Apenas para residentes na UE: caso surja um litígio que não consiga resolver com a BetterMe, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL) no seu país. Pode consultar aqui a lista de entidades de RAL aprovadas pela UE.
No entanto, procuramos resolver diretamente quaisquer problemas com os nossos clientes através do endereço legal.support@betterme.world. A BetterMe não participará em procedimentos de resolução alternativa de litígios.