Tartalomjegyzék:
1. A pénzvisszafizetési garancia szabályai
A hatályos törvények által biztosított visszatérítési jogokon túlmenően, ha Ön közvetlenül a weboldalainkon vásárolta meg alkalmazásunkat, és a pénzvisszafizetés lehetőségét bemutattuk Önnek a fizetés során, akkor Ön jogosult a visszatérítésre, ha a programunkkal nem ért el látható eredményeket, feltéve, hogy az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
- a kezdeti vásárlást követő 30 napon belül és az előfizetési időszak lejárta előtt felveszi velünk a kapcsolatot; és
- Ön követte programunkat (i) legalább 7 egymást követő napon a vásárlást követő első 30 napon belül (havi és hosszabb előfizetési időszakok esetén), (ii) legalább 5 egymást követő napon a vásárlást követő első 28 napon belül (4 hetes előfizetési időszakok esetén, vagy (iii) legalább 3 egymást követő napon a vásárlást követő első 7 napon belül (heti és kétheti előfizetési időszakok esetén); és
- Ön be tudja bizonyítani, hogy követte a programot az alábbi „Hogyan bizonyítsa, hogy követte a programot” részben meghatározott követelményeknek megfelelően.
Megvizsgáljuk jelentkezését, és értesítjük Önt (e-mailben vagy más módon), hogy jelentkezését jóváhagytuk-e.
Hogyan bizonyítsa, hogy követte a programot
Ön a következő egyszerű feltételek teljesítésével bizonyíthatja, hogy követte a programot:
Képernyőképeket küld az alkalmazásból, amelyek igazolják, hogy Ön elvégzett
- legalább 7 gyakorlatot/meditációt vagy egyéb alkalmat (havi és hosszabb előfizetési időszakok esetén);
- legalább 5 gyakorlatot/meditációt vagy egyéb alkalmat (4 hetes előfizetési időszakok esetén); vagy
- legalább 3 gyakorlatot/meditációt vagy egyéb alkalmat (heti vagy kétheti előfizetési időszakok esetén).
Fontos nyilatkozat
Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak a fenti követelmények teljesítése teszi lehetővé a pénzvisszafizetési garancia alapján történő visszatérítést. Az egyértelműség kedvéért ez a pénzvisszafizetési garancia más esetekre nem vonatkozik.
2. Általános visszatérítési szabályok
Minden visszajelzést nagyra értékelünk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek termékeinkkel és szolgáltatásainkkal. Ha azonban nem teljesen elégedett szolgáltatásainkkal, az itt megadott feltételek szerint visszatérítést kaphat.
Általában véve, ha Ön nem felel meg a pénzvisszafizetési garanciánk fent meghatározott feltételeinek, az Ön által befizetett díjak nem visszatéríthetők és/vagy nem visszaválthatók, kivéve, ha a jelen dokumentum másként rendelkezik, vagy ha a vonatkozó törvények előírják. Ezenkívül bizonyos visszatérítési kérelmeket vállalatunk eseti alapon mérlegelhet, és saját belátásunk szerint engedélyezhet.
A visszatérítés általában csak az előfizetési időszak alatt igényelhető. Ha az előfizetési időszak lejárt, mielőtt Ön a visszatérítési kérelmet benyújtotta, nem áll módunkban visszatérítést nyújtani.
Megjegyzés bizonyos amerikai államok lakosai számára. Ha Ön Kaliforniában vagy Connecticut államban lakik, és a vásárlás dátumát követő harmadik munkanap éjfél előtt bármikor lemondja a vásárlást, az Ön által fizetett összeget visszatérítjük.
Megjegyzés az EU lakosai számára. Ha Ön az EGT-ben vagy Svájcban élő fogyasztó, akkor automatikusan jogában áll elállni a szolgáltatások vásárlására vonatkozó szerződéstől. Ha azonban egy digitális tartalom (például videofelvétel vagy pdf-fájl) magában álló elemét vásárolja meg, kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az ilyen tartalmat azonnal elérhetővé tegyék az Ön számára, így Ön elveszíti elállási jogát, és nem lesz jogosult a visszatérítésre. Ha feliratkozik szolgáltatásunkra, amely nem egy digitális tartalom magában álló eleme, hanem folyamatosan biztosított (mint az előfizetések az Alkalmazáshoz), Ön kifejezetten kéri és hozzájárul az ilyen szolgáltatás azonnal történő nyújtásához. Ezért, ha Ön él elállási jogával, az Ön visszatérítését akkora összeggel csökkentjük, amely arányos a szerződéstől történő elállás közlése előtt nyújtott szolgáltatással.
- Az elállási jog gyakorlása. Ha elállási jogát nem veszítette el, az elállási határidő a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül jár le. Elállási jogának gyakorlásához tájékoztatnia kell bennünket - BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world - a szerződéstől történő elállásról az erre vonatkozó döntésének egyértelmű nyilatkozatával (például postán vagy e-mailben küldött levélben). Ön használhatja az alábbi elállási nyilatkozat mintát, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartása érdekében Önnek az elállási határidő lejárta előtt el kell küldenie számunkra a szerződéstől való elállási szándékát.
- Elállási nyilatkozat minta
Címzett: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-mail: support@betterme.world
Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi szolgáltatásra vonatkozó szerződésemtől:
Átvéve:
Név:
Cím:
Aláírás: (csak postai úton történő küldés esetén szükséges)
Dátum:
Az angol nyelvű verzióból történő bármilyen fordítást csak az Ön kényelme érdekében biztosítunk. A jelen Pénzvisszafizetési szabályzat a https://betterme.world/money-back-policy oldalon elérhető angol nyelvű változata és annak bármely fordítása közötti jelentésbeli, változatbeli vagy értelmezésbeli eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
Utolsó frissítés: 2025. február 20.