Podmínky používání

Tato služba zahrnuje předplatné, které se automaticky obnovuje, včetně předplatného na pravidelné dodávky produktů, je-li tato možnost nabízena. Přečtěte si prosím pozorně tyto podmínky používání (dále jen "podmínky") (zejména část 7 "Poplatky za předplatné a platby ") před zahájením zkušebního období nebo dokončením nákupu služby automaticky obnovovaného předplatného. Abyste se vyhnuli účtování poplatků, musíte své předplatné souhlasně zrušit nejméně 24 hodin před koncem zkušebního nebo tehdy aktuálního období předplatného. Při nákupu předplatného, které se automaticky obnovuje, souhlasíte s jeho povahou automatického obnovování a s jeho podmínkami definovanými v blízkosti místa nákupu a berete na vědomí, že abyste se vyhnuli účtování poplatků, museli byste jej afirmativně zrušit.

Pokud si nejste jisti, jak zrušit předplatné nebo zkušební verzi, navštivte v závislosti na tom, kde jste si předplatné zakoupili, webové stránky podpory společnosti Apple, nápovědu Google Play (nebo jiné stránky podpory obchodů s aplikacemi) nebo naše webové stránky. Odstraněním aplikace se předplatné ani zkušební verze nezruší. Snažíme se také poskytovat informace o našich zásadách předplatného v místě nákupu nebo v jeho blízkosti. Před nákupem se s těmito zásadami seznamte. Můžete si tyto informace vytisknout pro svou potřebu.

Naše postupy ochrany osobních údajů jsou podrobně popsány v našich Zásadách ochrany osobních údajů/oznámení. Seznamte se prosím s jejich obsahem, abyste pochopili, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny.

UPOZORNĚNÍ: TYTO PODMÍNKY OBSAHUJÍ ZÁVAZNOU ROZHODČÍ DOLOŽKU V ODDÍLE 8, KTERÉ OVLIVŇUJE VAŠE PRÁVA PODLE TĚCHTO PODMÍNEK. ROZHODČÍ DOLOŽKA VYŽADUJE, ABY SPORY BYLY ŘEŠENY V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ NA INDIVIDUÁLNÍM ZÁKLADĚ. V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ NENÍ SOUDCE ANI POROTA A ODVOLACÍ PŘEZKUM JE MENŠÍ NEŽ U SOUDU. S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ UVEDENÝCH NÍŽE V ODDÍLE 13, POKUD SE NEODHLÁSÍTE DO 30 DNŮ OD PRVNÍHO POUŽITÍ NAŠÍ SLUŽBY, JAK JE UVEDENO V ODDÍLE 13, JE ROZHODČÍ ŘÍZENÍ VÝHRADNÍM MÍSTEM PRO ŘEŠENÍ VŠECH SPORŮ A JE POVINNÉ.

DÁLE TYTO PODMÍNKY OBSAHUJÍ DŮLEŽITÁ ZŘEKNUTÍ SE ODPOVĚDNOSTI (ODDÍL 2), ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÉ ŽALOBY (ODDÍL 8). ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUK (ODDÍL 13) A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI (ODDÍL 14).

Obsah:

1. Přijetí podmínek
2. Důležitá prohlášení o vyloučení odpovědnosti
3. Registrace profilu
4. Servis
5. Koučovací služby
6. Obchody s aplikacemi, reklamy třetích stran, ostatní uživatelé
7. Předplatné a platby
8. Povinné závazné rozhodčí řízení a zřeknutí se hromadných žalob
9. Obsah vytvářený uživateli
10. Nakupování
11. Zařízení BetterMe
12. Prohlášení a omezení uživatele
13. Další zřeknutí se záruk
14. Omezení odpovědnosti
15. Odškodnění
16. Mezinárodní použití
17. Rozhodné právo a soudní příslušnost
18. Různá ustanovení
19. Kontakt

Příloha A: Prodejní podmínky

1. PŘIJETÍ PODMÍNEK

1.1 Ustanovení "Podmínek" upravují vztah mezi vámi a společností BetterMe International Limited (reg. č. HE 417945) se sídlem Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus a/nebo jejími přidruženými společnostmi (dále jen "my", "nás", "naše" nebo "Společnost"), pokud jde o vaše používání mobilních aplikací, webových stránek (včetně obchodu BetterMe Store), zařízení BetterMe, dalších produktů a souvisejících služeb Společnosti (dále jen "Aplikace", "Služba" nebo "Produkty "), včetně všech informací, textů, grafiky, softwaru a služeb, které jsou vám k dispozici (dále jen "Obsah").

1.2. Tyto podmínky zakládají právně závazný smluvní vztah mezi vámi a společností. Z tohoto důvodu si PŘED POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY DŮKLADNĚ PŘEČTĚTE PODMÍNKY.

1.3. Chcete-li si vytvořit účet BetterMe a získat přístup ke Službě nebo ji používat, musíte tyto Podmínky přijmout. Pokud účet nemáte, přijímáte tyto Podmínky používáním jakékoli části Služby. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, nevytvářejte si účet ani nepoužívejte Službu.

1.4. Přečtěte si také naše Zásady ochrany osobních údajů. Podmínky Zásad ochrany osobních údajů a další doplňující podmínky, zásady nebo dokumenty, které mohou být čas od času zveřejněny ve službě, jsou tímto výslovně začleněny do tohoto dokumentu formou odkazu. Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu tyto podmínky dle vlastního uvážení změnit nebo upravit.

1.5. Případný překlad z anglické verze je uveden pouze pro vaše pohodlí. V případě jakéhokoli rozdílu ve významu nebo výkladu mezi anglickou verzí těchto podmínek dostupnou na adrese https://betterme.world/terms a jakýmkoli překladem má přednost anglická verze. Originální anglický text je jedinou právně závaznou verzí.

1.6. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy můžeme části těchto podmínek na této stránce webových stránek čas od času měnit, upravovat, doplňovat nebo odstraňovat, a to podle vlastního uvážení nebo, pokud to vyžadují platné právní předpisy, po předchozím upozornění.

1.7. Pokud by změny těchto Podmínek mohly mít vliv na vaše používání Služby nebo na vaše zákonná práva jako uživatele našich Služeb, budeme se snažit vás na ně upozornit před datem účinnosti aktualizace zasláním e-mailu na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem nebo jiným vhodným způsobem. Tyto aktualizace budou účinné nejméně 14 dní od data oznámení, pokud platné zákony nestanoví delší lhůtu pro oznámení, v takovém případě bude lhůta pro oznámení nejméně 30 dní.

1.8. Jakékoli další změny vám budou oznámeny pouze aktualizací data "Poslední aktualizace" těchto podmínek a vy se vzdáváte práva na konkrétní oznámení každé takové změny.

1.9. Pokud s revizemi nesouhlasíte, přestaňte prosím službu používat, smažte svůj účet nebo zrušte své předplatné před datem účinnosti podmínek. Pokračováním v používání Služby nebo přístupu k ní po nabytí účinnosti aktualizací souhlasíte s tím, že se budete řídit revidovanými Podmínkami.

1.10. POKUD NESOUHLASÍTE S JAKOUKOLI ČÁSTÍ TĚCHTO PODMÍNEK NEBO POKUD NEJSTE OPRÁVNĚNI SE TĚMITO PODMÍNKAMI ŘÍDIT, NESTAHUJTE APLIKACI ANI JINAK NEPŘISTUPUJTE KE SLUŽBĚ NEBO JI NEPOUŽÍVEJTE.

2. DŮLEŽITÁ PROHLÁŠENÍ O VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

Naší hlavní prioritou je zajistit vaši pohodu při dosahování vašich cílů v oblasti fitness a wellness. Vyzýváme vás, abyste při využívání našich služeb postupovali zodpovědně a řídili se svým nejlepším úsudkem a zdravým rozumem.

2.1. Nejedná se o lékařské doporučení

2.1.1. SPOLEČNOST NENABÍZÍ ANI NEPOSKYTUJE ŽÁDNÝ DRUH LÉKAŘSKÉHO PORADENSTVÍ, ZDRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ, ANI JINÉ ZDRAVOTNICKÉ SLUŽBY, MIMO JINÉ VČETNĚ PORADENSTVÍ, TESTOVÁNÍ, HODNOCENÍ, PŘEDEPISOVÁNÍ, POSTUPŮ NEBO TERAPIÍ SOUVISEJÍCÍCH S CVIČENÍM, VÝŽIVOU, HUBNUTÍM NEBO WELLNESS, DUŠEVNÍM ZDRAVÍM NEBO SOUVISEJÍCÍCH S PŘEDCHÁZENÍM, PREVENCÍ, DIAGNOSTIKOU NEBO LÉČBOU JAKÉHOKOLI ZRANĚNÍ, NEMOCI, ONEMOCNĚNÍ NEBO STAVU (SOUHRNNĚ "ZDRAVOTNICKÉ SLUŽBY").

2.1.2. SLUŽBA NEMUSÍ BÝT VHODNÁ PRO VŠECHNY OSOBY (VČETNĚ JAKÝCHKOLI DOPORUČENÍ A INFORMACÍ DOSTUPNÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB, KTERÉ SE MOHOU JEVIT JAKO PERSONALIZOVANÉ) A NENAHRAZUJE ODBORNÉ ZDRAVOTNICKÉ SLUŽBY. SLUŽBA JE URČENA POUZE JAKO NÁSTROJ, KTERÝ MŮŽE BÝT UŽITEČNÝ PŘI DOSAHOVÁNÍ VAŠICH CELKOVÝCH CÍLŮ V OBLASTI ZDRAVÍ, KONDICE A WELLNESS. BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE VAŠE STRAVOVACÍ A CVIČEBNÍ AKTIVITY ZAHRNUJÍ RIZIKA, KTERÁ MOHOU ZAHRNOVAT RIZIKO TĚLESNÉHO ZRANĚNÍ NEBO SMRTI, A ŽE TATO RIZIKA PŘEBÍRÁTE. PŘED PŘÍSTUPEM KE SLUŽBĚ NEBO JEJÍM POUŽÍVÁNÍM SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SPOLEČNOST ZPROSTÍTE ODPOVĚDNOSTI ZA VEŠKERÉ ZNÁMÉ I NEZNÁMÉ ŽALOBY, KTERÉ VZNIKNOU V SOUVISLOSTI S POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY.

2.1.3. MĚLI BYSTE SE PORADIT SE SVÝM LÉKAŘEM NEBO JINÝM KVALIFIKOVANÝM ZDRAVOTNICKÝM PRACOVNÍKEM, ABYSTE ZJISTILI, ZDA JE PRO VÁS SLUŽBA BEZPEČNÁ A ÚČINNÁ. JE VÁM VÝSLOVNĚ ZAKÁZÁNO PŘISTUPOVAT KE SLUŽBĚ NEBO JI POUŽÍVAT PROTI DOPORUČENÍ LÉKAŘE, NEBO POKUD BY TO MOHLO PŘEDSTAVOVAT JAKÉKOLI ZDRAVOTNÍ RIZIKO. V TÉTO SOUVISLOSTI BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE PŘEBÍRÁTE PLNOU ODPOVĚDNOST ZA SVÉ ZDRAVÍ, ŽIVOT A POHODU, JAKOŽ I ZA ZDRAVÍ, ŽIVOT A POHODU SVÉ RODINY A DĚTÍ (NAROZENÝCH I NENAROZENÝCH, PODLE OKOLNOSTÍ), A ZA VŠECHNA SOUČASNÁ I BUDOUCÍ ROZHODNUTÍ.

2.1.4. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY VÝSLOVNĚ SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY NEPOSKYTUJEME LÉKAŘSKÉ PORADENSTVÍ. VEŠKERÝ OBSAH POSKYTOVANÝ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY, AŤ UŽ POSKYTOVANÝ NÁMI NEBO TŘETÍMI STRANAMI (I KDYŽ SE VYDÁVAJÍ ZA LÉKAŘE), NENÍ URČEN A NEMĚL BY BÝT POUŽÍVÁN MÍSTO (I) RADY VAŠEHO LÉKAŘE NEBO JINÝCH ODBORNÍKŮ, (II) NÁVŠTĚVY, TELEFONÁTU NEBO KONZULTACE S VAŠÍM LÉKAŘEM NEBO JINÝMI ZDRAVOTNICKÝMI PRACOVNÍKY, NEBO (III) INFORMACÍ OBSAŽENÝCH NA OBALU NEBO ETIKETĚ JAKÉHOKOLI VÝROBKU NEBO V NĚM. NENESEME ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI ZDRAVOTNÍ PROBLÉMY, KTERÉ MOHOU BÝT DŮSLEDKEM VZDĚLÁVACÍCH PROGRAMŮ, KONZULTACÍ, PRODUKTŮ NEBO UDÁLOSTÍ, O NICHŽ SE DOZVÍTE PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY. V PŘÍPADĚ JAKÝCHKOLI OTÁZEK TÝKAJÍCÍCH SE ZDRAVÍ NEPRODLENĚ ZAVOLEJTE NEBO NAVŠTIVTE SVÉHO LÉKAŘE ČI JINÉHO ZDRAVOTNICKÉHO PRACOVNÍKA. V PŘÍPADĚ NALÉHAVÉ SITUACE NEPRODLENĚ VOLEJTE SVÉHO LÉKAŘE NEBO MÍSTNÍ ZÁCHRANNOU SLUŽBU.

2.1.5. VAŠE POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY NEZAKLÁDÁ ANI NEVYTVÁŘÍ VZTAH MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ JAKO LÉKAŘEM, PACIENTEM, TERAPEUTEM NEBO JINÝM ZDRAVOTNICKÝM PRACOVNÍKEM.

2.1.6. KROMĚ VŠECH OSTATNÍCH OMEZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE ODPOVĚDNOSTI UVEDENÝCH V TĚCHTO PODMÍNKÁCH SE SPOLEČNOST ZŘÍKÁ JAKÉKOLI ODPOVĚDNOSTI NEBO ZTRÁTY V SOUVISLOSTI S OBSAHEM POSKYTOVANÝM VE SLUŽBĚ. DOPORUČUJEME VÁM, ABYSTE SE OHLEDNĚ INFORMACÍ OBSAŽENÝCH VE SLUŽBĚ NEBO PŘÍSTUPNÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY PORADILI SE SVÝM LÉKAŘEM A DALŠÍMI PŘÍSLUŠNÝMI ODBORNÍKY.

