ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

บริการนี้รวมถึงการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ ก่อนเริ่มการทดลองใช้ หรือชำระค่าบริการสมาชิกแอปพลิเคชันของเราแบบต่ออายุอัตโนมัติ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (เรียกว่า “ข้อกำหนด”) เหล่านี้โดยละเอียด (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อกำหนดที่ 6 “ค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกและการชำระเงิน”) เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงิน ท่านต้องยืนยันยกเลิกเป็นสมาชิกเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนสิ้นสุดช่วงระยะเวลาทดลองใช้ฟรีหรือระยะเวลาสมาชิกปัจจุบัน ณ ขณะนั้น 

หากท่านไม่แน่ใจว่าจะยกเลิกการเป็นสมาชิกหรือช่วงระยะเวลาทดลองใช้ฟรีได้อย่างไร โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์บริการความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Apple, Google Play (หรือเว็บไซต์สนับสนุนของ App Store อื่นๆ) หรือเว็บไซต์ของเรา ตามแหล่งที่ท่านใช้สมัครเป็นสมาชิก การลบแอปไม่เป็นการยกเลิกบริการสมาชิกและช่วงระยะเวลาทดลองใช้ของท่าน นอกจากนี้เรายังมีวัตถุประสงค์ที่จะให้ข้อมูลของเราเกี่ยวกับนโยบายการสมัครสมาชิก ณ จุดซื้อ หรือจุดใกล้เคียง กรุณาตรวจสอบนโยบายเหล่านี้ก่อนจะตัดสินใจซื้อ ท่านสามารถพิมพ์หน้าจอข้อมูลดังกล่าวเพื่อใช้อ้างอิง

โปรดสังเกต : ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพัน ข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการ ในข้อกำหนดที่ 13 ซึ่งภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อสิทธิของท่าน ข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการกำหนดให้ข้อพิพาทได้รับการแก้ไขเป็นรายกรณีด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ การอนุญาโตตุลาการจะไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน และมีการพิจารณาอุทธรณ์น้อยกว่าในชั้นศาล เว้นแต่กรณีที่ระบุในข้อกำหนดที่ 13 และยกเว้นกรณีท่านยกเลิกการใช้งานภายใน 30 วันแรกของการใช้บริการครั้งแรก ตามที่กำหนดในข้อกำหนดที่ 13 ทั้งนี้ การอนุญาโตตุลาการบังคับใช้สำหรับกรณีพิพาทใดๆ และกรณีพิพาททั้งหมด 

นอกจากนี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ ยังมีคำสงวนสิทธิ์ที่สำคัญ (ข้อกำหนดที่ 2) ข้อสงวนสิทธิ์การรับประกัน (ข้อกำหนดที่ 9) ข้อจำกัดความรับผิด (ข้อกำหนดที่ 10) และการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม  (ข้อกำหนดที่ 13)

สารบัญ:

1. การยอมรับข้อกำหนด

2. คำสงวนสิทธิ์ที่สำคัญ

3. การลงทะเบียนโปรไฟล์

4. บริการ

5. App Stores โฆษณาของบุคคลภายนอก และผู้ใช้รายอื่น

6. ค่าธรรมเนียมสมาชิกและการชำระเงิน

7. ชอปปิ้ง

8. การรับรองและข้อจำกัดของผู้ใช้

9. ข้อสงวนสิทธิ์การรับประกันเพิ่มเติม

10. ข้อจำกัดความรับผิด

11. การชดเชยค่าเสียหาย

12. การใช้งานระหว่างประเทศ

13. อนุญาโตตุลาการที่บังคับผูกพันและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม

14. กฎหมายที่บังคับใช้และสภานที่

15. ข้อกำหนดทั่วไป

16. การติดต่อ

ภาคผนวก ก: ข้อสัญญาว่าด้วยการจำหน่าย

1. การยอมรับข้อกำหนด

1.1. เงื่อนไขของ “ข้อกำหนด” จะควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับ BetterMe International Limited (reg. No. HE 417945) มีสำนักงานจดทะเบียน ณ  Themistokli Dervi 39 ชั้น 1 สำนักงาน 104, 1066, Nicosia, Cyprus (เรียกว่า “เรา” , “พวกเรา”, “ของเรา” หรือ “บริษัท”) เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้องของบริษัท (เรียกว่า “แอป” หรือ “บริการ”) รวมถึงข้อมูล ข้อความ กราฟิก ซอฟต์แวร์และบริการทั้งหมดที่มีให้ท่านใช้งาน (เรียกว่า “เนื้อหา”)

1.2. ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดความสัมพันธ์ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายตามสัญญาระหว่างท่านและบริษัท ด้วยเหตุนี้ กรุณาอ่านข้อกำหนดอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ 

1.3. โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดเพิ่มเติม นโยบายหรือเอกสารใด ที่อาจประกาศเกี่ยวกับบริการ เป็นครั้งคราวจะรวบรวมโดยการอ้างอิงไว้อย่างชัดเจน ณ ที่นี้ พวกเราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาและด้วยเหตุผลใดก็ตาม

1.4. การแปลภาษาต่างๆ จากต้นฉบับภาษาอังกฤษมีไว้เพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น ในกรณีที่มีความแตกต่างในความหมายหรือการตีความระหว่างข้อกำหนดต้นฉบับภาษาอังกฤษเหล่านี้ในเว็บไซต์ https://betterme.world/terms กับการแปลความ ให้ยึดใช้ฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก ข้อความภาษาอังกฤษต้นฉบับเท่านั้นที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย

1.5. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ในหน้านี้ของเว็บไซต์ เราอาจแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางประการ อาทิ เช่น ทางอีเมล หรือโดยการประกาศแจ้งเตือนในบริการ หากแต่ไม่บังคับปฏิบัติสำหรับทุกกรณี การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ จะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบโดยการอัปเดตตามวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ของข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น และท่านสละสิทธิ์ในการรับการแจ้งเตือนเฉพาะสำหรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในแต่ละครั้ง หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านควรหยุดใช้บริการ การใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้หมายความว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

1.6. หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ หรือหากท่านไม่มีสิทธิ์หรือไม่ได้รับอนุญาตให้ผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าดาวน์โหลดแอปหรือเข้าถึงหรือใช้บริการ

2. คำสงวนสิทธิ์ที่สำคัญ

2.1. บริษัทไม่ได้เสนอหรือให้คำแนะนำทางการแพทย์ใดๆ การประกันสุขภาพ หรือบริการด้านสุขภาพอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการให้คำปรึกษา การทดสอบ การประเมิน การสั่งยา ขั้นตอนหรือการบำบัดที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกาย โภชนาการ หรือสุขภาพที่ดี สุขภาพจิต หรือที่เกี่ยวข้องกับการหลีกเลี่ยง การป้องกัน การวินิจฉัย หรือการรักษาอาการบาดเจ็บ ความเจ็บป่วย โรคหรือสภาพใดๆ (เรียกรวมกันว่า "บริการด้านสุขภาพ")

2.2. บริการนี้อาจไม่เหมาะสมสำหรับทุกคน และไม่ใช่บริการทดแทนสำหรับบริการด้านสุขภาพอย่างมืออาชีพ บริการนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือเท่านั้น ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพ ความแข็งแรง และสุขภาพที่ดีโดยรวมของท่าน ท่านรับทราบว่ามีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมอาหารและการออกกำลังกายของท่าน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงของการบาดเจ็บทางร่างกายหรือการเสียชีวิต และถือว่าท่านยอมรับความเสี่ยงเหล่านั้น และ ท่านได้ตกลงที่จะปลดปล่อยและให้บริษัทหลุดพ้นจากการดำเนินการใดๆ และทั้งหมด ทั้งที่ปรากฎหรือยังไม่ปรากฎ ทราบหรือไม่ทราบ ซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้บริการของท่านก่อนที่จะเข้าถึงหรือใช้บริการ

2.3. ท่านควรปรึกษากับแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่ผ่านการรับรองของท่าน เพื่อพิจารณาว่าบริการจะปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับท่านหรือไม่ ท่านถูกห้ามอย่างชัดแจ้งในการเข้าถึงหรือใช้บริการที่ขัดต่อคำแนะนำทางการแพทย์หรือหากการกระทำนั้นอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพ ในบริบทนี้ ท่านรับทราบว่า ท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อสุขภาพ ชีวิต และความเป็นอยู่ที่ดีของท่าน ตลอดจนสุขภาพ ชีวิต และความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัวและลูกของท่าน (ทั้งที่เกิดและยังไม่ได้เกิด ตามความเหมาะสม) ด้วยการตัดสินใจทั้งหมดในขณะนี้ หรือในอนาคต

2.4. ภายใต้ขอบเขตที่สามารถทำได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านตกลงอย่างชัดเจนว่า บริษัทไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ผ่านทางบริการ เนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการผ่านบริการนี้ไม่ว่าจะมาจากเราหรือบุคคลภายนอก (แม้ว่าพวกเขาจะอ้างว่าเป็นแพทย์) ไม่ได้มีเจตนาให้เป็นและไม่ควรใช้แทน (i) คำแนะนำของแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพอื่นของท่าน (ii) การเข้าพบ โทรศัพท์ หรือปรึกษากับแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพอื่นของท่าน หรือ (iii) ข้อมูลที่มีอยู่หรือระบุในบรรจุภัณฑ์หรือฉลากของผลิตภัณฑ์ใดๆ  ทางเราไม่รับผิดชอบต่อปัญหาสุขภาพใดๆ ที่อาจเป็นผลมาจากโปรแกรมการฝึก การให้คำปรึกษา ผลิตภัณฑ์ หรือกิจกรรมที่ท่านเรียนรู้ผ่านบริการ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสุขภาพ โปรดติดต่อหรือพบแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพของท่านทันที หากมีเหตุฉุกเฉิน ให้แจ้งแพทย์หรือบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของท่านทันที

2.5. การใช้บริการของท่านไม่ถือเป็นการก่อตั้งหรือการสร้างความสัมพันธ์ในลักษณะแพทย์กับผู้ป่วย นักบำบัดโรคกับผู้ป่วย หรือความสัมพันธ์แบบเชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพอื่นใด ระหว่างท่านกับบริษัท

