODATAKA KOJI IZ TOGA PROIZLAZI.

14.2. UNATOČ BILO KAKVIM SUPROTNIM ODREDBAMA SADRŽANIM U OVOM DOKUMENTU, SLAŽETE SE DA JE UKUPNA ODGOVORNOST TVRTKE PREMA VAMA ZA SVE ZAHTJEVE KOJI PROIZLAZE IZ KORIŠTENJA APLIKACIJE, SADRŽAJA, USLUGE ILI PROIZVODA OGRANIČENA NA IZNOSE KOJE STE PLATILI DRUŠTVU ZA PRISTUP I KORIŠTENJE USLUGE. GORE NAVEDENA OGRANIČENJA ŠTETE SU TEMELJNI ELEMENTI OSNOVA UVJETA IZMEĐU DRUŠTVA I VAS.

14.3. AKO STE STANOVNIK KALIFORNIJE, OVIM SE ODRIČETE OD ČLANKA 1542. GRAĐANSKOG ZAKONIKA KALIFORNIJE, KOJI KAŽE: "OPĆE ODRICANJE OD POTRAŽIVANJA NE ODNOSI SE NA POTRAŽIVANJA ZA KOJA VJEROVNIK ILI STRANA KOJA SE ODRIČE PRAVA NE ZNA ILI NE SUMNJA DA POSTOJE U NJEGOVU ILI NJEZINU KORIST U VRIJEME IZVRŠENJA ODRICANJA, A KOJA BI, DA SU MU ILI JOJ BILA POZNATA, ZNATNO UTJECALA NA NJEGOVU ILI NJEZINU NAGODBU S DUŽNIKOM ILI OSLOBOĐENOM STRANOM." 

14.4. NEKE JURISDIKCIJE NE DOPUŠTAJU OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI ZA SLUČAJNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU, STOGA SE GORE NAVEDENO OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE MOŽDA NE ODNOSI NA VAS, A MOŽETE IMATI I DRUGA ZAKONSKA PRAVA KOJA SE RAZLIKUJU OD JURISDIKCIJE DO JURISDIKCIJE. U MJERI U KOJOJ SE JEDAN ILI BILO KOJI ASPEKT GORE NAVEDENIH OGRANIČENJA NE PRIMJENJUJE, SVI PREOSTALI ASPEKTOVI OSTAJU, ČAK I AKO BILO KOJI PRAVNI LIJEK NE OSTVARI SVOJU OSNOVNU SVRHU.

14.5. Ako ste stanovnik EGP-a, Ujedinjenog Kraljevstva ili Švicarske:

Ako neispravan digitalni sadržaj koji isporučujemo unutar Usluge ošteti uređaj ili digitalni sadržaj u vašem vlasništvu, popravit ćemo štetu ili vam isplatiti odštetu. Međutim, nećemo biti odgovorni za štetu koju ste mogli izbjeći slijedeći naš savjet o besplatnoj primjeni ažuriranja ili za štetu koja je nastala zbog toga što niste ispravno slijedili upute za instalaciju ili niste ispunili minimalne sistemske zahtjeve koje smo vam savjetovali.

14.6. Ako ste stanovnik Australije:

Naša Usluga dolazi s jamstvima koja se ne mogu isključiti prema australskom Zakonu o zaštiti potrošača. Za veće kvarove s Uslugom imate pravo:

(a) raskinuti ugovor o kupnji Usluge; i

(b) dobiti povrat novca za neiskorišteni dio Usluge ili naknadu za njezinu smanjenu vrijednost.

Ako nedostatak u vezi s Uslugom ne predstavlja veći nedostatak, imate pravo na ispravljanje nedostatka u razumnom roku. Ako se to ne učini, imate pravo raskinuti ugovor o kupnji Usluge i dobiti povrat novca za neiskorišteni dio. Također imate pravo na naknadu za bilo koji drugi razumno predvidljiv gubitak ili štetu uzrokovanu kvarom Usluge. 

15. OBVEZA ODŠTETE

15.1. Slažete se obeštetiti i zaštititi Tvrtku, njene nasljednike, podružnice, povezana društva, sve povezane tvrtke, njene dobavljače, davatelje licenci i partnere, te službenike, direktore, zaposlenike, agente i predstavnike svakog od njih od bilo kakve odgovornosti, uključujući troškove i odvjetničke naknade, od bilo kakvog zahtjeva ili potraživanja bilo koje treće strane zbog ili koji proizlaze iz (i) vašeg korištenja Usluge ili Proizvoda, (ii) vašeg Korisničkog sadržaja ili (ii) vašeg kršenja ovih Uvjeta.