2.2. Přesnost

2.2.1. SPOLEČNOST NENESE ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA NEPŘESNOSTI NEBO NESPRÁVNÉ ÚDAJE O RECEPTECH NA JÍDLO, VZDĚLÁVACÍCH KURZECH, CVIČENÍCH NEBO JINÉM OBSAHU SLUŽBY. PŘED POUŽITÍM NEBO KONZUMACÍ VÝROBKU BYSTE SI MĚLI PEČLIVĚ PŘEČÍST VŠECHNY INFORMACE POSKYTOVANÉ VÝROBCI POTRAVINÁŘSKÝCH VÝROBKŮ, AŤ UŽ ONLINE NEBO NA SKUTEČNÝCH OBALECH A ETIKETÁCH VÝROBKŮ, VČETNĚ OBSAHU ŽIVIN, SLOŽEK, ALERGENŮ A KONTAKTNÍCH INFORMACÍ O POTRAVINÁCH A ZDRAVOTNÍCH TVRZENÍ. DALŠÍ INFORMACE O POTRAVINÁŘSKÉM VÝROBKU ZÍSKÁTE PŘÍMO OD VÝROBCE.

2.2.2. ÚDAJE SHROMÁŽDĚNÉ A PREZENTOVANÉ PROSTŘEDNICTVÍM ZAŘÍZENÍ BETTERME MAJÍ REPREZENTOVAT VAŠI ČINNOST. NEJSOU URČENY K TOMU, ABY ODPOVÍDALY PŘESNOSTI LÉKAŘSKÝCH PŘÍSTROJŮ NEBO VĚDECKÝCH MĚŘICÍCH ZAŘÍZENÍ. JE DŮLEŽITÉ SI UVĚDOMIT, ŽE NEPŘEBÍRÁME ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA PŘESNOST, SPOLEHLIVOST, DOSTUPNOST, ÚČINNOST NEBO SPRÁVNÉ POUŽITÍ INFORMACÍ, KTERÉ ZÍSKÁTE ZE ZAŘÍZENÍ BETTERME.

2.3. Koučovací služby

POUŽÍVÁNÍM NAŠICH VIRTUÁLNÍCH KOUČOVACÍCH SLUŽEB BUDETE MÍT PŘÍSTUP KE SPECIALIZOVANÉMU OBSAHU, KTERÝ VÁM POSKYTNE NÁVOD NA FITNESS POSTUPY A PLÁNOVÁNÍ STRAVY ("NÁVOD"). VEZMĚTE PROSÍM NA VĚDOMÍ, ŽE TOTO VEDENÍ NEMÁ SLOUŽIT JAKO LÉKAŘSKÉ PORADENSTVÍ NEBO JINÝ TYP ZDRAVOTNÍCH SLUŽEB. NEDIAGNOSTIKUJE ANI NELÉČÍ ŽÁDNÉ STRAVOVACÍ NEBO ZDRAVOTNÍ POTÍŽE, ANI NEPOSKYTUJE RADY V TĚCHTO ZÁLEŽITOSTECH. JE DŮLEŽITÉ SI UVĚDOMIT, ŽE ZA VEŠKERÉ INTERAKCE S POSKYTNUTÝM NÁVODEM JSTE ODPOVĚDNÍ POUZE VY SAMI.

2.4. Personalizace

PLÁNY, KTERÉ VÁM NABÍZÍME, MŮŽEME PŘIZPŮSOBIT A PERSONALIZOVAT NA ZÁKLADĚ INFORMACÍ ZÍSKANÝCH V PRŮBĚHU ONBOARDINGU. AČKOLI VYNAKLÁDÁME VEŠKERÉ ÚSILÍ, ABYCHOM SPLNILI VAŠE INDIVIDUÁLNÍ CÍLE V OBLASTI FITNESS A WELLNESS, NEZARUČUJEME, ŽE NAŠE PERSONALIZOVANÉ PLÁNY A NABÍDKY VYCHÁZEJÍ ZE VŠECH INFORMACÍ ZÍSKANÝCH BĚHEM ONBOARDINGU A JSOU NAVRŽENY JEDINEČNĚ. SNAŽÍME SE ZAJISTIT, ABY NAŠE PERSONALIZOVANÁ DOPORUČENÍ BYLA PŘESNÁ A UŽITEČNÁ. NEMAJÍ ZA CÍL NAHRADIT ODBORNÉ PORADENSTVÍ A MĚLI BYSTE JE POUŽÍVAT PODLE VLASTNÍHO UVÁŽENÍ.

2.5. Individuální výsledky

2.5.1. NEPOSKYTUJEME ŽÁDNÉ ZÁRUKY OHLEDNĚ ÚROVNĚ ÚSPĚCHU, KTERÝ MŮŽETE ZAZNAMENAT, A PŘIJÍMÁTE RIZIKO, ŽE VÝSLEDKY SE BUDOU U KAŽDÉHO JEDNOTLIVCE LIŠIT. POSUDKY A PŘÍKLADY, KTERÉ MOHOU BÝT UVEDENY V RÁMCI SLUŽBY, PŘEDSTAVUJÍ VÝJIMEČNÉ VÝSLEDKY, KTERÉ SE NEVZTAHUJÍ NA PRŮMĚRNÉHO ČLOVĚKA (POKUD NENÍ UVEDENO JINAK), A NEJSOU URČENY K TOMU, ABY PŘEDSTAVOVALY NEBO ZARUČOVALY, ŽE KDOKOLI DOSÁHNE STEJNÝCH NEBO PODOBNÝCH VÝSLEDKŮ, POKUD NENÍ PŘÍMO UVEDENO JINAK. NEEXISTUJE ŽÁDNÁ ZÁRUKA, ŽE PŘÍKLADY MINULÝCH FITNESS VÝSLEDKŮ LZE V BUDOUCNU ZOPAKOVAT. NEMŮŽEME ZARUČIT VAŠE BUDOUCÍ VÝSLEDKY A/NEBO ÚSPĚCH. NEMŮŽEME ANI ZARUČIT, ŽE SI UDRŽÍTE DOSAŽENÉ VÝSLEDKY, POKUD NEBUDETE POKRAČOVAT V DODRŽOVÁNÍ NAŠICH PROGRAMŮ.

2.5.2. ÚSPĚCH KAŽDÉHO JEDNOTLIVCE V OBLASTI ZDRAVÍ, KONDICE A VÝŽIVY ZÁVISÍ NA JEHO ZÁZEMÍ, ODHODLÁNÍ, TOUZE A MOTIVACI. STEJNĚ JAKO U KAŽDÉHO PROGRAMU NEBO SLUŽBY SOUVISEJÍCÍ SE ZDRAVÍM SE MOHOU VAŠE VÝSLEDKY LIŠIT A BUDOU VYCHÁZET Z MNOHA PROMĚNNÝCH, MIMO JINÉ Z VAŠICH INDIVIDUÁLNÍCH SCHOPNOSTÍ, ŽIVOTNÍCH ZKUŠENOSTÍ, JEDINEČNÉHO ZDRAVOTNÍHO A GENETICKÉHO PROFILU, VÝCHOZÍHO BODU, ODBORNÝCH ZNALOSTÍ A ÚROVNĚ ODHODLÁNÍ. POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY BY MĚLO BÝT ZALOŽENO NA VAŠÍ VLASTNÍ PEČLIVOSTI A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SPOLEČNOST NENESE ODPOVĚDNOST ZA JAKÝKOLI ÚSPĚCH NEBO NEÚSPĚCH VAŠÍ POSTAVY, KTERÝ PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO SOUVISÍ S NÁKUPEM A POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY.

3. REGISTRACE PROFILU

3.1. Abyste mohli využívat určité funkce služby, je možné, že budete muset zaregistrovat svůj profil ("profil") a poskytnout o sobě určité informace, jak vás k tomu vyzve registrační formulář.

3.2. Pokud si zaregistrujete profil, prohlašujete a zaručujete společnosti, že: (i) všechny požadované registrační informace, které poskytnete, jsou pravdivé a přesné; (ii) budete zachovávat přesnost těchto informací; a (iii) vaše používání Služby neporušuje žádný platný zákon nebo předpis nebo tyto Podmínky. V opačném případě nemusí Služba fungovat správně a my vás nebudeme moci kontaktovat s důležitými oznámeními.

3.3. Služba není určena pro osoby mladší 18 let. Používáním Služeb prohlašujete a zaručujete, že je vám alespoň 18 let a že máte právo, oprávnění a způsobilost uzavřít tyto Podmínky a dodržovat jejich znění.

3.4. Společnost si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit váš profil nebo váš přístup ke službě, a to s upozorněním nebo bez něj, v případě, že porušíte tyto podmínky.

3.5. Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů do svého profilu a nesete plnou odpovědnost za všechny činnosti, které se pod vaším profilem odehrávají. Souhlasíte s tím, že budete společnost neprodleně informovat o jakémkoli neoprávněném použití nebo podezření na neoprávněné použití vašeho Profilu nebo o jakémkoli jiném porušení bezpečnosti. Společnost nemůže nést a nenese odpovědnost za žádné ztráty nebo škody vzniklé v důsledku nedodržení výše uvedených požadavků.

4. SERVIS

4.1. Berete na vědomí, že veškerý text, obrázky, značky, loga, kompilace (což znamená shromáždění, uspořádání a sestavení informací), data, jiný obsah, software a materiály zobrazené ve Službě nebo používané Společností k provozování Služby (včetně Aplikace a Obsahu a s výjimkou jakéhokoli Uživatelského obsahu (jak je definován níže) jsou vlastnictvím nás nebo třetích stran.

4.2. Společnost si výslovně vyhrazuje veškerá práva, včetně všech práv duševního vlastnictví, ke všem výše uvedeným souborům, a s výjimkou případů výslovně povolených těmito podmínkami je jakékoli jejich použití, šíření, prodej, dekompilace, zpětné inženýrství, demontáž, překlad nebo jiné využití přísně zakázáno. Poskytnutím Služby se na vás ani na žádnou třetí stranu nepřevádějí žádná práva, vlastnické právo ani podíl na těchto právech duševního vlastnictví.

4.3. Informace, které nám poskytnete v rámci své registrace, a jakýkoli obsah, materiály nebo informace (mimo jiné včetně jakéhokoli textu, informací, grafiky, zpráv, fotografií, obrázků a autorských děl), otázky, komentáře, návrhy, recenze nebo jiný obsah, které nahrajete, odešlete, pošlete e-mailem, zobrazíte, předvedete, distribuujete, zveřejňujete nebo jinak předáváte na naši žádost nebo z vlastního podnětu ve Službách nebo jejich prostřednictvím (např. na diskusních fórech, při zaznamenávání jídla), ať už v souvislosti s vaším používáním Služeb nebo jinak, a ať už veřejně zveřejněné nebo soukromě předané prostřednictvím Služeb ("Uživatelský obsah"), zůstávají vaším duševním vlastnictvím.

4.4. Společnost si nečiní nárok na vlastnictví autorských práv k uživatelskému obsahu. Bez ohledu na výše uvedené souhlasíte s udělením licence Společnosti podle článku 9 těchto Podmínek. Souhlasíte také s tím, že Společnost si může ponechat kopie všech registračních informací a Uživatelského obsahu a používat tyto informace a Uživatelský obsah, pokud je to přiměřeně nutné pro provoz Služby nebo v souvislosti s ním a jak je popsáno v těchto Podmínkách a Zásadách ochrany osobních údajů.

4.5. V souladu s těmito podmínkami vám společnost uděluje nepřenosnou, nevýhradní licenci (bez práva na sublicenci) na (i) používání služby výhradně pro vaše osobní, nekomerční účely a (b) instalaci a používání aplikace výhradně na vašem vlastním přenosném mobilním zařízení (např. iPhone, Android atd.) a výhradně pro vaše osobní, nekomerční účely.

4.6. Souhlasíte, prohlašujete a zaručujete, že vaše používání Služby nebo jakékoli její části bude v souladu s výše uvedenými licencemi, smlouvami a omezeními a že nebude porušovat ani porušovat práva žádné jiné strany ani žádnou smlouvu nebo právní povinnost vůči jiným stranám. Kromě toho souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny platné zákony, předpisy a nařízení týkající se Služby nebo jejího používání, a nesete výhradní odpovědnost za individuální porušení takových zákonů.

4.7. Jste výhradně odpovědní za pořízení zařízení a telekomunikačních služeb nezbytných pro přístup ke službě a za všechny poplatky s tím spojené (např. za výpočetní zařízení a poplatky poskytovatele internetových služeb a za vysílací čas).

4.8. Vyhrazujeme si právo kdykoli provést jakékoli změny ve službě (ať už jde o bezplatné nebo placené funkce), a to s upozorněním nebo bez něj. S výjimkou případů, kdy je to zakázáno zákonem (včetně australského spotřebitelského práva) nebo kdy to nelze uplatnit z jiných důvodů, nenese Společnost vůči vám ani vůči žádné třetí straně odpovědnost za jakoukoli změnu, pozastavení nebo přerušení jakékoli funkce, součásti nebo obsahu Společnosti. Pokud takové změny ovlivní vaše používání Služby, můžete kdykoli smazat svůj účet nebo zrušit předplatné.

4.9. Přístup ke službě a její používání je na vaše vlastní riziko. S výjimkou případů, kdy je to zakázáno zákonem (včetně australského spotřebitelského práva) nebo kdy to nelze uplatnit z jiných důvodů, nenese Společnost žádnou odpovědnost za jakékoli poškození vašeho počítačového systému, ztrátu dat nebo jinou újmu způsobenou vám nebo třetí straně, včetně, mimo jiné, jakékoli újmy na zdraví, která vznikne v důsledku vašeho přístupu ke Službě nebo jejího používání nebo spoléhání se na jakékoli informace nebo rady.

4.10. Společnost nemá povinnost poskytovat vám jakoukoli zákaznickou podporu. Společnost vám však může čas od času poskytnout zákaznickou podporu, a to na základě vlastního uvážení.

