Per utilizzare alcune delle nostre app o siti web, potremmo chiederle di inserire il suo nome, l'email, il peso, l'altezza, il livello di forma fisica, le aree di miglioramento, le preferenze alimentari e farle altre domande di benvenuto, a seconda dell’app o dei prodotti web che sceglie dal nostro ecosistema (ad esempio, potrebbero essere richieste alcune informazioni sul benessere mentale per utilizzare il nostro benessere mentale). In alcune delle nostre applicazioni, è possibile saltare alcune delle domande di benvenuto cliccando su Salta o un’indicazione simile.

Possiamo anche raccogliere automaticamente dal suo dispositivo: impostazioni della lingua, indirizzo IP, fuso orario, tipo e modello di dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo e altre informazioni tecniche. Abbiamo bisogno di questi dati per fornire i nostri servizi (ad esempio, per rendere un determinato elemento del prodotto), per analizzare come i nostri clienti utilizzano l’applicazione (ad esempio, per sapere se i nostri clienti utilizzano le funzioni che rilasciamo) e per servire annunci pubblicitari. Nella maggior parte dei casi, può influenzare tale elaborazione limitandola attraverso le nostre funzioni di Privacy disponibili sui siti web e/o sulle app.

La invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla Privacy qui di seguito per saperne di più su come trattiamo i dati (Sezione 2) e quali sono i suoi diritti in materia di Privacy (Sezione 4). A seconda della regione da cui accede ai nostri Servizi e della scelta del nostro prodotto, ci impegniamo a fornirle diverse funzioni e diritti di controllo della Privacy. Ad esempio:

Regolamentare il tracking online tramite le impostazioni e-Privacy nelle nostre applicazioni o siti web.

Opt-out dalla vendita/condivisione dei dati (ai sensi di determinate leggi statunitensi).

Richiedere la cancellazione dei dati e dell’account.

Esercitare altri diritti alla Privacy.

Quando tali funzioni sono disponibili per lei, saranno visualizzate in modo evidente nei piè di pagina, nei menu o nelle sezioni del profilo dei nostri prodotti. Miriamo a fornire la maggior parte di questi diritti come funzioni relative alla Privacy a cui lei può accedere autonomamente attraverso semplici interazioni UX/UI con il nostro servizio (se incontra difficoltà a individuarle o non sono disponibili, ci invii una richiesta).

Se qualche domanda rimane senza risposta o se desidera esercitare i suoi diritti sulla Privacy, la preghiamo di contattarci all’indirizzo Privacy@betterme.world.

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy illustra ed elenca le informazioni di trasparenza relative ai dati personali raccolti durante l’utilizzo delle nostre applicazioni mobili, i nostri siti web e i servizi forniti attraverso di essi (insieme “App” o “Servizio”), nonché le modalità di trattamento di tali dati personali.

Utilizzando il Servizio, lei conferma (i) di aver letto, compreso e accettato la presente informativa sulla Privacy e il trattamento dei dati descritto e (ii) di avere più di 18 anni. Se non è d’accordo o non è in grado di confermarlo, le chiediamo di non utilizzare il Servizio. In tal caso, deve (a) cancellare il suo account e contattarci per richiedere la cancellazione dei suoi dati; (b) cancellare qualsiasi abbonamento utilizzando la funzionalità fornita da Apple (se utilizza iOS) o da Google (se utilizza Android), da qualsiasi altro app store disponibile di volta in volta o tramite noi se lo ha acquistato direttamente dai nostri siti web; (c) cancellare l’App dai suoi dispositivi.

Qualsiasi traduzione dalla versione inglese è fornita solo per comodità e trasparenza. In caso di differenze di significato o di interpretazione tra la versione in lingua inglese della presente Informativa sulla Privacy disponibile sul sito https://betterme.world/Privacy-policy e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione in lingua inglese. Il testo originale in inglese sarà l’unica versione legalmente vincolante.

Contenuti:

1. Categorie di dati personali che raccogliamo
2. Quali sono le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei suoi dati personali?
3. Con chi condividiamo i suoi dati personali
4. Come può esercitare i suoi diritti alla Privacy
5. Limitazione di età
6. Trasferimenti internazionali di dati
7. Modifiche alla presente informativa sulla Privacy
8. Conservazione dei dati
9. Titolare del trattamento dei dati personali
10. Contatti

1. Categorie di dati personali che raccogliamo

Trattiamo i dati:

• (i) che lei ci fornisce direttamente (ad esempio, quando sceglie le sue aree di miglioramento, ci invia un’e-mail o quando interagisce con i nostri coach),
• (ii) che riceviamo su di lei da terzi (ad esempio, quando si iscrive tramite Apple o ci permette di accedere ai dati HealthKit),
• (iii) automaticamente quando utilizza il nostro Servizio (ad esempio, il suo indirizzo IP tramite cookie o tecnologie SDK) o quando utilizza i nostri dispositivi (ad esempio, BetterMe Band).

1.1. Dati forniti direttamente da lei

1. Identificatori

Questo può includere il suo nome, numero di telefono e indirizzo e-mail. Lei ci fornisce queste informazioni all’atto della registrazione al Servizio, dell’acquisto dei nostri prodotti fisici, dell’iscrizione alle nostre newsletter o quando ci contatta in qualsiasi altro modo.

2. Onboarding e dati del prodotto

Lei ci fornisce questa categoria di informazioni quando si registra al Servizio e/o passa attraverso il processo di onboarding e/o utilizza il Servizio. Questa categoria in particolare comprende:

Informazioni personali generali. Ad esempio, età, data di nascita, sesso, ecc.

Informazioni sul benessere e sulla forma fisica che riguardano le sue caratteristiche fisiche, quali ad esempio, l’altezza e il peso, i dati relativi ai suoi allenamenti, le preferenze di meditazione e respirazione, i modelli di sonno e il tipo e la durata delle attività fisiche che svolge. Possiamo anche chiederle di fornire informazioni sul suo livello di forma fisica, sulle sue preferenze nutrizionali o offrirle l’opzione di monitorare l’assunzione di acqua e cibo. Utilizziamo porzioni selezionate di tali dati per personalizzare la sua esperienza nell’ambito dei servizi che offriamo.

Dati speciali sul benessere. Alcune informazioni che raccogliamo possono essere considerate una categoria speciale di dati personali o dati sensibili ai sensi di alcune leggi sulla protezione dei dati a cui siamo soggetti. In questo caso, ad esempio, quando le chiediamo se necessita di un piano alimentare per il diabete o se decide di aderire a un programma speciale dedicato alla perdita degli arti, ci impegneremo a chiederle il consenso per l’elaborazione di tali dati.