15.2. Tvrtka zadržava pravo, na vaš trošak, preuzeti isključivu obranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem za koje ste dužni obeštetiti nas, a vi se slažete surađivati ​​u našoj obrani od tih zahtjeva. Slažete se da nećete rješavati nijedan problem bez prethodne pisane suglasnosti Tvrtke. Tvrtka će uložiti razumne napore da vas obavijesti o svakom takvom zahtjevu, tužbi ili postupku, nakon što sazna za njega.

16. MEĐUNARODNA UPORABA

16.1. Tvrtka ne daje nikakva jamstva da je Usluga dostupna, prikladna ili legalno dostupna za korištenje u vašoj jurisdikciji, a pristup i korištenje Usluge zabranjeno je na području gdje bi to bilo nezakonito. Usluzi pristupate na vlastitu inicijativu i odgovorni ste za poštivanje lokalnih zakona.

17. MJERODAVNO PRAVO I MJESTO SUĐENJA

17.1. Osim ako zakonom nije drugačije zabranjeno (uključujući Zakon o zaštiti potrošača Quebeca), ovi Uvjeti podliježu zakonima Engleske i Walesa (isključujući njihov skup zakona koji uređuju sukob zakona).

17.2. U mjeri u kojoj se bilo koja tužba u vezi s bilo kojim sporom iz ovog Ugovora iz bilo kojeg razloga ne podvrgava arbitraži, svaka od stranaka podvrgava se isključivoj nadležnosti sudova Engleske i Walesa za rješavanje svih sporova koji mogu nastati iz ili u vezi s ovim Uvjetima te tome da se postupci moraju pokrenuti pred takvim sudovima.

17.3. Stranke se neopozivo podvrgavaju osobnoj nadležnosti i mjestu suđenja sudova Engleske te se odriču bilo kakve obrane s neprimjerenog mjesta suđenja ili forum non conveniens.

17.4. Ako ste potrošač sa sjedištem u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj:

Ništa u ovim Uvjetima neće vas lišiti zaštite koju potrošačima pružaju obvezni pravni propisi zemlje u kojoj živite.

Ako imate pritužbu, kontaktirajte nas na legal.support@betterme.world. Ako smatrate da vaša pritužba nije adekvatno riješena, možete – ali niste obvezni – podnijeti pritužbu tijelu za alternativno rješavanje sporova (ADR) u vašoj zemlji. Popis tijela za ADR odobrenih od strane EU možete pronaći ovdje. Osim kako je navedeno u ovim Uvjetima, Tvrtka ne sudjeluje ni u jednom programu alternativnog rješavanja sporova.

Svaki spor koji nastane na temelju ovih Uvjeta možete pokrenuti pred nadležnim sudom u vašoj zemlji uobičajenog prebivališta ako je ta zemlja uobičajenog prebivališta u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj, a čiji su sudovi – uz isključivanje bilo kojeg drugog suda – nadležni za rješavanje bilo kojeg takvog spora. Tvrtka će svaki spor koji može nastati na temelju ovih Uvjeta pokrenuti pred nadležnim sudom u vašoj zemlji uobičajenog prebivališta.

Slažete se da će se Usluge, Uvjeti i bilo koji spor između vas i Tvrtke u svim aspektima uređivati ​​zakonima Engleske i Walesa, bez obzira na odredbe o izboru prava, a ne Konvencijom UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe iz 1980. godine.

17.5. Ako ste potrošač sa sjedištem u Quebecu:

Ništa u ovim Uvjetima neće vas lišiti zaštite koju potrošačima pružaju zakoni Quebeca, uključujući zakone Kanade koji se na njih primjenjuju.

Ništa u ovim Uvjetima neće lišiti quebečka tijela nadležnosti za rješavanje tužbi na temelju ugovora sklopljenog u skladu s ovim Uvjetima, ako imate prebivalište ili boravište u Quebecu.

18. RAZNE ODREDBE

18.1. Nijedno odgađanje ili propust s naše strane u ostvarivanju bilo kojeg od naših prava koji nastanu zbog vašeg nepoštivanja ili neizvršenja ovih Uvjeta neće umanjiti bilo koje takvo pravo niti se tumačiti kao odricanje od istog, a odricanje Tvrtke od bilo kojeg od uvjeta, sporazuma ili ugovora koje trebate ispuniti neće se tumačiti kao odricanje od bilo kakvog naknadnog kršenja istog ili bilo kojeg drugog uvjeta, sporazuma ili ugovora sadržanog u ovom dokumentu.

