सामग्री:
1. धनवापसी गारंटी के नियम
लागू कानूनों के तहत उपलब्ध धनवापसी अधिकारों के अलावा, यदि आपने सीधे तौर पर हमारी वेबसाइटों से हमारी ऐप को ख़रीदा है और यदि चेकआउट के दौरान आपको धनवापसी का विकल्प प्रस्तुत किया गया था, तो अगर हमारे कार्यक्रम के कारण आपको दृश्यमान परिणाम नहीं मिलते हैं, तो उस स्थिति में आप धनवापसी प्राप्त करने के योग्य हैं, बशर्ते कि निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी हों:
- आप अपनी आरंभिक खरीद के 30 दिनों के भीतर और अपनी सदस्यता अवधि समाप्त होने से पहले हमसे संपर्क करते हैं; और
- आपने हमारे कार्यक्रम का पालन किया है (i) खरीद के बाद पहले 30 दिनों के भीतर कम से कम लगातार 7 दिनों के दौरान (मासिक और अधिक लंबी सदस्यता अवधि के लिए) या (ii) खरीद के बाद पहले 7 दिनों के भीतर कम से कम लगातार 3 दिनों के दौरान (साप्ताहिक और द्विसाप्ताहिक सदस्यता अवधि के लिए); और
- आप "कैसे प्रदर्शित करें कि आपने कार्यक्रम का पालन किया है" खंड में नीचे दी गई आवश्यकताओं के अनुसार यह प्रदर्शित करने में सक्षम हैं कि आपने कार्यक्रम का पालन किया है।
हम आपके आवेदन की समीक्षा करेंगे और आपको सूचित करेंगे (ईमेल या अन्यथा) कि क्या आपका आवेदन स्वीकृत किया गया है या नहीं।
कैसे प्रदर्शित करें कि आपने कार्यक्रम का पालन किया है!
आप निम्न सरल शर्त को पूरा करके प्रदर्शित कर सकते हैं कि आपने कार्यक्रम का पालन किया है:
आप ऐप से स्क्रीनशॉट प्रदान करेंगे, जिससे यह साबित होगा है कि आपने कार्यक्रम पूरा किया है
- कम से कम 7 कसरत/ध्यान या अन्य सत्र (मासिक और अधिक लंबी सदस्यता अवधि के लिए); या
- कम से कम 3 कसरत/ध्यान या अन्य सत्र (साप्ताहिक और द्विसाप्ताहिक सदस्यता अवधि के लिए)।
महत्वपूर्ण घोषणा
कृपया ध्यान दें कि केवल उपरोक्त आवश्यकताओं की पूर्ति ही, मनी-बैक गारंटी के तहत आपको धनवापसी प्राप्त करने की अनुमति प्रदान करती है। स्पष्टता के लिए, यह मनी-बैक गारंटी किसी अन्य मामले में लागू नहीं होती है।
2. धनवापसी के सामान्य नियम
हम आपकी किसी भी प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं और अपने ग्राहकों को अपने उत्पादों और सेवाओं से खुश करने के लिए हर मुमकिन कोशिश करते हैं। हालाँकि, यदि आप हमारी सेवाओं से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप यहाँ दी गई शर्तों के अनुसार धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
आम तौर पर, यदि आप ऊपर निर्धारित हमारी मनी-बैक गारंटी की शर्तों को पूरा नहीं करते हैं, तो आपके द्वारा भुगतान की गई फीस गैर-वापसी योग्य और/या गैर-विनिमेय योग्य होती है, जब तक कि यहां अन्यथा न कहा गया हो या लागू कानून द्वारा ऐसा आवश्यक न हो। इसके अलावा, कुछ धनवापसी अनुरोधों पर हमारी कंपनी द्वारा मामला-दर-मामला आधार पर विचार किया जा सकता है और हमारे विवेकाधिकार पर धनवापसी प्रदान की जा सकती है।
आमतौर पर धनवापसी का दावा केवल सदस्यता अवधि के दौरान ही किया जा सकता है। यदि सदस्यता की अवधि आपके द्वारा धनवापसी का अनुरोध किए जाने से पहले ही समाप्त हो गई है, तो उस स्थिति में हम आपको धनवापसी प्रदान नहीं कर पाएंगे।