3. Dati sugli acquisti in BetterMe Store

Quando acquista i nostri prodotti fisici, come i dispositivi BetterMe (ad esempio BetterMe Band), l’abbigliamento, gli accessori e altri beni per il benessere (“Prodotti”) in BetterMe Store, ci fornisce il suo indirizzo di consegna, le dimensioni dei Prodotti e altre caratteristiche dei Prodotti.

4. Informazioni commerciali

 Quando effettua dei pagamenti attraverso il Servizio, deve fornire i dati del conto finanziario come il numero della sua carta di credito ai nostri fornitori di servizi terzi che ci servono come processori di dati e pagamenti. Non raccogliamo o memorizziamo né abbiamo accesso ai dati completi del numero di carta di credito, anche se possiamo ricevere alcune informazioni limitate, tra cui i dati relativi alla carta di credito (compreso un token sicuro che riflette il metodo di pagamento), i dati sui prodotti o servizi acquistati, la data, l’ora e l’importo dell’acquisto, il tipo di metodo di pagamento utilizzato e le cifre limitate del numero di carta.

5. Dati del Servizio B2B

Le offriamo la possibilità di ottenere il Servizio sotto forma di programma di benessere aziendale. Per contattarci in merito a questa funzione, deve fornire alcuni dei suoi dati personali. Questa categoria comprende l’azienda per cui lavora e alcuni dettagli aggiuntivi come la sua posizione in azienda.

6. Conversazioni con i coach

Offriamo l’opportunità di interagire con i coach come parte dei nostri servizi premium. Durante tali interazioni, elaboriamo il testo delle sue conversazioni con i nostri coach (anche tramite i nostri responsabili del trattamento dei dati indicati come fornitori di servizi di comunicazione nella Sezione 3). Questa categoria comprende tutte le informazioni che lei può condividere durante queste conversazioni, come i suoi progressi, i feedback, le domande, gli obiettivi, le fotografie dei suoi pasti o qualsiasi altro dettaglio di cui lei possa discutere.

7. Commenti che ci fornisce con le sue richieste

Può anche fornirci alcune informazioni personali utilizzando i nostri moduli “Contatti” o inviando e-mail ai nostri indirizzi di posta elettronica (anche tramite i nostri responsabili del trattamento dei dati citati come fornitori di servizi di comunicazione nella Sezione 3). Queste informazioni possono includere qualsiasi commento da lei inserito al momento dell’invio della sua richiesta.

1.2. Dati forniti da terzi

1. Account ID Apple

Quando lei accede con Apple per registrare un account nell’App, otteniamo dati personali dal suo account ID Apple. Questi dati possono includere in particolare il suo nome e l’indirizzo e-mail verificato. Può scegliere di condividere il suo vero indirizzo e-mail o uno anonimo che utilizza il servizio di e-mail relay privato. Apple le mostrerà le informazioni dettagliate sulla Privacy nella schermata di accesso con Apple. Per saperne di più sull’accesso con Apple, clicchi qui.

2. Apple Health Kit (e Apple Motion & Fitness API) o Google Fit (insieme le “App Salute”)

A condizione che lei fornisca un’autorizzazione esplicita sul suo dispositivo, possiamo ricevere (leggere) e/o scrivere (condividere) dati sulla sua attività con/da App Salute. In alcune delle nostre App, può decidere di consentirci di leggere (ricevere) le seguenti informazioni dall’App Salute: il numero di passi, la distanza percorsa, il peso e l’energia alimentare e altri dati che ha scelto nella schermata di consenso. Se ci concede l’accesso alla scrittura dei dati (condivisione con) Health App, trasferiremo a Health App le informazioni sui suoi allenamenti, sul peso e sull’energia alimentare (calorie assunte). I dati coperti dall’ambito di Health App le saranno indicati da Apple o Google nelle loro schermate pop-up native sulle quali non abbiamo alcun controllo.

Prima di decidere di condividere i suoi dati con l’App Salute, la invitiamo a prendere visione della loro politica sulla Privacy in quanto i suoi dati saranno soggetti a tali politiche. Per maggiori informazioni su Apple HealthKit, consulti http://www.apple.com/ios/health/ e su Google Fit, consulti https://www.google.com/fit/. Può revocare il nostro accesso alla lettura/scrittura dei dati dell’App Salute in qualsiasi momento direttamente nell’App Salute.

1.3. Dati che raccogliamo automaticamente

1. Attività online

Registriamo il modo in cui lei interagisce con il nostro Servizio. Ad esempio, registriamo le sue interazioni con determinate aree dell’interfaccia, le funzioni e i contenuti, gli allenamenti che esegue, il tempo e la durata dei suoi allenamenti, le sue attività di meditazione, la frequenza di utilizzo dell’App, la durata della sua permanenza nell’App, i progressi del suo programma di allenamento o di meditazione e gli ordini di abbonamento.

Dati fitness della Band

Offriamo un approccio olistico al benessere e al fitness e consentiamo ai nostri utenti di acquistare BetterMe Band, un dispositivo fitness tracker. Quando lei collega il dispositivo all’App BetterMe, possiamo elaborare i dati raccolti dai dispositivi (ad esempio, il conteggio dei passi, le misurazioni della frequenza cardiaca, le statistiche sul sonno). Ci impegneremo a chiederle il consenso al trattamento di tali dati prima di raccoglierli (di solito in una schermata pop-up che appare quando si collega il dispositivo all’App).

2. Dati del dispositivo e di geolocalizzazione

Raccogliamo dati dal suo dispositivo mobile. Esempi di tali dati sono: impostazioni della lingua, indirizzo del protocollo Internet, fuso orario, tipo e modello di dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, provider di servizi Internet, operatore mobile, ID hardware e ID Facebook. Se in alcuni dei nostri prodotti acconsente a condividere i dati di geolocalizzazione (ad esempio per i percorsi di corsa), l’applicazione può raccogliere anche questi dati.

3. ID pubblicitari

Raccogliamo il suo Apple ID for Advertising (“IDFA”) o Google Advertising ID (“AAID”) (a seconda del sistema operativo del suo dispositivo). In genere può reimpostare questi identificativi attraverso le impostazioni del sistema operativo del suo dispositivo (noi non lo controlliamo).

