Gebruiksvoorwaarden

Deze dienst omvat abonnementen die automatisch verlengd worden. Lees deze gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") zorgvuldig door (in het bijzonder Sectie 6 "abonnementskosten en betaling") voordat u een proefperiode start of een aankoop voltooit voor de automatisch verlengende abonnementsdienst van onze app. Om te vermijden dat u wordt aangerekend, moet u uw abonnement ten minste 24 uur vóór het einde van de gratis proefperiode of de op dat ogenblik lopende abonnementsperiode affirmatief annuleren.

Als u niet zeker weet hoe u een abonnement of een gratis proefperiode kunt annuleren, ga dan naar de Apple support website, Google Play help (of andere app stores support pagina's), of onze website, afhankelijk van waar u uw abonnement gekocht heeft. Als u de app verwijdert, worden uw abonnementen en proefversies niet geannuleerd. Wij streven er ook naar om informatie over ons abonnementenbeleid te verstrekken op of in de buurt van het verkooppunt. Gelieve deze beleidsregels te bekijken voordat u aankopen doet. Misschien wilt u een afdruk van deze informatie maken voor uw naslag.

LET OP: DEZE VOORWAARDEN BEVATTEN EEN BINDENDE ARBITRAGEBEPALING IN SECTIE 13 DIE UW RECHTEN ONDER DEZE VOORWAARDEN BEÏNVLOEDT. DE ARBITRAGEBEPALING VEREIST DAT GESCHILLEN OP INDIVIDUELE BASIS IN ARBITRAGE BESLECHT WORDEN. IN ARBITRAGE IS ER GEEN RECHTER OF JURY EN ER IS MINDER BEROEPSMOGELIJKHEID DAN IN DE RECHTBANK. BEHALVE ZOALS GESPECIFICEERD HIERONDER IN SECTIE 13, TENZIJ U ZICH BINNEN 30 DAGEN NA HET EERSTE GEBRUIK VAN ONZE DIENST AFMELDT ZOALS BEPAALD IN SECTIE 13, IS ARBITRAGE HET EXCLUSIEVE TREFPUNT VOOR ALLE GESCHILLEN EN IS ARBITRAGE VERPLICHT.

VERDER BEVATTEN DEZE VOORWAARDEN BELANGRIJKE DISCLAIMERS IN (SECTIE 2), DISCLAIMERS VAN GARANTIES (SECTIE 9), BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID (SECTIE 10) EN CLASS ACTION WAIVER (SECTIE 13).

Inhoud:

1. Aanvaarding van de voorwaarden

2. Belangrijke disclaimers

3. Profielregistratie

4. Dienst

5. App stores, advertenties van derden, andere gebruikers

6. Abonnementskosten en betaling

7. Shoppen

8. Verklaringen en beperkingen van de gebruiker

9. Aanvullende afwijzing van garanties

10. Beperking van aansprakelijkheid

11. Vrijwaring

12. Internationaal gebruik

13. Verplichte bindende arbitrage en afstand van collectieve rechtsvordering

14. Toepasselijk recht en rechtbank

15. Diverse bepalingen

16. Contact

Bijlage A: Verkoopvoorwaarden

1. AANVAARDING VAN DE VOORWAARDEN

1.1. De bepalingen van de "Voorwaarden" regelen de relatie tussen u en BetterMe International Limited (reg.nr. HE 417945) met maatschappelijke zetel te Themistokli Dervi 39, 1e verdieping, Kantoor 104, 1066, Nicosia, Cyprus ("wij", "ons", "onze" of het "Bedrijf") met betrekking tot uw gebruik van de mobiele applicaties, websites en gerelateerde diensten van het Bedrijf (de "App" of de "Dienst"), inclusief alle informatie, tekst, afbeeldingen, software en diensten, beschikbaar voor uw gebruik (de "Inhoud").

1.2. Deze Voorwaarden vestigen een wettelijk bindende contractuele relatie tussen u en het Bedrijf. Om deze reden, GELIEVE DE VOORWAARDEN VOORAF TE LEZEN VOORDAT U DE DIENST GEBRUIKT.

1.3. Gelieve ook ons Privacybeleid te lezen. De voorwaarden van het Privacybeleid en andere aanvullende voorwaarden, beleidslijnen of documenten die van tijd tot tijd op de Dienst geplaatst kunnen worden, worden hierbij uitdrukkelijk door middel van verwijzing hierin opgenomen. Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, op elk moment en om welke reden dan ook, veranderingen of wijzigingen in deze Voorwaarden aan te brengen.

1.4. Elke vertaling van de Engelse versie wordt alleen voor uw gemak verstrekt. In het geval van enig verschil in betekenis of interpretatie tussen de Engelstalige versie van deze Voorwaarden beschikbaar op https://betterme.world/terms, en enige vertaling, zal de Engelstalige versie voorrang hebben. De originele Engelse tekst is de enige wettelijk bindende versie.

1.5. Wij kunnen deze Voorwaarden op deze pagina van de Website wijzigen. Wij kunnen u van sommige kritieke wijzigingen op de hoogte brengen, bijvoorbeeld per e-mail of door kennisgevingen op de Dienst te plaatsen, maar zijn niet verplicht dat in alle gevallen te doen. Alle andere veranderingen zullen u alleen meegedeeld worden door de "Laatst bijgewerkt"-datum van deze Voorwaarden bij te werken, en u ziet af van elk recht om een specifieke kennisgeving van elke dergelijke verandering te ontvangen. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient u het gebruik van de Dienst stop te zetten. Het gebruik van de Dienst nadat er wijzigingen in deze Voorwaarden zijn aangebracht, betekent dat u die wijzigingen aanvaardt. 

1.6. ALS U HET MET GEEN ENKEL DEEL VAN DEZE VOORWAARDEN EENS BENT, OF ALS U NIET IN AANMERKING KOMT OF NIET GEMACHTIGD BENT OM DOOR DEZE VOORWAARDEN GEBONDEN TE ZIJN, DOWNLOAD DAN DE APP NIET EN KRIJG GEEN ANDERE TOEGANG TOT OF GEBRUIK DE DIENST NIET.

2. BELANGRIJKE DISCLAIMERS

2.1. HET BEDRIJF BIEDT OF VERSTREKT GEEN ENKEL SOORT MEDISCH ADVIES, ZIEKTEKOSTENVERZEKERING OF ANDERE GEZONDHEIDSDIENST, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, ENIG ADVIES, TESTEN, EVALUATIE, VOORSCHRIFT, PROCEDURE OF THERAPIE IN VERBAND MET LICHAAMSBEWEGING, VOEDING, GEWICHTSVERLIES OF WELZIJN, GEESTELIJKE GEZONDHEID OF IN VERBAND MET HET VERMIJDEN, VOORKOMEN, DIAGNOSTICEREN OF BEHANDELEN VAN EEN VERWONDING, ZIEKTE, AANDOENING OF AANDOENING (GEZAMENLIJK "GEZONDHEIDSDIENSTEN" GENOEMD).

2.2. DE DIENST IS MOGELIJK NIET GESCHIKT VOOR ALLE PERSONEN EN IS GEEN VERVANGING VOOR PROFESSIONELE GEZONDHEIDSDIENSTEN. DE DIENST IS ALLEEN BEDOELD ALS EEN HULPMIDDEL, DAT NUTTIG KAN ZIJN BIJ HET BEREIKEN VAN UW ALGEMENE GEZONDHEIDS-, FITNESS- EN WELZIJNSDOELEN. U ERKENT DAT UW DIEET- EN TRAININGSACTIVITEITEN RISICO'S INHOUDEN, DIE RISICO'S OP LICHAMELIJK LETSEL OF DE DOOD KUNNEN INHOUDEN, EN DAT U DIE RISICO'S AANVAARDT. VOORDAT U TOEGANG KRIJGT TOT DE DIENST OF DEZE GEBRUIKT, EN STEMT ERMEE IN HET BEDRIJF TE ONTSLAAN EN TE ONTSLAAN VAN ALLE ACTIES, BEKEND OF ONBEKEND, DIE VOORTKOMEN UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENST.

2.3. U DIENT UW ARTS OF EEN ANDERE GEKWALIFICEERDE PROFESSIONELE ZORGVERLENER TE RAADPLEGEN OM TE BEPALEN OF DE DIENST VEILIG EN EFFECTIEF VOOR U ZOU ZIJN. HET IS U UITDRUKKELIJK VERBODEN DE DIENST TE OPENEN OF TE GEBRUIKEN TEGEN MEDISCH ADVIES IN OF ALS DIT EEN GEZONDHEIDSRISICO KAN INHOUDEN. IN DIT VERBAND ERKENT U DAT U DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID OP U NEEMT VOOR UW GEZONDHEID, LEVEN EN WELZIJN, ALSOOK VOOR DE GEZONDHEID, HET LEVEN EN HET WELZIJN VAN UW GEZIN EN KINDEREN (GEBOREN EN ONGEBOREN, NAARGELANG HET GEVAL), EN VOOR ALLE BESLISSINGEN NU OF IN DE TOEKOMST.

2.4. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, GAAT U ER UITDRUKKELIJK MEE AKKOORD DAT WIJ GEEN MEDISCH ADVIES GEVEN VIA DE DIENST. ALLE INHOUD DIE VIA DE DIENST WORDT VERSTREKT, HETZIJ DOOR ONS OF DOOR DERDEN (ZELFS ALS ZIJ BEWEREN EEN ARTS TE ZIJN) IS NIET BEDOELD ALS EN MAG NIET GEBRUIKT WORDEN IN PLAATS VAN (I) HET ADVIES VAN UW ARTS OF ANDERE BEROEPSBEOEFENAARS, (II) EEN BEZOEK, TELEFOONTJE OF CONSULTATIE VAN UW ARTS OF ANDERE BEROEPSBEOEFENAARS IN DE GEZONDHEIDSZORG, OF (III) INFORMATIE OP OF IN EEN PRODUCTVERPAKKING OF -ETIKET. WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR GEZONDHEIDSPROBLEMEN DIE HET GEVOLG KUNNEN ZIJN VAN TRAININGSPROGRAMMA'S, CONSULTATIES, PRODUCTEN OF GEBEURTENISSEN DIE U VIA DE DIENST TE WETEN KOMT. INDIEN U VRAGEN HEBT IN VERBAND MET UW GEZONDHEID, GELIEVE DAN ONMIDDELLIJK UW ARTS OF EEN ANDERE BEROEPSBEOEFENAAR IN DE GEZONDHEIDSZORG TE BELLEN OF TE RAADPLEGEN. ALS U EEN NOODGEVAL HEBT, BEL DAN ONMIDDELLIJK UW ARTS OF UW PLAATSELIJKE HULPDIENST.