18.2. U skladu s Odjeljkom 8, ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi kao nevažeća ili neprovediva, ovi Uvjeti ostat će na snazi ​​u cijelosti i bit će preoblikovani kako bi bili valjani i provedivi, a istovremeno odražavali namjeru stranaka u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

18.3. Osim ako ovdje nije izričito drugačije navedeno, ovi Uvjeti utvrđuju cjelokupni ugovor između vas i Tvrtke u vezi s njegovim predmetom i zamjenjuju sva prethodna obećanja, ugovore ili izjave, pisane ili usmene, u vezi s tim predmetom.

18.4. Tvrtka može prenijeti ili ustupiti bilo koja i sva svoja prava i obveze prema ovim Uvjetima bilo kojoj drugoj osobi, na bilo koji način, uključujući i novaciju, a prihvaćanjem ovih Uvjeta dajete Tvrtki suglasnost za bilo kakvo takvo ustupanje i prijenos. Potvrđujete da postavljanje verzije ovih Uvjeta na Uslugu u kojoj se navodi druga osoba kao stranka Uvjeta predstavlja valjanu obavijest vama o prijenosu prava i obveza Tvrtke prema Uvjetima (osim ako nije drugačije izričito navedeno).

18.5. Sve informacije koje se komuniciraju putem Usluge smatraju se elektroničkom komunikacijom. Kada komunicirate s nama putem Usluge ili na njoj ili putem drugih oblika elektroničkih medija, poput e-pošte, komunicirate s nama elektronički. Slažete se da možemo elektronički komunicirati s vama i da su takve komunikacije, kao i obavijesti, objave, ugovori i druge komunikacije koje vam elektronički pružamo, ekvivalentne komunikacijama u pisanom obliku te da imaju istu snagu i učinak kao da su u pisanom obliku i potpisane od strane stranke koja šalje komunikaciju. Također se slažete da se takva komunikacija može provoditi korištenjem trećih strana koje nam omogućuju učinkovito i sigurno upravljanje i olakšavanje tih elektroničkih interakcija. Prepoznajući raznoliku i složenu prirodu naše Usluge, suglasni ste s tim da angažiramo treće strane za širok raspon usluga koje podržavaju i poboljšavaju naše ponude. To može uključivati, ali nije ograničeno na, obradu transakcija, kao i druge operativne, tehničke i logističke funkcije podrške. Korištenje usluga trećih strana omogućuje nam učinkovitije i djelotvornije pružanje Usluge za vas. Nadalje, potvrđujete i slažete se da klikom na gumb s oznakom "POŠALJI", "NASTAVI", "REGISTRIRAJ SE", "SLAŽEM SE" ili slične poveznice ili gumbe, podnosite pravno obvezujući elektronički potpis i sklapate pravno obvezujući ugovor. Potvrđujete da vaši elektronički podnesci predstavljaju vaš pristanak i namjeru da budete obvezani ovim Uvjetima. OVIME PRISTAJETE NA KORIŠTENJE ELEKTRONIČKIH POTPISA, UGOVORA, NARUDŽBI I DRUGIH ZAPISA TE NA ELEKTRONIČKU DOSTAVU OBAVIJESTI, POLITIKA I ZAPISA TRANSAKCIJA POKRENUTIH ILI ZAVRŠENIH PUTEM USLUGE.

18.6. Tvrtka ni u kojem slučaju neće biti odgovorna za bilo kakvo nepoštivanje ovih Uvjeta u mjeri u kojoj takvo nepoštivanje proizlazi iz čimbenika izvan razumne kontrole Tvrtke.

19. KONTAKT

Ako želite poslati bilo kakvu obavijest u skladu s ovim Uvjetima ili imate bilo kakvih pitanja u vezi s Uslugom i Proizvodima, možete nas kontaktirati na: support@betterme.world.

Ako imate bilo kakvih pravnih pitanja, možete nas kontaktirati na legal.support@betterme.world.

Ako imate bilo kakvih pitanja o privatnosti, možete nas kontaktirati na privacy@betterme.world.

PROČITAO/LA SAM OVE UVJETE I SLAŽEM SE SA SVIM GORE NAVEDENIM ODREDBAMA.

BetterMe International Limited (reg. br. HE 417945 sa sjedištem u uredu br. 101, 1. kat, zgrada "Afentiko Anna", kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar)

Zadnje ažuriranje: 18. ožujka 2026.

