Táto Služba zahŕňa predplatné, ktoré sa automaticky obnovuje, vrátane predplatného na opakované doručovanie produktov, ak je ponúkané. Pred začatím skúšobnej verzie alebo dokončením nákupu našej automaticky obnovovanej služby predplatného si pozorne prečítajte tieto zmluvné podmienky („Podmienky“) (najmä časť 7 „Poplatky za predplatné a platba“). Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatkov, musíte svoje predplatné jednoznačne zrušiť najmenej 24 hodín pred koncom skúšobnej verzie alebo aktuálneho obdobia predplatného. Pri zakúpení predplatného, ktoré sa automaticky obnovuje, súhlasíte s jeho automatickým obnovovaním a s podmienkami uvedenými v blízkosti miesta nákupu a beriete na vedomie, že aby ste sa vyhli účtovaniu poplatkov, je potrebné ho aktívne zrušiť.

V závislosti od toho, kde ste si zakúpili predplatné, ak si nie ste istí, ako zrušiť predplatné alebo skúšobnú verziu, navštívte webovú stránku podpory Apple, pomoc Google Play (alebo podporu iných obchodov s aplikáciami) alebo naše webové stránky. Odstránením aplikácie sa vaše predplatné ani skúšobné verzie nezrušia. Zároveň sa snažíme poskytovať informácie o našich pravidlách predplatného priamo pri nákupe alebo v jeho blízkosti. Pred uskutočnením nákupu si, prosím, tieto podmienky preštudujte. Môžete si tiež urobiť snímku obrazovky týchto informácií pre vlastnú potrebu.

Naše postupy ochrany súkromia sú podrobne opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov/Oznámení o ochrane súkromia. Oboznámte sa, prosím, s ich obsahom, aby ste porozumeli tomu, ako sú vaše osobné údaje zhromažďované, používané a zdieľané.

UPOZORNENIE: TIETO PODMIENKY OBSAHUJÚ ZÁVÄZNÉ USTANOVENIE O ARBITRÁŽI V ČASTI 8, KTORÉ OVPLYVŇUJE VAŠE PRÁVA PODĽA TÝCHTO PODMIENOK. USTANOVENIE O ARBITRÁŽI VYŽADUJE, ABY SA SPORY RIEŠILI ARBITRÁŽOU NA INDIVIDUÁLNOM ZÁKLADE. V ARBITRÁŽI NIE JE SUDCA ANI POROTA A EXISTUJE MENŠIA MOŽNOSŤ ODVOLANIA AKO NA SÚDE. S VÝNIMKOU PRÍPADOV UVEDENÝCH NIŽŠIE V ČASTI 8, AK SA NEODHLÁSITE Z ARBITRÁŽE DO 30 DNÍ OD PRVÉHO POUŽITIA NAŠEJ SLUŽBY PODĽA ČASTI 13, ARBITRÁŽ JE VÝHRADNÝM MIESTOM NA RIEŠENIE AKÝCHKOĽVEK SPOROV A JE POVINNÁ.

OKREM TOHO TIETO PODMIENKY OBSAHUJÚ DÔLEŽITÉ VYLÚČENIA ZODPOVEDNOSTI (ČASŤ 2), ZRIEKNUTIE SA HROMADNÝCH ŽALÔB (ČASŤ 8), VYLÚČENIE ZÁRUK (ČASŤ 13) A OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI (ČASŤ 14).

Obsah:

Prijatie podmienok
Dôležité vylúčenia zodpovednosti
Registrácia profilu
Služba
Koučingové služby
Obchody s aplikáciami, reklamy tretích strán, ostatní používatelia
Predplatné a platby
Povinná záväzná arbitráž a vzdanie sa hromadných žalôb
Obsah vytvorený používateľmi
Nakupovanie
Zariadenia BetterMe
Vyhlásenia používateľa a obmedzenia
Dodatočné vylúčenie záruk
Obmedzenie zodpovednosti
Odškodnenie
Medzinárodné používanie
Rozhodné právo a príslušnosť súdov
Rôzne ustanovenia
Kontakt

Príloha A: Podmienky predaja

PRIJATIE PODMIENOK

1.1 Ustanovenia týchto „Podmienok“ upravujú vzťah medzi vami a spoločnosťou BetterMe International Limited (reg. č. HE 417945), so sídlom Office No. 101, 1. poschodie, budova „Afentiko Anna“, roh ulíc Tepeleniou & Korytsas 8010, Pafos, Cyprus, a/alebo jej pridruženými spoločnosťami („my“, „nás“, „naše“ alebo „Spoločnosť“) v súvislosti s vaším používaním mobilných aplikácií Spoločnosti, webových stránok (vrátane BetterMe Store), zariadení BetterMe, ďalších produktov a súvisiacich služieb (ďalej len „Aplikácia“, „Služba“ alebo „Produkty“), vrátane všetkých informácií, textov, grafiky, softvéru a služieb dostupných na vaše použitie („Obsah“).

1.2 Tieto Podmienky predstavujú právne záväzný zmluvný vzťah medzi vami a Spoločnosťou. Z tohto dôvodu SI PROSÍM POZORNE PREČÍTAJTE TIETO PODMIENKY PRED POUŽÍVANÍM SLUŽBY.

1.3. Tieto Podmienky musíte prijať, aby ste si mohli vytvoriť účet BetterMe a aby ste mohli pristupovať k Službe alebo ju používať. Ak nemáte účet, prijímate tieto Podmienky používaním akejkoľvek časti Služby. Ak tieto Podmienky neprijímate, nevytvárajte si účet ani nepoužívajte Službu.

1.4. Oboznámte sa, prosím, aj s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Podmienky týchto Zásad ochrany osobných údajov, ako aj ďalšie doplňujúce podmienky, pravidlá alebo dokumenty, ktoré môžu byť čas od času zverejnené v rámci Služby, sú týmto výslovne začlenené do týchto Podmienok prostredníctvom odkazu. Vyhradzujeme si právo, podľa vlastného uváženia, kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu vykonať zmeny alebo úpravy týchto Podmienok.

1.5. Akýkoľvek preklad z anglickej verzie je poskytnutý len pre vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek rozdielu vo význame alebo výklade medzi anglickou verziou týchto Podmienok dostupnou na https://betterme.world/terms a akýmkoľvek prekladom má prednosť anglická verzia. Pôvodný anglický text je jedinou právne záväznou verziou.

1.6. V rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi môžeme podľa vlastného uváženia alebo, ak to vyžadujú príslušné právne predpisy, po oznámení vám, z času na čas meniť, upravovať, dopĺňať alebo odstraňovať časti týchto Podmienok na tejto stránke Webovej stránky.

1.7. Ak akékoľvek zmeny týchto Podmienok môžu ovplyvniť vaše používanie Služby alebo vaše právne práva ako používateľa našich Služieb, budeme sa snažiť vás informovať pred dátumom nadobudnutia účinnosti aktualizácie zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom alebo iným vhodným spôsobom. Takéto aktualizácie nadobudnú účinnosť najskôr 14 dní odo dňa oznámenia, pokiaľ príslušné právne predpisy nevyžadujú dlhšiu lehotu na oznámenie; v takom prípade bude táto lehota najmenej 30 dní.

1.8. Akékoľvek ďalšie zmeny vám budú oznámené iba aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia“ týchto Podmienok a vzdávate sa akéhokoľvek práva na osobitné oznámenie o každej takejto zmene.

1.9. Ak nesúhlasíte s týmito úpravami, prestaňte, prosím, používať Službu, vymažte svoj účet alebo zrušte svoje predplatné pred dátumom nadobudnutia účinnosti Podmienok. Pokračovaním v používaní alebo prístupe k Službe po nadobudnutí účinnosti aktualizácií súhlasíte s tým, že budete viazaní revidovanými Podmienkami.

1.10. AK NESÚHLASÍTE S AKOUKOĽVEK ČASŤOU TÝCHTO PODMIENOK ALEBO AK NIE STE OPRÁVNENÍ ČI SPÔSOBILÍ BYŤ TÝMITO PODMIENKAMI VIAZANÍ, NESŤAHUJTE APLIKÁCIU ANI INAK NEPRISTUPUJTE K SLUŽBE ANI JU NEPOUŽÍVAJTE.

DÔLEŽITÉ VYHLÁSENIA O ODMIETNUTÍ ZODPOVEDNOSTI

Našou najvyššou prioritou je zabezpečiť vaše blaho pri dosahovaní vašich fitness a wellness cieľov. Dôrazne vás vyzývame, aby ste pri používaní našej Služby konali zodpovedne a využívali svoj najlepší úsudok a zdravý rozum.

2.1. Nejde o lekárske odporúčanie

2.1.1. SPOLOČNOSŤ NEPOSKYTUJE ANI NEPONÚKA ŽIADNE DRUHY LEKÁRSKEHO PORADENSTVA, ZDRAVOTNÉHO POISTENIA ANI INÝCH ZDRAVOTNÍCKYCH SLUŽIEB, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA, AKÉHOKOĽVEK PORADENSTVA, TESTOVANIA, HODNOTENIA, PREDPISOVANIA, POSTUPOV ALEBO TERAPIE SÚVISIACICH S CVIČENÍM, VÝŽIVOU, CHUDNUTÍM ALEBO WELLNESS, DUŠEVNÝM ZDRAVÍM ALEBO SÚVISIACICH S PREDCHÁDZANÍM, PREVENCIOU, DIAGNOSTIKOU ALEBO LIEČBOU AKÉHOKOĽVEK ZRANENIA, OCHORENIA, CHOROBY ALEBO STAVU (SPOLU „ZDRAVOTNÍCKE SLUŽBY“).

2.1.2. SLUŽBA NEMUSÍ BYŤ VHODNÁ PRE VŠETKY OSOBY (VRÁTANE AKÝCHKOĽVEK ODPORÚČANÍ A INFORMÁCIÍ DOSTUPNÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, KTORÉ SA MÔŽU JAVIŤ AKO PERSONALIZOVANÉ) A NIE JE NÁHRADOU ZA PROFESIONÁLNE ZDRAVOTNÍCKE SLUŽBY. SLUŽBA JE URČENÁ LEN AKO NÁSTROJ, KTORÝ MÔŽE BYŤ UŽITOČNÝ PRI DOSAHOVANÍ VAŠICH CELKOVÝCH CIEĽOV V OBLASTI ZDRAVIA, FITNESS A WELLNESS. BERIETE NA VEDOMIE, ŽE VAŠA STRAVA A FYZICKÁ AKTIVITA SO SEBOU NESÚ RIZIKÁ, VRÁTANE RIZIKA TELESNÉHO ZRANENIA ALEBO SMRTI, A ŽE TÝCHTO RIZÍK SA DOBROVOĽNE UJÍMATE. PRED PRÍSTUPOM K SLUŽBE ALEBO JEJ POUŽÍVANÍM SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE ZBAVUJETE SPOLOČNOSŤ ZODPOVEDNOSTI ZA AKÉKOĽVEK NÁROKY, ZNÁME AJ NEZNÁME, VYPLÝVAJÚCE Z VÁŠHO POUŽÍVANIA SLUŽBY.

2.1.3. PRED POUŽÍVANÍM SLUŽBY BY STE SA MALI PORADIŤ SO SVOJÍM LEKÁROM ALEBO INÝM KVALIFIKOVANÝM ZDRAVOTNÍCKYM ODBORNÍKOM, ABY STE ZISTILI, ČI JE PRE VÁS SLUŽBA BEZPEČNÁ A ÚČINNÁ. JE VÁM VÝSLOVNE ZAKÁZANÉ PRISTUPOVAŤ K SLUŽBE ALEBO JU POUŽÍVAŤ V ROZPORE S LEKÁRSKYM ODPORÚČANÍM ALEBO AK BY TO MOHLO PREDSTAVOVAŤ AKÉKOĽVEK ZDRAVOTNÉ RIZIKO. V TEJTO SÚVISLOSTI BERETE NA VEDOMIE, ŽE NESIETE PLNÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA SVOJE ZDRAVIE, ŽIVOT A POHODU, AKO AJ ZA ZDRAVIE, ŽIVOTY A POHODU VAŠEJ RODINY A DETÍ (NARODENÝCH AJ NENARODENÝCH, AK JE TO UPLATNITEĽNÉ), A ZA VŠETKY ROZHODNUTIA TERAZ AJ V BUDÚCNOSTI.

2.1.4. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PRÍSLUŠNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI VÝSLOVNE SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY NEPOSKYTUJEME LEKÁRSKE PORADENSTVO. VŠETOK OBSAH POSKYTOVANÝ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY, ČI UŽ NAMI ALEBO TRETÍMI STRANAMI (AJ KEĎ TVRDIA, ŽE SÚ LEKÁRMI), NIE JE URČENÝ NA TO, ABY NAHRÁDZAL A NEMAL BY BYŤ POUŽÍVANÝ NAMIESTO (I) RADY VÁŠHO LEKÁRA ALEBO INÝCH ODBORNÍKOV, (II) NÁVŠTEVY, TELEFONÁTU ALEBO KONZULTÁCIE S VAŠÍM LEKÁROM ALEBO INÝMI ZDRAVOTNÍCKYMI ODBORNÍKMI, ALEBO (III) INFORMÁCIÍ UVEDENÝCH NA OBALOCH ALEBO ŠTÍTKOCH AKÉHOKOĽVEK PRODUKTU. NEZODPOVEDÁME ZA ŽIADNE ZDRAVOTNÉ PROBLÉMY, KTORÉ MÔŽU VZNIKNÚŤ V DÔSLEDKU TRÉNINGOVÝCH PROGRAMOV, KONZULTÁCIÍ, PRODUKTOV ALEBO PODUJATÍ, O KTORÝCH SA DOZVIETE PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY. AK MÁTE AKÉKOĽVEK OTÁZKY TÝKAJÚCE SA ZDRAVIA, BEZODKLADNE KONTAKTUJTE ALEBO NAVŠTÍVTE SVOJHO LEKÁRA ALEBO INÉHO ZDRAVOTNÍCKEHO ODBORNÍKA. V PRÍPADE NÚDZOVEJ SITUÁCIE OKAMŽITE KONTAKTUJTE SVOJHO LEKÁRA ALEBO MIESTNE ZÁCHRANNÉ ZLOŽKY.

2.1.5. POUŽÍVANIE SLUŽBY NEPREDSTAVUJE ANI NEVYTVÁRA VZŤAH LEKÁR-PACIENT, TERAPEUT-PACIENT ANI INÝ VZŤAH SO ZDRAVOTNÍCKYM ODBORNÍKOM MEDZI VAMI A SPOLOČNOSŤOU.

2.1.6. OKREM VŠETKÝCH OSTATNÝCH OBMEDZENÍ A VYHLÁSENÍ O ODMIETNUTÍ ZODPOVEDNOSTI UVEDENÝCH V TÝCHTO PODMIENKACH SPOLOČNOSŤ ODMIETA AKÚKOĽVEK ZODPOVEDNOSŤ ALEBO STRATU V SÚVISLOSTI S OBSAHOM POSKYTOVANÝM PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY. ODPORÚČAME VÁM KONZULTOVAŤ INFORMÁCIE UVEDENÉ V SLUŽBE ALEBO PROSTREDNÍCTVOM NEJ ZÍSKANÉ S VAŠÍM LEKÁROM A INÝMI PRÍSLUŠNÝMI ODBORNÍKMI.