2.5. UW GEBRUIK VAN DE DIENST VORMT OF CREËERT GEEN ARTS-PATIËNT, THERAPEUT-PATIËNT OF ANDERE BEROEPSMATIGE RELATIE IN DE GEZONDHEIDSZORG TUSSEN U EN HET BEDRIJF.

2.6. HET BEDRIJF AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR ONNAUWKEURIGHEDEN OF ONJUISTE OPGAVEN OVER VOEDSELRECEPTEN, OEFENINGEN OF ANDERE INHOUD OP DE DIENST. U MOET ZORGVULDIG ALLE INFORMATIE LEZEN DIE DOOR DE FABRIKANTEN VAN DE VOEDINGSPRODUCTEN WORDT VERSTREKT, HETZIJ ONLINE OF OP DE EIGENLIJKE PRODUCTVERPAKKING EN ETIKETTEN, MET INBEGRIP VAN HET GEHALTE AAN VOEDINGSSTOFFEN, INGREDIËNTEN, INFORMATIE OVER VOEDSELALLERGENEN EN CONTACTINFORMATIE, EN GEZONDHEIDSCLAIMS, VOORDAT U EEN PRODUCT GEBRUIKT OF VERBRUIKT. VOOR NADERE INFORMATIE OVER EEN VOEDINGSPRODUCT KUNT U RECHTSTREEKS CONTACT OPNEMEN MET DE FABRIKANT.F

2.7. WIJ GEVEN GEEN GARANTIES BETREFFENDE DE MATE VAN SUCCES DIE U KUNT ERVAREN, EN U AANVAARDT HET RISICO DAT DE RESULTATEN VOOR ELK INDIVIDU VERSCHILLEND ZULLEN ZIJN. DE GETUIGENISSEN EN VOORBEELDEN DIE OP DE DIENST GEGEVEN KUNNEN WORDEN, ZIJN UITZONDERLIJKE RESULTATEN, DIE NIET VAN TOEPASSING ZIJN OP EEN GEMIDDELD PERSOON, EN ZIJN NIET BEDOELD OM TE VERTEGENWOORDIGEN OF TE GARANDEREN DAT IEMAND DEZELFDE OF GELIJKAARDIGE RESULTATEN ZAL BEREIKEN. ER IS GEEN GARANTIE DAT VOORBEELDEN VAN FITNESSRESULTATEN UIT HET VERLEDEN IN DE TOEKOMST KUNNEN WORDEN GEDUPLICEERD. WIJ KUNNEN UW TOEKOMSTIGE RESULTATEN EN/OF SUCCES NIET GARANDEREN. EVENMIN KUNNEN WIJ GARANDEREN DAT U DE RESULTATEN DIE U ONDERVINDT BEHOUDT ALS U ONZE PROGRAMMA'S NIET BLIJFT VOLGEN.

2.8. HET SUCCES VAN IEDER INDIVIDU OP HET GEBIED VAN GEZONDHEID, FITNESS EN VOEDING HANGT AF VAN ZIJN OF HAAR ACHTERGROND, TOEWIJDING, WIL EN MOTIVATIE. ZOALS MET ELK GEZONDHEIDSGERELATEERD PROGRAMMA OF DIENST, KUNNEN UW RESULTATEN VARIËREN, EN ZULLEN GEBASEERD ZIJN OP VELE VARIABELEN, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, UW INDIVIDUELE CAPACITEIT, LEVENSERVARING, UNIEK GEZONDHEIDS- EN GENETISCH PROFIEL, UITGANGSPUNT, DESKUNDIGHEID, EN NIVEAU VAN INZET. HET GEBRUIK VAN DE DIENST MOET GEBASEERD ZIJN OP UW EIGEN ZORGVULDIGHEID EN U STEMT ERMEE IN DAT HET BEDRIJF NIET AANSPRAKELIJK IS VOOR ENIG SUCCES OF FALEN VAN UW LICHAAMSBOUW DAT DIRECT OF INDIRECT VERBAND HOUDT MET DE AANKOOP EN HET GEBRUIK VAN DE DIENST.

2.9. NAAST ALLE ANDERE BEPERKINGEN EN DISCLAIMERS IN DEZE VOORWAARDEN, WIJST HET BEDRIJF ELKE AANSPRAKELIJKHEID OF VERLIES AF IN VERBAND MET DE INHOUD DIE OP DE DIENST AANGEBODEN WORDT. U WORDT AANGEMOEDIGD OM UW ARTS EN ANDERE RELEVANTE PROFESSIONALS TE RAADPLEGEN MET BETREKKING TOT DE INFORMATIE DIE OP OF VIA DE DIENST TOEGANKELIJK IS.

3. PROFIELREGISTRATIE

3.1. Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kan het nodig zijn dat u uw profiel ("Profiel") registreert en bepaalde informatie over uzelf verstrekt zoals gevraagd door het registratieformulier.

3.2. Als u het Profiel registreert, verklaart en garandeert u aan het Bedrijf dat: (i) alle vereiste registratie-informatie die u indient waarheidsgetrouw en nauwkeurig is; (ii) u de nauwkeurigheid van dergelijke informatie zal handhaven; en (iii) uw gebruik van de Dienst geen inbreuk vormt op toepasselijke wet- of regelgeving of deze Voorwaarden. Anders is het mogelijk dat de Dienst niet correct werkt, en dat wij niet in staat zijn u te contacteren met belangrijke mededelingen.

3.3. De Dienst is niet bedoeld om gebruikt te worden door personen onder de 16 jaar. U verklaart en garandeert hierbij aan het Bedrijf dat u aan de voornoemde kwalificatie voldoet. Alle gebruikers die minderjarig zijn in het rechtsgebied waar zij verblijven (over het algemeen onder de leeftijd van 18 jaar) moeten toestemming hebben van, en onder direct toezicht staan van, hun ouder of voogd om de Dienst te gebruiken. Als u minderjarig bent, moet u uw ouder of voogd deze Voorwaarden laten lezen en ermee akkoord laten gaan voordat u de Dienst gebruikt.

3.4. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om uw Profiel, of uw toegang tot de Dienst, op te schorten of te beëindigen, met of zonder kennisgeving aan u, in het geval dat u deze Voorwaarden schendt.

3.5. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van uw Profiel en bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw Profiel plaatsvinden. U stemt ermee in het Bedrijf onmiddellijk op de hoogte te brengen van elk ongeoorloofd gebruik, of vermoed ongeoorloofd gebruik van uw Profiel of elke andere inbreuk op de veiligheid. Het Bedrijf kan en zal niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade die voortvloeit uit uw verzuim om aan de bovenstaande vereisten te voldoen.

4. DIENST

4.1. U erkent dat alle tekst, afbeeldingen, merken, logo's, compilaties (d.w.z. het verzamelen, ordenen en assembleren van informatie), gegevens, andere inhoud, software en materialen die op de Dienst worden weergegeven of door het Bedrijf worden gebruikt om de Dienst te exploiteren (met inbegrip van de App en de Inhoud en met uitzondering van Gebruikersinhoud (zoals hieronder gedefinieerd)), eigendom zijn van ons of van derden.

4.2. Het Bedrijf behoudt zich uitdrukkelijk alle rechten voor, met inbegrip van alle intellectuele eigendomsrechten, op al het voorgaande, en behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden, is elk gebruik, herdistributie, verkoop, decompilatie, reverse engineering, demontage, vertaling of andere exploitatie ervan ten strengste verboden. Behalve indien uitdrukkelijk anders bepaald in deze Voorwaarden, draagt de levering van de Dienst geen rechten, titels of belangen in of op dergelijke intellectuele eigendomsrechten aan u of een derde over.

4.3. De informatie die u bij ons indient als onderdeel van uw registratie, en alle gegevens, tekst en ander materiaal dat u eventueel indient of plaatst op de App ("Gebruikersinhoud") blijven uw intellectuele eigendom, en het Bedrijf maakt geen aanspraak op de auteursrechten of andere eigendomsrechten op dergelijke registratie-informatie en de Gebruikersinhoud. Niettegenstaande het voorgaande stemt u ermee in dat het Bedrijf kopieën van alle registratie-informatie en de Gebruikersinhoud mag behouden en dergelijke informatie en de Gebruikersinhoud mag gebruiken zoals redelijkerwijs noodzakelijk voor of incidenteel aan zijn werking van de Dienst en zoals beschreven in deze Voorwaarden en het Privacybeleid.

4.4. U verleent het Bedrijf een niet-exclusief, wereldwijd, overdraagbaar, eeuwigdurend, onherroepelijk recht om de Gebruikersinhoud in verband met de Dienst te publiceren, te verspreiden, in het openbaar weer te geven en uit te voeren.