4. Cookie e tecnologie di tracciamento simili I nostri prodotti utilizzano tecnologie (cookie, SDK, ecc.) per elaborare i suoi dati al fine di migliorare la sua esperienza utente, ottimizzare gli annunci e analizzare il traffico. Queste tecnologie vengono attivate quando interagisce con i nostri servizi, visita il nostro sito web, utilizza le nostre applicazioni o attiva alcune funzioni come le chat. La disattivazione di queste tecnologie può compromettere la funzionalità di alcune caratteristiche, anche se i nostri prodotti rimarranno utilizzabili.

Inoltre, noi e i nostri partner utilizziamo tecnologie di targeting per personalizzare gli annunci, potenzialmente visualizzandoli in momenti rilevanti. Se abilitate, le sue interazioni con il nostro sito web o la nostra applicazione potrebbero portare a visualizzare i nostri annunci sulle piattaforme dei social media, aiutandoci a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Rispettiamo il suo diritto alla Privacy e le offriamo la possibilità di non consentire l’elaborazione dei dati che non sono necessari per fornirle i servizi da lei richiesti. Utilizziamo in particolare le seguenti categorie di tecnologie di tracciamento:

Strettamente necessarie

I nostri prodotti e le loro caratteristiche richiedono alcune tecnologie per funzionare correttamente. Tipicamente, queste tecnologie vengono attivate quando lei richiede il nostro servizio, ad esempio quando visita il nostro sito web o apre l’applicazione. Utilizzandole, possiamo (i) ricordare le sue preferenze durante la navigazione dei nostri prodotti, (ii) garantire un caricamento rapido dei contenuti richiesti, (iii) migliorare la sicurezza dei nostri prodotti e (iv) abilitare altre funzionalità dei nostri prodotti. Inoltre, alcune di queste tecnologie vengono attivate quando lei abilita alcune funzioni come le chat o richiede l’assistenza clienti.

Funzionali

Utilizziamo tecnologie funzionali per personalizzare e migliorare la sua esperienza. Utilizzandole, possiamo ricordare le sue scelte (ad esempio, le impostazioni del design personalizzato o la memorizzazione della sua lingua preferita per un periodo prolungato). Inoltre, le forniscono un’esperienza utente più coerente, ricordando le sue impostazioni, mantenendola collegata per periodi prolungati o salvando le selezioni del suo carrello. Se disattiva tali tecnologie, alcune caratteristiche potrebbero non funzionare correttamente, anche se potrà comunque utilizzare i nostri prodotti.

Performance

Utilizziamo tecnologie di performance per elaborare informazioni su come lei e altri interagiscono con i nostri prodotti. Questo ci aiuta a capire il coinvolgimento degli utenti con i nostri prodotti e le nostre funzioni e a identificare le preferenze o le antipatie. Alcuni esempi includono:

Conteggio delle visite e identificazione delle fonti di traffico.

Capire quali sono le sezioni o le funzioni più apprezzate.

Analizzare le preferenze degli utenti per aiutarci a decidere quali nuove funzioni creare. Quando disattiva le tecnologie di performance, non riceveremo alcune informazioni che elaboriamo per scopi analitici.

Targeting

Noi e i nostri partner utilizziamo tecnologie di targeting per personalizzare gli annunci e eventualmente per mostrarglieli in momenti pertinenti. Ad esempio, se queste tecnologie sono abilitate e lei interagisce con il nostro sito web o la nostra applicazione, potrebbe vedere annunci pubblicitari per i nostri prodotti nei suoi feed sui social media. Inoltre, ci aiutano a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e a rendere la pubblicità più pertinente per lei. Se rifiuta queste tecnologie di targeting, potrebbe visualizzare annunci meno pertinenti e perdere le nostre offerte a tempo. Sarebbe anche più difficile per noi misurare l’efficacia degli annunci.

2. Quali sono le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei suoi dati personali?

Raccogliamo e utilizziamo i suoi dati principalmente per fornire i nostri servizi, migliorare la qualità dei nostri servizi di fitness e benessere e migliorarli continuamente. Inoltre, miriamo ad attirare nuovi clienti verso i nostri prodotti. Di seguito troverà una descrizione più completa di come utilizziamo le sue informazioni, illustrata con esempi chiari. La preghiamo inoltre di notare che alcune informazioni che raccogliamo, tra cui quelle relative all’Onboarding e ai dati dei prodotti, possono essere considerate come una categoria speciale di dati personali o dati sensibili ai sensi di alcune leggi sulla protezione dei dati a cui siamo soggetti. In questi casi, ad esempio, quando le chiediamo se ha bisogno di un piano alimentare per il diabete, cercheremo di chiedere il suo consenso per l’elaborazione di tali dati. Tuttavia, la preghiamo di notare che se le informazioni necessarie per la fornitura del Servizio sono dati personali di categoria speciale (ad esempio, il tipo di diabete per fornire un piano adatto a lei o i dati sulla frequenza cardiaca della sua BetterMe Band per consentirle di utilizzare la band in connessione con l’App), sarà necessario il consenso per accedere ai nostri servizi in quanto non potremo fornirglieli senza elaborare questi dati.

*Ci basiamo, in particolare, sui seguenti interessi legittimi:

Comunicare con lei in merito al suo utilizzo del nostro Servizio

Ciò include, ad esempio, l’invio di notifiche push che le ricordano di fare esercizio fisico nei momenti più opportuni. L’interesse legittimo su cui ci basiamo per questo scopo è il nostro interesse a incoraggiarla a utilizzare il nostro Servizio più spesso. Prendiamo anche in considerazione i potenziali benefici per lei derivanti dal seguire il suo piano di allenamento e nutrizione, che potrebbe portarla a uno stile di vita migliore e più sano.

 Per comunicare con lei in merito a una possibile collaborazione

Per comunicare con lei in merito a una possibile collaborazione. L’interesse legittimo su cui ci basiamo per questo trattamento è il nostro interesse a stabilire e mantenere relazioni commerciali con potenziali partner, clienti o collaboratori, consentendovi di beneficiare dei nostri programmi e offerte.

Per ricercare e analizzare il suo utilizzo del Servizio

Il nostro legittimo interesse per questo scopo è quello di migliorare il nostro Servizio in modo da comprendere le preferenze degli utenti e poterle fornire un’esperienza migliore (ad esempio, per rendere l’utilizzo dell’App più facile e piacevole, o per introdurre e testare nuove funzionalità).

