Conteúdo:
1. Período de teste
Podemos oferecer uma subscrição com período de teste para o serviço. A menos que cancele antes do fim do período de teste, ser-lhe-á cobrado automaticamente, pelo período de subscrição escolhido, o preço indicado no ecrã de pagamento e/ou na janela de pagamento da Apple ou do Google. Tenha em atenção que, quando for oferecido um período de teste, essa informação será indicada expressamente no ecrã de preços antes da conclusão da compra. Caso contrário, adquirirá a nossa subscrição sem período de teste. Também poderemos, ocasionalmente, oferecer promoções com desconto que são renovadas pelo preço integral, sem desconto, bem como outras ofertas que possam ser do seu interesse.
2. Subscrição
A subscrição é renovada automaticamente no final de cada período (semanal, a cada 4 semanas, a cada 12 semanas, anual ou outro, conforme a opção que selecionou no momento da compra) até que a cancele. Também poderemos oferecer-lhe planos, funcionalidades ou atualizações adicionais relacionados com a sua subscrição.
3. Método de pagamento
Ao concluir a compra (incluindo por confirmação com um único toque, impressão digital ou reconhecimento facial, pela introdução dos dados de pagamento na web ou por qualquer outra forma de aceitação destes Termos apresentados no ecrã de pagamento ou na janela da Apple, do Google ou no nosso site), autoriza-nos a cobrar, no método de pagamento selecionado, o preço do primeiro período de subscrição (o preço introdutório ou de teste, se for oferecido, ou, caso contrário, o preço integral), bem como a cobrar automaticamente os valores recorrentes da subscrição, ao preço em vigor nesse momento, no início de cada período seguinte, até que a cancele. Tanto o preço do primeiro período como o preço de renovação são-lhe apresentados antes de concluir a compra.
4. Cancelamento
A sua subscrição é renovada automaticamente no final de cada período até que a cancele. Tenha em atenção que eliminar a aplicação não cancela as suas subscrições.
Cancelar a subscrição significa que a renovação automática será desativada, mas continuará a ter acesso a todas as funcionalidades da subscrição durante o tempo restante do período em curso.
Se tiver subscrições de mais do que um plano, cada uma é independente e o cancelamento de um plano não cancela os restantes. Tem de cancelar cada subscrição separadamente.
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste num dos nossos sites:
Para evitar ser cobrado, cancele a sua subscrição antes do fim do período em curso. Abaixo encontrará algumas opções (que podem ser alteradas periodicamente) para iniciar o cancelamento de uma subscrição adquirida no nosso site:
- Se tiver um dispositivo iOS:
Abra a aplicação BetterMe, escolha o separador "Mais" → aceda a "O meu perfil" → escolha "Gerir subscrição" (com redirecionamento para o nosso site).
A partir daí, será direcionado para as definições da subscrição e poderá desativá-la.
- Se tiver um dispositivo Android:
Abra a aplicação BetterMe, escolha o separador "Mais" → aceda a "O meu perfil" → escolha "Gerir subscrição" (com redirecionamento para o nosso site).
A partir daí, será direcionado para as definições da subscrição e poderá desativá-la.
- Não tem a aplicação?
Inicie sessão no site da BetterMe e selecione "Gerir subscrição".
A partir daí, será direcionado para as definições da subscrição e poderá desativá-la.
Os preços apresentados nos exemplos destes Termos têm caráter meramente informativo e podem não refletir o preço real do plano que adquiriu. O preço final aplicável à sua compra será determinado com base no plano específico, nas funcionalidades e em eventuais promoções em vigor no momento da transação.
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste na App Store:
Pode cancelar um período de teste ou uma subscrição desativando a renovação automática nas definições da sua conta Apple ID. Para evitar ser cobrado, cancele a subscrição nas definições da sua conta Apple ID pelo menos 24 horas antes do fim do período de teste gratuito ou do período de subscrição em curso. Só o próprio pode gerir as suas subscrições. Saiba mais sobre como gerir as subscrições (e como cancelá-las) na página de suporte da Apple.
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste no Google Play:
Pode cancelar um período de teste ou uma subscrição desativando a renovação automática nas definições da sua conta do Google Play. Para evitar ser cobrado, cancele a subscrição nas definições da sua conta pelo menos 24 horas antes do fim do período de teste ou do período de subscrição em curso. Só o próprio pode gerir as suas subscrições. Saiba mais sobre como gerir as subscrições (e como cancelá-las) na página de suporte do Google.
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste na Huawei AppGallery:
Pode cancelar um período de teste ou uma subscrição desativando a renovação automática nas definições da sua conta Huawei. Para evitar ser cobrado, cancele a subscrição nas definições da sua conta pelo menos 24 horas antes do fim do período de teste ou do período de subscrição em curso. Só o próprio pode gerir as suas subscrições. Saiba mais sobre como gerir as subscrições (e como cancelá-las) na página de suporte da Huawei.
5. Reembolsos
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste num dos nossos sites:
Concedemos reembolsos ao nosso exclusivo critério, nos termos da legislação aplicável e das nossas políticas, que poderão ser publicadas periodicamente. O reembolso será concedido se considerarmos o pedido aceitável.
Tenha em atenção que, regra geral, os valores da subscrição relativos a um período que já tenha começado ou terminado não são reembolsáveis na medida em que o serviço lhe tenha sido disponibilizado durante esse período, salvo disposição em contrário na nossa Política de reembolso garantido ou quando exigido pela legislação aplicável.
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste na App Store:
Se tiver direito a reembolso, terá de o pedir diretamente à Apple. Para pedir um reembolso, siga as instruções da página de suporte da Apple.
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste no Google Play:
Se tiver direito a reembolso, terá de o pedir diretamente ao Google. Para pedir um reembolso, siga as instruções da página de suporte do Google.
Se adquiriu uma subscrição ou ativou um período de teste na Huawei AppGallery:
Se tiver direito a reembolso, terá de o pedir diretamente à Huawei. Para obter instruções sobre como pedir um reembolso, contacte o apoio ao cliente da Huawei.
6. Alterações
Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, poderemos alterar periodicamente os valores das subscrições. Comunicaremos quaisquer alterações de preço com uma antecedência razoável, conforme exigido pela legislação aplicável ou, de outro modo, publicando os novos preços na aplicação ou através dela e/ou enviando-lhe uma notificação por e-mail, ou por outros meios visíveis. Caso não pretenda pagar os novos valores, poderá cancelar a subscrição em causa antes da entrada em vigor da alteração.
Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Subscrição, contacte-nos através da funcionalidade de chat ou diretamente pelo e-mail support@betterme.world.
Qualquer tradução da versão em inglês é disponibilizada apenas para sua conveniência. Em caso de divergência de significado, versão ou interpretação entre a versão em língua inglesa destes Termos de Subscrição, disponível em https://betterme.world/subscription-terms, e qualquer tradução, prevalece a versão em língua inglesa.
Faça uma captura de ecrã destas informações para referência futura. Isto poderá ajudá-lo a gerir as suas subscrições.
Última atualização: 29 de julho de 2026