4.5. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verleent het Bedrijf u een niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie (zonder het recht op sub licentie) om (i) de Dienst te gebruiken, uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, en (b) de App te installeren en te gebruiken, uitsluitend op uw eigen handheld mobiele apparaat (bijv. iPhone, Android, enz., zoals van toepassing) en uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

4.6. U gaat ermee akkoord, en verklaart en garandeert, dat uw gebruik van de Dienst, of een gedeelte daarvan, in overeenstemming zal zijn met de voorgaande licentie, convenanten en beperkingen en geen inbreuk zal maken op de rechten van een andere partij of een contract of wettelijke plicht tegenover andere partijen zal schenden. Bovendien gaat u ermee akkoord dat u alle toepasselijke wetten, verordeningen en voorschriften in verband met de Dienst of uw gebruik ervan zal naleven, en dat u alleen verantwoordelijk zal zijn voor uw eigen individuele overtredingen van dergelijke wetten.

4.7. U bent als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen van de apparatuur en telecommunicatiediensten die nodig zijn om toegang te krijgen tot de Dienst, en alle kosten die daarmee verbonden zijn (zoals kosten voor computerapparatuur en internet service provider en airtime).

4.8. Wij behouden ons het recht voor om veranderingen aan de Dienst (of het nu om gratis of betaalde functies gaat) op elk gewenst moment, met of zonder kennisgeving door te voeren. U erkent dat verschillende acties van het Bedrijf de toegang tot de Dienst op bepaalde tijden en/of op dezelfde manier kunnen belemmeren of verhinderen, voor beperkte periodes of permanent, en gaat ermee akkoord dat het Bedrijf geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid heeft als gevolg van dergelijke acties of resultaten, inclusief, zonder beperking, voor het verwijderen van, of het niet beschikbaar stellen aan u van, enige inhoud of diensten.

4.9. Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is op uw eigen risico. Het Bedrijf zal geen verantwoordelijkheid dragen voor enige schade aan uw computersysteem, verlies van gegevens, of andere schade aan u of een derde, inclusief, zonder beperking, enige lichamelijke schade, die het resultaat is van uw toegang tot of gebruik van de Dienst, of het vertrouwen op enige informatie of enig advies.

4.10. Het Bedrijf heeft geen verplichting om u klantenondersteuning van welke aard dan ook te geven. Het Bedrijf kan echter van tijd tot tijd, naar eigen goeddunken van het Bedrijf, klantenondersteuning aan u verlenen.

5. APP STORES, ADVERTENTIES VAN DERDEN, ANDERE GEBRUIKERS

5.1. U erkent en stemt ermee in dat de beschikbaarheid van de App afhankelijk is van de derde partij waarvan u de App hebt ontvangen, bijvoorbeeld de Apple App Store, en/of andere app stores (gezamenlijk, "App Stores" en elk, een "App Store").

5.2. U stemt ermee in alle vergoedingen te betalen die door de App Stores in verband met de App in rekening worden gebracht. U stemt ermee in zich te houden aan, en uw licentie om de App te gebruiken is afhankelijk van uw naleving van, alle toepasselijke overeenkomsten, gebruiksvoorwaarden/servicevoorwaarden, en ander beleid van de App Stores. U erkent dat de App Stores (en hun dochterondernemingen) een derde begunstigde van deze Voorwaarden zijn en het recht zullen hebben om deze Voorwaarden af te dwingen.

5.3. De Dienst kan links bevatten naar websites of bronnen van derden en advertenties voor derden (gezamenlijk, "Advertenties van Derden"). Dergelijke Advertenties van Derden vallen niet onder de controle van het Bedrijf en het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor Advertenties van Derden. Het Bedrijf verstrekt deze Advertenties van Derden slechts voor het gemak en evalueert, keurt goed, controleert, onderschrijft, garandeert of legt geen verklaringen af met betrekking tot Advertenties van Derden. Advertenties en andere informatie verstrekt door Advertenties van Derden zijn mogelijk niet geheel accuraat. U erkent als enige verantwoordelijk te zijn voor en aanvaardt alle risico's die voortvloeien uit uw gebruik van dergelijke websites of bronnen. Wanneer u naar een site van een derde linkt, gelden de voorwaarden en het beleid van de toepasselijke dienstverlener, met inbegrip van de praktijken inzake privacy en gegevensverzameling. U moet het onderzoek doen dat u nodig of gepast acht voordat u met een transactie met een derde partij begint. Uw transacties en andere transacties met Advertenties van Derden die op of via de App gevonden worden, inclusief betaling en levering van gerelateerde goederen of diensten, zijn uitsluitend tussen u en die handelaar of adverteerder.

5.4. Elke gebruiker van de Dienst is als enige verantwoordelijk voor al zijn of haar Gebruikersinhoud. Omdat wij de Gebruikersinhoud niet controleren, erkent u en stemt u ermee in dat wij niet verantwoordelijk zijn voor enige Gebruikersinhoud en dat wij geen garanties geven met betrekking tot de nauwkeurigheid, de actualiteit, de geschiktheid of de kwaliteit van enige Gebruikersinhoud, en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid op ons nemen voor enige Gebruikersinhoud. Uw interacties met andere gebruikers van de Dienst zijn uitsluitend tussen u en die gebruiker. U stemt ermee in dat het Bedrijf niet verantwoordelijk is voor verlies of schade die het gevolg is van dergelijke interacties. Als er een geschil is tussen u en een gebruiker van de Dienst, zijn wij niet verplicht om betrokken te raken.

5.5. U ontheft ons, onze functionarissen, werknemers, agenten en opvolgers hierbij van claims, eisen en alle verliezen, schade, rechten, vorderingen en acties van welke aard dan ook, inclusief persoonlijke verwondingen, dood en materiële schade, die direct of indirect verband houden met of voortkomen uit interacties met of gedragingen van een App Store, andere gebruikers van de Dienst, of een Derde Advertentie.

6. ABONNEMENTSKOSTEN EN BETALING

6.1. Bepaalde functies van de Dienst kunnen tegen betaling op abonnementsbasis worden aangeboden. U kunt een abonnement rechtstreeks bij het Bedrijf of via een App Store kopen door (1) vooraf abonnementsgeld te betalen op een terugkerend interval dat vóór uw aankoop aan u wordt bekendgemaakt; of (2) vooraf te betalen waardoor u toegang krijgt tot de Dienst voor een bepaalde periode (samen of afzonderlijk "Aankoop").

6.2. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de Aankoopkosten op elk moment wijzigen. Wij zullen u een redelijke kennisgeving van dergelijke prijswijzigingen geven door de nieuwe prijzen op of via de App te plaatsen en/of door u een kennisgeving per e-mail te sturen, of op een andere opvallende manier. Indien u de nieuwe prijzen niet wenst te betalen, kunt u het toepasselijke abonnement opzeggen voordat de wijziging in werking treedt en/of afzien van vooruitbetaling voor toegang tot de Dienst.

6.3. U machtigt ons en de App Stores om de toepasselijke vergoedingen in rekening te brengen op de betaalkaart die u indient.

6.4. Door u aan te melden voor bepaalde abonnementen, stemt u ermee in dat uw abonnement automatisch verlengd kan worden. Tenzij u uw abonnement opzegt, machtigt u ons en de App Stores om u voor de hernieuwingstermijn te laten betalen. De periode van automatische hernieuwing zal dezelfde zijn als uw initiële abonnementsperiode, tenzij anders aan u meegedeeld op de Dienst. Het tarief voor de verlenging zal niet hoger zijn dan het tarief voor de onmiddellijk voorafgaande abonnementsperiode, exclusief eventuele promotie- en kortingsprijzen, tenzij wij u vóór de automatische verlenging op de hoogte brengen van een tariefwijziging. U moet uw abonnement opzeggen in overeenstemming met de opzeggingsprocedures die u voor het specifieke abonnement medegedeeld zijn. Wij betalen geen kosten terug die eventueel op uw rekening zijn gekomen en zullen geen kosten pro rata berekenen voor een geannuleerd abonnement.

6.5. Wij kunnen een proefabonnement voor de Dienst aanbieden. Een proefabonnement biedt u toegang tot de Dienst voor een bepaalde periode, met details die gespecificeerd worden wanneer u zich aanmeldt voor het aanbod. Tenzij u vóór het einde van het gratis proefabonnement opzegt, of tenzij anders vermeld, zal uw toegang tot de Dienst automatisch verdergaan en zullen u de toepasselijke tarieven voor de Dienst aangerekend worden. Het is uiteindelijk uw verantwoordelijkheid om te weten wanneer de gratis proefperiode zal eindigen. Wij behouden ons het recht voor, in onze absolute discretie, om elk gratis proefaanbod, uw toegang tot de Dienst tijdens de gratis proef, of elk van deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid te wijzigen of te beëindigen. Wij behouden ons het recht voor om uw mogelijkheid om te profiteren van meerdere gratis proeven te beperken.

6.6. De Dienst en uw rechten om hem te gebruiken vervallen aan het einde van de betaalde periode van uw abonnement. Indien u de verschuldigde vergoedingen of kosten niet betaalt, kunnen wij redelijke inspanningen doen om u te verwittigen en de kwestie op te lossen; wij behouden ons echter het recht voor om uw toegang tot de Dienst te ontzeggen of te beëindigen (en kunnen dit doen zonder voorafgaande kennisgeving).

6.7. Abonnementen die via een App Store gekocht zijn, zijn onderworpen aan het terugbetalingsbeleid van die App Store. Dit betekent dat wij geen terugbetalingen kunnen verlenen. U zal contact moeten opnemen met de ondersteuning van een App Store.

6.8. Onder voorbehoud van artikel 6.9 hieronder, gaat u  stemt ermee in dat de Aankoop definitief is, dat het Bedrijf geen enkele transactie zal terugbetalen zodra deze gedaan is en dat de Aankoop niet geannuleerd kan worden. Wanneer u de Aankoop doet, erkent u en stemt u ermee in dat alle Aankopen niet terugbetaald of omgeruild kunnen worden. Aangezien de Dienst van digitale aard is, kunnen wij geen enkel verzoek om terugbetaling aanvaarden en daarom vervalt op dit punt uw recht op herroeping. Niettegenstaande iets anders in het voorgaande, zal het Bedrijf terugbetalingen en/of annuleringen van Aankopen verstrekken in gevallen en voor zover vereist door dwingende bepalingen van de toepasselijke wet. Het Bedrijf kan ook naar eigen goeddunken en volgens ons beleid dat van tijd tot tijd gepubliceerd kan worden, terugbetalingen verlenen.