5. KOUČOVACÍ SLUŽBY

5.1. V rámci Služby může Společnost nabízet interaktivní koučovací služby, které vás spojí s virtuálními trenéry a informacemi, které vám pomohou dosáhnout vašich cílů v oblasti fitness a wellness ("Koučovací služby").

5.2. Pokud máte přístup ke službám koučování, budete moci komunikovat s trenérem.

5.3. Trenér vám pomůže dosáhnout vašich cílů v oblasti fitness a wellness tím, že vám poskytne motivační nástroje. Abyste si vytvořili a udrželi zdravé návyky, zlepšili aktivitu a kondici, spolupracujete s trenérem na stanovení svých cílů. Společnost může dle vlastního uvážení zapojit nebo nahradit jakéhokoli trenéra jiným uživatelům koučovacích služeb.

5.4. KOUČOVACÍ SLUŽBY NEJSOU LÉKAŘSKOU, PSYCHIATRICKOU ANI ŽÁDNOU JINOU ZDRAVOTNÍ SLUŽBOU. KOUČOVACÍ SLUŽBY NENABÍZEJÍ ZDRAVOTNÍ PÉČI ANI NEMAJÍ SLOUŽIT JAKO NÁHRADA ODBORNÉHO LÉKAŘSKÉHO PORADENSTVÍ, KONZULTACÍ NEBO LÉČBY OD KVALIFIKOVANÝCH LÉKAŘŮ. SPOLEČNOST NESCHVALUJE ŽÁDNÉ KONKRÉTNÍ LÉKAŘSKÉ ODBORNÍKY, TESTY, PRODUKTY, POSTUPY, NÁZORY ANI JINÉ INFORMACE, KTERÉ MOHOU BÝT ZMÍNĚNY V KOUČOVACÍCH SLUŽBÁCH. PŘED VYUŽITÍM KOUČOVACÍCH SLUŽEB JE NEZBYTNÉ, ABYSTE SE PORADILI SE SVÝM LÉKAŘEM. V PŘÍPADĚ LÉKAŘSKÉ POHOTOVOSTI NEPRODLENĚ KONTAKTUJTE SVÉHO LÉKAŘE NEBO PŘÍSLUŠNOU ZÁCHRANNOU SLUŽBU.

6. OBCHODY S APLIKACEMI, REKLAMY TŘETÍCH STRAN, OSTATNÍ UŽIVATELÉ

6.1. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že dostupnost aplikace závisí na třetí straně, od které jste aplikaci obdrželi, např. Apple App Store a/nebo jiné obchody s aplikacemi (dále společně jen "obchody s aplikacemi" a každý z nich "obchod s aplikacemi").

6.2. Souhlasíte s tím, že zaplatíte všechny poplatky účtované obchody s aplikacemi v souvislosti s aplikací. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny platné smlouvy, podmínky používání/služby a další zásady obchodů s aplikacemi, a vaše licence k používání aplikace je podmíněna jejich dodržováním. Berete na vědomí, že obchody s aplikacemi (a jejich dceřiné společnosti) jsou oprávněnou třetí stranou těchto podmínek a budou mít právo tyto podmínky vymáhat.

6.3. Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo zdroje třetích stran a reklamy třetích stran (souhrnně "reklamy třetích stran"). Takové reklamy třetích stran nejsou pod kontrolou Společnosti a Společnost nenese odpovědnost za reklamy třetích stran. Společnost poskytuje tyto reklamy třetích stran pouze pro usnadnění a nepřezkoumává, neschvaluje, nemonitoruje, neschvaluje, nezaručuje ani nečiní žádná prohlášení týkající se Reklamy třetích stran. Reklamy a další informace poskytované prostřednictvím Reklamy třetích stran nemusí být zcela přesné. Berete na vědomí, že nesete výhradní odpovědnost a veškeré riziko vyplývající z používání takových webových stránek nebo zdrojů. Pokud odkazujete na stránky třetích stran, platí podmínky a zásady příslušného poskytovatele služeb, včetně ochrany osobních údajů a postupů shromažďování dat. Před provedením jakékoli transakce s třetí stranou byste měli provést jakékoli šetření, které považujete za nezbytné nebo vhodné. Vaše transakce a další jednání s reklamami třetích stran, které se nacházejí v aplikaci nebo jejím prostřednictvím, včetně platby a dodání souvisejícího zboží nebo služeb, probíhají výhradně mezi vámi a takovým obchodníkem nebo inzerentem.

6.4. Každý uživatel Služby nese výhradní odpovědnost za veškerý svůj uživatelský obsah. Protože nemáme kontrolu nad uživatelským obsahem, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nejsme odpovědní za žádný uživatelský obsah a neposkytujeme žádné záruky ohledně přesnosti, aktuálnosti, vhodnosti nebo kvality uživatelského obsahu a nepřebíráme za něj žádnou odpovědnost. Vaše interakce s ostatními uživateli Služby probíhá výhradně mezi vámi a těmito uživateli. Souhlasíte s tím, že Společnost nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku takových interakcí. Pokud dojde ke sporu mezi vámi a jakýmkoli uživatelem Služby, nejsme povinni se do něj zapojit.

6.5. Tímto nás, naše vedoucí pracovníky, zaměstnance, zástupce a nástupce osvobozujete od nároků a požadavků na veškeré ztráty, škody, práva, nároky a žaloby jakéhokoli druhu, včetně úrazů, úmrtí a škod na majetku, které přímo nebo nepřímo souvisejí s interakcí nebo chováním jakéhokoli obchodu s aplikacemi, ostatních uživatelů služby nebo reklam třetích stran nebo z nich vyplývají.

7. POPLATKY ZA PŘEDPLATNÉ A PLATBY

7.1. Některé funkce Služby mohou být nabízeny formou předplatného za poplatek. Předplatné si můžete zakoupit přímo u Společnosti (včetně našich webových stránek) nebo, je-li to možné, prostřednictvím obchodu s aplikacemi, a to buď (1) zaplacením předplatného předem v pravidelném intervalu, který vám bude sdělen před nákupem, nebo (2) zaplacením předem, které vám umožní přístup ke Službě na určité časové období (společně nebo samostatně "Nákup").

7.2. Poplatky za nákup můžeme v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony kdykoli změnit. S výjimkou případů, kdy je to zakázáno zákonem (včetně spotřebitelského zákona Québecu), vás budeme o všech takových změnách cen informovat způsobem a ve lhůtě vyžadované platnými zákony. Pokud není předepsán žádný konkrétní časový rámec, oznámíme vám to zveřejněním nových cen v Aplikaci nebo jejím prostřednictvím, zasláním e-mailového oznámení nebo jiným viditelným způsobem a takové aktualizace vstoupí v platnost, jak je uvedeno v oznámení. Pokud si nepřejete platit nové poplatky, můžete zrušit příslušné předplatné nebo se zdržet předplacení přístupu ke službě.

7.3. Pověřujete nás a obchody aplikací (v příslušných případech), abychom z vámi předložené platební metody strhli příslušné poplatky, včetně poplatků za nákup a případně jakýchkoli daní a poplatků za dopravu, které vám byly v rámci Služby sděleny.

7.4. Automatické obnovování předplatného.
Přihlášením k určitým předplatným souhlasíte s tím, že vaše předplatné může být automaticky obnoveno. Pokud své předplatné nezrušíte, opravňujete nás a obchody aplikací (v příslušných případech) k tomu, abychom vám účtovali poplatky za prodloužené období. Období automatického obnovení bude stejné jako vaše původní období předplatného, pokud vám ve Službě není sděleno jinak. Sazba za obnovení nebude vyšší než sazba za bezprostředně předcházející období předplatného, s výjimkou jakýchkoli propagačních (zaváděcích) a slevových cen, pokud vás před automatickým obnovením neinformujeme o změně sazby.

7.5. Zrušení předplatného.
Předplatné musíte zrušit v souladu s postupy pro zrušení, které vám byly sděleny pro konkrétní předplatné.

7.6. Zkušební předplatné.
Můžeme nabídnout placené zkušební předplatné Služby. Zkušební předplatné vám poskytuje přístup ke Službě po určitou dobu, přičemž podrobnosti jsou uvedeny při registraci do nabídky. V opačném případě si zakoupíte naše předplatné bez zkušební verze.

7.7. Zrušení zkušebního předplatného.
Pokud zkušební období nezrušíte před jeho koncem nebo pokud není uvedeno jinak, váš přístup ke Službě bude automaticky pokračovat a budou vám účtovány příslušné poplatky za Službu.

Pokud to není možné nebo zakázáno zákonem, vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení upravit nebo ukončit jakoukoli zkušební nabídku, váš přístup ke službě během zkušebního období předplatného nebo kteroukoli z těchto podmínek bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti. Vyhrazujeme si právo omezit vaši možnost využít více zkušebních verzí.

7.8. Služba a vaše práva na její používání končí na konci zaplaceného období vašeho předplatného. Pokud neuhradíte dlužné poplatky nebo platby, můžeme vyvinout přiměřené úsilí, abychom vás o tom informovali a problém vyřešili; vyhrazujeme si však právo zakázat nebo ukončit váš přístup ke službě (a můžeme tak učinit i bez předchozího upozornění).

7.9. Předplatné zakoupené prostřednictvím obchodu a aplikacemi podléhá pravidlům pro vrácení peněz tohoto obchodu. To znamená, že nemůžeme poskytnout náhradu. Budete se muset obrátit na podporu obchodu a aplikacemi.

7.10. Některé produkty mohou být nabízeny formou opakovaných dodávek (“předplatné produktů”). Zakoupením předplatného produktu souhlasíte s tím, že můžeme automaticky zadávat opakované objednávky příslušného produktu a účtovat částku na platební metodu, kterou jste uvedli, v intervalu, který vám byl sdělen při nákupu nebo jinak v rámci Služby. Každá zásilka v rámci předplatného produktu představuje samostatný nákup příslušného produktu. Příslušné poplatky za dopravu, daně a případné další poplatky vám budou sděleny před nákupem nebo jinak v rámci Služby. Zrušení předplatného produktu zastaví budoucí zásilky, ale nemusí mít vliv na již odeslané objednávky.

7.11. Předplatné se nevrací.

S výhradou ustanovení 7.11 níže souhlasíte s tím, že nákup je konečný, že společnost nevrací peníze za provedenou transakci a že nákup nelze zrušit. Při provedení Nákupu berete na vědomí a souhlasíte s tím, že všechny Nákupy jsou nevratné nebo vyměnitelné. Bez ohledu na cokoli, co je v předchozím odstavci uvedeno jinak, Společnost poskytne vrácení peněz a/nebo zrušení Nákupu v případech a v rozsahu vyžadovaném závaznými ustanoveními platných právních předpisů. Společnost může rovněž poskytovat náhrady podle vlastního uvážení a v souladu s našimi zásadami, které mohou být čas od času zveřejněny. Vrácení peněz a vrácení zboží se řídí přílohou A a přílohou B těchto podmínek, podle toho, která z nich se na daný případ vztahuje.

7.12. Pokud jste spotřebitel se sídlem v EHP, UK nebo ve Švýcarsku, máte automatické zákonné právo odstoupit od smlouvy o nákupu služeb. Pokud však zakoupíte jednotlivou položku digitálního obsahu (např. videonahrávku nebo soubor ve formátu pdf), výslovně souhlasíte s tím, že takový obsah je vám zpřístupněn okamžitě, a proto ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy a nemáte nárok na vrácení peněz. Přihlášením k odběru naší služby, která není jednorázovou položkou digitálního obsahu a je poskytována průběžně (například předplatné služby), výslovně žádáte a souhlasíte s okamžitým poskytnutím takové služby. Pokud tedy uplatníte své právo na odstoupení od smlouvy, odečteme vám z vrácené částky částku, která je úměrná Službě poskytnuté předtím, než jste nám oznámili své odstoupení od smlouvy.

- Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Pokud jste neztratili právo na odstoupení od smlouvy, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy jste tuto smlouvu uzavřeli. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat - BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Abyste dodrželi lhůtu pro odstoupení od smlouvy, musíte nám zaslat sdělení, že si přejete od smlouvy odstoupit, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

- Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

Pro: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world.

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy na následující službu:

Přijato dne:

Jméno:

Adresa:

Podpis: (vyžadováno pouze v případě zasílání poštou)

Datum:

7.13. Jste-li spotřebitel se sídlem v Quebecu, máte automatické zákonné právo zrušit smlouvu o službách zahrnující postupné plnění. Pokud si zakoupíte jednotlivou položku digitálního obsahu (například videonahrávku nebo soubor pdf), výslovně souhlasíte s tím, že takový obsah je vám zpřístupněn okamžitě, a proto se na vás nevztahují práva na zrušení uvedená v tomto oddíle a nemáte nárok na vrácení peněz.

Uplatnění práva na zrušení. Pokud se přihlásíte k odběru Služby přímo od nás, můžete smlouvu kdykoli zrušit zasláním přiloženého formuláře nebo jiného písemného oznámení za tímto účelem na adresu BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - o svém rozhodnutí zrušit předplatné jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro zrušení předplatného.

Vzor formuláře pro zrušení

Adresát: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world.

Datum: [datum odeslání formuláře].

Podle § 193 zákona o ochraně spotřebitele ruším smlouvu [číslo smlouvy, pokud existuje] uzavřenou [datum uzavření smlouvy] v [místo, kde byla smlouva uzavřena].

[jméno spotřebitele]

[podpis spotřebitele]

[adresa spotřebitele]

Předplatné zakoupené prostřednictvím obchodu s aplikacemi se řídí pravidly tohoto obchodu s aplikacemi pro vracení peněz. To znamená, že peníze nemůžeme vrátit. Budete se muset obrátit na podporu obchodu App Store.

7.14. Na našich webových stránkách a v aplikacích můžeme čas od času zveřejnit jasné a zřetelné podmínky předplatného.

8. POVINNÉ ZÁVAZNÉ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÝCH ŽALOB

TENTO ODDÍL 8 TÉTO DOHODY SE OZNAČUJE JAKO "ROZHODČÍ DOHODA".