2.6. บริษัทไม่รับผิดต่อความไม่ถูกต้องหรือการแสดงข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับสูตรอาหาร การออกกำลังกาย หรือเนื้อหาอื่นๆ บนบริการ ก่อนบริโภคผลิตภัณฑ์ท่านควรอ่านข้อมูลทั้งหมดอย่างละเอียดถี่ถ้วนที่แสดงโดยผู้ผลิตผลิตภัณฑ์อาหาร รวมถึงเนื้อหาทางโภชนาการ ส่วนผสม สารที่ก่อให้เกิดโรคภูมิแพ้อาหาร ข้อมูลการติดต่อของผลิตภัณฑ์ และการกล่าวอ้างด้านสุขภาพ ไม่ว่าทางออนไลน์หรือบนบรรจุภัณฑ์และฉลากของผลิตภัณฑ์จริง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาหาร โปรดติดต่อผู้ผลิตโดยตรง

2.7. บริษัทไม่รับประกันระดับความสำเร็จที่ท่านอาจได้รับ และท่านยอมรับความเสี่ยงที่ผลลัพธ์จะแตกต่างกันในแต่ละบุคคล คำรับรองและตัวอย่างที่อาจให้ไว้บนบริการเป็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งไม่ได้นำไปใช้กับบุคคลทั่วไป และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงหรือรับประกันว่าผู้ใดผู้หนึ่งจะได้รับผลลัพธ์ที่เหมือนกันหรือคล้ายกัน ไม่มีการรับประกันว่าตัวอย่างของผลลัพธ์ความแข็งแรงของร่างกายในอดีตจะสามารถทำเหมือนกันได้ในอนาคต เราไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์และ/หรือความสำเร็จในอนาคตของท่านได้ รวมถึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าท่านจะคงไว้ซึ่งผลลัพธ์ที่ท่านได้รับ หากท่านไม่ปฏิบัติตามโปรแกรมของเราอย่างต่อเนื่อง

2.8. ความสำเร็จด้านสุขภาพ ความแข็งแรง และโภชนาการของแต่ละบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับภูมิหลัง การทุ่มเท ความปรารถนา และแรงจูงใจของแต่ละบุคคล เช่นเดียวกับโปรแกรมหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ผลลัพธ์ของท่านอาจแตกต่างกันไป และขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสามารถส่วนบุคคลของท่าน ประสบการณ์ชีวิต สุขภาพและโปรไฟล์ทางพันธุกรรม จุดเริ่มต้น และความเชี่ยวชาญ ความมุ่งมั่น การใช้บริการควรอยู่บนพื้นฐานของความพากเพียรของท่านเอง และท่านตกลงว่าบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของสุขภาพร่างกายของท่านที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและการใช้บริการทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม

2.9. นอกเหนือจากข้อจำกัดและคำสงวนสิทธิ์ต่างๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ บริษัทปฏิเสธความรับผิดหรือความสูญเสียใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ให้ไว้บนบริการ ท่านได้รับการสนับสนุนให้ปรึกษากับแพทย์ของท่านและผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่บนหรือได้เข้าถึงผ่านบริการ

3. การลงทะเบียนโปรไฟล์

3.1. ท่านอาจต้องลงทะเบียนโปรไฟล์ของท่าน (เรียกว่า "โปรไฟล์") เพื่อที่จะใช้คุณสมบัติบางประการของบริการและกรอกข้อมูลบางประการเกี่ยวกับตัวท่านตามที่แบบฟอร์มระบุ ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว จะได้รับหรือสามารถเข้าถึงข้อมูลผ่านบริการ

3.2. เมื่อลงทะเบียนโปรไฟล์ ท่านได้แสดงและรับประกันต่อบริษัทว่า: (i) ข้อมูลการลงทะเบียนที่จำเป็นทั้งหมดที่ท่านกรอกนั้นถูกต้องและเป็นความจริง (ii) ท่านจะคงไว้ซึ่งความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว และ (iii) การใช้บริการของท่านไม่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้หรือข้อกำหนดเหล่านี้ มิฉะนั้นบริการอาจทำงานอย่างไม่ถูกต้อง และเราอาจไม่สามารถติดต่อท่านเพื่อแจ้งประกาศสำคัญได้ 

3.3. บริการนี้ไม่ได้จัดทำสำหรับบุคคลทั่วไปที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ท่าน ณ ที่นี้ รับรองและรับประกันต่อบริษัทว่าท่านมีท่านสมบัติตรงตามข้อกำหนดข้างต้น ผู้ใช้ทุกคนที่เป็นผู้เยาว์ในเขตอำนาจศาลที่พวกเขาอาศัยอยู่ (โดยทั่วไปแล้วอายุต่ำกว่า 18 ปี) ต้องได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การดูแลโดยตรงจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองในการใช้บริการ หากท่านเป็นผู้เยาว์ ท่านต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของท่านอ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนที่ท่านจะใช้บริการ

3.4. ในกรณีที่ท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกโปรไฟล์ หรือการเข้าถึงบริการของท่าน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

3.5. ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับข้อมูลการเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ของท่านและรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้โปรไฟล์ของท่าน ท่านตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากมีหรือสงสัยว่ามีการใช้งานโปรไฟล์ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดการรักษาความปลอดภัยอื่นใด บริษัทไม่สามารถและจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น

4. บริการ

4.1. ท่านรับทราบว่า ข้อความ รูปภาพ เครื่องหมาย ตราสัญลักษณ์ การรวบรวม (หมายถึงการรวบรวม การจัดและประกอบข้อมูล) ข้อมูล เนื้อหาอื่นๆ ซอฟต์แวร์และองค์ประกอบที่แสดงบนบริการหรือที่บริษัทใช้เพื่อดำเนินการบริการ (หมายรวมถึงแอปและเนื้อหา โดยไม่รวมข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้ (ตามที่ระบุด้านล่าง)) เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือของบุคคลภายนอก

4.2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมด รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดโดยชัดแจ้ง และยกเว้นกรณีที่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากข้อกำหนดเหล่านี้ ห้ามใช้งาน แจกจ่ายซ้ำ ขาย การถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ แยกองค์ประกอบ การแปล หรือการแสวงประโยชน์อื่นใด อย่างเคร่งครัด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่นอย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ เงื่อนไขของบริการนี้ไม่ได้โอนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใดๆ ให้แก่ท่านหรือบุคคลภายนอกในหรือต่อสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว

4.3. ข้อมูลส่วนหนึ่งของการลงทะเบียนของท่านที่ส่งให้เรา ข้อมูลใดๆ ข้อความ และเนื้อหาอื่น  ที่ท่านอาจส่งหรือโพสต์ที่แอป (เรียกว่า "เนื้อหาผู้ใช้") ยังคงเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน และบริษัทไม่ได้อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใดๆ ในส่วนของลิขสิทธิ์หรือกรรมสิทธิ์อื่นในข้อมูลการลงทะเบียนดังกล่าวและเนื้อหาผู้ใช้ ไม่ว่าข้อกำหนดใดๆ ที่กล่าวมาแล้วข้างต้น ท่านตกลงว่าบริษัทอาจเก็บสำเนาข้อมูลการลงทะเบียนทั้งหมดและเนื้อหาผู้ใช้ และใช้ข้อมูลดังกล่าวและเนื้อหาผู้ใช้ตามความจำเป็นหรือโดยบังเอิญ เพื่อการดำเนินการบริการและตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว

4.4. ท่านให้สิทธิ์ที่ไม่จำกัดการใช้สอย ทั่วโลก สามารถโอนได้ ไม่สิ้นสุด ไม่สามารถเพิกถอนสิทธิการเผยแพร่ แจกจ่าย แสดงต่อสาธารณะ แก่บริษัทในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเนื้อหาผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องสำหรับบริการ

4.5. ภายใต้ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้ บริษัทอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แบบจำกัดชนิดที่ไม่เฉพาะเจาะจง และไม่สามารถโอนการใช้สิทธิได้ ให้แก่ท่าน เพื่อ (i) ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่มิใช่เชิงพาณิชย์ของท่านเท่านั้น และ (b) ติดตั้งและใช้งานแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่านเองเท่านั้น (เช่น ไอโฟน แอนดรอย ฯลฯ ตามความเหมาะสม) และเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของท่านผู้เดียวเท่านั้น

4.6. ท่านตกลง รับรอง และรับประกันว่า การใช้บริการหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการของท่านนั้น จะสอดคล้องกับใบอนุญาต ข้อตกลง และข้อจำกัดที่กล่าวมาข้างต้น และจะไม่ละเมิดหรือฝ่าฝืนสิทธิของฝ่ายอื่นฝ่ายใด หรือผิดเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในสัญญาหรือหน้าที่ทางกฎหมายใดๆ ต่อฝ่ายอื่นฝ่ายใด นอกจากนี้ ท่านตกลงว่าท่านจะปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือการใช้บริการของท่าน และท่านจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการฝ่าฝืนกฎหมายใดๆ ดังกล่าว

4.7. ท่านต้องรับผิดชอบเพียงผู้เดียวในการจัดหาอุปกรณ์และบริการโทรคมนาคมที่จำเป็นในการเข้าถึงบริการ และค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (เช่น อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และค่าบริการสื่อสาร)

4.8. เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงบริการใดๆ ไม่ว่าในเวลาใด (ไม่ว่าจะเป็นลักษณะการใช้งานฟรีหรือคุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน) โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ท่านรับทราบว่าการดำเนินการต่างๆ ของบริษัทอาจทำให้สิทธิของท่านลดลงหรือขัดขวางไม่ให้ท่านเข้าถึงบริการในช่วงเวลาหนึ่งและ/หรือ ในช่วงระยะเวลาที่กำหนดหรือตลอดเวลาในลักษณะเดียวกัน และตกลงว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดอันเป็นผลจากการดำเนินการดังกล่าว การกระทำหรือผลลัพธ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลบหรือความล้มเหลวในการจัดเนื้อหาหรือบริการใดๆ แก่ท่าน

4.9. การเข้าถึงและใช้บริการของท่านเป็นความเสี่ยงของท่านเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ต่อระบบคอมพิวเตอร์ ข้อมูลสูญหาย หรือความเสียหายอื่นๆ ของท่านหรือบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอันตรายทางกายภาพ อันเป็นผลมาจากการเข้าถึงหรือการใช้บริการของท่าน หรือ ความไว้วางใจในข้อมูลหรือคำแนะนำใดๆ

4.10. บริษัทไม่มีภาระผูกพันในการจัดเตรียมการสนับสนุนลูกค้าใดๆ แก่ท่าน อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจให้การสนับสนุนลูกค้าแก่ท่านเป็นครั้งคราว ตามดุลยพินิจของบริษัท

5. App Stores โฆษณาของบุคคลภายนอก และผู้ใช้รายอื่น

5.1. ท่านรับทราบและตกลงว่าความพร้อมใช้งานของแอปนั้นขึ้นอยู่กับบุคคลภายนอกที่คุณรับแอป เช่น Apple App Store และ/หรือ App Store อื่นๆ (เรียกรวมกันว่า “App Stores” และแต่ละ “App Store”)