6.9. Als u een in de EER of Zwitserland gevestigde consument bent, heeft u een automatisch wettelijk recht om contracten voor de aankoop van Diensten te herroepen. Wanneer u echter een aankoop doet van een enkel stuk digitale inhoud (zoals een video-opname of een pdf-bestand) stemt u er uitdrukkelijk mee in dat deze inhoud onmiddellijk aan u ter beschikking wordt gesteld en verliest u derhalve uw herroepingsrecht en komt u niet in aanmerking voor terugbetaling. Door u aan te melden voor onze Dienst die geen eenmalige digitale inhoud is en op continue basis wordt geleverd (zoals abonnementen op de App) verzoekt u uitdrukkelijk om en stemt u in met een onmiddellijke levering van een dergelijke Dienst. Daarom zullen wij, indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, van uw terugbetaling een bedrag aftrekken dat in verhouding staat tot de Dienst die werd geleverd voordat u ons uw herroeping van het contract meedeelde.

- Uitoefening van het herroepingsrecht. Wanneer u uw herroepingsrecht niet heeft verloren, loopt de herroepingstermijn af 14 dagen na de dag waarop u dat contract bent aangegaan. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons - BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1e verdieping, kantoor 104, 1066, Nicosia, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte brengen van uw beslissing om een overeenkomst te herroepen. U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te halen, moet u ons uw mededeling dat u de overeenkomst wilt herroepen, sturen voordat de herroepingstermijn is verstreken.

- Modelformulier voor herroeping

Naar: BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1e verdieping, kantoor 104, 1066, Nicosia, Cyprus, e-mail: support@betterme.world

Hierbij deel ik mee dat ik mijn contract voor de volgende dienst opzeg:

Ontvangen op:

Naam:

Adres:

Handtekening: (alleen vereist indien verzonden per post)

Datum:

6.10. Wij kunnen van tijd tot tijd duidelijke en opvallende abonnementsvoorwaarden plaatsen op onze websites en binnen de Apps.

7. SHOPPEN

7.1. Aanvullende e-commerce voorwaarden die hieronder beschikbaar zijn in Bijlage A ("Verkoopvoorwaarden") zijn van toepassing op de verkoop door het Bedrijf van kleding, schoenen en accessoires ("Producten") die beschikbaar zijn via onze dienst ("BetterMe Store"). Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeeltelijk van toepassing op de online verkoop en levering van BetterMe-producten via BetterMe Store, die niet door de Algemene Verkoopvoorwaarden wordt geregeld. Gelieve ze door te nemen vooraleer aankopen te doen via BetterMe Store. Wij streven er ook naar om informatie over onze terugbetaling, omruiling, herstockering, belastingen en verzending op of in de buurt van het punt van aankoop te geven. Als u vragen hebt in verband met BetterMe Store, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

8. VERKLARINGEN EN BEPERKINGEN VAN DE GEBRUIKER

8.1. Door de Dienst te gebruiken, verklaart en garandeert u dat:

1. u de rechtsbevoegdheid hebt en ermee instemt zich aan deze Voorwaarden te houden;
2. u niet jonger bent dan 16 jaar;
3. u zich geen toegang tot de Dienst zal verschaffen via geautomatiseerde of niet-menselijke middelen, hetzij via een bot, script of anderszins;
4. u de Dienst niet zal gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden; 
5. u bent gevestigd bent in een land dat onderworpen is aan een embargo van de regering van de V.S., of dat door de regering van de V.S. aangewezen is als een land dat "terroristen steunt";
6. u niet vermeld staat op een lijst van de Amerikaanse regering van verboden of beperkte partijen; en
7. uw gebruik van de Dienst geen enkele toepasselijke wet of verordening zal schenden.

8.2. Indien u informatie verstrekt die onwaar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig is, hebben wij het recht om elk huidig of toekomstig gebruik van de Dienst (of enig gedeelte daarvan) te weigeren.

8.3. U mag geen toegang krijgen tot of gebruik maken van de Dienst voor andere doeleinden dan die waarvoor wij de Dienst ter beschikking stellen. De Dienst mag niet gebruikt worden in verband met enig commercieel streven, behalve diegene die specifiek door ons geautoriseerd of goedgekeurd zijn.

8.4. Als gebruiker van de Dienst gaat u ermee akkoord om niet:

1. systematisch gegevens of andere inhoud van de Dienst te halen om, direct of indirect, een verzameling, compilatie, database of directory te creëren of samen te stellen zonder schriftelijke toestemming van ons;
2. ongeoorloofd gebruik te maken van de Dienst;
3. enige wijziging, aanpassing, verbetering, verbetering, vertaling, of afgeleid werk van de Dienst te maken;
4. de Dienst te gebruiken voor enig winstgevend streven, commerciële onderneming, of ander doel waarvoor het niet ontworpen of bedoeld is;
5. de Dienst beschikbaar te maken via een netwerk of andere omgeving die toegang of gebruik door meerdere apparaten of gebruikers tegelijkertijd toelaat;
6. de Dienst te gebruiken voor het creëren van een product, dienst of software die, direct of indirect, concurrerend is met of op enigerlei wijze een vervanging is voor de Dienst;
7. geen eigendomsinformatie of een van onze interfaces of onze andere intellectuele eigendom te gebruiken bij het ontwerpen, ontwikkelen, vervaardigen, in licentie geven of distribueren van toepassingen, accessoires of apparaten voor gebruik met de Dienst;
8. veiligheidsgerelateerde functies van de Dienst te omzeilen, uit te schakelen of op andere wijze te verstoren;
9. deel te nemen aan het ongeoorloofd framen van of linken naar de Dienst;
10. de Dienst of de netwerken of diensten die met de Dienst verbonden zijn, te verstoren of overmatig te belasten;
11. de software waaruit de Dienst bestaat of die op enigerlei wijze deel uitmaakt van de Dienst, te ontcijferen, te decompileren, te disassembleren of aan reverse engineering te onderwerpen;
12. trachten maatregelen van de Dienst te omzeilen die bedoeld zijn om de toegang tot de Dienst, of een deel van de Dienst, te verhinderen of te beperken;
13. op enigerlei wijze bestanden te uploaden of te verspreiden die virussen, wormen, trojans, corrupte bestanden, of andere soortgelijke software of programma's bevatten die de werking van andermans computer kunnen beschadigen;
14. een geautomatiseerd systeem te gebruiken, te lanceren, te ontwikkelen of te verspreiden, met inbegrip van, zonder beperking, een spider, robot, cheat utility, scraper, of offline lezer die toegang krijgt tot de Dienst, of een niet geautoriseerd script of andere software te gebruiken of te lanceren;
15. de Dienst te gebruiken om geautomatiseerde query's naar een website te sturen of om ongevraagde commerciële e-mail te sturen;
16. ons en/of de Dienst in diskrediet te brengen, te bezoedelen of anderszins te schaden, naar onze mening;
17. de Dienst te gebruiken op een manier die niet in overeenstemming is met de toepasselijke wet- of regelgeving; of
18. anderszins inbreuk maakt op deze Voorwaarden.

9. AANVULLENDE AFWIJZING VAN GARANTIES

a. Basisafwijzingen van Garanties

TENZIJ ANDERSZINS NIET VAN TOEPASSING OF VERBODEN BIJ WET, BEGRIJPT U UITDRUKKELIJK EN GAAT U ERMEE AKKOORD DAT UW GEBRUIK VAN DE DIENST OP UW EIGEN RISICO IS, EN DAT DE DIENST EN DE PRODUCTEN WORDEN GELEVERD OP EEN "AS IS" EN "AS AVAILABLE" BASIS. HET BEDRIJF OF ZIJN FILIALEN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, AGENTEN, PARTNERS EN LICENTIEGEVERS WIJZEN UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EN NIET-INBREUK, EVENALS ALLE GARANTIES MET BETREKKING TOT PRODUCTEN OF DIENSTEN DIE WORDEN AANGEBODEN DOOR BEDRIJVEN DIE OP DE DIENST VERMELD STAAN. 

In het bijzonder, de vrijgegeven partijen geven geen, en wijzen uitdrukkelijk elke garantie af dat:

1. de Dienst aan uw eisen zal voldoen,
2. de Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn,
3. de resultaten die verkregen kunnen worden door het gebruik van de Dienst, met inbegrip van gegevens, nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn,
4. de kwaliteit van de gegevens of diensten die op de Dienst beschikbaar zijn aan uw verwachtingen zullen voldoen, en
5. eventuele fouten in de dienst gecorrigeerd zullen worden.

Elk materiaal dat via het gebruik van de Dienst verkregen wordt, wordt naar eigen goeddunken en op eigen risico betreden, en u bent als enige verantwoordelijk voor elke schade aan uw computersysteem of mobiel apparaat of verlies van gegevens die het gevolg is van het gebruik van dergelijk materiaal.

Wij kunnen geen specifieke resultaten van het gebruik van de App en/of de Dienst garanderen en beloven dit ook niet. U stemt er ook mee in de risico's van onderbreking van de Dienst om technische redenen op u te nemen.

b. Afwezigheid van enig advies over de Dienst

Elke verklaring die op de Dienst geplaatst kan worden is alleen voor informatieve en amusementsdoeleinden en is niet bedoeld ter vervanging of vervanging van enig professioneel financieel, medisch, juridisch of ander advies.

