Euroopan kuluttajalainsäädännön mukaan Euroopassa sijaitsevilla asiakkailla on oikeus lailliseen takuuseen siitä, että BetterMe-tuotteet tai BetterMe-palvelu ovat koko jäsenyytensä ajan:
- sopimuksen mukaisia;
- sopivat siihen tarkoitukseen, johon niitä tavallisesti käytettäisiin;
- tyydyttäviä laadultaan ja suorituskyvyltään.