Contenuti:
1. Prova gratuita o a pagamento
1. Prova gratuita o a pagamento
Offriamo un abbonamento di prova gratuito o a pagamento (a fronte del pagamento di un importo ridotto) per il servizio. Se l’utente non cancella l’abbonamento prima della fine del periodo di prova, gli verrà automaticamente addebitato l’importo indicato nella schermata di pagamento e/o nella schermata pop-up di pagamento di Apple/Google per il periodo di abbonamento scelto. Se viene offerto un periodo di prova, ciò sarà esplicitamente indicato nella schermata delle tariffe prima del pagamento. In caso contrario, l’utente acquisterà l’abbonamento senza poter usufruire del periodo di prova. Occasionalmente possiamo proporre offerte scontate che si rinnovano a tariffa piena non scontato e altre offerte che possono rivelarsi interessanti per gli utenti.
2. Abbonamento
L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (una settimana, un mese, sei mesi, un anno o altro, in base all’opzione selezionata dall’utente al momento dell’acquisto) fino alla cancellazione.
3. Metodo di pagamento
Il pagamento sarà addebitato con il metodo di pagamento indicato dall’utente al momento dell’acquisto e al momento della conferma dell’acquisto (dopo che l’utente avrà confermato tramite identificazione con un solo tocco, riconoscimento facciale, inserimento dei dati del metodo di pagamento sul web, accettando in altro modo le condizioni di abbonamento indicate nella schermata di pagamento o nella schermata pop-up fornita da Apple/Google o sulla nostra pagina web) oppure dopo la fine del periodo di prova. L’utente ci autorizza ad addebitare le tariffe di abbonamento applicabili sul metodo di pagamento da lui scelto.
4. Annullamento
L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo fino alla cancellazione. L’eliminazione dell’applicazione non annulla l’abbonamento.
Se l’utente ha acquistato un abbonamento o una versione di prova sull’App Store:
È possibile annullare una prova gratuita o un abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico dalle impostazioni dell’account dell’ID Apple. Per evitare l’addebito successivo, annullare l’abbonamento nelle impostazioni dell’account ID Apple almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova gratuita o del periodo di abbonamento in corso. Gli abbonamenti possono essere gestiti solo dall’utente. Per saperne di più sulla gestione degli abbonamenti (e su come annullarli), consultare la pagina del supporto Apple.
Se l’utente ha acquistato un abbonamento o una versione di prova su Google Play:
È possibile annullare una prova gratuita o un abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico dalle impostazioni dell’account Google Play. Per evitare l’addebito successivo, annullare l’abbonamento nelle impostazioni dell’account almeno 24 ore prima della fine della prova o del periodo di abbonamento corrente. Gli abbonamenti possono essere gestiti solo dall’utente. Per ulteriori informazioni sulla gestione degli abbonamenti (e su come annullarli), consultare la pagina di supporto di Google.
Se l’utente ha acquistato un abbonamento o una versione di prova su Huawei AppGallery:
È possibile annullare una prova gratuita o un abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico dalle impostazioni dell’account Huawei. Per evitare l’addebito successivo, annullare l’abbonamento nelle impostazioni dell’account almeno 24 ore prima della fine della prova o del periodo di abbonamento corrente. Gli abbonamenti possono essere gestiti solo dall’utente. Per ulteriori informazioni sulla gestione degli abbonamenti (e su come annullarli), consultare la pagina di supporto di Huawei.
Se l’utente ha acquistato un abbonamento o una prova abilitata sui nostri siti web:
Per evitare l’addebito successivo, annullare l’abbonamento entro la fine del periodo in corso. È possibile annullare l’abbonamento acquistato sul nostro sito web nel proprio profilo. Di seguito sono elencate alcune opzioni (che possono variare di volta in volta) su come effettuare la cancellazione di un abbonamento sottoscritto sul web:
- Se si dispone di un dispositivo iOS:
Aprire l’app BetterMe, sul proprio profilo selezionare Gestione Abbonamenti.
Da qui, si verrà indirizzati alle impostazioni degli abbonamenti che potranno essere disattivati. - Se si dispone di un dispositivo Android:
Aprire l’app BetterMe, sul proprio profilo selezionare Gestione Abbonamenti.
Da qui, si verrà indirizzati alle impostazioni dell’abbonamento che potrà essere disattivato.
- Non si dispone dell’app?
Aprire la pagina del vostro profilo web quindi aprire le impostazioni dell’abbonamento.
Da qui si verrà indirizzati alle impostazioni di abbonamento che potrà essere disattivato.
L’annullamento dell’abbonamento comporterà la disattivazione del rinnovo automatico, ma consentirà ancora l’accesso a tutte le funzioni per il tempo rimanente del periodo di abbonamento in corso.
5. Rimborsi
Nel caso di acquisto di un abbonamento o di una versione di prova su App Store:
Se l’utente ha diritto a un rimborso, dovrà richiederlo direttamente ad Apple. Per richiedere un rimborso, seguire le istruzioni riportate nella pagina di supporto Apple.
Nel caso di acquisto di un abbonamento o di una versione di prova su Google Play:
Se l’utente ha diritto a un rimborso, dovrà richiederlo direttamente a Google. Per richiedere il rimborso, seguire le istruzioni riportate nella pagina di supporto di Google.
Nel caso di acquisto di un abbonamento o di una versione di prova su Huawei AppGallery:
Se l’utente ha diritto a un rimborso, dovrà richiederlo direttamente a Huawei. Per richiedere il rimborso, seguire le istruzioni riportate nella pagina di supporto di Huawei.
Nel caso di acquisto di un abbonamento o di una versione di prova sui nostri siti web:
I rimborsi vengono effettuati a nostra discrezione e sono soggetti alle leggi e alle nostre politiche che saranno pubblicate di volta in volta. Il rimborso sarà effettuato se la richiesta sarà accettata.
Si prega di notare che dopo la scadenza del periodo di abbonamento, non saremo in grado di rimborsare l’utente in quanto il servizio sarà considerato usufruito per intero, fatte salve diverse disposizioni di legge.
6. Modifiche
Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe di abbonamento in qualsiasi momento. Di tali modifiche delle tariffe daremo ragionevole preavviso pubblicando le nuove tariffe su o attraverso l’app e/o inviando una notifica via e-mail o in altri modi ritenuti efficaci. Se non si desidera accettare le nuove tariffe, è possibile annullare l’abbonamento prima dell’entrata in vigore della variazione.
In caso di domande relative ai termini di abbonamento, si prega di contattarci tramite la chat o direttamente all’indirizzo support@betterme.world.
Qualsiasi traduzione dalla versione inglese viene fornita solo per comodità dell’utente. In caso di differenze di significato, versione o interpretazione tra la versione in lingua inglese delle presenti Condizioni di Abbonamento disponibile sul sito https://quiz.betterme.world/en/subscription-policy e qualsiasi altra traduzione, prevarrà la versione in lingua inglese.
Si prega di catturare uno screenshot delle presenti informazioni come riferimento. Si rivelerà utile per la gestione degli abbonamenti.
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2021