5.2. ท่านตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปที่เรียกเก็บโดย App Stores ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตาม และใบอนุญาตของท่านในการใช้แอปขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขการใช้งาน/บริการ และนโยบายอื่นๆ ของ App Stores ท่านรับทราบว่า App Stores (และบริษัทในเครือ) เป็นบุคคลภายนอกที่มีสิทธิ์บังคับใช้และได้รับผลประโยชน์จากเงื่อนไขเหล่านี้

5.3. บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอกและโฆษณาสำหรับบุคคลภายนอก (เรียกรวมว่า “โฆษณาของบุคคลภายนอก”) โฆษณาของบุคคลภายนอกดังกล่าวไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อโฆษณาของบุคคลภายนอก บริษัทแสดงโฆษณาของบุคคลภายนอกเหล่านี้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และไม่ได้ทบทวน อนุมัติ ตรวจสอบ รับรอง รับประกัน หรือดำเนินการแทนใดๆ เกี่ยวกับโฆษณาของบุคคลภายนอก โฆษณาและข้อมูลอื่นๆ ที่โฆษณาของบุคคลภายนอกแสดงอาจไม่ถูกต้องทั้งหมด ท่านรับทราบความรับผิดชอบเพียงผู้เดียวและยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว เมื่อท่านเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลของบุคคล ข้อกำหนดและนโยบายซึ่งรวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรวบรวมข้อมูลของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้ ท่านควรดำเนินการตรวจสอบใดๆ ที่จำเป็นหรือเหมาะสมก่อนที่จะทำธุรกรรมใดๆ กับบุคคลภายนอก ธุรกรรมและการตกลงอื่นใดระหว่างท่านกับโฆษณาของบุคคลภายนอกที่พบในหรือผ่านแอป รวมถึงการชำระเงินและการส่งมอบสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องนั้นเป็นการดำเนินการระหว่างท่านกับผู้ค้าหรือผู้โฆษณาดังกล่าวเท่านั้น

5.4. ผู้ใช้บริการแต่ละท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อเนื้อหาผู้ใช้ทั้งหมดของตนเพียงผู้เดียว เนื่องจากเรามิได้ควบคุมเนื้อหาของผู้ใช้ ท่านรับทราบและยอมรับว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบและไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาผู้ใช้ใดๆ และไม่รับประกันความถูกต้อง สกุลเงิน ความเหมาะสม หรือคุณภาพของเนื้อหาผู้ใช้ใดๆ การโต้ตอบของท่านกับผู้ใช้บริการรายอื่นเป็นการดำเนินการระหว่างท่านกับผู้ใช้ดังกล่าวเท่านั้น ท่านตกลงว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการโต้ตอบดังกล่าว หากมีข้อพิพาทระหว่างท่านกับผู้ใช้บริการใดๆ บริษัทไม่มีหน้าที่ที่จะต้องมีส่วนเกี่ยวข้อง

5.5. ท่านปลดปล่อยบริษัท เจ้าหน้าที่ของเรา พนักงาน ตัวแทน และผู้สืบทอด จากการเรียกร้อง คำขอชดใช้ความสูญเสียส่วนใดๆ และทั้งหมด ความเสียหาย สิทธิ ข้อเรียกร้อง และการกระทำใดๆ ก็ตาม รวมถึงการบาดเจ็บส่วนบุคคล การเสียชีวิต และความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือเกี่ยวข้องกับหรือเกิดจากการโต้ตอบกับหรือการดำเนินการใดๆ ของApp Store ผู้ใช้บริการอื่นใด หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม

6. ค่าธรรมเนียมสมาชิกและการชำระเงิน

6.1. คุณลักษณะบางประการของบริการอาจมีการเสนอให้สมัครสมาชิกแบบมีค่าธรรมเนียม ท่านสามารถชำระค่าสมาชิกได้โดยตรงจากบริษัทหรือผ่าน App Store ด้วยวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่ง (1) ชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกล่วงหน้าตามรอบวันที่เปิดเผยให้ทราบก่อนการซื้อ หรือ (2) การชำระเงินล่วงหน้าเพื่อให้ท่านเข้าถึงบริการในช่วงเวลาที่กำหนด (เรียกรวมหรือแยกกัน ว่า “การซื้อ”) 

6.2. ภายใต้ขอบเขตที่สามารถทำได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ บริษํทอาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมเมื่อใดก็ได้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามเหตุสมควรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาดังกล่าว โดยการประกาศอัตราใหม่บนหรือผ่านแอป และ/หรือโดยการแจ้งผ่านทางอีเมล หรือวิธีการอื่นที่เด่นชัด หากท่านไม่ต้องการชำระค่าธรรมเนียมอัตราใหม่ ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ หรือ/และงดการชำระล่วงหน้าสำหรับการเข้าถึงบริการ

6.3. ท่านอนุญาตให้เราและ App Stores เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจากบัตรชำระเงินที่ท่านกรอกข้อมูล

6.4. ในการสมัครรับข้อมูลบางประการ ท่านตกลงว่า การเป็นสมาชิกของท่านอาจได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิก ท่านอนุญาตให้บริษัทและ App Stores เรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุ ระยะเวลาของการต่ออายุอัตโนมัติจะเหมือนกับระยะเวลาเริ่มต้นที่ท่านสมัครไว้เว้นแต่จะแจ้งให้ทราบในบริการ อัตราการต่ออายุจะไม่เกินอัตราสำหรับระยะเวลาที่สมัครก่อนหน้านี้ โดยไม่รวมโปรโมชันและส่วนลด เว้นแต่เราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอัตราก่อนการต่ออายุอัตโนมัติของท่าน ท่านต้องยกเลิกการสมัครตามขั้นตอนการยกเลิกที่แจ้งให้ทราบ เราจะไม่คืนค่าธรรมเนียมที่อาจสะสมในบัญชีของท่าน และจะไม่แบ่งส่วนค่าธรรมเนียมสำหรับการสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิกไป

6.5. เราอาจเสนอการทดลองใช้บริการ โดยการให้ท่านเข้าถึงบริการได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง พร้อมแจ้งรายละเอียดที่ระบุเมื่อท่านรับข้อเสนอ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี หรือเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การเข้าถึงบริการของท่านจะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติและท่านจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับบริการ ท่านเป็นผู้รับผิดชอบและตระหนักว่าช่วงทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุดเมื่อใด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราในการแก้ไขหรือยุติข้อเสนอการทดลองใช้ฟรี การเข้าถึงบริการของท่านในระหว่างการทดลองใช้ฟรี หรือข้อกำหนดใดๆ เหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและไม่ต้องรับผิด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดไม่ให้ท่านสามารถใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรีหลายครั้ง

6.6. บริการและสิทธิ์การใช้งานของท่านจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสมาชิกของท่าน หากท่านไม่ชำระค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายเมื่อถึงกำหนดชำระ บริษัทอาจใช้ความพยายามตามที่สมควรเพื่อแจ้งให้ท่านทราบและแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามเราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดใช้งานหรือยุติการเข้าถึงบริการของท่าน (และอาจดำเนินการได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า)

6.7. การสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store จะอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของ App Store ดังกล่าว ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถคืนเงินได้ ท่านจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ App Store

6.8. ตามข้อที่ 6.9 รายละเอียดด้านล่าง, ท่านตกลงว่า การซื้อถือเป็นที่สิ้นสุด บริษัทจะไม่คืนเงินธุรกรรมใดๆ ที่ได้ดำเนินการแล้ว และการซื้อไม่สามารถบอกเลิกได้ เมื่อท่านทำการสั่งซื้อ ท่านรับทราบและตกลงว่าการสั่งซื้อทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้  ไม่ว่าจะมีสิ่งใดที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดที่กล่าวมาข้างต้น บริษัทจะคืนเงินและ/หรือการยกเลิกการซื้อรายกรณีและตามขอบเขตที่กำหนดโดยบทบัญญัติของกฎหมายที่บังคับใช้ บริษัทอาจคืนเงินตามดุลยพินิจของบริษัทและขึ้นอยู่กับนโยบายของเราที่อาจเผยแพร่เป็นครั้งคราว

6.9. หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area หรือ EEA) หรือสมาพันธรัฐสวิส คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายโดยอัตโนมัติในการยกเลิกสัญญาการซื้อบริการ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณซื้อเนื้อหาดิจิทัลรายการเดียว (เช่น วิดีโอหรือไฟล์ pdf) คุณได้ตกลงอย่างชัดแจ้งว่าเนื้อหาดังกล่าวพร้อมให้คุณใช้งานทันที ดังนั้น คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการยกเลิกและจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน การสมัครใช้บริการของเราที่ไม่ใช่เนื้อหาดิจิทัลรายการเดียวและเป็นการให้บริการอย่างต่อเนื่อง (เช่น การสมัครสมาชิกแอป) ถือว่าคุณร้องขอและยินยอมอย่างชัดแจ้งในการจัดหาบริการดังกล่าวโดยทันที ดังนั้น หากคุณใช้สิทธิ์ในการยกเลิก เราจะหักค่าบริการจากเงินคืนของคุณเป็นจำนวนเงินตามสัดส่วนของบริการที่มีให้ก่อนที่คุณจะแจ้งบอกเลิกสัญญาให้เราทราบ

- การใช้สิทธิยกเลิก หากคุณไม่ได้สูญเสียสิทธิ์ในการยกเลิก ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุ 14 วันหลังจากวันที่คุณทำสัญญาดังกล่าว หากต้องการใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณที่จะยกเลิกสัญญาโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน (ตัวอย่างเช่น การส่งจดหมายทางไปรษณีย์หรืออีเมล) มาที่ BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus, email: support@betterme.world  คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการแจ้งยกเลิกตามตัวอย่างด้านล่าง แต่ไม่เสมอไป เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการยกเลิก คุณต้องสื่อสารกับเราโดยแจ้งว่าคุณต้องการยกเลิกสัญญาก่อนที่ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุ

- ตัวอย่างแบบฟอร์มการแจ้งยกเลิก

ถึง BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus

อีเมล support@betterme.world

I hereby give notice that I withdraw from my contract of the following service:

(ข้าพเจ้าขอแจ้งให้ทราบว่า ข้าพเจ้าขอยกเลิกสัญญาบริการต่อไปนี้)

Received on:

(รับเมื่อ)

ชื่อ:

ที่อยู่:

ลงนาม: (เฉพาะเอกสารที่ส่งทางไปรษณีย์)

