Obsah:
1. Skúšobné obdobie
Môžeme vám ponúknuť skúšobné predplatné našej služby. Ak ho nezrušíte pred skončením skúšobného obdobia, automaticky vám bude za zvolené obdobie predplatného naúčtovaná cena uvedená na platobnej obrazovke a/alebo vo vyskakovacom platobnom okne spoločnosti Apple/Google. Upozorňujeme, že ak je k dispozícii skúšobné obdobie, táto skutočnosť bude pred dokončením nákupu výslovne uvedená na obrazovke s cenou. Ak takáto informácia uvedená nie je, zakúpite si predplatné bez skúšobného obdobia. Z času na čas vám môžeme ponúknuť aj zľavnené ponuky, ktoré sa obnovujú za plnú, nezľavnenú cenu, ako aj ďalšie ponuky, ktoré by vás mohli zaujímať.
2. Predplatné
Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia (každý týždeň, každé 4 týždne, každých 12 týždňov, každý rok alebo v inom intervale v závislosti od možnosti, ktorú ste si zvolili pri nákupe), až kým ho nezrušíte. V súvislosti s predplatným vám môžeme ponúknuť aj ďalšie plány, funkcie alebo vylepšenia.
3. Spôsob platby
Dokončením nákupu (vrátane potvrdenia jedným dotykom, odtlačkom prsta alebo rozpoznaním tváre, zadaním platobných údajov na webovej stránke alebo iným prijatím týchto podmienok zobrazených na platobnej obrazovke či vo vyskakovacom okne spoločnosti Apple alebo Google alebo na našej webovej stránke) nás oprávňujete účtovať na ťarchu vami zvoleného spôsobu platby cenu za prvé obdobie predplatného (úvodnú cenu alebo cenu za skúšobné obdobie, ak je takáto cena ponúkaná, inak plnú cenu) a na začiatku každého nasledujúceho obdobia automaticky účtovať opakované poplatky za predplatné vo výške aktuálne platnej ceny až do zrušenia predplatného. Cena za prvé obdobie aj cena pri obnovení sa vám zobrazia pred dokončením nákupu.
4. Zrušenie
Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia, až kým ho nezrušíte. Upozorňujeme, že odstránením aplikácie sa vaše predplatné nezruší.
Zrušením predplatného sa vypne jeho automatické obnovovanie, ku všetkým funkciám predplatného však budete mať naďalej prístup až do konca aktuálneho obdobia.
Ak máte predplatených viacero plánov, každé predplatné je samostatné a zrušením jedného plánu sa ostatné nezrušia. Každé predplatné musíte zrušiť samostatne.
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie na niektorej z našich webových stránok:
Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatku, zrušte predplatné pred skončením aktuálneho obdobia. Nižšie nájdete niekoľko možností (ktoré sa môžu priebežne meniť), ako začať proces zrušenia predplatného zakúpeného cez web:
- Ak používate zariadenie so systémom iOS:
Otvorte aplikáciu BetterMe, vyberte kartu Viac → prejdite do časti Môj profil → vyberte možnosť Spravovať predplatné (budete presmerovaní na našu webovú stránku).
Následne budete presmerovaní do nastavení predplatného, kde budete môcť vypnúť jeho automatické obnovovanie.
- Ak používate zariadenie so systémom Android:
Otvorte aplikáciu BetterMe, vyberte kartu Viac → prejdite do časti Môj profil → vyberte možnosť Spravovať predplatné (budete presmerovaní na našu webovú stránku).
Následne budete presmerovaní do nastavení predplatného, kde budete môcť vypnúť jeho automatické obnovovanie.
- Nemáte aplikáciu?
Prihláste sa na webovú stránku BetterMe a vyberte možnosť Spravovať predplatné.
Následne budete presmerovaní do nastavení predplatného, kde budete môcť vypnúť jeho automatické obnovovanie.
Ceny uvedené v príkladoch v týchto podmienkach slúžia iba na informačné účely a nemusia zodpovedať skutočnej cene plánu, ktorý ste si zakúpili. Konečná cena vášho nákupu sa určí podľa konkrétneho plánu, funkcií a prípadných propagačných ponúk platných v čase transakcie.