Het Bedrijf doet geen verklaringen of geeft geen garanties en, in de ruimste mate toegestaan door de wet, wijst uitdrukkelijk elke en alle aansprakelijkheid af met betrekking tot uw vertrouwen op de verklaringen of andere informatie die in of via de Dienst aangeboden of verstrekt wordt. Indien u specifieke zorgen hebt of er doet zich een situatie voor waarin u professioneel of medisch advies nodig hebt, dient u een naar behoren opgeleide en gekwalificeerde specialist te raadplegen.

c. Verandering van Website informatie en de Dienst

Wij kunnen alle informatie die op de Dienst wordt verstrekt naar eigen goeddunken zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Wij kunnen te allen tijde naar eigen goeddunken de Dienst (of een deel ervan) tijdelijk of permanent wijzigen of stopzetten, met of zonder voorafgaande kennisgeving. U gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of een derde partij voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

10.1. IN GEEN GEVAL ZULLEN WIJ (EN ONZE FILIALEN) AANSPRAKELIJK ZIJN TEN OPZICHTE VAN U OF DERDEN VOOR WINSTDERVING OF VOOR INDIRECTE SCHADE, GEVOLGSCHADE, VOORBEELDIGE SCHADE, INCIDENTELE SCHADE, SPECIALE SCHADE OF SCHADEVERGOEDING ALS GEVOLG VAN DEZE VOORWAARDEN OF UW GEBRUIK VAN, OF ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN, DE DIENST (INCLUSIEF DE APP OF INHOUD) EN PRODUCTEN, OF ADVERTENTIES VAN DERDEN, ZELFS INDIEN WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. DE TOEGANG TOT EN HET GEBRUIK VAN DE DIENST (MET INBEGRIP VAN DE APP, INHOUD EN GEBRUIKERSINHOUD) EN ADVERTENTIES VAN DERDEN ZIJN NAAR EIGEN GOEDDUNKEN EN OP EIGEN RISICO, EN U BENT ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK VOOR EVENTUELE SCHADE AAN UW COMPUTERSYSTEEM OF VERLIES VAN GEGEVENS DIE DAARUIT VOORTVLOEIT.

10.2. NIETTEGENSTAANDE ALLES WAT HIERIN ANDERS VERMELD IS, GAAT U ERMEE AKKOORD DAT DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN HET BEDRIJF TEGENOVER U VOOR ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE APP, INHOUD, DIENST OF PRODUCTEN, BEPERKT IS TOT DE BEDRAGEN DIE U AAN HET BEDRIJF BETAALD HEBT VOOR TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE DIENST. DE HIERBOVEN UITEENGEZETTE BEPERKINGEN VAN SCHADEVERGOEDING ZIJN FUNDAMENTELE ELEMENTEN VAN DE BASIS VAN DE VOORWAARDEN TUSSEN HET BEDRIJF EN U.

10.3. ALS U INWONER VAN CALIFORNIË BENT, DOET U HIERBIJ AFSTAND VAN CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, WAARIN STAAT: "EEN ALGEMENE VRIJWARING STREKT ZICH NIET UIT TOT CLAIMS WAARVAN DE SCHULDEISER OF DE VRIJLATENDE PARTIJ NIET WEET OF VERMOEDT DAT ZE IN ZIJN OF HAAR VOORDEEL BESTAAN OP HET MOMENT VAN DE UITVOERING VAN DE VRIJWARING EN DIE, ALS ZE BIJ HEM OF HAAR BEKEND WAREN GEWEEST, WEZENLIJK VAN INVLOED ZOUDEN ZIJN GEWEEST OP ZIJN OF HAAR SCHIKKING MET DE SCHULDENAAR OF DE VRIJGELATEN PARTIJ."

10.4. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE BEPERKING OF UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE, ZODAT DE BOVENSTAANDE BEPERKING OF UITSLUITING MISSCHIEN NIET OP U VAN TOEPASSING IS, EN U KUNT OOK ANDERE WETTELIJKE RECHTEN HEBBEN DIE VAN RECHTSGEBIED TOT RECHTSGEBIED VERSCHILLEN.

11. VRIJWARING

U gaat ermee akkoord het Bedrijf, haar opvolgers, dochtermaatschappijen, filialen, aanverwante bedrijven, haar leveranciers, licentiegevers en partners, en de functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en vertegenwoordigers van elk van hen schadeloos te stellen, inclusief kosten en honoraria van advocaten, voor elke claim of eis van een derde die te wijten is aan of voortvloeit uit (i) uw gebruik van de Dienst of de Producten, (ii) uw Gebruikersinhoud, of (ii) uw overtreding van deze Voorwaarden.

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor, op uw kosten, de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen van elke aangelegenheid waarvoor u ons schadeloos moet stellen en u stemt ermee in met onze verdediging van deze aanspraken samen te werken. U stemt ermee in geen enkele zaak te schikken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf. Het Bedrijf zal redelijke inspanningen doen om u van een dergelijke vordering, actie of procedure op de hoogte te brengen zodra het daarvan op de hoogte is.

12. INTERNATIONAAL GEBRUIK

Het Bedrijf verklaart niet dat de Dienst toegankelijk, geschikt of wettelijk beschikbaar is voor gebruik in uw rechtsgebied, en de toegang tot en het gebruik van de Service is verboden vanuit gebieden waar dit illegaal zou zijn. U betreedt de Dienst op uw eigen initiatief en bent verantwoordelijk voor de naleving van de plaatselijke wetten.

13. VERPLICHTE BINDENDE ARBITRAGE EN AFSTAND VAN COLLECTIEVE RECHTSVORDERING

LEES DEZE ARBITRAGEBEPALING ZORGVULDIG OM UW RECHTEN TE BEGRIJPEN. HET VERPLICHT U OM GESCHILLEN MET ONS TE ARBITREREN EN BEPERKT DE MANIER WAAROP U GENOEGDOENING VAN ONS KUNT KRIJGEN, IN HET BIJZONDER: 

1. Alle vorderingen moeten via bindende arbitrage door een neutrale rechter opgelost worden;
2. U ziet af van het recht op een proces met een jury; de rechten die u zou hebben als u naar de rechtbank ging, zoals inzage in stukken of het recht om in beroep te gaan, kunnen beperkter zijn of kunnen ontbreken;
3. U kunt alleen een vordering instellen in uw individuele hoedanigheid en niet als eiser (hoofdaanklager of anderszins) of groepslid in een vermeende collectieve of representatieve procedure;
4. De rechter mag geen procedures of vorderingen samenvoegen of anderszins voorzitten in enige vorm van een representatieve of collectieve procedure.

a. Toepasselijkheid van de arbitrageovereenkomst

Deze arbitrageovereenkomst regelt elk geschil tussen u en het bedrijf (en elk van onze respectievelijke agenten, bedrijfsmoeders, dochtermaatschappijen, filialen, voorgangers in belang, opvolgers en rechtverkrijgenden) met inbegrip van, maar niet beperkt tot vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met elk aspect van de relatie tussen u en het bedrijf, ongeacht of ze gebaseerd zijn op contract, onrechtmatige daad, statuut, fraude, verkeerde voorstelling van zaken of enige andere wettelijke theorie; vorderingen die voor deze Voorwaarden of een eerdere overeenkomst zijn ontstaan; en vorderingen die na de beëindiging van deze Voorwaarden kunnen ontstaan ("Geschil"), met uitzondering van vorderingen die voor een kantongerecht kunnen worden gebracht als uw vorderingen binnen de jurisdictie van dat hof vallen.

Zonder de voorgaande zin te beperken, hebt u ook het recht om elk ander geschil te beslechten als u zich afmeldt voor deze bepalingen inzake arbitrage en afstand van aansprakelijkheid voor groepsacties (class action waiver) door een elektronische kennisgeving van uw beslissing om af te zien van deelname te sturen naar  legal.support@betterme.world met als onderwerp "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT" binnen 30 dagen na (a) de ingangsdatum van deze Voorwaarden; of (b) de eerste datum waarop u de Dienst gebruikte die versies van de Voorwaarden bevatte die in wezen deze versie van de arbitrageovereenkomst (inclusief afstand van aansprakelijkheid voor groepsacties) bevatten, afhankelijk van wat het laatst is. Als u zich afmeldt van deze Arbitrageovereenkomst, zal het Bedrijf er ook niet door gebonden zijn en elk Geschil zal opgelost worden in overeenstemming met Sectie 14. Indien u geen gebruik maakt van het opt-out-recht, wordt u geacht bewust en opzettelijk afstand te hebben gedaan van uw recht om een geschil voor te leggen, met uitzondering van vorderingen die bij de rechtbank voor geringe vorderingen kunnen worden ingediend.

Deze Arbitrageovereenkomst is zonder beperking van toepassing op alle vorderingen die zijn ontstaan of werden ingesteld vóór de ingangsdatum van deze Voorwaarden of een eerdere versie van deze Voorwaarden.

De betrokken rechter is als enige bevoegd om de toepasselijkheid, het bestaan, de geldigheid en de beëindiging van de Arbitrageovereenkomst in elk specifiek geval te bepalen. Indien een geschil zowel kwesties omvat die aan arbitrage onderworpen zijn als kwesties die niet aan arbitrage onderworpen zijn, komen de partijen ondubbelzinnig overeen dat elke gerechtelijke procedure met betrekking tot de kwesties die niet aan arbitrage onderworpen zijn, opgeschort zal worden in afwachting van de beslechting van de kwesties die aan arbitrage onderworpen zijn.

b. Eerste geschillenbeslechting 

Wij streven er altijd naar om geschillen in der minne en efficiënt op te lossen. Als u een geschil met het Bedrijf heeft, stemt u ermee in dat u, voordat u enige formele actie onderneemt, contact met ons opneemt via  legal.support@betterme.world, en een korte, schriftelijke beschrijving van het geschil en uw contactinformatie verstrekt. De partijen komen overeen hun uiterste best te doen om elk geschil, vordering, vraag of onenigheid rechtstreeks door overleg met het Bedrijf op te lossen, en onderhandelingen te goeder trouw zullen een voorwaarde zijn voor elk van de partijen om een arbitrage te beginnen.

c. Verplichte arbitrage

Deze arbitrageovereenkomst bepaalt dat alle geschillen via BINDINGSSCHILLENVERLOOP moeten worden opgelost, behalve voor zover de toepasselijke wet het exclusieve gebruik van arbitrage voor geschillenbeslechting verbiedt. 