Per inviarle comunicazioni di marketing (a meno che lei non fornisca il suo consenso)
Il legittimo interesse per tale trattamento è il nostro interesse a promuovere il nostro Servizio in modo misurato e appropriato. Possiamo fare affidamento su di esso, ad esempio, quando abbiamo una relazione commerciale consolidata con lei, che può riguardare l’acquisto di alcuni prodotti nell’ambito del Servizio.

Per personalizzare i nostri annunci

Ci basiamo sul nostro interesse per promuovere il nostro Servizio in modo ragionevolmente mirato.

Per verificare le performance pubblicitarie

Il legittimo interesse per questo trattamento è il nostro interesse a garantire l’accuratezza e la qualità dei nostri servizi pubblicitari e a rispettare gli standard del settore.

 Per difendere i nostri diritti e interessi legali

L’interesse legittimo si riferisce alla nostra necessità di proteggerci da controversie legali, reclami o altre azioni che potrebbero minacciare le nostre operazioni, la nostra reputazione o la nostra stabilità finanziaria. Questo interesse è considerato legittimo perché ci consente di gestire efficacemente i rischi e di mantenere la conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Ciò potrebbe comportare l’utilizzo dei dati per sostenere la posizione dell’organizzazione in una controversia, rispondere a richieste legali o fornire prove in un contenzioso.

 Per far rispettare i nostri Termini e Condizioni d’uso e per prevenire e combattere le frodi

I nostri interessi legittimi per questo scopo sono far rispettare i nostri diritti legali, prevenire e affrontare le frodi e l’uso non autorizzato del Servizio, la non conformità ai nostri Termini e Condizioni d’uso.

3. Con chi condividiamo i suoi dati personali

A. Classificazione generale

Incarichiamo i nostri partner di svolgere servizi specifici o funzioni aziendali per nostro conto, utilizzando le loro tecnologie e risorse, sulla base delle nostre istruzioni. Questa collaborazione può comportare, in particolare, l’elaborazione dei suoi dati utilizzando i loro kit di sviluppo software (SDK), API, cookie e altre tecnologie. Di conseguenza, le sue informazioni vengono trasferite ed elaborate sui loro server (di solito senza accesso diretto del partner alle informazioni specifiche) per nostro conto e per i nostri scopi.

Questo tipo di trattamento dei dati personali può essere considerato come una condivisione di informazioni con terzi. Ci sforziamo di concludere accordi specifici di trattamento dei dati con tutte queste parti per stabilire le regole per il trattamento dei Suoi dati specificamente per nostro conto e limitatamente ad esso. I nostri partner ci aiutano a gestire, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e commercializzare il nostro Servizio.

I tipi di terze parti con cui condividiamo le informazioni includono, in particolare:

1. Fornitori di servizi di terze parti

Condividiamo i dati personali con terze parti che assumiamo per fornire servizi o svolgere funzioni aziendali per nostro conto, sulla base delle nostre indicazioni. Trattiamo i suoi dati personali utilizzando i seguenti tipi di fornitori di servizi (e, in alcuni casi, i loro subfornitori):

 a. Fornitori di storage in cloud 

Per ospitare i dati personali e consentire il funzionamento e la distribuzione del nostro Servizio, utilizziamo Amazon Web Services, che è un servizio di hosting e backend fornito da Amazon. Può leggere ulteriori informazioni sulle pratiche di sicurezza di Amazon sul suo sito web.

b. Fornitori di servizi di monitoraggio dei prodotti

 Per monitorare l’infrastruttura e le prestazioni dell’App, utilizziamo Crashlytics, un servizio di monitoraggio fornito da Google. Qui può trovare la relativa Politica di raccolta dati.

Utilizziamo Firebase Performance Monitoring e Firebase Crash Reporting, servizi di monitoraggio forniti da Google. Per saperne di più, consulti l’informativa sulla Privacy di Google e Privacy e sicurezza di Firebase.

Utilizziamo Sentry, un servizio di monitoraggio fornito da Functional Software Inc. che ci aiuta a identificare e risolvere gli errori e i crash nelle nostre app su diverse piattaforme come JavaScript, Python, Ruby, Java e React. Sentry cattura automaticamente tutte le eccezioni non gestite e i dati diagnostici rilevanti, come le informazioni sul dispositivo, la versione dell’app, il feedback degli utenti e le briciole di pane. Possiamo anche segnalare manualmente gli errori a Sentry con tag personalizzati e dati di contesto. Sentry ci fornisce anche funzioni come il monitoraggio delle prestazioni, gli avvisi e i dashboard, per aiutarci a dare priorità e a risolvere i problemi più rapidamente.

Utilizziamo Logz.io, un servizio di monitoraggio fornito da Logz.io Ltd. che ci aiuta a raccogliere, analizzare e visualizzare i log della nostra App e del suo ambiente. Logz.io ingerisce automaticamente i registri da varie fonti, come file, servizi cloud, container e database. Logz.io ci fornisce anche approfondimenti, avvisi e dashboard per aiutarci a monitorare la salute e le prestazioni della nostra App. Logz.io supporta anche il monitoraggio delle metriche e delle tracce, nonché l’analisi della sicurezza. Logz.io si impegna a proteggere la sua Privacy e la sicurezza dei dati. Può leggere ulteriori informazioni sulle pratiche di Logz.io in materia di Privacy nella sua Informativa sulla Privacy.

 c. Fornitori di servizi di verifica e-mail

Utilizziamo ZeroBounce, un fornitore di servizi di verifica delle e-mail che ci aiuta a convalidare, controllare e verificare le e-mail istantaneamente. ZeroBounce ci permette di migliorare la nostra deliverability e i tassi di apertura delle e-mail, eliminando gli indirizzi non validi, spam e inattivi dalle nostre liste. Zerobounce archivia i risultati della convalida delle e-mail fino a 30 giorni e poi li elimina automaticamente.

 d. Fornitori di analisi dei dati

 Sistemi di misurazione delle performance pubblicitarie

Per effettuare ricerche e analisi sulle modalità di interazione degli utenti con la nostra App, utilizziamo Appsflyer. Appsflyer ci permette di capire, in particolare, come gli utenti ci trovano (ad esempio, chi è stato l’inserzionista che ha fornito un annuncio agli utenti, che l’ha condotta a un app store con la nostra App). Appsflyer ci fornisce anche diversi strumenti di analisi che ci permettono di ricercare e analizzare il suo utilizzo del Servizio. Appsflyer le permette di revocare l’autorizzazione all’invio dei dati dal proprio dispositivo ai server di AppsFlyer per la raccolta dell’utilizzo delle applicazioni. Può consultare ulteriori informazioni sulle pratiche di Privacy di Appsflyer nella sua Informativa sulla Privacy.