2.2. Presnosť

2.2.1. SPOLOČNOSŤ NEPREBERÁ ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ ZA NEPRESNOSTI ALEBO NESPRÁVNE UVEDENÉ INFORMÁCIE TÝKAJÚCE SA RECEPTOV, VZDELÁVACÍCH KURZOV, CVIČENÍ ALEBO INÉHO OBSAHU V SLUŽBE. PRED POUŽITÍM ALEBO KONZUMÁCIOU PRODUKTU BY STE SI MALI DÔKLADNE PREČÍTAŤ VŠETKY INFORMÁCIE POSKYTNUTÉ VÝROBCAMI POTRAVÍN, ČI UŽ ONLINE ALEBO NA SAMOTNOM OBALOVOM MATERIÁLI A ŠTÍTKOCH PRODUKTU, VRÁTANE INFORMÁCIÍ O OBSAHU ŽIVÍN, ZLOŽENÍ, POTRAVINOVÝCH ALERGÉNOCH, KONTAKTNÝCH ÚDAJOCH A ZDRAVOTNÝCH TVRDENIACH. PRE ĎALŠIE INFORMÁCIE O POTRAVINOVOM PRODUKTE PROSÍM KONTAKTUJTE PRIAMO VÝROBCU.

2.2.2. ÚDAJE ZHROMAŽĎOVANÉ A PREZENTOVANÉ PROSTREDNÍCTVOM ZARIADENÍ BETTERME MAJÚ ZA CIEĽ ZOBRAZOVAŤ VAŠU AKTIVITU. NIE SÚ URČENÉ NA TO, ABY DOSAHOVALI PRESNOSŤ LEKÁRSKYCH ALEBO VEDECKÝCH MERACÍCH ZARIADENÍ. JE DÔLEŽITÉ UPOZORNIŤ, ŽE NEPREBERÁME ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ ZA PRESNOSŤ, SPOĽAHLIVOSŤ, DOSTUPNOSŤ, ÚČINNOSŤ ANI SPRÁVNE POUŽÍVANIE INFORMÁCIÍ, KTORÉ ZÍSKATE ZO ZARIADENIA BETTERME.

2.3. Koučovacie služby

POUŽÍVANÍM NAŠICH VIRTUÁLNYCH KOUČOVACÍCH SLUŽIEB ZÍSKATE PRÍSTUP K ŠPECIALIZOVANÉMU OBSAHU, KTORÝ POSKYTUJE USMERNENIA TÝKAJÚCE SA FITNESS REŽIMOV A PLÁNOVANIA STRAVY („USMERNENIA“). UPOZORŇUJEME, ŽE TIETO USMERNENIA NIE SÚ URČENÉ AKO LEKÁRSKE PORADENSTVO ANI AKÝKOĽVEK INÝ DRUH ZDRAVOTNÍCKEJ SLUŽBY. NESLÚŽIA NA DIAGNOSTIKU ANI LIEČBU ŽIADNYCH DIÉTNYCH ALEBO ZDRAVOTNÝCH STAVOV A ANI NEPOSKYTUJÚ PORADENSTVO V TÝCHTO OBLASTIACH. JE DÔLEŽITÉ SI UVEDOMIŤ, ŽE ZA AKÉKOĽVEK INTERAKCIE S POSKYTNUTÝMI USMERNENIAMI NESIETE ZODPOVEDNOSŤ VÝLUČNE VY.

2.4. Personalizácia

NA ZÁKLADE INFORMÁCIÍ ZÍSKANÝCH POČAS PROCESU ONBOARDINGU MÔŽEME PRISPÔSOBIŤ A PERSONALIZOVAŤ PLÁNY, KTORÉ VÁM PONÚKAME. AJ KEĎ SA SNAŽÍME V MAXIMÁLNEJ MIERE ZOHĽADNIŤ VAŠE INDIVIDUÁLNE CIELE V OBLASTI FITNESS A WELLNESS, NEPOSKYTUJEME ŽIADNE ZÁRUKY, ŽE NAŠE PERSONALIZOVANÉ PLÁNY A PONUKY VYCHÁDZAJÚ ZO VŠETKÝCH INFORMÁCIÍ ZÍSKANÝCH POČAS ONBOARDINGU ALEBO ŽE SÚ NAVRHNUTÉ ÚPLNE JEDINEČNE. SNAŽÍME SA ZABEZPEČIŤ, ABY NAŠE PERSONALIZOVANÉ ODPORÚČANIA BOLI PRESNÉ A UŽITOČNÉ. NIE SÚ URČENÉ NA NAHRADENIE ODBORNÉHO PORADENSTVA A MALI BY SA POUŽÍVAŤ NA VAŠE VLASTNÉ UVÁŽENIE.

2.5. Individuálne výsledky

2.5.1. NEPOSKYTUJEME ŽIADNE ZÁRUKY TÝKAJÚCE SA ÚROVNE ÚSPECHU, KTORÚ MÔŽETE DOSIAHNUŤ, A BERETE NA VEDOMIE, ŽE VÝSLEDKY SA BUDÚ LÍŠIŤ U KAŽDÉHO JEDNOTLIVCA. REFERENCIE A PRÍKLADY, KTORÉ MÔŽU BYŤ UVEDENÉ V RÁMCI SLUŽBY, PREDSTAVUJÚ VÝNIMOČNÉ VÝSLEDKY, KTORÉ SA NEVZŤAHUJÚ NA PRIEMERNÚ OSOBU (POKIAĽ NIE JE UVEDENÉ INAK), A NIE SÚ URČENÉ NA TO, ABY PREDSTAVOVALI ALEBO ZARUČOVALI, ŽE KTORÁKOĽVEK OSOBA DOSIAHNE ROVNAKÉ ALEBO PODOBNÉ VÝSLEDKY, POKIAĽ TO NIE JE VÝSLOVNE UVEDENÉ. NEEXISTUJE ŽIADNA ZÁRUKA, ŽE PRÍKLADY MINULÝCH FITNESS VÝSLEDKOV BUDE MOŽNÉ ZOPAKOVAŤ V BUDÚCNOSTI. NEMÔŽEME ZARUČIŤ VAŠE BUDÚCE VÝSLEDKY A/ANI ÚSPECH. ROVNAKO NEMÔŽEME ZARUČIŤ, ŽE SI UDRŽÍTE DOSIAHNUTÉ VÝSLEDKY, AK NEBUDETE POKRAČOVAŤ V DODRŽIAVANÍ NAŠICH PROGRAMOV.

2.5.2. ÚSPECH KAŽDÉHO JEDNOTLIVCA V OBLASTI ZDRAVIA, FITNESS A VÝŽIVY ZÁVISÍ OD JEHO ZÁZEMIA, ODHODLANIA, TÚŽBY A MOTIVÁCIE. ROVNAKO AKO PRI AKOMKOĽVEK PROGRAME ALEBO SLUŽBE SÚVISIACEJ SO ZDRAVÍM, VAŠE VÝSLEDKY SA MÔŽU LÍŠIŤ A BUDÚ ZÁVISIEŤ OD MNOHÝCH PREMENNÝCH, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, VAŠICH INDIVIDUÁLNYCH SCHOPNOSTÍ, ŽIVOTNÝCH SKÚSENOSTÍ, JEDINEČNÉHO ZDRAVOTNÉHO A GENETICKÉHO PROFILU, VÝCHODISKOVÉHO STAVU, ODBORNOSTI A ÚROVNE ZÁVÄZKU. POUŽÍVANIE SLUŽBY BY MALO BYŤ ZALOŽENÉ NA VAŠEJ VLASTNEJ DÔKLADNEJ STAROSTLIVOSTI A SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE SPOLOČNOSŤ NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÝKOĽVEK ÚSPECH ALEBO NEÚSPECH VÁŠHO FYZICKÉHO STAVU, KTORÝ JE PRIAMO ALEBO NEPRIAMO SPOJENÝ S NÁKUPOM A POUŽÍVANÍM SLUŽBY.

REGISTRÁCIA PROFILU

3.1. Aby ste mohli využívať niektoré funkcie Služby, môže byť potrebné zaregistrovať si svoj profil („Profil“) a poskytnúť o sebe určité informácie podľa požiadaviek registračného formulára.

3.2. Ak si zaregistrujete Profil, vyhlasujete a zaručujete Spoločnosti, že: (i) všetky požadované registračné informácie, ktoré poskytnete, sú pravdivé a presné; (ii) budete udržiavať presnosť týchto informácií; a (iii) vaše používanie Služby neporušuje žiadne platné právne predpisy ani tieto Podmienky. V opačnom prípade nemusí Služba fungovať správne a nemusíme vás byť schopní kontaktovať s dôležitými oznámeniami.

3.3. Služba nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov. Používaním Služieb vyhlasujete a zaručujete, že máte najmenej 18 rokov a máte právo, oprávnenie a spôsobilosť uzavrieť tieto Podmienky a dodržiavať ich ustanovenia a podmienky.

3.4. Spoločnosť si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť váš Profil alebo váš prístup k Službe, a to s upozornením alebo bez neho, v prípade, že porušíte tieto Podmienky.

3.5. Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k vášmu Profilu a nesiete plnú zodpovednosť za všetky činnosti, ktoré sa uskutočnia prostredníctvom vášho Profilu. Súhlasíte s tým, že bezodkladne oznámite Spoločnosti akékoľvek neoprávnené použitie alebo podozrenie na neoprávnené použitie vášho Profilu alebo akékoľvek iné porušenie bezpečnosti. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadnu stratu alebo škodu vzniknutú v dôsledku vášho nedodržania vyššie uvedených požiadaviek.

SLUŽBA

4.1. Beriete na vedomie, že všetok text, obrázky, označenia, logá, kompilácie (t. j. zber, usporiadanie a zostavenie informácií), dáta, iný obsah, softvér a materiály zobrazované v rámci Služby alebo používané Spoločnosťou na jej prevádzku (vrátane Aplikácie a Obsahu, s výnimkou Používateľského obsahu (ako je definovaný nižšie)) sú naším vlastníctvom alebo vlastníctvom tretích strán.

4.2. Spoločnosť si výslovne vyhradzuje všetky práva, vrátane všetkých práv duševného vlastníctva, ku všetkému vyššie uvedenému, a s výnimkou toho, čo je výslovne povolené týmito Podmienkami, je akékoľvek používanie, redistribúcia, predaj, dekompilácia, reverzné inžinierstvo, rozklad, preklad alebo iné využívanie prísne zakázané. Poskytovanie Služby na vás ani na žiadnu tretiu stranu neprevádza žiadne práva, vlastnícky titul ani podiel na týchto právach duševného vlastníctva.

4.3. Informácie, ktoré nám poskytnete v rámci registrácie, a akýkoľvek obsah, materiály alebo informácie (vrátane, bez obmedzenia, akéhokoľvek textu, informácií, grafiky, správ, fotografií, obrázkov a autorských diel), otázky, komentáre, návrhy, recenzie alebo iný obsah, ktoré nahráte, odošlete, zašlete e-mailom, zobrazíte, vykonáte, distribuujete, zverejníte alebo inak prenesiete k nám, na našu žiadosť alebo z vlastnej iniciatívy, na alebo prostredníctvom Služieb (napríklad na nástenkách správ alebo pri zaznamenávaní jedla), či už v súvislosti s používaním Služieb alebo inak, a či už verejne zverejnené alebo súkromne prenesené prostredníctvom Služby („Používateľský obsah“), zostávajú vaším duševným vlastníctvom.

4.4. Spoločnosť si nenárokuje vlastníctvo autorských práv k Používateľskému obsahu. Bez ohľadu na vyššie uvedené súhlasíte s tým, že Spoločnosti udelíte licenciu podľa časti 9 týchto Podmienok. Zároveň súhlasíte s tým, že Spoločnosť môže uchovávať kópie všetkých registračných údajov a Používateľského obsahu a používať tieto informácie a Používateľský obsah v rozsahu primerane nevyhnutnom na prevádzku Služby alebo s ňou súvisiacom, ako aj spôsobom opísaným v týchto Podmienkach a v Zásadách ochrany osobných údajov.

4.5. S výhradou týchto Podmienok vám Spoločnosť udeľuje neprenosnú, nevýhradnú licenciu (bez práva udeľovať sublicencie) na (i) používanie Služby výlučne na vaše osobné, nekomerčné účely a (ii) inštaláciu a používanie Aplikácie výlučne na vašom vlastnom mobilnom zariadení (napr. iPhone, Android a pod., podľa potreby) a výlučne na vaše osobné, nekomerčné účely.

4.6. Súhlasíte, vyhlasujete a zaručujete, že vaše používanie Služby alebo jej akejkoľvek časti bude v súlade s vyššie uvedenou licenciou, záväzkami a obmedzeniami a nebude porušovať ani zasahovať do práv akejkoľvek inej strany ani porušovať žiadnu zmluvu alebo právnu povinnosť voči iným stranám. Zároveň súhlasíte, že budete dodržiavať všetky príslušné zákony, predpisy a nariadenia týkajúce sa Služby alebo jej používania, a že budete niesť výhradnú zodpovednosť za akékoľvek vaše individuálne porušenia takýchto zákonov.

4.7. Nesiete výhradnú zodpovednosť za zabezpečenie zariadení a telekomunikačných služieb potrebných na prístup k Službe, ako aj za všetky s tým spojené poplatky (napríklad za výpočtovú techniku, služby poskytovateľa internetového pripojenia a poplatky za prenos dát).

4.8. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek, s oznámením alebo bez neho, vykonať akékoľvek zmeny v Službe (či už ide o bezplatné alebo platené funkcie). S výnimkou rozsahu, v akom je to zakázané zákonom (vrátane austrálskeho spotrebiteľského práva) alebo inak neuplatniteľné, Spoločnosť nenesie zodpovednosť voči vám ani voči žiadnej tretej strane za akúkoľvek úpravu, pozastavenie alebo ukončenie akejkoľvek funkcie, komponentu alebo obsahu Spoločnosti. Ak takéto zmeny ovplyvnia vaše používanie Služby, môžete svoj účet kedykoľvek vymazať alebo zrušiť svoje predplatné.

4.9. Váš prístup k Službe a jej používanie je na vaše vlastné riziko. S výnimkou rozsahu, v akom je to zakázané zákonom (vrátane austrálskeho spotrebiteľského práva) alebo inak neuplatniteľné, Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek poškodenie vášho počítačového systému, stratu údajov alebo inú ujmu spôsobenú vám alebo akejkoľvek tretej strane, vrátane, bez obmedzenia, akejkoľvek ujmy na zdraví, ktorá vznikne v dôsledku vášho prístupu k Službe alebo jej používania, alebo spoliehania sa na akékoľvek informácie či rady.

4.10. Spoločnosť nemá povinnosť poskytovať vám akúkoľvek zákaznícku podporu. Spoločnosť vám však môže zákaznícku podporu príležitostne poskytnúť, a to podľa vlastného uváženia.

KOUČOVACIE SLUŽBY

5.1. Ako súčasť Služby môže Spoločnosť ponúkať interaktívne koučovacie služby, ktoré vás prepájajú s virtuálnymi koučmi a poskytujú informácie na pomoc pri dosahovaní vašich fitness a wellness cieľov („Koučovacie služby“).

5.2. Ak máte prístup ku Koučovacím službám, budete môcť komunikovať s koučom.

5.3. Kouč vám pomôže dosahovať vaše ciele v oblasti fitness a wellness poskytovaním motivačných nástrojov. Na vytvorenie a udržiavanie zdravých návykov, zlepšenie aktivity a kondície budete spolupracovať s koučom pri stanovení vašich cieľov. Spoločnosť si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia zapojiť alebo nahradiť ktoréhokoľvek kouča iným pre používateľov Koučovacích služieb.