                                      PRILOG A: UVJETI PRODAJE

Ovi uvjeti prodaje ("Uvjeti prodaje“) primjenjuju se na vaše iskustvo kupovine putem BetterMe web stranica, uključujući BetterMe trgovinu ("BetterMe web stranice“) u vezi s online prodajom i dostavom BetterMe uređaja (kao što je BetterMe Band), odjeće, dodataka i druge wellness robe ("Proizvodi“), ali isključujući digitalne proizvode i usluge, koji su izričito navedeni u Uvjetima pružanja usluge. Ako naručite naše proizvode putem BetterMe web stranica, nakon potvrde narudžbe, između vas i Tvrtke bit će sklopljen ugovor o prodaji, koji će biti uređen ovim Uvjetima prodaje. Uz Uvjete prodaje, narudžbom potvrđujete i pristajete na naše Uvjete korištenja i Pravila privatnosti.

Izjavljujete i jamčite da imate pravnu sposobnost prihvatiti ove Uvjete prodaje.

1. NARUČIVANJE I IZMJENE NARUDŽBI

1.1. Tvrtka može odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu ili ograničiti količinu narudžbe prema vlastitom nahođenju, čak i nakon što primi vašu narudžbu. Također možemo zahtijevati dodatne pojašnjavajuće podatke prije prihvaćanja ili obrade vaše narudžbe. Ako koristite adresu e-pošte na poslu, imajte na umu da mnoge tvrtke koriste filtere za neželjenu poštu kako bi diskvalificirale dolazne automatizirane e-poruke, što bi moglo ometati dostavu naše e-pošte s potvrdom ili je poslati u neželjenu poštu.

1.2. Tijekom narudžbe, možda ćete biti zamoljeni da nam dostavite podatke o plaćanju i dostavi. IZJAVLJUJETE I JAMČITE DA IMATE PRAVO KORISTITI BILO KOJI NAČIN PLAĆANJA KOJI ODABERETE ZA DOVRŠENJE BILO KOJE TAKVE TRANSAKCIJE. Slanjem takvih podataka dajete nam pravo da te podatke pružimo trećim stranama u svrhu olakšavanja transakcija u skladu s našim Pravilima o privatnosti. Provjera podataka može biti potrebna prije potvrde ili dovršetka bilo koje transakcije.

1.3. Dužni ste navesti točne podatke o dostavi i adresu e-pošte. Tvrtka ne odgovara za Proizvode koji nisu primljeni zbog netočnih podataka o dostavi.

1.4. Procijenjeno vrijeme isporuke navedeno na BetterMe web stranicama izračunava se od potvrde o otpremi, a ne od trenutka kada ste naručili.

1.5. Na stvarnu isporuku vaše narudžbe mogu utjecati nepredviđene okolnosti izvan naše kontrole, na primjer, pandemija, požari, eksplozije, poplave, ratna djelovanja, sabotaže, neredi, nesreće, kvarovi strojeva ili opreme, štrajkovi, radni sporovi ili nestašice, sve vladine akcije, nemogućnost nabave materijalne opreme ili prijevoza ili prirodne katastrofe koje nismo mogli razumno predvidjeti (viša sila) i slažete se da nismo odgovorni za kašnjenje u isporuci (osim ako zakonom nije drugačije određeno).

1.6. Vlasništvo nad Proizvodima prelazi na vas nakon isporuke Proizvoda prijevozniku; međutim, rizik od gubitka ili oštećenja Proizvoda prelazi na vas nakon isporuke Proizvoda vama. 

2. DOSTUPNOST PROIZVODA

2.1. Tvrtka zadržava pravo dodavanja ili uklanjanja proizvoda i usluga s BetterMe web stranica u bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga. Tvrtka također zadržava pravo promjene količina dostupnih za kupnju u bilo kojem trenutku, čak i nakon što naručite. Možemo iskusiti nedostatak zaliha određenog stila, boje ili veličine te ne možemo jamčiti da su artikli koji se čine na zalihi zapravo dostupni.

2.2. Tvrtka ne daje nikakva jamstva u pogledu potpunosti, točnosti, pouzdanosti, valjanosti ili pravovremenosti bilo kakvih popisa, opisa ili slika (uključujući, bez ograničenja, sve značajke i specifikacije poput težine i veličina) za bilo koje proizvode ili usluge dostupne putem BetterMe web stranica. Takve informacije i dostupnost bilo kojeg proizvoda ili usluge (uključujući, bez ograničenja, valjanost bilo kojeg kupona ili popusta) podložne su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Tvrtka ulaže razumne napore kako bi točno prikazala atribute proizvoda, uključujući primjenjive boje, međutim stvarne boje koje vidite ovisit će o vašem računalnom sustavu i ne možemo jamčiti da će vaše računalo točno prikazati takve boje. Vaša je odgovornost razumjeti i pridržavati se svih primjenjivih lokalnih, državnih, saveznih i stranih zakona (uključujući minimalne dobne granice) u vezi s kupnjom, posjedovanjem i korištenjem bilo kojeg proizvoda ili usluge.