Strumenti di analisi generale

Utilizziamo anche Amplitude, un servizio di analisi che utilizziamo per capire come i clienti utilizzano il nostro Servizio. Amplitude raccoglie varie informazioni tecniche, in particolare il fuso orario, il tipo di dispositivo (telefono o tablet), gli identificatori unici (come IDFA). Amplitude ci permette anche di tracciare le varie interazioni che avvengono nella nostra App. Di conseguenza, Amplitude ci aiuta a decidere su quali funzioni concentrarci (ad esempio, se vediamo che la maggior parte degli utenti si concentra sugli allenamenti di meditazione a piedi, potremmo svilupparne di più). Amplitude ha ottenuto la certificazione EU-US Privacy Shield. Amplitude fornisce maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati nella sua Informativa sulla Privacy.

Per analizzare come i visitatori utilizzano il Servizio e per misurare l’efficacia di alcuni annunci, utilizziamo Google Analytics, un programma di analisi web di Google. Con Google Analytics otteniamo, in particolare, informazioni sui dati inseriti sul nostro sito web e sulle interazioni degli utenti all’interno del sito. Google le consente di influenzare la raccolta e l’elaborazione delle informazioni generate da Google, in particolare installando un plug-in del browser, disponibile qui. Può leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le informazioni qui.

Per tracciare e analizzare il comportamento degli utenti della nostra App (in particolare, come reagiscono alle modifiche della struttura dell’App, del testo o di qualsiasi altro componente), utilizziamo Firebase Remote Config. Firebase Remote Config è un servizio di configurazione e test A/B fornito da Google, che ci consente anche di personalizzare i contenuti che gli utenti della nostra App vedono (ad esempio, ci permette di mostrare schermate di onboarding diverse a utenti diversi).Può leggere ulteriori informazioni sulle pratiche di Firebase in materia di Privacy nella sua Informativa sulla Privacy e in Privacy e sicurezza in Firebase.

 e. Fornitori di servizi di gateway e partner di elaborazione dei pagamenti

Utilizziamo diversi fornitori di elaborazione dei pagamenti e gateway di pagamento che ci aiutano a connetterci con diverse banche e sistemi di pagamento in tutto il mondo. Questi fornitori ci permettono di offrire ai nostri clienti un’ampia gamma di opzioni di pagamento e di garantire transazioni rapide e senza intoppi. A causa del gran numero di fornitori di elaborazione dei pagamenti con cui collaboriamo, non possiamo elencarli tutti qui. Tuttavia, alcuni esempi sono Trustpay, Connectum, Checkout. Ogni fornitore di elaborazione dei pagamenti ha i propri termini e condizioni e l’informativa sulla Privacy che possono essere applicati alle transazioni che elaborano.

f. Elaborazione degli ordini dei fornitori

Shopify è un servizio di e-commerce che ci permette di creare e gestire il nostro negozio online. In particolare, Shopify ci permette di visualizzare i nostri prodotti, elaborare i pagamenti e monitorare gli ordini e l’inventario. Alcune delle sue informazioni, come il nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di spedizione e i dettagli di pagamento, vengono trasferite a Shopify quando effettua un acquisto sul nostro negozio online. Il trasferimento è necessario per consentirci di evadere il suo ordine e offrirle un’esperienza di acquisto senza problemi. Per saperne di più sull’approccio di Shopify alla Privacy, consulti la sua Informativa sulla Privacy.

 g. Fornitori di servizi di comunicazione

Intercom ci fornisce strumenti di messaggistica e di servizio al cliente, che ci permettono di comunicare con Lei all’interno del Servizio. Quando chatta con noi tramite la chat in-Service, alcune delle sue informazioni vengono elaborate da Intercom per nostro conto. Tale elaborazione è necessaria per consentirci di identificarla (se ha condiviso con noi i dati relativi al nome) e di comunicare con lei nella chat in-App. Pertanto, Intercom utilizza questi dati per fornire e soddisfare i suoi servizi a noi e permetterci di utilizzare alcune delle nostre funzionalità (come stabilito nei loro termini di servizio). Intercom ha ottenuto la certificazione EU-US Privacy Shield. Per saperne di più sull’approccio di Intercom alla Privacy, consulti la sua Informativa sulla Privacy.

Per consentirle di chattare con i coach nell’ambito del Servizio, utilizziamo Stream Chat, un’API di chat e un servizio di messaggistica in-app. Stream Chat permette di creare canali chat in cui è possibile interagire tramite messaggistica in tempo reale, emoticon e gif. Quando si unisce a un canale chat nell’ambito del nostro Servizio, alcune delle sue informazioni vengono automaticamente trasferite a Stream Chat. Il trasferimento è necessario per consentirci di identificarla come partecipante alla chat e per facilitare la sua comunicazione con i coach.

Zendesk ci fornisce un software per il servizio clienti, che ci consente di gestire le sue richieste e le sue domande via e-mail, chat, telefono e altri canali. Pertanto, quando ci contatta tramite uno di questi canali, alcune delle sue informazioni vengono automaticamente trasferite a Zendesk. Il trasferimento è necessario per fornirle un’assistenza tempestiva ed efficace. Per saperne di più sull’approccio di Zendesk alla Privacy, consulti il sito web.

Utilizziamo il servizio Apple Push Notification (“APNs”), un servizio di notifiche fornito da Apple. APNs ci permette di inviare informazioni ai dispositivi iOS. Qui può consultare la Policy sulla Privacy di Apple.

Per comunicare con lei utilizziamo anche Firebase Cloud Messaging e Firebase Notifications, o servizi di invio messaggi forniti da Google. Firebase Cloud Messaging ci permette di inviare messaggi e notifiche agli utenti del nostro Servizio su piattaforme come Android e iOS. Integriamo Firebase Notifications con Google Analytics per creare un pubblico basato sull’analisi e tracciare gli eventi di apertura e conversione. Di conseguenza, possiamo, ad esempio, inviare messaggi di incoraggiamento agli utenti che hanno da poco terminato un programma di formazione. Informativa sulla Privacy di Google.

OneSignal ci fornisce il software di notifica push, che ci permette di inviarle messaggi e avvisi sul suo dispositivo. Quando lei attiva le notifiche dalle nostre applicazioni, alcune delle sue informazioni vengono automaticamente trasferite a OneSignal. Il trasferimento è necessario per consentirci di identificare il suo dispositivo e le sue preferenze e per comunicare con lei in modo efficace. Per saperne di più sull’approccio di OneSignal alla Privacy, consulti l’Informativa sulla Privacy.