5.4. KOUČOVACIE SLUŽBY NIE SÚ LEKÁRSKE, PSYCHICKÉ ANI INÉ ZDRAVOTNÍCKE SLUŽBY. KOUČOVACIE SLUŽBY NEPOSKYTUJÚ ZDRAVOTNÍCKE SLUŽBY ANI NIE SÚ URČENÉ AKO NÁHRADA ZA PROFESIONÁLNE LEKÁRSKE PORADENSTVO, KONZULTÁCIU ALEBO LIEČBU OD KVALIFIKOVANÝCH LEKÁROV. SPOLOČNOSŤ NEODPORÚČA ANI NESCHVAĽUJE ŽIADNYCH KONKRÉTNYCH ZDRAVOTNÍCKYCH ODBORNÍKOV, TESTY, PRODUKTY, POSTUPY, NÁZORY ANI INÉ INFORMÁCIE, KTORÉ MÔŽU BYŤ UVEDENÉ V RÁMCI KOUČOVACÍCH SLUŽIEB. PRED VYUŽÍVANÍM KOUČOVACÍCH SLUŽIEB JE NEVYHNUTNÉ PORADIŤ SA SO SVOJÍM LEKÁROM. V PRÍPADE ZDRAVOTNEJ POHOTOVOSTI OKAMŽITE KONTAKTUJTE SVOJHO LEKÁRA ALEBO PRÍSLUŠNÉ ZÁCHRANNÉ ZLOŽKY.

OBCHODY S APLIKÁCIAMI, REKLAMY TRETÍCH STRÁN, INÍ POUŽÍVATELIA

6.1. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že dostupnosť Aplikácie závisí od tretej strany, od ktorej ste Aplikáciu získali, napr. Apple App Store a/alebo iné obchody s aplikáciami (spoločne „Obchody s aplikáciami“ a každý jednotlivo „Obchod s aplikáciami“).

6.2. Súhlasíte s úhradou všetkých poplatkov účtovaných Obchodmi s aplikáciami v súvislosti s Aplikáciou. Súhlasíte s tým, že budete dodržiavať všetky príslušné zmluvy, podmienky používania/služieb a ďalšie pravidlá Obchodov s aplikáciami, pričom vaša licencia na používanie Aplikácie je podmienená ich dodržiavaním. Beriete na vedomie, že Obchody s aplikáciami (a ich dcérske spoločnosti) sú oprávnenými tretími osobami z týchto Podmienok a budú mať právo tieto Podmienky vymáhať.

6.3. Služba môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo zdroje tretích strán a reklamy tretích strán (spoločne „Reklamy tretích strán“). Takéto Reklamy tretích strán nie sú pod kontrolou Spoločnosti a Spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadne Reklamy tretích strán. Spoločnosť poskytuje tieto Reklamy tretích strán len pre vaše pohodlie a nepreveruje, neschvaľuje, nesleduje, nepodporuje, nezaručuje ani neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa Reklám tretích strán. Reklamy a ďalšie informácie poskytované prostredníctvom Reklám tretích strán nemusia byť úplne presné. Beriete na vedomie, že nesiete výhradnú zodpovednosť a preberáte všetky riziká vyplývajúce z používania takýchto webových stránok alebo zdrojov. Pri prechode na webovú stránku tretej strany sa uplatňujú podmienky a pravidlá príslušného poskytovateľa služieb vrátane zásad ochrany osobných údajov a postupov zhromažďovania údajov. Pred uskutočnením akejkoľvek transakcie s treťou stranou by ste mali vykonať také overenie, ktoré považujete za potrebné alebo vhodné. Vaše transakcie a iné vzťahy s Reklamami tretích strán, ktoré nájdete v Aplikácii alebo prostredníctvom nej, vrátane platieb a dodania súvisiacich tovarov alebo služieb, prebiehajú výlučne medzi vami a príslušným obchodníkom alebo inzerentom.

6.4. Každý používateľ Služby nesie výhradnú zodpovednosť za akýkoľvek svoj Používateľský obsah. Keďže Používateľský obsah nekontrolujeme, beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nenesieme zodpovednosť za žiadny Používateľský obsah a neposkytujeme žiadne záruky týkajúce sa jeho presnosti, aktuálnosti, vhodnosti alebo kvality. Za žiadny Používateľský obsah nepreberáme zodpovednosť. Vaše interakcie s inými používateľmi Služby prebiehajú výlučne medzi vami a týmito používateľmi. Súhlasíte s tým, že Spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadnu stratu alebo škodu vzniknutú v dôsledku takýchto interakcií. V prípade sporu medzi vami a akýmkoľvek používateľom Služby nemáme povinnosť do takéhoto sporu zasahovať.

6.5. Týmto nás, našich vedúcich pracovníkov, zamestnancov, zástupcov a právnych nástupcov zbavujete všetkých nárokov, požiadaviek a akýchkoľvek strát, škôd, práv, nárokov a konaní akéhokoľvek druhu, vrátane ujmy na zdraví, smrti a škody na majetku, ktoré priamo alebo nepriamo súvisia alebo vyplývajú z akýchkoľvek interakcií s alebo správania akéhokoľvek Obchodu s aplikáciami, iných používateľov Služby alebo akejkoľvek Reklamy tretích strán.

POPLATKY ZA PREDPLATNÉ A PLATBY

7.1. Niektoré funkcie Služby môžu byť ponúkané na základe predplatného za poplatok. Predplatné si môžete zakúpiť priamo od Spoločnosti (vrátane prostredníctvom našich webových stránok) alebo, ak je to dostupné, prostredníctvom Obchodu s aplikáciami, a to buď (1) úhradou poplatku za predplatné vopred v pravidelných intervaloch, o ktorých budete informovaní pred uskutočnením nákupu; alebo (2) jednorazovou platbou vopred, ktorá vám poskytne prístup k Službe na konkrétne časové obdobie (spoločne alebo samostatne „Nákup“).

7.2. V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi môžeme kedykoľvek meniť poplatky za Nákup. S výnimkou prípadov, keď je to zakázané zákonom (vrátane spotrebiteľského práva Québecu), vás o takýchto zmenách cien budeme informovať spôsobom a v lehote vyžadovanej príslušnými právnymi predpismi. Ak nie je stanovená konkrétna lehota, oznámenie poskytneme zverejnením nových cien v Aplikácii alebo prostredníctvom nej, zaslaním e-mailového oznámenia alebo iným výrazným spôsobom, pričom tieto aktualizácie nadobudnú účinnosť podľa oznámenia. Ak si neželáte platiť nové poplatky, môžete zrušiť príslušné predplatné alebo sa zdržať predplatenia prístupu k Službe.

7.3. Udeľujete nám a Obchodom s aplikáciami (ak je to relevantné) oprávnenie účtovať príslušné poplatky na vami zvolený spôsob platby, vrátane poplatkov za Nákup a, ak je to relevantné, aj všetkých daní a nákladov na doručenie, ktoré vám boli v rámci Služby oznámené.

7.4. Automaticky sa obnovujúce predplatné.
Registráciou na určité predplatné súhlasíte s tým, že vaše predplatné sa môže automaticky obnovovať. Pokiaľ svoje predplatné nezrušíte, udeľujete nám a Obchodom s aplikáciami (ak je to relevantné) oprávnenie účtovať vám poplatok za každé obdobie obnovenia. Obdobie automatického obnovenia bude rovnaké ako vaše pôvodné predplatné, pokiaľ vám v rámci Služby neoznámime inak. Sadzba za obnovenie nebude vyššia ako sadzba za bezprostredne predchádzajúce obdobie predplatného, s výnimkou akciových (úvodných) a zľavnených cien, pokiaľ vás o zmene ceny neinformujeme pred automatickým obnovením.

7.5. Zrušenie predplatného.
Svoje predplatné musíte zrušiť v súlade s postupmi zrušenia, ktoré vám boli oznámené pre konkrétne predplatné.

7.6. Skúšobné obdobia predplatného.
Môžeme ponúkať platené skúšobné predplatné Služby. Skúšobné obdobie vám poskytuje prístup k Službe na určitý čas, pričom podrobnosti sú uvedené pri registrácii na danú ponuku. Ak to tak nie je, zakúpite si naše predplatné bez skúšobného obdobia.

7.7. Zrušenie skúšobného predplatného.
Ak skúšobné obdobie nezrušíte pred jeho uplynutím alebo ak nie je uvedené inak, váš prístup k Službe bude automaticky pokračovať a budú vám účtované príslušné poplatky za Službu.

S výnimkou prípadov, keď je to neprípustné alebo zakázané zákonom, si vyhradzujeme právo podľa vlastného uváženia upraviť alebo ukončiť akúkoľvek skúšobnú ponuku, váš prístup k Službe počas skúšobného predplatného alebo ktorékoľvek z týchto Podmienok, a to bez upozornenia a bez akejkoľvek zodpovednosti. Vyhradzujeme si tiež právo obmedziť vašu možnosť využívať viacero skúšobných období.

7.8. Služba a vaše práva na jej používanie zanikajú po uplynutí zaplateného obdobia vášho predplatného. Ak neuhradíte splatné poplatky alebo platby, môžeme vynaložiť primerané úsilie na to, aby sme vás upozornili a problém vyriešili; vyhradzujeme si však právo zablokovať alebo ukončiť váš prístup k Službe (a môžeme tak urobiť aj bez predchádzajúceho upozornenia).

7.9. Predplatné zakúpené prostredníctvom Obchodu s aplikáciami podlieha pravidlám vrátenia peňazí daného Obchodu s aplikáciami. To znamená, že nemôžeme poskytovať refundácie. Budete musieť kontaktovať podporu príslušného Obchodu s aplikáciami.

7.10. Niektoré Produkty môžu byť ponúkané formou opakovaného doručovania („Predplatné produktov“). Zakúpením Predplatného produktov súhlasíte s tým, že môžeme automaticky zadávať opakované objednávky na príslušný Produkt a účtovať platby z vami zvoleného spôsobu platby v intervaloch, ktoré vám boli oznámené pri nákupe alebo inak v rámci Služby. Každá zásielka v rámci Predplatného produktov predstavuje samostatný nákup príslušného Produktu. Prípadné poplatky za doručenie, dane a ďalšie náklady vám budú oznámené pred nákupom alebo inak v rámci Služby. Zrušenie Predplatného produktov zastaví budúce zásielky, nemusí však ovplyvniť objednávky, ktoré už boli odoslané.

7.11. Žiadne vrátenie peňazí za predplatné.

S výhradou ustanovenia článku 7.12 nižšie súhlasíte s tým, že Nákup je konečný, že Spoločnosť nevracia žiadne platby po ich uskutočnení a že Nákup nie je možné zrušiť. Uskutočnením Nákupu beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že všetky Nákupy sú nevratné a nie je ich možné vymeniť. Bez ohľadu na vyššie uvedené Spoločnosť poskytne vrátenie peňazí a/alebo zrušenie Nákupu v prípadoch a v rozsahu vyžadovanom ustanoveniami príslušných právnych predpisov. Spoločnosť môže tiež poskytnúť vrátenie peňazí podľa vlastného uváženia a v súlade so svojimi pravidlami, ktoré môžu byť z času na čas zverejnené. Vrátenie peňazí a reklamácie Produktov sa riadia prílohami A a B týchto Podmienok, podľa potreby.

7.12. Ak ste spotrebiteľ so sídlom v EHP, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku, máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy o kúpe Služieb. Ak si však zakúpite jednotlivý digitálny obsah (napríklad videozáznam alebo PDF súbor), výslovne súhlasíte s tým, že vám bude sprístupnený okamžite, a preto strácate právo na odstúpenie od zmluvy a nemáte nárok na vrátenie peňazí. Registráciou pre našu Službu, ktorá nepredstavuje jednotlivý digitálny obsah a je poskytovaná priebežne (napríklad formou predplatného), výslovne žiadate a súhlasíte s jej okamžitým poskytovaním. Ak následne uplatníte svoje právo na odstúpenie od zmluvy, odpočítame z vrátenej sumy pomernú časť zodpovedajúcu Službe, ktorá vám bola poskytnutá do momentu, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy.

- Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy. Ak ste nestratili svoje právo na odstúpenie od zmluvy, lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať – BetterMe International Limited, Office No. 101, 1. poschodie, budova „Afentiko Anna“, roh ulíc Tepeleniou & Korytsas 8010, Pafos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie, nie je to však povinné. Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak nám odošlete oznámenie o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy pred uplynutím tejto lehoty.

- Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1. poschodie, budova „Afentiko Anna“, roh ulíc Tepeleniou & Korytsas 8010, Pafos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy týkajúcej sa nasledujúcej služby:

Prijaté dňa:

Meno:

Adresa:

Podpis: (vyžaduje sa len v prípade zaslania poštou)

Dátum:

7.13. Ak ste spotrebiteľ so sídlom v Québecu, máte zákonné právo zrušiť zmluvu o Službách s postupným plnením. Ak si však zakúpite jednotlivý digitálny obsah (napríklad videozáznam alebo PDF súbor), výslovne súhlasíte s tým, že vám bude sprístupnený okamžite, a preto sa na vás práva na zrušenie uvedené v tejto časti nevzťahujú a nebudete mať nárok na vrátenie peňazí.

Uplatnenie práva na zrušenie. Ak si predplatné Služby objednáte priamo od nás, môžete zmluvu kedykoľvek zrušiť zaslaním priloženého formulára alebo iného písomného oznámenia na tento účel spoločnosti BetterMe International Limited, Office No. 101, 1. poschodie, budova „Afentiko Anna“, roh ulíc Tepeleniou & Korytsas 8010, Pafos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - o vašom rozhodnutí zrušiť predplatné jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na zrušenie.

- Vzorový formulár na zrušenie

Komu: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1. poschodie, budova „Afentiko Anna“, roh ulíc Tepeleniou & Korytsas 8010, Pafos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world

Dátum: [dátum odoslania formulára]

Podľa § 193 zákona o ochrane spotrebiteľa týmto ruším zmluvu [číslo zmluvy, ak existuje] uzavretú dňa [dátum uzavretia zmluvy] v [miesto uzavretia zmluvy] [meno spotrebiteľa]

[podpis spotrebiteľa]

[adresa spotrebiteľa]

Predplatné zakúpené prostredníctvom Obchodu s aplikáciami podlieha pravidlám vrátenia peňazí daného Obchodu s aplikáciami. To znamená, že nemôžeme poskytovať refundácie. Budete musieť kontaktovať podporu príslušného Obchodu s aplikáciami.

7.14. Z času na čas môžeme na našich webových stránkach a v rámci Aplikácií zverejňovať jasné a zrozumiteľné Podmienky predplatného.

8. POVINNÉ ZÁVÄZNÉ ROZHODCOVSKÉ KONANIE A VZDANIE SA HROMADNÝCH ŽALÔB

TÁTO ČASŤ 8 TEJTO ZMLUVY SA BUDE OZNAČOVAŤ AKO „ROZHODCOVSKÁ DOHODA.”

PRÁVNE PREDPISY NIEKTORÝCH JURISDIKCIÍ, VRÁTANE QUÉBECU, VÁM UMOŽŇUJÚ RIEŠIŤ VÁŠ SPOR ALEBO NÁROK PRED SÚDMI DANEJ JURISDIKCIE BEZ OHĽADU NA ROZHODCOVSKÚ DOHODU UVEDENÚ V TEJTO ČASTI 8 ZMLUVY. V TAKOM PRÍPADE SA MÔŽETE ROZHODNÚŤ, ČI VYUŽIJETE TÚTO MOŽNOSŤ, ALEBO BUDETE POKRAČOVAŤ V ROZHODCOVSKOM KONANÍ, PODĽA VLASTNÉHO UVÁŽENIA.

