Kizárólag az Európai Unió lakosai számára: Amennyiben egy vitás esetet nem sikerül Ön és a BetterMe között rendezni, jogában áll panaszt benyújtani egy alternatív vitarendezési (ADR) testülethez a lakóhelye szerinti országban. Az EU által jóváhagyott alternatív vitarendezési testületek listáját itt találja.
Azonban igyekszünk a felmerülő problémákat közvetlenül ügyfeleinkkel megoldani, a legal.support@betterme.world e-mail címre küldött üzenetek révén. A BetterMe nem fog részt venni alternatív vitarendezési eljárásban.