3. CIJENE

3.1. Cijene obično uključuju troškove dostave i rukovanja te primjenjive poreze. Ako cijene ne uključuju takve troškove i poreze, obavijestit ćemo vas o tome prije nego što naručite. Pridržavamo pravo promjene cijena bilo kojeg proizvoda ili usluge na BetterMe web stranicama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

3.2. Molimo imajte na umu da naše cijene ne uključuju nikakve uvozne carine, tarife i slične naknade koje može nametnuti odredište dostave.

4. JAMSTVO, POVRAT I POLITIKA POVRATA NOVCA

4.1. Ograničeno jamstvo za proizvod

4.1.1. OGRANIČENO JAMSTVO ZA PROIZVOD PRUŽA VAM POSEBNA PRAVA. U VAŠOJ DRŽAVI, ZEMLJI ILI NADLEŽNOSTI MOŽETE IMATI DRUGA PRAVA KOJA NISU NAVEDENA U OVOM JAMSTVU. OSIM AKO JE DOPUŠTENO ZAKONOM, NE ISKLJUČUJEMO, OGRANIČAVAMO ILI OBUSTAVLJAMO DODATNA ZAKONSKA PRAVA KOJA MOŽETE IMATI. ZA POTPUNO RAZUMIJEVANJE VAŠIH PRAVA, MOLIMO VAS DA PROUČITE ZAKONE VAŠE DRŽAVE, ZEMLJE ILI NADLEŽNOSTI.

4.1.2. Ako ste potrošač sa sjedištem u EGP-u ili Švicarskoj, možete imati zakonska prava prema važećem nacionalnom zakonodavstvu koje regulira prodaju robe široke potrošnje, uključujući, bez ograničenja, nacionalne zakone koji provode direktivu EU 99/44. Ova prava nisu ugrožena ovim ograničenim jamstvom.

4.1.3. Ako ste kupac sa sjedištem u Australiji, Proizvodi dolaze s jamstvima koja se ne mogu isključiti prema australskom Zakonu o zaštiti potrošača. Imate pravo na zamjenu ili povrat novca za veći kvar i naknadu za bilo koji drugi razumno predvidljiv gubitak ili štetu. Također imate pravo na popravak ili zamjenu robe ako roba nije prihvatljive kvalitete i kvar se ne smatra većim kvarom.

4.1.4. Pojedinosti o ograničenom jamstvu za proizvod možete pročitati ovdje.

4.2. Povrat i refundacija

4.2.1. U skladu s klauzulom 4.1 ovih Uvjeta prodaje, ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupnjom Proizvoda s BetterMe web stranica, nudimo povrat novca ako ispunjavate uvjete navedene ovdje.

OVO PRAVO POVRATA NE ODNOSI SE NA KUPNJU ILI OBNOVU BILO KOJIH USLUGA, KAKO JE DEFINIRANO I UREĐENO NAŠIM UVJETIMA. Da biste ostvarili pravo na povrat novca, morate ispuniti sve sljedeće uvjete:

1.     zatražiti povrat novca u roku od 30 dana od primitka artikla. Da biste zatražili povrat  novca, morate nas kontaktirati na store@betterme.world navodeći sljedeće podatke: ime; broj narudžbe; razlog povrata; i

1.     vratiti Proizvod u potpuno novom stanju, uključujući sve dijelove u originalnom stanju  i pakiranju, najkasnije u roku od 30 kalendarskih dana od datuma zahtjeva. Odjeća mora imati originalne etikete i mora biti neoprana i nenošena.

4.3.3. Detalje o povratu i refundaciji možete pročitati ovdje.

4.3. Troškovi dostave i pakiranja plaćeni prilikom povrata Proizvoda ne vraćaju se. Ako vaš povrat ne ispunjava bilo koji od gore navedenih uvjeta, možemo, prema vlastitom nahođenju, odbiti primitak. 

4.4. Pravo na odustanak od ugovora

Ako ste potrošač sa sjedištem u EGP-u ili Švicarskoj, imate automatsko zakonsko pravo na odustanak od ugovora o kupnji Proizvoda.

