Obsah:
1. Bezplatná nebo placená zkušební verze
Můžeme nabízet bezplatné nebo placené (za drobnou úplatu) zkušební předplatné služby. Pokud zkušební verzi před koncem zkušebního období nezrušíte, bude vám za zvolené období předplatného automaticky účtována cena uvedená na platební obrazovce a/nebo v platebním okně společnosti Apple/Google. Upozorňujeme, že pokud nabízíme zkušební verzi, je to výslovně uvedeno na cenové obrazovce před dokončením nákupu. Pokud tomu tak není, pořizujete si naše předplatné bez zkušební verze. Čas od času můžeme také poskytovat zvýhodněné nabídky, které se obnovují za plnou, nikoli zvýhodněnou cenu, a další nabídky, které pro vás mohou být zajímavé.
2. Předplatné
Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého období (každý týden, měsíc, 6 měsíců, rok nebo jinak, v závislosti na možnosti zvolené při nákupu), dokud ho nezrušíte.
3. Platební metoda
Platba bude stržena ze zadané platební metody po potvrzení nákupu (tj. po potvrzení identifikací jedním dotykem, rozpoznáním obličeje nebo zadáním údajů o platební metodě na webu či po jiném přijetí podmínek předplatného uvedených na platební obrazovce nebo v okně společnosti Apple/Google či na našem webu), resp. po skončení zkušebního období. Udělujete nám oprávnění strhávat příslušné předplatné z použité platební metody.
4. Zrušení
Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého období, dokud ho nezrušíte. Upozorňujeme, že smazáním aplikace se předplatné nezruší.
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali v App Storu:
Bezplatnou zkušební verzi nebo předplatné můžete kdykoli zrušit vypnutím automatického obnovování v nastavení účtu Apple ID. Chcete-li, abychom vám nic neúčtovali, zrušte předplatné v nastavení účtu Apple ID nejpozději 24 hodin před koncem bezplatného zkušebního období nebo aktuálního předplatného. Předplatné můžete spravovat pouze vy. Další informace o správě předplatného (a jeho zrušení) najdete na stránce podpory společnosti Apple.
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali ve službě Google Play:
Bezplatnou zkušební verzi nebo předplatné můžete kdykoli zrušit vypnutím automatického obnovování v nastavení účtu Google Play. Chcete-li, abychom vám nic neúčtovali, zrušte předplatné v nastavení účtu Google Play nejpozději 24 hodin před koncem zkušebního období nebo aktuálního předplatného. Předplatné můžete spravovat pouze vy. Další informace o správě předplatného (a jeho zrušení) najdete na stránce podpory společnosti Google.
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali ve službě Huawei AppGallery:
Bezplatnou zkušební verzi nebo předplatné můžete kdykoli zrušit vypnutím automatického obnovování v nastavení účtu Huawei. Chcete-li, abychom vám nic neúčtovali, zrušte předplatné v nastavení účtu Huawei nejpozději 24 hodin před koncem zkušebního období nebo aktuálního předplatného. Předplatné můžete spravovat pouze vy. Další informace o správě předplatného (a jeho zrušení) najdete na stránce podpory společnosti Huawei.
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali na našich webech:
Chcete-li, abychom vám nic neúčtovali, zrušte předplatné před koncem aktuálního období. Předplatné zakoupené na našem webu můžete zrušit ve svém profilu. Několik možností (které se mohou dle potřeby měnit), jak iniciovat zrušení předplatného pořízeného na webu, uvádíme v následujícím textu.
- Pokud máte zařízení se systémem iOS:
Otevřete aplikaci BetterMe, vyberte kartu „Více“ → „Zobrazit můj profil“ → „Spravovat předplatné“ (s přesměrováním na náš web).
Odtud budete přesměrováni do nastavení předplatného, které budete moct vypnout.
- Pokud máte zařízení se systémem Android:
Otevřete aplikaci BetterMe, vyberte kartu „Více“ → „Můj profil“ → „Spravovat předplatné“ (s přesměrováním na náš web).
Odtud budete přesměrováni do nastavení předplatného, které budete moct vypnout.
- Nemáte naši aplikaci?
Pokud používáte webové stránky:
Otevřete si svou profilovou stránku na webu a přejděte do sekce „Nastavení předplatného“ na webových stránkách.
Odtud budete přesměrováni do nastavení předplatného, které budete moct vypnout.
Zrušení předplatného znamená, že se vypne automatické obnovení, po zbývající dobu aktuálního období budete mít ale i nadále přístup ke všem funkcím předplatného.
Ceny uvedené v příkladech v těchto Podmínkách slouží pouze pro informační účely a nemusí odpovídat skutečné ceně plánu, který jste si zakoupili. Konečná cena platná pro váš nákup bude stanovena na základě konkrétního plánu, funkcí a případných propagačních akcí platných v době provedení transakce.
5. Vrácení peněz
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali v App Storu:
Pokud máte nárok na vrácení peněz, musíte o něj požádat přímo společnost Apple. Chcete-li požádat o vrácení peněz, postupujte podle těchto pokynů na stránce podpory společnosti Apple.
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali ve službě Google Play:
Pokud máte nárok na vrácení peněz, musíte o něj požádat přímo společnost Google. Chcete-li požádat o vrácení peněz, postupujte podle těchto pokynů na stránce podpory společnosti Google.
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali ve službě Huawei AppGallery:
Pokud máte nárok na vrácení peněz, musíte o něj požádat přímo společnost Huawei. Pokyny, jak požádat o vrácení peněz, vám sdělí zákaznická podpora společnosti Huawei.
Pokud jste si předplatné zakoupili nebo zkušební verzi aktivovali na našich webech:
Naše společnost může vrátit peníze podle vlastního uvážení a v souladu s právními předpisy a našimi zásadami, které mohou být dle potřeby zveřejněny. Peníze vám vrátíme, pokud budeme vaši žádost považovat za přijatelnou.
Upozorňujeme, že po uplynutí období předplatného vám nebudeme moct vrátit peníze, protože služba bude považována za plně spotřebovanou, leda že by příslušné právní předpisy stanovovaly jinak.
6. Změny
Poplatky za předplatné můžeme kdykoli změnit, a to v maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy. O všech takových změnách cen vás budeme přiměřeně informovat zveřejněním nových cen v aplikaci nebo jejím prostřednictvím a/nebo zasláním e-mailového oznámení, případně jiným nápadným způsobem. Pokud si nepřejete platit nové poplatky, můžete zrušit příslušné předplatné předtím, než změna vstoupí v platnost.
V případě dotazů ohledně podmínek předplatného nás kontaktujte prostřednictvím chatu nebo přímo na adrese support@betterme.world.
Případný překlad anglického znění uvádíme pouze pro vaše pohodlí. V případě rozdílů ve významu, znění nebo výkladu mezi anglickým zněním těchto podmínek předplatného, dostupných na adrese https://betterme.world/subscription-terms, a překladem má přednost anglické znění.
Doporučujeme, abyste si pro pozdější potřebu pořídili snímek obrazovky s těmito informacemi. Může to být užitečné pro správu předplatného.
Poslední aktualizace: 7. března 2025