U KOMT OVEREEN dat, DOOR IN TE STEMMEN MET DEZE BEPALINGEN, U EN WIJ ALLEMAAL ZIJN AF TE zien van HET RECHT OP EEN RECHT DOOR JURI OF OP DEELNAME AAN EEN CLASS ACTION EN KOMEN OVEREEN TE KOMEN ONZE GESCHILLEN TE BEËINDIGEN DOOR EEN BINDIGE ARBITRAGE voor één rechter die wordt beheerd door: 

1. de London Court of International Arbitration ("LCIA") indien u geen inwoner bent van de VS. Geschillen zijn onderworpen aan de meest recente versie van de LCIA Arbitration Rules op het moment dat de kennisgeving van arbitrage wordt ingediend. Informatie over de regels van de LCIA vindt u op https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/LCIA_Arbitration.aspx; of
2. Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS") indien u een inwoner van de VS bent. Geschillen met vorderingen en tegenvorderingen onder de 250.000 USD, advocaatkosten en rente niet inbegrepen, zijn onderworpen aan de meest recente versie van de gestroomlijnde arbitragevoorschriften en -procedures van JAMS, die beschikbaar zijn op http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; alle andere vorderingen zijn onderworpen aan de meest recente versie van de uitgebreide arbitragevoorschriften en -procedures van JAMS, die beschikbaar zijn op http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. De regels van JAMS zijn ook beschikbaar op www.jamsadr.com of door JAMS te bellen op 800-352-5267.

In elk geval zullen de relevante arbitrageregels van toepassing zijn, zoals gewijzigd door deze arbitrageovereenkomst. In geval van een conflict tussen de toepasselijke arbitrageregels en deze Voorwaarden, zullen deze Voorwaarden van toepassing zijn, tenzij anders overeengekomen door de partijen en de betrokken rechter.

Indien de betrokken beheerder van de arbitrage niet beschikbaar is om te arbitreren, zullen de partijen een alternatief arbitrage hof kiezen.

d. Afzien van groepsacties en collectieve vorderingen

ER ZAL GEEN RECHT OF BEVOEGDHEID ZIJN VOOR VORDERINGEN OM TE ARBITREREN OF TE PROCEDEREN OP BASIS VAN EEN GROEPSACTIE, GEZAMENLIJKE OF GECONSOLIDEERDE BASIS OF OP BASIS VAN VORDERINGEN DIE IN EEN VERMEENDE VERTEGENWOORDIGENDE HOEDANIGHEID NAMENS HET GROTE PUBLIEK, ANDERE GEBRUIKERS VAN DE DIENSTEN, OF ANDERE PERSONEN WORDEN INGEDIEND. DE RECHTER MAG ALLEEN GENOEGDOENING TOEKENNEN TEN GUNSTE VAN DE INDIVIDUELE PARTIJ DIE GENOEGDOENING VRAAGT EN ALLEEN VOOR ZOVER NODIG OM GENOEGDOENING TE GEVEN DIE GERECHTVAARDIGD WORDT DOOR DE VORDERING VAN DIE INDIVIDUELE PARTIJ. DE RECHTER MAG GEEN GENOEGDOENING TOEKENNEN VOOR OF TEGEN IEMAND DIE GEEN PARTIJ IS. DE RECHTER MAG GEEN VORDERINGEN VAN MEER DAN ÉÉN PERSOON SAMENVOEGEN, EN MAG OP GEEN ENKELE ANDERE MANIER VOORZITTER ZIJN VAN EEN REPRESENTATIEVE OF COLLECTIEVE PROCEDURE. DEZE VERKLARING VAN AFSTAND VAN COLLECTIEVE ACTIES EN COLLECTIEVE SCHADEVERGOEDING IS EEN ESSENTIEEL ONDERDEEL VAN DEZE ARBITRAGEBEPALING EN KAN ER NIET VAN WORDEN GESCHEIDEN.

DOOR IN TE STEMMEN MET DE ARBITRAGE VAN GESCHILLEN ZOALS HIERIN UITEENGEZET, STEMT U ERMEE IN DAT U AFZIET VAN UW RECHT OP EEN JURYRECHTSPRAAK EN UW RECHT OP BEROEP BEPERKT, EN BEGRIJPT U DAT U AFZIET VAN UW RECHTEN OP ANDERE BESCHIKBARE BESLECHTINGSPROCEDURES, ZOALS EEN RECHTSZAAK.

DE RECHTER HEEFT GEEN BEVOEGDHEID OM PUNITIEVE SCHADEVERGOEDINGEN TOE TE KENNEN.

e. Arbitrageprocedures.

- Overzicht. Arbitrage is een alternatief voor een proces waarbij een neutrale persoon (de rechter) het geschil van de partijen hoort en beslist. Arbitrageprocedures zijn bedoeld om de partijen een eerlijk proces te bieden op een manier die sneller en minder formeel is dan een gerechtelijke procedure. De volgende procedures (de "Arbitrageprocedures") zijn van toepassing op alle arbitrageprocedures waarbij u en wij betrokken zijn.

- Plaats van arbitrage. De zetel van de arbitrage is: 

1. indien u geen inwoner bent van de V.S., Londen, Verenigd Koninkrijk;
2. als u een inwoner van de V.S. bent, Delaware, V.S.

- Rechtskeuze. Het toepasselijke recht op de arbitrageovereenkomst en de arbitrage is: 

1. indien u geen inwoner bent van de V.S., de wetten van Engeland en Wales (ook bekend als Engels recht), zonder rekening te houden met de collisieregels van het Engels recht; of
2. indien u inwoner bent van de V.S., de Delaware-wetgeving in overeenstemming met de Federal Arbitration Act en de toepasselijke verjaringswetgeving, rekening houdend met wettelijk erkende voorrechtsaanspraken.

- Taal. De taal van de arbitrage is het Engels.

- Een arbitrage beginnen. Om een arbitrage te beginnen, moet u de instructies volgen die beschikbaar zijn op:

1. https://www.lcia.org/adr-services/lcia-notes-for-parties.aspx#5.%20COMMENCING%20AN%20LCIA%20ARBITRATION voor LCIA; of
2. https://www.jamsadr.com/submit/ voor JAMS.

U kunt uzelf in de arbitrage vertegenwoordigen of een advocaat (of een andere vertegenwoordiger) in uw naam laten optreden. Na ontvangst van een arbitrageclaim kunnen wij tegenvorderingen instellen tegen de klagende partij.

- Vergoedingen. Als u een consument bent en u een arbitrageprocedure tegen ons begint, moet u alleen USD 250 deponeringskosten betalen en de rest van de deponeringskosten (als die er zijn) komen voor onze rekening. Als de rechter oordeelt dat de door u aangespannen arbitrage niet lichtzinnig en/of niet te kwader trouw is, zullen wij alle andere arbitragekosten op ons nemen, met inbegrip van de kosten voor het beheer van de zaak en alle honoraria voor de diensten van de rechter (maar niet uw eventuele honoraria van advocaten). 

Indien wij een arbitrageprocedure tegen u beginnen en u een consument bent, zullen wij alle kosten betalen die met de arbitrage verband houden (maar niet uw eventuele advocatenkosten).

De partijen zijn verantwoordelijk voor het betalen van hun eigen advocatenkosten, tenzij de arbitrageregels en/of de toepasselijke wet anders bepalen.

Indien een van beide partijen een geschil met betrekking tot kwesties die aan arbitrage onderworpen zijn in een ander forum dan arbitrage aanhangig maakt, heeft de rechtbank of de rechter de bevoegdheid om redelijke kosten, honoraria en uitgaven toe te kennen, met inbegrip van redelijke honoraria van advocaten, die door de andere partij zijn gemaakt om met succes een dergelijke andere procedure geheel of gedeeltelijk te schorsen of te verwerpen, of om op een andere manier naleving van deze arbitrageovereenkomst af te dwingen.

- Keuze van de rechter. De rechter die uw Geschil zal horen en erover zal beslissen, zal worden aangesteld door de LCIA of JAMS, naargelang het geval, overeenkomstig hun respectievelijke regels.

- Arbitragehoorzittingen. De rechter zal eventuele hoorzittingen houden per teleconferentie of videoconferentie (op basis van schriftelijke en/of elektronische indiening van documenten), in plaats van door persoonlijke verschijningen, tenzij de rechter op verzoek van u of van ons bepaalt dat een persoonlijke hoorzitting aangewezen is. Persoonlijke verschijningen worden gehouden op een plaats die voor beide partijen redelijkerwijs geschikt is, rekening houdend met hun reisvermogen en andere relevante omstandigheden, met dien verstande dat indien u een consument bent, u recht heeft op een persoonlijke hoorzitting in uw woonplaats. Indien de partijen het niet eens kunnen worden over een plaats, moet dit worden bepaald door de beheerder van de arbitrage of door de rechter.

- Ontdekking. Elke partij kan (a) relevante, niet-geprivilegieerde documenten van de andere partij opvragen; en (b) de andere partij verzoeken de bijzonderheden van haar vorderingen of verweermiddelen mee te delen. Dergelijke verzoeken om informatie moeten binnen 10 dagen na de benoeming van de rechter aan de andere partij worden betekend. De antwoordende partij verstrekt de verzoekende partij alle antwoordende, niet-geprivilegieerde documenten, de gevraagde bijzonderheden, en/of eventuele bezwaren tegen de verzoeken binnen 15 dagen na ontvangst van de verzoeken. Geschillen over inzage of verzoeken om uitstel worden onverwijld aan de rechter voorgelegd voor een snelle oplossing. Bij zijn beslissing over een geschil over inzage of een verzoek om uitstel zal de rechter rekening houden met de aard, het bedrag en de omvang van de onderliggende arbitrageclaim, de kosten en andere inspanningen die nodig zouden zijn om de gevraagde inzage te verstrekken, het tijdschema van de zaak, en of de gevraagde inzage noodzakelijk is voor de adequate voorbereiding van een vordering of verdediging.