- Ostvarivanje prava na odustanak od ugovora. Ako niste izgubili pravo na odustanak, rok za odustanak istječe 14 dana od dana primitka Proizvoda. Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas - BetterMe International Limited, Ured br. 101, 1. kat, Zgrada "Afentiko Anna", kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar, e-pošta: support@betterme.world - obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti donji obrazac za odustanak, ali to nije obavezno. Kako biste ispoštovali rok za odustanak, morate nam poslati svoju obavijest u kojoj navodite da želite odustati od ugovora prije isteka roka za odustanak.

- Posljedice odustanka od ugovora. Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija vrsta standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustanku od ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti istim načinom plaćanja koji ste koristili za početnu transakciju, osim ako se izričito niste drugačije složili; u svakom slučaju, nećete imati nikakve naknade kao rezultat takvog povrata. 

- Model obrasca za odustajanje od ugovora

Za: BetterMe International Limited, Ured br. 101, 1. kat, zgrada "Afentiko Anna", kut ulica Tepeleniou i Korytsas 8010, Paphos, Cipar, e-pošta: support@betterme.world

Ovime dajem obavijest da odustajem od ugovora o sljedećoj usluzi:

Datum primitka:

Ime:

Adresa:

Potpis: (obavezan samo ako se šalje poštom)

Datum:

4.5. Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat te vas obavijestiti je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobren, automatski će vam se vratiti novac na vaš izvorni način plaćanja. Imajte na umu da vašoj banci ili tvrtki kreditne kartice može trebati neko vrijeme da obradi i pošalje povrat novca. 

5. UVJETI ZA POKLON KARTICE

5.1. Ovi Uvjeti i odredbe za poklon kartice ("Uvjeti za poklon karticu“) primjenjuju se na sve BetterMe elektroničke poklon kartice ("E-poklon kartice“), kupljene, korištene, učitane, dobivene ili na drugi način iskorištene (zajednički "Korištene“) na web stranici BetterMe trgovine ("BetterMe trgovina“).

Korištenjem poklon kartice pristajete na Uvjete, koji uključuju ove Uvjete za poklon kartice, BetterMe uvjete korištenja i Uvjete prodaje.

Za upite o stanju provjerite svoje stanje ili posjetite našu stranicu s poklon karticama u BetterMe trgovini.

5.2. E-poklon kartice dostupne su za kupnju samo online u BetterMe trgovini i mogu se kupiti u iznosima od 25 USD, 50 USD, 100 USD, 150 USD, 200 USD, 500 USD.

E-poklon kartice nemaju vrijednost dok se ne aktiviraju. Tvrtka zadržava pravo obustaviti ili odgoditi aktivaciju, dok se plaćanje ne izvrši.

E-poklon kartice vrijede samo ako su kupljene u BetterMe trgovini ili od ovlaštenog distributera treće strane. E-poklon kartica nije valjana niti prihvatljiva i nećemo biti odgovorni ako je nabavljena od neovlaštenih prodavača ili preprodavača, uključujući internetske aukcijske stranice. 

5.3. Ograničenja:

1.   Tvrtka ograničava maksimalnu vrijednost svake e-poklon kartice na 500 USD.
2.   Ne smijete koristiti poklon kartice trećih strana (npr. poklon kartice trgovačkih centara), za kupnju e-poklon kartice.
3. Ne smijete koristiti promotivne kodove Tvrtke ili trećih strana za kupnju e-poklon kartice.
4. Stanje vaše e-poklon kartice ne može se koristiti za kupnju drugih e-poklon kartica.
5. E-poklon kartice ne mogu se kupiti korištenjem promotivnih ponuda ili popusta.
6. Svaka kupnja može uključivati ​​korištenje samo jedne poklon kartice.

1.   E-poklon kartica nije kreditna, debitna ili platna kartica. Za kupljene e-poklon kartice ne primjenjuju se nikakva implicitna jamstva.

1.     E-poklon kartice ne mogu se vratiti; preprodati; koristiti za plaćanje izvan BetterMe trgovine; koristiti za neovlašteno oglašavanje, marketing, nagradne igre, promotivne ili komercijalne svrhe; unovčiti za više od nominalne vrijednosti; prenijeti za vrijednost; iskoristiti za gotovinu; vratiti za povrat novca (osim u mjeri u kojoj to zahtijeva zakon); ili koristiti na način koji je Tvrtka inače zabranila. Niti jedan dio stanja vaše e-poklon kartice ne smije se prenijeti na drugu osobu ili primijeniti na bilo koji drugi račun, osim u mjeri u kojoj to zahtijeva zakon.
2.     BetterMe Store neće biti odgovoran za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u isporuci. Dužni ste navesti točnu adresu e-pošte, prema potrebi. Društvo nije odgovorno za e-poklon kartice koje se ne mogu isporučiti ili nisu primljene zbog netočnih podataka o dostavi.
3.     E-poklon kartice dobivene ili kupljene iz izvora koji nisu BetterMe mogu biti nevažeće ili imati niži saldo ili vrijednost za unovčavanje od onih koje predstavlja neovlašteni dobavljač. Tvrtka nije obvezna uvažiti nevažeće e-poklon kartice ili stanja ili vrijednosti koji su lažno prikazani ili su netočni. 