PREČÍTAJTE SI, PROSÍM, TÚTO ROZHODCOVSKÚ DOHODU POZORNE, ABY STE POROZUMELI SVOJIM PRÁVAM. VYŽADUJE OD VÁS, ABY STE SPORY S NAMI RIEŠILI V ROZHODCOVSKOM KONANÍ, A OBMEDZUJE SPÔSOB, AKÝM SA OD NÁS MÔŽETE DOMÁHAŤ NÁPRAVY, A TO NAJMÄ:

Všetky nároky musia byť riešené prostredníctvom záväzného rozhodcovského konania pred nestranným rozhodcom;
Vzdávate sa práva na súdne konanie pred porotou; práva, ktoré by ste mali pri konaní pred súdom, ako napríklad dokazovanie alebo právo na odvolanie, môžu byť obmedzenejšie alebo nemusia existovať;
Nárok môžete uplatniť iba vo svojej individuálnej kapacite, a nie ako žalobca (hlavný alebo iný) ani ako člen akejkoľvek údajnej hromadnej alebo zastupujúcej žaloby;
Rozhodca nesmie spájať konania ani nároky ani inak viesť akúkoľvek formu zastupujúceho alebo hromadného konania.

8.1. Uplatniteľnosť rozhodcovskej dohody

Táto rozhodcovská dohoda upravuje akýkoľvek spor medzi vami a Spoločnosťou (a každým z našich príslušných zástupcov, materských spoločností, dcérskych spoločností, pridružených spoločností, právnych predchodcov, právnych nástupcov a postupníkov), vrátane, ale nie výlučne, nárokov vyplývajúcich z akéhokoľvek aspektu vzťahu medzi vami a Spoločnosťou alebo s ním súvisiacich, či už na základe zmluvy, deliktu, zákona, podvodu, skreslenia alebo akejkoľvek inej právnej teórie; nárokov, ktoré vznikli pred týmito Podmienkami alebo akoukoľvek predchádzajúcou zmluvou; a nárokov, ktoré môžu vzniknúť po ukončení týchto Podmienok („Spor“), s výnimkou nárokov, ktoré možno uplatniť na súde pre drobné nároky, ak vaše nároky spĺňajú podmienky jeho právomoci.

Bez obmedzenia predchádzajúcej vety máte tiež právo riešiť akýkoľvek iný Spor súdnou cestou, ak sa odhlásite z ustanovení o rozhodcovskom konaní a vzdaní sa hromadných žalôb zaslaním elektronického oznámenia o vašom rozhodnutí na adresu legal.support@betterme.world s predmetom „ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT“ do 30 dní od (a) dátumu nadobudnutia účinnosti týchto Podmienok; alebo (b) prvého dňa, keď ste začali používať Službu, ktorá obsahovala akúkoľvek verziu Podmienok, ktorá v podstatnej miere zahŕňala túto verziu rozhodcovskej dohody (vrátane vzdania sa hromadných žalôb), podľa toho, čo nastane neskôr. Ak sa odhlásite z tejto rozhodcovskej dohody, Spoločnosť ňou taktiež nebude viazaná a akýkoľvek Spor sa bude riešiť v súlade s časťou 17. Ak nevyužijete právo na odhlásenie, bude sa mať za to, že ste vedome a úmyselne vzdali svojho práva riešiť akýkoľvek Spor súdnou cestou, s výnimkou nárokov, ktoré možno uplatniť na súde pre drobné nároky.

Táto rozhodcovská dohoda sa bez obmedzenia vzťahuje na všetky nároky, ktoré vznikli alebo boli uplatnené pred dátumom nadobudnutia účinnosti týchto Podmienok alebo akejkoľvek ich predchádzajúcej verzie.

Príslušný rozhodca má výlučnú právomoc určiť uplatniteľnosť, existenciu, platnosť a ukončenie rozhodcovskej dohody v každom konkrétnom prípade. V prípade, že spor zahŕňa otázky podliehajúce rozhodcovskému konaniu aj otázky, ktoré rozhodcovskému konaniu nepodliehajú, strany sa jednoznačne dohodli, že akékoľvek súdne konanie týkajúce sa otázok nepodliehajúcich rozhodcovskému konaniu bude prerušené až do vyriešenia otázok podliehajúcich rozhodcovskému konaniu.

8.2. Počiatočné riešenie sporov

Máme vždy záujem riešiť spory zmierlivo a efektívne. Strany sa preto dohodli, že predtým, ako ktorákoľvek zo strán požiada o rozhodcovské konanie voči druhej strane, sa osobne stretnú a prerokujú vec prostredníctvom telefonátu alebo videokonferencie v dobrej viere s cieľom neformálne vyriešiť akýkoľvek nárok, na ktorý sa vzťahuje táto rozhodcovská dohoda.

Ak máte akýkoľvek spor so Spoločnosťou, súhlasíte s tým, že pred podniknutím akýchkoľvek formálnych krokov nás kontaktujete na adrese legal.support@betterme.world alebo na adrese BetterMe International Limited, Office No. 101, 1. poschodie, budova „Afentiko Anna“, roh ulíc Tepeleniou & Korytsas 8010, Pafos, Cyprus, a poskytnete stručný písomný opis sporu a vaše kontaktné údaje. Strany sa dohodli, že vynaložia maximálne úsilie na vyriešenie akéhokoľvek sporu, nároku, otázky alebo nezhody priamo prostredníctvom konzultácie so Spoločnosťou, pričom rokovania vedené v dobrej viere budú podmienkou pre začatie rozhodcovského konania ktoroukoľvek zo strán.

Zapojenie sa do neformálneho riešenia sporu je podmienkou, ktorú je potrebné splniť pred začatím rozhodcovského konania, a rozhodca zamietne akýkoľvek návrh na rozhodcovské konanie podaný pred ukončením neformálneho riešenia sporu. Počas trvania procesu neformálneho riešenia sporu podľa tohto odseku sa pozastavuje plynutie premlčacej lehoty, ako aj lehôt na podanie návrhov a úhradu poplatkov

8.3. Povinné rozhodcovské konanie

Táto rozhodcovská dohoda stanovuje, že všetky Spory musia byť riešené prostredníctvom ZÁVÄZNÉHO ROZHODCOVSKÉHO KONANIA, s výnimkou prípadov, keď príslušné právne predpisy zakazujú výlučné použitie rozhodcovského konania na riešenie sporov.

S VÝNIMKOU PRÍPADOV, KEĎ JE TO ZAKÁZANÉ PRÍSLUŠNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI (VRÁTANE SPOTREBITEĽSKÉHO PRÁVA QUÉBECU), SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE UZATVORENÍM TÝCHTO PODMIENOK SA VY AJ MY VZDÁVAME PRÁVA NA SÚDNE KONANIE PRED POROTOU ALEBO ÚČASŤ NA HROMADNEJ ŽALOBE A SÚHLASÍME S TÝM, ŽE NAŠE SPORY BUDÚ S KONEČNOU PLATNOSŤOU RIEŠENÉ PROSTREDNÍCTVOM ZÁVÄZNÉHO ROZHODCOVSKÉHO KONANIA pred jedným rozhodcom spravovaného:

London Court of International Arbitration („LCIA“), ak nie ste rezidentom USA. Spory sa riadia najaktuálnejšou verziou Pravidiel rozhodcovského konania LCIA platnou v čase podania oznámenia o rozhodcovskom konaní. Informácie o pravidlách LCIA nájdete na https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; alebo
Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. („JAMS“), ak ste rezidentom USA. Spory zahŕňajúce nároky a protinároky do výšky 250 000 USD (bez započítania odmien advokátov a úrokov) sa riadia najaktuálnejšou verziou zjednodušených rozhodcovských pravidiel a postupov JAMS, dostupných na http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; všetky ostatné nároky sa riadia najaktuálnejšou verziou komplexných rozhodcovských pravidiel a postupov JAMS, dostupných na http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Pravidlá JAMS sú dostupné aj na www.jamsadr.com alebo telefonicky na čísle 800-352-5267.

V každom prípade sa príslušné rozhodcovské pravidlá uplatnia v znení upravenom touto rozhodcovskou dohodou. V prípade rozporu medzi príslušnými rozhodcovskými pravidlami a týmito Podmienkami majú prednosť tieto Podmienky, pokiaľ sa strany a príslušný rozhodca nedohodnú inak.

Ak príslušný správca rozhodcovského konania nebude k dispozícii na vedenie rozhodcovského konania, strany si zvolia alternatívne rozhodcovské fórum.

8.4. Vzdanie sa hromadných žalôb a kolektívnych nárokov

PRÁVNE PREDPISY NIEKTORÝCH JURISDIKCIÍ, VRÁTANE QUÉBECU, NEUMOŽŇUJÚ VZDANIE SA HROMADNÝCH ŽALÔB. AK SA NA VÁS TIETO PRÁVNE PREDPISY VZŤAHUJÚ, NIŽŠIE UVEDENÉ VYLÚČENIE SA NA VÁS NEMUSÍ UPLATŇOVAŤ A MÔŽETE MAŤ DODATOČNÉ PRÁVA.

S VÝNIMKOU PRÍPADOV UVEDENÝCH V ČASTI „HROMADNÉ ROZHODCOVSKÉ KONANIE“ NEEXISTUJE ŽIADNE PRÁVO ANI OPRÁVNENIE NA TO, ABY SA AKÉKOĽVEK NÁROKY RIEŠILI V ROZHODCOVSKOM ALEBO SÚDNOM KONANÍ NA ZÁKLADE HROMADNEJ ŽALOBY, SPOLOČNÉHO ALEBO KONSOLIDOVANÉHO KONANIA, ANI NA ZÁKLADE NÁROKOV PODANÝCH V ÚDAJNEJ ZASTUPUJÚCEJ KAPACITE V MENE VEREJNOSTI, INÝCH POUŽÍVATEĽOV SLUŽIEB ALEBO AKÝCHKOĽVEK INÝCH OSÔB. ROZHODCA MÔŽE PRIZNAŤ NÁPRAVU LEN V PROSPECH JEDNOTLIVEJ STRANY, KTORÁ SA JEJ DOMÁHA, A LEN V ROZSAHU NEVYHNUTNOM NA POSKYTNUTIE NÁPRAVY OPODSTATNENEJ NÁROKOM TEJTO STRANY. ROZHODCA NESMIE PRIZNAŤ NÁPRAVU PRE ALEBO PROTI ŽIADNEJ OSOBE, KTORÁ NIE JE STRANOU KONANIA. ROZHODCA NESMIE SPOJIŤ NÁROKY VIAC AKO JEDNEJ OSOBY ANI INAK VIESŤ AKÚKOĽVEK FORMU ZASTUPUJÚCEHO ALEBO HROMADNÉHO KONANIA. TOTO VZDANIE SA HROMADNÝCH ŽALÔB A KOLEKTÍVNYCH NÁROKOV JE PODSTATNOU SÚČASŤOU TEJTO ROZHODCOVSKEJ DOHODY A NIE JE ODDELITEĽNÉ OD JEJ OSTATNÝCH USTANOVENÍ.

SÚHLASOM S ROZHODCOVSKÝM RIEŠENÍM SPOROV PODĽA TÝCHTO PODMIENOK SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE SA VZDÁVATE PRÁVA NA SÚDNE KONANIE PRED POROTOU A OBMEDZUJETE SVOJE PRÁVO NA ODVOLANIE, A ZÁROVEŇ ROZUMIETE, ŽE SA VZDÁVATE AJ INÝCH DOSTUPNÝCH SPÔSOBOV RIEŠENIA SPOROV, AKO JE NAPRÍKLAD KONANIE PRED SÚDOM.

ROZHODCA NEMÁ PRÁVOMOC PRIZNAŤ SANKČNÉ (PUNITÍVNE) NÁHRADY ŠKODY.

8.5. Postupy rozhodcovského konania

- Prehľad. Rozhodcovské konanie je alternatívou k súdnemu konaniu, pri ktorej nestranná osoba (rozhodca) prejednáva a rozhoduje spor medzi stranami. Rozhodcovské konanie je navrhnuté tak, aby stranám poskytlo spravodlivé prerokovanie spôsobom, ktorý je rýchlejší a menej formálny než súdne konanie. Nasledujúce postupy („Postupy rozhodcovského konania“) sa uplatňujú na všetky rozhodcovské konania medzi vami a Spoločnosťou.

- Miesto rozhodcovského konania. Miestom rozhodcovského konania bude:

ak nie ste rezidentom USA, Londýn, Spojené kráľovstvo;
ak ste rezidentom USA, Delaware, USA.

- Voľba práva. Právnym poriadkom rozhodným pre rozhodcovskú dohodu a rozhodcovské konanie bude:

ak nie ste rezidentom USA, právny poriadok Anglicka a Walesu (známy aj ako anglické právo), bez ohľadu na kolízne normy anglického práva; alebo
ak ste rezidentom USA, právo štátu Delaware v súlade so zákonom Federal Arbitration Act a príslušnými premlčacími lehotami, s prihliadnutím na nároky na zachovanie dôvernosti uznávané právom.

- Jazyk. Jazykom rozhodcovského konania bude angličtina.

- Začatie rozhodcovského konania. Na začatie rozhodcovského konania musíte postupovať podľa pokynov dostupných na:

https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION pre LCIA; alebo
https://www.jamsadr.com/submit/ pre JAMS.

V rozhodcovskom konaní sa môžete zastupovať sami alebo môžete byť zastúpení advokátom (alebo iným zástupcom). Po prijatí návrhu na začatie rozhodcovského konania si môžeme uplatniť akékoľvek protinároky voči žalujúcej strane.

- Poplatky. Ak ste spotrebiteľ a iniciujete voči nám rozhodcovské konanie, jediný poplatok za podanie, ktorý budete povinní zaplatiť, je 250 USD, pričom zvyšok poplatkov za podanie (ak existujú) budeme znášať my. Ak rozhodca zistí, že rozhodcovské konanie, ktoré ste iniciovali, nie je zjavne neopodstatnené a/alebo nebolo podané v zlej viere, uhradíme všetky ostatné náklady rozhodcovského konania vrátane poplatkov za správu prípadu a všetkých profesionálnych odmien za služby rozhodcu (nie však vaše prípadné náklady na právne zastúpenie).

Ak rozhodcovské konanie iniciujeme my a vy ste spotrebiteľ, uhradíme všetky náklady spojené s rozhodcovským konaním (nie však vaše prípadné náklady na právne zastúpenie).

Strany si znášajú vlastné náklady na právne zastúpenie, pokiaľ rozhodcovské pravidlá a/alebo príslušné právne predpisy nestanovujú inak.

Ak ktorákoľvek zo strán začne Spor týkajúci sa otázok podliehajúcich rozhodcovskému konaniu na inom fóre než v rozhodcovskom konaní, súd alebo rozhodca je oprávnený priznať druhej strane primerané náklady, poplatky a výdavky vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie, ktoré vznikli v súvislosti s úspešným prerušením alebo zastavením takéhoto konania, a to úplne alebo čiastočne, alebo inak pri vymáhaní dodržiavania tejto rozhodcovskej dohody.

- Výber rozhodcu. Rozhodca, ktorý bude prejednávať a rozhodovať váš Spor, bude vymenovaný príslušnou inštitúciou London Court of International Arbitration alebo JAMS v súlade s ich príslušnými pravidlami.