วันที่:

6.10. เราอาจประกาศเงื่อนไขการสมัครอย่างชัดเจนและเห็นได้ชัดเป็นครั้งคราวบนเว็บไซต์ของเราและในแอป

7. ชอปปิ้ง

7.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมด้านล่างในภาคผนวก ก (เรียกว่า “ข้อสัญญาว่าด้วยการจำหน่าย”) นำไปใช้กับการขายโดยบริษัทจำพวกเสื้อผ้า รองเท้าและอุปกรณ์เสริม (เรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) ที่มีให้บริการผ่านบริการของเรา (เรียกว่า “ร้าน BetterMe”) ข้อสัญญาเหล่านี้ใช้กับการขายออนไลน์และการส่งมอบผลิตภัณฑ์ BetterMe ผ่านทางส่วนหนึ่งของร้าน BetterMe ซึ่งไม่ได้ถูกควบคุมโดยข้อสัญญาว่าด้วยการจำหน่าย โปรดตรวจสอบก่อนทำการซื้อผ่านร้าน BetterMe นอกจากนี้บริษัทยังได้ตั้งเป้าที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงิน การแลกเปลี่ยน การเพิ่มสินค้า ภาษีอากร และการจัดส่งสินค้าหรือส่งใกล้จุดซื้อสินค้า หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับร้าน BetterMe โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

8. การรับรองและข้อจำกัดของผู้ใช้

8.1. โดยการใช้บริการ ท่านรับรองและรับประกันว่า :

1. ท่านมีนิติภาวะและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้;
2. ท่านอายุไม่ต่ำกว่า 16 ปี;
3. ท่านจะไม่เข้าถึงบริการด้วยวิธีการอัตโนมัติหรือที่ไม่ใช่ของมนุษย์ ไม่ว่าจะผ่านบอท สคริปต์ หรือเป็นอื่น;
4. ท่านจะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือที่ไม่ได้รับอนุญาต;
5. ท่านไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา หรือที่รัฐบาลสหรัฐฯ กำหนดให้เป็นประเทศ “สนับสนุนผู้ก่อการร้าย” ;
6. ท่านไม่มีรายชื่ออยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือบุคคลที่ถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ และ
7. การใช้บริการของท่านจะไม่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้

8.2. หากว่าท่านให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์ เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการใช้บริการใด ๆ และทั้งหมด (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการดังกล่าว) ทั้ง ณ ปัจจุบันหรือในอนาคต 

8.3. ท่านไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่บริษัทให้บริการได้ ห้ามใช้บริการนี้ร่วมกับความพยายามทำการค้าใดๆ ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตหรืออนุมัติจากเราโดยเฉพาะ 

8.4. ในฐานะผู้ใช้บริการ ท่านตกลงที่จะไม่ :

1. ดึงข้อมูลหรือเนื้อหาอื่น ๆ จากบริการอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างหรือรวบรวม เก็บรวบรวมข้อมูล แปลโปรแกรม ทำฐานข้อมูล หรือไดเร็กทอรี ทั้งทางตรงและทางอ้อมโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท;
2. ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต;
3. ปรับเปลี่ยน ดัดแปลง ปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพ การแปล หรืองานลอกเลียนแบบใดๆ จากบริการ;
4. ใช้บริการเพื่อความพยายามในการสร้างรายได้ ธุรกิจการค้า หรือวัตถุประสงค์อื่นที่บริษัทไม่ได้ออกแบบหรือตั้งใจ;
5. อนุญาตให้เข้าถึงหรือใช้งานจากอุปกรณ์หรือผู้ใช้หลายเครื่องพร้อมกันโดยให้บริการผ่านเครือข่ายหรือสภาพแวดล้อมอื่น;
6. ใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ หรือซอฟต์แวร์ที่แข่งขันกับหรือทดแทนบริการ ในทางใดทางหนึ่ง ทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม;
7. ใช้ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือส่วนต่อประสานใดๆ หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของบริษัทในการออกแบบ พัฒนา ผลิต ให้อนุญาต หรือแจกจ่ายแอปพลิเคชัน อุปกรณ์เสริม หรืออุปกรณ์ใดๆ สำหรับใช้กับบริการ;
8. หลีกเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือแทรกแซงคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบริการ;
9. มีส่วนร่วมในการกำหนดกรอบหรือเชื่อมโยงกับบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต;
10. แทรกแซง ขัดขวาง หรือสร้างภาระที่ผิดครรลองในบริการหรือเครือข่ายหรือบริการที่เชื่อมต่อกับบริการ;
11. ถอดความ ถอดรหัส ถอดประกอบ หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ประกอบด้วยหรือเป็นส่วนประกอบหนึ่งของบริการ;
12. พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการใดๆ ของบริการที่ออกแบบเพื่อการป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงบริการ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ;
13. ใช้ เปิดตัว พัฒนา หรือแจกจ่ายระบบอัตโนมัติใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โปรแกรมรวบรวมเอกสาร (สไปเดอร์) ใดๆ โรบ็อต ยูทิลิตี้ทุจริต ดูดข้อมูล (สแครปเปอร์) หรือโปรแกรมอ่านออฟไลน์ที่เข้าถึงบริการ หรือใช้ หรือเปิดสคริปต์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ;
14. ใช้บริการเพื่อส่งคำถามอัตโนมัติไปยังเว็บไซต์ใดๆ หรือเพื่อส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์;
15. ดูหมิ่น ทำให้เสื่อมเสีย หรือทำอันตรายอื่นๆ ในความเห็นของบริษัท ของเรา และ/หรือบริการ;
16. ใช้บริการในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้; หรือ
17. ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

9. ข้อสงวนสิทธิ์การรับประกันเพิ่มเติม

a. ข้อสงวนสิทธิ์การรับประกันพื้นฐาน

ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถนำไปปฏิบัติหรือห้ามได้ตามกฎหมาย ท่านเข้าใจโดยชัดแจ้งและตกลงว่า การใช้บริการของท่านเป็นความเสี่ยงของท่านเพียงผู้เดียว และบริการและผลิตภัณฑ์ที่เสนออยู่บนพื้นฐาน "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" บริษัทหรือบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน หุ้นส่วน และผู้ออกใบอนุญาต ปฏิเสธการรับประกันใดๆ อย่างชัดแจ้ง ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการค้าขายได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์จำเพาะ และการไม่ละเมิด เช่นเดียวกับการรับประกันใดๆ และทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอโดยธุรกิจที่ระบุไว้ในบริการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฝ่ายที่ถูกปลดปล่อยออกทำให้ไม่มีและปฏิเสธการรับประกันใดๆ โดยชัดแจ้ง ดังนี้:

1. บริการจะตรงตามความต้องการของท่าน
2. บริการจะต่อเนื่อง ทันเวลา ปลอดภัย หรือไม่มีข้อผิดพลาด
3. ผลลัพธ์ที่อาจได้รับจากการใช้บริการ รวมถึงข้อมูล จะถูกต้องหรือเชื่อถือได้
4. คุณภาพของข้อมูลหรือบริการใด ๆ ที่มีอยู่ในบริการจะเป็นไปตามความคาดหวังของท่านและ
5. ข้อผิดพลาดใด ๆ ในการบริการจะได้รับการแก้ไข

ข้อมูลเนื้อหาใดๆ ที่ได้รับจากการใช้บริการเป็นการได้เข้าถึงตามดุลยพินิจและความเสี่ยงของท่านเอง และท่านจะต้องรับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่าน หรือการสูญเสียข้อมูลที่เป็นผลมาจากการใช้เนื้อหาดังกล่าว

บริษัทไม่สามารถรับประกันและจะไม่รับประกันผลลัพธ์จำเพาะใดๆ จากการใช้แอปและ/หรือบริการ ท่านตกลงที่จะรับความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของบริการด้วยเหตุผลทางเทคนิคใดๆ

b. กรณีไม่มีข้อมูลทางการใดๆ บนบริการ

การบรรยายใดๆ ที่อาจโพสต์บนบริการมีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและความบันเทิงเท่านั้น และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแทนที่หรือทดแทนคำแนะนำด้านการเงิน ทางด้านการแพทย์ กฎหมาย หรือคำแนะนำอื่นๆ

บริษัทไม่รับรองหรือรับประกันใดๆ และเท่าขอบเขตที่สามารถทำได้ตามกฎหมายปฏิเสธความรับผิดใดๆ และทั้งหมด ที่เกี่ยวข้องกับข้อความการบรรยายของท่าน หรือข้อมูลอื่นที่เสนอหรือกำหนดในหรือผ่านบริการโดยชัดแจ้ง หากท่านมีข้อกังวลใด หรืออยู่ในสถานการณ์ที่ต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือคำแนะนำทางด้านการแพทย์ ท่านควรปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมและมีคุณสมบัติเหมาะสม

c. การเปลี่ยนแปลงข้อมูลเว็บไซต์และบริการ

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อมูลทั้งหมดที่ให้บริการตามดุลยพินิจของเราเพียงผู้เดียวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

บริษัทอาจปรับเปลี่ยน หรือยุติบริการ (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) ชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ท่านตกลงว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือบุคคลที่สามสำหรับการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือหยุดให้บริการ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

10.1. ไม่ว่าในกรณีใดๆ บริษัท (และบริษัทในเครือของเรา) จะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือบุคคลภายนอกใดๆ สำหรับผลกำไรที่สูญเสียหรือทางอ้อม อันเป็นผลสืบเนื่อง เป็นแบบอย่าง ความเสียหายโดยบังเอิญ พิเศษหรือเชิงลงโทษที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้ หรือจากการใช้บริการของคุณ หรือการที่ไม่สามารถใช้งานบริการ (รวมถึงแอปหรือเนื้อหา) และผลิตภัณฑ์ หรือโฆษณาของบุคคลภายนอก แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม การเข้าถึงและการใช้งานบริการ (รวมถึงแอป เนื้อหา และเนื้อหาของผู้ใช้) และโฆษณาของบุคคลภายนอกอยู่ภายใต้ดุลยพินิจและความเสี่ยงของท่านเอง และท่านจะต้องรับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อความเสียหายใดๆ ต่อระบบคอมพิวเตอร์ของท่านหรือการสูญเสียข้อมูลที่เป็นผลสืบเนื่อง จากนี้ไป