ZÁKONY NĚKTERÝCH JURISDIKCÍ, VČETNĚ QUEBECU, VÁM DÁVAJÍ PRÁVO ŘEŠIT VÁŠ SPOR NEBO NÁROK PŘED SOUDY DANÉ JURISDIKCE BEZ OHLEDU NA ROZHODČÍ DOHODU V TOMTO ODDÍLE 8 SMLOUVY; V TAKOVÉM PŘÍPADĚ SE MŮŽETE ROZHODNOUT, ZDA TAK UČINÍTE, NEBO ZDA BUDETE POKRAČOVAT V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ PODLE SVÉ VOLBY.

PŘEČTĚTE SI PROSÍM PEČLIVĚ TUTO ROZHODČÍ DOHODU, ABYSTE POROZUMĚLI SVÝM PRÁVŮM. VYŽADUJE, ABYSTE S NÁMI ŘEŠILI SPORY V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ, A OMEZUJE ZPŮSOB, JAKÝM SE U NÁS MŮŽETE DOMÁHAT NÁPRAVY, ZEJMÉNA:

1. Všechny nároky musí být řešeny v závazném rozhodčím řízení před neutrálním rozhodcem;
2. Vzdáváte se práva na soudní řízení před porotou; práva, která byste měli, kdybyste se obrátili na soud, například právo na zjištění nebo právo na odvolání, mohou být omezenější nebo nemusí existovat;
3. Nárok můžete vznést pouze jako jednotlivec, nikoli jako žalobce (hlavní nebo jiný) nebo člen skupiny v jakémkoli údajném skupinovém nebo reprezentativním řízení;
4. Rozhodce nesmí slučovat řízení nebo nároky ani jinak předsedat jakékoli formě reprezentativního nebo skupinového řízení.

8.1. Použitelnost rozhodčí dohody

Tato rozhodčí dohoda upravuje veškeré spory mezi vámi a společností (a všemi našimi příslušnými zástupci, mateřskými společnostmi, dceřinými společnostmi, přidruženými společnostmi, právními předchůdci, nástupci a postupníky), mimo jiné včetně nároků vyplývajících z jakéhokoli aspektu vztahu mezi vámi a společností nebo s ním souvisejících, ať už na základě smlouvy, deliktu, zákona, podvodu, zkreslení nebo jiné právní teorie; nároky, které vznikly před těmito Podmínkami nebo jakoukoli předchozí smlouvou; a nároky, které mohou vzniknout po ukončení platnosti těchto Podmínek ("Spor"), s výjimkou nároků, které lze uplatnit u soudu pro drobné nároky, pokud vaše nároky spadají do působnosti tohoto soudu.

Aniž by tím byla omezena předchozí věta, budete mít právo vést soudní spor i v případě, že odmítnete toto ustanovení o rozhodčím řízení a zřeknutí se hromadných žalob zasláním elektronického oznámení o svém rozhodnutí odmítnout rozhodčí řízení na adresu legal.support@betterme.world s předmětem "ODMÍTNUTÍ ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÝCH ŽALOB" do 30 dnů od (a) data účinnosti těchto Podmínek nebo (b) data, kdy jste poprvé použili Službu, která obsahovala jakékoli verze Podmínek, které v podstatě obsahovaly tuto verzi rozhodčí smlouvy (včetně zřeknutí se hromadných žalob), podle toho, co nastane později. Pokud se z této rozhodčí dohody odhlásíte, nebude jí vázána ani Společnost a jakýkoli spor bude řešen v souladu s oddílem 17. Pokud nevyužijete práva na odhlášení, bude se mít za to, že jste se vědomě a záměrně vzdali práva na vedení sporu s výjimkou nároků, které lze uplatnit u soudu pro drobné nároky.

Tato rozhodčí dohoda se bez omezení vztahuje na všechny nároky, které vznikly nebo byly uplatněny před datem účinnosti těchto podmínek nebo jakékoli jejich předchozí verze.

Příslušný rozhodce má výhradní pravomoc rozhodnout o použitelnosti, existenci, platnosti a ukončení rozhodčí dohody v každém konkrétním případě. V případě, že se spor týká jak otázek, které jsou předmětem rozhodčího řízení, tak otázek, které rozhodčímu řízení nepodléhají, strany se jednoznačně dohodly, že jakékoli soudní řízení týkající se otázek, které nejsou předmětem rozhodčího řízení, bude přerušeno až do vyřešení otázek, které jsou předmětem rozhodčího řízení.

8.2. Prvotní řešení sporů

Vždy máme zájem na smírném a efektivním řešení sporů. Strany se proto dohodly, že dříve než kterákoli ze stran bude požadovat rozhodčí řízení proti druhé straně, osobně se setkáme a poradíme se prostřednictvím telefonu nebo videokonference v dobré víře, že se pokusíme neformálně vyřešit jakýkoli nárok, na který se vztahuje tato rozhodčí dohoda.
Pokud máte se Společností jakýkoli spor, souhlasíte s tím, že než podniknete jakékoli formální kroky, kontaktujete nás na adrese legal.support@betterme.world nebo na adrese BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, a poskytnete nám stručný písemný popis sporu a své kontaktní údaje. Strany se dohodly, že vynaloží veškeré úsilí k urovnání jakéhokoli sporu, nároku, otázky nebo neshody přímo prostřednictvím konzultace se Společností a jednání v dobré víře bude podmínkou pro zahájení rozhodčího řízení jednou ze stran. Zapojení do neformálního řešení sporu je odkládací podmínkou, která musí být splněna před zahájením rozhodčího řízení, a rozhodce zamítne jakýkoli požadavek na rozhodčí řízení podaný před dokončením neformálního řešení sporu. Promlčecí lhůty a případné lhůty pro zaplacení poplatků za podání žádosti se po dobu, kdy se strany zapojí do neformálního řešení sporu požadovaného tímto odstavcem, přerušují.

8.3. Povinná arbitráž

Tato rozhodčí dohoda stanoví, že všechny spory musí být řešeny prostřednictvím závazného rozhodčího řízení, s výjimkou případů, kdy platné právní předpisy zakazují výhradní použití rozhodčího řízení pro řešení sporů.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TO ZAKÁZÁNO PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY (VČETNĚ QUEBECKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA), SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE PŘISTOUPENÍM K TĚMTO PODMÍNKÁM SE KAŽDÝ Z NÁS I VY ZŘÍKÁME PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU NEBO NA ÚČAST V HROMADNÉ ŽALOBĚ A SOUHLASÍME S TÍM, ŽE NAŠE SPORY BUDOU KONEČNĚ ŘEŠENY VÁŽNOU ARBITRACÍ před jedním rozhodcem, kterou bude řídit:

1. Londýnský mezinárodní arbitrážní soud ("LCIA"), pokud nejste rezidentem USA. Spory podléhají v době podání oznámení o zahájení rozhodčího řízení aktuální verzi rozhodčích pravidel LCIA. Informace o pravidlech LCIA naleznete na adrese https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; nebo
2. Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS"), pokud jste rezidentem USA. Spory týkající se nároků a protinároků do 250 000 USD bez poplatků a úroků za právní zastoupení se řídí aktuální verzí zjednodušených rozhodčích pravidel a postupů společnosti JAMS, která je k dispozici na adrese http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; všechny ostatní nároky se řídí aktuální verzí komplexních rozhodčích pravidel a postupů společnosti JAMS, která je k dispozici na adrese http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Pravidla JAMS jsou rovněž k dispozici na adrese www.jamsadr.com nebo na telefonním čísle 800-352-5267.

V každém případě se použijí příslušná rozhodčí pravidla upravená touto rozhodčí smlouvou. V případě rozporu mezi příslušnými pravidly rozhodčího řízení a těmito podmínkami se použijí tyto podmínky, pokud se strany a příslušný rozhodce nedohodnou jinak.

Pokud není příslušný správce rozhodčího řízení k dispozici, zvolí strany alternativní rozhodčí soud.

8.4. Zřeknutí se hromadné žaloby a kolektivního odškodnění

ZÁKONY NĚKTERÝCH JURISDIKCÍ, VČETNĚ QUEBECU, NEUMOŽŇUJÍ ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÉ ŽALOBY. POKUD SE NA VÁS TYTO ZÁKONY VZTAHUJÍ, NEMUSÍ SE NA VÁS VZTAHOVAT NÍŽE UVEDENÉ VYLOUČENÍ A MŮŽETE MÍT DALŠÍ PRÁVA.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ UVEDENÝCH V "HROMADNÉ ARBITRÁŽI" NENÍ ŽÁDNÉ PRÁVO ANI OPRÁVNĚNÍ K TOMU, ABY BYLY JAKÉKOLI NÁROKY ŘEŠENY V ARBITRÁŽI NEBO SOUDNÍM SPORU NA ZÁKLADĚ HROMADNÉ ŽALOBY, SPOLEČNÉ NEBO KONSOLIDOVANÉ ŽALOBY NEBO NA ZÁKLADĚ NÁROKŮ VZNESENÝCH V ÚDAJNÉ ZASTUPUJÍCÍ FUNKCI JMÉNEM ŠIROKÉ VEŘEJNOSTI, OSTATNÍCH UŽIVATELŮ SLUŽEB NEBO JAKÝCHKOLI JINÝCH OSOB. ROZHODCE MŮŽE PŘIZNAT ÚLEVU POUZE VE PROSPĚCH JEDNOTLIVÉ STRANY, KTERÁ ŽÁDÁ O ÚLEVU, A POUZE V ROZSAHU NEZBYTNÉM PRO POSKYTNUTÍ ÚLEVY, KTERÁ JE ODŮVODNĚNA NÁROKEM TÉTO JEDNOTLIVÉ STRANY. ROZHODCE NESMÍ PŘIZNAT ÚLEVU VE PROSPĚCH NEBO NEPROSPĚCH NIKOHO, KDO NENÍ STRANOU. ROZHODCE NESMÍ SLOUČIT NÁROKY VÍCE NEŽ JEDNÉ OSOBY A NESMÍ ANI JINAK PŘEDSEDAT ŽÁDNÉ FORMĚ ZASTUPITELSKÉHO NEBO SKUPINOVÉHO ŘÍZENÍ. TOTO ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÝCH ŽALOB A KOLEKTIVNÍHO ODŠKODNĚNÍ JE PODSTATNOU SOUČÁSTÍ TOHOTO ROZHODČÍHO USTANOVENÍ A NELZE JE OD NĚJ ODDĚLIT.

SOUHLASEM S ROZHODČÍM ŘÍZENÍM SPORŮ, JAK JE UVEDENO V TOMTO DOKUMENTU, SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SE VZDÁVÁTE SVÉHO PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ S POROTOU A OMEZUJETE SVÉ PRÁVO NA ODVOLÁNÍ, A CHÁPETE, ŽE SE VZDÁVÁTE SVÝCH PRÁV NA JINÉ DOSTUPNÉ POSTUPY ŘEŠENÍ SPORŮ, JAKO JE NAPŘÍKLAD SOUDNÍ ŘÍZENÍ.

ROZHODCE NEMÁ PRAVOMOC PŘIZNAT SANKČNÍ NÁHRADU ŠKODY.

8.5. Rozhodčí řízení

- Přehled. Rozhodčí řízení je alternativou k soudnímu řízení, kdy spor stran projednává a rozhoduje neutrální osoba (rozhodce). Rozhodčí řízení je navrženo tak, aby stranám poskytlo spravedlivé projednání sporu způsobem, který je rychlejší a méně formální než soudní řízení. Následující postupy ("Rozhodčí řízení") se vztahují na všechna rozhodčí řízení, kterých se účastníte vy a Společnost.

- Sídlo rozhodčího soudu. Sídlem rozhodčího řízení je:

1.  pokud nemáte bydliště v USA, v Londýně, Spojené království;
2.  pokud jste rezidentem USA, Delaware, U.S.

- Volba práva. Rozhodným právem pro rozhodčí dohodu a rozhodčí řízení je:

1. pokud nejste rezidentem USA, zákony Anglie a Walesu (známé také jako anglické právo), bez ohledu na kolizní normy anglického práva; nebo
2. pokud jste rezidentem USA, právo státu Delaware je v souladu s federálním zákonem o rozhodčím řízení a platnými zákony o promlčení, s ohledem na zákonem uznané nároky na výsadu.

- Jazyk. Jazykem rozhodčího řízení je angličtina.

- Zahájení rozhodčího řízení. Chcete-li zahájit rozhodčí řízení, musíte postupovat podle pokynů dostupných na adrese:

1. https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION pro LCIA; nebo
2. https://www.jamsadr.com/submit/ pro JAMS.

V rozhodčím řízení se můžete nechat zastupovat sami nebo za vás může jednat právník (či jiný zástupce). Po obdržení rozhodčí žaloby můžeme vůči žalující straně uplatnit jakékoli protinároky, které můžeme mít.

- Poplatky. Pokud jste zákazník a zahájíte proti nám rozhodčí řízení, budete muset zaplatit pouze poplatek za podání žaloby ve výši 250 USD a zbytek případných poplatků za podání žaloby poneseme my. Pokud rozhodce shledá, že vámi zahájené rozhodčí řízení není neoprávněné a/nebo není vedeno ve zlé víře, uhradíme všechny ostatní náklady rozhodčího řízení, včetně poplatků za vedení případu a všech poplatků za odborné služby rozhodce (nikoli však vaše případné odměny advokátům).

Pokud proti vám zahájíme rozhodčí řízení a vy jste spotřebitel, uhradíme veškeré náklady spojené s rozhodčím řízením (nikoli však případné poplatky za právní zastoupení).

Strany si hradí své vlastní náklady na právní zastoupení, pokud pravidla rozhodčího řízení a/nebo platné právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud některá ze stran zahájí spor týkající se otázek, které jsou předmětem rozhodčího řízení, u jiného než rozhodčího soudu, je soud nebo rozhodce oprávněn přiznat druhé straně přiměřené náklady, poplatky a výdaje, včetně přiměřených odměn za právní zastoupení, které jí vznikly v souvislosti s úspěšným zastavením nebo částečným zamítnutím takového jiného řízení nebo při jiném prosazování dodržování této rozhodčí dohadu.

- Výběr rozhodce. Rozhodce, který bude projednávat a rozhodovat váš spor, bude jmenován LCIA nebo JAMS v souladu s jejich příslušnými pravidly.