- Pojednávania v rozhodcovskom konaní. Rozhodca bude viesť pojednávania, ak sa uskutočnia, prostredníctvom telekonferencie alebo videokonferencie (na základe písomného a/alebo elektronického predkladania dokumentov), a nie osobnou účasťou, pokiaľ rozhodca na základe vašej alebo našej žiadosti nerozhodne, že je vhodné uskutočniť osobné pojednávanie.

Akékoľvek osobné pojednávania sa uskutočnia na mieste, ktoré je primerane dostupné pre obe strany s prihliadnutím na ich možnosti cestovania a ďalšie relevantné okolnosti, pričom ak ste spotrebiteľ, máte právo na osobné pojednávanie vo vašom mieste bydliska alebo jeho blízkom okolí. Ak sa strany nedokážu dohodnúť na mieste konania, o jeho určení rozhodne správca rozhodcovského konania alebo rozhodca.

- Dokazovanie. Každá strana môže (a) požadovať od druhej strany relevantné dokumenty, ktoré nepodliehajú ochrane dôvernosti; a (b) požadovať, aby druhá strana poskytla podrobnosti svojich nárokov alebo obhajoby. Takéto žiadosti o dokazovanie musia byť doručené druhej strane do 10 dní od vymenovania rozhodcu.

Strana, ktorá na žiadosť reaguje, poskytne žiadajúcej strane všetky relevantné dokumenty nepodliehajúce ochrane dôvernosti, požadované podrobnosti a/alebo prípadné námietky k žiadostiam do 15 dní od ich doručenia.

Akékoľvek spory týkajúce sa dokazovania alebo žiadosti o predĺženie lehôt musia byť bezodkladne predložené rozhodcovi na rýchle rozhodnutie. Pri rozhodovaní o spore týkajúcom sa dokazovania alebo o žiadosti o predĺženie lehôt rozhodca zohľadní povahu, hodnotu a rozsah predmetného nároku v rozhodcovskom konaní, náklady a ďalšie úsilie potrebné na poskytnutie požadovaných dôkazov, harmonogram konania a tiež to, či sú požadované dôkazy nevyhnutné na primeranú prípravu nároku alebo obhajoby.

- Komunikácia s rozhodcom. Pri každej komunikácii s rozhodcom musia strany zahrnúť aj druhú stranu - napríklad tým, že ju zahrnú do telefonickej konferencie alebo jej zašlú kópiu akýchkoľvek písomných podaní, ako sú listy alebo e-maily. V maximálnej možnej miere sa komunikácia s rozhodcom uskutoční prostredníctvom telefonickej konferencie alebo e-mailu. Jednostranná komunikácia (ex parte) s rozhodcom nie je prípustná.

- Dôvernosť. Na žiadosť ktorejkoľvek zo strán rozhodca vydá príkaz, podľa ktorého dôverné informácie ktorejkoľvek zo strán sprístupnené počas rozhodcovského konania (či už v dokumentoch alebo ústne) nesmú byť použité ani zverejnené inak než v súvislosti s rozhodcovským konaním alebo konaním o výkone rozhodcovského rozhodnutia a že akékoľvek povolené podanie dôverných informácií musí byť vykonané v režime dôvernosti.

- Rozhodcovské rozhodnutie. Rozhodca vydá písomné rozhodnutie do 14 dní od pojednávania alebo, ak sa pojednávanie nekonalo, do 30 dní od termínu na predloženie akýchkoľvek vyjadrení alebo doplňujúcich podaní. Rozhodnutie musí jasne špecifikovať prípadne priznanú nápravu a obsahovať stručné odôvodnenie rozhodnutia.

- Vzdanie sa práva na odvolanie. Strany sa dohodli, že rozhodcovské rozhodnutie je konečné a záväzné pre obe strany a vzdávajú sa akéhokoľvek práva postúpiť akúkoľvek právnu otázku súdu, ako aj práva na odvolanie z právnych dôvodov a/alebo z dôvodu vecnej podstaty rozhodnutia.

- Prostriedky nápravy pre spotrebiteľov. Ak ste spotrebiteľ, prostriedky nápravy, ktoré by vám inak patrili podľa príslušných právnych predpisov, vám zostávajú zachované aj podľa tejto rozhodcovskej dohody, pokiaľ si podľa tejto dohody nezachováte právo uplatniť tieto prostriedky nápravy na súde.

8.6. Zoskupovanie rozhodcovských konaní

V rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi, s cieľom zvýšiť efektívnosť riešenia sporov, v prípade, že je voči Spoločnosti podaných 100 alebo viac podobných návrhov na rozhodcovské konanie, predložených tou istou advokátskou kanceláriou alebo organizáciou alebo s jej pomocou či účasťou, a to rozhodcovskej inštitúcii vybranej v súlade s vyššie uvedenými pravidlami v priebehu 30 dní:

strany budú spolupracovať na zoskupení návrhov na rozhodcovské konanie do náhodne vytvorených skupín s maximálne 100 návrhmi v jednej skupine (pričom ak po vyššie uvedenom zoskupovaní zostane menej ako 100 návrhov, vytvorí sa posledná skupina pozostávajúca zo zvyšných návrhov);
právny zástupca žalobcov zorganizuje a predloží zoskupené návrhy rozhodcovskému poskytovateľovi vo formáte určenom týmto poskytovateľom;
rozhodcovský poskytovateľ zabezpečí riešenie každej skupiny ako jedného rozhodcovského konania s jednou sadou poplatkov za podanie a administratívnych poplatkov a s jedným rozhodcom prideleným pre každú skupinu, a
rozhodcovský poskytovateľ zašle jeden súbor oznámení pre každú skupinu a pre každú skupinu zorganizuje jednu konferenciu na riadenie rozhodcovského konania.

Súhlasíte s tým, že budete v dobrej viere spolupracovať so Spoločnosťou a rozhodcovským poskytovateľom pri implementácii takéhoto zoskupeného postupu riešenia sporov a poplatkov. Nezhody týkajúce sa uplatniteľnosti tohto procesu zoskupeného rozhodcovského konania budú riešené v jednom konsolidovanom rozhodcovskom konaní, ktoré zahŕňa všetky dotknuté strany a je rozhodované jedným rozhodcom v súlade s požiadavkami tejto časti.

Všetky strany sa dohodli, že návrhy sú „podstatne podobného charakteru“, ak vyplývajú z tej istej udalosti alebo skutkového stavu alebo s nimi súvisia, nastoľujú rovnaké alebo podobné právne otázky a smerujú k rovnakému alebo podobnému druhu nápravy.

V rozsahu, v akom sa strany nezhodnú na uplatnení procesu zoskupeného rozhodcovského konania, strana, ktorá nesúhlasí, oznámi túto skutočnosť rozhodcovskému poskytovateľovi a ten vymenuje jedného stáleho rozhodcu na určenie uplatniteľnosti tohto procesu („administratívny rozhodca“). V snahe urýchliť vyriešenie takéhoto sporu administratívnym rozhodcom sa strany dohodli, že administratívny rozhodca môže stanoviť také postupy, ktoré sú potrebné na promptné vyriešenie sporu. Odmena administratívneho rozhodcu bude uhradená Spoločnosťou.

Toto ustanovenie o zoskupenom rozhodcovskom konaní sa v žiadnom prípade nesmie vykladať ako oprávnenie na hromadné, kolektívne a/alebo masové rozhodcovské konanie alebo žalobu akéhokoľvek druhu, ani na rozhodcovské konanie zahŕňajúce spoločné alebo konsolidované nároky za akýchkoľvek okolností, s výnimkou prípadov výslovne uvedených v tomto ustanovení.

8.7. Oddeliteľnosť rozhodcovskej dohody

Ak sa akákoľvek časť tejto rozhodcovskej dohody považuje z akéhokoľvek dôvodu za nevykonateľnú alebo nezákonnú, (a) takáto nevykonateľná alebo nezákonná časť bude oddelená od týchto Podmienok; (b) oddelenie tejto časti nebude mať žiadny vplyv na zvyšok tejto rozhodcovskej dohody ani na schopnosť strán vynútiť rozhodcovské konanie pre zostávajúce nároky na individuálnom základe podľa tejto rozhodcovskej dohody; a (c) v rozsahu, v akom musia byť niektoré nároky riešené na základe hromadného, kolektívneho, konsolidovaného alebo zastupujúceho konania, musia byť takéto nároky prejednávané pred súdom podľa časti 16, pričom strany sa dohodli, že takéto súdne konanie bude prerušené až do rozhodnutia o individuálnych nárokoch v rozhodcovskom konaní. Okrem toho, ak sa zistí, že akákoľvek časť tejto rozhodcovskej dohody bráni jednotlivcovi domáhať sa verejnoprávnej injunktívnej ochrany, takéto ustanovenie nebude mať účinok v rozsahu, v akom je možné takúto ochranu uplatniť mimo rozhodcovského konania, a zvyšok tejto rozhodcovskej dohody zostane vykonateľný.

8.8. Trvanie účinnosti

Toto ustanovenie o rozhodcovskom konaní zostáva v platnosti aj po ukončení týchto Podmienok.

OBSAH VYTVORENÝ POUŽÍVATEĽMI

9.1. Udelenie licencie. Týmto udeľujete Spoločnosti, jej sublicenčným partnerom, právnym nástupcom a postupníkom bezodplatné, časovo neobmedzené, sublicencovateľné, prevoditeľné a nevýhradné právo a licenciu (ako aj súhlas) používať, licencovať, reprodukovať, upravovať, prispôsobovať, publikovať, prekladať, prenášať, editovať, preformátovať, vytvárať odvodené diela, distribuovať, získavať príjmy alebo inú odmenu z, sprístupňovať verejnosti, vykonávať, zobrazovať a inak používať akýkoľvek Používateľský obsah (vcelku alebo sčasti) na celom svete a/alebo začleniť Používateľský obsah do iných diel v akejkoľvek forme, médiu alebo technológii, ktoré sú známe teraz alebo budú vyvinuté v budúcnosti, počas celej doby trvania akýchkoľvek autorských práv, ochranných známok a iných práv duševného vlastníctva a vlastníckych práv (spoločne „Práva“), ktoré môžu k takémuto Používateľskému obsahu existovať.

9.2. Licencia udelená podľa týchto Podmienok výslovne nezahŕňa žiadne osobné údaje, ako sú definované v príslušných právnych predpisoch a nariadeniach o ochrane osobných údajov.

9.3. Týmto vyhlasujete a zaručujete, že vlastníte všetky práva, vlastnícke tituly a podiely k Používateľskému obsahu alebo ste inak oprávnení udeliť Spoločnosti práva uvedené v tejto časti. Zároveň zaručujete, že v prípade, ak nie ste výlučným držiteľom všetkých Práv k Používateľskému obsahu, akýkoľvek tretí subjekt, ktorý je držiteľom akýchkoľvek Práv, vrátane morálnych práv k takémuto Používateľskému obsahu, sa týchto práv úplne a účinne vzdal a platne a neodvolateľne vám udelil právo udeliť vyššie uvedenú licenciu.

Ďalej beriete na vedomie, že my a naši právni nástupcovia a postupníci sme oprávnení používať Používateľský obsah bez obmedzení na akýkoľvek účel, komerčný alebo iný, bez poskytnutia odmeny poskytovateľovi Používateľského obsahu. S výhradou vyššie uvedeného si vlastník Používateľského obsahu umiestneného v rámci Služieb ponecháva všetky Práva, ktoré k takémuto obsahu môžu existovať.

Nezodpovedáme za uchovávanie kópie akéhokoľvek materiálu, ktorý odstránime z našich Služieb, a nenesieme zodpovednosť za žiadnu stratu, ktorú utrpíte v prípade, že obsah, ktorý zverejníte alebo odošlete prostredníctvom našich Služieb, bude odstránený.

9.4. Ak si želáte odvolať udelenú licenciu k konkrétnemu Používateľskému obsahu, kontaktujte nás prostredníctvom legal.support@betterme.world.

NAKUPOVANIE

10.1. Dodatočné obchodné podmienky pre e-commerce sú uvedené nižšie v Prílohe A („Podmienky predaja“) a Prílohe B („Podmienky predaja výživových doplnkov“) a vzťahujú sa na predaj zariadení BetterMe (napr. BetterMe Band), oblečenia, doplnkov, výživových doplnkov a ďalších wellness produktov („Produkty“) zo strany Spoločnosti, ktoré sú dostupné prostredníctvom nášho BetterMe Store a/alebo našich webových stránok. Tieto Podmienky sa čiastočne vzťahujú aj na online predaj a doručovanie Produktov, ktoré nie sú upravené Podmienkami predaja a/alebo Podmienkami predaja výživových doplnkov. Pred nákupom Produktov si ich, prosím, dôkladne prečítajte. Zároveň sa snažíme poskytovať informácie o vrátení tovaru, výmenách, poplatkoch za opätovné naskladnenie, daniach a doručení priamo pri procese nákupu alebo v jeho blízkosti. Ak máte otázky týkajúce sa Produktov a/alebo BetterMe Store, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom store@betterme.world.

ZARIADENIA BETTERME

11.1. Zariadenia BetterMe je možné pripojiť k špecifickej mobilnej aplikácii určenej Spoločnosťou („Autorizované prepojenia“). Spoločnosť neposkytuje žiadne vyhlásenia ani záruky týkajúce sa obsahu alebo funkčnosti akéhokoľvek prepojenia zariadení BetterMe s aplikáciami tretích strán ani týkajúce sa postupov ochrany súkromia týchto vývojárov tretích strán. Ak sa rozhodnete stiahnuť a používať takéto aplikácie tretích strán, robíte tak na vlastné riziko.

Akékoľvek prepojenie zariadení BetterMe s inou mobilnou aplikáciou alebo softvérom nebude spadať pod tieto Podmienky.

11.2. Zariadenia BetterMe nie sú zdravotnícke pomôcky a nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu akýchkoľvek zdravotných stavov. Hoci zariadenia BetterMe môžu poskytovať údaje, ako je srdcová frekvencia, počet krokov alebo spánkové vzorce, ide len o odhady a nemusia byť 100 % presné. Vzhľadom na možné nepresnosti by sa tieto zariadenia a súvisiace údaje nemali používať na zdravotnícke účely, vrátane, ale nie výlučne, diagnostiky alebo liečby akéhokoľvek zdravotného stavu. Používatelia by sa mali pred prijatím akýchkoľvek zdravotných rozhodnutí na základe údajov z týchto zariadení poradiť s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom. Prijatím týchto Podmienok používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že zariadenie nie je náhradou za odborné lekárske poradenstvo, diagnostiku ani liečbu, a preberá plnú zodpovednosť za všetky riziká spojené s používaním zariadenia na účely monitorovania zdravia.

11.3. Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za nepresnosti alebo nesprávne údaje vznikajúce pri fungovaní zariadenia BetterMe v spojení s mobilnými aplikáciami alebo softvérom tretích strán.

VYHLÁSENIA A OBMEDZENIA POUŽÍVATEĽA

12.1. Používaním Služby vyhlasujete a zaručujete, že:

máte právnu spôsobilosť a súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok;
nie ste mladší ako 18 rokov;
nebudete pristupovať k Službe prostredníctvom automatizovaných alebo nie ľudských prostriedkov, či už prostredníctvom bota, skriptu alebo inak;
nebudete používať Službu na žiadny nezákonný ani neoprávnený účel;
nenachádzate sa v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo vlády USA, ani v krajine, ktorú vláda USA označila ako „krajinu podporujúcu terorizmus“;
nie ste uvedení na žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených osôb vedenom vládou USA; a
vaše používanie Služby nebude porušovať žiadne príslušné právne predpisy ani nariadenia.