10.2. โดยไม่คำนึงกับสิ่งใดที่ขัดแย้งกับที่ระบุในที่นี้ ท่านตกลงว่าความรับผิดโดยรวมของบริษัทที่มีต่อท่านสำหรับการเรียกร้องใดๆ และทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้แอป เนื้อหา บริการหรือผลิตภัณฑ์ ถูกจำกัดด้วยจำนวนเงินที่ท่านชำระให้บริษัทเพื่อการเข้าถึงและใช้บริการ ข้อจำกัดความเสียหายที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของข้อกำหนดระหว่างบริษัทกับท่าน

10.3. หากท่านเป็นผู้พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ท่านได้สละสิทธิ์ในประมวลกฎหมายแพ่งของรัฐแคลิฟอร์เนียมาตรา 1542 ซึ่งระบุว่า "การสละสิทธิ์ทั่วไปไม่อยู่ในขอบเขตการเรียกร้อง ซึ่งเจ้าหนี้ไม่รับทราบหรือสงสัยว่าอยู่ในความช่วยเหลือของตน ณ เวลาดำเนินการสละสิทธิ์ หากรับรู้ต้องมีผลกระทบอย่างมากต่อการชำระหนี้ให้กับลูกหนี้”

10.4. เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดคว่ามรับผิดชอบบางประการอาจไม่มีผลกับคุณ และคุณยังอาจมีสิทธิทางกฎหมายอื่นๆ ที่แตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล

11. การชดเชยค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้และปกป้องบริษัท ผู้สืบทอด บริษัทย่อย บริษัทในเครือ บริษัทที่เกี่ยวข้อง ซัพพลายเออร์ ผู้ออกใบอนุญาต และหุ้นส่วน และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้แทน และตัวแทนของแต่ละคนให้พ้นจากและต่อค่าใช้จ่าย ค่าทนายความ จากการเรียกร้อง คำเรียกร้องใดๆ ที่อันเกิดจากบุคคลที่สาม หรือเกิดขึ้นจาก (i) การใช้เนื้อหาผู้ใช้ของท่าน (ii)  การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของท่าน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ ด้วยความรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของท่านเอง ในการป้องกันและควบคุมเรื่องใดๆ ที่ท่านจำเป็นต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่บริษัทและท่านตกลงที่จะร่วมมือกับการป้องกันข้อเรียกร้องเหล่านี้ของเรา ท่านตกลงที่จะไม่ยุติเรื่องใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการเรียกร้อง การดำเนินการ หรือดำเนินคดีใดๆ เมื่อเริ่มรับรู้การดำเนินการใดๆ ดังกล่าว

12. การใช้งานระหว่างประเทศ

บริษัทไม่รับรองว่าบริการสามารถเข้าถึงได้ อย่างเหมาะสม หรือใช้ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของท่าน และหากการเข้าถึงและใช้บริการเป็นสิ่งต้องห้ามจากเขตแดนที่การกระทำดังกล่าวจะผิดกฎหมาย ท่านเข้าถึงบริการด้วยตัวท่านเองและมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

13. อนุญาโตตุลาการที่บังคับผูกพันและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม

โปรดอ่านข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิของคุณ หากท่านมีข้อพิพาทกับบริษัท จำเป็นต้องให้การอนุญาโตตุลาการตัดสินข้อพิพาทกับบริษัท และจำกัดลักษณะที่ท่านสามารถแสวงหาหาการผ่อนปรนจากเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

1. การเรียกร้องทั้งหมดต้องได้รับการตัดสินผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันโดยอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง;
2. ท่านสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน สิทธิ์ที่คุณพึงมีหากคุณเข้าสู่กระบวนการศาล อาทิเช่น การพิจารณาไต่สวน หรือสิทธิ์ในการยื่นอุทธรณ์ อาจมีอย่างจำกัดหรือไม่ได้รับสิทธิ์;
3. ท่านสามารถยื่นคำร้องได้ในฐานะบุคคลเท่านั้น และไม่ใช่ในฐานะผู้ร้องทุกข์ (หัวหน้าหรืออื่นใด) หรือสมาชิกกลุ่มผู้ร้องทุกข์ หรือการฟ้องพิจารณาคดีในนามกลุ่มบุคคล;
4. อนุญาโตตุลาการไม่สามารถรวมกระบวนการพิจารณาคดีหรือการเรียกร้องหรือพิพากษาคดีในรูปแบบใดๆ ที่เป็นการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

a. ประโยชน์ต่อข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ

ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ควบคุมข้อพิพาทใดๆ ระหว่างท่านและบริษัท (และตัวแทนแต่ละราย บริษัทแม่ บริษัทย่อย บริษัทในเครือ ผู้มีส่วนได้เสีย ผู้สืบทอด และผู้รับมอบหมาย) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับแง่มุมใดๆ ของ ความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริษัท ไม่ว่าจะอยู่ในสัญญา การละเมิด ข้อบังคับ การฉ้อโกง การบิดเบือนความเป็นจริง หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด การเรียกร้องที่เกิดขึ้นก่อนข้อกำหนดเหล่านี้หรือข้อตกลงใดๆ ก่อนหน้านี้ และการเรียกร้องที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการยุติข้อกำหนดเหล่านี้ (เรียกว่า "ข้อพิพาท") ยกเว้นการเรียกร้องที่สามารถเสนอในศาลคดีมโนสาเร่ได้หากการเรียกร้องของท่านมีคุณสมบัติอยู่ภายในขอบเขตของเขตอำนาจศาลนั้น

โดยไม่จำกัดต่อประโยคก่อนหน้านี้ ท่านจะมีสิทธิฟ้องร้องข้อพิพาทอื่นใด หากท่านเลือกที่จะไม่ดำเนินการอนุญาโตตุลาการและสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม โดยส่งหนังสือบอกกล่าวทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะเลือกไม่ดำเนินการ ไปยัง legal.support@betterme.world  พร้อมระบุหัวเรื่อง "ไม่ดำเนินการอนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม" ภายใน 30 วันนับจาก (a) วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดนี้; หรือ (b) วันแรกที่ท่านใช้บริการซึ่งมีข้อกำหนดฉบับใดๆ ที่รวมข้อตกลงอนุญาโตตุลาการฉบับนี้ไว้เป็นสำคัญ (รวมถึงการสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม) แล้วแต่ระยะเวลาใดจะถึงภายหลัง หากท่านยกเลิกข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ บริษัทจะไม่ผูกพันและข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขตามข้อกำหนดที่ 14 หากท่านไม่ใช้สิทธิ์ในการเลือกไม่ดำเนินการ จะถือว่าคุณมีเจตนา และสละสิทธิ์ของคุณโดยเจตนาในการดำเนินคดีกับข้อพิพาทใดๆ ยกเว้นการเรียกร้องที่สามารถนำขึ้นศาลคดีมโนสาเร่ได้

ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้จะมีผลบังคับใช้ โดยไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นหรือได้รับการยืนยันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดนี้หรือของข้อกำหนดเหล่านี้ที่เป็นฉบับก่อนหน้า

อนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้องจะมีอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาการบังคับใช้ การมีอยู่ การมีผลบังคับได้ทางกฎหมาย และการยุติข้อตกลงอนุญาโตตุลาการในแต่ละกรณี ในกรณีที่ข้อพิพาทเกี่ยวข้องกับทั้งปัญหาที่อยู่และปัญหาที่ไม่อยู่ภายใต้การอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงกันโดยชัดแจ้งว่าการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่ไม่อยู่ภายใต้การอนุญาโตตุลาการ จะถูกระงับไว้เพื่อรอการตัดสินในประเด็นที่อยู่ภายใต้การอนุญาโตตุลาการ

b. การระงับข้อพิพาทเบื้องต้น

บริษัทสนใจที่จะแก้ไขข้อพิพาทอย่างเป็นมิตรและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ หากท่านมีข้อพิพาทใดๆ กับบริษัท ท่านตกลงว่าก่อนที่จะดำเนินการใดๆ อย่างเป็นทางการ จะต้องติดต่อเราที่ legal.support@betterme.world  และอธิบายรายละเอียดอย่างย่อเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อพิพาทและข้อมูลติดต่อของท่าน คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อระงับข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง คำถาม หรือข้อขัดแย้งโดยตรงผ่านการปรึกษาหารือกับบริษัท และการเจรจาโดยหลักสุจริตจะเป็นเงื่อนไขสำหรับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่เริ่มต้นกระบวนการอนุญาโตตุลาการ

c. อนุญาโตตุลาการที่บังคับ

ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ระบุว่า ข้อพิพาททั้งหมดจะต้องได้รับการตัดสินผ่านอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามการใช้อนุญาโตตุลาการแต่เพียงกระบวนเดียวในการระงับข้อพิพาท

ท่านตกลงว่า โดยการเข้าสู่ข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านและบริษัทต่างสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนหรือเข้าร่วมการดำเนินคดีแบบกลุ่ม และตกลงที่จะให้ข้อพิพาทของเราได้รับการตัดสินในที่สุดโดยอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ก่อนที่อนุญาโตตุลาการแห่งหนึ่งจะเข้าดำเนินการ โดย:

1. ศาลอนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศแห่งลอนดอน (“LCIA”) หากคุณไม่ใช่ผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้กฎอนุญาโตตุลาการ LCIA ฉบับล่าสุดเมื่อมีการส่งหนังสือบอกกล่าวอนุญาโตตุลาการ ข้อมูลเกี่ยวกับกฎของ LCIA สามารถอ่านได้ที่ https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; หรือ
2. Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”) หากคุณเป็นผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องใดๆ และการฟ้องแย้งที่ต่ำกว่า 250,000  เหรียญสหรัฐไม่รวมค่าธรรมเนียมทนายความและดอกเบี้ยจะต้องอยู่ภายใต้ JAMS ว่าด้วยกฎอนุญาโตตุลาการที่คล่องตัวและขั้นตอน วิธีดำเนินการ ระบุในฉบับล่าสุดของ http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ การเรียกร้องอื่นๆ ทั้งหมดจะต้องอยู่ภายใต้กฎและขั้นตอนอนุญาโตตุลาการที่ครอบคลุมฉบับล่าสุดสามารถอ่านได้ที่ http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/ กฎของ JAMS สามารถอ่านได้ที่ www.jamsadr.com หรือติดต่อ JAMS ที่โทรศัพท์ 800-352-5267

ในแต่ละกรณี กฎอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้ตามที่แก้ไขโดยข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างกฎอนุญาโตตุลาการที่บังคับใช้กับข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นโดยคู่สัญญาและอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้อง

หากอนุญาโตตุลาการ (บุคคล) ที่เกี่ยวข้องไม่สามารถพิจารณาได้ คู่สัญญาจะเลือกฟอรัมอนุญาโตตุลาการอื่น

d. การสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการบรรเทาทุกข์ร่วมกัน