5.4. Iskorištenje:

E-poklon kartice mogu se iskoristiti samo u BetterMe trgovini.

Kada koristite e-poklon karticu za kupnju, iznos dostupan na e-poklon kartici smanjuje se za iznos kupnje, a svaka sljedeća kupnja odbija se od stanja. Korištenje vaše e-poklon kartice za kupnju predstavlja zahtjev za povlačenje preostale vrijednosti na vašoj e-poklon kartici. Stanje će ostati na e-poklon kartici, dok se ne smanji na nulu. Morate imati dovoljno raspoloživih sredstava na e-poklon kartici za bilo koju kupnju ili plaćanje bilo kakve razlike između raspoloživih sredstava i iznosa kupnje gotovinom ili kreditnom karticom ili u obliku prihvatljivom Tvrtki.

Nemate ovlasti zaustaviti kupnju započetu vašom e-poklon karticom i odgovorni ste za svaku takvu transakciju. Tvrtka zadržava pravo odbiti e-poklon karticu ili ograničiti mogućnost korištenja, ako Tvrtka ima razloga vjerovati da je korištenje neovlašteno, prijevarno ili na drugi način nezakonito.

e-poklon kartice ne mogu se koristiti za kupnju određene robe i usluga koje ne ispunjavaju uvjete (npr. digitalni proizvodi ili pretplate Tvrtke). Za plaćanje narudžbe koja uključuje bilo koje artikle koji ne ispunjavaju uvjete, možda ćete morati navesti kreditnu karticu, debitnu karticu ili drugi valjani način plaćanja. Roba i usluge koje ispunjavaju uvjete podložne su promjenama prema našem nahođenju.

E-poklon kartice ne mogu se prenijeti na drugi račun, nakon što ste iskoristili kod zahtjeva.

Nije vam dopušteno koristiti e-poklon kartice za izvršenje prodaje ili financiranje kupnji s namjerom preprodaje ili izvoza robe ili usluga. 

5.5. U skladu s Pravilima povrata, svi povrati za kupnje izvršene e-poklon karticom rezultirat će kreditiranjem e-poklon kartice ili izdavanjem nove poklon kartice u iznosu vraćenog artikla. Ako je za kupnju korišteno više načina plaćanja, dio plaćen e-poklon karticom bit će u skladu s tim vraćen.

5.6. Kupnje e-poklon karticama općenito su konačne i nepovratne, osim ako to nije propisano važećim zakonom.

5.7. E-poklon kartice nikada ne istječu niti se na njih obračunavaju naknade.

5.8. U slučaju tehničkog kvara e-poklon kartice, možete nas kontaktirati putem support@betterme.world radi rješavanja.

5.9. Rizik od gubitka i vlasništva nad e-poklon karticama prelazi na kupca prilikom prodaje, elektroničkim prijenosom e-poklon kartice kupcu ili određenom primatelju od strane Tvrtke.

Odgovorni ste za zaštitu svoje e-poklon kartice od neovlaštene upotrebe. Tvrtka nije odgovorna ako je bilo koja Poklon kartica izgubljena, ukradena ili uništena ili ako se vaša Poklon kartica koristi bez vašeg dopuštenja. Tvrtka neće zamijeniti ili nadopuniti e-poklon kartice koje su izgubljene, ukradene ili korištene bez ovlaštenja. 

5.10. Čuvajte se prijevara s poklon karticama. Nemojte dijeliti broj i PIN svoje e-poklon kartice ako NE kupujete artikl iz BetterMe trgovine. Potencijalne prijevare možete prijaviti lokalnim agencijama za provođenje zakona. Postoje razne prijevare s poklon karticama koje zahtijevaju plaćanje poklon karticom. Tvrtka nije odgovorna i ne preuzima nikakvu odgovornost prema vama za bilo kakvo nezakonito ponašanje ili prijevaru bilo koje treće strane povezane s bilo kojom poklon karticom.