- Mededelingen aan de rechter. Wanneer zij met de rechter communiceren, moeten de partijen elkaar daarbij betrekken - bijvoorbeeld door de andere partij te betrekken bij een telefonisch conferentiegesprek en door een kopie van de andere partij te sturen naar schriftelijke stukken, zoals brieven of e-mails. Voor zover dat haalbaar is, zullen de conferenties met de rechter per telefoonconferentie of per e-mail plaatsvinden. Ex parte communicatie met een rechter is niet toegestaan.

- Vertrouwelijkheid. Op verzoek van een van beide partijen zal de rechter een bevel uitvaardigen dat vereist dat vertrouwelijke informatie van een van beide partijen die tijdens de arbitrage openbaar wordt gemaakt (hetzij in documenten of mondeling) niet gebruikt of openbaar gemaakt mag worden, behalve in verband met de arbitrage of een procedure om de arbitrale uitspraak ten uitvoer te leggen en dat elke toegestane archivering van vertrouwelijke informatie verzegeld moet worden.

- Arbitrage uitspraak. De rechter zal een schriftelijke uitspraak doen binnen 14 dagen na de hoorzitting of, indien er geen hoorzitting gehouden werd, binnen 30 dagen nadat eventuele tegenargumenten of aanvullende verklaringen ingediend moeten worden. De beslissing moet duidelijk het toegekende voordeel vermelden, als dat er is, en een korte verklaring van de redenen voor de toekenning bevatten.

- Afstand van beroep. De partijen komen overeen dat het vonnis definitief en bindend is voor de partijen en zien af van elk recht om een rechtsvraag te stellen en van elk recht op beroep over het recht en/of de grond van de zaak bij een rechtbank.

- Rechtsmiddelen voor consumenten. Indien u een consument bent, blijven rechtsmiddelen die anders krachtens de toepasselijke wetgeving voor u beschikbaar zouden zijn, krachtens deze arbitrageovereenkomst beschikbaar, tenzij u zich het recht voorbehoudt om dergelijke rechtsmiddelen overeenkomstig deze overeenkomst voor de rechtbank aan te wenden.

f. Scheidbaarheid van de arbitrageovereenkomst

Indien enig deel van deze arbitrageovereenkomst om welke reden dan ook onafdwingbaar of onwettig wordt bevonden, (a) zal de onafdwingbare of onwettige bepaling van deze Voorwaarden worden gescheiden; (b) zal de scheiding van de onafdwingbare of onwettige bepaling geen enkele invloed hebben op de rest van deze arbitrage-overeenkomst of op de mogelijkheid van de partijen om arbitrage van overblijvende vorderingen op individuele basis af te dwingen overeenkomstig deze arbitrage-overeenkomst; en (c) in de mate dat vorderingen daarom op collectieve, collectieve, geconsolideerde of representatieve basis moeten worden behandeld, moeten deze vorderingen voor de rechtbank worden gebracht in overeenstemming met Sectie 14, en de partijen komen overeen dat de behandeling van deze vorderingen wordt opgeschort in afwachting van de uitkomst van de arbitrage van individuele vorderingen. Voorts, indien enig deel van deze arbitrage-overeenkomst een individu verbiedt om de genoegdoening van een openbaar gerechtelijk bevel te eisen, zal die bepaling geen effect hebben voor zover een dergelijke genoegdoening buiten de arbitrage kan worden gezocht, en zal de rest van deze arbitrage-overeenkomst uitvoerbaar zijn.

g. Geldigheid

Deze arbitragebepaling blijft geldig na beëindiging van deze Algemene Voorwaarden.

14. TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTBANK

14.1. Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales (met uitsluiting van het rechtsstelsel dat conflicten van recht regelt).

14.2. Voor zover een geschil in verband met deze Voorwaarden om welke reden dan ook niet aan arbitrage onderworpen is, onderwerpt elk van de partijen zich aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales om alle geschillen te beslechten die uit of in verband met deze Voorwaarden kunnen ontstaan, en dat dienovereenkomstig een procedure bij die rechtbanken aanhangig gemaakt moet worden.

14.3. De partijen onderwerpen zich onherroepelijk aan de persoonlijke jurisdictie en het rechtsgebied van de rechtbanken van Engeland en doen afstand van alle verweren van ongepaste locatie of forum non conveniens.

14.4. Indien u een inwoner bent van de Europese Unie:

Niets in deze Voorwaarden ontneemt u de bescherming die de dwingende rechtsregels van het land waarin u woont aan consumenten bieden.

Als u een klacht heeft, neem dan contact met ons op via legal.support@betterme.world. Als u vindt dat uw klacht niet adequaat is behandeld, kunt u - maar bent u daartoe niet verplicht - gebruikmaken van het platform voor online geschillenbeslechting (ODR) waartoe u toegang heeft via http://ec.europa.eu/odr. Behalve zoals uiteengezet in de Voorwaarden, neemt BetterMe niet deel aan enige alternatieve geschillenregeling.

U kunt elk geschil dat onder deze Voorwaarden kan ontstaan voorleggen aan de bevoegde rechtbank van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft indien dit land een EU-lidstaat is, welke rechtbanken - met uitsluiting van elke andere rechtbank - bevoegd zijn om een dergelijk geschil te beslechten. BetterMe zal elk geschil dat onder deze Voorwaarden ontstaat, voorleggen aan de bevoegde rechter van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft.

U stemt ermee in dat de Diensten, Voorwaarden en elk geschil tussen u en BetterMe in alle opzichten worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake rechtskeuze, en niet door het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 1980.

15. DIVERSE BEPALINGEN

15.1. Geen enkele vertraging of nalatigheid van onze kant bij de uitoefening van onze rechten die zich voordoen bij niet-naleving of verzuim door u met betrekking tot deze Voorwaarden, zal afbreuk doen aan dat recht of geïnterpreteerd worden als een verklaring van afstand daarvan, en een verklaring van afstand door het Bedrijf van een van de convenanten, voorwaarden of overeenkomsten die door u uitgevoerd moeten worden, zal niet geïnterpreteerd worden als een verklaring van afstand van een opvolgende schending daarvan of van een ander convenant, voorwaarde of overeenkomst die daarin vervat zijn.

15.2. Onder voorbehoud van Sectie 13, indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar blijkt te zijn, dan blijven deze Voorwaarden volledig van kracht en zullen zij hervormd worden om geldig en uitvoerbaar te zijn, terwijl zij de bedoeling van de partijen zo goed mogelijk weerspiegelen, voor zover de wet dat toestaat.

15.3. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, vormen deze Voorwaarden de volledige overeenkomst tussen u en het Bedrijf met betrekking tot het onderwerp ervan, en vervangen zij alle eerdere beloften, overeenkomsten of verklaringen, hetzij schriftelijk of mondeling, met betrekking tot dat onderwerp.

15.4. Het Bedrijf kan al zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen of toewijzen aan een andere persoon, op welke manier dan ook, inclusief door novatie, en door deze Voorwaarden te aanvaarden geeft u het Bedrijf toestemming voor een dergelijke overdracht en toewijzing. U bevestigt dat het plaatsen op de Dienst van een versie van deze Voorwaarden waarin een andere persoon als partij bij de Voorwaarden wordt vermeld, een geldige kennisgeving aan u is van de overdracht van de rechten en plichten van het Bedrijf onder de Voorwaarden (tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven).

15.5. Alle informatie die op de Dienst gecommuniceerd wordt, wordt beschouwd als een elektronische communicatie. Wanneer u met ons communiceert via of op de Dienst of via andere vormen van elektronische media, zoals e-mail, communiceert u elektronisch met ons. U stemt ermee in dat wij elektronisch met u kunnen communiceren en dat dergelijke communicatie, evenals kennisgevingen, bekendmakingen, overeenkomsten en andere mededelingen die wij u elektronisch verstrekken, gelijkwaardig zijn aan schriftelijke communicatie en dezelfde kracht en werking zullen hebben alsof zij schriftelijk waren en ondertekend door de partij die de communicatie verstuurt. Verder erkent u en stemt u ermee in dat door te klikken op een knop met het label "VERZENDEN", "VERDERGAAN", "REGISTREREN", "IK GA AKKOORD" of soortgelijke links of knoppen, u een wettelijk bindende elektronische handtekening plaatst en een wettelijk bindend contract aangaat. U erkent dat uw elektronische inzendingen uw instemming en bedoeling inhouden om door deze Voorwaarden gebonden te zijn. U STEMT HIERBIJ IN MET HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE HANDTEKENINGEN, CONTRACTEN, BESTELLINGEN EN ANDERE VERSLAGEN EN MET DE ELEKTRONISCHE LEVERING VAN KENNISGEVINGEN, BELEIDSREGELS EN VERSLAGEN VAN TRANSACTIES DIE VIA DE DIENST BEGONNEN OF VOLTOOID ZIJN.

15.6. In geen geval zal het Bedrijf aansprakelijk zijn voor het niet naleven van deze Voorwaarden voor zover dit niet-nakomen het gevolg is van factoren die redelijkerwijs buiten de controle van het Bedrijf liggen.

16. CONTACT

Als u een bericht onder deze Voorwaarden wilt sturen of vragen hebt over de Dienst en de Producten, kunt u contact met ons opnemen via: support@betterme.world.  Als u juridische vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via legal.support@betterme.world.

IK HEB DEZE VOORWAARDEN GELEZEN EN GA AKKOORD MET ALLE BEPALINGEN DIE HIERBOVEN VERMELD ZIJN.