จะไม่มีสิทธิหรืออำนาจในการเรียกร้องใดๆ ที่จะถูกตัดสิน(โดยอนุญาโตตุลาการ) หรือถูกฟ้องร้องในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม การเรียกร้องร่วมกันบนพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องที่นำมาซึ่งในความสามารถของตัวแทนโดยอ้างในนามของประชาชนทั่วไปหรือของผู้ใช้บริการอื่น หรือบุคคลอื่นใด อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) อาจตัดสินชี้ขาดการบรรเทาทุกข์เฉพาะเพื่อประโยชน์ของบุคคลฝ่ายที่ต้องการการบรรเทาทุกข์และเพียงเท่าที่จำเป็นในการให้การบรรเทาทุกข์ โดยการรับประกันข้อเรียกร้องของบุคคลฝ่ายนั้น อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) อาจไม่ชี้ขาดการบรรเทาทุกข์แก่หรือต่อใครก็ตามที่ไม่ใช่คู่กรณี อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) อาจไม่รวมข้อเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งราย และไม่สามารถพิพากษาในรูปแบบตัวแทนหรือการดำเนินคดีแบบกลุ่มใดๆ การสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการบรรเทาทุกข์ร่วมกันนี้เป็นส่วนสำคัญของข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการนี้ และไม่สามารถแยกออกจากข้อตกลงนี้ได้

โดยการยอมรับการอนุญาโตตุลาการแห่งข้อพิพาทตามที่กำหนดไว้ ณ ที่นี้ ท่านตกลงว่า ท่านกำลังสละสิทธิ์ของท่านในการพิจารณาคดีของคณะลูกขุนและจำกัดสิทธิ์ในการยื่นอุทธรณ์ และท่านเข้าใจว่า กำลังสละสิทธิ์ในกระบวนการตัดสินอื่นๆ ที่มีตามกฎหมายดังกล่าว 

อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) ไม่มีอำนาจในการตัดสินค่าเสียหายเชิงลงโทษ

e. ขั้นตอนอนุญาโตตุลาการ

- ภาพรวม การอนุญาโตตุลาการเป็นทางเลือกหนึ่งแทนการดำเนินคดีโดยบุคคลที่เป็นกลาง (อนุญาโตตุลาการ(บุคคล)) รับพิจารณาและตัดสินข้อพิพาทของคู่กรณี กระบวนการพิจารณาอนุญาโตตุลาการได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แต่ละฝ่ายต่างได้รับการพิจารณาอย่างยุติธรรมในลักษณะที่เร็วและเป็นทางการน้อยกว่าการพิจารณาคดีในชั้นศาล ขั้นตอนต่อไปนี้ (เรียกว่า “ขั้นตอนอนุญาโตตุลาการ”) มีผลบังคับใช้กับกระบวนการพิจารณาอนุญาโตตุลาการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับท่านและเรา

- ที่นั่งของอนุญาโตตุลาการ(บุคคล) ที่นั่งของอนุญาโตตุลาการจะต้อง:

1. หากคุณไม่ใช่ผู้มีถิ่นพำนักในสหรัฐอเมริกา ลอนดอน สหราชอาณาจักร
2. หากคุณเป็นผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา รัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา

- การเลือกใช้กฎหมาย กฎหมายที่ใช้บังคับกับสัญญาอนุญาโตตุลาการและการอนุญาโตตุลาการจะต้อง: 

1. หากคุณไม่ใช่ผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ (หรือที่เรียกว่ากฎหมายอังกฤษ) โดยไม่คำนึงถึงกฎการขัดกันของกฎหมายของกฎหมายอังกฤษ หรือ
2. หากคุณเป็นผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา กฎหมายเดลาแวร์ที่สอดคล้องกับกฎหมายอนุญาโตตุลาการแห่งสหพันธรัฐและกฎเกณฑ์ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงการเรียกร้องสิทธิ์ที่เป็นที่ยอมรับในกฎหมาย

- ภาษา ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการจะเป็นภาษาอังกฤษ

- การเริ่มต้นการอนุญาโตตุลาการ ในการเริ่มต้นการอนุญาโตตุลาการ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่:

1. https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMNCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION สำหรับ LCIA; หรือ
2. https://www.jamsadr.com/submit/ สำหรับ JAMS

คุณอาจเป็นตัวแทนของตนเองในการอนุญาโตตุลาการหรือให้ทนายความ (หรือตัวแทนอื่นๆ) ทำหน้าที่แทนคุณ เมื่อได้รับการเรียกร้องอนุญาโตตุลาการ เราอาจถือสิทธิ์การฟ้องแย้งใดๆ ที่เราอาจมีต่อฝ่ายที่ร้องเรียน

- ค่าธรรมเนียม หากท่านเป็นผู้บริโภคและเริ่มต้นการอนุญาโตตุลาการต่อบริษัท ท่านต้องชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องเพียงอย่างเดียว จำนวน 250 ดอลลาร์สหรัฐ และค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องที่เหลือ (ถ้ามี) จะเป็นภาระของเรา หากอนุญาโตตุลาการ (บุคคล) พบว่าการอนุญาโตตุลาการที่คุณเริ่มต้นนั้นไม่เป็นคำร้องไร้สาระ และ/หรือไม่เป็นเจตนาไม่บริสุทธิ์ บริษัทจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการอนุญาโตตุลาการอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดการคดีและค่าธรรมเนียมวิชาชีพทั้งหมดสำหรับบริการของอนุญาโตตุลาการ (แต่ไม่ใช่ค่าทนายความของท่าน ถ้ามี)

หากเราเริ่มอนุญาโตตุลาการกับท่าน และท่านเป็นผู้บริโภค เราจะชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาโตตุลาการ (แต่ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมทนายความของคุณ ถ้ามี)

คู่สัญญาจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมทนายความของตนเอง เว้นแต่กฎอนุญาโตตุลาการและ/หรือกฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งนำข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่อยู่ภายใต้การอนุญาโตตุลาการในฟอรัมอื่นที่ไม่ใช่อนุญาโตตุลาการ ศาลหรืออนุญาโตตุลาการมีอำนาจในการตัดสินค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล ซึ่งเกิดขึ้นโดยอีกฝ่ายหนึ่งในการอยู่ต่อให้สำเร็จ หรือยกเลิกการดำเนินการอื่น ๆ ดังกล่าวทั้งหมดหรือบางส่วนหรือบังคับใช้การปฏิบัติตามข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้

- การคัดเลือกอนุญาโตตุลาการ อนุญาโตตุลาการที่จะรับฟังและตัดสินข้อพิพาทของคุณจะได้รับการแต่งตั้งโดย LCIA หรือ JAMS ตามความเหมาะสม และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

- การพิจารณาของอนุญาโตตุลาการ อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) จะดำเนินการพิจารณาคดี (ถ้ามี) โดยการประชุมทางไกลหรือการประชุมทางวิดีโอ (ตามการยื่นเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรและ/หรือทางอิเล็กทรอนิกส์) แทนที่จะเป็นการพิจารณาคดีแบบตัวต่อตัว เว้นแต่อนุญาโตตุลาการจะพิจารณาตามคำขอของท่านหรือโดยบริษัทว่า การพิจารณาคดีแบบตัวต่อตัวนั้นเหมาะสม การปรากฏตัวต่อหน้าบุคคลใดๆ จะถูกจัดขึ้นในสถานที่ซึ่งสะดวกพอสมควรสำหรับทั้งสองฝ่ายโดยคำนึงถึงความสามารถในการเดินทางและสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ โดยคำนึงถึงว่าหากท่านเป็นผู้บริโภค ท่านมีสิทธิที่จะได้รับการพิจารณาด้วยตนเองใน พื้นที่บ้านเกิดของคุณ หากคู่กรณีไม่สามารถตกลงกันในเรื่องสถานที่ได้ การพิจารณาดังกล่าวควรทำโดยผู้บริหารอนุญาโตตุลาการหรืออนุญาโตตุลาการ

- การไต่สวน คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจ (a) ขอเอกสารที่เกี่ยวข้องและไม่ได้รับสิทธิพิเศษจากอีกฝ่าย และ (b) ขอให้อีกฝ่ายหนึ่งระบุรายละเอียดการเรียกร้องหรือข้อต่อสู้ของตน คำขอให้ค้นหาข้อมูลดังกล่าวจะต้องดำเนินการกับอีกฝ่ายหนึ่งภายใน 10 วันหลังจากแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการ(บุคคล)  ฝ่ายที่ตอบต้องจัดเตรียมเอกสารที่ตอบสนอง ไม่ได้รับสิทธิพิเศษ ข้อมูลที่ร้องขอ และ/หรือการคัดค้านใดๆ ต่อคำขอภายใน 15 วันหลังจากได้รับคำขอ ข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับการค้นพบหรือการร้องขอการขยายเวลาจะต้องส่งไปยังอนุญาโตตุลาการ (บุคคล) ทันทีเพื่อการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ในการพิจารณาคดีเกี่ยวกับข้อพิพาทการค้นพบหรือคำขอขยายเวลา อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) จะต้องพิจารณาถึงลักษณะ จำนวน และขอบเขตของการเรียกร้องอนุญาโตตุลาการ ค่าใช้จ่ายและความพยายามอื่น ๆ ที่จะเกี่ยวข้องกับการจัดหาการค้นพบที่ร้องขอ ตารางคดี และไม่ว่าจะ การค้นพบที่ร้องขอนั้นจำเป็นสำหรับการเตรียมการเรียกร้องหรือข้อต่อสู้อย่างเพียงพอ

- การติดต่อสื่อสารกับอนุญาโตตุลาการ (บุคคล) เมื่อใดก็ตามที่สื่อสารกับอนุญาโตตุลาการ (บุคคล)  คู่สัญญาจะต้องร่วมมือกันและกันด้วย ตัวอย่างเช่น การรวมคู่สัญญาอีกฝ่ายในการประชุมทางโทรศัพท์และการคัดลอกอีกฝ่ายหนึ่งในการส่งเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น จดหมายหรืออีเมล ในขอบเขตที่สามารถทำได้ การประชุมกับอนุญาโตตุลาการ (บุคคล) จะดำเนินการทางโทรศัพท์หรืออีเมล ไม่อนุญาตให้มีการสื่อสารระหว่างบุคคลกับอนุญาโตตุลาการ (บุคคล) ใดๆ

- การรักษาความลับ ตามคำขอของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) จะออกคำสั่งให้ห้ามไม่ให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในระหว่างขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการ (ไม่ว่าจะในเอกสารหรือด้วยวาจา) เว้นแต่ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนพิจารณา บังคับตามคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการและ การจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับใด ๆ ที่ได้รับอนุญาตจะต้องกระทำภายใต้ตราประทับ

