Зміст:
1. Безкоштовний або платний пробний період
Ми можемо запропонувати безкоштовну або платну (за невеликий платіж) пробну підписку на сервіс. Якщо ви не скасуєте її до закінчення пробного періоду, то з вас буде автоматично стягнуто суму, вказану на екрані платежу або/та у спливаючому вікні оплати Apple/Google за обраний період підписки. Будь ласка, зверніть увагу, що у разі пропозиції пробного періоду, про це буде чітко зазначено на екрані з цінами перед оформленням замовлення. Якщо це не так, ви придбаєте нашу підписку без пробного періоду. Також ми можемо час від часу надавати знижкові пропозиції, які поновлюються за повною ціною та інші пропозиції, які можуть вас зацікавити.
2. Підписка
Підписка автоматично поновлюється в кінці кожного періоду (кожного тижня, місяця, півріччя, року або іншим чином, в залежності від обраного вами варіанта під час придбання), до тих пір поки ви її не скасуєте.
3. Спосіб оплати
Платіж буде стягнутий за допомогою способу оплати, який ви вказали під час придбання та його підтвердження (після того, як ви підтвердите за допомогою ідентифікації одним дотиком, розпізнавання обличчя або введете дані свого способу оплати в Інтернеті або іншим чином приймете умови підписки, які містяться на екрані платежу або на спливаючому екрані магазинів застосунків Apple/Google або на нашій веб-сторінці) або після закінчення пробного періоду. Ви уповноважуєте нас стягувати відповідну плату за підписку за допомогою методу оплати, який ви використовуєте.
4. Скасування
Ваша підписка автоматично поновлюється в кінці кожного періоду, до тих пір поки ви її не скасуєте. Зауважте, що видалення застосунку не скасовує ваші підписки.
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період в App Store:
Ви можете скасувати безкоштовний пробний період або підписку в будь-який момент, вимкнувши автоматичне поновлення в налаштуваннях вашого облікового запису Apple ID. Щоб уникнути стягнення плати, скасуйте підписку в налаштуваннях вашого облікового запису Apple ID щонайменше за 24 години до закінчення безкоштовного пробного періоду або поточного періоду підписки. Ви самі можете керувати своїми підписками. Дізнайтеся більше про керування підписками (та як їх скасувати) на сторінці підтримки Apple.
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період в Google Play:
Ви можете скасувати безкоштовний пробний період або підписку в будь-який момент, вимкнувши автоматичне поновлення в налаштуваннях вашого облікового запису Google Play. Щоб уникнути стягнення плати, скасуйте підписку в налаштуваннях вашого облікового запису щонайменше за 24 години до закінчення пробного періоду або поточного періоду підписки. Ви самі можете керувати своїми підписками. Дізнайтеся більше про керування підписками (та як їх скасувати) на сторінці підтримки Google.
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період в Huawei AppGallery:
Ви можете скасувати безкоштовний пробний період або підписку в будь-який момент, вимкнувши автоматичне поновлення в налаштуваннях вашого облікового запису Huawei. Щоб уникнути стягнення плати, скасуйте підписку в налаштуваннях вашого облікового запису щонайменше за 24 години до закінчення пробного періоду або поточного періоду підписки. Ви самі можете керувати своїми підписками. Дізнайтеся більше про керування підписками (та як їх скасувати) на сторінці підтримки Huawei.
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період на наших вебсайтах:
Щоб уникнути стягнення плати, скасуйте підписку до закінчення дійсного на даний момент періоду. Ви можете скасувати підписку, придбану на нашому сайті, у своєму профілі. Нижче ви можете знайти кілька варіантів (які час від часу можуть змінюватися), як ініціювати скасування веб-підписки:
- Якщо у вас пристрій iOS:
Відкрийте застосунок BetterMe, перейдіть у вкладку «Інше» → «Переглянути профіль» → «Керувати підпискою» (вас буде перенаправлено на наш вебсайт).
Звідси вас буде перенаправлено до налаштувань підписки, де ви зможете вимкнути її.
- Якщо у вас пристрій Android:
Відкрийте застосунок BetterMe, перейдіть у вкладку «Інше» → «Мій профіль» → «Керувати підпискою» (вас буде перенаправлено на наш вебсайт).
Звідси вас буде перенаправлено до налаштувань підписки, де ви зможете вимкнути її.
- У вас немає застосунку?
Якщо ви користуєтеся вебсайтом:
Відкрийте сторінку свого вебпрофілю та перейдіть до налаштувань підписки на вебсайті.
Звідси вас буде перенаправлено до налаштувань підписки, де ви зможете вимкнути її.
Скасування вами підписки означає, що автоматичне поновлення буде вимкнено, але ви все одно матимете доступ до всіх функцій підписки протягом часу, що залишився до кінця дійсного на даний момент періоду.
Ціни, наведені в прикладах у цих Умовах, призначені виключно для інформаційних цілей і можуть не відповідати фактичній вартості придбаного вами тарифного плану. Остаточна вартість покупки визначається на підставі конкретного тарифного плану, його функцій, а також будь-яких застосовних акційних пропозицій, що діють на момент здійснення покупки.
5. Повернення коштів
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період в App Store:
Якщо ви маєте право на повернення коштів, вам потрібно буде подати запит безпосередньо до Apple. Щоб подати запит на повернення коштів, дотримуйтесь цих інструкцій, які містяться на сторінці підтримки Apple.
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період в Google Play:
Якщо ви маєте право на повернення коштів, вам потрібно буде подати запит безпосередньо до Google. Щоб подати запит на повернення коштів, дотримуйтесь цих інструкцій, які містяться на сторінці підтримки Google.
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період в Huawei AppGallery:
Якщо ви маєте право на повернення коштів, вам потрібно буде подати запит безпосередньо до Huawei. Щоб отримати інструкції щодо подання запиту на повернення коштів, зверніться до служби підтримки клієнтів Huawei.
Якщо ви придбали підписку або активували пробний період на наших вебсайтах:
Ми повертаємо кошти на наш власний розсуд відповідно до законів та наших політик, які можуть час від часу публікуватися. Повернення коштів буде здійснено, якщо ми визнаємо запит прийнятним.
Зауважте, що після закінчення періоду підписки ми не зможемо повернути вам кошти, оскільки послуга вважатиметься повністю спожитою, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.
6. Зміни
У максимальних рамках, дозволених застосовними законами, ми можемо змінювати розмір оплати за підписку в будь-який час. Ми завчасно повідомимо вас про будь-які такі зміни цін, опублікувавши нові ціни в застосунку або через нього та/або надіславши вам сповіщення електронною поштою чи іншим помітним способом. Якщо ви не бажаєте сплачувати за новими цінами, ви можете скасувати відповідну підписку до того, як зміни набудуть чинності.
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо умов підписки, будь ласка, зв’яжіться з нами за допомогою функціоналу чату або безпосередньо за адресою електронної пошти support@betterme.world.
Будь-який переклад англійської версії цього документу надається виключно для вашої зручності. У випадку існування будь-яких розбіжностей у значенні, версії або інтерпретації між англомовною версією цих Умов підписки, доступною за адресою https://betterme.world/subscription-terms, та будь-яким перекладом, англомовна версія буде мати переважну силу.
Будь ласка, зробіть знімок цієї інформації для довідки. Це може допомогти вам контролювати ваші підписки.
Останнє оновлення: 7 березня 2025 року