Съдържание:
1. Безплатна или платена пробна версия
Възможно е да предлагаме безплатен или платен (срещу малка сума) пробен абонамент за услугата. Освен ако не се откажете преди края на пробния абонамент, автоматично ще ви бъде начислена цената, посочена на екрана за плащане и/или на изскачащия екран за плащане на Apple/Google, за избрания период на абонамента. Моля, обърнете внимание, че ако се предлага пробен период, това ще бъде изрично посочено на екрана с цената преди поръчката. Ако случаят не е такъв, ще закупите нашия абонамент без пробна версия. Възможно е също така от време на време да предлагаме оферти с отстъпки, които се подновяват на пълната, а не на намалената цена, както и други оферти, които може да са интересни за вас.
2. Абонамент
Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период (всяка седмица, месец, 6 месеца, година или по друг начин, в зависимост от избраната от вас опция по време на покупката), докато не анулирате.
3. Метод на плащане
Плащането ще бъде начислено към платежния метод, който сте предоставили в момента на покупката, при потвърждаване на покупката (след като потвърдите чрез идентификация с едно докосване, лицево разпознаване или въвеждане на данните за платежния си метод в мрежата, или по друг начин приемете условията за абонамент, предоставени на екрана за плащане или на изскачащия екран, предоставен от Apple/Google или на нашата уеб страница) или след края на пробния период. Вие ни упълномощавате да начислим приложимите абонаментни такси към използвания от вас метод на плащане.
4. Анулиране
Абонаментът ви се подновява автоматично в края на всеки период, докато не го прекратите. Имайте предвид, че изтриването на приложението не отменя абонаментите ви.
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия в App Store:
Можете да анулирате безплатен пробен период или абонамент по всяко време, като изключите автоматичното подновяване чрез настройките на профила си в Apple ID. За да не бъдете таксувани, анулирайте абонамента в настройките на акаунта си в Apple ID поне 24 часа преди края на безплатния пробен период или на текущия абонаментен период. Вие сами можете да управлявате абонаментите си. Научете повече за управлението на абонаментите (и как да ги отмените) в страницата за поддръжка на Apple.
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия в Google Play:
Можете да анулирате безплатен пробен период или абонамент по всяко време, като изключите автоматичното подновяване чрез настройките на профила си в Google Play. За да не бъдете таксувани, анулирайте абонамента в настройките на профила си поне 24 часа преди края на пробния или текущия абонаментен период. Вие сами можете да управлявате абонаментите си. Научете повече за управлението на абонаментите (и как да ги анулирате) в страницата за поддръжка на Google.
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия в Huawei AppGallery:
Можете да отмените безплатен пробен период или абонамент по всяко време, като изключите автоматичното подновяване чрез настройките на профила си в Huawei. За да не бъдете таксувани, анулирайте абонамента в настройките на профила си поне 24 часа преди края на пробния или текущия абонаментен период. Вие сами можете да управлявате абонаментите си. Научете повече за управлението на абонаментите (и как да ги анулирате) в страницата за поддръжка на Huawei.
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия на нашите уебсайтове:
За да не бъдете таксувани, анулирайте абонамента си преди края на текущия период. Можете да анулирате абонамента си, закупен на нашия уебсайт, във вашия профил. По-долу можете да намерите няколко опции (които могат да се променят периодично) за това как да инициирате анулиране на уеб абонамент:
- Ако имате устройство с iOS:
Отворете приложението BetterMe, отидете в профила си и изберете Управление на абонаментите.
Оттук ще бъдете пренасочени към настройките на абонамента и ще можете да го изключите. - Ако имате устройство с Android:
Отворете приложението BetterMe, отидете в профила си и изберете Управление на абонаментите.
Оттук ще бъдете пренасочени към настройките на абонамента и ще можете да го изключите. - Нямате приложението?
Отворете страницата на уеб профила си и отидете на настройките на абонамента.
Оттук ще бъдете пренасочени към настройките на абонамента и ще можете да го изключите.
Анулирането на абонамента ви означава, че автоматичното подновяване ще бъде деактивирано, но вие все още ще имате достъп до всички функции на абонамента си за оставащото време от текущия период.
5. Връщане на суми
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия в App Store:
Ако имате право на възстановяване, трябва да го поискате директно от Apple. За да поискате възстановяване, следвайте тези инструкции от страницата за поддръжка на Apple.
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия в Google Play:
Ако имате право на възстановяване, трябва да го поискате директно от Google. За да поискате възстановяване, следвайте тези инструкции от страницата за поддръжка на Google.
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия в Huawei AppGallery:
Ако имате право на възстановяване на сумата, ще трябва да го поискате директно от Huawei. За инструкции как да поискате възстановяване на средства, свържете се с клиентската поддръжка на Huawei.
Ако сте закупили абонамент или сте активирали пробна версия на нашите уебсайтове:
Предоставяме възстановявания по наше усмотрение и в съответствие със законите и нашите правила, които могат да бъдат публикувани периодично. Връщане ще бъде предоставено, ако сметнем искането за приемливо.
Моля, имайте предвид, че след изтичане на абонаментния период няма да можем да ви възстановим сумата, тъй като услугата ще се счита за изцяло използвана, освен ако не е предвидено друго в приложимото законодателство.
6. Промени
В максималната степен, позволена от приложимите закони, можем да променяме абонаментните такси по всяко време. Ще ви уведомим в разумен срок за всички такива промени в цените, като публикуваме новите цени в приложението или чрез него и/или като ви изпратим уведомление по имейл, или по други видими начини. Ако не желаете да заплащате новите такси, можете да прекратите приложимия абонамент, преди промяната да влезе в сила.
Ако имате някакви въпроси във връзка с условията на абонамента, моля, свържете се с нас чрез функцията за чат или директно на адрес support@betterme.world.
Всеки превод от английската версия е предоставен само за ваше улеснение. В случай на разлики в смисъла, версията или тълкуването между версията на английски език на настоящите Условия за абонамент, достъпна на адрес https://betterme.world/subscription-terms, и всеки превод, английската версия ще има предимство.
Моля, направете екранна снимка на тази информация за справка. Това може да ви помогне да контролирате абонаментите си.
Последна актуализация: 7 март 2025 г.