- คำชี้ขาด อนุญาโตตุลาการ (บุคคล) จะพิจารณาตัดสินเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันหลังจากการพิจารณาคดี หรือหากไม่มีการพิจารณาคดี พิจารณาภายใน 30 วันหลังจากถึงกำหนดโต้แย้งหรือคำชี้แจงเพิ่มเติม การตัดสินใจต้องระบุการบรรเทาทุกข์ หากมี การให้รางวัลอย่างชัดเจน และมีข้อความสั้นๆ เกี่ยวกับเหตุผลในการรับรางวัล

- การสละสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ คู่สัญญาตกลงว่าคำตัดสินจะถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณี และสละสิทธิ์ในการอ้างถึงปัญหาทางกฎหมายและสิทธิ์ในการอุทธรณ์กฎหมายและ/หรือคุณธรรมต่อศาลใดๆ

- การเยียวยาผู้บริโภค หากท่านเป็นผู้บริโภค อาจมีการเยียวยาท่านภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้จะยังคงมีอยู่ภายใต้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ เว้นแต่คุณจะรักษาสิทธิ์ในการดำเนินคดีในชั้นศาลตามข้อตกลงนี้

f. การแยกออกจากกันของสัญญาอนุญาโตตุลาการ

หากพบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ไม่สามารถบังคับใช้หรือไม่ชอบด้วยกฎหมายด้วยเหตุผลใดก็ตาม (a) ข้อสัญญาที่ไม่สามารถบังคับใช้หรือไม่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกตัดออกจากข้อกำหนดเหล่านี้; (b) การแยกจากบทบัญญัติที่ไม่สามารถบังคับใช้หรือไม่ชอบด้วยกฎหมายจะไม่มีผลกระทบใด ๆ กับส่วนที่เหลือของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้หรือความสามารถของคู่สัญญาในการบังคับอนุญาโตตุลาการของการเรียกร้องใดๆ เป็นรายบุคคลตามข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ และ (c) ในขอบเขตที่การเรียกร้องใด ๆ จะต้องดำเนินการแบบรวมกลุ่ม รวม หรือแบบมีตัวแทน การเรียกร้องดังกล่าวจะต้องถูกดำเนินคดีในศาลตามข้อกำหนดที่ 14 และในระหว่างรอผลของการเรียกร้องใด ๆ ในการอนุญาโตตุลาการคู่สัญญาตกลงที่จะระงับการฟ้องร้องดำเนินคดีในศาลตามข้อเรียกร้องเหล่านั้น นอกจากนี้ หากพบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ห้ามมิให้บุคคลแสวงหาการเยียวยาการบรรเทาทุกข์โดยคำสั่งสาธารณะ บทบัญญัตินั้นจะไม่มีผลใดๆ ต่อขอบเขตที่อนุญาตให้มีการร้องขอการบรรเทาทุกข์ดังกล่าวจากอนุญาโตตุลาการ และส่วนที่เหลือของอนุญาโตตุลาการนี้ ข้อตกลงจะมีผลบังคับใช้

g. การดำรงอยู่

ข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการนี้จะยังคงมีผลต่อไปแม้ข้อกำหนดนี้สิ้นสุดลง

14. กฎหมายที่บังคับใช้และสภานที่

14.1. ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ (ยกเว้นกฎหมายที่ควบคุมความขัดแย้งของกฎหมาย)

14.2. ในขอบเขตที่การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทใด ๆ ในที่นี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ไม่ได้ส่งไปยังอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายยื่นเรื่องไปยังศาลแห่งอังกฤษและเวลส์เพื่อระงับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นจากหรือ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้และการดำเนินการตามนั้นจะต้องถูกนำขึ้นศาลดังกล่าว

14.3. ทั้งสองฝ่ายยอมรับโดยไม่สามารถเพิกถอนได้ต่อเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลและสถานที่พิจารณาของศาลแห่งอังกฤษ และละเว้นการป้องกันใดๆ ของสถานที่ที่ไม่เหมาะสมหรือการประชุมที่ไม่สะดวก

14.4.  หากคุณมีถิ่นที่อยู่ในสหภาพยุโรป :

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะกีดกันคุณจากการคุ้มครองผู้บริโภคที่ได้รับตามข้อบังคับของกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

หากคุณมีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราที่ legal.support@betterme.world หากคุณรู้สึกว่าข้อร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ คุณอาจใช้แพลตฟอร์ม Online Dispute Resolution (ODR) ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง http://ec.europa.eu/odr นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดแล้ว เราไม่เข้าร่วมในแผนการระงับข้อพิพาททางเลือกใดๆ

คุณอาจนำข้อพิพาทใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไปร้องต่อศาลที่มีอำนาจของประเทศที่คุณพำนักอาศัย หากประเทศที่คุณพำนักอาศัยเป็นประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป ที่ซึ่งศาลที่มีอำนาจในการระงับข้อพิพาทใดๆ ดังกล่าว เราจะนำข้อพิพาทใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไปยังศาลที่มีอำนาจในประเทศที่คุณพำนักอาศัยอยู่

คุณตกลงว่าบริการ ข้อกำหนด และข้อพิพาทใดๆ ระหว่างคุณและ BetterMe จะถูกควบคุมทุกประการโดยกฎหมายแห่งอังกฤษและเวลส์ โดยไม่คำนึงถึงการเลือกบทบัญญัติของกฎหมาย และไม่ใช่โดยอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาปี ค.ศ. 1980 ว่าด้วยสัญญาสำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศ

15. ข้อกำหนดทั่วไป

15.1. ไม่มีความล่าช้าหรือการละเลยโดยบริษัทในการใช้สิทธิ์ใดๆ ของเราที่เกิดขึ้นจากการไม่ปฏิบัติตามหรือผิดนัดโดยคุณในส่วนที่เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้จะทำให้สิทธิ์ดังกล่าวเสียหายหรือถูกตีความว่าเป็นการสละสิทธิ์ และการสละสิทธิ์โดยบริษัทในข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษร เงื่อนไขหรือข้อตกลงใดๆ ที่ท่านจะต้องดำเนินการจะไม่ถูกตีความว่าเป็นการสละสิทธิ์หรือการฝ่าฝืนใดๆ ที่ประสบความสำเร็จแห่งข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษร เงื่อนไขหรือข้อตกลงอื่นใดในที่นี้

15.2. ภายใต้ข้อกำหนดที่ 13 หากพบว่าข้อกำหนดใดๆ ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับอย่างสมบูรณ์และจะได้รับการปฏิรูปให้ถูกต้องและบังคับใช้ได้ในขณะที่สะท้อนถึงเจตนาของคู่สัญญา ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

15.3. เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น ณ ที่นี้ ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านและบริษัทเกี่ยวกับสาระสำคัญ และแทนที่คำสัญญา ข้อตกลง หรือการรับรองก่อนหน้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจา เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว

15.4. บริษัทอาจโอนหรือมอบหมายสิทธิ์และภาระผูกพันใดๆ และทั้งหมดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้กับบุคคลอื่นโดยวิธีใดๆ รวมถึงการแปลงหนี้ใหม่ และโดยการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ แสดงว่าท่านยินยอมให้บริษัททำการมอบหมายการโอนดังกล่าว ท่านยืนยันว่าการใช้บริการของข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งระบุบุคคลอื่นเป็นภาคีของข้อกำหนดนี้ถือเป็นการแจ้งที่ถูกต้องสำหรับท่านเกี่ยวกับการโอนสิทธิ์และภาระผูกพันของบริษัทภายใต้ข้อกำหนดนี้ (เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง)

15.5. ข้อมูลทั้งหมดที่สื่อสารบนบริการถือเป็นการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อท่านสื่อสารกับบริษัทผ่านหรือบนบริการหรือผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบอื่น เช่น อีเมล แสดงว่าท่านกำลังสื่อสารกับเราทางอิเล็กทรอนิกส์ ท่านตกลงว่าเราอาจสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์กับท่าน และการสื่อสารดังกล่าว ตลอดจนหนังสือบอกกล่าว การเปิดเผย ข้อตกลง และการสื่อสารอื่นๆ ที่เราส่งให้ท่านทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นเทียบเท่ากับการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร และจะมีผลบังคับและมีผลเช่นเดียวกับการติดต่อที่เป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยฝ่ายที่ส่งการสื่อสาร ท่านรับทราบและตกลงเพิ่มเติมว่าการกดปุ่ม “ส่ง”, “ดำเนินการต่อ”, “ลงทะเบียน”, “ฉันยอมรับ” หรือลิงก์หรือปุ่มที่คล้ายกัน แสดงว่าท่านกำลังส่งลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายและกำลังเข้าสู่สัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ท่านรับทราบว่าการส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ของท่านถือเป็นข้อตกลงและเจตนาที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านตกลงที่จะใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ สัญญา คำสั่งซื้อและบันทึกอื่น ๆ และเพื่อจัดส่งประกาศ นโยบาย และบันทึกธุรกรรมที่เริ่มต้นหรือเสร็จสิ้นผ่านบริการทางอิเล็กทรอนิกส์

15.6. ไม่ว่าในกรณีใดๆ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวใดๆ ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ในขอบเขตที่ความล้มเหลวดังกล่าวเกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของบริษัท

16. การติดต่อ

หากท่านต้องการส่งหนังสือบอกกล่าวใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ หรือมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ที่: support@betterme.world.

หากคุณมีคำถามทางกฎหมาย คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ legal.support@betterme.world.

