Inhoudsopgave
1. Gratis of betaald proefabonnement
2. Abonnement
4. Annulering
6. Wijzigingen
Wij kunnen een gratis of betaald (tegen een kleine betaling) proefabonnement voor de dienst aanbieden. Tenzij u voor het einde van de proefperiode opzegt, wordt u automatisch een prijs in rekening gebracht die op het betaalscherm of/en het betalingspop-upscherm van Apple/Google wordt aangegeven voor een gekozen abonnementsperiode. Als een proefperiode wordt aangeboden, wordt dit expliciet vermeld op het prijsscherm vóór het afrekenen. Als dit niet het geval is, koopt u ons abonnement zonder proefperiode. Wij kunnen ook van tijd tot tijd aanbiedingen doen die tegen de volledige, niet gereduceerde prijs worden verlengd en andere aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn.
Het abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode (elke week, maand, 6 maanden, jaar of anders, afhankelijk van de door u bij de aankoop gekozen optie) totdat u opzegt.
De betaling wordt afgeschreven van de betalingsmethode die u bij de aankoop heeft opgegeven bij de bevestiging van de aankoop (nadat u heeft bevestigd door middel van single-touch identificatie, gezichtsherkenning, of het invoeren van uw betalingsmethodegegevens op het web, of op andere wijze de abonnementsvoorwaarden aanvaardt die op het betalingsscherm of op het pop-up scherm van Apple/Google of op onze webpagina staan) of na afloop van de proefperiode. U machtigt ons om de toepasselijke abonnementskosten in rekening te brengen op de door u gebruikte betaalmethode.
Uw abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode totdat u opzegt. Merk op dat het verwijderen van de app uw abonnementen niet annuleert.
Als u een abonnement of een ingeschakelde proefperiode in de App Store heeft gekocht:
U kunt een gratis proefperiode of een abonnement op elk moment annuleren door automatische verlenging uit te schakelen via de instellingen van uw Apple ID-account. Om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht, moet u het abonnement ten minste 24 uur voor het einde van de gratis proefperiode of de huidige abonnementsperiode in uw Apple ID accountinstellingen opzeggen. Alleen u kunt uw abonnementen beheren. Meer informatie over het beheer van abonnementen (en hoe u ze kunt annuleren) vindt u op de ondersteuningspagina van Apple.
Als u een abonnement of een ingeschakeld proefabonnement op Google Play heeft gekocht:
U kunt een gratis proefperiode of een abonnement op elk moment annuleren door automatische verlenging uit te schakelen via de instellingen van uw Google Play-account. Om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht, moet u het abonnement ten minste 24 uur voor het einde van de proefperiode of de huidige abonnementsperiode annuleren in uw accountinstellingen. Alleen u kunt uw abonnementen beheren. Meer informatie over het beheer van abonnementen (en hoe u ze kunt annuleren) vindt u op de ondersteuningspagina van Google.
Als u een abonnement heeft gekocht of een proefperiode heeft ingeschakeld op Huawei AppGallery:
U kunt een gratis proefperiode of een abonnement op elk moment annuleren door automatische verlenging uit te schakelen via de instellingen van uw Huawei account. Om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht, annuleert u het abonnement ten minste 24 uur voor het einde van de proefperiode of de huidige abonnementsperiode in uw accountinstellingen. Alleen u kunt uw abonnementen beheren. Meer informatie over het beheer van abonnementen (en hoe u ze kunt annuleren) vindt u op de ondersteuningspagina van Huawei.
Als u een abonnement heeft gekocht of een proefperiode heeft ingeschakeld op onze websites:
Annuleer uw abonnement voor het einde van de dan lopende periode om te voorkomen dat u moet betalen. U kunt uw op onze website gekochte abonnement annuleren in uw profiel. Hieronder vindt u verschillende opties (die van tijd tot tijd kunnen veranderen) over hoe u een web abonnement kunt annuleren:
- Als u een iOS-apparaat heeft:
Open the BetterMe app, ga naar uw profiel en selecteer Abonnementen beheren.
Vanaf hier wordt u doorgestuurd naar abonnementsinstellingen en kunt u het uitschakelen.
- Als u een Android toestel heeft:
Open de BetterMe app, ga naar uw profiel en selecteer Abonnementen beheren.
Vanaf hier wordt u naar de abonnementsinstellingen geleid en kunt u het uitschakelen. - Heeft u de app niet?
Open uw web profielpagina en ga naar abonnementsinstellingen.
Van hieruit gaat u naar de abonnementsinstellingen en kunt u deze uitschakelen.
Uw abonnement opzeggen betekent dat de automatische verlenging wordt uitgeschakeld, maar dat u nog steeds toegang heeft tot al uw abonnementsfuncties voor de resterende tijd van uw dan lopende periode.
Als u een abonnement heeft gekocht of een proefperiode heeft ingeschakeld in de App Store:
Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, moet u deze rechtstreeks bij Apple aanvragen. Volg deze instructies op de ondersteuningspagina van Apple om een terugbetaling aan te vragen.
Als u een abonnement of een ingeschakeld proefabonnement op Google Play heeft gekocht:
Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, moet u deze rechtstreeks bij Google aanvragen. Volg deze instructies op de ondersteuningspagina van Google om een terugbetaling aan te vragen.
Als u een abonnement of proefversie op Huawei AppGallery heeft gekocht:
Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, moet u deze rechtstreeks bij Huawei aanvragen. Volg deze instructies op de ondersteuningspagina van Huawei om een terugbetaling aan te vragen.
Als u een abonnement heeft gekocht of een proefperiode heeft ingeschakeld op onze websites:
Wij verlenen restituties naar eigen goeddunken en onderhevig aan wetten en ons beleid dat van tijd tot tijd kan worden gepubliceerd. Restitutie wordt verleend als wij het verzoek aanvaardbaar achten.
Houd er rekening mee dat wij u na afloop van uw abonnementsperiode niet kunnen terugbetalen, aangezien de dienst geacht wordt volledig te zijn verbruikt, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de abonnementskosten op elk moment wijzigen. Wij zullen u redelijkerwijs op de hoogte stellen van dergelijke prijswijzigingen door de nieuwe prijzen op of via de app te plaatsen en/of door u een kennisgeving per e-mail te sturen, of op andere opvallende manieren. Indien u de nieuwe tarieven niet wenst te betalen, kunt u het toepasselijke abonnement opzeggen voordat de wijziging van kracht wordt.
Als u vragen heeft met betrekking tot de abonnementsvoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via de chatfunctie of rechtstreeks via support@betterme.world.
Vertalingen van de Engelse versie worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. In geval van enig verschil in betekenis, uitvoering of interpretatie tussen de Engelstalige versie van deze Abonnementsvoorwaarden, beschikbaar op https://quiz.betterme.world/en/subscription-policy, en enige vertaling, prevaleert de Engelstalige versie.
Maak een screenshot van deze informatie voor uw referentie. Dit kan u helpen bij de controle van uw abonnementen.
Laatste update: 20 augustus 2021