12.2. Ak poskytnete akékoľvek informácie, ktoré sú nepravdivé, nepresné, neaktuálne alebo neúplné, máme právo odmietnuť akékoľvek súčasné alebo budúce používanie Služby (alebo akejkoľvek jej časti).

12.3. Službu nesmiete používať ani k nej pristupovať na iný účel, než na aký ju sprístupňujeme. Služba nesmie byť používaná v súvislosti s akýmikoľvek komerčnými aktivitami, s výnimkou tých, ktoré sme výslovne povolili alebo schválili.

12.4 Ako používateľ Služby súhlasíte, že nebudete:

systematicky získavať údaje alebo iný obsah zo Služby s cieľom priamo alebo nepriamo vytvoriť alebo zostaviť zbierku, kompiláciu, databázu alebo adresár bez nášho písomného súhlasu;
vykonávať akékoľvek neoprávnené používanie Služby;
vykonávať akékoľvek úpravy, prispôsobenia, vylepšenia, rozšírenia, preklady alebo vytvárať odvodené diela zo Služby;
používať Službu na akúkoľvek činnosť generujúcu príjmy, komerčné podnikanie alebo iné účely, na ktoré nie je určená alebo navrhnutá;
sprístupňovať Službu prostredníctvom siete alebo iného prostredia, ktoré umožňuje prístup alebo používanie viacerými zariadeniami alebo používateľmi súčasne;
používať Službu na vytvorenie produktu, služby alebo softvéru, ktorý je priamo alebo nepriamo konkurenčný alebo akýmkoľvek spôsobom nahrádza Službu;
používať akékoľvek dôverné informácie, naše rozhrania alebo iné naše práva duševného vlastníctva pri návrhu, vývoji, výrobe, licencovaní alebo distribúcii akýchkoľvek aplikácií, príslušenstva alebo zariadení určených na používanie so Službou;
obchádzať, deaktivovať alebo inak zasahovať do bezpečnostných prvkov Služby;
zapájať sa do neoprávneného rámcovania (framingu) alebo odkazovania na Službu;
narušovať, prerušovať alebo neprimerane zaťažovať Službu alebo siete či služby s ňou prepojené;
dešifrovať, dekompilovať, rozkladať alebo spätne analyzovať akýkoľvek softvér tvoriaci súčasť Služby;
pokúšať sa obchádzať akékoľvek opatrenia Služby určené na zabránenie alebo obmedzenie prístupu k Službe alebo k akejkoľvek jej časti;
nahrávať alebo akýmkoľvek spôsobom šíriť súbory obsahujúce vírusy, červy, trójske kone, poškodené súbory alebo iný podobný softvér či programy, ktoré môžu poškodiť fungovanie počítača inej osoby;
používať, spúšťať, vyvíjať alebo distribuovať akýkoľvek automatizovaný systém vrátane, bez obmedzenia, akéhokoľvek spidera, robota, nástroja na podvádzanie, scraperu alebo offline čítačky, ktorý pristupuje k Službe, alebo používať či spúšťať akýkoľvek neoprávnený skript alebo iný softvér;
používať Službu na odosielanie automatizovaných dopytov na akúkoľvek webovú stránku alebo na zasielanie nevyžiadaných obchodných e-mailov;
znevažovať, poškodzovať dobré meno alebo inak, podľa nášho uváženia, poškodzovať nás a/alebo Službu;
používať Službu spôsobom, ktorý nie je v súlade s príslušnými právnymi predpismi alebo nariadeniami; alebo
inak porušovať tieto Podmienky.

12.5. Pri komunikácii s našimi pracovníkmi zákazníckej podpory vás žiadame, aby ste zachovávali rešpektujúce a slušné správanie. Ak bude vaše správanie voči ktorémukoľvek z našich pracovníkov zákazníckej podpory alebo iným zamestnancom kedykoľvek považované za vyhrážajúce, obťažujúce alebo urážlivé, vyhradzujeme si právo okamžite ukončiť váš účet.

DODATOČNÉ VYHLÁSENIE O ODMIETNUTÍ ZÁRUK

13.1. Základné vyhlásenia o odmietnutí záruk.

S VÝNIMKOU PRÍPADOV, KEĎ JE TO ZAKÁZANÉ PRÍSLUŠNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI (VRÁTANE AUSTRÁLSKEHO SPOTREBITEĽSKÉHO PRÁVA A SPOTREBITEĽSKÉHO PRÁVA QUÉBECU) ALEBO INAK NEUPLATNITEĽNÉ, VÝSLOVNE ROZUMIETE A SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE POUŽÍVANIE SLUŽBY JE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO A SLUŽBA A PRODUKTY SÚ POSKYTOVANÉ V STAVE „TAK AKO SÚ“ A „AKO SÚ DOSTUPNÉ“. SPOLOČNOSŤ ANI JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI, VEDÚCI PRACOVNÍCI, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA, PARTNERI A LICENCORI VÝSLOVNE ODM IETAJÚ VŠETKY ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLICITNÉ, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, IMPLICITNÝCH ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL A NEPORUŠENIA PRÁV, AKO AJ VŠETKÝCH ZÁRUK TÝKAJÚCICH SA PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB PONÚKANÝCH PODNIKMI UVEDENÝMI V RÁMCI SLUŽBY.

Najmä zúčastnené strany neposkytujú a výslovne odmietajú akékoľvek záruky, že:

Služba bude spĺňať vaše požiadavky,
Služba bude nepretržitá, včasná, bezpečná alebo bez chýb,
výsledky, ktoré možno získať používaním Služby, vrátane údajov, budú presné alebo spoľahlivé,
kvalita akýchkoľvek údajov alebo služieb dostupných prostredníctvom Služby bude spĺňať vaše očakávania, a
akékoľvek chyby v Službe budú opravené.

Akýkoľvek materiál získaný prostredníctvom používania Služby získavate na vlastné uváženie a riziko a nesiete výhradnú zodpovednosť za akékoľvek poškodenie vášho počítačového systému alebo mobilného zariadenia, ako aj za stratu údajov, ktorá vznikne v dôsledku používania takéhoto materiálu.

Nemôžeme zaručiť ani nesľubujeme žiadne konkrétne výsledky z používania Aplikácie a/alebo Služby. Súhlasíte tiež s tým, že preberáte riziko prerušenia Služby z akýchkoľvek technických dôvodov.

13.2. Absencia akéhokoľvek poradenstva v rámci Služby

Akékoľvek vyhlásenia, ktoré môžu byť zverejnené v rámci Služby, slúžia výlučne na informačné a zábavné účely a nie sú určené na nahradenie alebo substitúciu akéhokoľvek odborného finančného, lekárskeho, právneho alebo iného poradenstva.

Spoločnosť neposkytuje žiadne vyhlásenia ani záruky a v maximálnom rozsahu povolenom zákonom výslovne odmieta akúkoľvek zodpovednosť súvisiacu s vaším spoliehaním sa na tieto vyhlásenia alebo iné informácie ponúkané alebo poskytované v rámci Služby alebo prostredníctvom nej. Ak máte konkrétne obavy alebo nastane situácia, v ktorej potrebujete odborné alebo lekárske poradenstvo, mali by ste sa obrátiť na primerane vyškoleného a kvalifikovaného odborníka.

13.3. Zmena informácií na webovej stránke a Služby

Môžeme kedykoľvek a podľa vlastného uváženia bez predchádzajúceho upozornenia meniť akékoľvek informácie poskytované na našich webových stránkach (vrátane BetterMe Store) a v našich mobilných aplikáciách.

Môžeme tiež kedykoľvek podľa vlastného uváženia dočasne alebo trvalo upraviť alebo ukončiť webové stránky (vrátane BetterMe Store) alebo naše mobilné aplikácie (alebo akúkoľvek ich časť), a to s upozornením alebo bez neho.

13.4. Tieto Podmienky neobmedzujú žiadne nezrušiteľné záruky ani práva na ochranu spotrebiteľa, na ktoré môžete mať nárok podľa povinných právnych predpisov krajiny vášho bydliska.

13.5. Ak ste spotrebiteľ so sídlom v EHP, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku:

13.5.1. Ako súčasť našej právnej povinnosti zabezpečiť, aby bola Služba v súlade s týmito Podmienkami, vám môžeme z času na čas ponúknuť a vyžiadať si inštaláciu bezpečnostných a technických aktualizácií. Je vašou zodpovednosťou nainštalovať tieto aktualizácie bez zbytočného odkladu a aktualizovať operačný systém vášho koncového zariadenia, ak je to pre takéto aktualizácie potrebné. Nenesieme zodpovednosť za akýkoľvek nesúlad Služby spôsobený tým, že ste nenainštalovali príslušnú aktualizáciu, ktorú sme vám poskytli.

13.5.2. Ak naša Služba nie je v súlade s týmito Podmienkami, máte právo na odstránenie vady. Budete s nami primerane spolupracovať pri posudzovaní, či príčina nesúladu spočíva vo vašom digitálnom prostredí. Ak takúto spoluprácu neposkytnete, dôkazné bremeno o súlade Služby bude na vašej strane.

OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

14.1. V ŽIADNOM PRÍPADE NENESIEME MY (ANI NAŠE PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI) ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM ANI ŽIADNEJ TRETEJ STRANE ZA UŠLÝ ZISK ANI ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNE, NÁHODNÉ, OSOBITNÉ ALEBO SANKČNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z TÝCHTO PODMIENOK ALEBO Z VÁŠHO POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAŤ SLUŽBU (VRÁTANE APLIKÁCIE ALEBO OBSAHU) A PRODUKTY, ALEBO REKLAMY TRETÍCH STRÁN, A TO AJ V PRÍPADE, AK SME BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD. PRÍSTUP K SLUŽBE A JEJ POUŽÍVANIE (VRÁTANE APLIKÁCIE, OBSAHU A POUŽÍVATEĽSKÉHO OBSAHU) A REKLÁM TRETÍCH STRÁN JE NA VAŠE VLASTNÉ UVÁŽENIE A RIZIKO A NESIETE VÝHRADNÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK POŠKODENIE VÁŠHO POČÍTAČOVÉHO SYSTÉMU ALEBO STRATU ÚDAJOV, KTORÁ Z TOHO VYPLÝVA.

14.2. BEZ OHĽADU NA AKÉKOĽVEK OPAČNÉ USTANOVENIA UVEDENÉ V TÝCHTO PODMIENKACH SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI VOČI VÁM ZA AKÉKOĽVEK A VŠETKY NÁROKY VYPLÝVAJÚCE Z POUŽÍVANIA APLIKÁCIE, OBSAHU, SLUŽBY ALEBO PRODUKTOV JE OBMEDZENÁ NA SUMY, KTORÉ STE SPOLOČNOSTI ZAPLATILI ZA PRÍSTUP K SLUŽBE A JEJ POUŽÍVANIE. OBMEDZENIA NÁHRADY ŠKODY UVEDENÉ VYŠŠIE PREDSTAVUJÚ ZÁKLADNÉ PRVKY PODMIENOK MEDZI VAMI A SPOLOČNOSŤOU.

14.3. AK STE REZIDENTOM KALIFORNIE, TÝMTO SA VZDÁVATE USTANOVENIA CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, KTORÉ ZNIE: VŠEOBECNÉ VZDANIE SA PRÁV SA NEVZŤAHUJE NA NÁROKY, O KTORÝCH VERITEĽ ALEBO STRANA POSKYTUJÚCA VZDANIE SA NEVEDELA ALEBO ICH NEMOHLA ROZUMNE PREDPOKLADAŤ V ČASE PODPÍSANIA VZDANIA SA A KTORÉ BY, AK BY O NICH VEDELA, PODSTATNE OVPLYVNILI JEJ VYROVNANIE S DLŽNÍKOM ALEBO STRANOU, KTOREJ SA VZDANIE SA TÝKA.

14.4. NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEUMOŽŇUJÚ OBMEDZENIE ALEBO VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI ZA NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, PRETO SA VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIA ALEBO VYLÚČENIA NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ A MÔŽETE MAŤ AJ ĎALŠIE PRÁVA, KTORÉ SA LÍŠIA PODĽA JURISDIKCIE. V ROZSAHU, V AKOM SA JEDEN ALEBO VIACERO ASPEKTOV VYŠŠIE UVEDENÝCH OBMEDZENÍ NEUPLATŇUJE, VŠETKY OSTATNÉ ASPEKTY ZOSTÁVAJÚ V PLATNOSTI, AJ KEĎ NIEKTORÝ PROSTRIEDOK NÁPRAVY NESPLNÍ SVOJ ZÁKLADNÝ ÚČEL.

14.5. Ak ste rezidentom EHP, Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska:

Ak digitálny obsah poskytnutý nami v rámci Služby poškodí vaše zariadenie alebo digitálny obsah, ktorý vám patrí, škodu opravíme alebo vám poskytneme primeranú náhradu. Nenesieme však zodpovednosť za škodu, ktorej ste mohli predísť dodržaním našich pokynov na inštaláciu bezplatne poskytnutej aktualizácie, ani za škodu spôsobenú tým, že ste nedodržali pokyny na inštaláciu alebo nezabezpečili minimálne systémové požiadavky, ktoré sme uviedli.

14.6 Ak ste rezidentom Austrálie:

Naša Služba je poskytovaná so zárukami, ktoré nemožno vylúčiť podľa austrálskeho spotrebiteľského práva. V prípade závažných nedostatkov Služby máte nárok:

(a) zrušiť zmluvu o kúpe Služby; a
(b) získať vrátenie peňazí za nevyužitú časť Služby alebo náhradu za jej zníženú hodnotu.

Ak nedostatok Služby nedosahuje úroveň závažného nedostatku, máte právo na jeho odstránenie v primeranej lehote. Ak sa tak nestane, máte právo zrušiť zmluvu o kúpe Služby a získať vrátenie peňazí za nevyužitú časť Služby. Máte tiež nárok na náhradu akejkoľvek inej primerane predvídateľnej straty alebo škody spôsobenej nedostatkom Služby.

ODŠKODNENIE

15.1. Súhlasíte s tým, že odškodníte Spoločnosť, jej právnych nástupcov, dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, akékoľvek spriaznené spoločnosti, jej dodávateľov, poskytovateľov licencií a partnerov, ako aj ich vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zamestnancov, zástupcov a predstaviteľov, a zbavíte ich zodpovednosti, vrátane nákladov a odmien advokátov, za akékoľvek nároky alebo požiadavky uplatnené treťou stranou v dôsledku alebo v súvislosti s (i) vaším používaním Služby alebo Produktov, (ii) vaším Používateľským obsahom alebo (iii) porušením týchto Podmienok z vašej strany.

15.2 Spoločnosť si vyhradzuje právo na vaše náklady prevziať výlučnú obhajobu a kontrolu nad akoukoľvek záležitosťou, v ktorej ste povinní nás odškodniť, a súhlasíte s tým, že budete spolupracovať pri našej obhajobe týchto nárokov. Súhlasíte tiež s tým, že bez predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti neuzavriete žiadne urovnanie. Spoločnosť vynaloží primerané úsilie na to, aby vás informovala o akomkoľvek takomto nároku, konaní alebo postupe bezodkladne po tom, ako sa o ňom dozvie.