ข้าพเจ้าได้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่มีข้างต้น

BetterMe International Limited (reg. No. HE 417945) มีสำนักงานจดทะเบียน ณ  Themistokli Dervi 39 ชั้น 1 สำนักงาน 104, 1066, Nicosia, Cyprus
แก้ไขล่าสุด:  8 พฤศจิกายน 2023

ภาคผนวก ก: ข้อสัญญาว่าด้วยการจำหน่าย

ข้อกำหนดในการจำหน่ายเหล่านี้ (เรียกว่า “ข้อสัญญาว่าด้วยการจำหน่าย”) ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ท่านกระทำผ่านเว็บไซต์ BetterMe (เรียกว่า “ร้าน BetterMe”) ที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์และการส่งมอบเสื้อผ้า รองเท้า และอุปกรณ์เสริมแบรนด์ BetterMe (เรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) แต่ไม่รวมผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลซึ่งมีการระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนด ในการสั่งซื้อผ่านร้าน BetterMe แสดงว่าท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อสัญญาว่าด้วยการจำหน่ายและข้อกำหนดเหล่านี้

ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีความสามารถทางกฎหมายที่จะยอมรับข้อสัญญาว่าด้วยการจำหน่ายเหล่านี้ หากท่านอายุต่ำกว่าสิบสามหรืออายุขั้นต่ำที่สูงกว่าในเขตอำนาจศาลของท่าน ท่านรับรองและรับประกันว่าได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองให้เข้าสู่เงื่อนไขการจำหน่ายเหล่านี้

1. การสั่งซื้อและการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ

1.1. บริษัทอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ หรือจำกัดปริมาณการสั่งซื้อใดๆ ตามดุลยพินิจของบริษัทเพียงผู้เดียว แม้หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของท่านแล้ว เราอาจต้องการข้อมูลที่มีคุณสมบัติเพิ่มเติมก่อนที่จะยอมรับหรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่าน แม้ว่าแนวปฏิบัติของเราในการยืนยันคำสั่งซื้อผ่านช่องทางอีเมล แต่การรับอีเมลยืนยันของท่านไม่ถือเป็นการยอมรับคำสั่งซื้อของท่านหรือการยืนยันข้อเสนอในการจำหน่ายสินค้าหรือบริการของเรา หากท่านกำลังใช้ที่อยู่อีเมลที่ทำงาน โปรดทราบว่าบริษัทหลายแห่งใช้ตัวกรองสแปมเพื่อตัดสิทธิ์อีเมลอัตโนมัติที่เข้ามา ซึ่งอาจขัดขวางการส่งอีเมลยืนยันถึงคุณหรือส่งไปยังเมลขยะ

1.2. การยอมรับคำสั่งซื้อของท่านและการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรา จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทส่งสินค้าที่สั่งซื้อไปให้ท่าน เว้นแต่จะแจ้งให้ท่านทราบว่าเราไม่ยอมรับคำสั่งซื้อของท่านหรือท่านได้ยกเลิกคำสั่งซื้อ 

1.3. คุณมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลการจัดส่งและที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่ได้รับเนื่องจากข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง

1.4. หากท่านต้องการทำธุรกรรมผ่านร้าน BetterMe ท่านอาจถูกร้องขอให้ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งของท่าน ท่านรับรองและรับประกันว่า ท่านมีสิทธิ์ที่จะใช้วิธีการชำระเงินใดๆ ที่เลือกใช้เพื่อทำธุรกรรมดังกล่าวให้เสร็จสิ้น การส่งข้อมูลดังกล่าวแสดงว่าท่านให้สิทธิ์แก่เราในการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา อาจจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะมีการรับรู้หรือทำธุรกรรมใด ๆ ให้เสร็จสิ้น

1.5. การจัดส่งตามคำสั่งซื้อจริงของคุณอาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์มากมายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และคุณตกลงว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งล่าช้า กรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์จะส่งถึงคุณเมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ขนส่ง อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงในการสูญหายหรือเสียหายของผลิตภัณฑ์จะส่งถึงคุณเมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ถึงคุณ

2. ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์

2.1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มหรือลบผลิตภัณฑ์และบริการจากร้าน BetterMe ได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลใดก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงปริมาณที่สามารถซื้อได้ตลอดเวลาแม้หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อแล้ว บริษัทอาจประสบปัญหาการขาดแคลนสินค้าคงคลังในสไตล์ สี หรือขนาดใดแบบหนึ่ง และไม่สามารถรับประกันได้ว่าสินค้าที่ดูเหมือนจะมีในคลังนั้นมีวางจำหน่ายจริง หากสินค้าที่ท่านต้องการซื้อหมดในขณะนี้ เราขออภัยในความไม่สะดวกและสนับสนุนให้ท่านติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อที่เราจะได้ช่วยเหลือท่านค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

2.2. บริษัทไม่รับรองความสมบูรณ์ ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง หรือความตรงต่อเวลาของรายการ คำอธิบาย หรือรูปภาพ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคุณลักษณะและข้อกำหนดใดๆ เช่น น้ำหนักและขนาด) สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่มีอยู่ ผ่านร้าน BetterMe ข้อมูลดังกล่าวและความพร้อมของผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความถูกต้องของคูปองหรือส่วนลดใดๆ) อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ บริษัทใช้ความพยายามอย่างเหมาะสมในการแสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง รวมถึงสีที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม สีจริงที่ท่านเห็นจะขึ้นอยู่กับระบบคอมพิวเตอร์ของท่าน และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคอมพิวเตอร์ของท่านจะแสดงสีดังกล่าวอย่างถูกต้อง เป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น รัฐ รัฐบาลกลาง และกฎหมายต่างประเทศที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึงข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ) เกี่ยวกับการซื้อ การครอบครอง และการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ

3. การกำหนดราคา

3.1. ราคาอาจไม่รวมค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการหรือภาษีที่เกี่ยวข้อง ที่ซึ่งหากมีจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนทำการสั่งซื้อ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ในร้าน BetterMe ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

3.2. โปรดทราบว่าราคาของเราไม่รวมภาษีนำเข้า ภาษีศุลกากร และค่าธรรมเนียมที่คล้ายกันที่ปลายทางการจัดส่งอาจเรียกเก็บ

4. นโยบายการคืนและการคืนเงิน

4.1. ท่านมีสิทธิที่จะคืนสินค้าที่ส่งถึงท่าน ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามคำสั่งซื้อของท่านเมื่อได้รับสินค้า ในกรณีที่การเรียกร้องของท่านสมเหตุสมผล บริษัทจะคืนเงินราคาซื้อและค่าจัดส่ง สำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการส่งคืน โปรดติดต่อเราที่ shop@betterme.world 

4.2. หากท่านไม่พอใจกับการซื้อผลิตภัณฑ์จากร้าน BetterMe ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม บริษัทขอคืนเงินให้หากท่านปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้านล่าง สิทธิ์ในการคืนสินค้านี้ใช้ไม่ได้กับการซื้อหรือการต่ออายุบริการใดๆ ตามที่กำหนดไว้ในและควบคุมโดยข้อกำหนดของเรา เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด:

1. ขอคืนเงินภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า หากต้องการขอเงินคืน ท่านต้องติดต่อเราที่ shop@betterme.world โดยระบุรายละเอียดต่อไปนี้: ชื่อ  หมายเลขคำสั่งซื้อ เหตุผลในการคืนเงิน; และ
2. คืนสินค้ารวมชิ้นส่วนทั้งหมดที่รวมอยู่ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์ ภายใน 30 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ขอ เครื่องแต่งกายจะต้องมีแท็กเดิมติดอยู่และจะต้องไม่ซักและไม่ได้สวมใส่

4.3. ค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมห่อ และภาษีที่ชำระแล้ว (เช่น รัฐ ภาษีการขาย ภาษีศุลกากร หรือภาษีมูลค่าเพิ่ม) ไม่สามารถขอคืนได้ ค่าธรรมเนียมการใส่ใหม่จะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่คืนทั้งหมดของท่าน หากการส่งคืนของท่านไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น บริษัทอาจปฏิเสธที่จะยอมรับตามดุลยพินิจของเรา

4.4. หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสมาพันธรัฐสวิส คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายโดยอัตโนมัติในการยกเลิกสัญญาการซื้อบริการ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณซื้อเนื้อหาดิจิทัลรายการเดียว (เช่น วิดีโอหรือไฟล์ pdf) คุณได้ตกลงอย่างชัดแจ้งว่าเนื้อหาดังกล่าวพร้อมให้คุณใช้งานทันที ดังนั้น คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการยกเลิก

- การใช้สิทธิยกเลิก หากคุณไม่ได้สูญเสียสิทธิ์ในการยกเลิก ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุ 14 วันหลังจากวันที่คุณทำสัญญาดังกล่าว หากต้องการใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณที่จะยกเลิกสัญญาโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน (ตัวอย่างเช่น การส่งจดหมายทางไปรษณีย์หรืออีเมล) มาที่ BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus, email: support@betterme.world  คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการแจ้งยกเลิกตามตัวอย่างด้านล่าง แต่ไม่เสมอไป เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการยกเลิก คุณต้องสื่อสารกับเราโดยแจ้งว่าคุณต้องการยกเลิกสัญญาก่อนที่ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุ

- ผลของการยกเลิก หากคุณบอกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการเลือกประเภทของการจัดส่งนอกเหนือจากการจัดส่งประเภทมาตรฐานที่มีราคาถูกที่สุด ที่เราเสนอ) โดยไม่ชักช้าเกินควรและ ไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะยกเลิกสัญญานี้ไม่ว่าในกรณีใดๆ เราจะดำเนินการชำระเงินคืนดังกล่าวโดยใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก เว้นแต่คุณจะตกลงเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง ในกรณีใดๆ คุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ อันเป็นผลมาจากการชำระเงินคืนดังกล่าว

- ตัวอย่างแบบฟอร์มการแจ้งยกเลิก

ถึง BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cyprus

อีเมล support@betterme.world

I hereby give notice that I withdraw from my contract of the following service:

(ข้าพเจ้าขอแจ้งให้ทราบว่า ข้าพเจ้าขอยกเลิกสัญญาบริการต่อไปนี้)

Received on:

(รับเมื่อ)

ชื่อ:

ที่อยู่:

ลงนาม: (เฉพาะเอกสารที่ส่งทางไปรษณีย์)

วันที่:

4.5. บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อบริษัทได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของท่านแล้ว และแจ้งให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ ท่านจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติตามวิธีการชำระเงินเดิมของท่าน โปรดตระหนักว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของท่านอาจใช้เวลาในการดำเนินการและแจ้งเตือนการคืนเงิน

5. ข้อกำหนดทั่วไป

5.1. ผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลบางแห่งอาจมีสิทธิตามกฎหมายภายใต้กฎหมายแห่งชาติที่บังคับใช้ซึ่งควบคุมการขายสินค้าอุปโภคบริโภค ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายแห่งชาติที่บังคับใช้ EC DIRECTIVE 99/44 สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อสัญญาที่ระบุไว้ข้างต้น

5.2. ข้อกำหนดในการขายเหล่านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากข้อกำหนดและไม่สามารถแทนที่ได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ณ ที่นี้ ข้อกำหนดในการขายเหล่านี้พร้อมกับข้อกำหนดนี้ถือเป็นความเข้าใจและข้อตกลงทั้งหมดระหว่างบริษัทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อใดๆ ที่ท่านกระทำในร้าน BetterMe และใช้แทน และทำหน้าที่แทนบันทึกความเข้าใจหรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ ก่อนหน้าระหว่างเรา