Utilizziamo eSputnik, una piattaforma omnichannel di dati sui clienti per il marketing B2C, per inviarle e-mail pubblicitarie e transazionali. eSputnik ci permette di segmentare i nostri clienti in base al loro comportamento e alle loro preferenze e di inviare loro raccomandazioni personalizzate via e-mail. Quando si iscrive alla nostra newsletter via e-mail o effettua un acquisto sul nostro Servizio, alcune delle sue informazioni vengono automaticamente trasferite a eSputnik per consentirci di comunicare con lei via e-mail. 

h. Fornitori di servizi di marketing

Meta. Utilizziamo Meta Ads Manager unitamente a MetaMeta Custom Audience, che ci permette di scegliere il pubblico che vedrà i nostri annunci su Facebook o su altri prodotti di Facebook (ad esempio, Instagram). Attraverso MetaMeta Custom Audience possiamo creare un elenco di utenti con determinati set di dati, come un IDFA, scegliere gli utenti che hanno completato determinate azioni nell’App (ad esempio, l’hanno installata). Di conseguenza, possiamo chiedere a Facebook di mostrare alcuni annunci a un elenco particolare di utenti. Di conseguenza, un numero maggiore di nostri annunci potrebbe essere visualizzato mentre lei utilizza Facebook o altri prodotti di Facebook (ad esempio, Instagram). Può apprendere come rinunciare alla pubblicità che le viene fornita tramite Facebook Custom Audience qui.

Facebook permette anche ai suoi utenti di influenzare i tipi di annunci che vedono su Facebook. Per sapere come controllare gli annunci che visualizza su Facebook, clicchi qui o modifichi le impostazioni degli annunci su Facebook.

Google Ads è un servizio di distribuzione di annunci fornito da Google che può fornire annunci agli utenti. In particolare, Google ci consente di personalizzare gli annunci in modo che appaiano, ad esempio, solo agli utenti che hanno effettuato determinate azioni con la nostra App (ad esempio, mostrare i nostri annunci agli utenti che hanno acquistato un abbonamento). Alcuni altri esempi di eventi che possono essere utilizzati per personalizzare gli annunci includono, in particolare, l’installazione della nostra App, la conclusione di un programma di allenamento. Google consente ai suoi utenti di rinunciare agli annunci personalizzati di Google e di impedire che i loro dati vengano utilizzati da Google Analytics.

Utilizziamo anche la Piattaforma pubblicitaria Snapchat insieme a Snapchat Audience Based Match, che è un servizio di distribuzione di annunci fornito da Snapchat che può collegare l’attività di alcuni utenti della nostra App con la rete pubblicitaria di Snapchat e mostrare loro alcuni dei nostri annunci. Di conseguenza, lei potrebbe vedere più annunci su Snapchat nel caso in cui utilizzi la nostra App. Snapchat le consente di rinunciare agli annunci pubblicitari basati sul pubblico. Informativa sulla Privacy.

Pinterest è un servizio di social media che ci permette di condividere i nostri contenuti e di raggiungere più utenti. In particolare, Pinterest ci consente di utilizzare la funzione di monitoraggio delle conversioni per misurare l’efficacia dei nostri annunci e per adattare i nostri annunci in base ai suoi interessi e alle sue attività sulla nostra App e su altri siti web. Alcuni esempi di eventi che possono essere utilizzati per personalizzare gli annunci includono, in particolare, l’installazione della nostra App, la conclusione di un programma di allenamento o l’acquisto di un abbonamento. Pinterest le consente di rinunciare agli annunci personalizzati nelle impostazioni del suo account.

Le reti pubblicitarie, le agenzie pubblicitarie e gli editori diretti sono servizi di terze parti che ci forniscono soluzioni pubblicitarie per la visualizzazione dei nostri annunci su vari siti web e applicazioni. In particolare, questi servizi ci permettono di indirizzare i nostri annunci in base ai suoi interessi e alle sue attività sulla nostra App e su altri siti web. Alcuni esempi di eventi che possono essere utilizzati per il targeting degli annunci includono, in particolare, l’installazione della nostra App, la conclusione di un programma di allenamento o l’acquisto di un abbonamento. Questi servizi possono anche raccogliere alcune informazioni su di lei, come l’ID del dispositivo o l’indirizzo IP, per fornire annunci pertinenti. Può rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi visitando la pagina di scelta del consumatore della Digital Advertising Alliance o la pagina di rinuncia del consumatore della Network Advertising Initiative. 

2. Applicazioni per la salute

In alcune delle nostre App, può decidere di consentirci di memorizzare i dati all’App Salute (condividendoli), noi trasferiremo all’App Salute le informazioni sui suoi allenamenti, sul suo peso e sull’energia alimentare (calorie assunte).

3. Agenzie di polizia e altre autorità pubbliche

Possiamo utilizzare e divulgare i dati personali per far rispettare i nostri Termini e Condizioni d’uso, per proteggere i nostri diritti, la nostra Privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quella dei nostri affiliati, di lei o di altri, e per rispondere alle richieste di tribunali, agenzie di polizia, agenzie di regolamentazione e altre autorità pubbliche e governative, o in altri casi previsti dalla legge.

 4. Terze parti nell’ambito di una fusione o di un’acquisizione

Per perseguire lo sviluppo del nostro business, possiamo acquistare o vendere attività o offerte commerciali. Le informazioni dei clienti sono generalmente uno dei beni aziendali trasferiti in questo tipo di transazioni. Possiamo anche condividere tali informazioni con qualsiasi entità affiliata (ad esempio, la società madre o la filiale) e possiamo trasferire tali informazioni nel corso di una transazione aziendale, come la vendita della nostra attività, una cessione, una fusione, un consolidamento o una vendita di beni, o nell’improbabile caso di fallimento.

 5. Affiliati

Possiamo condividere le sue informazioni personali con le nostre organizzazioni partner che fanno parte del nostro gruppo aziendale - si tratta di aziende che sono di nostra proprietà, che possiedono o che sono in comproprietà con noi. Queste organizzazioni partner utilizzeranno le informazioni in modo conforme alla presente Informativa sulla Privacy, assicurando che la sua Privacy sia rispettata e protetta in tutti i servizi affiliati del nostro gruppo di fitness e benessere.