MEDZINÁRODNÉ POUŽÍVANIE

16.1 Spoločnosť neposkytuje žiadne vyhlásenie, že Služba je dostupná, vhodná alebo právne dostupná na používanie vo vašej jurisdikcii, a prístup k Službe a jej používanie je zakázané z území, kde by to bolo nezákonné. K Službe pristupujete z vlastnej iniciatívy a nesiete zodpovednosť za dodržiavanie miestnych právnych predpisov.

ROZHODNÉ PRÁVO A MIESTO KONANIA

17.1. S výnimkou prípadov, keď je to zakázané príslušnými právnymi predpismi (vrátane spotrebiteľského práva Québecu), sa tieto Podmienky riadia právnym poriadkom Anglicka a Walesu (s vylúčením kolíznych noriem tohto právneho poriadku).

17.2. V rozsahu, v akom sa akékoľvek konanie týkajúce sa sporu podľa týchto Podmienok z akéhokoľvek dôvodu nepredloží na rozhodcovské konanie, každá zo strán sa podriaďuje výlučnej právomoci súdov Anglicka a Walesu na riešenie akýchkoľvek sporov, ktoré môžu vzniknúť z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi, a preto sa takéto konania musia začať pred týmito súdmi.

17.3. Strany sa neodvolateľne podriaďujú osobnej právomoci a miestnej príslušnosti súdov Anglicka a vzdávajú sa akýchkoľvek námietok nepríslušnosti súdu alebo nevhodného fóra.

17.4. Ak ste spotrebiteľ so sídlom v EHP, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku:

Nič v týchto Podmienkach vás nezbavuje ochrany, ktorú spotrebiteľom poskytujú kogentné právne predpisy krajiny, v ktorej máte bydlisko.

Ak máte sťažnosť, kontaktujte nás na adrese legal.support@betterme.world. Ak máte pocit, že vaša sťažnosť nebola primerane vyriešená, môžete – nie ste však povinní – podať sťažnosť na orgán alternatívneho riešenia sporov (ADR) vo vašej krajine. Zoznam orgánov ADR schválených v EÚ nájdete tu. S výnimkou prípadov uvedených v týchto Podmienkach sa Spoločnosť nezúčastňuje na žiadnom systéme alternatívneho riešenia sporov.

Ak ste spotrebiteľ so sídlom v EHP, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku, môžete akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok predložiť príslušnému súdu v krajine vášho obvyklého pobytu; tieto súdy majú – s vylúčením akýchkoľvek iných súdov - právomoc rozhodovať o takýchto sporoch. Spoločnosť bude akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok riešiť pred príslušným súdom krajiny vášho obvyklého pobytu.

Súhlasíte s tým, že Služby, tieto Podmienky a akýkoľvek spor medzi vami a Spoločnosťou sa vo všetkých ohľadoch riadia právom Anglicka a Walesu, bez ohľadu na kolízne normy, a nie Dohovorom OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru z roku 1980.

17.5. Ak ste spotrebiteľ so sídlom v Québecu:

Nič v týchto Podmienkach vás nezbavuje ochrany poskytovanej spotrebiteľom podľa právnych predpisov Québecu, vrátane právnych predpisov Kanady, ktoré sa tam uplatňujú.

Nič v týchto Podmienkach nezbavuje orgány Québecu právomoci rozhodovať o sporoch vyplývajúcich zo zmluvy uzavretej podľa týchto Podmienok, ak máte bydlisko alebo pobyt v Québecu.

RÔZNE USTANOVENIA

18.1. Žiadne omeškanie ani opomenutie z našej strany pri uplatňovaní akéhokoľvek nášho práva v prípade vášho nedodržania alebo porušenia týchto Podmienok nebude mať za následok zánik takéhoto práva ani sa nebude vykladať ako jeho vzdanie sa. Vzdanie sa akéhokoľvek záväzku, podmienky alebo dohody, ktorú ste povinní plniť, zo strany Spoločnosti sa nebude považovať za vzdanie sa akéhokoľvek následného porušenia takéhoto záväzku, podmienky alebo dohody ani akéhokoľvek iného záväzku, podmienky alebo dohody uvedených v týchto Podmienkach.

18.2. S výhradou časti 8, ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevykonateľné, tieto Podmienky zostanú v plnej platnosti a účinnosti a budú upravené tak, aby boli platné a vykonateľné, pričom v maximálnej možnej miere zachovajú zámer zmluvných strán v súlade s právom.

18.3. Ak nie je výslovne uvedené inak, tieto Podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi vami a Spoločnosťou týkajúcu sa ich predmetu a nahrádzajú všetky predchádzajúce sľuby, dohody alebo vyhlásenia, či už písomné alebo ústne, vzťahujúce sa na tento predmet.

18.4. Spoločnosť môže previesť alebo postúpiť všetky svoje práva a povinnosti podľa týchto Podmienok na akúkoľvek inú osobu akýmkoľvek spôsobom, vrátane novácie, a prijatím týchto Podmienok udeľujete Spoločnosti súhlas s takýmto prevodom alebo postúpením. Potvrdzujete, že zverejnenie verzie týchto Podmienok v rámci Služby, ktorá označuje inú osobu ako zmluvnú stranu, sa považuje za riadne oznámenie o prevode práv a povinností Spoločnosti podľa týchto Podmienok (pokiaľ nie je výslovne uvedené inak).

18.5. Všetky informácie poskytované prostredníctvom Služby sa považujú za elektronickú komunikáciu. Keď s nami komunikujete prostredníctvom Služby alebo iných elektronických prostriedkov, ako je e-mail, komunikujete s nami elektronicky. Súhlasíte s tým, že s vami môžeme komunikovať elektronicky a že takáto komunikácia, ako aj oznámenia, zverejnenia, dohody a iné informácie, ktoré vám poskytujeme elektronicky, sú rovnocenné písomnej komunikácii a majú rovnakú právnu silu a účinok, ako keby boli vyhotovené písomne a podpísané stranou, ktorá komunikáciu odosiela. Zároveň súhlasíte s tým, že takáto komunikácia môže byť realizovaná prostredníctvom poskytovateľov tretích strán, ktorí nám umožňujú efektívne a bezpečne riadiť a sprostredkovať tieto elektronické interakcie. Vzhľadom na rozmanitú a komplexnú povahu našej Služby beriete na vedomie, že využívame služby tretích strán na široké spektrum činností, ktoré podporujú a zlepšujú naše služby. Môže ísť najmä o spracovanie transakcií, ako aj ďalšie prevádzkové, technické a logistické funkcie. Využívanie poskytovateľov tretích strán nám umožňuje poskytovať Službu efektívnejšie a kvalitnejšie. Ďalej beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že kliknutím na tlačidlo označené „ODOSLAŤ“, „POKRAČOVAŤ“, „REGISTROVAŤ SA“, „SÚHLASÍM“ alebo podobné odkazy či tlačidlá poskytujete právne záväzný elektronický podpis a uzatvárate právne záväznú zmluvu. Beriete na vedomie, že vaše elektronické úkony predstavujú váš súhlas a úmysel byť viazaný týmito Podmienkami. TÝMTO SÚHLASÍTE S POUŽÍVANÍM ELEKTRONICKÝCH PODPISOV, ZMLÚV, OBJEDNÁVOK A INÝCH ZÁZNAMOV A S ELEKTRONICKÝM DORUČOVANÍM OZNÁMENÍ, PODMIENOK, POLITÍK A ZÁZNAMOV O TRANSAKCIÁCH ZAČATÝCH ALEBO DOKONČENÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY.

17.6. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadne porušenie týchto Podmienok v rozsahu, v akom je takéto porušenie spôsobené okolnosťami mimo primeranej kontroly Spoločnosti.

KONTAKT

Ak chcete zaslať akékoľvek oznámenie podľa týchto Podmienok alebo máte otázky týkajúce sa Služby a Produktov, môžete nás kontaktovať na: support@betterme.world.

Ak máte právne otázky, môžete nás kontaktovať na: legal.support@betterme.world.

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany súkromia, môžete nás kontaktovať na: privacy@betterme.world.

POTVRDZUJEM, ŽE SOM SI PREČÍTAL/A TIETO PODMIENKY A SÚHLASÍM SO VŠETKÝMI VYŠŠIE UVEDENÝMI USTANOVENIAMI.

BetterMe International Limited (reg. č. HE 417945), so sídlom Office No. 101, 1. poschodie, budova „Afentiko Anna“, roh ulíc Tepeleniou & Korytsas 8010, Pafos, Cyprus)

Posledná aktualizácia: 18. marec 2026

PRÍLOHA A: PODMIENKY PREDAJA

Tieto podmienky predaja („Podmienky predaja“) sa vzťahujú na váš nákupný proces prostredníctvom webových stránok BetterMe, vrátane BetterMe Store („Webové stránky BetterMe“), v súvislosti s online predajom a doručovaním zariadení BetterMe (napr. BetterMe Band), oblečenia, doplnkov a ďalších wellness produktov („Produkty“), s výnimkou digitálnych produktov a služieb, ktoré sú výslovne upravené v Podmienkach používania. Ak zadáte objednávku na naše Produkty prostredníctvom Webových stránok BetterMe, po potvrdení objednávky dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy medzi vami a Spoločnosťou, ktorá sa riadi týmito Podmienkami predaja. Okrem Podmienok predaja potvrdením objednávky beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že ste viazaní aj našimi Podmienkami používania a Zásadami ochrany osobných údajov.

Vyhlasujete a zaručujete, že máte právnu spôsobilosť súhlasiť s týmito Podmienkami predaja.

OBJEDNÁVANIE A ZMENY OBJEDNÁVOK

1.1. Spoločnosť si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku alebo obmedziť množstvo objednávky, a to aj po jej prijatí. Môžeme tiež požadovať dodatočné overovacie informácie pred prijatím alebo spracovaním vašej objednávky. Ak používate pracovnú e-mailovú adresu, berte na vedomie, že mnohé spoločnosti používajú spamové filtre na blokovanie automatických e-mailov, čo môže ovplyvniť doručenie nášho potvrdenia objednávky alebo spôsobiť jeho presunutie do priečinka nevyžiadanej pošty.

1.2. V priebehu zadávania objednávky môžete byť požiadaný o poskytnutie údajov o platbe a doručení. TÝMTO VYHLASUJETE A ZARUČUJETE, ŽE MÁTE PRÁVO POUŽIŤ AKÝKOĽVEK PLATOBNÝ PROSTRIEDOK, KTORÝ SI ZVOLÍTE NA REALIZÁCIU TAKEJTO TRANSAKCIE. Odoslaním týchto údajov nám udeľujete právo poskytnúť ich tretím stranám na účely zabezpečenia realizácie transakcií v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Pred potvrdením alebo dokončením akejkoľvek transakcie môže byť vyžadované overenie poskytnutých údajov.

1.3. Ste povinný poskytnúť správne doručovacie údaje a e-mailovú adresu. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za Produkty, ktoré neboli doručené z dôvodu nesprávnych doručovacích údajov.

1.4. Odhadovaný čas doručenia uvedený na webových stránkach BetterMe sa počíta od momentu potvrdenia odoslania, nie od času, keď ste zadali objednávku.

1.5. Skutočné doručenie vašej objednávky môže byť ovplyvnené nepredvídateľnými okolnosťami mimo našej kontroly, napríklad pandémiou, požiarmi, výbuchmi, povodňami, vojnovými udalosťami, sabotážou, nepokojmi, nehodami, poruchami strojov alebo zariadení, štrajkmi, pracovnými spormi, nedostatkom materiálu, zásahmi orgánov verejnej moci, nemožnosťou zabezpečiť materiál, vybavenie alebo dopravu, alebo prírodnými katastrofami, ktoré sme nemohli primerane predvídať (vyššia moc). Súhlasíte, že za oneskorené doručenie nenesieme zodpovednosť (pokiaľ zákon neustanovuje inak).

1.6. Vlastnícke právo k Produktom na vás prechádza okamihom ich odovzdania dopravcovi; riziko straty alebo poškodenia Produktov však na vás prechádza až ich doručením vám.

DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV

2.1. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu pridať alebo odstrániť produkty a služby z webových stránok BetterMe. Zároveň si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť dostupné množstvá na nákup, a to aj po zadaní vašej objednávky. Môže dôjsť k nedostatku zásob konkrétneho štýlu, farby alebo veľkosti a nemôžeme zaručiť, že položky, ktoré sa zobrazujú ako skladom, sú skutočne dostupné.

2.2. Spoločnosť neposkytuje žiadne vyhlásenia ani záruky týkajúce sa úplnosti, presnosti, spoľahlivosti, platnosti alebo aktuálnosti akýchkoľvek ponúk, opisov alebo obrázkov (vrátane, bez obmedzenia, vlastností a špecifikácií, ako sú hmotnosť a rozmery) produktov alebo služieb dostupných prostredníctvom webových stránok BetterMe. Takéto informácie, ako aj dostupnosť akéhokoľvek produktu alebo služby (vrátane platnosti akýchkoľvek kupónov alebo zliav), sa môžu kedykoľvek bez upozornenia zmeniť. Spoločnosť vynakladá primerané úsilie na presné zobrazenie vlastností produktov vrátane príslušných farieb, avšak skutočné farby, ktoré vidíte, závisia od vášho počítačového systému a nemôžeme zaručiť, že váš počítač zobrazí tieto farby presne. Je vašou zodpovednosťou oboznámiť sa so všetkými príslušnými miestnymi, štátnymi, federálnymi a zahraničnými právnymi predpismi (vrátane minimálnych vekových požiadaviek) týkajúcimi sa nákupu, držby a používania akéhokoľvek produktu alebo služby a tieto predpisy dodržiavať.

CENY

3.1. Ceny zvyčajne zahŕňajú náklady na doručenie a manipuláciu, ako aj príslušné dane. Ak ceny takéto náklady a dane nezahŕňajú, budeme vás o tom informovať pred zadaním objednávky. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia meniť ceny akýchkoľvek produktov alebo služieb na webových stránkach BetterMe.

3.2. Upozorňujeme, že naše ceny nezahŕňajú dovozné clá, tarify ani podobné poplatky, ktoré môžu byť uplatnené v mieste doručenia.

ZÁRUKA, VRÁTENIE TOVARU A PODMIENKY VRÁTENIA PEŇAZÍ

4.1. Obmedzená záruka na produkty

4.1.1. OBMEDZENÁ ZÁRUKA NA PRODUKTY VÁM POSKYTUJE KONKRÉTNE PRÁVA. V ZÁVISLOSTI OD VÁŠHO ŠTÁTU, KRAJINY ALEBO JURISDIKCIE MÔŽETE MAŤ AJ ĎALŠIE PRÁVA, KTORÉ NIE SÚ V TEJTO ZÁRUKE UVEDENÉ. OKREM PRÍPADOV POVOLENÝCH ZÁKONOM NEVYLUČUJEME, NEOBMEDZUJEME ANI NEPOZASTAVUJEME ŽIADNE ĎALŠIE ZÁKONNÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽETE MAŤ. PRE ÚPLNÉ POCHOPENIE VAŠICH PRÁV SI PREČÍTAJTE PRÍSLUŠNÉ ZÁKONY VÁŠHO ŠTÁTU, KRAJINY ALEBO JURISDIKCIE.

4.1.2. Ak ste spotrebiteľ so sídlom v EHP alebo vo Švajčiarsku, môžete mať zákonné práva podľa príslušnej vnútroštátnej legislatívy upravujúcej predaj spotrebného tovaru, vrátane, okrem iného, vnútroštátnych zákonov implementujúcich smernicu EÚ 99/44. Tieto práva nie sú touto obmedzenou zárukou dotknuté.