- Rozhodčí slyšení. Případná slyšení bude rozhodce provádět spíše prostřednictvím telekonference nebo videokonference (na základě písemného a/nebo elektronického podání dokumentů) než osobně, pokud rozhodce na vaši nebo naši žádost nerozhodne, že je vhodné osobní slyšení. Veškerá osobní jednání se budou konat na místě, které bude oběma stranám přiměřeně vyhovovat, s náležitým přihlédnutím k jejich schopnosti cestovat a dalším relevantním okolnostem, přičemž pokud jste zákazník, máte právo na osobní slyšení v místě svého bydliště. Pokud se strany nemohou dohodnout na místě konání, měl by toto místo určit správce rozhodčího řízení nebo rozhodce.

- Nález. Každá strana může (a) požadovat od druhé strany příslušné neprivilegované dokumenty a (b) požadovat, aby druhá strana poskytla podrobnosti o svých nárocích nebo obhajobě. Všechny takové žádosti o zjištění musí být druhé straně doručeny do 10 dnů od jmenování rozhodce. Odpovídající strana poskytne dožadující straně všechny dokumenty, na které odpověděla, které nejsou privilegované, požadované podrobnosti a/nebo případné námitky proti žádostem do 15 dnů od obdržení žádostí. Veškeré spory týkající se zjišťování nebo žádostí o prodloužení lhůty se neprodleně předloží rozhodci k rychlému vyřešení. Při rozhodování o jakémkoli sporu o zjištění nebo žádosti o prodloužení rozhodce zohlední povahu, výši a rozsah rozhodčího nároku, náklady a další úsilí, které by bylo spojeno s poskytnutím požadovaného zjištění, časový rozvrh případu a to, zda je požadované zjištění nezbytné pro náležitou přípravu nároku nebo obhajoby.

- Komunikace s rozhodcem. Při komunikaci s rozhodcem se strany musí navzájem zahrnout - například tím, že se zúčastní telefonického konferenčního hovoru a že druhou stranu zkopírují do všech písemných podání, jako jsou dopisy nebo e-maily. Konference s rozhodcem se v proveditelném rozsahu uskuteční prostřednictvím telefonické konference nebo e-mailu. Komunikace ex parte s rozhodcem není povolena.

- Důvěrnost. Na žádost kterékoli ze stran vydá rozhodce příkaz, podle něhož důvěrné informace kterékoli ze stran zveřejněné během rozhodčího řízení (ať už v dokumentech nebo ústně) nesmí být použity nebo zveřejněny jinak než v souvislosti s rozhodčím řízením nebo řízením o výkonu rozhodčího nálezu a že jakékoli povolené podání důvěrných informací musí být zapečetěno.

- Rozhodčí nález. Rozhodce vydá písemné rozhodnutí do 14 dnů po slyšení, nebo pokud se slyšení nekonalo, do 30 dnů po předložení případných vyvrácených nebo doplňujících prohlášení. Rozhodnutí musí jasně specifikovat případné přiznané odškodnění a obsahovat stručné odůvodnění nálezu.

- Vzdání se odvolání. Strany se dohodly, že rozhodčí nález je pro strany konečný a závazný, a vzdávají se práva na předložení jakékoli právní otázky a práva na odvolání ve věci samé a/nebo ve věci samé k jakémukoli soudu.

- Opravné prostředky pro spotřebitele. Jste-li spotřebitel, opravné prostředky, které by vám jinak byly k dispozici podle platných zákonů, zůstávají k dispozici podle této rozhodčí smlouvy, pokud si neponecháte právo uplatnit tyto opravné prostředky u soudu podle této smlouvy.

8.6. Hromadné rozhodčí řízení

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy, aby se zvýšila účinnost řešení, v případě, že 100 nebo více podobných rozhodčích žalob proti Společnosti, předložených stejnou právní firmou nebo organizací nebo s jejich pomocí či zapojením, je předloženo poskytovateli rozhodčího řízení vybranému v souladu s výše popsanými pravidly během 30 dnů:

1. strany budou spolupracovat na seskupení rozhodčích žalob do náhodně vybraných skupin po maximálně 100 žalobách na skupinu (a pokud po výše popsaném seskupení zbývá méně než 100 rozhodčích žalob, tak i poslední skupina sestávající ze zbývajících žalob);
2. právní zástupce žalobce uspořádá a předloží poskytovateli rozhodčího řízení hromadné žádosti ve formátu podle pokynů poskytovatele rozhodčího řízení;
3. Poskytovatel rozhodčího řízení zajistí, aby každá skupina byla řešena jako jediné rozhodčí řízení s jedním souborem poplatků za podání a správních poplatků a jedním rozhodcem přiděleným pro každou skupinu, a
4. poskytovatel rozhodčího řízení zašle jednu sadu informací pro každou skupinu a uspořádá jednu konferenci pro řízení rozhodčího řízení pro každou skupinu.

Souhlasíte s tím, že budete v dobré víře spolupracovat se společností a poskytovatelem rozhodčího řízení na zavedení takového hromadného přístupu k řešení a poplatkům. Spory ohledně použitelnosti tohoto hromadného rozhodčího řízení budou řešeny v jediném konsolidovaném rozhodčím řízení, které zahrnuje všechny dotčené strany a je řešeno jediným rozhodcem podle požadavků tohoto oddílu.

  Všechny strany souhlasí s tím, že žádosti jsou "v podstatě podobné povahy", pokud vyplývají ze stejné události nebo skutkového scénáře nebo se jich týkají a vznášejí stejné nebo podobné právní otázky a požadují stejnou nebo podobnou nápravu.

Pokud se strany neshodnou na použití postupu hromadného rozhodčího řízení, nesouhlasící strana to oznámí poskytovateli rozhodčího řízení a poskytovatel rozhodčího řízení jmenuje jediného stálého rozhodce, který určí použitelnost postupu hromadného rozhodčího řízení ("správní rozhodce" Ve snaze urychlit řešení jakéhokoli takového sporu správním rozhodcem se strany dohodly, že správní rozhodce může stanovit takové postupy, které jsou nezbytné k rychlému vyřešení sporů. Odměnu správního arbitra hradí společnost.

Toto ustanovení o hromadném rozhodčím řízení nelze v žádném případě vykládat jako oprávnění k hromadnému, kolektivnímu a/nebo masovému rozhodčímu řízení nebo žalobě jakéhokoli druhu nebo k rozhodčímu řízení zahrnující společné nebo konsolidované nároky za jakýchkoli okolností, s výjimkou případů výslovně uvedených v tomto ustanovení.

8.7. Oddělitelnost rozhodčí dohody

Pokud bude jakákoli část této rozhodčí dohody z jakéhokoli důvodu shledána nevymahatelnou nebo nezákonnou, (a) nevymahatelné nebo nezákonné ustanovení bude od těchto podmínek odděleno; (b) oddělení nevymahatelného nebo nezákonného ustanovení nebude mít žádný vliv na zbývající část této rozhodčí dohody nebo na možnost stran vynutit si rozhodčí řízení o zbývajících nárocích na individuálním základě podle této rozhodčí dohody; a c) v rozsahu, v jakém musí být nároky projednávány hromadně, kolektivně, konsolidovaně nebo v zastoupení, musí být tyto nároky projednány soudně podle oddílu 16 a strany souhlasí s tím, že soudní řízení o těchto nárocích se přeruší do doby, než bude rozhodnuto o individuálních nárocích v rozhodčím řízení. Dále, pokud se zjistí, že některá část této rozhodčí dohody zakazuje jednotlivci požadovat nápravu v podobě veřejného soudního příkazu, nebude mít toto ustanovení žádný účinek v rozsahu, v jakém je možné takovou nápravu požadovat mimo rozhodčí řízení, a zbytek této rozhodčí dohody bude vymahatelný.

8.8. Přežití

Toto rozhodčí ustanovení zůstává v platnosti i po ukončení platnosti těchto Podmínek.

9. OBSAH VYTVÁŘENÝ UŽIVATELI

9.1. Udělení licence. Tímto udělujete Společnosti, jejím sublicencím, nástupcům a postupníkům bezúplatné, trvalé, sublicencovatelné, převoditelné, nevýhradní právo a licenci (jakož i souhlas) k používání, licencování, reprodukci, úpravám, přizpůsobení, publikování, překladu, přenosu, úpravám, přeformátování, vytváření odvozených děl, distribuci, získávání příjmů nebo jiné odměny, sdělování veřejnosti, předvádět, zobrazovat a jinak používat jakýkoli uživatelský obsah (vcelku nebo po částech) po celém světě a/nebo začlenit uživatelský obsah do jiných děl v jakékoli formě, médiu nebo technologii, která je nyní známá nebo bude vyvinuta později, a to po celou dobu trvání všech autorských práv, ochranných známek a jiných duševních a vlastnických práv (dále společně jen "práva"), která mohou k takovému uživatelskému obsahu existovat.

9.2. Licence udělená tímto dokumentem výslovně vylučuje jakékoli osobní údaje definované v platných zákonech a předpisech o ochraně osobních údajů.

9.3. Tímto prohlašujete a zaručujete, že vlastníte veškerá práva, vlastnické právo a podíl na uživatelském obsahu nebo jste jinak oprávněni udělit práva poskytovaná společnosti podle tohoto oddílu. Rovněž zaručujete, že v rozsahu, v jakém nejste výhradním držitelem všech práv k uživatelskému obsahu, se jakákoli třetí strana, která je držitelem jakýchkoli práv, včetně morálních práv k takovému uživatelskému obsahu, zcela a účinně vzdala všech takových práv a platně a neodvolatelně vám udělila právo poskytnout výše uvedenou licenci. Dále berete na vědomí, že my a naši nástupci a postupníci jsme oprávněni neomezeně používat uživatelský obsah k jakémukoli účelu, komerčnímu či jinému, bez nároku na odměnu pro poskytovatele uživatelského obsahu. S výhradou výše uvedeného si vlastník uživatelského obsahu umístěného ve Službách ponechává veškerá práva, která k takovému uživatelskému obsahu mohou existovat.

Nejsme zodpovědní za uchovávání kopií jakéhokoli materiálu, který odstraníme z našich služeb, a neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu, která vám vznikne, pokud je obsah, který jste zveřejnili nebo přenesli do našich služeb, odstraněn.

9.4. Pokud chcete zrušit udělenou licenci na konkrétní uživatelský obsah, kontaktujte nás prosím prostřednictvím legal.support@betterme.world.

10. NAKUPOVÁNÍ

10.1. Další podmínky elektronického obchodu jsou k dispozici níže v příloze A ("Podmínky prodeje") a příloze B ("Obchodní podmínky pro doplňky stravy") a vztahují se na prodej zařízení BetterMe (jako je náramek BetterMe Band), oblečení, příslušenství, doplňků stravy a dalších wellness produktů ("Produkty"), které jsou k dispozici prostřednictvím našeho obchodu BetterMe Store a/nebo jinak prostřednictvím našich webových stránek. Tyto Podmínky se částečně vztahují na online prodej a dodávání Výrobků, který není upraven Podmínkami prodeje a/nebo obchodními podmínkami pro doplňky stravy. Před nákupem Produktů se s nimi prosím seznamte. Naším cílem je také poskytnout informace o vrácení peněz, výměně zboží, opětovném naskladnění, daních a dopravě v místě nákupu nebo v jeho blízkosti. Máte-li dotazy týkající se Produktů a/nebo obchodu BetterMe Store, obraťte se na náš tým podpory prostřednictvím adresy store@betterme.world.

11. ZAŘÍZENÍ BETTERME

11.1. Zařízení BetterMe lze připojit ke konkrétní mobilní aplikaci určené společností ("autorizovaná připojení"). Společnost neposkytuje žádná prohlášení ani záruky týkající se obsahu nebo funkčnosti jakéhokoli připojení zařízení BetteMe k aplikacím třetích stran nebo postupů ochrany osobních údajů těchto vývojářů třetích stran. Pokud se rozhodnete stáhnout a používat některou z těchto aplikací třetích stran, činíte tak na vlastní nebezpečí.

Na jakékoli připojení zařízení BetterMe k jiné mobilní aplikaci nebo softwaru se tyto podmínky nevztahují.

11.2. Zařízení BetterMe nejsou zdravotnické prostředky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení nebo prevenci jakýchkoli zdravotních potíží. Zařízení BetterMe mohou poskytovat metriky, jako je srdeční tep, počet kroků a spánkový režim, jedná se však pouze o odhady, které nemusí být stoprocentně přesné. Vzhledem k možným nepřesnostem by se na tato zařízení a s nimi spojené metriky nemělo spoléhat pro lékařské účely, mimo jiné včetně diagnostiky nebo léčby jakéhokoli zdravotního stavu. Uživatelé by se měli poradit s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem, než učiní jakékoli lékařské rozhodnutí na základě údajů poskytnutých těmito zařízeními. Přijetím těchto podmínek uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že zařízení nenahrazuje odborné lékařské poradenství, diagnózu nebo léčbu, a přebírá veškerou odpovědnost za případná rizika spojená s používáním zařízení pro účely monitorování zdravotního stavu.

11.3. Společnost nenese žádnou odpovědnost za nepřesnosti nebo nesprávnosti v práci zařízení BetterMe s mobilními aplikacemi nebo softwarem třetích stran.

12. PROHLÁŠENÍ A OMEZENÍ UŽIVATELE

12.1. Používáním Služby prohlašujete a zaručujete, že:

1. jste způsobilí k právním úkonům a souhlasíte s dodržováním těchto podmínek;
2. nejste mladší 18 let;
3. nebudete přistupovat ke Službě automatizovanými nebo nelidskými prostředky, ať už prostřednictvím bota, skriptu nebo jinak;
4. nebudete používat Službu k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu;
5. se nenacházíte v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo která byla vládou USA označena za zemi podporující terorismus;
6. nejste uvedeni na žádném vládním seznamu zakázaných nebo omezených stran v USA a
7. vaše používání Služby neporušuje žádný platný zákon nebo předpis.

12.2. Pokud poskytnete nepravdivé, nepřesné, neaktuální nebo neúplné informace, máme právo odmítnout jakékoli současné nebo budoucí používání služby (nebo její části).