 B. Classificazione CCPA dei fornitori di servizi e delle terze parti

Per fornire i nostri servizi, possiamo condividere i suoi dati personali con altre entità che svolgono funzioni per nostro conto o ci assistono nell’adempimento dei nostri scopi. A seconda del loro ruolo e del loro rapporto con noi, queste entità possono essere classificate come fornitori di servizi (o appaltatori) e terze parti ai sensi del California Privacy Rights Act (CPRA).

Per aiutarla a capire quali dati personali forniamo a ciascuna di queste categorie e per quali scopi particolari lo facciamo, abbiamo fornito due tabelle di seguito che delineano le categorie di fornitori di servizi e di terze parti con cui lavoriamo. Non tutti gli elementi elencati nella tabella sottostante sono rilevanti per lei. L’ambito di utilizzo dei dati personali dipende dai servizi che utilizza.

Le categorie di terzi a cui sono state divulgate informazioni personali che possono essere considerate una “vendita” ai sensi della legge della California sono: Fornitori di servizi di marketing, Fornitori di analisi dei dati.

4. Come può esercitare i suoi diritti alla Privacy

1. Diritti generali sulla Privacy

Per avere il controllo dei suoi dati personali, è in possesso dei seguenti diritti:

• Accesso / revisione / aggiornamento / correzione dei suoi dati personali. Ha il diritto di rivedere, modificare o cambiare i dati personali che ci ha fornito in precedenza. Se desidera ricevere una copia dei dati che elaboriamo, ci invii una richiesta di accesso ai dati o, a seconda del prodotto che utilizza, cerchi una funzione di accesso ai dati sulla Privacy, solitamente disponibile nella sezione del profilo.
• Cancellazione dei suoi dati personali. Può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, come consentito dalla legge. Quando richiede la cancellazione dei suoi dati personali, faremo ogni sforzo ragionevole per soddisfare la sua richiesta. In alcuni casi, potremmo essere obbligati per legge a conservare alcuni dati per un certo periodo di tempo (ad esempio, le informazioni sui suoi pagamenti e le sue richieste a noi); in tal caso, soddisferemo la sua richiesta in relazione a una parte dei dati entro i termini richiesti per l’esercizio delle richieste di cancellazione dei dati e a un’altra parte dei dati dopo aver adempiuto ai nostri obblighi di conservazione (ad esempio, dopo la fine dell’obbligo di conservazione dei dati per i dati di pagamento).
• Conoscere i dettagli del trattamento. Ha il diritto di essere informato sulla raccolta e sull’utilizzo dei suoi dati personali. Ciò significa che ha il diritto di capire quali dati personali vengono elaborati, perché vengono elaborati, con chi vengono condivisi e per quanto tempo vengono conservati. Ci sforziamo di seguire i requisiti di trasparenza e forniamo la maggior parte delle informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy. Tuttavia, se ha domande sulle nostre pratiche di trattamento dei dati o se desidera maggiori dettagli su come utilizziamo i suoi dati personali, ci contatti.
• Opporsi o limitare l’uso dei suoi dati personali. Può chiederci di non utilizzare più i suoi dati personali o di limitarne l’uso. Ad esempio:

Marketing via e-mail: le offriamo la possibilità di annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing via e-mail seguendo il link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni e-mail o contattando il nostro team di assistenza.

Impostazioni di e-Privacy: portiamo anche le funzioni di Privacy dell’UE ai clienti in tutto il mondo e le consentiamo di influenzare la decisione di tracciamento a livello granulare per ogni scopo (questo è disponibile interagendo con la sezione delle impostazioni di e-Privacy che si trova solitamente nel piè di pagina, nel menu o nelle sezioni del profilo dei nostri prodotti).

Ulteriori mezzi per regolamentare la pubblicità personalizzata

iOS: Sul suo iPhone o iPad, vada in “Impostazioni”, poi in “Privacy” e clicchi su “Pubblicità” per selezionare “Limita Ad Track”. Inoltre, può reimpostare il suo identificatore pubblicitario (questo può anche aiutarla a vedere meno annunci personalizzati) nella stessa sezione.

Android: Per rinunciare agli annunci su un dispositivo Android, apra le Impostazioni di Google sul suo dispositivo, clicchi su “Annunci” e attivi “Rinuncia agli annunci basati sugli interessi”. Inoltre, può reimpostare il suo ID pubblicitario nella stessa sezione (questo può anche aiutarla a visualizzare annunci meno personalizzati).

Per saperne di più su come impostare le scelte sui contenuti pubblicitari sui vari dispositivi, consulti le informazioni disponibili qui.

Inoltre, può ottenere informazioni utili e rinunciare ad alcune pubblicità basate sugli interessi, visitando i seguenti link:

Iniziativa pubblicitaria di rete http://optout.networkadvertising.org/

Digital Advertising Alliance http://optout.aboutads.info/

Digital Advertising Alliance (Canada) http://youradchoices.ca/choices

Digital Advertising Alliance (UE) http://www.youronlinechoices.com/

Pagina DAA AppChoices http://www.aboutads.info/appchoices

Teniamo in grande considerazione il suo diritto di regolamentare gli annunci che visualizza, pertanto le rendiamo noto quali sono i fornitori di servizi che utilizziamo a tale scopo e come alcuni di essi le consentono di controllare le sue preferenze pubblicitarie.

• Diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza. Gradiremmo che ci contattasse direttamente, in modo da poter rispondere a eventuali sue preoccupazioni, in quanto la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità, per cui ci impegniamo a destinare risorse e sforzi sufficienti per fornirle un’assistenza clienti al top del mercato e molto probabilmente saremo in grado di soddisfare direttamente la sua richiesta. Tuttavia, ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati competente.
• Diritto alla portabilità dei dati. Se desidera ricevere i suoi dati personali in un formato leggibile tramite dispositivo elettronico, può farlo richiedendo una copia dei suoi dati personali come descritto sopra. I dati le saranno messi a disposizione nel file .json o in un altro formato. 

Come esercitare i suoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti di Privacy, invii una richiesta a Privacy@betterme.world o utilizzi le funzioni di Privacy disponibili nei nostri prodotti.

Verifica. Per garantire la corretta gestione delle richieste da lei presentate in merito ai suoi diritti, siamo tenuti a verificare tali richieste. A seconda del tipo di richiesta e del prodotto da lei utilizzato, ciò può includere il suo nome, l’età, l’e-mail, la data di acquisto dell’abbonamento, la data dell’ultima attività, la data di creazione dell’account o altri dati di utilizzo del Servizio che la identifichino ragionevolmente come proprietario dell’account, ecc. Potremmo anche chiederle ulteriori prove di identità, se necessario, ma cerchiamo di richiederne il meno possibile (ad esempio, per alcune richieste le invieremo un codice o un link di verifica).