4.1.3. Ak ste zákazník so sídlom v Austrálii, Produkty sú poskytované so zárukami, ktoré nemožno vylúčiť podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa (Australian Consumer Law). Máte nárok na výmenu alebo vrátenie peňazí v prípade závažnej vady a na náhradu akejkoľvek inej primerane predvídateľnej škody alebo straty. Máte tiež nárok na opravu alebo výmenu tovaru, ak tovar nespĺňa požadovanú kvalitu a nejde o závažnú vadu.

4.1.4. Podrobnosti o obmedzenej záruke na produkty si môžete prečítať tu.

4.2. Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

4.2.1. S výhradou článku 4.1 týchto Podmienok predaja, ak nie ste z akéhokoľvek dôvodu spokojní s nákupom Produktov z webových stránok BetterMe, ponúkame vrátenie peňazí, ak splníte podmienky uvedené v tomto dokumente.

TOTO PRÁVO NA VRÁTENIE SA NEVZŤAHUJE NA NÁKUP ANI OBNOVU AKÝCHKOĽVEK SLUŽIEB, AKO SÚ DEFINOVANÉ A UPRAVENÉ V NAŠICH PODMIENKACH. Na získanie nároku na vrátenie peňazí musíte splniť všetky nasledujúce podmienky:

požiadať o vrátenie peňazí do 30 dní od doručenia tovaru. O vrátenie peňazí musíte požiadať kontaktovaním na adrese store@betterme.world a uviesť tieto údaje: meno; číslo objednávky; dôvod vrátenia; a
vrátiť Produkt v úplne novom stave, vrátane všetkých jeho častí v pôvodnom stave a balení, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa podania žiadosti. Odevy musia mať pripevnené pôvodné štítky a nesmú byť prané ani nosené.

4.3.3. Podrobnosti o vrátení tovaru a vrátení peňazí si môžete prečítať tu.

4.3. Náklady na doručenie a poplatky za balenie uhradené pri vrátení Produktu nie sú refundovateľné. Ak vaše vrátenie nespĺňa niektorú z vyššie uvedených podmienok, môžeme ho podľa vlastného uváženia odmietnuť.

4.4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ so sídlom v EHP alebo vo Švajčiarsku, máte zo zákona právo odstúpiť od zmluvy o kúpe Produktov.

- Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy. Ak ste nestratili svoje právo na odstúpenie od zmluvy, lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa, keď prevezmete Produkty. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať - BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, „Afentiko Anna“ Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné. Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím tejto lehoty.

- Dôsledky odstúpenia od zmluvy. Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného než najlacnejšieho štandardného spôsobu doručenia, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nás informujete o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie peňazí uskutočníme rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v každom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením nevzniknú žiadne poplatky.

- Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, „Afentiko Anna“ Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní nasledujúcej služby:

Doručené dňa:

Meno:

Adresa:

Podpis: (vyžaduje sa len v prípade zaslania poštou)

Dátum:

4.5. Budeme vás informovať, keď vašu zásielku prijmeme a skontrolujeme, a oznámime vám, či bolo vrátenie peňazí schválené alebo nie. Ak bude schválené, suma vám bude automaticky vrátená na pôvodný spôsob platby. Upozorňujeme, že spracovanie a pripísanie vrátenej sumy zo strany vašej banky alebo vydavateľa platobnej karty môže trvať určitý čas.

PODMIENKY DARČEKOVÝCH KARIET

5.1. Tieto Podmienky darčekových kariet (ďalej len „Podmienky darčekových kariet“) sa vzťahujú na všetky elektronické darčekové karty BetterMe („eGift Cards“), ktoré sú zakúpené, používané, dobíjané, získané alebo inak uplatnené (spoločne „používané“) na webovej stránke BetterMe Store („BetterMe Store“).

Používaním darčekovej karty súhlasíte s tým, že sa budete riadiť týmito Podmienkami, ktoré zahŕňajú tieto Podmienky darčekových kariet, Podmienky používania BetterMe a Podmienky predaja.

Informácie o zostatku nájdete po jeho kontrole alebo na stránke Darčekové karty na BetterMe Store.

5.2. eGift Cards je možné zakúpiť iba online v BetterMe Store a sú dostupné v hodnotách 25 $, 50 $, 100 $, 150 $, 200 $ a 500 $.

eGift Cards nemajú žiadnu hodnotu, kým nie sú aktivované. Spoločnosť si vyhradzuje právo pozastaviť alebo odložiť aktiváciu, kým nebude platba pripísaná.

eGift Cards sú platné iba v prípade, že boli zakúpené v BetterMe Store alebo u autorizovaného distribútora tretej strany. Darčeková karta nie je platná ani akceptovaná a nenesieme za ňu zodpovednosť, ak bola získaná od neautorizovaných predajcov alebo sprostredkovateľov, vrátane internetových aukčných stránok.

5.3. Obmedzenia:

Spoločnosť obmedzuje maximálnu hodnotu každej eGift karty na 500 USD.
Na nákup eGift karty nesmiete použiť darčekové karty tretích strán (napr. darčekové karty nákupných centier).
Na nákup eGift karty nesmiete použiť promo kódy Spoločnosti ani promo kódy tretích strán.
Zostatok na vašej eGift karte nemožno použiť na nákup ďalších eGift kariet.
eGift karty nie je možné zakúpiť s využitím propagačných ponúk alebo zliav. 
Každý nákup môže zahŕňať použitie iba jednej darčekovej karty.

eGift karta nie je kreditná, debetná ani platobná karta. Na zakúpené eGift karty sa nevzťahujú žiadne implicitné záruky.
eGift karty nie je možné vrátiť; ďalej predať; použiť na platby mimo BetterMe Store; použiť na neautorizovanú reklamu, marketing, súťaže, propagačné alebo komerčné účely; uplatniť nad ich nominálnu hodnotu; previesť za protihodnotu; vymeniť za hotovosť; vrátiť za hotovostnú refundáciu (okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon); ani použiť spôsobom, ktorý je inak zakázaný Spoločnosťou. Žiadnu časť zostatku na vašej eGift karte nie je možné previesť na inú osobu ani použiť na iný účet, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon.

BetterMe Store nezodpovedá za žiadne zlyhanie alebo oneskorenie doručenia. Ste povinní uviesť správnu e-mailovú adresu, podľa potreby. Spoločnosť nezodpovedá za eGift karty, ktoré nie je možné doručiť alebo neboli doručené z dôvodu nesprávnych doručovacích údajov.
eGift karty získané alebo zakúpené z iných než BetterMe zdrojov môžu byť neplatné alebo môžu mať nižší uplatniteľný zostatok či hodnotu, než uviedol neautorizovaný predajca. Spoločnosť nie je povinná akceptovať neplatné eGift karty ani zostatky či hodnoty, ktoré boli nesprávne uvedené alebo sú nepresné.

5.4. Uplatnenie:

eGift karty je možné uplatniť iba v BetterMe Store.

Pri použití eGift karty na nákup sa dostupná suma na karte zníži o hodnotu nákupu a každá ďalšia transakcia sa odpočíta zo zostatku. Použitie eGift karty na nákup predstavuje požiadavku na čerpanie a výber zo zostávajúcej hodnoty na karte. Zostatok zostáva na eGift karte až do jeho úplného vyčerpania. Na uskutočnenie nákupu musíte mať na eGift karte dostatok prostriedkov alebo uhradiť rozdiel medzi dostupným zostatkom a cenou nákupu v hotovosti, kreditnou kartou alebo iným spôsobom akceptovaným Spoločnosťou.

Nemáte oprávnenie zastaviť nákup iniciovaný pomocou eGift karty a nesiete zodpovednosť za takúto transakciu. Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť eGift kartu alebo obmedziť jej použitie, ak má dôvod sa domnievať, že jej použitie je neautorizované, podvodné alebo inak nezákonné.

eGift karty nemožno použiť na nákup určitých neopravených tovarov a služieb (napr. digitálnych produktov alebo predplatného Spoločnosti). Na úhradu objednávky obsahujúcej takéto položky môže byť potrebné použiť kreditnú kartu, debetnú kartu alebo iný platobný prostriedok akceptovaný Spoločnosťou. Zoznam oprávnených tovarov a služieb sa môže meniť podľa uváženia Spoločnosti.

Po uplatnení kódu nie je možné eGift kartu previesť na iný účet.

Nie je dovolené používať eGift karty na realizáciu predaja alebo financovanie nákupov s cieľom ďalšieho predaja alebo exportu tovarov či služieb.

5.5. S výhradou Podmienok vrátenia tovaru budú všetky vrátenia nákupov uskutočnených pomocou eGift karty realizované formou pripísania kreditu na eGift kartu alebo vystavením novej darčekovej karty vo výške vráteného tovaru. Ak bolo pri nákupe použitých viacero platobných metód, časť uhradená eGift kartou bude refundovaná zodpovedajúcim spôsobom.

5.6. Nákupy eGift kariet sú vo všeobecnosti konečné a nevratné, pokiaľ platné právne predpisy nestanovujú inak.

5.7. eGift karty nikdy neexspirujú ani sa na ne nevzťahujú žiadne poplatky.

5.8. V prípade technickej poruchy eGift karty nás môžete kontaktovať na adrese support@betterme.world za účelom jej vyriešenia.

5.9. Riziko straty a vlastnícke právo k eGift kartám prechádza na kupujúceho okamihom predaja, resp. elektronického odoslania eGift karty kupujúcemu alebo určenému príjemcovi zo strany Spoločnosti.

Ste zodpovední za ochranu svojej eGift karty pred neoprávneným použitím. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za stratené, odcudzené alebo zničené darčekové karty ani za ich použitie bez vášho súhlasu. Spoločnosť neposkytuje náhradu ani doplnenie eGift kariet, ktoré boli stratené, odcudzené alebo použité bez oprávnenia.

5.10. Dávajte si pozor na podvody s darčekovými kartami. Nezdieľajte číslo svojej eGift karty ani PIN, ak NEVYKONÁVATE nákup v BetterMe Store. Podozrivé podvody môžete nahlásiť miestnym orgánom činným v trestnom konaní.

Existuje množstvo podvodov, pri ktorých sa vyžaduje platba prostredníctvom darčekovej karty. Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek nezákonné konanie alebo podvod zo strany tretích osôb súvisiaci s darčekovými kartami.

5.11. Používaním elektronickej darčekovej karty súhlasíte s dodržiavaním našich Podmienok a zaväzujete sa nepoužívať elektronickú darčekovú kartu spôsobom, ktorý je škodlivý pre Spoločnosť alebo jej pridružené subjekty. Ak sa zapojíte do zakázanej činnosti, ktorá porušuje naše Podmienky, alebo ktorá podľa nášho výlučného uváženia narúša alebo poškodzuje našich zákazníkov, našu reputáciu, goodwill, podnikanie alebo prevádzku, môžeme voči vám prijať ďalšie opatrenia a uplatniť obmedzenia týkajúce sa elektronických darčekových kariet vrátane zostatkov na darčekových kartách, služieb a účtov, objednávok a nákupov.

Vyhradzujeme si právo bez predchádzajúceho upozornenia, kedykoľvek a podľa nášho výlučného uváženia: (i) zakázať vám nákup, uplatnenie, redeemovanie alebo dobíjanie elektronických darčekových kariet; (ii) zrušiť platnosť, obmedziť, upraviť, deaktivovať, pozastaviť alebo odmietnuť prijať elektronické darčekové karty (vrátane ich použitia ako súčasti vášho online zostatku) bez nároku na vrátenie peňazí; (iii) zrušiť alebo obmedziť objednávky a ich vybavenie (vrátane objednávok súvisiacich s elektronickými darčekovými kartami a zostatkami použitými na nákupy); alebo (iv) zrušiť alebo pozastaviť účty a prístup k našim službám. Môže k tomu dôjsť za určitých okolností, vrátane, okrem iného, ak: (a) bola elektronická darčeková karta získaná, použitá alebo pripísaná na online účet, alebo použitá ako platba spôsobom, ktorý je podvodný, nezákonný alebo v rozpore s našimi Podmienkami a pravidlami; (b) zostatok elektronickej darčekovej karty nahraný alebo pripísaný na online účet presahuje zákonný alebo regulačný limit; (c) nastane problém s evidovanou platbou (napr. nedostatok finančných prostriedkov) a/alebo potrebujeme overiť informácie, aby mohla byť platba spracovaná; a/alebo (d) aktualizácia alebo zmena zákona ukladá nové právne požiadavky.

5.12 Elektronické darčekové karty možno používať ako osobné alebo firemné darčeky, nesmú sa však používať v súvislosti s akýmikoľvek marketingovými, reklamnými alebo inými propagačnými aktivitami (vrátane, bez obmedzenia, prostredníctvom webových stránok, internetovej reklamy, e-mailov, telemarketingu, priamej pošty, inzercie v novinách a časopisoch a rozhlasového či televízneho vysielania).

Je prísne zakázané používať názov Spoločnosti, jej logo, obchodný vzhľad (vrátane akéhokoľvek vyobrazenia alebo podoby elektronických darčekových kariet) alebo predmety duševného vlastníctva, vrátane, bez obmedzenia, ochranných známok a autorských práv, v súvislosti s elektronickými darčekovými kartami akýmkoľvek spôsobom, ktorý uvádza alebo naznačuje, že akákoľvek osoba, webová stránka, podnik, produkt alebo služba je schválená, sponzorovaná alebo inak prepojená so Spoločnosťou alebo ktoroukoľvek z jej dcérskych spoločností či pridružených subjektov.

5.13. Spoločnosť neposkytuje žiadne výslovné ani implicitné záruky týkajúce sa elektronických darčekových kariet, vrátane, bez obmedzenia, akejkoľvek výslovnej alebo implicitnej záruky obchodovateľnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel. V prípade, že kód elektronickej darčekovej karty nebude funkčný, vaším jediným opravným prostriedkom a našou jedinou zodpovednosťou bude výmena takejto elektronickej darčekovej karty. Niektoré právne predpisy neumožňujú obmedzenie implicitných záruk alebo vylúčenie či obmedzenie určitých druhov škody. Ak sa na vás tieto právne predpisy vzťahujú, niektoré alebo všetky vyššie uvedené vyhlásenia o vylúčení záruk, výluky alebo obmedzenia sa na vás nemusia vzťahovať.

RÔZNE USTANOVENIA

6.1. SPOTREBITELIA V NIEKTORÝCH JURISDIKCIÁCH MÔŽU MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA UPLATNITEĽNÝCH VNÚTROŠTÁTNYCH PRÁVNYCH PREDPISOV UPRAVUJÚCICH PREDAJ SPOTREBNÉHO TOVARU, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA, AUSTRÁLSKEHO SPOTREBITEĽSKÉHO PRÁVA A VNÚTROŠTÁTNYCH PRÁVNYCH PREDPISOV, KTORÝMI SA IMPLEMENTUJE SMERNICA ES 99/44. TIETO PRÁVA NIE SÚ DOTKNUTÉ VYŠŠIE UVEDENÝMI USTANOVENIAMI.

6.2 Tieto Podmienky predaja dopĺňajú Podmienky a nenahrádzajú ich. Ak nie je v tomto dokumente uvedené inak, tieto Podmienky predaja spolu s Podmienkami predstavujú úplné a výlučné porozumenie a dohodu medzi nami týkajúcu sa akýchkoľvek objednávok, ktoré uskutočníte na webových stránkach BetterMe, a nahrádzajú všetky predchádzajúce ústne alebo písomné dohody či ujednania medzi nami, ktoré sa ich týkajú.

Posledná aktualizácia: 18. marec 2026