Inhoud:
1. Reëls vir geld-terugwaarborg
2. Algemene terugbetalingsreëls
1. Reëls vir geld-terugwaarborg
Benewens terugbetalingsregte wat ingevolge toepaslike wette beskikbaar is, is jy geregtig op ’n terugbetaling indien jy ons toepassing direk vanaf ons webwerwe gekoop het en die geld-terug-opsie aan jou gewys is tydens die uitklokproses, mits jy nie sigbare resultate met ons program gekry het nie, op voorwaarde dat al die volgende voorwaardes nagekom is:
● jy kontak ons binne 30 dae na jou aanvanklike aankoop en voor die einde van jou intekeningstydperk; en
● jy het ons program gevolg (i) vir minstens 7 opeenvolgende dae binne die eerste 30 dae ná aankoop (vir maandelikse en langer intekeningsperiodes), (ii) vir minstens 5 opeenvolgende dae binne die eerste 28 dae ná aankoop (vir 4-week intekeningsperiodes), of (iii) vir minstens 3 opeenvolgende dae binne die eerste 7 dae ná aankoop (vir weeklikse en tweeweeklikse intekeningsperiodes); en
● jy kan bewys lewer dat jy die program gevolg het volgens die vereistes in die afdeling “Hoe om te bewys dat jy die program gevolg het”.
Ons sal jou aansoek hersien en jou (per e-pos of andersins) laat weet of dit goedgekeur is.
Hoe om te bewys dat jy die program gevolg het
Jy kan bewys lewer dat jy die program gevolg het deur aan die volgende eenvoudige voorwaardes te voldoen:
Jy verskaf skermgrepe vanuit die toepassing wat bewys dat jy
a. Minstens 7 oefensessies/meditasie- of ander sessies voltooi het (vir maandelikse en langer intekeningsperiodes);
b. Minstens 5 oefensessies/meditasie- of ander sessies voltooi het (vir 4-week intekeningsperiodes); of
d. Minstens 3 oefensessies/meditasie- of ander sessies voltooi het (vir weeklikse en tweeweeklikse intekeningsperiodes).
Belangrike kennisgewing
Neem asseblief kennis dat slegs voldoening aan bogenoemde vereistes jou in aanmerking bring vir 'n terugbetaling ingevolge die Geld-terugwaarborg. Ter wille van duidelikheid, hierdie Geld-terugwaarborg is nie van toepassing op enige ander gevalle nie.
2. Algemene terugbetalingsreëls
Ons waardeer enige terugvoer en doen ons bes om ons kliënte tevrede te stel met ons produkte en dienste. As jy egter nie heeltemal tevrede is met ons diens nie, kan jy ’n terugbetaling
versoek volgens die bepalings wat hierin uiteengesit is.
Oor die algemeen, indien jy nie aan die voorwaardes van ons Geld-terugwaarborg hierbo voldoen nie, is die fooie wat jy betaal het nie terugbetaalbaar of omruilbaar nie, tensy anders
vermeld of soos vereis deur toepaslike wetgewing. Daarbenewens mag sekere terugbetalingsversoeke op ’n geval-tot-geval basis oorweeg en na ons uitsluitlike diskresie
toegestaan word.
’n Terugbetaling kan gewoonlik slegs tydens die intekeningstydperk aangevra word. As die intekeningstydperk reeds verstryk het voor jy ’n versoek om terugbetaling gemaak het, sal ons
nie ’n terugbetaling kan gee nie.
Nota vir inwoners van sekere Amerikaanse state. As jy in Kalifornië of Connecticut woon en die aankoop enige tyd voor middernag op die derde werksdag ná die aankoopdatum kanselleer, sal ons jou betaling terugbetaal.
Nota vir inwoners van die EU. As jy ’n verbruiker in die EU of Switserland is, het jy ’n outomatiese wettige reg om van kontrakte vir die aankoop van dienste te onttrek. As jy egter ’n enkele digitale inhoud-item koop (soos ’n video of PDF), stem jy uitdruklik in dat die inhoud onmiddellik aan jou beskikbaar gestel word, en verloor jy dus jou reg op onttrekking en is jy nie geregtig op ’n terugbetaling nie. Wanneer jy inskryf vir ons diens wat nie ’n enkele item is nie maar op ’n deurlopende basis gelewer word (soos ’n intekening op die toepassing), stem jy uitdruklik in tot onmiddellike lewering van daardie diens. As jy dan jou reg op onttrekking uitoefen, sal ons ’n proporsionele bedrag van jou terugbetaling aftrek wat
ooreenstem met die diens wat reeds gelewer is voor jy ons ingelig het van jou onttrekking.
- Uitoefening van die reg op onttrekking. Indien jy jou reg op onttrekking nie verloor het nie, verstryk die onttrekkingstydperk 14 dae ná die dag waarop jy die kontrak aangegaan het. Om jou reg op onttrekking it te oefen, moet jy ons – BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, e-pos: support@betterme.world – in kennis stel van jou besluit om van die kontrak te onttrek deur middel van ’n ondubbelsinnige verklaring (bv. ’n brief per pos of e-pos). Jy kan die modelonttrekkingsvorm hieronder gebruik, maar dit is nie verpligtend nie. Om aan die sperdatum vir onttrekking te voldoen, moet jy jou kommunikasie aan ons stuur voordat die tydperk verstryk het.
- Model-onttrekkingsvorm
Aan: BetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street 8010, Paphos, Cyprus, support@betterme.world
Hiermee gee ek kennis dat ek van my kontrak vir die volgende diens onttrek:
Ontvangsdatum:
Naam:
Adres:
Handtekening: (slegs nodig indien per pos gestuur)
Datum:
Let wel: Enige vertaling vanaf die Engelse weergawe word slegs vir jou gerief voorsien. In geval van enige verskil in betekenis, weergawe of interpretasie tussen die Engelse weergawe van hierdie Geld-terugbeleid beskikbaar by https://betterme.world/money-back-policy en enige vertaling, sal die Engelse weergawe oorheers.
Last update: 20 Februarie 2025