Agente autorizzato. Può anche designare un agente autorizzato ad esercitare i suoi diritti per suo conto. Se ha fornito a un agente autorizzato una procura, lavoreremo direttamente con il suo agente autorizzato per completare la sua richiesta. Nel caso in cui non abbia fornito all’agente autorizzato un’adeguata procura o un’autorizzazione simile, la contatteremo direttamente per confermare l’autorità dell’agente autorizzato e raccogliere le Informazioni di verifica. L’agente autorizzato dovrà verificare l’identità.

 B. Diritti della Privacy in California

a. Quali sono i diritti aggiuntivi di cui gode in base al CCPA?

Questa sezione fornisce dettagli sui diritti aggiuntivi disponibili per i consumatori della California ai sensi del California Consumer Privacy Act (“CCPA”) e della legge Shine the Light della California. Pertanto, questa sezione si applica solo ai residenti in California, Stati Uniti.

Per maggiori dettagli sulle informazioni personali che abbiamo raccolto, comprese le categorie di fonti, si prega di consultare la Sezione 1 di cui sopra. Raccogliamo queste informazioni per gli scopi descritti nella Sezione 2 della presente Informativa sulla Privacy. Possiamo anche condividere le sue informazioni con determinate categorie di terzi, come indicato nella Sezione 4.

Oltre ai diritti sopra elencati, il CCPA le conferisce i seguenti diritti:

Diritto di sapere quali informazioni personali vengono vendute o condivise e a chi. In base a questo titolo, ha il diritto di richiedere che le vengano rivelate:  

1. 1. 1. Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di lei.
      2. Le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto o condiviso su di lei e le categorie di terzi a cui le informazioni personali sono state vendute o condivise, per categoria o categorie di informazioni personali per ciascuna categoria di terzi a cui le informazioni personali sono state vendute o condivise.
      3. Le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di lei per uno scopo commerciale e le categorie di persone a cui sono state divulgate per uno scopo commerciale.

 Il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione e di limitare l’uso delle informazioni personali

Possiamo condividere alcune informazioni su di lei con i nostri partner per scopi di pubblicità mirata o di analisi dei dati, che in alcune circostanze potrebbero essere definite come “vendita”, “condivisione” o “pubblicità mirata” ai sensi delle leggi della California. Lei ha il diritto di rinunciare a tale vendita/condivisione delle sue informazioni personali.

A seconda del prodotto che utilizza, ci impegneremo a fornire un link ben visibile denominato “Le sue scelte sulla Privacy” che le consenta di esercitare questo diritto. Nella maggior parte dei casi sarà disponibile nel piè di pagina, nel menu, nel profilo o in un punto simile (a seconda del prodotto e del dispositivo utilizzato). Per saperne di più su come esercitare questo diritto a seconda dei prodotti che utilizza, la invitiamo a visitare i seguenti link:

BetterMe: Coaching sulla salute “Le sue scelte sulla Privacy”.

BetterMe: Salute mentale (web) “Le sue scelte sulla Privacy”.

BetterMe: Salute mentale (mobile) “Le sue scelte in materia di Privacy”.

Ci impegneremo inoltre a riconoscere ed elaborare il suo segnale di preferenza di opt-out il prima possibile dopo averlo ricevuto.

Il diritto a non essere discriminato. In base a questo titolo, lei ha il diritto di non essere discriminato per l’esercizio di uno dei suoi diritti ai sensi del CPRA.

b. I diritti di accesso ai sensi della legge californiana Shine the Light

La California offre ai suoi residenti anche ulteriori diritti di accesso. In base alla legge Shine the Light, i residenti possono chiedere alle aziende, una volta all’anno, quali informazioni personali condividono con terzi per scopi di marketing diretto. Per saperne di più su cosa si intende per informazioni personali ai sensi della legge. 

Per ottenere queste informazioni da noi, la preghiamo di inviare un messaggio e-mail all’indirizzo Privacy@betterme.world, indicando nell’oggetto “Richiesta di informazioni sulla Privacy di California Shine the Light” e nel corpo del messaggio il suo stato di residenza e l’indirizzo e-mail. Tenga presente che non tutte le condivisioni di informazioni sono coperte dai requisiti di “Shine the Light” e solo le informazioni relative alle condivisioni coperte saranno incluse nella nostra risposta.

5. Limiti di età

Non trattiamo consapevolmente i dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Se viene a conoscenza che qualcuno di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito dati personali, la preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@betterme.world.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Possiamo trasferire i dati personali in Paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti, al fine di fornire il Servizio stabilito nei Termini e Condizioni d’Uso e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy. Se questi Paesi non hanno le stesse leggi sulla protezione dei dati del Paese in cui lei ha fornito inizialmente le informazioni, utilizziamo garanzie appropriate, come le clausole standard di protezione dei dati adottate dall’EDPB.

7. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Nel caso in cui decidessimo di apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla Privacy, lei verrà avvisato tramite il nostro Servizio o con altri mezzi disponibili e avrà l’opportunità di esaminare l’Informativa sulla Privacy rivista. Continuando ad accedere o utilizzare il Servizio dopo l’entrata in vigore di tali modifiche, lei accetta di essere vincolato alla nuova Informativa sulla Privacy.

8. Conservazione dei dati

Conserveremo i suoi dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario per raggiungere gli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy e nei nostri Termini e condizioni d’uso (compresa la fornitura del Servizio), il che include (ma non si limita a) il periodo in cui lei ha un account con il Servizio.

Conserveremo e utilizzeremo i suoi dati personali anche per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi. Ad esempio, in base ad alcune leggi contabili e fiscali, siamo tenuti a conservare le Informazioni Commerciali per lunghi periodi di tempo per conformarci alle leggi a cui siamo soggetti. Pertanto, anche se lei presenta una richiesta di cancellazione dei dati, una piccola parte dei dati relativi ai nostri obblighi di conformità sarà conservata anche dopo che la richiesta sarà soddisfatta.

9. Titolare del trattamento dei dati personali

BetterMe sarà il responsabile del trattamento dei suoi dati personali.

10. Contatti

Può contattarci in qualsiasi momento per avere informazioni sulla presente Informativa sulla Privacy, sulle sue versioni precedenti o sulle nostre pratiche informative. Per qualsiasi domanda relativa al suo account o ai suoi dati personali, ci contatti all’indirizzo Privacy@betterme.world.

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2024