12.3. Ke službě nesmíte přistupovat ani ji používat k jiným účelům, než ke kterým službu zpřístupňujeme. Služba nesmí být používána v souvislosti s jakýmikoli komerčními aktivitami s výjimkou těch, které jsou námi výslovně povoleny nebo schváleny.

12.4 Jako uživatel Služby se zavazujete, že nebudete:

1. systematicky získávat data nebo jiný obsah ze Služby za účelem přímého nebo nepřímého vytváření nebo sestavování sbírky, kompilace, databáze nebo adresáře bez našeho písemného souhlasu;
2. neoprávněně používat Službu;
3. provádět jakékoli úpravy, adaptace, vylepšení, zdokonalení, překlady nebo odvozená díla ze Služby;
4. používat Službu k jakémukoli výdělečnému úsilí, komerčnímu podnikání nebo jiným účelům, pro které není určena;
5. zpřístupnit Službu prostřednictvím sítě nebo jiného prostředí umožňujícího přístup nebo používání více zařízeními nebo uživateli současně;
6. používat Službu k vytvoření produktu, služby nebo softwaru, který přímo nebo nepřímo konkuruje Službě nebo ji jakýmkoli způsobem nahrazuje;
7. využívat jakékoliv chráněné informace nebo jakákoliv naše rozhraní či jiné naše duševní vlastnictví při navrhování, vývoji, výrobě, licencování nebo distribuci jakýchkoliv aplikací, příslušenství nebo zařízení pro použití se službou;
8. obcházet, vypínat nebo jinak zasahovat do bezpečnostních funkcí Služby;
9. neoprávněně vytvářet rámce Služby nebo na ni odkazovat;
10. zasahovat do Služby nebo do sítí či služeb připojených ke Službě, narušovat je nebo je nepřiměřeně zatěžovat;
11. dešifrovat, dekompilovat, rozebírat nebo zpětně analyzovat jakýkoli software, který je součástí Služby nebo ji jakýmkoli způsobem tvoří;
12. pokoušet se obejít jakákoli opatření Služby určená k zabránění nebo omezení přístupu ke Službě nebo k jakékoli její části;
13. nahrávat nebo jakýmkoli způsobem šířit soubory, které obsahují viry, červy, trojské koně, poškozené soubory nebo jakýkoli jiný podobný software nebo programy, které mohou poškodit činnost cizího počítače;
14. používat, spouštět, vyvíjet nebo distribuovat jakýkoli automatizovaný systém, mimo jiné včetně jakéhokoli pavouka, robota, podvodného nástroje, scraperu nebo offline čtečky, které přistupují ke Službě, nebo používat či spouštět jakýkoli neautorizovaný skript nebo jiný software;
15. používat službu k zasílání automatických dotazů na jakékoli webové stránky nebo k zasílání nevyžádaných komerčních e-mailů;
16. znevažovat, poškozovat nebo jinak poškozovat podle našeho názoru nás a/nebo Službu;
17. používat Službu způsobem, který není v souladu s platnými zákony nebo předpisy; nebo
18. jinak porušovat tyto Podmínky.

12.5. Při komunikaci s našimi pracovníky péče o zákazníky vás žádáme, abyste se chovali uctivě a laskavě. Pokud by vaše chování vůči kterémukoli z našich zástupců péče o zákazníky nebo jiným zaměstnancům bylo kdykoli vnímáno jako výhružné, obtěžující nebo urážlivé, vyhrazujeme si právo váš účet s okamžitou platností zrušit.

13. DALŠÍ ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUK

13.1. Základní zřeknutí se záruk.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TO ZAKÁZÁNO ZÁKONEM (VČETNĚ AUSTRALSKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA A QUEBECKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA)) NEBO KDY TO NELZE JINAK UPLATNIT, VÝSLOVNĚ BERETE NA VĚDOMÍ A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SLUŽBU POUŽÍVÁTE NA VLASTNÍ RIZIKO A ŽE SLUŽBA A PRODUKTY JSOU POSKYTOVÁNY "TAK, JAK JSOU" A "TAK, JAK JSOU K DISPOZICI". SPOLEČNOST NEBO JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, PARTNEŘI A POSKYTOVATELÉ LICENCÍ SE VÝSLOVNĚ ZŘÍKAJÍ VŠECH ZÁRUK JAKÉHOKOLI DRUHU, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, MIMO JINÉ VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV, JAKOŽ I VŠECH ZÁRUK TÝKAJÍCÍCH SE PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB NABÍZENÝCH PODNIKY UVEDENÝMI VE SLUŽBĚ.

Uvolněné strany zejména neposkytují a výslovně odmítají jakoukoli záruku, že:

1. Služba splní vaše požadavky,
2. Služba bude nepřetržitá, včasná, bezpečná nebo bezchybná,
3. výsledky, které lze získat při používání Služby, včetně údajů, budou přesné nebo spolehlivé,
4. kvalita jakýchkoli dat nebo služeb dostupných v rámci Služby splní vaše očekávání a
5. případné chyby ve službě budou opraveny.

Přístup k jakémukoli materiálu získanému prostřednictvím Služby je na vaše uvážení a riziko a nesete výhradní odpovědnost za jakékoli poškození vašeho počítačového systému nebo mobilního zařízení nebo ztrátu dat, která vznikne v důsledku použití takového materiálu.

Nemůžeme zaručit a neslibujeme žádné konkrétní výsledky používání aplikace a/nebo služby. Souhlasíte také s tím, že na sebe berete riziko přerušení Služby z jakýchkoli technických důvodů.

13.2. Absence jakéhokoli poradenství ohledně Služby

Jakékoli prohlášení, které může být zveřejněno ve Službě, slouží pouze pro informační a zábavné účely a není určeno k nahrazení nebo nahrazení jakéhokoli odborného finančního, lékařského, právního nebo jiného poradenství.

Společnost neposkytuje žádná prohlášení ani záruky a v maximálním zákonem povoleném rozsahu se výslovně zříká jakékoli odpovědnosti související s vaším spoléháním se na prohlášení nebo jiné informace nabízené nebo poskytované v rámci Služby nebo jejím prostřednictvím. Máte-li konkrétní obavy nebo nastane-li situace, kdy potřebujete odbornou nebo lékařskou radu, měli byste se poradit s příslušně vyškoleným a kvalifikovaným odborníkem.

13.3. Změna informací o webových stránkách a službách

Informace uvedené na našich webových stránkách (včetně obchodu BetterMe Store) a v našich mobilních aplikacích můžeme změnit podle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění.

Webové stránky (včetně obchodu BetterMe Store) nebo naše mobilní aplikace (nebo jakoukoli jejich část) můžeme kdykoli dočasně nebo trvale upravit nebo přerušit, a to na základě vlastního uvážení, s upozorněním nebo bez něj.

13.4. Tyto podmínky neomezují žádné záruky, které se nedají zrušit, ani práva na ochranu spotřebitele, která vám mohou náležet podle závazných zákonů země vašeho bydliště.

13.5. Pokud jste spotřebitel se sídlem v EHP, UK nebo Švýcarsku:

13.5.1. V rámci zákonné povinnosti zajistit, aby naše Služba byla v souladu s těmito podmínkami, vám můžeme čas od času nabídnout a požádat vás o instalaci bezpečnostních a technických aktualizací. Je vaší povinností takové aktualizace neprodleně nainstalovat a aktualizovat operační systém vašeho koncového zařízení, pokud je to pro takové aktualizace vyžadováno. Neneseme odpovědnost za případnou neshodu služby vyplývající z neexistence příslušné aktualizace, pokud nenainstalujete aktualizaci, kterou jsme vám poskytli.

13.5.2. Pokud naše Služba není v souladu s těmito podmínkami, máte právo na odstranění závady. Budete s námi přiměřeně spolupracovat na posouzení, zda příčina nesouladu spočívá ve vašem digitálním prostředí. Pokud takovou součinnost neposkytnete, důkazní břemeno ohledně případného souladu nesete vy.

14. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

14.1. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENESEME (ANI NAŠE PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI) ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM NEBO JAKÉKOLI TŘETÍ STRANĚ ZA UŠLÝ ZISK NEBO JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNÍ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO SANKČNĚ NAHRAZOVANÉ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT SLUŽBU (VČETNĚ APLIKACE NEBO OBSAHU) A PRODUKTY NEBO REKLAMY TŘETÍCH STRAN, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE JSME BYLI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNI. PŘÍSTUP KE SLUŽBĚ (VČETNĚ APLIKACE, OBSAHU A UŽIVATELSKÉHO OBSAHU) A REKLAMÁM TŘETÍCH STRAN A JEJICH POUŽÍVÁNÍ JE NA VAŠE VLASTNÍ UVÁŽENÍ A RIZIKO A ZA JAKÉKOLI POŠKOZENÍ VAŠEHO POČÍTAČOVÉHO SYSTÉMU NEBO ZTRÁTU DAT Z TOHO VYPLÝVAJÍCÍ NESETE VÝHRADNÍ ODPOVĚDNOST.

14.2. BEZ OHLEDU NA COKOLI OPAČNÉHO, CO JE ZDE UVEDENO, SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI VŮČI VÁM ZA JAKÉKOLI NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ APLIKACE, OBSAHU, SLUŽBY NEBO PRODUKTŮ JE OMEZENA NA ČÁSTKY, KTERÉ JSTE SPOLEČNOSTI ZAPLATILI ZA PŘÍSTUP KE SLUŽBĚ A JEJÍ POUŽÍVÁNÍ. VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ NÁHRADY ŠKODY JSOU ZÁKLADNÍMI PRVKY ZÁKLADU PODMÍNEK MEZI SPOLEČNOSTÍ A VÁMI.

14.3. POKUD JSTE OBYVATELEM KALIFORNIE, VZDÁVÁTE SE TÍMTO ČLÁNKU 1542 KALIFORNSKÉHO OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU, KTERÝ ŘÍKÁ, ŽE "OBECNÉ ZPROŠTĚNÍ SE NEVZTAHUJE NA NÁROKY, O KTERÝCH VĚŘITEL NEBO UVOLŇUJÍCÍ STRANA V DOBĚ PROVEDENÍ ZPROŠTĚNÍ NEVÍ NEBO NETUŠÍ, ŽE EXISTUJÍ V JEHO PROSPĚCH, A KTERÉ, POKUD BY O NICH VĚDĚL, BY PODSTATNĚ OVLIVNILY JEHO VYROVNÁNÍ S DLUŽNÍKEM NEBO UVOLNĚNOU STRANOU."

14.4. NĚKTERÉ JURISDIKCE NEUMOŽŇUJÍ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI ZA NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, TAKŽE VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ SE NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT A MŮŽETE MÍT TAKÉ DALŠÍ ZÁKONNÁ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ V ZÁVISLOSTI NA JURISDIKCI. V ROZSAHU, V JAKÉM SE NEUPLATNÍ JEDEN NEBO NĚKTERÝ Z VÝŠE UVEDENÝCH ASPEKTŮ OMEZENÍ, ZŮSTÁVAJÍ V PLATNOSTI VŠECHNY ZBÝVAJÍCÍ ASPEKTY, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE NĚKTERÝ Z PROSTŘEDKŮ NÁPRAVY NESPLNÍ SVŮJ ZÁKLADNÍ ÚČEL.

14.5. Pokud jste rezidentem EHP, UK nebo Švýcarska:

Pokud vadný digitální obsah dodaný námi v rámci služby poškodí zařízení nebo digitální obsah, který vám patří, škodu buď opravíme, nebo vám zaplatíme náhradu. Neodpovídáme však za škody, kterým jste mohli předejít tím, že jste se řídili naší radou, abyste použili bezplatně nabízenou aktualizaci, nebo za škody, které byly způsobeny tím, že jste se správně neřídili pokyny k instalaci nebo jste neměli zavedeny minimální systémové požadavky, které jsme doporučili.

14.6. Pokud jste rezidentem Austrálie:

Naše služba je poskytována se zárukami, které nelze vyloučit podle australského zákona o ochraně spotřebitele. V případě závažných poruch Služby máte nárok:

(a) odstoupit od smlouvy o koupi Služby; a
  (b) obdržet náhradu za nevyužitou část Služby nebo kompenzaci za její sníženou hodnotu.

Pokud porucha Služby nepředstavuje závažnou poruchu, máte nárok na její odstranění v přiměřené lhůtě. Pokud se tak nestane, máte právo odstoupit od smlouvy o koupi Služby a získat náhradu za její nevyužitou část. Máte rovněž nárok na náhradu jakékoli jiné rozumně předvídatelné ztráty nebo škody způsobené poruchou Služby.

15. ODŠKODNĚNÍ

15.1. Souhlasíte s tím, že odškodníte společnost, její nástupce, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, jakékoli spřízněné společnosti, její dodavatele, poskytovatele licencí a partnery, jakož i vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce a zástupce každého z nich, včetně nákladů a poplatků za právní zastoupení, za jakékoli nároky nebo požadavky vznesené jakoukoli třetí stranou v důsledku (i) vašeho používání služby nebo produktů, (ii) vašeho uživatelského obsahu nebo (ii) vašeho porušení těchto podmínek.

15.2 Společnost si vyhrazuje právo na vaše náklady převzít výhradní obhajobu a kontrolu nad jakoukoli záležitostí, za kterou jste povinni nás odškodnit, a vy souhlasíte s tím, že budete spolupracovat při obhajobě těchto nároků. Souhlasíte s tím, že bez předchozího písemného souhlasu Společnosti nebudete žádnou záležitost řešit dohodou. Společnost vynaloží přiměřené úsilí, aby vás o každém takovém nároku, žalobě nebo řízení informovala, jakmile se o něm dozví.

16. MEZINÁRODNÍ POUŽITÍ

16.1 Společnost neprohlašuje, že je Služba přístupná, vhodná nebo legálně dostupná pro použití ve vaší jurisdikci, a přístup ke Službě a její používání je zakázáno na územích, kde by to bylo nezákonné. Ke Službě přistupujete z vlastní iniciativy a jste odpovědní za dodržování místních zákonů.