BetterMe International Limited (reg.nr. HE 417945 met maatschappelijke zetel te Themistokli Dervi 39, 1e verdieping, Kantoor 104, 1066, Nicosia, Cyprus)

Laatst bijgewerkt: 8 september 2023

BIJLAGE A: VERKOOPVOORWAARDEN

Deze verkoopvoorwaarden ("Verkoopvoorwaarden") zijn van toepassing op alle bestellingen die u plaatst via BetterMe-websites (de "BetterMe-winkel") in verband met de online verkoop en levering van kleding, schoenen en accessoires van het merk BetterMe ("Producten"), maar met uitzondering van digitale producten en diensten, die uitdrukkelijk in de Voorwaarden worden behandeld. Door een bestelling te plaatsen via de BetterMe-winkel, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze verkoopvoorwaarden en de Voorwaarden.

U verklaart en garandeert dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om met deze Algemene Voorwaarden in te stemmen. Als u jonger bent dan dertien jaar, of een hogere minimumleeftijd in uw rechtsgebied, verklaart en garandeert u dat u toestemming van uw ouders of voogd hebt gekregen om deze Verkoopvoorwaarden aan te gaan.

1. BESTELLEN EN WIJZIGEN VAN BESTELLINGEN

1.1. Het Bedrijf mag naar eigen goeddunken bestellingen weigeren of annuleren of de hoeveelheid beperken, zelfs nadat wij uw bestelling ontvangen hebben. Wij kunnen ook bijkomende kwalificerende informatie vragen alvorens uw bestelling te aanvaarden of te verwerken. Hoewel het onze gewoonte is om bestellingen per e-mail te bevestigen, houdt uw ontvangst van een e-mailbevestiging niet in dat wij uw bestelling aanvaarden of dat wij een aanbod om een product of dienst te verkopen, bevestigen. Als u uw e-mailadres op het werk gebruikt, moet u weten dat veel bedrijven spamfilters gebruiken om inkomende geautomatiseerde e-mails te diskwalificeren, wat de bezorging van onze bevestigings-e-mail aan u zou kunnen belemmeren of hem naar ongewenste e-mail zou kunnen sturen.

1.2. De aanvaarding van uw bestelling en de voltooiing van het contract tussen ons vinden plaats op het moment dat wij de bestelde producten naar u verzenden, tenzij wij u hebben laten weten dat wij uw bestelling niet aanvaarden of u deze hebt geannuleerd.

1.3. Je bent verplicht om de juiste verzendinformatie en e-mailadres te verstrekken. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor producten die niet worden ontvangen vanwege onjuiste verzendinformatie.

1.4. Als u een transactie wilt verrichten via de BetterMe Store, kan u gevraagd worden bepaalde relevante informatie te verstrekken, zoals uw betalings- en leveringsinformatie. U VERKLAART EN GARANDEERT DAT U HET RECHT HEBT OM ELKE BETAALMETHODE TE GEBRUIKEN DIE U VERKIEST OM EEN DERGELIJKE TRANSACTIE TE VOLTOOIEN. Door dergelijke informatie in te dienen, verleent u ons het recht om dergelijke informatie aan derden te verstrekken om transacties te vergemakkelijken in overeenstemming met ons Privacybeleid. Verificatie van informatie kan vereist zijn vóór de erkenning of voltooiing van een transactie.

1.5. De daadwerkelijke levering van uw bestelling kan beïnvloed worden door vele gebeurtenissen buiten onze controle, en u stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn voor late leveringen. Het eigendomsrecht op de producten gaat op u over bij de levering van de producten aan de vervoerder; het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat echter op u over bij de levering van de producten aan u.

2. BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN

2.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment om welke reden dan ook producten en diensten toe te voegen aan of te verwijderen uit de BetterMe-winkel. Het Bedrijf behoudt zich ook het recht voor om de voor aankoop beschikbare hoeveelheden op elk ogenblik te wijzigen, zelfs nadat u een bestelling hebt geplaatst. Wij kunnen tekorten in de voorraad van een bepaalde stijl, kleur of maat hebben, en kunnen niet garanderen dat artikelen die in voorraad lijken te zijn, ook werkelijk beschikbaar zijn. Als het artikel dat u wilt kopen momenteel niet in voorraad is, verontschuldigen wij ons voor het ongemak en raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij u kunnen helpen een soortgelijk product te vinden.

2.2. Het Bedrijf doet geen uitspraken over de volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geldigheid of tijdigheid van lijsten, beschrijvingen of afbeeldingen (inclusief, zonder beperking, alle kenmerken en specificaties zoals gewichten en maten) voor producten of diensten die via de BetterMe Store beschikbaar zijn. Dergelijke informatie en de beschikbaarheid van om het even welk product of dienst (met inbegrip van, zonder beperking, de geldigheid van om het even welke coupon of korting) kunnen op om het even welk ogenblik zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het Bedrijf doet redelijke inspanningen om de kenmerken van de producten nauwkeurig weer te geven, met inbegrip van de toepasselijke kleuren, maar de werkelijke kleuren die u ziet, hangen af van uw computersysteem, en wij kunnen niet garanderen dat uw computer die kleuren nauwkeurig weergeeft. Het is uw verantwoordelijkheid om alle toepasselijke plaatselijke, staats-, federale en buitenlandse wetten (met inbegrip van minimumleeftijdsvereisten) betreffende de aankoop, het bezit en het gebruik van een product of dienst te begrijpen en na te leven.

3. PRIJSZETTING

3.1. De prijzen omvatten niet de leverings- en behandelingskosten of de toepasselijke belastingen, die, indien van toepassing, aan u zullen worden meegedeeld voordat u uw bestelling plaatst. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen voor alle producten of diensten in de BetterMe Store op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

3.2. Houd er rekening mee dat onze prijzen geen invoerrechten, tarieven en soortgelijke kosten bevatten die door de bezorgbestemming kunnen worden opgelegd. 

4. RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

4.1. U heeft het recht om aan u geleverde Producten terug te sturen in het geval dat ze defect zijn of anderszins niet in overeenstemming zijn met uw bestelling toen u ze ontving. In het geval dat uw claim gegrond is, zullen de aankoopprijs en de verzendkosten terugbetaald worden. Voor praktische informatie over de manier van terugsturen kunt u contact met ons opnemen via shop@betterme.world. 

4.2. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop van de Producten in de BetterMe Store, bieden wij u een terugbetaling aan als u aan de hieronder vermelde voorwaarden voldoet. DIT TERUGGAVERECHT IS NIET VAN TOEPASSING OP DE AANKOOP OF VERLENGING VAN DIENSTEN, ZOALS GEDEFINIEERD IN EN GEREGELD DOOR ONZE VOORWAARDEN. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u aan alle volgende voorwaarden voldoen:

1. een terugbetaling aanvragen binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel. Om een terugbetaling aan te vragen, moet u contact met ons opnemen via shop@betterme.world met vermelding van de volgende gegevens: naam; bestelnummer; reden voor terugbetaling; en
2. retourneert u het product, inclusief alle onderdelen, in de originele staat en verpakking, uiterlijk 30 kalenderdagen na de datum van het verzoek. De kleding moet voorzien zijn van de originele aangehechte etiketten en moet ongewassen en ongedragen zijn.

4.3. Leverings- en behandelingskosten, wikkelkosten, en betaalde belastingen (zoals staatsbelasting, verkoopbelasting, douane of BTW) worden niet terugbetaald. Een restocking fee zal van uw totale terugbetalingsbedrag worden afgetrokken. Als uw terugzending niet aan een van de bovenstaande voorwaarden voldoet, kunnen wij, naar eigen goeddunken, weigeren ze te aanvaarden.

4.4.  Als u een in de EER of Zwitserland gevestigde consument bent, heeft u een automatisch wettelijk recht om contracten voor de aankoop van Producten te herroepen. Wanneer u echter een aankoop doet van een enkel stuk digitale inhoud (zoals een video-opname of een pdf-bestand) stemt u er uitdrukkelijk mee in dat deze inhoud onmiddellijk aan u ter beschikking wordt gesteld en verliest u derhalve uw herroepingsrecht.  

- Uitoefening van het herroepingsrecht. Wanneer u uw herroepingsrecht niet heeft verloren, vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u die overeenkomst sluit. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons - BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1e verdieping, kantoor 104, 1066, Nicosia, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om een overeenkomst te herroepen. U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te halen, moet u ons uw mededeling dat u de overeenkomst wilt herroepen, sturen voordat de herroepingstermijn is verstreken.

- Gevolgen van herroeping. Indien u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in elk geval zijn er voor u geen kosten verbonden aan deze terugbetaling.

- Modelformulier voor herroeping

Naar: BetterMe International Limited, Themistokli Dervi 39, 1e verdieping, kantoor 104, 1066, Nicosia, Cyprus, e-mail: support@betterme.world.

Hierbij geef ik aan dat ik mijn contract van de volgende dienst opzeg:

Ontvangen op:

Naam:

Adres:

Handtekening: (alleen vereist indien verzonden per post)

Datum:

4.5. Wij zullen u op de hoogte brengen zodra wij uw retourzending ontvangen en geïnspecteerd hebben, en u laten weten of de terugbetaling al dan niet goedgekeurd is. Als het goedgekeurd is, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalwijze. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voor uw bank of kredietkaartmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.

5. DIVERSE BEPALINGEN

5.1. CONSUMENTEN IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN KUNNEN WETTELIJKE RECHTEN HEBBEN OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE NATIONALE WETGEVING BETREFFENDE DE VERKOOP VAN CONSUMPTIEGOEDEREN, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, NATIONALE WETTEN TER UITVOERING VAN DE EC-RICHTLIJN 99/44. DEZE RECHTEN WORDEN NIET AANGETAST DOOR DE HIERBOVEN VERMELDE BEPALINGEN.

5.2. Deze Verkoopvoorwaarden zijn een aanvulling op de Voorwaarden en vervangen deze niet. Tenzij hierin anders is bepaald, vormen deze Verkoopvoorwaarden samen met de Voorwaarden de volledige en exclusieve overeenkomst tussen ons met betrekking tot alle bestellingen die u in de BetterMe Store doet, en vervangen zij alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken of overeenkomsten tussen ons met betrekking daartoe.