5.11. Korištenjem e-poklon kartice pristajete na poštivanje naših Uvjeta i ne koristite e-poklon karticu na način koji je štetan za Tvrtku ili njezine povezane tvrtke. Ako se upustite u zabranjenu aktivnost koja krši naše Uvjete ili koja, prema našem vlastitom nahođenju, remeti ili šteti našim kupcima, ugledu, dobroj volji, poslovanju ili operacijama, možemo poduzeti dodatne mjere protiv vas i nametnuti ograničenja na e-poklon kartice, uključujući stanja poklon kartica, usluge i račune, narudžbe i kupnje.

Pridržavamo pravo, bez prethodne obavijesti, u bilo kojem trenutku i prema vlastitom nahođenju (i) zabraniti vam kupnju, potraživanje ili iskorištavanje ili ponovno punjenje e-poklon kartica; (ii) poništiti, ograničiti, izmijeniti, deaktivirati, obustaviti ili odbiti prihvaćanje e-poklon kartica (uključujući kao dio vašeg online stanja) bez povrata novca; (iii) otkazati ili ograničiti narudžbe i izvršenje (uključujući narudžbe koje se odnose na e-poklon kartice i stanja korištena za kupnju); ili (iv) zatvoriti ili obustaviti račune i pristup našim uslugama. To se može dogoditi u određenim situacijama, uključujući, ali ne ograničavajući se na (a) ako je e-poklon kartica dobivena, korištena ili primijenjena na online račun ili korištena kao plaćanje na način koji je prijevaran, nezakonit ili krši naše Uvjete i pravila; (b) ako stanje e-poklon kartice preneseno ili primijenjeno na online račun prelazi zakonsko ili regulatorno ograničenje; (c) ako naiđemo na problem s plaćanjem u datoteci (npr. nedovoljno sredstava) i/ili trebamo provjeriti podatke za obradu plaćanja; i/ili (d) ako ažuriranje ili promjena zakona nameće nove zakonske zahtjeve.

5.12. E-poklon kartice mogu se koristiti kao osobni ili poslovni pokloni, ali se ne smiju koristiti u vezi s bilo kakvim marketinškim, reklamnim ili drugim promotivnim aktivnostima (uključujući, bez ograničenja, putem web stranica, internetskih oglasa, e-pošte, telemarketinga, izravne pošte, oglasa u novinama i časopisima te radijskih i televizijskih emisija).

Strogo je zabranjeno koristiti ime, logotip, trgovački izgled Tvrtke (uključujući bilo koju sliku/sličnost e-poklon kartica) ili intelektualno vlasništvo, uključujući, bez ograničenja, zaštitni znak i autorska prava, u vezi s e-poklon karticama na bilo koji način koji navodi ili implicira da je bilo koja osoba, web stranica, tvrtka, proizvod ili usluga odobrena ili sponzorirana od strane Tvrtke ili bilo koje od njenih podružnica ili povezanih društava ili na drugi način povezana s njom.

5.13. Tvrtka ne daje nikakva jamstva, izričita ili implicitna, u vezi s e-poklon karticama, uključujući, bez ograničenja, bilo kakvo izričito ili implicitno jamstvo o prodajnosti ili prikladnosti za određenu svrhu. U slučaju da kod e-poklon kartice nije funkcionalan, vaš jedini pravni lijek i naša jedina odgovornost bit će zamjena takve e-poklon kartice. Određeni zakoni ne dopuštaju ograničenja implicitnih jamstava ili isključenje ili ograničenje određene štete. Ako se ti zakoni primjenjuju na vas, neka ili sva gore navedena odricanja od odgovornosti, isključenja ili ograničenja možda se neće odnositi na vas. 

6. RAZNE ODREDBE

6.1. POTROŠAČI U NEKIM JURISDIKCIJAMA MOGU IMATI ZAKONSKA PRAVA PREMA PRIMJENJIVOM NACIONALNOM ZAKONODAVSTVU KOJE UREĐUJE PRODAJU POTROŠAČKE ROBE, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, AUSTRALSKI ZAKON O POTROŠAČIMA, NACIONALNE ZAKONE KOJI PROVODE DIREKTIVU EZ 99/44. NA OVA PRAVA NE UTJEČU GORE NAVEDENE ODREDBE.

6.2. Ovi Uvjeti prodaje nadopunjuju Uvjete i ne zamjenjuju ih. Osim ako ovdje nije drugačije navedeno, ovi Uvjeti prodaje, zajedno s Uvjetima, predstavljaju cjelokupni i isključivi dogovor i sporazum između nas u vezi s bilo kojim narudžbama koje napravite na BetterMe web stranicama te zamjenjuju sve prethodne usmene ili pisane dogovore ili sporazume između nas koji se odnose na to.

Zadnje ažuriranje: 18. ožujka 2026.