17. ROZHODNÉ PRÁVO A SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST

17.1. S výjimkou případů, kdy je to zákonem zakázáno (včetně quebeckého spotřebitelského zákona), se tyto podmínky řídí právem Anglie a Walesu (s výjimkou kolizních norem).

17.2. V rozsahu, v jakém se jakýkoli spor týkající se těchto Podmínek z jakéhokoli důvodu nepodrobí rozhodčímu řízení, se každá ze stran podřizuje výlučné pravomoci soudů Anglie a Walesu k řešení sporů, které mohou vzniknout z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi, a proto musí být řízení zahájeno u těchto soudů.

17.3. Strany se neodvolatelně podřizují osobní jurisdikci a soudní příslušnosti anglických soudů a vzdávají se jakékoli námitky nevhodného místa konání nebo nepříslušnosti soudu.

17.4. Pokud jste zákazník se sídlem v EHP, UK nebo Švýcarsku:

Žádné ustanovení těchto podmínek vás nezbavuje ochrany, kterou spotřebitelům poskytují závazné právní předpisy země, ve které žijete.

Pokud máte stížnost, kontaktujte nás na adrese legal.support@betterme.world. Pokud se domníváte, že vaše stížnost nebyla dostatečně vyřízena, můžete - ale nejste povinni - podat stížnost u orgánu pro alternativní řešení sporů (ADR) ve vaší zemi. Seznam orgánů ADR schválených EU najdete zde. Kromě případů uvedených v těchto podmínkách se společnost neúčastní žádného systému alternativního řešení sporů.

Jakýkoli spor vznikající na základě těchto Podmínek, můžete předložit příslušnému soudu země vašeho obvyklého pobytu, pokud je tato země obvyklého pobytu zemí EHP, Velké Británie nebo Švýcarska, přičemž tyto soudy jsou - s vyloučením jakéhokoli jiného soudu - příslušné k řešení takového sporu. Společnost předloží jakýkoli spor, který může vzniknout na základě těchto Podmínek, příslušnému soudu země vašeho obvyklého pobytu.

Souhlasíte s tím, že Služby, Podmínky a veškeré spory mezi vámi a Společností se budou ve všech ohledech řídit zákony Anglie a Walesu bez ohledu na ustanovení o volbě práva, a nikoli Úmluvou OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží z roku 1980.

17.5. Jste-li spotřebitel se sídlem v Quebecu:

Žádné ustanovení těchto Podmínek vás nezbavuje ochrany poskytované spotřebitelům zákony Quebecu, včetně zákonů Kanady, které se na ně vztahují.

Žádné ustanovení těchto Podmínek nezbavuje quebecké orgány pravomoci projednat žalobu na základě smlouvy uzavřené podle těchto Podmínek, pokud máte bydliště nebo pobyt v Quebecu.

18. RŮZNÁ USTANOVENÍ

18.1. Žádné prodlení nebo opomenutí z naší strany při uplatňování jakéhokoli našeho práva, které nastane při jakémkoli nedodržení nebo neplnění těchto podmínek z vaší strany, nebude mít vliv na takové právo nebo nebude vykládáno jako vzdání se tohoto práva a vzdání se jakéhokoli závazku, podmínky nebo dohody, které máte plnit, ze strany společnosti nebude vykládáno jako vzdání se jakéhokoli následného porušení tohoto závazku, podmínky nebo dohody obsažené v těchto podmínkách.

18.2. S výhradou článku 8, pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, pak tyto Podmínky zůstanou v plné platnosti a účinnosti a budou upraveny tak, aby byly platné a vymahatelné a zároveň odrážely záměr stran v co největším rozsahu povoleném zákonem.

18.3. Pokud není v těchto podmínkách výslovně stanoveno jinak, představují tyto podmínky úplnou dohodu mezi vámi a společností týkající se jejich předmětu a nahrazují všechny předchozí sliby, dohody nebo prohlášení, ať už písemné nebo ústní, týkající se tohoto předmětu.

18.4. Společnost může převést nebo postoupit veškerá svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek na jakoukoli jinou osobu, a to jakýmkoli způsobem, včetně novace, a přijetím těchto Podmínek dáváte společnosti souhlas s takovým postoupením a převodem. Potvrzujete, že umístění verze těchto Podmínek, v níž je jako smluvní strana Podmínek uvedena jiná osoba, představuje platné oznámení o převodu práv a povinností Společnosti podle těchto Podmínek (není-li výslovně uvedeno jinak).

18.5. Veškeré informace sdělované prostřednictvím Služby jsou považovány za elektronickou komunikaci. Když s námi komunikujete prostřednictvím Služby nebo na ní nebo prostřednictvím jiných forem elektronických médií, jako je e-mail, komunikujete s námi elektronicky. Souhlasíte s tím, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky a že taková komunikace, stejně jako oznámení, sdělení, dohody a další sdělení, která vám poskytujeme elektronicky, jsou rovnocenná komunikaci v písemné formě a mají stejnou platnost a účinek, jako kdyby byla v písemné formě a podepsaná stranou, která komunikaci odesílá. Souhlasíte také s tím, že taková komunikace může probíhat prostřednictvím poskytovatelů třetích stran, kteří nám umožňují efektivně a bezpečně spravovat a usnadňovat tyto elektronické interakce. Vzhledem k rozmanité a komplexní povaze našich služeb berete na vědomí, že využíváme služeb poskytovatelů třetích stran pro širokou škálu služeb, které podporují a rozšiřují naši nabídku. To může mimo jiné zahrnovat zpracování transakcí a další provozní, technické a logistické podpůrné funkce. Využívání služeb třetích stran nám umožňuje poskytovat vám naše služby efektivněji a účinněji. Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že kliknutím na tlačítko označené jako "ODESLAT", "POKRAČOVAT", "REGISTROVAT SE", "SOUHLASÍM" nebo podobné odkazy či tlačítka odesíláte právně závazný elektronický podpis a uzavíráte právně závaznou smlouvu. Berete na vědomí, že vaše elektronické podání představuje váš souhlas a úmysl být vázán těmito podmínkami. TÍMTO SOUHLASÍTE S POUŽÍVÁNÍM ELEKTRONICKÝCH PODPISŮ, SMLUV, OBJEDNÁVEK A DALŠÍCH ZÁZNAMŮ A S ELEKTRONICKÝM DORUČOVÁNÍM OZNÁMENÍ, ZÁSAD A ZÁZNAMŮ O TRANSAKCÍCH ZAHÁJENÝCH NEBO DOKONČENÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY.

18.6. Společnost v žádném případě neodpovídá za nedodržení těchto Podmínek, pokud toto nedodržení vzniklo v důsledku faktorů mimo přiměřenou kontrolu Společnosti.

19. KONTAKT

Pokud chcete zaslat jakékoli oznámení podle těchto podmínek nebo máte jakékoli dotazy týkající se Služby a produktů, můžete nás kontaktovat na adrese: support@betterme.world.

V případě jakýchkoli právních dotazů nás můžete kontaktovat na adrese legal.support@betterme.world.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na adrese privacy@betterme.world.

PŘEČETL/A JSEM SI TYTO PODMÍNKY A SOUHLASÍM SE VŠEMI VÝŠE UVEDENÝMI USTANOVENÍMI.

BetterMe International Limited (reg. č. HE 417945 se sídlem Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus)

Poslední aktualizace: 18. března 2026  

PŘÍLOHA A: PRODEJNÍ PODMÍNKY

Tyto podmínky prodeje (dále jen "podmínky prodeje") se vztahují na vaše nákupy prostřednictvím webových stránek společnosti BetterMe, včetně BetterMe Store (dále jen "Stránky BetterMe") v souvislosti s online prodejem a dodáváním zařízení BetterMe (například náramku BetterMe Band), oblečení, doplňků a dalšího wellness zboží (dále jen "produkty"), avšak s výjimkou digitálních produktů a služeb, které jsou výslovně uvedeny v podmínkách služby. Pokud si objednáte naše Produkty prostřednictvím Stránek BetterMe, bude po potvrzení objednávky mezi vámi a Společností uzavřena kupní smlouva, která se bude řídit těmito Podmínkami prodeje. Kromě Podmínek prodeje zadáním objednávky berete na vědomí a souhlasíte s tím, že se budete řídit našimi Podmínkami používání a Zásadami ochrany osobních údajů.

Prohlašujete a zaručujete, že jste způsobilí k právním úkonům a že jste oprávněni souhlasit s těmito podmínkami prodeje.

1. OBJEDNÁVÁNÍ A ZMĚNY OBJEDNÁVEK

1.1. Společnost může odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku nebo omezit její množství podle vlastního uvážení, a to i po obdržení vaší objednávky. Před přijetím nebo zpracováním vaší objednávky můžeme také požadovat další kvalifikační údaje. Pokud používáte e-mailovou adresu na pracovišti, mějte na paměti, že mnoho společností používá spamové filtry k diskvalifikaci příchozích automatických e-mailů, což by mohlo bránit doručení našeho potvrzovacího e-mailu k vám nebo jej odeslat do nevyžádané pošty.

1.2. Při zadávání objednávky můžete být požádáni, abyste nám poskytli své platební a přepravní údaje. PROHLAŠUJETE A ZARUČUJETE, ŽE JSTE OPRÁVNĚNI POUŽÍT JAKOUKOLI PLATEBNÍ METODU, KTEROU SE ROZHODNETE POUŽÍT K PROVEDENÍ TAKOVÉ TRANSAKCE. Poskytnutím těchto informací nám udělujete právo poskytnout tyto informace třetím stranám za účelem usnadnění transakcí v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Před potvrzením nebo dokončením jakékoli transakce může být vyžadováno ověření informací.

1.3. Jste povinni uvést správné dodací údaje a e-mailovou adresu. Společnost neodpovídá za výrobky, které nebyly doručeny z důvodu nepřesných dodacích údajů.

1.4. Předpokládaná doba dodání uvedená na Stránkách BetterMe Store se počítá z potvrzení o odeslání, nikoli z doby, kdy jste objednávku zadali.

1.5. Skutečné doručení vaší objednávky mohou ovlivnit nepředvídatelné okolnosti, které nemůžeme ovlivnit, například pandemie, požáry, výbuchy, povodně, válečné události, sabotáže, nepokoje, nehody, poruchy strojů nebo zařízení, stávky, pracovní spory nebo nedostatek, veškerá vládní opatření, nemožnost získat materiálové vybavení nebo dopravu nebo přírodní katastrofy, které jsme nemohli rozumně předvídat (vyšší moc), a vy souhlasíte s tím, že neodpovídáme za pozdní dodávky (pokud zákon nestanoví jinak).

1.6. Vlastnické právo k Výrobkům na vás přechází okamžikem doručení Výrobků dopravci; riziko ztráty nebo poškození Výrobků však na vás přechází okamžikem doručení Výrobků vám.

2. DOSTUPNOST PRODUKTŮ

2.1. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli z jakéhokoli důvodu přidat nebo odebrat produkty a služby ze Stránek BetterMe. Společnost si rovněž vyhrazuje právo kdykoli změnit množství, které je možné zakoupit, a to i po zadání objednávky. Může dojít k nedostatku zásob určitého stylu, barvy nebo velikosti a nemůžeme zaručit, že položky, které se zdají být skladem, jsou skutečně k dispozici.

2.2. Společnost neposkytuje žádná prohlášení o úplnosti, přesnosti, spolehlivosti, platnosti nebo aktuálnosti jakýchkoli seznamů, popisů nebo obrázků (včetně, mimo jiné, jakýchkoli vlastností a specifikací, jako je hmotnost a velikost) jakýchkoli produktů nebo služeb dostupných prostřednictvím Stránek BetterMe. Tyto informace a dostupnost jakéhokoli výrobku nebo služby (včetně, ale bez omezení, platnosti jakéhokoli kupónu nebo slevy) se mohou kdykoli bez předchozího upozornění změnit. Společnost vynakládá přiměřené úsilí na přesné zobrazení atributů výrobků, včetně příslušných barev, avšak skutečné barvy, které uvidíte, budou záviset na vašem počítačovém systému a nemůžeme zaručit, že váš počítač bude tyto barvy zobrazovat přesně. Je vaší odpovědností porozumět všem platným místním, státním, federálním a zahraničním zákonům (včetně požadavků na minimální věk) týkajícím se nákupu, držení a používání jakéhokoli výrobku nebo služby a dodržovat je.

3. CENY

3.1. Ceny obvykle zahrnují poplatky za doručení a manipulaci a příslušné daně. Pokud ceny tyto poplatky a daně nezahrnují, sdělíme vám to před odesláním objednávky. Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění změnit ceny jakýchkoli produktů nebo služeb na Stránkách BetterMe.

3.2. Vezměte prosím na vědomí, že naše ceny nezahrnují žádná dovozní cla, tarify a podobné poplatky, které mohou být uloženy místem dodání.

4. ZÁRUKA, VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PRAVIDLA PRO VRÁCENÍ PENĚZ

4.1. Omezená záruka na výrobek

4.1.1. OMEZENÁ ZÁRUKA NA VÝROBEK VÁM POSKYTUJE SPECIFICKÁ PRÁVA. VE VAŠEM STÁTĚ, ZEMI NEBO JURISDIKCI MŮŽETE MÍT DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ NEJSOU V TÉTO ZÁRUCE UVEDENA. KROMĚ PŘÍPADŮ POVOLENÝCH ZÁKONEM NEVYLUČUJEME, NEOMEZUJEME ANI NEPOZASTAVUJEME DALŠÍ ZÁKONNÁ PRÁVA, KTERÁ MŮŽETE MÍT. PRO ÚPLNÉ POCHOPENÍ VAŠICH PRÁV SI PROSÍM PROSTUDUJTE ZÁKONY VAŠEHO STÁTU, ZEMĚ NEBO JURISDIKCE.

4.1.2. Pokud jste zákazník se sídlem v EHP nebo Švýcarsku, můžete mít zákonná práva podle platných vnitrostátních právních předpisů upravujících prodej spotřebního zboží, mimo jiné včetně vnitrostátních právních předpisů provádějících směrnici EU 99/44. Tato práva nejsou touto omezenou zárukou dotčena.