कुछ अमेरिकी राज्यों के निवासियों के लिए नोट। यदि आप कैलिफ़ोर्निया या कनेक्टिकट में रहते हैं और इस तरह की खरीदारी की तारीख के बाद तीसरे व्यावसायिक दिन की मध्यरात्रि से पहले किसी भी समय खरीदारी रद्द करते हैं, तो उस स्थिति में हम आपके द्वारा किए गए भुगतान को वापस कर देंगे।
यूरोपीय संघ के निवासियों के लिए नोट। यदि आप EEA या स्विट्ज़रलैंड में स्थित उपभोक्ता हैं, तो आपके पास सेवाओं की खरीद के अनुबंधों से हटने का स्वत: कानूनी अधिकार है। हालांकि, जब आप डिजिटल सामग्री (जैसे वीडियो रिकॉर्डिंग या पीडीएफ फाइल) के किसी एक आइटम की खरीदारी करते हैं, तो आप स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं कि ऐसी सामग्री आपको तुरंत उपलब्ध कराई जाती है और इसलिए, आप निकासी का अपना अधिकार खो देते हैं और ऐसे में आप धनवापसी के पात्र नहीं होंगे। हमारी सेवा के लिए साइन अप करके जो डिजिटल सामग्री वाली कोई एक आइटम नहीं है और निरंतर आधार पर प्रदान की जाती है (जैसे ऐप की सदस्यता) आप ऐसी सेवा की तत्काल आपूर्ति के लिए स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं और इसके लिए सहमति देते हैं। इसलिए, यदि आप निकासी के अपने अधिकार का प्रयोग करते हैं, तो हम आपके धनवापसी से उस राशि की कटौती करेंगे जो अनुबंध से आपकी वापसी की सूचना देने से पहले प्रदान की गई सेवा के अनुपात में है।
- निकासी के अधिकार का प्रयोग। जहाँ आपने निकासी का अपना अधिकार नहीं खोया है, निकासी की अवधि उस दिन के 14 दिनों के बाद समाप्त हो जाएगी जब आप उस अनुबंध में प्रवेश करते हैं। निकासी के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें - बेटरमी लिमिटेड, थेमिस्टोकली डर्वी 39, पहली मंजिल, ऑफिस 104, 1066, निकोसिया, साइप्रस, ईमेल: support@betterme.world - पर एक स्पष्ट रूप से बयान द्वारा (उदाहरण के लिए डाक या ई-मेल द्वारा भेजा गया पत्र) इस अनुबंध से हटने के अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। आप नीचे दिए गए मॉडल निकासी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। निकासी की समय सीमा को पूरा करने के लिए, आपको अपना संचार हमें यह कहते हुए भेजने की आवश्यकता है कि आप वापसी की अवधि समाप्त होने से पहले आप इस अनुबंध से हटना चाहते हैं।
- मॉडल निकासी फॉर्म
को: बेटरमी लिमिटेड, थेमिस्टोकली डर्वी 39, पहली मंजिल, ऑफिस 104, 1066, निकोसिया, साइप्रस, ईमेल: support@betterme.world
मैं इसके द्वारा नोटिस देता हूं कि मैं निम्नलिखित सेवा के अपने अनुबंध से हटता हूं:
तारीख को प्राप्त हुआ:
नाम:
पता:
हस्ताक्षर: (डाक मेल द्वारा भेजे जाने पर ही आवश्यक)
तारीख:
अंग्रेजी संस्करण का कोई भी अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किया गया https://betterme.world/money-back-policy , पर उपलब्ध इस सदस्यता शर्तों के अंग्रेजी भाषा संस्करण और किसी भी अनुवाद के बीच अर्थ, संस्करण या व्याख्या में किसी भी तरह का अंतर होने की स्थिति में, अंग्रेजी भाषा संस्करण ही मान्य होगा।
आखिरी अपडेट: 29 दिसंबर 2022