เนื้อหา :
1. กฎการรับประกันคืนเงิน
นอกเหนือจากสิทธิ์ในการคืนเงินที่มีตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากท่านซื้อแอปของเราโดยตรงผ่านทางเว็บไซต์ของเรา และมีตัวเลือกการคืนเงินให้ท่านในระหว่างการชำระเงิน ท่านจะมีสิทธิได้รับการคืนเงิน หากท่านไม่ได้รับผลลัพธ์ที่มองเห็นได้จากโปรแกรมของเรา โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทั้งหมด :
- ท่านติดต่อเราภายใน 30 วันหลังจากการซื้อครั้งแรกของคุณและก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสมาชิกของท่าน และ
- ท่านได้ปฏิบัติตามโปรแกรมของเรา (i) เป็นเวลาอย่างน้อย 7 วันติดต่อกัน ภายในระยะเวลา 30 วันแรกหลังจากการเป็นสมาชิก (สำหรับสมาชิกรายเดือน และนานกว่า) หรือ (ii) เป็นเวลาอย่างน้อย 3 วันติดต่อกัน ภายในระยะเวลา 7 วันแรกหลังจากการเป็นสมาชิก (สำหรับสมาชิกรายสัปดาห์และรายปักษ์) และ
- ท่านสามารถแสดงให้เห็นว่าได้ปฏิบัติตามโปรแกรมตามที่ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในส่วน “วิธีแสดงให้เห็นว่าท่านได้ปฏิบัติตามโปรแกรม” ด้านล่างนี้
เราจะตรวจสอบคำร้องของท่านและแจ้งให้ทราบ (ทางอีเมลหรือวิธีการอื่น) ว่าคำร้องของมาสยได้รับการอนุมัติหรือไม่
วิธีแสดงให้เห็นว่าท่านได้ปฏิบัติตามโปรแกรม
ท่านสามารถแสดงให้เห็นว่าท่านได้ปฏิบัติตามโปรแกรม โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขง่ายๆ ต่อไปนี้ :
ท่านส่งภาพหน้าจอจากแอปเพื่อพิสูจน์ว่าท่านทำเสร็จแล้ว
- ออกกำลังกาย /นั่งสมาธิ /หรือกิจกรรมอื่น อย่างน้อย 7 ครั้ง (สำหรับสมาชิกรายเดือน และนานกว่า) หรือ
- ออกกำลังกาย /นั่งสมาธิ /หรือกิจกรรมอื่น อย่างน้อย 3 ครั้ง (สำหรับสมาชิกรายสัปดาห์และรายปักษ์)
ประกาศสำคัญ
โปรดทราบว่า การปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้นเท่านั้นที่จะช่วยให้ท่านได้รับเงินคืน ภายใต้การรับประกันคืนเงิน และเพื่อความชัดแจ้ง การรับประกันคืนเงินนี้ไม่สามารถใช้กับกรณีอื่น
2. กฎการคืนเงินทั่วไป
เราให้ความสำคัญกับข้อติชมใดๆ และทำทุกอย่างให้ลูกค้าของเรามีความสุขกับสินค้าและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่พึงพอใจในบริการของเรา ท่านสามารถขอรับเงินคืนได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารนี้
โดยทั่วไป หากว่าท่านไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของการรับประกันคืนเงินของเราที่กำหนดไว้ข้างต้น ค่าบริการที่ท่านได้ชำระเรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้และ/หรือแลกเปลี่ยนไม่ได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในที่นี้หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด นอกจากนี้ คำขอคืนเงินบางรายการอาจได้รับการพิจารณาโดยบริษัทของเราเป็นรายกรณีและอนุมัติตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
การขอเงินคืนสามารถทำได้เฉพาะในระยะเวลาเป็นสมาชิกเท่านั้น หากระยะเวลาสมาชิกหมดอายุก่อนที่ท่านจะขอคืนเงินเราไม่สามารถคืนเงินให้ท่านได้
หมายเหตุสำหรับผู้ที่พำนักอาศัยในบางรัฐของสหรัฐอเมริกา หากท่านเป็นผู้พำนักอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียหรือคอนเนตทิคัต และยกเลิกการซื้อก่อนเที่ยงคืนของวันทำการที่สามหลังจากวันที่ซื้อ เราจะคืนเงินที่คุณได้ชำระไปแล้ว
หากท่านเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area หรือ EEA) หรือสมาพันธรัฐสวิส ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายโดยอัตโนมัติในการยกเลิกสัญญาการซื้อบริการ อย่างไรก็ตาม เมื่อท่านซื้อเนื้อหาดิจิทัลรายการเดียว (เช่น วิดีโอหรือไฟล์ pdf) ท่านได้ตกลงอย่างชัดแจ้งว่าเนื้อหาดังกล่าวพร้อมให้ใช้งานทันที ดังนั้น ท่านจะสูญเสียสิทธิ์ในการยกเลิกและจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน การสมัครใช้บริการของเราที่ไม่ใช่เนื้อหาดิจิทัลรายการเดียวและเป็นการให้บริการอย่างต่อเนื่อง (เช่น การสมัครสมาชิกแอป) ถือว่าท่านร้องขอและยินยอมอย่างชัดแจ้งในการจัดหาบริการดังกล่าวโดยทันที ดังนั้น หากท่านใช้สิทธิ์ในการยกเลิก เราจะหักค่าบริการจากเงินคืนของคุณเป็นจำนวนเงินตามสัดส่วนของบริการที่มีให้ก่อนที่ท่านจะแจ้งบอกเลิกสัญญาให้เราทราบ
- การใช้สิทธิยกเลิก หากท่านไม่ได้สูญเสียสิทธิ์ในการยกเลิก ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุ 14 วันหลังจากวันที่ทำสัญญาดังกล่าว หากต้องการใช้สิทธิ์ในการยกเลิก ท่านต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจที่จะยกเลิกสัญญาโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน (ตัวอย่างเช่น การส่งจดหมายทางไปรษณีย์หรืออีเมล) มาที่ BetterMe Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus, email: support@betterme.world ท่านสามารถใช้แบบฟอร์มการแจ้งยกเลิกตามตัวอย่างด้านล่าง แต่ไม่เสมอไป เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการยกเลิก ท่านต้องสื่อสารกับเราโดยแจ้งว่าท่านต้องการยกเลิกสัญญาก่อนที่ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุ
- ตัวอย่างแบบฟอร์มการแจ้งยกเลิก
ถึง BetterMe Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus, อีเมล support@betterme.world
ข้าพเจ้าขอแจ้งให้ทราบว่า ข้าพเจ้าขอยกเลิกสัญญาบริการต่อไปนี้
รับเมื่อ:
ชื่อ:
ที่อยู่:
ลงนาม: (เฉพาะเอกสารที่ส่งทางไปรษณีย์)
วันที่:
การแปลภาษาต่างๆ จากต้นฉบับภาษาอังกฤษมีไว้เพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น ในกรณีที่มีความแตกต่างในความหมาย เวอร์ชันหรือการตีความระหว่างข้อกำหนดต้นฉบับภาษาอังกฤษเหล่านี้ในเว็บไซต์ https://betterme.world/money-back-policy กับการแปลความ ให้ยึดใช้ฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก ข้อความภาษาอังกฤษต้นฉบับเท่านั้นที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
ปรับปรุงแก้ไขล่าสุด เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม 2565