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie v obchode App Store:
Skúšobné obdobie alebo predplatné môžete zrušiť vypnutím automatického obnovovania v nastaveniach svojho účtu Apple ID. Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatku, zrušte predplatné v nastaveniach účtu Apple ID najmenej 24 hodín pred skončením bezplatného skúšobného obdobia alebo aktuálneho obdobia predplatného. Svoje predplatné môžete spravovať iba vy. Viac informácií o správe predplatného (vrátane jeho zrušenia) nájdete na stránke podpory Apple.
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie v službe Google Play:
Skúšobné obdobie alebo predplatné môžete zrušiť vypnutím automatického obnovovania v nastaveniach svojho účtu Google Play. Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatku, zrušte predplatné v nastaveniach účtu najmenej 24 hodín pred skončením skúšobného obdobia alebo aktuálneho obdobia predplatného. Svoje predplatné môžete spravovať iba vy. Viac informácií o správe predplatného (vrátane jeho zrušenia) nájdete na stránke podpory Google.
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie v službe Huawei AppGallery:
Skúšobné obdobie alebo predplatné môžete zrušiť vypnutím automatického obnovovania v nastaveniach svojho účtu Huawei. Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatku, zrušte predplatné v nastaveniach účtu najmenej 24 hodín pred skončením skúšobného obdobia alebo aktuálneho obdobia predplatného. Svoje predplatné môžete spravovať iba vy. Viac informácií o správe predplatného (vrátane jeho zrušenia) nájdete na stránke podpory Huawei.
5. Vrátenie peňazí
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie na niektorej z našich webových stránok:
Vrátenie peňazí poskytujeme podľa vlastného uváženia a v súlade s právnymi predpismi a našimi zásadami, ktoré môžeme priebežne zverejňovať. Peniaze vrátime, ak žiadosť považujeme za prijateľnú.
Upozorňujeme, že poplatky za obdobie predplatného, ktoré sa už začalo alebo skončilo, spravidla nie je možné vrátiť v rozsahu, v akom vám bola služba počas daného obdobia sprístupnená, pokiaľ naše Zásady vrátenia peňazí nestanovujú inak alebo ak vrátenie peňazí nevyžadujú príslušné právne predpisy.
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie v obchode App Store:
Ak máte nárok na vrátenie peňazí, musíte oň požiadať priamo spoločnosť Apple. O vrátenie peňazí požiadajte podľa pokynov uvedených na stránke podpory Apple.
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie v službe Google Play:
Ak máte nárok na vrátenie peňazí, musíte oň požiadať priamo spoločnosť Google. O vrátenie peňazí požiadajte podľa pokynov uvedených na stránke podpory Google.
Ak ste si predplatné zakúpili alebo aktivovali skúšobné obdobie v službe Huawei AppGallery:
Ak máte nárok na vrátenie peňazí, musíte oň požiadať priamo spoločnosť Huawei. Pokyny na podanie žiadosti o vrátenie peňazí získate od zákazníckej podpory Huawei.
6. Zmeny
V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi môžeme poplatky za predplatné z času na čas meniť. Na každú takúto zmenu cien vás primerane vopred upozorníme spôsobom požadovaným príslušnými právnymi predpismi, v ostatných prípadoch zverejnením nových cien v aplikácii alebo prostredníctvom nej a/alebo zaslaním e-mailového oznámenia, prípadne iným dobre viditeľným spôsobom. Ak nové poplatky nechcete platiť, príslušné predplatné môžete zrušiť ešte pred nadobudnutím účinnosti zmeny.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa podmienok predplatného, kontaktujte nás prostredníctvom funkcie chatu alebo priamo na adrese support@betterme.world.
Akýkoľvek preklad z anglického znenia sa poskytuje iba pre vaše pohodlie. V prípade akéhokoľvek rozdielu vo význame, znení alebo výklade medzi anglickým znením týchto Podmienok predplatného dostupným na adrese https://betterme.world/subscription-terms a akýmkoľvek prekladom má prednosť anglické znenie.
Pre vlastnú potrebu si vytvorte snímku obrazovky s týmito informáciami. Môže vám to pomôcť pri správe predplatného.
Posledná aktualizácia: 29. júla 2026