4.1.3. Jste-li zákazníkem se sídlem v Austrálii, na Výrobky se vztahují záruky, které nelze podle australského spotřebitelského zákona vyloučit. Máte nárok na výměnu nebo vrácení peněz v případě závažné poruchy a na náhradu jakékoli jiné rozumně předvídatelné ztráty nebo škody. Máte také nárok na opravu nebo výměnu zboží, pokud zboží nemá přijatelnou kvalitu a závada nepředstavuje závažnou poruchu.

4.1.4. Podrobnosti o omezené záruce na výrobek si můžete přečíst zde.

4.2. Vrácení a vrácení peněz

4.2.1. Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni s nákupem výrobků na Stránkách BetterMe, nabízíme vám vrácení peněz, pokud splníte zde stanovené podmínky, s výhradou ustanovení 4.1. těchto prodejních podmínek.

TOTO PRÁVO NA VRÁCENÍ SE NEVZTAHUJE NA NÁKUP NEBO OBNOVENÍ JAKÝCHKOLI SLUŽEB, JAK JSOU DEFINOVÁNY A UPRAVENY V NAŠICH PODMÍNKÁCH. Abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte splnit všechny následující podmínky:

1. požádat o vrácení peněz do 30 dnů od obdržení zboží. Chcete-li požádat o vrácení peněz, musíte nás kontaktovat na adrese store@betterme.world a uvést následující údaje: jméno, číslo objednávky, důvod vrácení peněz a...
2. vrátit Výrobek ve zcela novém stavu, včetně všech součástí v původním stavu a balení, nejpozději do 30 kalendářních dnů od data žádosti. Oblečení musí mít připevněné původní visačky a musí být neprané a nenošené.

4.2.2. Podrobnosti o vrácení a refundaci si můžete přečíst zde.

4.3. Náklady na doručení a balné zaplacené při vrácení výrobku se nevracejí. Pokud vrácený výrobek nesplňuje některou z výše uvedených podmínek, můžeme jej dle našeho uvážení odmítnout přijmout.

4.4. Právo na odstoupení od smlouvy

Jste-li zákazník se sídlem v EHP nebo ve Švýcarsku, máte automatické zákonné právo odstoupit od smlouvy o nákupu výrobků.

- Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Pokud jste neztratili právo na odstoupení od smlouvy, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy obdržíte Produkty. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat - BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Abyste dodrželi lhůtu pro odstoupení od smlouvy, musíte nám zaslat sdělení, že si přejete od smlouvy odstoupit, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

 - Účinky stažení. Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Tuto úhradu provedeme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám v důsledku této úhrady nevzniknou žádné poplatky.

- Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

Pro: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world.

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o následující službě:

Přijato dne:

Jméno:

Adresa:

Podpis: (vyžadováno pouze v případě zasílání poštou)

Datum:

4.5. Po obdržení a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat, zda bylo vrácení peněz schváleno, či nikoli. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny na váš původní způsob platby. Nezapomeňte prosím, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní karty zpracuje a zaúčtuje vrácené peníze.

5. PODMÍNKY DÁRKOVÝCH KARET

5.1. Tyto Podmínky používání dárkových karet (dále jen "Podmínky používání dárkových karet") se vztahují na všechny elektronické dárkové karty BetterMe (dále jen "eDárkové karty"), které jste zakoupili, použili, načetli, získali nebo jinak uplatnili (dále společně jen "Použili") na webových stránkách BetterMe Store (dále jen "BetterMe Store").

Používáním dárkové karty souhlasíte s tím, že se budete řídit podmínkami, které zahrnují tyto Podmínky používání dárkových karet, Podmínky používání společnosti BetterMe a Podmínky prodeje.

Pro zjištění zůstatku si prosím zkontrolujte zůstatek nebo navštivte naši stránku s dárkovými kartami v obchodě BetterMe Store.

5.2. eDárkové karty lze zakoupit pouze online v obchodě BetterMe Store a lze je zakoupit v hodnotách 25, 50, 100, 150, 200 a 500 USD.

eDárkové karty nemají žádnou hodnotu, dokud nejsou aktivovány. Společnost si vyhrazuje právo pozastavit nebo odložit aktivaci do doby, než bude platba uhrazena.

eDárkové karty jsou platné pouze v případě, že byly zakoupeny v obchodě BetterMe Store nebo u autorizovaného distributora třetí strany. eDárková karta není platná ani přijatelná a my neneseme odpovědnost, pokud je získána od neautorizovaných prodejců nebo prodejců, včetně internetových aukčních stránek.

5.3. Omezení:

Společnost omezuje maximální hodnotu každé eDárkové karty na 500 USD.

K nákupu eDárkové karty nesmíte použít dárkové karty třetích stran (např. dárkové karty z nákupních center).

K nákupu eDárkové karty nelze použít propagační kódy společnosti ani třetích stran.

Zůstatek na vaší eDárkové kartě nelze použít k nákupu dalších eDárkových karet.

eDárkové karty nelze zakoupit s využitím propagačních nabídek nebo slev.

Při každém nákupu lze použít pouze jednu eDárkovou kartu.

eDárková karta není kreditní, debetní ani platební karta. Na zakoupené eDárkové karty se nevztahují žádné implicitní záruky.

eDárkové karty nelze vrátit, dále prodat, použít k platbě mimo BetterMe Store, použít k neoprávněné reklamě, marketingu, loteriím, propagačním nebo komerčním účelům, vyměnit za vyšší než nominální hodnotu, převést za hodnotu, vyměnit za hotovost, vrátit za účelem vrácení peněz (s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon) nebo použít způsobem, který je jinak společností zakázán. Žádná část zůstatku na vaší eDárkové kartě nesmí být převedena na jinou osobu ani použita na jiný účet, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

BetterMe Store nenese odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění dodávky. V případě potřeby jste povinni uvést správnou e-mailovou adresu. Společnost nenese odpovědnost za eDárkové karty, které nebyly doručeny nebo nebyly přijaty z důvodu nepřesných údajů o doručení.

eDárkové karty získané nebo zakoupené z jiných zdrojů než od společnosti BetterMe mohou být neplatné nebo mohou mít nižší vyměnitelný zůstatek nebo hodnotu, než jakou uváděl neautorizovaný prodejce. Společnost není povinna uznat neplatné eDárkové karty nebo zůstatky či hodnoty, které byly zkresleny nebo jsou nesprávné.

5.4. Vykoupení:

eDárkové karty lze uplatnit pouze v obchodě BetterMe.

Při použití eDárkové karty k nákupu se částka dostupná na eDárkové kartě sníží o částku nákupu a každý další nákup se odečte od zůstatku. Použití vaší eDárkové karty na nákupy je požadavkem na zbývající hodnotu na vaší eDárkové kartě a jejím čerpáním. Zůstatek na eDárkové kartě zůstane zachován, dokud se nesníží na nulu. Na eDárkové kartě musíte mít dostatek volných prostředků, abyste mohli provést jakýkoli nákup nebo uhradit rozdíl mezi volnými prostředky a částkou nákupu v hotovosti nebo kreditní kartou nebo formou přijatelnou pro Společnost.

Nejste oprávněni zastavit nákup iniciovaný vaší eDárkovou kartou a nesete odpovědnost za každou takovou transakci. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout eDárkovou kartu nebo omezit možnost jejího použití, pokud má důvod se domnívat, že její použití je neoprávněné, podvodné nebo jinak nezákonné.

eDárkové karty nelze použít k nákupu určitého nezpůsobilého zboží a služeb (např. digitálních produktů nebo předplatného společnosti). Chcete-li zaplatit za objednávku, která obsahuje některé nezpůsobilé položky, budete možná muset předložit kreditní kartu, debetní kartu nebo jiný platný způsob platby. Způsobilé zboží a služby se mohou měnit podle našeho uvážení.

Po uplatnění reklamačního kódu nelze eDárkové karty převést na jiný účet.

Není dovoleno používat eDárkové karty k realizaci prodeje nebo financování nákupů za účelem dalšího prodeje nebo vývozu zboží či služeb.

5.5. V souladu s Pravidly pro vracení zboží budou všechny vrácené nákupy provedené pomocí eDárkové karty připsány na eDárkovou kartu nebo bude vydána nová dárková karta v hodnotě vráceného zboží. Pokud bylo při nákupu použito více způsobů platby, bude vrácena ta část, která byla zaplacena pomocí eDárkové karty.

5.6. Nákupy eDárkových karet jsou obecně konečné a nevratné, s výjimkou případů stanovených příslušnými právními předpisy.

5.7. Platnost eDárkových karet nikdy nekončí a nikdy se za ně neúčtují poplatky.

5.8. V případě technické závady na eDárkové kartě nás můžete kontaktovat prostřednictvím support@betterme.world a požádat.

5.9. Riziko ztráty a vlastnické právo k eDárkovým kartám přechází na kupujícího při prodeji, a to okamžikem elektronického předání eDárkové karty kupujícímu nebo určenému příjemci ze strany společnosti.

Jste zodpovědní za ochranu své eDárkové karty před neoprávněným použitím. Společnost nenese odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo zničení eDárkové karty nebo za použití eDárkové karty bez vašeho souhlasu. Společnost nenahradí ani nedoplní eDárkové karty, které byly ztraceny, odcizeny nebo použity bez oprávnění.

5.10. Pozor na podvody s dárkovými kartami. Nesdělujte číslo své eDárkové karty a PIN, pokud si v obchodě BetterMe nekupujete žádné zboží. Případné podvody můžete nahlásit místním orgánům činným v trestním řízení. Existuje celá řada podvodů s dárkovými kartami, které požadují platbu dárkovou kartou. Společnost neodpovídá a nepřebírá vůči vám žádnou odpovědnost za jakékoli protiprávní jednání nebo podvod ze strany třetí strany spojený s jakoukoli dárkovou kartou.

5.11. Používáním eDárkové karty se zavazujete dodržovat naše podmínky a nepoužívat eDárkovou kartu způsobem, který poškozuje společnost nebo její pobočky. Pokud se dopustíte zakázané činnosti, která porušuje naše Podmínky nebo která podle našeho uvážení narušuje nebo poškozuje naše zákazníky, pověst, dobré jméno, podnikání nebo provoz, můžeme proti vám podniknout další kroky a zavést omezení týkající se eDárkových karet, včetně zůstatků na dárkových kartách, služeb a účtů, objednávek a nákupů.

Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění podle vlastního uvážení (i) zakázat vám nákup, uplatnění nároku na eDárkové karty nebo jejich dobíjení; (ii) zrušit, omezit, upravit, deaktivovat, pozastavit nebo odmítnout přijímat eDárkové karty (včetně součásti vašeho zůstatku online) bez náhrady; (iii) zrušit nebo omezit objednávky a plnění (včetně objednávek týkajících se eDárkových karet a zůstatků použitých k nákupu); nebo (iv) zrušit nebo pozastavit účty a přístup k našim službám. K tomu může dojít v určitých situacích, mimo jiné (a) pokud byla eDárková karta získána, použita nebo uplatněna na online účtu nebo použita jako platba způsobem, který je podvodný, nezákonný nebo v rozporu s našimi podmínkami a zásadami; (b) pokud zůstatek na eDárkové kartě nahraný nebo uplatněný na online účtu překročí zákonný nebo regulační limit; (c) pokud se vyskytne problém s platbou v souboru (např. nedostatek finančních prostředků) a/nebo je třeba ověřit informace, aby byla platba zúčtována; a/nebo (d) pokud aktualizace nebo změna zákona ukládá nové právní požadavky.

5.12 eDárkové karty lze používat jako osobní nebo obchodní dárky, ale nelze je používat v souvislosti s jakýmikoli marketingovými, reklamními nebo jinými propagačními aktivitami (mimo jiné prostřednictvím webových stránek, internetové reklamy, e-mailu, telemarketingu, přímé pošty, reklamy v novinách a časopisech a rozhlasového a televizního vysílání).

Je přísně zakázáno používat název, logo, obchodní značku (včetně jakéhokoli obrázku/podobenství eDárkových karet) nebo duševní vlastnictví společnosti, mimo jiné včetně ochranné známky a autorských práv, v souvislosti s eDárkovými kartami jakýmkoli způsobem, který by uváděl nebo naznačoval, že jakákoli osoba, webová stránka, podnik, produkt nebo služba jsou podporovány nebo sponzorovány společností nebo jakýmkoli jiným způsobem spojeny se společností nebo jejími dceřinými či přidruženými společnostmi.

5.13. Společnost neposkytuje žádné záruky, výslovné ani předpokládané, týkající se eDárkových karet, včetně, ale bez omezení, jakékoli výslovné nebo předpokládané záruky prodejnosti nebo vhodnosti pro určitý účel. V případě nefunkčnosti kódu eDárkové karty bude vaším jediným nápravným opatřením a naší jedinou odpovědností výměna takové eDárkové karty. Některé zákony neumožňují omezení předpokládaných záruk nebo vyloučení či omezení určitých škod. Pokud se na vás tyto zákony vztahují, nemusí se na vás vztahovat některé nebo všechny výše uvedené výjimky, vyloučení nebo omezení.

6. RŮZNÁ USTANOVENÍ

6.1. SPOTŘEBITELÉ V NĚKTERÝCH JURISDIKCÍCH MOHOU MÍT ZÁKONNÁ PRÁVA PODLE PLATNÝCH VNITROSTÁTNÍCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ UPRAVUJÍCÍCH PRODEJ SPOTŘEBNÍHO ZBOŽÍ, MIMO JINÉ VČETNĚ AUSTRALSKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA, VNITROSTÁTNÍCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ PROVÁDĚJÍCÍCH SMĚRNICI 99/44 ES. TATO PRÁVA NEJSOU VÝŠE UVEDENÝMI USTANOVENÍMI DOTČENA.

6.2 Tyto podmínky prodeje doplňují obchodní podmínky a nenahrazují je. Není-li v těchto podmínkách uvedeno jinak, tyto Podmínky prodeje spolu s Podmínkami představují úplné a výlučné ujednání a dohodu mezi námi ohledně jakýchkoli objednávek, které učiníte na Stránkách BetterMe, a nahrazují a nahrazují veškerá předchozí ústní nebo písemná ujednání nebo dohody mezi námi, které se k nim vztahují.

Poslední aktualizace: 18. března 2026